2016年经理人四种常犯的错误管理方法每日一讲(6月16日)

余世维经理人常犯的错误现代商业环境中，经理人扮演着至关重要的角色，他们的决策和管理风格直接影响着组织的运营和发展。

然而，很多经理人常常陷入一些错误中，这些错误可能导致企业的失败或限制其潜力。

本文将讨论一些常见的错误，以帮助经理人了解并避免这些问题。

一、缺乏沟通能力作为经理人，与团队成员和上级进行良好的沟通至关重要。

然而，许多经理人在沟通方面犯错，导致信息不畅通，误解产生，影响团队的协作和绩效。

缺乏沟通能力的经理人通常忽视员工的需要和意见，没有清晰地传达目标和期望，造成团队纷争和不满情绪。

解决这个问题的方法之一是加强沟通技巧的培训和提高自身的沟通意识。

经理人应该学会倾听员工的意见和问题，并能够清晰明了地传达信息。

定期组织团队会议和个人面谈，以确保信息的传递和沟通的有效性。

二、缺乏领导能力领导能力是经理人必备的素质，但很多经理人在这方面犯了错误。

他们可能过于强调指令和控制，而忽视员工的发展和激励。

这种管理方式不能激发团队的潜力，反而会引起员工的抵触和不满情绪。

有效的领导应该注重员工的成长和激励，建立良好的工作氛围并促进团队合作。

经理人应该给予员工足够的自主权和责任，鼓励员工提供创新想法和解决问题的能力。

他们应该以身作则，树立榜样，鼓励员工积极主动地参与工作，建立团队凝聚力。

三、缺乏适应能力商业环境的变化是不可避免的，经理人需要具备应对变化的能力。

然而，很多经理人在面对变革时缺乏适应能力，他们可能固执于过去的成功模式，忽视了新的机遇和挑战。

这种保守的管理方式会限制企业的发展，并使其失去竞争优势。

为了克服这个问题，经理人应该保持敏锐的市场洞察力，学会及时调整策略和业务模式。

他们应该不断学习和更新自己的知识，关注行业的最新趋势和变化。

同时，他们应该培养开放的思维习惯，鼓励员工提出新的想法和方法，推动组织的创新和进步。

四、缺乏决策能力决策是经理人的核心职责之一，但是很多经理人在这方面存在问题。

他们可能拖延决策，犹豫不决，造成组织的混乱和失去商机。

2016年经理人四种常犯的错误管理方法每日一讲（6月6日）每日一讲：(单项选择题)1、在公司内部，存在的供应链形式有（）。

A、商流B、服务流C、内部物流D、信息流2、采用“第二象限工作法”管理时间，第二象限指的是（）的事情。

A、紧急且重要B、紧急但不重要的C、不紧急但重要D、不紧急也不重要3、下列因素属于突发性干扰的是（）。

A、无效会议B、不速之客C、计划不周D、工作拖延4、在公司内部，存在的供应链形式有（）。

A、商流B、服务流C、内部物流D、信息流5、没有经理的指示，招聘主管不去做招聘工作，这是属于适度授权中（）式层次。

A、指挥B、批准C、把关D、委托6、“永远不会满足于现在所处的环境，勇于向低效率挑战”是属于（）的优点。

A、实干者B、推进者C、创新者D、完善者7、采用“第二象限工作法”管理时间，第二象限指的是（）的事情。

A、紧急且重要B、紧急但不重要的C、不紧急但重要D、不紧急也不重要8、没有经理的指示，招聘主管不去做招聘工作，这是属于适度授权中（）式层次。

A、指挥B、批准C、把关D、委托9、下列说法错误的是（）。

A、无法定量的目标是难以衡量的B、定性目标无法确定，但是必不可少C、定性目标也必须进行合理的考核D、虽然有些工作不需要目标，但是规范及制度还是必需的10、按照“双因素理论”，下列属于激励因素的是（）。

