下载文档原格式
转变机关工作作风加强机关效能建设调查问卷第一篇：转变机关工作作风加强机关效能建设调查问卷吸取教训、转变作风、重塑形象、科学发展主题教育调查问卷一、单选题1、您认为我局内部管理方面做得：（）A、好B、较好C、一般D、差2、您认为我局在政务公开方面做得：（）A、好B、较好C、一般D、差3、您认为我局干部在工作中帮助基层解决实际问题的态度：（）A、好B、较好C、一般D、差4、您认为我局干部工作质量、办事效率方面做得：（）A、好B、较好C、一般D、差5、您认为我局干部在办事公正、勤政廉政方面做得：（）A、好B、较好C、一般D、差6、您认为我局解决“四难”现象（门难进、脸难看、话难听、事难办）方面：（）A、好B、较好C、一般D、差7、您认为我局干部在保持朝气蓬勃、奋发有为的精神状态方面做得：（）A、好B、较好C、一般D、差8、您对来我局办事顺利程度的评价：（）A、好B、较好C、一般D、差9、您认为这两年我局转变作风方面做得：（）A、好B、较好C、一般D、差二、多选题1、您认为我局干部存在的最突出问题是：（）A、服务发展能力不强B、群众观念淡薄C、组织纪律不强D、廉洁意识不强E、不思进取，得过且过，工作没热情F、因循守旧，教条主义、本本主义严重G、追求个人享乐，不重品德和操守H、明哲保身，怕担责任，不敢作为I、小吏大权，没有大局意识和服务意识J、工作不尽职，只想职位提升K、执行能力差，工作不落实L、其他（请注明）2、您到我局办事经常遇见以下哪些情况：（）A、请客不到，送礼不要，仍能办成事B、请客送礼才能办成事C、托关系找门路才能办成事D、领导打招呼后才给办事E、借机办私事3、您认为我局的服务态度不好的表现是：（）A、以某种理由拒之门外B、态度生硬C、口气大，摆架子D、故意刁难E、其他（请注明）4、您认为我局的办事效率不高的表现有：（）A、办事拖拉B、互相推诿C、程序复杂D、一件事多家管，责任不明E、怕担责任，行政不作为F、不执行一次性告知制度G、纪律松懈，办公时间找不到人H、其他（请注明）5、您最不满意我局的哪些做法：（）A、会议多B、发文多C、要求解决的问题，迟迟不解决D、收费项目多E、不实事求是，动辄用政策制度推诿不办事F、组织评比、检查多，办实事少G、向下布置任务多，解决实际困难少H、布置工作重形式，不求实效I、其他（请注明）6、我局的干部职工给您的印象是：（）A、作风深入，认真调查研究B、作风飘浮走马观花，下基层目的不明确C、为基层、为群众排忧解难、办实事D、对基层了解甚少，指导工作不得要领E、走走形式而已三、问答题1、您对改进我局作风、重塑形象方面有何意见、建议？2、您对我局的工作怎样符合科学发展观有何意见和建议？第二篇：如何加强机关效能建设转变工作作风如何加强机关效能建设切实转变机关作风机关以效能为本，干部以效能为先。
政务公开满意度调查问卷（范本1）1、您主要是通过哪些渠道来获取政府信息的？(可多选)（必填）互联网：政府门户网站；综合性商业门户网站；百科网站；论坛网站、微信、微博等新媒体渠道等公共查阅点：档案馆、地方图书馆、行政许可中心、政务公开大厅等政府公报：档案馆、部分企事业单位、邮局、书报亭、新华书店、居委会、村委会等免费向公众提供新闻发布会及其它：重要决策、会议、事件的新闻发布会，市长热线、信箱，专线电话等其他：从同事、朋友、同学、老乡等渠道获悉2、您认为我局政府信息公开的内容是否全面？（必填）非常全面比较全面不太全面非常不全面3、您认为我局政府信息公开的时间是否及时？（必填）及时比较及时不及时4、您认为我局政府信息公开渠道、设施、措施是否便捷有效？（必填）方便便捷不方便，效率有待提高较差5、您认为我局政府信息公开对您日常工作生活是否有影响？（必填）非常有影响有一些影响不太有影响完全没有影响6、如果政府网站上没有您需要的信息，您会？（必填）通过向政府相关部门提交申请的方式获取放弃获取此信息联系政府相关部门7、您对政府信息依申请公开工作是否了解？（必填）不知道知道但不清楚如何提出申请知道应该如何提出申请通过政府信息公开平台或其他方式提出过申请8、在您看来，要改进政府的信息公开工作，需要哪些监督机制？(可多选)（必填）加强定期或不定期的评议考核与检查不断强化媒体监督与社会监督确保投诉渠道的有效性与回应性对信息公开投诉的处理与结果的公开开展第三方社会评议其他9、您认为目前我局政务公开方面哪点需要改善？(可多选)（必填）信息的丰富程度信息更新的及时度界面设计的美观度在线服务的互动性运行机制的规范性其他10、您对目前我局政务公开工作的总体评价如何？（必填）很好一般有待提升政务公开满意度调查问卷（范本2）尊敬的市民：您好！本次问卷调查主要是为了系统地了解民众对政务公开工作的需求和满意程度，从而不断完善政务公开工作。
