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妇产科运营方案一、引言妇产科是医院中的重要科室之一，负责妇女的生育、孕期护理和妇科疾病的诊断与治疗。
随着社会发展和人民生活水平的提高，对妇产科医疗服务的需求也在不断增加。
为了提高妇产科的服务质量和运营效率，需要制定一套科学的妇产科运营方案。
二、目标与定位1. 目标(1) 提高妇产科医疗服务的质量和效果；(2) 提升患者就医体验，满足患者不同需求；(3) 优化资源配置，提高运营效率；(4) 建立良好的医患关系，增强社会口碑。
2. 定位(1) 提供妇产科常见疾病的诊断和治疗服务；(2) 提供孕期护理和分娩服务；(3) 提供不孕不育的诊断与治疗服务；(4) 提供妇科手术治疗服务；(5) 提供妇科健康咨询和保健服务。
三、机构设置与人员配置1. 机构设置(1) 门诊部：按照医生的专业领域划分，设置门诊诊室、孕检室、分娩室、手术室等功能区域；(2) 住院部：设立产房、高危孕产妇监护室、康复室等功能区域。
2. 人员配置(1) 医生团队：包括主治医师、副主任医师、主任医师等，根据临床经验和资历不同给予相应职务；(2) 护士团队：包括产科护士、妇科护士、手术室护士等，根据专业背景和技能给予适当配备。
四、诊疗流程优化1. 预约挂号：为方便患者就诊，提供网上预约挂号服务，并设置合理的时间段，避免患者等待过长。
2. 诊疗流程：(1) 到院登记：患者到院后，先进行登记，由护士核对患者基本信息。
(2) 专家门诊：患者按预约时间进入相应的专家门诊，由医生进行问诊、体格检查和辅助检查，制定治疗方案。
(3) 处方和缴费：医生根据患者的病情开具处方，患者到药房取药并进行缴费。
(4) 复诊和咨询：对于需要复诊的患者，提供便捷的复诊通道；同时，为患者提供24小时的咨询热线，解答疑问。
(5) 住院治疗：对于需要住院治疗的患者，提供舒适的住宿环境，设立产房、高危孕产妇监护室等功能区域。
五、运营管理与服务质量提升1. 设立科室管理团队：由医院领导和科室主任组成科室管理团队，负责科室的整体运营和管理。
妇产科院内营销方案XX医院建院三年来，产科已经具备较强的技术实力和品牌效应。
为进一步拓展产科经营业绩，借鉴业内同行业妇产医院的经验，提出以下建议。
一、组建产科管理中心十月怀胎，一朝分娩，孕妇要经历10次孕期保健检查，从客户关系上来说，是一个重复消费的过程。
媒介广告（或口碑）可以传达医院信息，帮助孕妇做出第一次选择。
但是孕妇持续性走进同一家医院更多依赖于自身的体验，来自于医院的服务和二次营销。
为了强化对孕妇的跟踪服务，提高孕妇到产妇的转化率，建议组建产科管理中心。
1、中心职能：——建立孕产妇健康档案，建立完整的数据库（预产期、联系方式、地址、电话）——对孕妇持续性跟踪回访，促请孕妇按时来院参加孕检和参加孕妇学校。
——定期组织开展孕妇学校活动，制作课件、参与授课。
——组建、管理和维护准妈妈QQ群，每日发布孕期保健知识、维护客情关系。
——孕妇来院分娩期间，为新生宝宝拍照，制作宝宝报喜卡。
——配合住院部开发更多的产后增值服务项目。
2、工作关系：——隶属于医院经营部管理——和产前门诊保持横向工作关系——和住院部（产科病区）保持横向工作联系——和企划部、客服部分别保持协作关系。
3、人员配置：设置部门主任1人，根据工作量再配置助手1-2人，选聘办法：①从本院临床医务人员选拔②面向社会招聘、引进专业要求：①具备妇产科专业知识②具备营销意识③头脑灵活、认真细致。