A、工作本身B、监督C、工作条件D、地位11、针对跨国公司，按照绩效评估的目的，属于第一重要的是（）。

A、晋升、任用决策B、绩效管理C、薪酬管理D、员工优点和缺点的确定。

经理人常犯的三十六个错误
一、授权不够
二、权责不明
三、多头马车
四、踢皮球——推卸责任
五、死爱面子
六、不能容忍部属的错误
七、把建议当作是批判
八、自认样样都比部属行
九、喜欢制造派系的斗争
十、喜欢用听话而无主见的人十一、用人重视忠心忽视能力十二、霸占部属的创见
十三、墨守成规、拒绝改变
十四、把部属看成是低一等的人
十五、没给部属宣泄情绪的机会
十六、对部属的好坏绝口不提
十七、缺乏合理的绩效评估制度
十八、想法与观念既陈旧又保守
十九、对事务的看法失之主观
二十、以假平等对待卓越的部属
二十一、只会采用专制方式的领导
二十二、把人当做机器
二十三、误认金钱与地位是万能
二十四、把失败归之于制度的限制
二十五、要求员工受训，自己却不进修二十六、抗拒改革，老是用鞭子与刀剑二十七、把控制视作一种惩罚
二十八、工作没有计划
二十九、不能有效利用时间
三十、无法掌握重点与例外原则
三十一、治标而不治本
三十二、把意见与事实混为一谈
三十三、只爱听部属报喜讯
三十四、中文在沟通上带来的错误
三十五、把年龄当做能力的指标
三十六、误认一流的工程师就是一流的厂长。

经理人常犯的11种错误1.要勇于承担错误认错的目的是找到解决问题的方法；有效的管理者，为事情结果负责；不要说‘我以为’，改说‘我错了’；观察好自己，负起自己的责任，不要老是观察市场、管区、办公室、下属。

2. 主管有种“少不了他们的感觉”离开办公室一天，不会引起混乱（建立制度文化）案例：手机实验（随时准备一张纸笔，看看那些事情可避免、可预防）主管有种“少不了他们的感觉”。

紧盯（不要把权力放在手上）。

随时、随地、随人、随事教育。

3.不注重过程只注重结果启发-想法-触动-行为-习惯启发培养下属的思想、习惯、培养创意。

4.公司内部形成对立面永远不说我不知道，这事不归我管。

接电话和被询问的人本就是解决问题的人5.管理需要因人而异，切勿一视同仁需要了解属下的出生地、出生时间（星相学）、血型X+Y=Z原则X 逃避责任厌恶工作不愿思考强势管理Y接受任务喜欢挑战富有潜力参与管理Z 物质+精神惩罚+激励制度+人性综合运用6.企业管理跟随-生存-决定短中长期目标（整合产品线-策略联盟-上中下游产品）7.只看问题，不看目标只注重小问题，丧失创造力。

