06:主管、推荐人在“突破性的新人训练”体系运作中的职责

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训中
1、每天电话鼓励及关心学员学习 情况,掌握学员心理动态; 2、确保学员在培训期间约好拜访 对象(A1),并尽可能鼓励新人多 约访几位准客户,约访顺序为A2A9; 3、协助班主任充当通关关主; 4、及时反馈新人的疑惑和问题, 提供相关意见和建议。
经理 1、与培训老师保持联系,追踪学员培 训情况; 2、关心学员生活,鼓励学员信心。 主任 1、与培训老师保持联系,追踪学员培 训情况; 2、关心学员生活,鼓励学员信心。 推荐人 关心学员生活,鼓励学员信心。
主管及推荐人在“突破性的新人训练”体系运作中的职责
阶段 新人快速出单 新人代资考 新人衔接训练
1、了解课程内容,向学员介绍衔接训练 内容、目的。 2、向学员说明新人成长需要时间,三个 月衔训能够帮助新人扎实成长; 3、督促学员每次训前完成上次布置的作 业。 4、提醒学员注意考勤、着装,要求其积 极参与。 5、安排学员在二次晨会上分享上次的收 获及精彩内容,吸引新学员愿意参训。
新人快速转正
1、了解课程内容,向学员介绍本 次培训内容、目的。 2、提醒学员注意考勤、着装,要 求其积极参与, 3、督促新人及时达到参训标准; 4、恭喜新人有机会参加本次培 训,并宣导层级培训之间的关系, 强调训练前后的递进关系,不断提 高销售技巧。
新人快速提升
1、了解学员提升培训课程内容, 按《新人快速提升训练操作手册》 要求掌握辅导技巧与内容,向学员 介绍本次培训内容、目的。 2、提醒学员注意考勤、着装,要 求其积极参与, 3、督促学员及时达到参训标准; 4、宣导层级培训之间的关系,强 调训练前后的递进关系,1、正确认识新人代资考的重要性,为 1、了解课程内容,掌握各单元的 主管、推荐人及新员统一思想; 辅导要点,丰富自己的辅导技巧; 2、把好增员关,进行学员面谈及筛选 2、向新人介绍我司课程亮点及参 。 训好处,督促其按时、全程参训; 主任 3、训前辅导新人填写计划100,提 进行学员面谈,为学员参训及参考统一 醒新人将计划100携带到培训班。 思想。 4、及时反馈新人的疑惑和问题, 推荐人 提供相关意见和建议。 1、与学员进行沟通,使其放下包袱, 全心参加培训; 2、组织学员训前熟悉教材。
经理 1、每次考前部门统一安排现场陪同人 员; 2、追踪考试通过学员及时签约; 3、鼓励考试未通过学员,争取让其尽 快补考或参加下期培训。 主任 1、追踪考试通过学员进行签约; 2、鼓励考试未通过学员,争取让其尽 快补考或参加下期培训。 推荐人 1、尽可能陪同新人参加考试; 2、如新人通过考试,追踪签约;如新 人未通过考试,争取让其尽快补考或参 加下期培训。
训后
1、协助新人办理签约手续; 2、在新人结训后,安排欢迎流 程; 3、策划或协助策划、组织拜师会 。 4、督促学员执行培训班中订定目 标和拜访计划,通过工作日志、三 联单等活动管理工具的检查履行辅 导职责; 5、督促新人按时参加衔接训练; 6、督促新人及时达成参加快速转 正课程标准; 7、督促新人持续使用计划100; 8、及时向公司反馈新人的疑惑和 问题,提供相关意见和建议,提供 最新的产品组合、沟通技巧等修订 建议。
1、了解学员学习感受和反馈,根据训练 讲师对学员表现的反馈,有针对性地做 个别辅导和沟通。发现问题及时解决; 2、关注学员出勤情况,强调衔训的重要 性; 3、学员通关前做好心理辅导,帮助学员 提高销售技巧,并为加油打气; 4、督促学员每次将学习内容应用于市场 实做,实做前适当进行辅导。每周安排 时间亲自陪访或安排绩优业务员陪同市 场实做。注意选择合适的陪访方式,让 新人有练习的机会; 5、将学员反映的情况及时向当地新人训 练项目负责人反馈,以利改进; 6、关注学员第2-3个月的持续举绩。
1、结训当晚,通知学员第二天在 晨会或二次晨会上分享,沟通具体 1、当学员全部结训后,于当晚通知学员 1、结训当晚,通知新人第二天在 分享内容。注意正面引导。 第二天在晨会或二次晨会上分享,沟通 晨会或二次晨会上分享,沟通具体 2、追踪学员在训中制订的行动方 具体分享内容。 分享内容。注意正面引导。 案的落实情况。目标是否达成?遇 2、检查学员的训后行动计划。目标是否 2、追踪学员在训中制订的行动方 到哪些问题? 合理?方案如何落实? 案的落实情况。目标是否达成?遇 3、追踪学员持续使用计划100,增 3、要求学员认真填写计划100、工作日 到哪些问题? 加增员计划100; 志、三联单等,并每天检查、统计其拜 3、追踪新人持续使用计划100; 4、督促学员进行《客户档案》建 访情况。 4、鼓励新人持续使用紧急事件联 立。 5、要求学员认 4、使用“衔接训练绩效追踪表”对属员 系人卡获得转介绍名单。 真填写工作日志、三联单等活动管 的绩效进行追踪; 5、要求新人认真填写工作日志、 理工具,并每天检查、统计其拜访 5、关注学员阶段性绩效表现,如4-6个 三联单等活动管理工具,并每天检 情况。 月、6-12个月等,帮助其稳定成长。 查、统计其拜访情况。
1、确保学员培训期间至少有一个 电话沟通。 2、了解学员的感受,关注学员心 理变化,注意正面引导; 3、根据授课讲师对学员表现的反 馈,有针对性地做个别辅导和沟 通,发现问题及时解决; 4、信息反馈。将学员反映的情况 及时向新人训练项目负责人反馈, 以利改进; 5、协助班主任充当通关关主。
1、训中每天鼓励及关心学员学习 情况,掌握学员心理动态。 2、确保学员培训期间至少有一个 电话沟通或短信关怀。 3、了解学员的感受,关注学员心 理变化,注意正面引导; 3、根据授课讲师对学员表现的反 馈,有针对性地做个别辅导和沟 通,发现问题及时解决; 4、信息反馈。将学员反映的情况 及时向新人训练项目负责人反馈, 以利改进;