宝钢的营销渠道分析综述
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不锈钢营销策划方案第一章:背景分析1.1 产业背景分析不锈钢是一种重要的金属材料,具有耐腐蚀、耐热、美观等特点,广泛应用于建筑、机械、医疗、厨具等领域。
随着经济的发展和工业化进程的加速,不锈钢市场需求持续增长,市场潜力巨大。
1.2 市场分析目前,不锈钢市场存在着激烈的竞争和价格战,市场份额分散,行业组织化程度较低,缺乏品牌影响力和专业推广。
同时,消费者对于不锈钢产品的认知度不高,选择相对盲目,缺乏明确的购买指导。
1.3 目标分析基于以上市场分析,本次不锈钢营销策划方案的目标是提升品牌影响力,树立行业口碑,同时增加销售额和市场份额。
具体目标为:在一年内将销售额提升15%,市场份额增加5%。
第二章:目标市场与消费者分析2.1 目标市场该策划方案的目标市场为中高端建材市场和机械设备市场,重点关注京津冀地区。
2.2 消费者分析2.2.1 建材市场消费者建材市场消费者注重产品的质量和安全性,对于不锈钢材料的耐久性和抗腐蚀能力有较高需求。
较重视产品的品牌和售后服务。
2.2.2 机械设备市场消费者机械设备市场消费者注重产品的性能和稳定性,对于不锈钢材料的抗压能力和韧性有较高需求。
较关注产品的性价比和供应链的可靠性。
第三章:竞争分析3.1 主要竞争对手主要竞争对手是国内的不锈钢制造企业,包括TISCO、宝钢和山东不锈钢厂等。
其产品品牌知名度较高,市场占有率相对较大。
3.2 竞争优势本公司的竞争优势在于产品质量和研发创新能力,以及对客户需求的快速响应和深度定制能力。
同时,本公司拥有专业的营销团队和完善的售后服务体系。
第四章:营销策略4.1 品牌塑造策略通过大力推广公司品牌,提升品牌知名度和美誉度,树立品牌形象。
具体策略包括:参加行业展会、论坛和研讨会;与知名建筑公司和机械设备制造商合作;在网络平台上建设企业官方网站和社交媒体账号;定期发布新闻稿和产品宣传材料。
4.2 客户关系管理策略通过建立客户关系管理系统,主动了解客户需求,并及时提供解决方案和支持服务,增强客户满意度。
宝钢的营销渠道分析综述
摘要
宝钢是一家国有的大型企业,其营销有着多元化的渠道和营销模式,其营销渠道及营销模式可以大致分为五个方面:产品渠道、媒体渠道、网络渠道、终端渠道和客户渠道。
本文将主要对宝钢的营销渠道进行分析,以期更好的发挥其在市场营销中的作用。
关键词:宝钢,营销渠道,模式
1.序言
宝钢是一家以钢铁为主要产品的中国最大企业,它的业务涉及到广泛的领域,包括钢铁、机械、化工、资源及矿产等等。
其营销活动以便捷、高效的营销服务为宗旨,以实现高水准的销售业绩。
宝钢采用多元化的营销渠道和营销模式,有效实现了其业务范围的扩张,同时在市场营销上也取得了良好的成绩。
2.宝钢营销渠道的划分
(一)产品渠道
宝钢主要采用了批发和零售渠道,以达到最大的市场覆盖。
宝钢在全国各地设有分支机构,负责批发销售,通过批发渠道销售宝钢产品,主要目标客户为家庭、建筑及工业生产企业等,以及安装销售宝钢产品的服务商,带动本地销量。
中国宝钢集团各部门工作情况总结新冠疫情席卷全球,给各类企业带来了前所未有的挑战与困扰。
中国宝钢集团作为国内最大的钢铁企业之一,在面对疫情影响时积极应对,努力保持发展势头。
下面将对中国宝钢集团各部门在疫情期间的工作情况进行总结和回顾。
一、市场发展部门工作总结市场发展部门作为企业与市场之间的纽带,起着非常重要的作用。
在疫情期间,市场发展部门深入分析国内外市场的变化趋势,及时调整销售策略,积极开拓新的销售渠道。
通过创新的营销手段和方式,中国宝钢集团成功打开了线上销售市场,提高了产品的曝光度和销售量。
二、生产部门工作总结作为钢铁企业,生产部门承担着保证生产运营的重要职责。
在疫情期间,中国宝钢集团生产部门严格落实疫情防控措施,确保员工的健康和安全。
同时,生产部门采取有效措施,推动生产线的快速恢复,并提高生产效率。
尽管面临疫情带来的困难和压力,但中国宝钢集团生产部门保持了较好的生产状态,为企业发展做出了重要贡献。
三、研发创新部门工作总结研发创新部门是企业发展的核心驱动力量。