做事情给下属定下一个框架（包含原则、方向、框架）。

80%与20%原则（不能用80%用来处理小问题；20%来发展创造力）。

8.不当老板，只当哥们9.未能设定标准完善的公司一定要有自己的政策和标准。

需要有红皮书（公司的发展战略、政策）；蓝皮书（SOP标准化作业流程）。

对作业流程细节量化，细节决定成败。

认真做事能把事情做对；用心做事才能把事情做好。

10.纵容能力不足的人a．留住拒绝学习的人，对团队有欠公平。

b．怕别人超越自己，只好相互包庇。

c．别在办公室中寻求爱，不怕面对别人。

企业经理常犯的几种管理错误1、拒绝承担个人责任。

史蒂文·布朗认为：“管理者如果想发挥管理效能，个人就得勇于承担责任。

”杜鲁门任美国总统后，便在自己的办公室挂了一条醒目的条幅：“扯皮到此为止。

”第一位经理都应该效法杜鲁门总统的格言。

假若你对所在单位的工作成绩和效益不满意，请不要怪罪通货膨胀，请严格谨慎地检讨你采用的管理方式。

2、只控制工作成果。

经理如果只想控制工作成果而不想试图去影响职员的思想也是管理上的一项错误。

因为每个人的工作习惯不同，他们的行动也会不一样，所以，布朗指出：“经理只有了解人性因素并且能够对职员的心理了如指掌，生产力才会逐渐地得到提高。

”3、对每个人都采取同样的管理方法。

凡是试图以同一种方去管理每个职员的经理，一定没有希望成功。

优秀的经理擅长掌握职员的个性差异，认清每位职员的优缺点，因人而异，因材施教，职员采取个别管理原则。

很多的经理都想在同一时间里处理绝大数人的问题，而尽量避免一对一的谈话，由于没有谈话的针对性，所以这并不是一种有效的管理方法。

4、经理仅仅是职员的伙伴。

如果经理只试图成为职员的伙伴，那么说明了他不谙管理之道，因为在这种思想的指导下比较容易形成委员式管理，而委员式管理通常只等同于管理，而不是领导，久而久之，职员会觉察到经理毫无工作业绩却照拿薪水。

5、附和错误的一方。

布朗认为：“忠诚并不意味着你必须去附和上级的不正确意见或观点。

”经理要想克服和附和错误一方的方法就是充分发挥管理阶层的作用及职责，促使自己和职员都能有正确的工作态度。

6、忘却利润的重要性。

企业的每一位经理都应该竭力防止利润的下跌。

经理只有不断地提醒职员注意他的个人活动与公司的因果关系，才能确保利润不致下降。

7、未能培育人才。

管理的主要目标是使企业经营的活动功能持续。

一位优秀的经理必须能做到就是没有你，公司的业务仍能有效地进行。

假如做不到这一点，那么你一定是忽略了自己的重大责任——培育人才。

布朗认为：“对经理的最大考验不在于经理的工作成效。

1、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大生产规模，以维持其有利的市场地位。

该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（）。

A、“金牛”经营单位B、“明星”经营单位C、“瘦狗”经营单位D、“幼童”经营单位2、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的岗位。

随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。

A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主，同时参与部份技术工作，以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作3、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。

以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。

A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络4、企业集团是以资产为纽带，由若干个企业，科研单位及经营组织联合而成的经济组织，以下说法中，哪一种比较确切地表达了企业集团的性质（）。

A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织5、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。

A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是6、新推出某款高科技产品——洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（）。

A、名牌厂家制造B、纳米高科技产品C、手搓型、节水型D、售后服务有保障7、企业组织的核心竞争能力（）。

A、多一些技能、资源B、增加客户价值，满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是8、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。

以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。

A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络9、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。

经理人常会犯的错误在商业世界中，经理人扮演着至关重要的角色，他们的决策和管理方式直接影响着企业的发展和绩效。

然而，即使是经验丰富的经理人，也难免会在工作中犯下一些错误。

这些错误可能源于各种原因，如认知偏差、缺乏经验、压力过大等。

以下是一些经理人常会犯的错误。

一、缺乏明确的目标和战略许多经理人在领导团队时，没有为企业或项目设定清晰、明确且可衡量的目标。

没有明确的目标，团队成员就无法清楚地知道努力的方向，工作容易变得盲目和混乱。

同时，缺乏长远的战略规划，只是着眼于短期的利益和问题，容易导致企业在市场竞争中失去先机，无法实现可持续发展。

例如，一家新成立的互联网公司，经理人如果没有明确提出在未来几年内要达到的用户数量、市场份额以及盈利目标，并且没有制定相应的产品研发、市场推广和运营策略，那么公司很可能会在激烈的竞争中迷失方向，资金和资源也会被浪费在一些无效的尝试上。

