物业管理常用名词解释
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物业管理专业术语物业管理是指对房地产物业进行全面管理的一项工作。
在物业管理领域,有许多专业术语被广泛使用。
下面是一些常见的物业管理专业术语及其解释:1. 物业管理:指对房地产物业进行全面管理的工作,包括维修、保养、安全、环境、租赁等方面。
2. 物业公司:专门从事物业管理工作的企业或机构,负责管理和运营不同类型的物业。
3. 物业费用:由业主按照一定比例缴纳的费用,用于维护和管理物业的日常运营。
4. 物业维修:指对物业内部设施设备的定期检修和维护工作,包括水电设备、空调设备、电梯等。
5. 物业保洁:指对物业公共区域、楼道、花园等进行清洁和卫生管理的工作。
6. 安全管理:指对物业的安全问题进行管理和监控,包括安全设施的维护、安全巡逻等。
7. 环境管理:指对物业周围环境的管理和维护,包括绿化、垃圾处理、噪音控制等。
8. 租赁管理:指对物业内租户的管理和服务,包括租金收取、合同管理、租户关系维护等。
9. 物业评估:对物业价值进行评估和估算的工作,通常用于购买、出售或租赁物业时的决策依据。
10. 物业规划:对物业发展进行规划和设计的工作,包括建筑设计、设施规划、功能布局等。
11. 物业投诉:指业主或租户对物业管理方面的问题提出的投诉和意见反馈。
12. 物业委员会:由业主组成的组织机构,负责监督物业管理工作,代表业主参与决策和管理。
13. 物业保险:为物业提供保险保障的一种保险产品,包括房屋保险、公共责任保险等。
14. 物业档案:对物业相关信息进行整理和归档的文件和资料,包括合同、报修记录、投诉记录等。
15. 物业费用预算:对物业运营所需费用进行预估和安排的工作,包括人工费用、维修费用、保洁费用等。
以上是一些常见的物业管理专业术语,这些术语在物业管理工作中被广泛使用,有助于提高工作效率和沟通准确性。
物业管理是一个复杂而多样化的领域,掌握这些专业术语对于从事物业管理工作的人员来说是非常重要的。
通过对这些术语的了解和运用,可以更好地理解和应对物业管理工作中的各种问题和挑战。
物业管理术语物业管理是指对房地产物业进行综合管理和运营的一项工作。
在物业管理领域,有一些常用的术语,下面将详细介绍这些术语及其含义。
1. 物业管理物业管理是指对房地产物业进行全面管理和运营的工作。
其职责包括维修保养、安全管理、设备设施管理、环境卫生管理、秩序维护、服务管理等。
2. 物业公司物业公司是专门从事物业管理服务的企业。
物业公司负责管理和运营房地产物业,提供各种服务,如维修、保洁、安保、绿化等。
3. 物业费物业费是指业主按照一定比例或者面积支付给物业公司的费用,用于覆盖物业管理所需的各项费用,如维修、保洁、保险、能源等。
4. 业主委员会业主委员会是由业主选举产生的组织,代表业主利益,与物业公司进行沟通和商议,监督物业管理工作的开展,提出建议和意见。
5. 小区规划小区规划是指对小区内各项设施、绿化、道路等进行合理布局和规划,以提供良好的居住环境和便利的生活设施。
6. 服务设施服务设施包括小区内的各种公共设施,如停车场、健身房、游泳池、儿童乐园等,提供给业主和居民使用,增加小区的生活品质。
7. 安全管理安全管理是指对小区内的安全问题进行管理和维护,包括安保人员的配置、监控设备的安装、安全巡逻等,确保小区的安全。
8. 维修保养维修保养是指对小区内的设备设施进行定期检查、保养和维修,以确保设施的正常运行和延长使用寿命。
9. 环境卫生管理环境卫生管理是指对小区内的公共区域进行清洁、卫生的管理,包括垃圾清运、绿化养护、道路清扫等,提供整洁的生活环境。
10. 秩序维护秩序维护是指对小区内的秩序进行管理和维护,包括停车管理、噪音管理、违规行为处理等,维护小区的良好秩序。
11. 投诉处理投诉处理是指对业主或者居民的投诉进行及时处理和解决,确保业主和居民的合法权益得到保护。
12. 物业管理报告物业管理报告是物业公司定期向业主委员会或者业主大会提交的报告,内容包括物业管理工作的完成情况、财务状况、问题和建议等。
物业管理专业术语物业管理是指对房地产建筑物及其配套设施进行综合管理的一项工作。
在物业管理的实践中,涉及到许多专业术语,下面将对其中一些常用的术语进行详细解释。
1. 物业管理:物业管理是指对房地产建筑物及其配套设施进行综合管理的一项工作。
它包括对物业的规划、组织、协调、控制和评估等方面的工作。
2. 物业公司:物业公司是专门从事物业管理的企业或机构。
物业公司负责管理物业,包括维护、保养、安全等方面的工作。
3. 物业费用:物业费用是指业主按照一定比例或标准支付给物业公司的费用,用于物业管理、维护和改善等方面的支出。