《行政工作满意度调查问卷1》各位同事：感谢您在百忙之中参与和协助我们完成此次问卷调查。
本问卷主要调查员工满意度的影响因素，为今后中心管理工作的改善提供依据。
答案没有对错之分，请根据实际情况填写。
1、您对办公室人员的工作效率您满意吗。
a、满意b、比较满意c、一般d、不满意e、非常不满意请提出你的合理化建议以提高办事效率：2、你认为办公室人员的服务：a、态度好，很规范b、态度好，但不规范c、态度不好、很规范d、态度不好、不规范整改意见：3、您向行政人员的反馈相关问题有待解决时，她是否及时性处理问题。
a、优秀b、比较优秀c、一般d、比较差e、非常差整改意见：4、你认为中心办公室与各部门的沟通与协作上服务态度体现得如何。
a、优秀b、比较优秀c、一般d、比较差e、非常差如认为目前不妥，提出你希望得到的服务与协作态度：5、您对办公室各种制度实施的效果感觉如何。
a、优秀b、比较优秀c、一般d、比较差e、非常差请提出你的合理化建议：6、你认为中心办公室对中心制度建设及推行如何。
a、满意b、比较满意c、一般d、不满意e、非常不满意请提出你的合理化建议：7、中心的办公室环境卫生情况舒适、整洁。
对于这种说法，您满意吗。
a、非常同意b、同意c、一般d、不同意e、绝不同意整改意见：8、您如何评价日常办公用品的质量及其补充的及时性。
a、满意b、比较满意c、一般d、不满意e、非常不满意请提出你的合理化建议：9、中心办公室的工作流程顺畅并能较好地为员工提供服务和支持。
a、满意b、比较满意c、一般d、不满意e、非常不满意整改意见：10、你认为办公室人员工作是否公正，廉洁。
a、优秀b、比较优秀c、一般d、比较差e、非常差整改意见：11、您在接听由行政人员转接的电话时，您对她的及时性和态度方面满意吗。
a、满意b、比较满意c、一般d、不满意e、非常不满意整改意见：12、总体而言，你认为办公室目前的日常管理：a、满意b、比较满意c、一般d、不满意e、非常不满意请提出你的合理化建议：请您给我们的工作提出更好的意见或建议：本问卷计分办法为。
行政部服务满意度调查表
填表部门：负责人签名：年月日
行政部的工作宗旨是通过服务，为高层、各部门提供融洽、高效、低成本的工作环境。
其中，制度与文档管理、会议管理、文秘管理、项目管理、公共关系管理、接待是行政部的日常重点工作。
现为帮助我们认清现有的服务水平，找到差距及后期改进的方向，特设计此调查问卷，请您协助完成，并于年月日前发回行政部处。
对您的支持与帮助，我们不胜感激！
10、关于公司节能降耗，您觉得有哪些简单易行的措施可以推荐？。
人民群众满意程度社会问卷调查表第一篇：人民群众满意程度社会问卷调查表人民群众满意程度社会问卷调查表您好，请您认真填写，感谢您对我们工作的关心和支持，请您在选项后面打“√”1、您对昌吉收费站的评价是：（1）好（2）一般（3）差2、您认为昌吉收费站工作人员的综合素质怎样：（1）高（2）一般（3）低3、您是否发现我站工作人员有吃、拿、卡、要现象：（1）没有（2）基本没有（3）有4、我站工作人员的工作态度如何：（1）好（2）一般（3）差5、在平时工作中，我站工作人员有无违法违纪现象：（1）没有（2）基本没有（3）有6、在收费中，收费员是否按收费标准收费：（1）按标准收（2）基本按标准收（3）没有按标准收7、在收费中，收费员是否使用文明用语：（1）使用（2）基本使用（3）没有使用8、在收费工作中，是否遵守服务承诺：（1）遵守（2）基本遵守（3）没有遵守9、遇到困难，我站工作人员是否提供帮助：（1）有（2）基本有（3）没有10、我站有无乱设卡、乱收费、乱罚款现象：（1）没有（2）基本没有（3）有11、您对我站今后工作有何建议：监督联系电话：第二篇：如何做到让人民群众满意如何做到让人民群众满意不知不觉，在公司公交司机的岗位上已干了六年多。
从一名新司机到老司机，我的整个成长过程离不开公司各级领导的关怀和同志的帮助。
在这里，我就如何做到让人民群众满意谈几点感受：作为生产一线的公交车司机，端正态度，调整心态，切实树立全心全意为乘客服务的思想，彻底转变服务观念是首要的。
在驾驶中要时刻做到文明驾驶，礼貌待客，控制好车速，合理地运用“刹车”。
及时的“刹车”能有效地避免摩擦，营造人与人之间的和谐关系。
当遇到不理解我们工作的乘客时，就需要以平常心来对待，心平气和地多做一些解释工作，正所谓“进一步万丈悬崖，退一步海阔天空”。
学会通过“刹车”来调整心态，用心对待，认真做好每一项工作，就会在工作中找到其中的乐趣，实现人生的价值，找到真正属于自己的人生座标。
群众评议机关作风活动（服务对象）调查问卷汇总表1、您目前对XX市运管局机关作风总体评价。