在疫情期间,中国宝钢集团研发创新部门加强与科研机构的合作,不断推进新技术和新产品的研发。
通过加大科技投入和研发力度,中国宝钢集团成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品,提升了企业的核心竞争力。
四、人力资源部门工作总结疫情期间,人力资源部门成为企业管理的核心。
中国宝钢集团人力资源部门积极制定并执行疫情防控方案,加强员工培训,提升员工的安全防护意识和应急反应能力。
同时,人力资源部门关注员工的心理健康,开展心理疏导和辅导工作,确保员工能够稳定情绪,专注工作。
五、财务部门工作总结财务部门在疫情期间承担着资金统筹和财务管理的重要任务。
中国宝钢集团财务部门积极协调与金融机构的合作,确保企业资金流动畅通。
同时,财务部门加强成本控制和风险管理,确保企业能够健康、稳定地运营。
六、总结与展望疫情期间,中国宝钢集团各部门积极应对,共同努力,为企业保持了良好的运营状态。
钢铁行业的市场营销渠道如何拓展销售渠道随着全球经济的快速发展,钢铁行业作为基础产业之一,对于各个国家和地区的建设和发展起着重要的支撑作用。
然而,随着市场竞争的加剧,传统的销售渠道已经不能满足钢铁行业的需求,因此如何拓展销售渠道成为钢铁企业面临的重要问题。
本文将探讨钢铁行业的市场营销渠道如何拓展以提升销售业绩和市场份额。
一、多元化渠道布局为了拓展销售渠道,钢铁企业可以考虑采取多元化的渠道布局。
传统的销售渠道主要依赖经销商和批发商,但是随着电子商务的兴起,互联网平台成为了一个新的销售渠道。
钢铁企业可以与电商平台合作,将产品信息发布在网上,吸引更多的潜在客户。
此外,还可以通过开设自有线上商城,提供在线销售和售后服务,增加销售渠道,方便客户购买。
二、加强与下游产业链的合作钢铁行业的下游产业链包括建筑、汽车、机械等多个领域,在与这些领域的企业建立合作关系方面,还有很大的潜力可挖。
首先,钢铁企业可以与建筑公司和工程承包商合作,提供定制化产品和解决方案,满足客户个性化需求。
其次,与汽车制造商和机械设备生产商合作,为其提供高质量的钢铁产品,提升产品的竞争力。
通过加强与下游产业链的合作,钢铁企业可以通过合作伙伴的销售渠道推广产品,拓展销售网络。
三、开拓新兴市场传统市场的竞争已经非常激烈,而在一些新兴市场,尤其是亚洲和非洲地区,钢铁需求量正在快速增长。
钢铁企业可以通过与当地企业建立合作关系,共同开发新兴市场。
例如,在亚洲地区,钢铁企业可以与当地建筑公司和工程承包商合作,参与一带一路倡议的项目,拓宽销售渠道,获得更多的市场份额。
此外,还可以通过参加国际贸易展览会和业务洽谈会等活动,与全球买家建立业务合作关系,开拓国际市场。
四、加强品牌建设与营销推广品牌建设是拓展销售渠道的重要一环。
钢铁企业可以通过加强品牌建设和营销推广,提升产品的知名度和美誉度。
首先,钢铁企业可以加大对产品质量的重视,确保产品的质量和稳定性,树立良好的品牌形象。
一、宝钢集团有限公司(一)公司简介宝钢集团公司(简称“宝钢”)是中国最大、最现代化的钢铁联合企业。
宝钢股份以其诚信、人才、创新、管理、技术诸方面综合优势,奠定了在国际钢铁市场上世界级钢铁联合企业的地位。
《世界钢铁业指南》评定宝钢股份在世界钢铁行业的综合竞争力为前三名,认为也是未来最具发展潜力的钢铁企业。
公司专业生产高技术含量、高附加值的钢铁产品。
在汽车用钢,造船用钢,油、气开采和输送用钢,家电用钢,电工器材用钢,锅炉和压力容器用钢,食品、饮料等包装用钢,金属制品用钢,不锈钢,特种材料用钢以及高等级建筑用钢等领域,宝钢股份在成为中国市场主要钢材供应商的同时,产品出口日本、韩国、欧美四十多个国家和地区。
公司全部装备技术建立在当代钢铁冶炼、冷热加工、液压传感、电子控制、计算机和信息通讯等先进技术的基础上,具有大型化、连续化、自动化的特点。
通过引进并对其不断进行技术改造,保持着世界最先进的技术水平。
公司采用国际先进的质量管理,主要产品均获得国际权威机构认可。
通过BSI 英国标准协会ISO9001认证和复审,获美国API会标、日本JIS认可证书,通过了通用、福特、克莱斯勒等世界三大著名汽车厂的QS 9000贯标认证,得到中国、法国、美国、英国、德国、挪威、意大利等七国船级社认可。