二、不善于沟通和倾听有效的沟通是管理的核心之一，但有些经理人在这方面做得并不好。

他们可能没有清晰地传达自己的想法和期望，导致下属对工作任务的理解出现偏差。

或者在与团队成员交流时，只是单方面地发布指令，而不愿意倾听下属的意见和建议。

一个常见的场景是，经理人在布置任务时，语速过快、表述不清，下属们虽然表面上点头，但实际上并没有完全理解任务的要求和重点。

在后续的工作中，因为理解的不一致，导致工作结果与预期相差甚远。

另外，当员工向经理人提出一些创新性的想法或对现有工作流程的改进建议时，如果经理人没有认真倾听并给予积极的回应，可能会打击员工的积极性和创造力。

三、决策过于仓促在面对复杂的问题和紧迫的时间压力时，经理人有时会做出仓促的决策。

他们可能没有充分收集和分析相关的信息，没有考虑到各种可能的后果和风险，仅仅凭借直觉或过往的经验就做出决定。

比如，在决定是否要进入一个新的市场时，如果经理人没有对市场规模、竞争态势、消费者需求等进行深入的调研和分析，就贸然投入大量的资源，很可能会遭遇失败。

经理人四种常犯的错误管理方法在踏上高效管理道路之前，我们应该客观审视自身的管理方式，发现自己的管理缺陷。

这如同在比赛前就要知道自己的软肋，才能有效进行防守，降低失误的风险。

因此，我们将常见的错误管理方式分为以下八种类型，供餐饮人自检：近视眼、远视眼、睁眼瞎子、白内障眼。

下面，我们具体谈谈前四种错误管理方式的特征和危害。

1.特征：只关注所在部门及自己的短期利益，管理中所有喜、乐、苦、忧都源于自己或本部门。

2.危害：(1)部门之间不团结;(2)会因部门领导的种种不团结的语言与行为，影响到部门员工的所作所为，久而久之会形成部门间各自为政，进而对管理带来难度，影响企业经营。