满意□基本满意□不满意□不清楚□
2、是否有门难进、脸难看、事难办的现象？
有□没有□不清楚□
3、您对我局工作人员服务态度的评价。
满意□基本满意□不满意□不清楚□
4、是否有不作为、慢作为、耗时长的现象？
有□没有□不清楚□
5、您对我局业务办理流程合理化的评价。
满意□基本满意□不满意□不清楚□
6、您对我局办公环境、服务硬件设施的评价。
满意□基本满意□不满意□不清楚□
7、您对我局依法行政的评价。
满意□基本满意□不满意□不清楚□
8、是否有不规范执法、执法不公的现象？
有□没有□不清楚□
9、您对我局处理群众来信来访及“12328”服务热线转办投诉举报并给予解决处理的评价。
满意□基本满意□不满意□不清楚□
10、您认为我局哪些工作还需进一步提高和改进。
___________________________________________________________ ___________________________________________________________。
2013年淮南市机关行政效能和反腐倡廉满意度调查问卷尊敬的女士/先生：您好！欢迎你参加此次调查问卷。
为了解社会公众对我市党政机关行政效能和反腐倡廉的看法和意见，找准机关行政效能和反腐倡廉方面的突出问题，进一步加强机关行政效能和廉政建设，提高办事效率和服务水平，优化发展环境，组织开展此次调查问卷。
请您注意每个题目的填写规定，并在符合您日常掌握的情况或意见的项目进行选项，注意不要遗漏。
请在9月9日17:30之前反馈调查问卷。
一、基本情况(请选择符合您情况的项目)1、性别：（）(1)男(2)女2、年龄：（）(1)18-30岁(2)31-40岁(3)41-50岁(4)51-60岁(5)61岁以上3、您的文化程度：（）(1)初中及以下(2)高中(含中专) (3)大专、本科(4)研究生及以上4、您的政治面貌：（）(1)共产党员(2)共青团员(3)民主党派(4)群众5、您所在的企业类别：（）(1)工业企业(2)建筑业和房地产企业(3)商贸流通企业二、行政效能问卷(请选择符合意见的项目)1、您对我市行政效能的整体评价是（）A、好B、较好C、一般D、差E、不了解2、您认为我市行政机关工作人员的文明形象和服务态度（）A、好B、较好C、一般D、差E、不了解3、您认为我市行政机关的办事效率（）A、高B、较高C、一般D、低下E、不了解4、您认为我市行政机关在履行职责、依法行政方面做得（）A、好B、较好C、一般D、差E、不了解5、您认为我市行政机关在廉洁服务方面做得（）A、好B、较好C、一般D、差E、不了解6、您认为我市行政机关在公开办事流程、办事程序及内容更新方面做得（）A、好B、较好C、一般D、差E、不了解7、您认为我市行政机关在维护政务诚信，兑现各项优质服务承诺，一次性告知办事所需全部资料、时限和程序上做得（）A、好B、较好C、一般D、差E、不了解8、您认为我市行政机关效能建设中存在的最突出问题有（可选多项）（）A、政令不畅，中层梗阻，执行力不强B、潜规则，不给好处不办事、难办事C、工作程序繁琐，工作流程不科学，办事效率不高D、机关部门利益至上，有利乱作为，无利不作为E、群众最关心、最实际的问题解决得不够好F、职能交叉，责任不清，推诿扯皮G、服务意识淡薄，服务态度差H、作风漂浮、形式主义I、纪律松散、形象不佳J、其他（请注明）9、您最不满意我市行政机关的哪些做法（可选多项）（）A、组织评比、检查、达标活动多，办实事少B、正常的审批许可事项久拖不办C、对一些申请事项只讲不好办，不讲怎样办D、布置工作重形式，不求实效E、乱检查、乱收费、乱罚款F、其他（请注明）10、您认为我市行政机关办事效率不高的表现或原因有（可选多项）（）A、办事拖拉B、程序复杂C、能力不强D、多头管理E、行政不作为F、有意刁难G、纪律松弛，办公时间找不到人H、其他（请注明）11您认为当前加强我市行政机关效能建设重点要抓住（可选多项）（）A、加强教育培训，树立服务观念，提高服务能力B、解决好群众最关心、最实际的问题C、创新体制机制从制度上根本解决问题D、减少行政审批，简化办事程序E、大力推进政务公开，让权力在阳光下运行F、健全完善并严格落实问责制度，加强效能监察G、定期开展效能评议，实行绩效管理，兑现奖惩H、深化政务（便民）服务中心建设，扩大服务范围，增加服务网点I、其他（请注明）三、反腐倡廉问卷(请选择符合意见的项目)1、您认为目前淮南反腐倡廉总体状况如何?(限选一项) （）A、好B、比较好C、一般D、不好E、不了解2、您认为淮南党风廉政状况好的表现有哪些?