宝钢以钢铁为主业,生产高技术含量、高附加值钢铁精品,已形成普碳钢、不锈钢、特钢三大产品系列。
2011年产量为4427万吨,位列全球钢铁企业第四位,利润总额181.5亿元,盈利居世界钢铁行业第二位。
钢铁产品通过遍布全球的营销网络,在满足国内市场需求的同时,还出口至日本、韩国、欧美等四十多个国家和地区,广泛应用于汽车、家电、石油化工、机械制造、能源交通、金属制品、航天航空、核电、电子仪表等行业。
宝钢资源经营的铁矿石、冶金辅料品种有:铁粉矿、块矿、球团、石灰石、白云石、蛇纹石、橄榄石等;煤炭品种有:主焦煤、肥煤、喷吹煤、动力煤、块煤和冶金焦等;不锈钢原料主要有:镍、镍铁、铬、铬铁以及红土镍矿、铬矿等;废钢品种有:剪切料、打包块、纯净废钢等。
国内大型钢铁企业营销渠道模式探析莱钢已跨入千万吨级钢铁企业的行列,了解其他大型钢铁企业的营销渠道、营销模式对我们有很多的启示。
他山之石,可以攻玉。
标签:钢铁企业;营销渠道1 各大钢厂的主要渠道结构宝钢的营销渠道分为直供、代理、零销和加工配送中心四种类型。
其特点是:直供为主,约占总资源的70%。
在直供上,以120多个用户为对象,由宝钢销售处负责管理,并对其中的重要直供户进行培育,结成战略双赢的利益共同体。
代理渠道占流通资源的10%-15%;零销主要通过宝钢国贸公司在上海、广州、成都和天津的四个具有独立法人的全资子公司来实现,用户按属地原则与国贸公司的子公司签订合同,子公司与宝钢销售处签订合同并取得代理费;进入2000年以来,宝钢加强了加工配送中心的建设力度,先后在华北、东南、西南、西北、东北建立了8个全资钢材配送物流实体。
鞍钢在渠道建设上坚持代理、直供和自销相结合原则。
直供主要是通过直供协议用户与销售处按季订货实现的;代理主要是通过13家国家级、企业级代理公司实现的,约占整体钢材资源的20%,并对代理公司按代理量大小划分等级付代理费,由鞍钢销售处进行管理;自营销售主要由鞍钢自有的分设在各地的8个分公司实现的,占钢材资源的30%;2003年以来,鞍钢加大了现代物流渠道的建设力度,合资成立了沈阳钢材加工配送公司和上海钢材加工配送中心,开始了现代营销渠道的布局。
武钢的营销渠道主要有自主分销、中间商分销和直销三种形式,资源各占30%左右;特别是自营分销方面,从1997年以来,武钢与物资流通企业联营构建的渠道逐渐萎缩,先后成立了13个分公司实现了自有渠道委托经营,并在本部开始了前后一体的物流中心建设工作。
首钢的渠道形式以中间商、直供、联营合作代销和自营零销四种方式。
在渠道建设上正在以中间商为主向自营渠道建设方向转变。
在中间商管理上,执行买断经营,通过协议方式稳定中间商业渠道;直供主要以双高产品和大型建筑集团为主,2003年首钢先后与北京城建集团、中铁建设集团和城市开发总公司等8家实力较强的用户形成合作关系;联营合作渠道主要是与各地10家大型流通企业成立的联营公司,目前正在改制调整之中;现货经营是通过北京首钢联钢联科贸有限公司实现的,同时开展了钢材产品的物流加工配送,在北京钢材市场已形成规模。
基于销售策略的特点钢材销售渠道分析钢材作为建筑、工程和制造业中不可或缺的材料之一,其销售渠道的建立和优化对于钢材企业的经营发展至关重要。
随着市场需求和竞争环境的变化,钢材销售策略的特点也日益丰富和多元化。
本文将基于销售策略的特点,分析钢材销售渠道的现状和发展趋势,并提出相关建议。
一、直销渠道直销是钢材销售中最直接的方式,企业可以通过直接拜访客户、电话销售、电子商务平台等方式直接向客户提供产品和服务。
直销渠道的特点是交易流程短,成本较低,可以直接面对客户需求进行定制化服务。
直销也存在着客户数量有限、覆盖面窄、市场扩展难度大等问题。
针对直销渠道的特点,钢材企业可以通过开发新客户、拓展销售区域、提升服务水平等方式来优化直销渠道,提高销售效益。
二、代理分销渠道代理分销是指钢材企业通过签订代理合同的方式,委托具有一定规模和实力的代理商进行销售。
代理商通常具有丰富的市场资源和客户资源,可以通过专业的团队和销售网络快速打开市场。
代理分销还可以帮助钢材企业降低市场开拓和人力资源成本,减少经营风险。
