评估渠道成员
- 格式:ppt
- 大小:224.50 KB
- 文档页数:28
渠道管理的渠道运营与渠道控制1.渠道管理是指企业通过合理的渠道配置和运作,达到有效地将产品或服务传递给最终消费者的目标。
渠道运营和渠道控制是渠道管理的两个重要方面。
渠道运营着重于渠道的日常管理和运作,包括渠道招募、培训、激励、协调和监督等;渠道控制则是通过制定合适的政策和流程,确保渠道成员按照企业的战略目标和要求进行运作。
2. 渠道运营2.1 渠道招募渠道招募是指企业寻找合适的渠道伙伴加入渠道网络,共同推广和销售产品或服务。
招募渠道伙伴需要考虑其地理位置、市场影响力、销售能力等因素。
招募渠道伙伴时,企业需要进行调查和评估,确保其符合企业的要求和标准。
2.2 渠道培训渠道培训是确保渠道成员具备足够的产品知识和销售技能的重要环节。
企业通过培训课程和材料,帮助渠道成员了解产品特点、销售技巧和市场趋势等。
培训内容可以包括产品知识、销售技巧、市场分析和竞争对手情报等。
2.3 渠道激励渠道激励是为了激发渠道成员的积极性和动力,通过提供奖励和回报机制,以推动其更好地执行销售任务和达成销售目标。
激励机制可以包括提供销售提成、奖金、销售竞赛和推广费用支持等。
2.4 渠道协调渠道协调是确保不同渠道成员之间的合作和协调,以实现整个渠道的顺畅运作。
渠道协调涉及到供应链管理、库存控制、订单处理和售后服务等方面。
通过建立有效的沟通机制和流程,促进不同渠道成员之间的信息共享和协作。
2.5 渠道监督渠道监督是对渠道成员进行监督和管理的过程。
企业需要建立一套有效的监测机制,确保渠道成员遵守合同约定、销售政策和公司规定。
监督手段可以包括渠道绩效评估、市场调研、巡店和店面审核等。
3. 渠道控制3.1 渠道政策制定渠道政策制定是企业制定合适的政策和流程,以确保渠道成员按照企业战略目标和要求进行运作。
渠道政策需要考虑产品定位、销售目标、定价策略、市场推广等因素。
企业需要定期评估和调整渠道政策,以适应市场变化和需求。
3.2 渠道流程管理渠道流程管理是企业管理渠道成员的流程和制度。
渠道成员选择的方法
以下是渠道成员选择的方法:
1. 面试:面试是一种普遍使用的方法。
您可以在面试中问问题和测试技能,以了解候选人的能力和职业素养。
2. 参考:参考也是一种有效的方法。
您可以从以前的雇主、同事或教授那里获得关于候选人的反馈,以了解其工作表现、人际关系和专业知识。
3. 绩效评估:如果候选人以前在其他公司工作过,那么您可以获取其过去的绩效评估报告,从而了解其工作表现和能力。
4. 背景调查:对候选人的背景进行调查可以帮助您确定他们的背景是否真实。
这可以通过查看其学历证明、雇主证明或其他支持文件完成。
5. 个人参观:如果您需要在渠道中雇用某个人员,您可以邀请其来参观您的公司,以了解公司所从事的工作。
这将有助于候选人决定是否与您的公司合作。
渠道绩效评估的内容有哪些渠道绩效评估(performance evaluation on channel),就是指厂商通过系统化的手段或措施对其营销渠道系统的效率和效果进行的客观地考核和评价的活动过程。
那么渠道绩效评估的内容有哪些?渠道绩效评估的内容:渠道系统管理组织评估渠道系统管理组织的评估,包括两个方面的内容:一个是要考察渠道系统中销售经理的素质和能力,比如在厂商的某渠道系统中,从事销售工作3年以上且达到一定学历以上的地区经理占销售经理总数的比例有多大,该比例越大,表明销售管理组织的素质和能力就越强。
另一个是要考察厂商分支机构对零售终端的控制能力,比如在厂商分支机构是否有自控的零售终端,如果有,自控零售终端的销售额占厂商分支机构所在地销售的比例怎样,该比例越高,表明该分支机构在做市场,而不是在做销售。