(限选三项) （）A、经济社会建设和改革开放的步子较大B、干部精神振作勇于开拓创新C、党内政治生活健全D、实事求是的作风得到发扬E、违法违纪的人和事得到严肃处理F、关心群众生活为民办实事G、干部清正廉洁H、其他(请注明)I、不了解3、您所在地区和单位党政领导对党风廉政建设和反腐败斗争是否重视？（限选一项）（）A、重视B、较重视C、一般D、不太重视E、不重视F、不了解4、您认为党的十八大以来淮南党政机关和干部队伍中消极腐败现象是否得到遏制？（限选一项）（）A、到有效遏制B、在一定范围内得到遏制C、没有遏制住D、更加严重E、不了解5、您对党的十八大以来淮南党风廉政建设和反腐败斗争所取得的成效是否满意？（限选一项）（）A、满意B、较满意C、一般D、不太满意E、不满意F、不了解6、您认为党的十八大以来淮南查处领导干部违法违纪案件是否有力度？（限选一项）（）A、很有力度B、力度较大C、力度较小D、没有力度E、不了解7、您对党的十八大以来淮南纠正损害群众利益的不正之风工作是否满意？（限选一项）（）A、满意B、较满意C、一般D、不太满意E、不满意F、不了解8、您认为党的十八大以来淮南市各级党委和政府对领导干部行使权力的监督效果如何？（限选一项）（）A、非常有效B、比较有效C、效果较差D、没有效果E、不了解9、从近年来的情况看，您觉得以下哪些监督比较有成效?(限选三项) （）A、人大的监督B、政协和民主党派的监督C、审计部门的监督D、纪检监察机关的监督E、司法机关的监督F、行政执法机关的监督G、巡视监督H、新闻舆论的监督I、上级对下级的监督J、群众监督K不清楚10、您认为发生在哪一级领导干部中的腐败问题多一些？（限选一项）（）A、股级B、乡科级C、县处级D、厅局级E、省部级F、不了解11、您认为当前腐败现象仍然比较严重的原因主要是：（限选三项）A、打击力度不够B、监督体制不健全C、市场经济体制不完善D、选人用人导向存在问题E、理想信念动摇F、权力、金钱、美色的诱惑力太强G、执纪执法不严H、说不清楚12、您去党政机关办事的情况怎样？（限选一项）（）A、非常方便B、比较方便C、不太方便D、非常困难E、没打过交道13、涉及您关心的问题时，政府机关的办事结果是否向您公开，让您清楚？（限选一项）（）A、很清楚B、较清楚C、不太清楚D、不清楚E、没打过交道14、您认为当前干部作风方面存在的突出问题是什么? (限选四项) （）A、脱离群众，麻木不仁，对群众疾苦不关心B、纸上谈兵，夸夸其谈，解决实际问题能力不强C、作风漂浮，敷衍塞责，对工作不负责任D、弄虚作假，虚报浮夸，报喜不报忧E、奢侈浪费，挥霍公款，贪图安逸享受F、好大喜功，急功近利，搞“形象工程”和“政绩工程”G、损公肥私，见利忘义，为亲友谋取私利H、依仗权势，专断独行，纪律观念和法律意识淡薄I、逢迎讨好，明哲保身，不敢批评与自我批评J、心态浮躁，投机钻营，一心只想升迁提拔K、其他(请注明)L、不了解15、您对通过开展反腐败斗争逐步遏制和克服腐败现象是否有信心？（限选一项）（）A、有信心B、较有信心C、信心不大D、没有信心E、不了解。
尊敬的市民朋友：您好！为了更好地了解市民对政府工作的满意度，提高政府服务质量和效率，我们特开展此次官民满意度调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进工作，为您提供更加优质的服务。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的城市：_________________________4. 您的职业：（）公务员（）事业单位员工（）企业员工（）个体户（）自由职业者（）其他二、政府服务满意度5. 您对政府政务公开工作的满意度：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意6. 您对政府办事效率的满意度：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意7. 您对政府政策宣传工作的满意度：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意8. 您对政府公共服务（如教育、医疗、交通等）的满意度：（）非常满意（）一般（）不满意（）非常不满意三、政府形象满意度9. 您对政府廉洁自律的满意度：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您对政府工作作风的满意度：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意11. 您对政府公信力的满意度：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意四、意见和建议12. 您认为政府在工作中存在哪些不足？_________________________13. 您对政府有哪些改进建议？_________________________14. 您认为政府如何提高自身服务水平？_________________________15. 您对政府工作的总体评价：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！您的意见对我们非常重要，我们将认真分析，努力改进工作，为市民提供更加优质的服务。