4、绩效激励：——设定工作指标，以档案孕妇到住院产妇的转化率为工作指标。
——统计每月产妇收住院例数，超过转化指标的，按人头给予奖励。
二、组织开展孕妇学校：2012年以来，我院已经持续开展多期孕妇学校，但是听课人数存在不稳定态势，组建产科管理中心，提高孕妇学校课程质量，可以吸引更多的孕妇参加孕妇学校。
三、拓宽营销通路，多渠道引进孕妇。
1、保持媒介组合传播（电视、杂志、网络、户外），宣传产科专家、技术、服务优势2、加强转诊渠道开发和维护（村级接生员、保健员），每季度组织一次客户联谊会。
民营妇产医院经营工作计划
1. 加强妇产科专业技术培训，提升医护人员的临床水平和服务质量。
2. 组织开展孕产妇健康宣教活动，提高孕产妇的健康意识和自我保健能力。
3. 完善医疗设备和设施，提升医院的医疗水平和服务能力。
4. 加强内外科妇产科协作，实现多学科综合诊疗，提高医疗效果。
5. 完善医疗质控体系，加强医疗质量监管和风险防范。
6. 加强团队建设，营造和谐的医护人员工作氛围。
7. 提高妇产科医疗服务满意度，促进医院的良好口碑和品牌效应。
8. 加强妇产科专科护理工作，提升护理服务水平和专业化程度。
9. 加强孕产妇产后康复指导，提高产后康复效果和孕产妇的生育体验。
10. 积极开展科研和学术交流活动，提升医院的学术声誉和影
响力。
妇产医院策划方案【篇一：妇产科医院整体策划思路】医院五楼的产房爆满，把医院三楼人流留观室也占用了三个房间，妇科也稳步增长，效益再突破一个台阶，比自己刚来时，效益翻了一番还要多。
看着病人跑来跑去，心里确实感觉挺有成就感的，如果自己是老板或是股东，该有多好啊！有欣慰，有羡慕，有失落 ??回想妇产医院一系列的策划及运作，确实有些较成功的策划心得与方案，记录整理下来，算是给自己一个总结及备忘 ??一、擅于制造妇产医院差异化的品牌推广模式可挖掘妇产医院的优势点，区别其它医院的炒作形式及内容，以独特性的视角，深度剖析阐述，让潜在顾客群感受不一样的、独一无二的医疗服务。
二、每次活动，尽量不搞价格战，以不损害医院的品牌形象的基础上现在市民对价格战几乎麻木，真正的企划高手知道怎样去避免价格战所带来的负面影响，对我来说，策划的基础原则就是在不损害医院的品牌形象的前提下进行系列方案的推广，这样效益做上去了，就下不来了，特别是针对产科，价格战就太不必要了，这是我个人的理解，仅供参考。
三、挖掘可炒作的医院事件或制造新闻事件妇产领域，不缺少新闻，太多太多了，这需要企划人员有发现的眼光，善于和本院的医护人员沟通，及进捕捉新闻点，即便没有可挖掘的新闻亮点，也可以人为的制造一些新闻点，这点就需要企划人员有新闻方面的一些知识及阅历。
四、定位准确，有一个清晰的定位，然后坚决的围绕着“定位点”贯彻下来定位不是一个模糊的概念，当企划和领导层确定到医院定位时，围绕着“定位点”坚决地贯彻下来，会让企划宣传少费很多精力，可以有的放矢地围绕“定位点”长期的贯彻下来，这就是聚焦点，在一个时间段时，经常反复地聚焦一个点，这个点就自然而然被公众所熟悉，所接受，所认同。
五、寻找一切可以接触的潜在病源的机会市场营销，我喜欢把它总结成一句话：寻找一切可以接触潜在病源的机会。
不知道这句话对不对，但是这也是我个人所体验、所了解的市场营销的模式；特别是对于有产科的妇产医院来说，渠道真的是太多太多了，做个生活的有心人，你会发现“满地都是黄金”哟。
妇产营销策划方案范文一、背景分析妇产科是医院中一个重要的科室，专门负责妇女和新生儿的保健和治疗。
