某航空物流公司航务协调员职位说明书及关键绩效标准

航空物流公旬空姐职tt■ .说明书及关键统效标准i f /文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIUM^I-8968)职位名称乘务员 职位编号 FS-005所属部门乘务部 职位定员 14直接上级乘务长、乘务经理 所辖人数 0直接下级无 职 级薪酬等级编制日期 2008年1月本职工作概述：负责协助配合乘务长实施本客舱服务和安全工作；负责完成乘务长交办的 其他工作。

姐 位 说 书空 明 职 序 号 职责关键业 绩输出 目标 项 权限使用 文件经 办 审 核 批 准 1负责与乘务长共同完成 旅客的餐饮服务工作 服务质量、旅 客满意 度72负责紧急设备、客舱设 备、服务设备及清洁卫 生检査，保障各项设备 在待用状态严格按照规 范、标 准进行 检查确 保各项 设备适 航7权号 职责 绩输出 目标 项 文件经 办 审 核 批 准 7 负责客舱安全检查及清查客舱确保无不名物 品、可 疑物 品；确 保客舱 的安全 环境78负责实施本区域各类紧 急处置程序以确保人机安 全为原 则依据 专业知 识实施 紧急撤 离程序79负责完成出口座位的介 绍并直接向乘务长汇报认真落实7责 权费用权 限负责后舱配电板和通话机的检查人事权 限该设备适航其他 执行内容必备条件期望条件教育背 景 大专 大专以上 专业乘务或其他乘务 工作经 验1-2能力/素 质有较好的亲和力、理解能力、 与人沟通的能力 有很好的亲和力、理解能力、与人沟通的能力 资格证 书 初级乘务员证书、身体合格证 中级乘务员证书、身体合格证。

AI二A 说擂*二5囑遐虫12^如 茵 ® 鹽职位名称 维修控制调度员 职位编号 MP-004所属部门 维修计划分部 职位定员 1 (4)直接上级 维修控制主任 所辖人数 0直接下级 无 职 级薪酬等级编制日期 2008年1月本职工作概述：在维修控制主任的领导下，执行航空器维修控制的具体工作，对生产工作 进行控制，保证航空器的适航性。

维 修 制 度 位 说 书控 员 明 调 职 序 号 职责关键业 绩输出 目标 项 权限 使用 文件经 办 审 核 批 准 1监控公司机队状况，包 括不正常事件的处理、 排故工作的组织实施 等，并向维修计划经理 及工程部相关负责人及 时反映情况维修控制工作 组织的 有效性 和及时 性72执行机队n 常运行的维 修控制工作，进行相关 的人力、物力调配等生 产调度工作维修控制工作 的有效 性和及 时性V3执行每n 过夜基地飞机 维修工作所需的器材、 设备、人员等的准备工 作准备工作的充 分性V4提交每n 各类维修记录 给计划员完整 性、准 确性、 及时性7序号职责关键业绩输出目标项权限使用文件经办审核批准5 所飞外站对我公司飞机的地面保障的沟通和协调工作外站地面保障的及时性、周密性76 工作单、工卡、维修记录本的下发及回收发放和回收的及时性77 上报飞机不正常事件快报及时性、准确性78 执行对公司机队飞机n 常技术状态（故障保留、缺陷）的有效控制时效性7职责权费用权限执行权人事权限执行权其他内容必备条件期望条件教育背景专科本科专业机械、电子、通信、计算机等航空院校相关专业工作经验一年以上三年以上能力/素质基本能力：口头表达能力、电脑操作能力核心能力：执行能力、沟通能力素质：团队合作、责任感核心能力：分析判断能力、周密思考资格证书相关机型培训机型证书。