政务中心部门评价调查问卷背景政务中心是现代政府服务体系的核心组成部分，旨在推进政府数字化和高效服务，为民众提供更加便捷的政务服务。
然而，在实际运营中，政务中心的服务质量和效率并不稳定，存在一定的问题和瓶颈。
因此，我们需要进行一次全面的政务中心部门评价调查，对各政务中心部门现状进行深入了解，从而为政务中心的优化提供有力的参考。
调查目的本次调查旨在了解各政务中心部门的服务质量、服务态度和服务效率等方面情况，帮助政务中心了解民众对其服务的满意度和不足之处，为政务中心的提升和优化提供科学依据。
调查对象本次调查对象为政务中心各部门的民众用户。
调查内容本次调查主要内容包括以下几个方面：1.服务质量通过本项调查，我们将了解民众对政务中心部门服务质量的满意度和不满意度，并针对不满意的服务质量问题进行深入分析。
2.服务态度通过本项调查，我们将了解民众对政务中心部门服务态度的满意度和不满意度，并针对不满意的服务态度问题进行深入分析。
3.服务效率通过本项调查，我们将了解民众对政务中心部门服务效率的满意度和不满意度，并针对不满意的服务效率问题进行深入分析。
4.投诉处理通过本项调查，我们将了解民众对政务中心部门投诉处理的满意度和不满意度，并结合具体案例，探索政务中心部门投诉处理机制的不足之处和改进方向。
5.整体评价通过本项调查，我们将了解民众对政务中心部门整体服务的评价和满意度。
调查方式本次调查采用问卷调查方式进行，调查问卷将在政务中心部门现场、政务中心网站、微信公众号等多个平台上进行发布和推广，以覆盖尽可能多的政务中心用户群体。
调查时间本次调查将于2021年12月1日开始，至2022年1月31日结束。
调查结果分析和应用本次调查结果将进行综合分析和统计，形成调查报告并提交相关政务中心部门。
同时，我们将向参与调查的民众反馈调查结果，并公开报告相应成果。
在政务中心部门优化和改进中，本次调查结果将作为政务中心服务质量持续改进的重要依据，促进政务中心不断提升服务质量，为民众提供更优质、高效的政务服务。
政务服务群众满意度调查问卷尊敬的市民朋友，您好！为了进一步改善和提升政务服务水平，我们诚挚地邀请您参与我们的政务服务满意度调查。
通过您的宝贵意见和建议，我们将更好地满足您的需求，为您提供更加优质的服务。
请您花费几分钟时间回答以下问题：1. 您是否曾经使用过我们的政务服务？- 是- 否如果你选择了“是”，请回答下面的问题。
如果选择“否”，您可以跳过后续问题，然后点击“提交”按钮。
2. 您在使用政务服务的过程中所接受到的待遇如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您对政府工作人员的服务态度是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 您认为政务服务办理的流程是否简便易行？- 非常简便易行- 简便易行- 一般- 不简便易行- 非常不简便易行5. 您对政务服务的办理效率是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您认为政务服务的信息透明度如何？- 非常透明- 透明- 一般- 不透明- 非常不透明7. 您是否清楚政务服务的相关申请规定和流程？- 是- 否如果您选择了“否”，请您回答问题8，如果选择了“是”，您可以跳过问题8，然后点击“提交”按钮。
8. 您希望政府在哪方面提供更多的服务和支持？9. 您对我们的政务服务有哪些建议和意见？10. 您是否愿意将您的个人信息进行填写？- 是- 否如果您选择了“是”，请填写您的姓名和联系方式。
您的个人信息将只被用于调查目的，我们会对您的隐私严格保密。
非常感谢您抽出时间参与我们的调查。
您的宝贵意见和建议对我们来说意义非凡，将帮助我们不断提升政务服务质量，为市民提供更好的服务。
如果您还有其他想要提出的问题或者需要我们解决的困难，请随时与我们联系。
感谢您的支持！请在下方留下您的宝贵意见和建议：尊敬的市民朋友，感谢您的支持和参与我们的政务服务满意度调查。