随着人们健康意识的提高，妇女对妇产健康的关注度也越来越高。
然而，在当前市场竞争激烈的环境下，如何提高妇产科在患者和消费者中的知名度和信任度，成为了医院营销策划的重中之重。
二、目标定位1.增加妇产科的知名度和影响力；2.提高患者对妇产科的信任度和满意度；3.扩大妇产科的市场份额。
三、目标群体1.潜在患者：女性、年轻夫妇等；2.现有患者：尽量提高其复诊率和转介绍他人的率。
四、市场分析1.妇产市场的概况：妇产市场容量庞大，随着我国人口结构的变化，每年都有大量新生儿出生，同时女性在不同年龄段的妇科疾病也较为普遍。
2.竞争对手分析：当前市场上的妇产科医院众多，其中一些知名大型医院在妇产健康领域具有较高的影响力和市场份额。
五、营销策略1.宣传推广（1）线上推广：通过建立专业的妇产科官方网站、微信公众号等网络平台，向潜在患者提供妇产健康知识、专家团队介绍、疾病预防和治疗指南等内容，增加用户粘性。
（2）线下宣传：通过医院内的宣传栏、大屏幕、海报等方式，向患者宣传妇产科的特色服务和专业团队，增加患者对医院的信任度。
（3）媒体合作：与相关妇产健康杂志、电视台等媒体进行合作，发布有关妇产科方面的专题报道，提升医院在行业内的知名度和影响力。
2.品牌建设（1）医院形象：通过医院的硬件设施和软件服务不断提升医院在患者心中的形象和信誉度，进而提高患者对医院的满意度和信任度。
（2）医生团队：建立一支优秀的医生团队，包括妇产专家、患者关系管理人员等，提供全方位的妇产健康服务。
（3）服务质量：注重医院的服务质量，通过提供高品质的服务吸引患者，提高患者的忠诚度，尽可能满足患者的需求。
（4）患者体验：在医院中建立良好的患者导向服务体系，注重患者在医院就诊过程中的体验，力求让患者感受到温馨和关怀。
3.单项特色服务（1）产前检查：通过精细化的产前检查，为怀孕的女性提供全方位的健康指导和防护策略，提高患者的满意度和孕产健康质量。
产科门诊运营思路及方案一、产科门诊的运营思路1. 服务理念：产科门诊的服务理念应以“安全、舒适、便捷”为核心，从孕妇和家属的需求出发，提供全方位的产科服务，让孕妇在怀孕期间享受到最好的医疗和人文关怀。
2. 团队建设：产科门诊需要建立一个专业的产科团队，包括产科医生、护士、孕产妇护理师等，他们应该具备专业的医疗技术和良好的沟通能力，为孕妇提供全面的医疗服务和心理支持。
3. 医疗设备：产科门诊需要配备先进的医疗设备，包括超声仪、电子胎心监护仪、产程分娩镜等，以保证孕妇在怀孕期间接受到高质量的医疗服务。
4. 信息化建设：产科门诊应该建立健全的信息化系统，包括电子病历、预约挂号系统、医生在线诊疗平台等，方便孕妇和家属获取医疗信息和预约挂号。
5. 宣传推广：产科门诊需要做好宣传推广工作，包括参与社区活动、开展孕妇健康讲座、建立孕产妇微信群等，提高孕妇对产科门诊的知晓率和信赖度。
6. 建立孕妇社区：产科门诊可以建立孕妇社区，为孕妇提供孕期指导、营养咨询、产前护理等方面的服务，增强孕妇之间的交流和支持。
二、产科门诊的运营方案1. 优化服务流程：产科门诊应该建立完善的服务流程，包括预约挂号、分诊登记、医生就诊、检查报告出结果等，以提高门诊效率和服务质量。
2. 加强团队建设：产科门诊需要加强团队建设，培养专业的产科医生和护士团队，提高他们的医疗技术和服务意识，为孕妇提供更好的医疗服务。
3. 提升医疗设备：产科门诊需要提升医疗设备水平，引进先进的医疗设备，保障孕妇在怀孕期间得到最好的医疗服务。