4. 物业管理合同:物业管理合同是业主和物业公司之间签订的一种合同,约定了双方的权利和义务,以及物业管理的具体内容和标准。
5. 业主委员会:业主委员会是由业主选举产生的代表业主利益的组织。
业主委员会与物业公司合作,共同参与物业管理的决策和监督。
6. 公共设施:公共设施是指物业中供业主共同使用的设施,如电梯、停车场、游泳池、健身房等。
物业公司负责对公共设施进行维护和管理。
7. 维修基金:维修基金是业主按照一定比例或标准缴纳的用于维修和保养公共设施的资金。
物业公司负责管理和使用维修基金。
8. 安全管理:安全管理是物业管理的重要内容之一。
物业公司负责制定和执行安全管理制度,保障业主和物业的安全。
9. 绿化管理:绿化管理是指对物业周围的绿化景观进行管理和维护。
物业公司负责绿化管理,保持物业环境的美观和舒适。
10. 环境卫生:环境卫生是指物业管理中对物业周围环境的清洁和卫生进行管理和维护。
物业公司负责环境卫生管理,保持物业的整洁和卫生。
11. 投诉处理:物业公司负责处理业主的投诉和意见,及时解决问题,保障业主的权益。
12. 保安管理:保安管理是指对物业内外的安全进行管理和维护。
物业公司负责雇佣和管理保安人员,确保物业的安全。
13. 装修管理:装修管理是指对业主装修行为进行管理和监督。
物业公司负责制定装修规定,确保装修过程不影响其他业主和物业的正常使用。
物业管理术语物业管理是指对房地产物业进行综合管理的一种管理模式,涵盖了管理、维护、保养、改善、规划等多个方面。
在物业管理中,有许多常用的术语,下面将详细介绍这些术语及其含义。
1. 物业管理公司:指专门从事物业管理的企业,负责对物业进行全面管理和维护。
2. 业主委员会:是由小区内的业主自愿组成的,代表业主利益,与物业管理公司进行沟通和协商。
3. 物业费:是指业主按照一定比例缴纳的费用,用于小区的日常维护、保洁、绿化等费用。
4. 小区规划:是指对小区内的建筑、道路、绿化等进行规划和设计,确保小区的整体布局合理、美观。
5. 绿化率:是指小区内绿化面积与总用地面积的比例,一般要求在30%以上。
6. 公共设施:是指小区内的公共场所和设备,如健身房、游泳池、停车场等,为业主提供便利和娱乐。
7. 保安巡逻:是指物业管理公司雇佣的保安人员定期巡逻小区,维护小区的安全和秩序。
8. 报修服务:是指业主在发现小区内设施损坏或故障时,向物业管理公司报修,由物业进行维修和处理。
9. 安全出入管理:是指对小区内的出入口进行管理,如安装门禁系统、监控设备等,确保小区的安全。
10. 突发事件处理:是指物业管理公司在发生火灾、水漏、停电等突发事件时,迅速响应并采取措施进行处理。
11. 楼栋长:是指小区内每栋楼的负责人,负责协调楼栋内的事务,与物业管理公司进行沟通和协调。
12. 管理费用:是指物业管理公司为履行管理职责而产生的费用,包括人工、设备维护、管理费用等。
13. 业主大会:是指小区内业主定期召开的会议,讨论小区管理和发展的重要事项,由业主委员会组织。
14. 楼宇自动化:是指利用先进的技术手段对楼宇进行智能化管理,提高管理效率和服务质量。
15. 委托代理:是指业主将物业管理的权力委托给物业管理公司,由物业管理公司代为管理和维护。
以上是物业管理中常用的术语及其含义,这些术语对于了解物业管理的工作内容和流程非常重要。
在实际工作中,物业管理公司和业主委员会需要密切合作,共同努力,确保小区的安全、舒适和美观。
物业管理名词、术语解释一、物业前期管理广义上物业前期管理是指物业规划设计至接管入伙期间,物业公司对咨询、策划、监理、代理销售等服务项目的计划、组织、领导、用人和控制。
狭义上物业前期管理是指项目的管理合同签订后开始,到接管入伙阶段。
前期管理一般分为前期介入、接管验收和项目入伙三部分。
前期服务是指物业公司配合开发商完善物业管理工作而适当参与的管理服务过程。
二、物业竣工验收工程项目在竣工之后,施工单位需向建设单位办理交付手续。
在办理交付手续时需经政府主管部门专门组织的验收委员会对竣工项目进行验收,在认为工程合格后办理工程接收手续,把产品移交个建设单位。
竣工验收是对其设计质量和施工质量的全面检验。
竣工验收后标志着物业可以交付使用。
三、物业接管验收接管验收是指物业公司接管开发商或业主委员会委托管理的新建房屋或原有房屋时,以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的接管验收。
物业公司代表全体业主(包括现有业主和未来业主)从确保物业日后的正常使用与维修的角度出发,会同开发商、施工单位等对物业质量进行的综合评定。
