物流管理概论

07031物流管理概论自考重点复习07031 物流管理概论-重点知识【名词解释】1、物流：是物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息管理等基本功能实施有机结合。

2、物流活动：是指物流功能的实施与管理过程。

物流活动由物资包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送、物流情报等项工作构成。

3、物流作业：实现物流功能时所进行的具体操作活动。

4、传统物流：一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储等活动，是各个物流环节独立运作的物流管理方式。

5、现代物流：是指将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。

6、商流：对象物所有权转移的活动。

7、资金流：是指在营销渠道成员间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程。

8、信息流：是指信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。

9、效益背反定律：亦称为二律背反，是指物流功能要素之间或物流成本与服务水平之间的此消彼长关系。

10、商物分离：是指商品所有权的转移路线与商品实体转移路线不一致的流通情形。

11、物流系统：是由相互作用而又相互依赖的若干物流要素或物流环节结合的具有特定功能的有机整体。

12、物流节点：是物流网络中连接物流路线的结节之处。

13、物流线路：广义指所有可以行驶的和航行的陆上、水上、空中线路；狭义仅指已经开辟的、可以按规定进行物流运营的路线和航线。

14、物流网络：是指物流过程中相互联系的组织和设施的结合。

15、运输：用专用运输设备将物品从一个地点向另一地点运送。

其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

16、储存：保护、管理、储藏物品。

17、配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

18、分拣：是将物品按品种、出入库先后顺序进行分门别类堆放的作业。

《物流管理概论》第二版课后习题参考答案及案例分析参考物流管理概论第二版课后习题参考答案及案例分析参考一、习题参考答案1. 物流管理的定义：物流管理是指在市场经济条件下，通过有计划地组织、调度和控制一系列物流活动的有关人员，以实现物流系统的正常运转和物流目标的有效实现的管理过程。