4. 建立信息化系统：产科门诊需要建立健全的信息化系统，包括电子病历、预约挂号系统、医生在线诊疗平台等，以方便孕妇获取医疗信息和预约挂号。
5. 做好宣传推广：产科门诊需要做好宣传推广工作，可以在社区张贴宣传海报、举办孕妇健康讲座、建立孕产妇微信群等，提高孕妇对产科门诊的知晓率和信赖度。
6. 建立孕妇社区：产科门诊可以建立孕妇社区，为孕妇提供孕期指导、营养咨询、产前护理等方面的服务，增强孕妇之间的交流和支持。
妇产医院营销方案策划书3篇篇一妇产医院营销方案策划书一、背景随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，对于妇产科医疗服务的需求也日益增加。
为了满足市场需求，提高医院的知名度和美誉度，增加病源，提高市场占有率，我们制定了本营销方案。
二、目标短期目标1. 提高医院在当地的知名度和美誉度。
2. 增加门诊量和住院量。
3. 提高患者满意度。
长期目标1. 树立医院品牌形象。
2. 成为当地妇产科医疗服务的首选。
3. 扩大医院的市场份额。
三、市场分析需求分析1. 当地人口增长和老龄化趋势，对妇产科医疗服务的需求增加。
2. 人们对妇产科医疗服务的质量和安全要求提高。
3. 患者对价格的敏感度增加，对性价比高的医疗服务有需求。
竞争分析1. 当地现有妇产科医院的数量和规模。
2. 竞争对手的服务特色和优势。
3. 竞争对手的营销策略和手段。
机会分析1. 新的医疗技术和设备的应用，为医院提供了更多的服务手段。
2. 政府对医疗卫生事业的支持，为医院提供了发展机遇。
3. 市场需求的变化和升级，为医院提供了创新和发展的空间。
四、服务内容妇科1. 常规检查：提供妇科常规检查，包括妇科疾病筛查、宫颈涂片检查、B 超检查等。
2. 计划生育：提供计划生育服务，包括避孕药具的咨询和发放、人工流产、上环、取环等。
3. 不孕不育：提供不孕不育的诊断和治疗服务，包括男女双方的检查、治疗、辅助生殖技术等。
4. 妇科炎症：提供妇科炎症的诊断和治疗服务，包括阴道炎、宫颈炎、盆腔炎等。
5. 妇科肿瘤：提供妇科肿瘤的诊断和治疗服务，包括宫颈癌、卵巢癌、子宫肌瘤等。
产科1. 孕期检查：提供孕期检查服务，包括孕期常规检查、唐氏筛查、四维彩超等。
2. 分娩服务：提供顺产、剖宫产等分娩服务，以及无痛分娩、导乐分娩等特色服务。
3. 产后康复：提供产后康复服务，包括产后盆底肌修复、产后塑形、母乳喂养指导等。
4. 高危妊娠：提供高危妊娠的诊断和治疗服务，包括妊娠高血压、妊娠糖尿病、胎儿宫内发育迟缓等。
医院产科营销工作计划
一、制定产科营销目标和策略
在市场调研的基础上，制定产科营销的目标和策略，明确目标客户群体和营销重点，确定营销手段和推广渠道。
二、建立产科品牌形象
通过市场推广活动和宣传，建立产科的品牌形象，提升市场知名度和美誉度，吸引更多潜在客户。
三、举办产前培训和讲座
定期举办产前培训和讲座，邀请专业医生和产科专家分享产前知识和产后护理经验，吸引孕妇和家庭参与。
四、开展孕期健康检查活动
推出孕期健康检查套餐，吸引孕妇进行健康检查，建立孕期健康档案，为产科服务打下客户基础。
五、推出产科服务优惠和促销活动
结合节假日等时机，推出产科服务的优惠和促销活动，吸引客户前来就诊和体验产科服务。
六、加强客户关怀和回访工作
建立客户档案数据库，定期进行客户回访，了解客户需求和满意度，加强客户关怀和服务跟进工作。
七、持续推进网络营销和口碑营销
加强医院官方网站和社交媒体平台的营销推广，提高医院的网