对新建房屋而言,接管验收是开发商向物业公司移交物业的过程,是在竣工验收之后进行的再检验。
接管验收标志着物业正式进入使用阶段。
物业的接管验收包括主体建筑、附属设备、配套设备以及道路、场地和环境绿化的验收。
因接管验收的技术性很强,一般由物业公司组织有关专家参与,该项目管理处提供辅助人员作配合。
接管验收一般应在入伙前十天完成。
四、物业项目入伙入伙亦称入住。
是指入住人收到书面入住(入伙)通知并办理完结相应手续;入住人收到入住(入伙)通知后在限定期限内不办理相应手续的,视为入住。
入伙准备工作一般从入伙前三个月开始,该时间段亦包含其它管理工作如接管验收准备、接管验收,装修管理培训等。
应统筹安排工作进程。
五、管理处物业公司的分支机构,亦被称为分公司。
一般负责一个项目(小区/大厦)的物业管理工作。
管理处一般在项目入伙前三个月组建,根据管理需要,在入伙前人员陆续就位。
物业:各类有价值和使⽤价值的房屋附属设施以及相关之场地。
物业种类: 1. 住宅楼、综合⼤楼、写字楼; 2. 整个⼩区物业; 3.旅游宾馆、⼯业⼚房、仓库、学校、医院等。
管理经理⼈:是指从事物业管理的企业或组织。
物业管理宗旨: 1. 提⾼物业价值, 2. 保持良好的维修和保养,不会因⽇久失修⽽残破,把投资性物业的净租值尽量提升到较⾼⽔平。
3. 建⽴有效的管理,尽量降低成本。
4. 确保与客户、租户、⼩业主、发展商、管委会、政府维持良好联系及沟通。
5. 保证提供优良不间断的服务管理。
公共契约(管理公约及⼊住公约):为了使业主、租客及管理公司能共同遵守的⾏为准则。
订⽴⼤厦管理公共契约(维修保养公共契约)公共契约主要内容: 1. 确定⼤厦管理机构; 2. 确定签署各⽅的法律责任; 3. 确定管理公司的职责; 4. 确定业主权⼒、权益; 5. 确定业主的义务和责任。
物业管理与物业开发的关系: 1. 物业管理是物业开发的延续和后继服务。
2. 专业化物业管理将对物业开发的前期设备及施⼯⽤料提供实际的专业建议以利于物业使⽤。
3. 物业管理作为中介,系统公正地向发展商和住户反映物业的情况并平衡他们之间的⽭盾。
4. 专业化的物业管理可以积极配合租售⼯作。
主要公共区域: 1. ⼤厦出⼊⼝ 2. ⼈⾏道 3. 通道 4. 电梯⼤堂 5. 楼层⼤堂 6. 绿化区 7. 车道 8. ⾃⾏车停放处 9. 公⽤车辆停泊及起落货区域 10. 升降机房 11. 公⽤卫⽣间 12. 为业主、⽤户⽽设⽴共⽤的其它地⽅或范围。
物业管理常用名词解释新建住宅小区:是指达到一定规模,基础设施配套比较齐全的新建住宅小区(含居住小区、住宅组团)。
住宅小区管理:是指对住宅小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮及整治。
物业管理:是指专业化的物业管理机构接受业主或业主委员会的委托,对业主所拥有的房屋及其设施、设备进行维修养护,并对相关环境和秩序进行维护的一系列管理和服务活动。
产权人:指拥有全部或部分房屋所有权及相应土地使用权的公民、法人和其他组织。
业主委员会:是在房地产行政主管部门指导下,由住宅小区内房地产产权人和使用人选举的代表组成,代表和维护住宅小区内房地产产权人和使用人的合法权益的法定组织。
物业管理公约:是指开发商、业主和物业管理公司就物业投入使用后,三方各自的权利义务关系,房屋的维修、使用、管理等问题达成的契约性文件。
物业管理委托合同:是指业主或业主委员会与物业管理公司之间就双方的权利、义务、物业管理服务与收费等问题达成的契约性文件。
维修基金:是指商品住房和公有住房出售后建立的专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造的基金。
业主转让房屋所有权时,结余维修基金不予退还,随房屋所有权同时过户。
因房屋拆迁或其他原因造成住房灭失的,维修基金代管单位应当将维修基金账面余额按业主个人缴交比例退还给业主。
共用部位:是指住宅主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
共用设备设施:是指住宅小区或单幢住宅内,建设费用已分摊进入住房销售价格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、煤气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
物业管理服务收费:是指物业管理单位在接受物业产权人、使用人委托,对其居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展的日常维护、修缮、整治服务及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。