1.特征：这类管理者在工作中的重点不是放在当下，看不到当前部门管理中存在的问题，或不屑于将重点放在当前的工作，口中谈的、眼中看的只有未来如何、将来怎样。

2.危害：(1)破坏企业的可能就是这种人。

他们的言行给企业带来的破坏远比“近视眼”程度深、范围广。

因为他们看不到当前存在的问题，只会侃侃而谈理想和抱负。

(2)这种人如果身处领导位置，对企业来讲非常危险，他会带着自己团队去做一些不切实际的事，只做浮夸的面子工程。

1.特征：这类人发现问题置假设罔闻，对自己责任范围内的事情置之不理。

如看到员工违纪现象，却不去及时的制止和纠正。

2.危害：(1)有领导如同无领导管理;(2)企业违纪之风不断加剧，领导甚至推波助澜。

1.特征：在此类人眼中，看到的都是员工的错误或者短处，无视员工的努力和工作中的亮点。

语气常是质问、指责、呵斥。

2.危害：整个团队在领导的不断批评和负面能量的感召下，团队士气消沉、员工缺少自信、工作缺少动力。

1.职务锁定法：是指将此类餐饮人锁定在某个职位的做法。

因为这类人只适合于做一名普通员工，而无法胜任管理者职位。

2.职务调整法：将那些目光短浅的领导撤下来，防止其阻碍企业的长远开展。

这类人对于企业可能还会是一名优秀的骨干员工。

在领导职位上不履行其职，不但无法为企业管理起到有效的促进作用，反而会造成更加的局面。

老板和经理人常犯的十四种错误许仙有一、拒绝承担个人责任。

由于历史和家庭、周围环境的因素，很多人不愿意承认自己所犯的，而常常找出各种理由来推脱责任。

一个勇于承担责任的人必备的三大条件：1、信守承诺2、没有借口3、永不放弃。

我曾经遇到这样一个实际发生的事情。

某一客户企业的副总，工作作风雷厉风行，干练高效，但是不近人情，得罪了公司上上下下的所有人。

除了总经理为他说话，其他人要么三缄其口，要么就都是负面的。

有一次某个培训公司来到该公司组织培训，课间做游戏比赛，以这位副总带队的队伍输了。

按照规则，这位老总必须承担“失败”的责任，做120个俯卧撑。

这位老总都45了，锻炼很少，一直做到全身冒汗，垫在手底下的两张报纸被汗水全部侵蚀变黑。

到后来整个人在做俯卧撑的过程中身体都一直在打颤。

他们团队的队员多次要求替他做，但是培训公司的领队和他自己都不允许。

做到后来，一些女同事忍不住开始哭，到最后连他们老总都苦。

俯卧撑做完，大家对这位副总的态度完全变了。

因为他能够承担责任。

天塌下来，他勇于承担。

另外一个著名的案例就是美国某一位总统，当发生某一件危机事件时，面对全国人民，主动承担完全责任，其支持率反而大幅度上升。

这就是承担个人责任的利弊，值得我们深思。

二、未能启发和培养下属的能力。

1、不能制订出工作标准和充分授权；2、过多地干涉下属工作；3、未能培训员工，提升他们的业绩，没有挖掘其潜能，需要“随时、随地、随事、随人”地进行培训。

三、只重视结果，忽略思想教育。

管理的最高境界，就是使员工养成良好的做事习惯，有思路就一定有出路，思想在启发，不在教条。

要养成迅速反应、马上行动的做事习惯。

四、拉帮结派，形成内部对立。

以亲情或友情为纽带，拉帮结派，形成内部对立，造成严重“内耗”。

五、一视同仁的管理方法。

在制度上要一视同仁，在管理上要有不同的方法。

六、管理过度，领导不足。

管理是指令，重要“约束”，领导是“带领引导”，重在“内力”。

老板和经理人常犯的十四种错误许仙有一、拒绝承担个人责任。

第1讲拒绝承担个人责任【本讲重点】有效的管理者，为事情结果负责“努力地表现”与“不停地辩解”正确认识自己，不要常常观察市场、管区、办公室和下属有效的管理者，为事情结果负责认识错误有助于解决问题与外国人相比中国人更不愿意认错。

在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。

作为一名领导者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。

其实，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。

多数情况下认错有助于事情的解决。

培养对事情结果负责的精神【举例】小孩儿撞桌子的学问小孩儿不小心撞到桌子上，大哭。

中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的：中国妈妈往往第一个动作是打桌子，当然这是哄小孩儿的一种方法，可是在无形之中告诉孩子，责任在别人。

日本妈妈把孩子带到桌子旁边说：“来，再走一次。

一个人跑步会撞到桌子有3个原因：第一个是小孩儿跑步的速度太快，躲闪不及；第二个是小孩儿的眼睛一直看着地没有注意前方；第三个是小孩儿心里面不知道在想什么，你是哪一种呢？”从上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意对孩子责任心的培养，桌子是没有生命的，不能把撞到桌子的责任归咎于桌子，推卸责任是不可取的。

【举例】背包的一家人在上海火车站，曾经看到到中国旅游的一家3口（外国人），爸爸背个大包，妈妈背个中包，小孩儿背个小包，一家排成一条线。

也许爸爸的大包里面是蚊帐、帐篷、毯子，妈妈那个中包里是家庭用品与生活用具，小孩儿那个小包里面背的可能是他的点心和玩具。

看看旁边同样年纪的中国小孩儿没有一个身上背包的，一律都是由爸爸和妈妈全权负责。

这个例子应该从小告诉孩子，一个人是应该从小负起责任的，这样长大后才能更好地为自己负责、为社会负责。

上图是一名警察在为小孩开罚单的情景，因为小孩骑着他的小单车闯红灯了，警察叔叔也许是罚一杯牛奶，也许罚两块饼干，但不管是罚什么，最重要的是对小孩起到了教育作用，告诉他从小就应该为自己做过的事情负责。