以下是针对政务服务的一些相关内容，希望能够进一步了解您的需求和意见。
群众对党政机关行政效能满意度问卷调查1、您对我县党政机关行政效能的整体评价是_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解2、您认为我县党政机关工作人员的文明形象和服务态度_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解3、您认为我县党政机关的办事效率_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解4、您认为我县党政机关在履行职责、依法行政方面做得_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解5、您认为我县党政机关在廉洁服务方面做得_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解6、您认为我县党政机关在公开办事流程、办事程序及内容更新方面做得_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解7、您认为我县党政机关在维护政务诚信，兑现各项优质服务承诺，一次性告知办事所需全部资料、时限和程序上做得_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解8、您对我县党政机关是否存在乱检查、乱评比、乱培训现象有何评价_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解9、您对我县党政机关是否公示所属各科室的职责范围，职责涉及两个以上科室的，是否制定并公示办事程序流线图有何评价_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解10、您对我县党政机关是否实行首问负责制：接受询问的首位机关工作人员必须负责解答、办理或告知经办科室有何评价_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解11、您对我县党政机关监督投诉渠道，投诉问题及时解决情况是否满意_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解12、您对我县党政机关工作人员的上班纪律情况是否满意_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解13、您对我县党政机关的办事环境是否满意_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解14、我县党政机关部门之间是否存在推诿扯皮现象_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解15、本地政府相关职能部门是否存在执法不公现象？_____ ?A、满意B、基本满意C、一般D、不满意E、不了解。
厦门行政满意度问卷调查为了改善厦门行政的工作，我们进行此次调查。
请您抽出分钟的时间认真地完成以下问卷，因为您的作答对我们非常重要。
一、行政第 1 题您认为行政部目前的日常管理全面、细致、有力度大面上还行，有待改进敷衍、不主动、无力度根本没管理第2 题您对行政部的各种制度实施效果感觉如何非常满意满意一般不满意（建议：）第3题您对于会议室、文件扫描与上传、行政仓库（如办公物品、饮用水等）管理的评价如何非常满意满意一般不满意（建议：）第4题您对公司庆生会的活动评价如何？非常满意满意一般不满意（建议：）第 5题您对总台文员的服务态度、服务意识评价如何？非常满意满意一般不满意，有待改善（建议：）第 6题您对办公楼设施故障维修的及时性、应急反应能力评价如何？非常满意满意一般不满意，有待改善第7题您对行政部的采购及发放评价如何？非常满意满意一般不满意，有待改善（建议：）第8题您对行政部车辆派遣的合理性、及时性情况评价如何？( )非常满意满意一般不满意，有待改善（建议：）第9题对于员工宿舍管理员的服务总体感觉如何？非常满意满意一般不满意（建议：）第10题您对宿舍报修处理的及时性和效果如何？非常满意满意一般不满意（建议：）第11题您对宿舍员工入住的安排评价如何？非常满意满意一般不满意（建议：）二、食堂第1 题食堂/菜类卫生状况选项：干净清楚一般有点碍眼很倒胃第 2 题菜的份量选项：偏多正好偏少第 3 题食堂菜肴价格选项：贵适当便宜第 4 题如果要您对饭堂的情况做个总体评价，您希望用下列哪个词？选项：很好不错一般需要改善很差三、物业第 1 题您对公司保安服务工作的满意度？( )非常满意满意一般不满意，有待改善（建议：）第 2题您认为公司环境卫生情况如何？非常满意满意一般不满意，有待改善第 3 题您对公司安全情况评价如何？非常满意满意一般不满意，有待改善（建议：）第4 题您对于公司绿化的维护评价如何？。