络曝光度和口碑传播效应，吸引更多客户关注和选择产科服务。
八、定期组织产科满意度调查
定期组织产科服务满意度调查，收集客户反馈意见，及时改进产科服务质量，提升客户满意度和忠诚度。
妇产科活动策划营销方案妇产科是医疗领域的一个重要分支，关注孕期、分娩和妇科健康问题。
为了提高妇产科的知名度和吸引更多潜在患者，制定一套有效的活动策划营销方案至关重要。
本文将提供一个具体的妇产科活动策划营销方案，旨在帮助医院或诊所进行有效的市场推广。
1. 目标群体分析与定位在制定任何市场推广方案之前，准确地分析目标群体并明确市场定位至关重要。
针对妇产科活动，目标群体主要包括准备怀孕的妇女、孕妇和已有孩子的女性。
通过深入了解目标群体的需求、兴趣和关切点，我们可以有针对性地制定活动内容和策略。
2. 活动形式选择妇产科活动有多种形式可供选择，包括讲座会、专题讲座、健康咨询、培训班等。
针对不同目标群体，我们可以灵活地选择合适的活动形式。
将来自妇产科医师的专业知识传递给患者，并为他们提供实用的生活小贴士将是一种有效的方式。
3. 合作伙伴选择与相关行业的合作伙伴开展合作活动将有助于增加曝光度和拓展目标群体。
我们可以与孕婴用品店、孕妇瑜伽馆、美容院等合作，共同推出一系列妇产科健康咨询和服务，形成互利共赢的局面。
4. 线上线下结合通过线上媒体和社交平台的运用，将活动信息传播到更广泛的人群中。
可以在官方网站、微信公众号、微博等平台发布活动预告、活动回顾、专家分享等内容，增加用户参与度。
同时，线下宣传也是不可或缺的一部分，如海报、宣传单张、定向发放等方式可以扩大活动的影响力。
5. 活动奖品与福利提供有吸引力的奖品和福利，能够提高患者参与活动的积极性。
可以设置抽奖环节，赠送免费检查、免费妇科产品或折扣券等福利，吸引患者的参与和关注。
6. 活动后续服务活动结束后，为了巩固活动效果，我们需要提供后续的服务和跟进。
可以通过电话、短信、邮件等渠道，向患者提供持续的关怀和咨询。
此外，也可以开展长期的会员计划或医疗健康管理服务，增强患者粘性和忠诚度。
总结：妇产科活动策划营销方案需要全面考虑市场定位、目标群体、合作伙伴、活动形式等多个因素。
妇产科活动策划营销方案一、引言随着社会的发展和人们生活水平的提高，对于妇产科健康问题的关注度也越来越高。
为了提供更好的服务，吸引更多潜在客户，有效的活动策划和营销方案是至关重要的。
本文将介绍一种妇产科活动策划营销方案，以帮助企业在市场上脱颖而出。
二、目标群体分析在制定活动策划方案之前，了解目标群体的特点和需求是必不可少的。
针对妇产科相关活动，目标群体主要包括孕妇、产妇以及潜在的妇科患者。
他们普遍关注婴儿健康、产后康复以及健康的生殖系统。
因此，在活动策划中，重点关注这些方面将有助于吸引更多目标群体的关注。
三、活动策划阶段1. 主题确定：为了吸引目标群体的关注，我们可以设定一个吸引人的主题，例如：“幸福母亲，健康新生”。
这个主题既能体现关爱和关怀，又能强调母婴健康的重要性。
2. 活动形式选择：a) 健康讲座：邀请妇产科专家进行生育健康、产后康复和妇科疾病预防等方面的讲座，提供准确、有用的信息，解答妇产科相关问题。
b) 妇产科体验活动：提供孕妇瑜伽、产后护理培训等身体体验类活动，加强孕妇和产妇们的自信和认同感。
c) 社区妇产科健康义诊：与社区合作，提供免费的妇产科健康检查和咨询服务，增加妇科患者的就诊意愿和信任度。
d) 亲子活动：组织亲子游园、亲子手工等活动，既能提升家庭的幸福感，也能加强妇产科服务的曝光度。