代理分销也存在着代理商管理难度大、利润分成等问题。
在钢材销售策略中,通过建立健全的代理分销网络、加强代理商培训和管理、制定激励政策等方式可以进一步提升代理分销渠道的销售效益。
三、批发零售渠道批发零售是钢材销售中一种较为传统的销售模式,企业通过批发商和零售商将产品销售给最终客户。
批发零售渠道的特点是门店面广,客户群体多样,能够满足不同客户的需求。
批发零售也存在着库存积压、资金周转难、竞争激烈等问题。
为了优化批发零售渠道,钢材企业可以通过优化供应链、降低库存成本、提高物流效率等方式来提升渠道的竞争力。
四、外贸渠道随着全球化的发展,外贸渠道在钢材销售中扮演着越来越重要的角色。
通过外贸渠道,钢材企业可以拓展国际市场,获取更广阔的发展空间。
外贸渠道的特点是销售规模大、市场范围广、利润空间较高,但是也存在着政策风险、货币风险等问题。
宝钢股份宝钢股份::量化客户价值量化客户价值,,实现精准营销实现精准营销2014年05月27日如何实现精准营销如何实现精准营销??如何提升营销资源的投入产出如何提升营销资源的投入产出??行业竞争的加剧使大部分的企业进入微利时代进入微利时代,,对企业的客户关系管理也提出了更高的要求对企业的客户关系管理也提出了更高的要求。
宝钢作为世界钢铁行业的领导企业导企业,,在多年的客户关系管理积累基础上在多年的客户关系管理积累基础上,,携手AMT 进一步开展了以客户价值为基础的测评和提升服务测评和提升服务,,基于客户价值评估设计差异化营销策略基于客户价值评估设计差异化营销策略,,从而提高客户忠诚度和保持率从而提高客户忠诚度和保持率,,实现营销资源投入的最优化实现营销资源投入的最优化。
宝山钢铁股份有限公司(简称“宝钢股份”)是中国最大、最现代化的钢铁联合企业,连续多年跻身世界500强企业。
宝钢股份以其诚信、人才、创新、管理、技术诸方面综合优势,奠定了其在国际钢铁市场上世界级钢铁联合企业的地位.《世界钢铁业指南》评定宝钢股份在世界钢铁行业的综合竞争力为前三名,认为也是未来最具发展潜力的钢铁企业。
近年来,国内外钢铁行业形势日趋严峻。
一方面,从市场环境来看,钢铁行业在建规模过大,投资增幅过高,宏观调控,客户需求多变,钢铁产品品种结构的升级,原燃料大幅度涨价,运输紧张,用电紧张;另一方面,从市场竞争的角度来看,中国巨大的钢铁消费市场吸引了诸多国内外的投资者,企业竞争日趋激烈,国际钢铁巨头通过多种渠道进入国内钢铁市场,国内钢铁企业也发展迅速。
作为国内特大型钢铁联合企业,宝钢正面临着巨大的挑战。
同时,国内竞争对手通过引进设备、技术革新等手段,正逐步缩小了与宝钢产品质量的差距。
宝钢一直引以为傲的产品质量也受到了前所未有的挑战。
宝钢要想继续在激烈的市场竞争中处于不败之地,除了在产品质量上不断精益求精,还必须不断的提升客户关系管理能力和水平。
宝钢构建“以客户为中心”的运行体系
2014-02-18
以变革创新为主线,全面构建“以客户为中心”的运行体系。
日前,宝钢工程技术集团宝钢技术举行2014年度工作会议暨首届四次职代会,理清思路、谋划发展,全面部署今年工作重点,深化管理变革,推进转型发展。
过去一年,面对钢铁主业微利经营和维修费用持续下降的严峻形势,宝钢技术围绕“抓基础、控成本、保质量;拓市场、提能力、育人才”的经营方针,攻坚克难稳步推进各项工作,取得较好经营业绩,有效支撑了钢铁主业的运营和发展。
新的一年里,经营形势依旧严峻,宝钢技术将以变革创新为主,强化运营管控,做实基础管理,全面构建“以客户为中心”的运行体系,加速结构调整,切实改善资产运营效率,提升核心竞争力,坚定不移推动转型发展。
全面构建“以客户为中心”的运行体系是宝钢技术全年工作的重心。
宝钢技术将建立以“大客户制”为核心的分层分类营销体系,完善“以客户为中心”的运营管控体系和“以市场为导向”的技术研发体系。
同时,立足“五个三”夯实转型发展基础,即强化基础、安全、成本三项管理;完善营销、运营管控、技术研发三个体系;提升变革创新、服务用户、数字化运营三项能力;完成加速人才培养、提升人事效率,打好湛江项目攻坚战,确保苏冶重工平稳纳入公司体系三项任务;并最终实现从专业化服务到“技术+服务+产品”、从单一服务到一揽子解决方案、从劳动密集型向技术密集型的三个转变。
