用《清单革命》让复杂工作变简单近几年互联网和新科技的兴起，新事物层次不穷，人们更愿意去做一些创意性的事情，反而忽略了清单这种工作方法的价值。
再者，现在社会系统越来越复杂，每个人都会犯错。
有一些是我们不懂的错，但更有一些其实是我们不该犯的、无谓的错。
1先分享两个小例子例子1：溺水小孩全书从抢救一个溺水孩子的例子入手。
那位小孩溺水半小时后，心跳停止，他们开始抢救，持续了一个半小时，用各种机械、药物，最后救活了。
其实，两小时是一个严格的线，两小时后就没救了。
作者大量描述，医学已经不是一个简单根据医生经验就能完成的一项工作了。
他说，各种环境当中，有几百项的要素，每一个要素出现问题，都可能导致病人死掉。
比如ICU病房内的178项护理里，只要有1%的失误率，每天就有几十万人因此而死掉。
看起来已经做到最好了，但依然有很大的风险。
例子2：肾上腺切除手术作者还讲到一个自己的亲身案例。
曾经做一个肾上腺切除手术，一不小心把病人的腹腔大静脉弄破了，心脏很快就停止了跳动。
他把病人的胸腔打开，握着病人的心脏，三秒钟按一下，此时大量失血爆发，感觉整个心脏都在缩小，很恐怖。
尽管这不是一个很大的手术，但他的团队准备清单时，问最大的风险是什么？说可能是失血。
所以当时提前准备了大量血液。
虽然失血过多只是一个小概率事件，但后来这个病人还是输了三倍的血液。
这个人最后瞎了一只眼睛，因为失血太厉害。
他认为，这虽然不是一个很完美的故事，但如果没有当时的清单，这个人肯定就挂了。
失血过多属于小概率发生事件，经常容易被医生疏忽。
2无知之错与无能之错本书还讲了一个很有意思的角度：犯错分无知之错和无能之错。
无知之错是指这个事情，的确不懂，但犯错了。
这种情况，大多数时候都能理解。
作者认为，其实现代社会反而出现了大量的无能之错，都不是无知，而是根本不应该犯的错误。
比如，医生手术后，病人死亡率非常高，关键原因在哪呢？原因就在于医生只要手术之前严格洗手，感染率立刻就降下来了。