物业管理基本名词解释物业管理是指管理和运营房地产物业的活动及相关服务。
在物业管理中,涉及到许多基本名词和概念,下面对其中一些常见的名词进行解释。
1. 物业管理物业管理是指对房地产物业进行综合管理、运营和服务的一系列活动。
其目标是保护房地产的价值,并提供高品质的服务,满足业主的需求。
2. 物业公司物业公司是专业从事物业管理的企业,承担着对房地产物业进行日常管理和维护的职责。
物业公司负责协调和组织各项服务,以确保物业的安全、卫生和舒适。
3. 业主委员会业主委员会是由小区或大楼内的业主选举产生的组织,代表业主参与物业管理事务的决策和监督。
业主委员会与物业公司之间有合作关系,共同促进物业管理的提升。
4. 公共设施公共设施是指小区或大楼内为满足居民共同需求而设立的设施,如电梯、楼道、公共厕所等。
物业管理负责维护和保障公共设施的正常运行,确保居民的生活便利和安全。
5. 保安服务保安服务是物业管理的重要组成部分,通过配备专业保安人员和安全设备,维护物业的安全和秩序。
保安人员负责巡逻、监控、维护出入口的顺畅等工作,确保物业及居民的安全。
6. 清洁服务清洁服务包括对小区公共区域和楼道、电梯等进行定期清扫、保洁和垃圾处理的工作。
物业管理需要确保公共区域的干净整洁,提供一个良好的居住环境。
7. 维修与维护维修与维护是指对房地产物业设备和设施进行定期检修和维护的工作。
物业管理负责识别和解决设备故障、维护设施设备,确保物业的正常运行和保值。
8. 管理费用管理费用是指业主按照一定比例缴纳给物业公司的费用,用于支付物业管理所需的人力、材料和维修费用等。
管理费用的收取和使用要符合相关法规和约定。
综上所述,物业管理涉及的基本名词解释包括物业管理、物业公司、业主委员会、公共设施、保安服务、清洁服务、维修与维护以及管理费用等。
这些名词和概念是物业管理中不可或缺的一部分,它们的合理运用和协作有助于提升物业管理的水平,提供更好的居住环境和服务。
物业管理常用名词解释新建住宅小区:是指达到一定规模,基础设施配套比较齐全的新建住宅小区(含居住小区、住宅组团)。
住宅小区管理:是指对住宅小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮及整治。
物业管理:是指专业化的物业管理机构接受业主或业主委员会的委托,对业主所拥有的房屋及其设施、设备进行维修养护,并对相关环境和秩序进行维护的一系列管理和服务活动。
产权人:指拥有全部或部分房屋所有权及相应土地使用权的公民、法人和其他组织。
业主委员会:是在房地产行政主管部门指导下,由住宅小区内房地产产权人和使用人选举的代表组成,代表和维护住宅小区内房地产产权人和使用人的合法权益的法定组织。
物业管理公约:是指开发商、业主和物业管理公司就物业投入使用后,三方各自的权利义务关系,房屋的维修、使用、管理等问题达成的契约性文件。
物业管理委托合同:是指业主或业主委员会与物业管理公司之间就双方的权利、义务、物业管理服务与收费等问题达成的契约性文件。
维修基金:是指商品住房和公有住房出售后建立的专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造的基金。
业主转让房屋所有权时,结余维修基金不予退还,随房屋所有权同时过户。
因房屋拆迁或其他原因造成住房灭失的,维修基金代管单位应当将维修基金账面余额按业主个人缴交比例退还给业主。
共用部位:是指住宅主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
共用设备设施:是指住宅小区或单幢住宅内,建设费用已分摊进入住房销售价格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、煤气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
物业管理服务收费:是指物业管理单位在接受物业产权人、使用人委托,对其居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展的日常维护、修缮、整治服务及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。
物业管理名词解释物业管理名词解释1、物业——是指财产、资产、拥有物、房地产等。
2、物业管理——是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