会上,宝钢技术还表彰了一批2013年度杰出员工和团队代表。
目录一、宝钢简介 (4)二、 PESTG分析 (4)三、关键外部因素(IFE矩阵) (7)四、关键内部因素(EFE矩阵) (9)五、 SWOT战略分析 (11)六、波特五力模型“铁矿石谈判聚焦”专题 (13)七、竞争态势矩阵(CPM) (17)八、 BCG矩阵 (20)九、 IE矩阵 (24)十、 QSPM矩阵 (25)十一、战略调整措施 (27)一、宝钢集团有限公司简介宝钢集团有限公司是以宝山钢铁(集团)公司为主体,联合重组上海冶金控股(集团)公司和上海梅山(集团)公司,于1998年11月17日成立的特大型钢铁联合企业。
钢是中国最具竞争力的钢铁企业,年产钢能力3000万吨左右,赢利水平居世界领先地位,产品畅销国内外市场。
2006年12月14日,标准普尔宣布将宝钢集团和宝钢股份长期信用等级从“BBB+”提升至“A-”。
这是目前全球钢铁企业中的最高长期信用等级,也是中国制造业中的最高等级。
在全球钢铁企业中,能够取得“A-”的企业仅有宝钢和韩国浦项。
在六家取得“A-”及以上信用级别的中国企业中,宝钢是唯一一家制造业企业,在国内优秀企业中继续处于领先水平。
在美国《财富》杂志公布的世界500强企业最新排名中,宝钢集团公司以2006年销售收入226.634亿美元居第307位,在进入500强的钢铁企业中排第6位。
这是宝钢连续第四年跻身世界500强。
宝钢实施钢铁精品战略,将建成中国汽车用钢,油、气开采和输送用钢,不锈钢,家电用钢,交通运输器材用钢,电工器材用钢,锅炉和压力容器用钢,食品、饮料等包装用钢,金属制品用钢,特种材料用钢以及高等级建筑用钢等钢铁精品基地,建成中国钢铁工业新技术、新工艺、新材料的研发基地。
宝钢实施适度相关多元化战略,除钢铁主业外,还涉足贸易、金融、工程技术、信息、煤化工、钢材深加工、综合利用等多元产业。
宝钢实施国际化经营战略,已形成了近20个境外和国内贸易公司组成的全球营销网络,与国际钢铁巨头合资合作,广泛建立战略合作联盟,实现优势互补,共同发展。
宝钢营销渠道演变状况及原因一、企业介绍上海宝钢集团公司为国有独资公司,是中国最具竞争力的钢铁联合企业,总部位于上海。
宝钢已涉足包括钢铁主业和资源开发及物流、钢材延伸加工、工程技术服务、煤化工、金融投资、生产服务等七大相关产业,其钢铁主业已形成普碳钢、不锈钢、特钢三大产品系列,广泛应用于汽车、家电、石油化工、机械制造、能源交通、建筑装潢、金属制品、航天航空、核电、电子仪表等行业。
宝钢产品通过遍布全球的销售网络,畅销国内外市场,不仅保持国内板材市场的主导地位,而且将钢铁精品出口至日本、韩国、欧美等四十多个国家和地区。
宝钢已成为中国现代化程度最高、最具竞争力的钢铁联合企业。
2012年,宝钢连续第九年进入美国《财富》杂志评选的世界500强榜单,位列第197位,并当选为“全球最受尊敬的公司”。
标普、穆迪、惠誉三大评级机构给予宝钢全球钢铁企业中最高的信用评级。
二、营销渠道分析近几年来钢铁企业逐步加强自身的营销渠道建设,国内市场基本形成了自营渠道、中间商渠道和直销渠道三大类型的营销渠道。
自营渠道的形成方式主要有:销售中心、销售分公司、独立子公司等。
中间商渠道的发展经历的阶段主要有:代销与联销、代理商、厂家合资经营、股份合作等。
直销渠道发展阶段有:终端生产厂、委托加工生产厂、现货市场、加工配送中心等,有的钢厂还与下游生产企业建立合作购销关系,签订长期供货协议,保证资源供应,或向重要直供用户投资参股。
随着市场需求和现代物流业迅速发展,钢铁企业销售渠道发生了以下变化:一、渠道经营从多品种向单一品种,向客户提供专业化定位服务转变二、产业销售链向下游延伸,钢材加工与物流配送服务得到了迅速发展三、渠道管理向网络化、信息化发展四、渠道经营转向定位于终端用户,向战略合作与共赢方向发展,以此稳定营销渠道,抢占生存与发展的战略制高点。
宝钢的营销渠道分为直供、代理、零销和加工配送中心四种类型。
其特点是以直供为主,约占总资源的70%。
钢铁企业营销渠道探讨论文钢铁企业营销渠道探讨论文随着我国经济的不断发展,企业应通过创新营销的方式与手段来建立起适合企业自身的营销渠道。