渠道绩效评估的内容:客户管理评估这里的客户是相对而言的,客户管理评估包括三个方面的内容:一个是最终客户,另一个是组织客户,或称商业客户,再有一个就是渠道成员的业务人员。
(1)对于最终客户的管理,需要考察是否建有最终客户数据库。
如果有,包括的字段有哪些,这些字段是否合适,各条记录的字段填写是否完整清楚等。
通常情况下,最终客户数据库应该包含如下一些字段:客户姓名或名称、地址、邮编、联系电话、E-mail地址、产品型号、购买价格、购买日期、记录建立时间、记录建立人、是否回访、回访时间、回访人等,如果可能,还有必要记录下回访时了解到的一些信息,可以设置字段客户使用意见、使用频率、客户其他建议等。
(2)对于组织客户的管理,更需要考察是否建有数据库。
如果有,包括的字段有哪些,这些字段是否合适,各条记录的字段填写是否完整清楚等。
通常情况下,组织客户数据库应该包含如下一些字段:联系人、客户名称、所属行业、地址、邮编、电话、E-mail地址、产品型号、购买价格、购买数量、购买日期、记录建立时间、记录建立人、是否回访、回访时间、回访人等,如果可能,还有必要记录下回访时了解到的一些信息,可以设置字段客户使用意见、使用频率、客户是否有再购计划以及客户的其他建议等。
渠道成员选择的操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!1. 确定渠道目标明确企业的营销目标,例如增加销售额、提高市场份额、扩大品牌知名度等。
选择渠道成员的方法选择渠道成员的方法是企业在建立和发展渠道网络时所进行的关键步骤。
渠道成员是指与企业合作的中介机构或个人,他们负责销售和分销企业的产品或服务,帮助企业拓展市场、提高销售额和满足客户需求。
选择合适的渠道成员是企业成功发展渠道战略的重要策略之一,下面将介绍一些常用的方法。
首先,企业可以采用推荐和引荐的方式来选择渠道成员。
这种方法适用于已经与企业合作过的伙伴,他们已经了解企业的产品或服务,并具备一定的销售能力和市场影响力。
通过推荐和引荐,企业可以快速找到合适的渠道成员,并降低配合的风险。
第二,企业可以通过招募和面试来选择渠道成员。
这种方法适用于企业需要开拓新市场或寻找新的销售渠道的情况。
企业可以通过招募公告、社交媒体或相关行业的展会等途径,吸引符合条件的渠道成员申请。
之后,企业可以根据渠道成员的简历、销售经验、市场了解和销售计划等方面进行面试,以找到最合适的渠道成员。
第三,企业可以使用能力评估工具来选择渠道成员。
这种方法适用于企业需要对渠道成员的能力和素质进行全面评估的情况。
能力评估工具可以包括渠道成员的销售能力、市场影响力、团队合作能力、沟通能力等方面的评估内容。
企业可以根据这些评估结果,量化地评估渠道成员的优劣,并选择适合自己需求的渠道成员。
第四,企业可以进行背景调查来选择渠道成员。
这种方法适用于企业需要确认渠道成员的声誉和信誉度的情况。
背景调查可以包括了解渠道成员的从业经验、客户关系、过往合作案例等方面的情况。
通过背景调查,企业可以了解到渠道成员的真实情况,避免与不诚信的渠道成员合作。
除了以上的方法,还有一些其他的选择渠道成员的方法可以采用。
比如,企业可以通过在行业协会、商业组织或相关行业的论坛上寻找合适的渠道成员,因为这些组织通常汇聚了一些具备专业知识、丰富经验和高素质的渠道成员;企业可以通过培训和辅导来提升渠道成员的能力和素质,以满足企业的需求;企业可以采用合同或协议的方式来约束渠道成员的行为,确保他们遵守企业的规定和要求。