2. 物流管理的基本特点：(1) 系统性和综合性：物流管理是一个系统工程，涉及到物流的各个环节和环境因素。

(2) 长期性和持续性：物流管理是一个长期过程，需要持续地进行规划、组织和控制。

(3) 目标性和效益性：物流管理的核心是实现物流目标，提高物流效益。

(4) 协调性和配合性：物流管理需要各个环节之间的协调和配合，以保证整个物流系统的正常运转。

(5) 前瞻性和信息化：物流管理需要借助信息技术来进行预测、计划和决策。

3. 物流管理的主要任务：(1) 物流规划：制定物流策略和规划，确定物流网络和布局，为物流管理提供指导。

(2) 订单处理：接受、处理和跟踪订单，保证订单及时准确地完成。

(3) 运输管理：组织、调度和控制运输活动，提高运输效率和服务质量。

(4) 仓储管理：合理布局仓储设施，优化仓储流程，提高仓储效率。

(5) 采购管理：制定采购计划，选择供应商，跟踪供应商交货，控制采购成本。

(6) 库存管理：进行库存控制和优化，平衡库存与服务水平的关系。

(7) 信息管理：收集、处理和利用物流信息，提高物流决策的科学性。

(8) 绩效评价：建立绩效评价指标体系，对物流活动进行定量评价和改进。

4. 物流成本的分类：(1) 运输成本：包括运输车辆购置、燃料消耗、维护保养等相关费用。

(2) 仓储成本：包括仓库租金、库存管理费用、仓储设备等相关费用。

(3) 订单处理成本：包括订单处理人员工资、办公设备费用等相关费用。

(4) 采购成本：包括供应商评估、选定、合同签订等相关费用。

(5) 信息管理成本：包括信息系统建设、人员培训等相关费用。

(6) 库存成本：包括库存滞销、过期、损耗等相关费用。

仓储 保管
物流的六个基本活动（功能、元素）
运输 配送
装卸 搬运
现代 包装
流通 加工
物流 信息
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（2）Logistics概念的物流
❖ 第二次世界大战期间，“Logistics”作为美国军队使用的军 事术语，指军队的后勤保障系统包括物资、人员和设备的获 得、维护和运输，如同汉语中的“兵站”之意。战争开始前 ，军事后勤部门要为参战人员提供弹药及装备，战争开始后 ，军事物资和装备必须保持可以供应的状态,美国少校琼西• 贝克称“那个与军备的移动与供应相关的战争艺术的分支就 叫‘物流’” 。
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从P.D到Logisticபைடு நூலகம்时代
－物流从流通领域扩展到供应、生产、流通全过程。
运输 储存 装卸 包装 流通加工 信息处理
部分最优
Industry Logistics/Business Logistics
采购
Trade off 物流系统化
生产 销售物流 Logistics化
经营
部门最优
整体最优
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欧洲物流协会
Logistics Model
采购 物料管理 实物配送
顾客 服务
运输
仓储物 料搬运
物料计 信息系 划控制 统支持
管理
工作顺序 Work Sequence
物料流 Material Flow
三个业务功能 Business Function17
6个学科 Disciplines
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❖ 1950年代，通用汽车公司在追求从遍布各地的零部件工厂采 购运输零部件到组装工厂的物流合理化和效率化过程中，第 一次导入“Logistics”概念，二次世界大战期间积累的大量 军事后勤保障理论、经验，形成和丰富了“运筹学”的理论 与方法，并广泛运用于民用领域，形成和发展了现代“物流 学”,把军事用语的“Logistics”作为企业一个新的管理思 想、理念和技术引入企业经营管理中。

1.以下关于托盘缺点的描述，哪个是不正确的？（）A.托盘的主要缺点是集装箱的优点B.托盘的保护性较集装箱差C.不便于露天存放D.不需要仓库等配套设施答案：D2.随着外包的发展，促进了（）企业的发展。

A.运输B.第三方物流C.仓储D.包装答案：B3.生产过程更应该靠近市场的是（）。

A.炼钢B.生产罐装软饮料C.金属选矿D.制糖答案：B4.被称为“无纸交易”的物流信息技术是（）。

A.VANB.EDI技术C.RFIDD.ASP答案：B5.物料管理的对象是（）。

A.原材料和在制品B.原材料、在制品和成品C.原材料与制成品库存D.采购、原材料、在制品、库存、厂内搬迁、生产计划答案：D6.托盘属于（）。

A.计量设备B.成组搬运设备C.搬运传输设备D.装卸堆垛设备答案：B7.现代物流是一种以（）为出发点的服务，强调一切以客户为中心。

A.供应商B.合作伙伴C.最终客户满意D.所有参与人答案：C8.物流产生的基础是（）。

A.生产与流通成本的大幅度上升B.生产与消费者时间和空间上的分离C.现代交通运输手段的进步D.市场竞争日益激烈答案：B9.在物流系统中，物流的最主要功能是（）。

A.运输和包装B.仓储和流通加工C.运输和仓储D.仓储和包装答案：C10.企业处于生产、加工与装配中的物流叫做___；处于产品销售阶段的物流叫做___。

（）A.物料管理，实物分拨B.生产物流，供应物流C.生产物流，销售物流D.工厂物流，产品分拨物流答案：C11.按照日本物流学者阿保荣司教授的到达理论，它强调物流服务的本质是将商品送达到用户手中A.价值B.使用价值C.利用可能性D.所有权答案：C12.顾客在购买商品的时候，购买的是（）。

A.商品本身B.信息C.服务产品组合D.有形产品答案：C13.企业为了满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果，称为（）。

A.物流质量B.物流成本C.物流价值D.物流服务答案：D14.以下哪个观点阐明了现代物流作为商品供应保障系统或者说后勤保障系统的基本特征和要求（A.第三方物流理论B.第四方物流理论C.到达理论D.距离理论答案：C15.企业物流服务属于（）范畴。