附：政府依法行政调查问卷（市部门填写）为全面了解市政府依法行政和依法化解行政争议的基本情况，研究当前依法行政工作存在的问题，提出进一步推进政府依法行政的具体措施，我们拟定了这份政府依法行政调查问卷，请根据了解的情况认真填写，感谢您的支持与配合！1、您对本部门依法行政现状的总体评价是A好B一般C较差D差2、您认为近几年本部门依法行政工作进展情况如何A有明显改善B有所改善C进展缓慢D没什么变化3、本部门在依法决策方面是否存在下列问题（可多选）A决策程序规定不够完善B决策评估制度落实不到位C决策责任追究制度落实不到位D都没有4、本部门在履行行政职责方面是否存在下列问题（可多选）A有越位现象，越权行政B有错位现象，行政乱作为C有缺位现象，行政不作为D都没有5、本部门在行政执法过程中是否存在下列情况（可多选）A执法主体、行为及法定依据等未按规定公示B执法行为不够规范C执法人员未参加相关培训，管理不严格D执法行为缺乏有效监督E都没有6、本部门对平时工作中出现行政争议的一般做法是A派专门人员出面做协调工作B久拖不决C上报上级机关处理D不予理会7、本部门在化解行政争议工作方面是否有下列情况（可多选）A对群众提出的行政争议不受理、过期受理或作出决定B应诉的行政诉讼案件被终审法院撤销、变更、确认违法或责令履行C应诉的行政案件胜诉或原告撤诉，但行政执法中确实存在适用法律错误或程序中有瑕疵D都没有8、你认为当前在依法行政工作上存在的主要问题是什么?（可多选）A依法行政意识不强，有法不依和有法难依B执法机关利用手中职权搞腐败C政府部门办事程序和时限不明确，效率不高D基层执法人员素质偏低E其它（请注明：）9、您对政府依法行政工作有什么意见和建议？（可在反面写）。
1.您对巫溪县党委政府是否信任。
A、非常信任B、信任C、基本信任D、不信任2.您认为巫溪县政府是否有认真开展工作。
A、有B、没有C、不清楚3.您认为巫溪县是否有在发展进步。
A、有B、没有C、不清楚4.您在巫溪县的安全感是否增强。
A、有B、没有C、不清楚5.您对巫溪县的政务公开情况是否满意。
A、非常满意B、满意C、基本满意D、不满意6.您对巫溪县的基础设施建设（公园、电视信号、体育设施、娱乐场所等）是否满意。
A、非常满意B、满意C、基本满意D、不满意7.您对巫溪县的社会保障情况（低保、医保、养老保险等）是否满意。
A、非常满意B、满意C、基本满意D、不满意8.您对巫溪县的保障社会稳定（减少犯罪、应急能力增强等）是否满意。
A、非常满意B、满意C、基本满意D、不满意9.您对巫溪县的道路交通安全状况是否满意。
A、非常满意B、满意C、基本满意D、不满意10.您对巫溪县的生态环境保护是否满意。
A、非常满意B、满意C、基本满意D、不满意11.您对巫溪县的扶贫开发进展是否满意。
A、非常满意B、满意C、基本满意D、不满意12.您对巫溪县的医疗卫生服务水平是否满意。
A、非常满意B、满意C、基本满意D、不满意13.您对巫溪县的商贸旅游发展是否满意。
A、非常满意B、满意C、基本满意D、不满意14.你对巫溪县党委政府的工作有什么建议或者要求？。
**年**市政务服务大厅社会公众满意度调查问卷
1、您的工作单位是？（）
A、事业单位
B、企业
C、行政机关
D、其他
2、您之前是否到过政务大厅办理业务？（）
A、有
B、没有
3、您对政务大厅总体印象如何？（）
A、很好
B、较好
C、一般
D、较差
4、您觉得政务大厅环境及各项便民设施是否完善？（）
A、很好
B、较好
C、一般
D、较
差
5、您对政务大厅办事效率感觉如何？（）
A、很好
B、较好
C、一般
D、较差
6、您觉得政务大厅窗口的办事程序是否规范？（）
A、规范
B、较为规范
C、不规范
7、您认为政务大厅窗口工作人员服务态度如何？（）
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
8、您到政务大厅窗口办事是否遇到过下列情况？（可多选）（）
A、上班时间窗口空岗、串岗
B、工作人员语气生硬，态度恶劣
C、工作人员不一次性告知，导致“来回跑”
D、工作人员打游戏、炒股、看影视剧、“煲电话粥”
E、未遇到以上情况
9、您到政务大厅办事是否有乱收费的行为？（）
A、不存在
B、不清楚
C、存在
10、是否存在“两头受理”（应该在大厅窗口办理但被告知需回单位内部办理）的现象？（）