目前,我国的钢铁企业使用的营销渠道主要有直供、分销、零售和分支机构销售等四种。
钢铁企业营销渠道探讨论文篇一《我国钢铁企业营销渠道发展策略探讨》[摘要]审时度势是一个企业做好产品销售的关键点,企业应以把握现代社会的发展节奏为前提,通过创新营销的方式与手段来建立起适合企业自身的营销渠道。
目前,我国的钢铁企业使用的营销渠道主要有直供、分销、零售和分支机构销售等四种。
本文对这些销售渠道进行了分析,并针对相关问题展开探讨。
[关键词]钢铁企业;营销渠道;战略联盟在我国经济发展过程中,我国钢铁企业的经营理念、产品生产和销售由计划向市场转变的过程中逐渐有了一条属于自己的营销渠道。
营销渠道的建立为产品的运输与存储提供了便利,帮助企业进行规范化管理,及时给企业反馈市场信息,同时也为制造商和购买者搭建了一座桥梁,便于二者的沟通。
1 我国钢铁企业营销渠道的类型我国从计划经济向市场经济转型过程中,钢铁企业基本都已经有了一条自己的营销渠道,企业与企业之间的营销渠道各不相同,但大概可以分为以下三种:一是由钢材厂家自营的渠道;二是借助中间商的经营渠道;三是直供用户。
在这三种营销渠道中,最受厂家喜爱的是第三种营销渠道――直供用户。
各企业为了提高直供用户的比例想尽各种办法,例如:不断改进自身的服务模式来招揽直供用户,有的钢铁企业甚至让重要直供用户成为参股股东。
钢材厂家自营的渠道需要极度熟悉市场,对自身能力的要求颇高。
对于很多钢铁企业而言,中间商渠道是其选择最多的营销渠道。
但随着信息技术的发展,电子商务也走进了钢铁企业,钢铁直销的比例也在慢慢加大。
2 我国钢铁企业营销渠道的改进方法在不久的将来,宏观经济政策对钢铁行业的刺激作用必定降低,这对钢铁企业来说是一个巨大的挑战,需要钢铁企业调整自己的经营模式和发展方向,进行一系列的转型。
一、宝钢集团有限公司(一)公司简介宝钢集团公司(简称“宝钢”)是中国最大、最现代化的钢铁联合企业。
宝钢股份以其诚信、人才、创新、管理、技术诸方面综合优势,奠定了在国际钢铁市场上世界级钢铁联合企业的地位。
《世界钢铁业指南》评定宝钢股份在世界钢铁行业的综合竞争力为前三名,认为也是未来最具发展潜力的钢铁企业。
公司专业生产高技术含量、高附加值的钢铁产品。
在汽车用钢,造船用钢,油、气开采和输送用钢,家电用钢,电工器材用钢,锅炉和压力容器用钢,食品、饮料等包装用钢,金属制品用钢,不锈钢,特种材料用钢以及高等级建筑用钢等领域,宝钢股份在成为中国市场主要钢材供应商的同时,产品出口日本、韩国、欧美四十多个国家和地区。
公司全部装备技术建立在当代钢铁冶炼、冷热加工、液压传感、电子控制、计算机和信息通讯等先进技术的基础上,具有大型化、连续化、自动化的特点。
通过引进并对其不断进行技术改造,保持着世界最先进的技术水平。
公司采用国际先进的质量管理,主要产品均获得国际权威机构认可。
通过BSI英国标准协会ISO9001认证和复审,获美国API会标、日本JIS认可证书,通过了通用、福特、克莱斯勒等世界三大著名汽车厂的QS 9000贯标认证,得到中国、法国、美国、英国、德国、挪威、意大利等七国船级社认可。
宝钢以钢铁为主业,生产高技术含量、高附加值钢铁精品,已形成普碳钢、不锈钢、特钢三大产品系列。
2011年产量为4427万吨,位列全球钢铁企业第四位,利润总额181.5亿元,盈利居世界钢铁行业第二位。
钢铁产品通过遍布全球的营销网络,在满足国内市场需求的同时,还出口至日本、韩国、欧美等四十多个国家和地区,广泛应用于汽车、家电、石油化工、机械制造、能源交通、金属制品、航天航空、核电、电子仪表等行业。
宝钢资源经营的铁矿石、冶金辅料品种有:铁粉矿、块矿、球团、石灰石、白云石、蛇纹石、橄榄石等;煤炭品种有:主焦煤、肥煤、喷吹煤、动力煤、块煤和冶金焦等;不锈钢原料主要有:镍、镍铁、铬、铬铁以及红土镍矿、铬矿等;废钢品种有:剪切料、打包块、纯净废钢等。
(二)产业介绍宝钢是中国规模最大、品种规格最齐全、高技术含量和高附加值产品份额比重最大的钢铁企业。
其主要生产基地为宝山钢铁股份有限公司、宝钢集团上海第一钢铁有限公司、宝钢集团上海浦东钢铁有限公司、宝钢集团上海五钢有限公司、宝钢集团上海梅山有限公司、宁波宝新不锈钢有限公司等。