第二条3、房屋及配套的设施设备和相关场地——是指与建筑物相配套或者为建筑物使用者服务的室内外各类设备、市政公用设施(包括水塔、锅炉房、配电室等)和与之相邻的场地、庭院、甬路、干道等。
4、物业管理的法律关系——是指物业管理关系中的当事人在物业管理活动中所形成的具体的权利和义务关系。
5、针对性的专项服务——指物业管理企业面向广大业主、物业使用人,为满足其中部分住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。
6、委托性的特约服务——是指物业管理企业为了满足业主、物业使用人的个别需求受其委托而提供的服务。
把物业管理师加入收藏夹!7、物业管理企业——指取得物业管理企业证书和工商工农业执照,接受业主或者业主大会的委托,根据物业服务委托合同进行专业管理,实行有偿服务的企业。
8、物业管理活动的监督管理——是指国务院建设行政主管部门依据法律、行政法规以及国务院规定的职权,代表国家对物业管理活动进行监督管理的行为。
9、业主——指“房屋的所有权人”,即物业的所有权人。
业主是所拥有物业的主人。
10、业主大会——是在物业管理活动中代表全体业主,维护业主的合法权益,决定涉及业主共同利益的事项的组织。
11、物业管理区域——是指根据省、自治区、直辖市制定的物业管理区域划分办法划定的区域。
12、投票权——是指业主作为投票人的权利,是按照每一位业主所拥有的物业建筑面积或者住宅套数的数量来确定的。
13、业主大会召开的`法定人数——《条例》规定“应当有物业管理区域内持有1/2以上投票权的业主参加”方可召开业主大会,是指业主大会必须经由物业管理区域内已入住的过半数投票权的业主出席会议才能举行。
物业管理常用名词解释
新建住宅小区:
是指达到一定规模,基础设施配套比较齐全的新建住宅小区(含居住小区、住宅组团)。
住宅小区管理:
是指对住宅小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮及整治。
物业管理:
是指专业化的物业管理机构接受业主或业主委员会的委托,对业主所拥有的房屋及其设施、设备进行维修养护,并对相关环境和秩序进行维护的一系列管理和服务活动。
产权人:
指拥有全部或部分房屋所有权及相应土地使用权的公民、法人和其他组织。
业主委员会:
是在房地产行政主管部门指导下,由住宅小区内房地产产权人和使用人选举的代表组成,代表和维护住宅小区内房地产产权人和使用人的合法权益的法定组织。
物业管理公约:
是指开发商、业主和物业管理公司就物业投入使用后,三方各自的权利义务关系,房屋的维修、使用、管理等问题达成的契约性文件。
物业管理委托合同:
是指业主或业主委员会与物业管理公司之间就双方的权利、义务、物业管理服务与收费等问题达成的契约性文件。
维修基金:
是指商品住房和公有住房出售后建立的专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造的基金。
业主转让房屋所有权时,结余维修基金不予退还,随房屋所有权同时过户。
因房屋拆迁或其他原因造成住房灭失的,维修基金代管单位应当将维修基金账面余额按业主个人缴交比例退还给业主。
共用部位:
是指住宅主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
共用设备设施:
是指住宅小区或单幢住宅内,建设费用已分摊进入住房销售价格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、煤气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
物业管理服务收费:
是指物业管理单位在接受物业产权人、使用人委托,对其居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展的日常维护、修缮、整治服务及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。
物业管理服务收费应当根据所提供服务的的性质、特点等不同情况、分别实行政府定价、政府指导价和经营者定价。
为物业产权人、使用人提供的公共卫生清洁、公用设施的维修保养和保安、绿化等具有公共性的服务以及代收代缴水电费、煤气费、有线电视费、电话费等公众代办性质的服务收费,实行政府定价或政府指导价;凡属为物业产权人、使用人个别需求提供的特约服务、除政府物价部门规定有统一收费标准外,服务收费实行经营者定价。
特约服务:
是指物业管理单位为居住小区内的产权人和使用人提供的非标准化的服务,如接送小孩、小区开设的专车、为住户打扫室内卫生等服务。