成功经理人常犯的种错误引言在商业世界中，成为一名成功的经理人是许多人的梦想。

然而，在追求成功的过程中，经理人常常会犯一些错误，这些错误可能导致他们的事业受到挫折甚至失败。

本文将介绍常见的成功经理人错误，并提供一些建议，以帮助他们避免这些错误并取得更好的业绩。

1. 缺乏清晰的目标许多成功经理人错误地忽视了制定明确的目标。

没有明确的目标，他们很难规划和执行战略，无法带领团队朝着共同的方向努力。

因此，成功经理人应该花时间制定清晰、具体和可衡量的目标，并与团队分享和沟通这些目标，以确保每个人都明确自己的工作任务。

2. 不懂得委派任务成功经理人通常是成功的个人表现出色，但在担任经理人之后，他们往往忽视了委派任务的重要性。

他们试图亲自处理一切事物，并且不信任下属的能力。

然而，一个成功的团队应该是由能力强的成员组成，而经理人的责任应该是合理分配任务，并给予下属足够的自主权和支持。

3. 缺乏沟通能力成功的经理人必须具备良好的沟通能力。

他们需要能够清晰地表达自己的想法和要求，并能够倾听和理解团队成员的意见和反馈。

缺乏沟通技巧可能会导致误解、冲突和合作困难。

因此，经理人应该不断提高自己的沟通技巧，并在团队中建立开放、透明和有效的沟通渠道。

4. 无视团队建设一些经理人常常忽视团队建设的重要性，他们将重心放在个人目标的实现上，而忽视了培养团队合作和协作的能力。

然而，一个成功的团队应该是相互支持、相互信任和紧密合作的。

因此，经理人应该投入时间和精力来促进团队建设，通过定期的团队活动、培训和团队建设活动来增强团队的凝聚力和合作意识。

5. 缺乏适应性和灵活性商业环境不断变化，对经理人的要求也在不断演变。

成功的经理人应该具备适应性和灵活性，能够快速适应新的挑战和变化。

然而，一些经理人可能过于坚持自己的理念和方法，不愿意改变和调整策略。

因此，他们在面对变化时可能会受挫。

成功的经理人应该保持开放的心态，并不断更新自己的知识和技能，以适应不断变化的商业环境。

经理人常犯的11种错许多许多的历史才可以培养一点点传统,许多许多的传统才可以培养一点点文化。

在今天看来，管理中有些传统的做法是一种错误，不管是过去还是现在都应该避免。

任何人都会犯错误，不犯任何错误的人，也必定是一无所成的人。

问题是我们要如何避免犯错误？一般来说，经理人（主管）容易迷失和容易犯的错误有11条，应是我们可贵的检讨与反省的指标，就像一面无情的镜子，需要我们勇敢地面对它，从错误中学到宝贵的教训与经验，使自己成为一位成功而有效的主管。

1、拒绝承担个人责任有一次一件事情出了差错，董事长把我叫去骂了一顿。

我对董事长说这是我的错，我在董事长面前从来不会说这是谁的错。

等我回到办公室，把几个副总叫过来，第一句话就告诉他们，刚才我被董事长骂的时候，可没有讲你们任何一个人的名字，我在他面前一人挑起全部的责任，可你们给我犯下这样子的错误。

如果我在董事长面前说，这是徐副总的错，这是赵副总的错，这是王副总的错，董事长只讲一句话：余总经理，我白请你了，如果今天都是他们的错，你在干什么？我要是被他这样子说，我就没脸再呆下去。

所以在董事长面前，我一肩挑起，这叫负起责任，错就是错嘛，干嘛要把责任推卸给别人呢？大胆地承认错误，然后想办法解决问题，吸起经验教训，这才是最重要的。

有效的管理者，总是会为事情的结果负起个人的责任，不轻易把麻烦传给别人。

美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语："box stop here"意思是问题到此为止，不再传给别人。

每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。

世界上有两种人，一种人在努力的辩解，一种人在不停地表现。

做主管的要尽量地表现，少去辩解，要敢于负起责任。

当出现问题时，看看是不是自己的原因？当准备去请教你的上司时，先自问一下，有没有负担起自己的责任，是不是非进上司的门不可？总之，要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文布朗的一句话：管理者如果想发挥管理效能，必须得勇于承担责任。