A、不存在
B、不清楚
C、存在
2。
行政工作满意度调查问卷各位同事：感谢您在百忙之中参与和协助我们完成此次问卷调查。
本问卷主要调查员工满意度的影响因素，为今后中心管理工作的改善提供依据。
答案没有对错之分，请根据实际情况填写。
1、您对办公室人员的工作效率您满意吗？（）A、满意B、比较满意C、一般D、不满意E、非常不满意请提出你的合理化建议以提高办事效率:2、你认为办公室人员的服务：（）A、态度好，很规范B、态度好，但不规范C、态度不好、很规范D、态度不好、不规范整改意见：3、您向行政人员的反馈相关问题有待解决时，她是否及时性处理问题？（）A、优秀B、比较优秀C、一般D、比较差E、非常差整改意见：4、你认为中心办公室与各部门的沟通与协作上服务态度体现得如何？（）A、优秀B、比较优秀C、一般D、比较差E、非常差如认为目前不妥,提出你希望得到的服务与协作态度：5、您对办公室各种制度实施的效果感觉如何？（）A、优秀B、比较优秀C、一般D、比较差E、非常差请提出你的合理化建议：6、你认为中心办公室对中心制度建设及推行如何？（）A、满意B、比较满意C、一般D、不满意E、非常不满意请提出你的合理化建议：7、中心的办公室环境卫生情况舒适、整洁。
对于这种说法，您满意吗？（）a、非常同意b、同意c、一般d、不同意e、绝不同意整改意见：8、您如何评价日常办公用品的质量及其补充的及时性?（）A、满意B、比较满意C、一般D、不满意E、非常不满意请提出你的合理化建议：9、中心办公室的工作流程顺畅并能较好地为员工提供服务和支持？（）A、满意B、比较满意C、一般D、不满意E、非常不满意整改意见：10、你认为办公室人员工作是否公正,廉洁？（）A、优秀B、比较优秀C、一般D、比较差E、非常差整改意见：11、您在接听由行政人员转接的电话时，您对她的及时性和态度方面满意吗？（）A、满意B、比较满意C、一般D、不满意E、非常不满意整改意见：12、总体而言，你认为办公室目前的日常管理：（）A、满意B、比较满意C、一般D、不满意E、非常不满意请提出你的合理化建议：请您给我们的工作提出更好的意见或建议：本问卷计分办法为：选"a"得"5分"，选"b"得"4分"，选"c"得"3分"，选"d"得"2分"，选"e"得"1分"。
1、您对我县党政机关行政效能的整体评价是 _____ ?
A、满意
B、基本满意
C、一般
D、不满意
E、不了解
2、您认为我县党政机关工作人员的文明形象和服务态度_____ ?
A、满意
B、基本满意
C、一般
D、不满意
E、不了解
3、您认为我县党政机关的办事效率_____ ?
A、满意
B、基本满意
C、一般
D、不满意
E、不了解
4、您认为我县党政机关在履行职责、依法行政方面做得_____ ?
A、满意
B、基本满意
C、一般
D、不满意
E、不了解
5、您认为我县党政机关在廉洁服务方面做得_____ ?
A、满意
B、基本满意
C、一般
D、不满意
E、不了解
6、您认为我县党政机关在公开办事流程、办事程序及内容更新方面做得_____ ?
A、满意
B、基本满意
C、一般
D、不满意
E、不了解
7、您认为我县党政机关在维护政务诚信，兑现各项优质服务承诺，一次性告知办事所需全部资料、时限和程序上做得_____ ?
A、满意
B、基本满意
C、一般
D、不满意
E、不了解
8、您对我县党政机关是否存在乱检查、乱评比、乱培训现象有何评价_____ ?
A、满意
B、基本满意
C、一般
D、不满意
E、不了解
9、您对我县党政机关是否公示所属各科室的职责范围，职责涉及两个以上科室的，是否制定并公示办事程序流线图有何评价_____ ?
A、满意
B、基本满意
C、一般
D、不满意
E、不了解
10、您对我县党政机关是否实行首问负责制：接受询问的首位机关工作人员必须负责解答、办理或告知经办科室有何评价_____ ?
A、满意
B、基本满意
C、一般
D、不满意
E、不了解
11、您对我县党政机关监督投诉渠道，投诉问题及时解决情况是否满意_____ ?
A、满意
B、基本满意
C、一般
D、不满意
E、不了解
12、您对我县党政机关工作人员的上班纪律情况是否满意_____ ?
A、满意
B、基本满意
C、一般
D、不满意
E、不了解
13、您对我县党政机关的办事环境是否满意_____ ?
A、满意
B、基本满意
C、一般
D、不满意
E、不了解
14、我县党政机关部门之间是否存在推诿扯皮现象_____ ?
A、满意
B、基本满意
C、一般
D、不满意
E、不了解
15、本地政府相关职能部门是否存在执法不公现象？_____ ?
A、满意
B、基本满意
C、一般
D、不满意
E、不了解。