目前钢铁生产规模在2000万吨左右,产品结构以板管材为主、棒线材为辅,不锈钢产品正在发展之中。
宝钢的汽车板、造船板、家电板、管线钢、油管等高档产品在国内的市场占有率位于前列,同时也是优质工模具钢、高性能轴承钢、弹簧钢、钢帘线用钢以及航空航天用钢的主要供应商。
随着新一轮发展战略的推进,宝钢正在加快一体化运作的步伐,集中发展对市场影响大、在中国钢铁工业结构调整中需要战略性投资、能与国际顶尖钢铁产品相抗衡的钢铁精品,全面提升钢铁业的综合竞争力。
1、资源开发业宝钢资源经营的铁矿石、冶金辅料品种有:铁粉矿、块矿、球团、石灰石、白云石、橄榄石等;煤炭品种有:主焦煤、肥煤、喷吹煤、动力煤、块煤和冶金焦等;不锈钢原料主要有:镍、镍铁、铬、铬铁以及红土镍矿、铬矿等;废钢品种有:剪切料、打包块、纯净废钢等。
宝钢资源还提供船代、货代、铁路发运、仓储、码头装卸等物流服务,并与中海集团等企业进行战略合作,发展远洋运输业务。
2.生产服务业宝钢集团在新一轮发展战略中,把生产服务业作为其总体规划的的一项重要的业务板块。
在宝钢集团生产服务业的构成中,宝钢发展净资产约占40%,销售收入约占75%,利润约占60%,是宝钢集团生产服务业发展的重要平台。
经整合、重组后,宝钢发展将其业务划分为三大核心事业部(资源再生事业部、工厂作业事业部、工厂物业事业部)和一个支撑业务板块(上海中允投资发展有限公司)。
宝钢发展正开展业务整合,对现有业务进行深层次的调整和重组,聚焦在核心产业领域,着力于核心竞争力提升,通过与钢铁主业的共同发展,实现专业化、市场化、社会化的发展目标,力求打造出一个现代化的生产服务平台,成长为中国最有竞争力的工业服务提供商。
3.技术服务业宝钢工程正向着为现代钢铁企业提供全面解决方案的国际一流工程公司迈进,全力支撑宝钢新一轮规模化扩张。
07年先后承接了浦钢搬迁罗泾项目工程总体设计、COREX炉喷煤系统项目技术总成及设备成套,新疆八钢中厚板迁建工程、石灰窑工程等项目,为宝钢新一轮的发展提供了强有力的支持。
同时宝钢工程积极开拓集团外市场,与韶钢、鞍钢、包钢、邯钢等国内大型钢铁企业建立了战略合作关系,先后中标韶钢RH、包钢RH、安钢RH以及湖南蓝伯电石炉总包等项目。
并在海外业务上实现新突破,先后签订韩国现代300吨RH、LF精炼装置、印度JSW渣处理等项目合同,成功走向海外市场。
4.煤化工业宝钢化工现拥有上海宝山、南京梅山及苏州宝化炭黑有限公司三大生产基地,以及参股的山西太化宝源化工有限公司。
在企业规模、经济实力、技术经济指标、产品质量等方面,经过20多年的建设和发展,宝钢化工已成为国内最大、竞争力最强的煤化工企业。
宝钢化工主要产品有精制焦炉煤气、苯类、萘类、酚类、喹啉类、油类、古马蜂、硫酸铵、系列产品等五十余种,广泛应用于建筑、医药、农药、塑料、轮胎、染料等领域。
二.宝钢集团营销渠道分析(一)宝钢的渠道模式宝钢的营销渠道分为直供、代理、零销和加工配送中心四种类型。
其特点是:直供为主,约占总资源的70%。
在直供上,以120多个用户为对象,由宝钢销售处负责管理,并对其中的重要直供户进行培育,结成战略双赢的利益共同体。
代理渠道占流通资源的10%-15%;零销主要通过宝钢国贸公司在上海、广州、成都和天津的四个具有独立法人的全资子公司来实现,用户按属地原则与国贸公司的子公司签订合同,子公司与宝钢销售处签订合同并取得代理费;进入2000年以来,宝钢加强了加工配送中心的建设力度,先后在华北、东南、西南、西北、东北建立了8个全资钢材配送物流实体。
根据特大型联合企业的特点,宝钢经过多年的实践和探索,在国内成立了以地域划分的贸易公司、加工剪切配送中心、代理商。
这种营销渠道的组成是为最终用户提抗商务、技术、配送、融资服务的平台。
宝钢产品的特点是产量大、品种多、技术含量高、用途广,因此在渠道的选择上以国民经济的支柱产业为首选企业(汽车、家电),发展为直供用户以及为直供用户配送、融资的代理商。
(二)宝钢渠道成员的选择1.宝钢对渠道成员的选择标准(1)在区域市场或某行业市场中具备一定的知名度(2)在商誉和资金上具备一定实力(3)掌握多家终端用户并可为其融资或其他增值服务。
2.选择渠道成员的途径(1)自设销售组织宝钢产品70%以下是直接通过自设销售组织直销出去的,30%多是通过中间商销售的。
宝钢自设的营销组织在产品的批发、零售过程中与中间商有很多业务往来,掌握着中间商的基本信息,是寻找新的渠道成员的有力助手。
(2)商业途经主要包括贸易组织、出版物、电话簿、商业展览会或商品交易会等。
(3)网上查询通过互联网,宝钢渠道管理人员可以搜索到很多企业未来可能的合作伙伴,而且几乎不需要什么投入。
(4)顾客和中间商咨询宝钢通过正式或非正式的调查,了解顾客在他们所处的区域内对不同中间商的看法。
便确定哪些中间商可以成为企业未来的合作伙伴。
另外,通过咨询现有的中间商或现有的中间商推荐,企业又得到了一部分新的合作伙伴。
三.宝钢渠道管理存在的问题(一)钢铁企业渠道管理存在的问题1.渠道构建方面影响有些大型钢铁企业在销售渠道的设计上受历史影响,在同一地区,既有钢厂自己的渠道网点,又有代理商、经销商,往往造成当地同一钢厂产品销售出现一定的水平冲突和多渠道冲突。
当一个钢厂建立的两条或两条以上的渠道在同一市场出售产品时所发生的渠道间的冲突称多渠道冲突,这种冲突易造成市场混乱。
2.销售规模难以扩大某些地区产品销售规模很难扩大,这主要是因为有些代理单位缺乏与钢厂精诚合作精神,只讲眼前利益,不只做某一钢厂的稳定渠道,同时做两个以上钢厂同类产品销售,造成同质冲突。
这一类冲突与市场同类产品价格竞争相关,不利于企业地区战略执行,如在华北地区建筑钢材的营销中,常常发生此类问题。
3.代理渠道管理制约在代理渠道管理、约束上存在问题,近一段时期,大型钢铁企业加大货款管理力度,进行先付款后发货的代理销售方式,先后制订了用户考核管理办法,取得了一定的成效。
但由于原有运作模式的惯性,部分代理商对一系列的管理心存抵触情绪,影响了企业营销网络的完善和发展。
(二)宝钢渠道存在的缺陷1.宝钢的营销渠道绩效评价体系存在缺陷(1)不注重营销渠道整体绩效的衡量(2)不能反映营销渠道动态运营情况(3)不能对营销渠道的业务流程进行实时评价分析(4)不重视企业与外部利益相关者分析2.当前宝钢代理制造渠道swot分析机会(o)钢产品需求稳步增加;用户、市场已经接受宝钢的产品以及宝钢的销售渠道。
威胁(t)多级打理的高成本低效率问题仍然存在;主要竞争对手同样对代理渠道进行改进,并在各大城市进行加工配送中心的建设。
优势(s)渠道数量和质量在不断提高;企业对渠道建设越来越重视。
劣势(w)渠道仍旧无法适应产品个性化、多样化、分散化的需求特点,渠道零售能力有限。
四.宝钢在渠道方面的改进措施(一)宝钢对中间商的激励1.向中间商提供适销对路的优质产品好的产品,带来好的销售;好的销售带来好的利润回报,这是对中间商最好的激励。
2.给予中间商尽可能大的获利空间宝钢集团并没有为了短暂利益不遗余力的挤压中间商的获利空间,而是从长远考虑,优先考虑中间商的利益,先想办法使中间商获利,然后才考虑企业自身的利益。
3.协助中间商进行人员培训宝钢集团许多产品信息以及业务技术咨询等服务部分的需要中间商来提供,而且中间商在销售过程中也确实需要这些方面的知识。
帮助中间商培训销售与服务人员,一方面是双方企业的需要,另一方面也是对中间商的一种激励,尤其是当人才培训被看作是一种福利的时候。
4.给予中间商独家经营权即指定某一中间商为某一区域的独家代理商。
这种做法时中间商在一定的区域内对于所代理的产品有垄断权,从而避免了同一产品的近距离竞争,利益比较有保证;另外,这种做法也表明了宝钢对中间商的信任与肯定,能够起到调动中间商积极性的作用。
(二)宝钢具体改进措施1.多渠道模式并用基本建立起原有的民营经营商、宝钢不锈钢专业公司、宝钢各地区公司以及专业公司下属零售网点相结合的多渠道模式,既利用经销商现有优势的同时,又加强自己的渠道及窗口建设,不能过分依赖经销商,力争在专营店、终端销售等各种形式的渠道建设,取得一种平衡,从而对消费者掌握主动权,多开窗口,方便沟通与促销。
2.筛选规模合适和高质量的渠道成员宝钢选择产品的经销商的标准是在区域市场或某行业市场中具备一定知名度,在商誉和资金上具备一定实力,掌握多家终端用户并可为其融资或其它增值服务的经销商。