四、营销方案推广1. 媒体宣传：通过电视、广播、报纸等主流媒体的报道和广告投放来提高活动的知名度，吸引患者和潜在客户的关注。
2. 社交媒体营销：利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，开设专栏、发布健康知识、互动问题等形式，与粉丝建立互动，提高品牌的曝光度。
3. 合作推广：与母婴店、妇产科医院、妇科产品等相关企业合作，共同推广活动，互相提供优惠券、代金券等福利，提高活动的影响力和可见度。
4. 售后关怀：活动结束后，与参加活动的患者保持联系，提供后续的关怀服务，不仅能增加客户忠诚度，还能为企业带来更多的推荐和口碑效应。
妇产科大专科经营策划思路一、现状㈠人员。
㈡门诊人次及消费。
1、妇科：初诊人均消费1268元，门诊人均消费317元。
2、产科：初诊242人次，复诊315人次。
合计557人次。
初诊人均消费344元，门诊人均消费149元。
㈢出院人次及消费。
产科89人次，妇科47人次，共136人次，人均消费2802元。
㈣占医院比重。
1、人员：2、门诊人次：初诊793/5884，占13.5%。
复诊2004/5719，占35. 0%。
合计2800/17748，占15.8%。
3、出院人次：136/382，占35.6%。
4、门诊收入：781610/2011516，占38.9%。
5、住院收入：381110/1265957，占30.1%。
6、总收入：1162721/3277658，占35.5%（临床）；1162721/3535178，占32.9%（加体检）。
㈤人均产值总人均：48446元，医生人均：145340元。
二、经营理念㈠妇产科是大综合中的大专科。
㈡妇产科专科是医院大专科之首。
㈢得妇产科者得天下。
㈣把妇产科专科当作妇产医院来办。
㈤经营特色是妇产科大专科的魂。
三、经营措施㈠设专职人员负责科室经营管理。
1、必要性：临床科主任事务繁忙，医疗责任重，无暇兼顾经营管理，并且临床科主任对绩效管理、成本管理、经营管理等领域陌生，所以经营管理这块要有专人负责。
专职人员能及时为科主任提供经营信息，对科主任完成科室目标有很大帮助。
2、专职经营人员任职条件：⑴医务人员或者长期在医院工作、对医院管理流程比较了解的非医务人员。
⑵有较丰富的经营管理知识。
⑶有较强的组织协调能力。
3、专职经营管理人员的权责：职位目的：在经营院长和科室主任的领导下，在经营部的业务指导下，协助科室主任负责绩效、成本、服务、经营等领域的管理，及时为科主任提供经营信息，确保科室经营目标的完成。
权力范围：⑴对科室经营管理工作的计划制订和实施权。
⑵对科室服务流程的制订和监督权。
⑶对科室诊疗流程的建议和监督权。
⑷对科室服务、价格投诉的处理权，对科室医疗质量方面投诉的协助处理权。
⑸对科室经营、服务人员的管理权。
⑹对科室请领物品的审核权。
⑺对科室增加设备的建议权。
⑻对科室奖金分配的建议权。
⑼向院领导报告工作和对全院及科室工作建议权。
⑽对所属下级工作争议的调解与裁决权。
⑾对所属下级工作差错的责令整改权。
⑿对所属部门员工聘任、解聘、奖惩的建议权。
⒀对特殊患者、特殊情况的部分费用优惠权。
⒁院领导授予的其他权力。
岗位职责：⑴经营计划：负责制定及组织实施科室经营工作计划，经常检查，定期总结汇报。
⑵经营分析：负责对科室营运情况进行经营分析，并且能指导临床，保证科室经营良性发展。
⑶绩效管理：协助科室领导设定科室目标，分解到个人，并保证有效达成。
⑷人事管理：协调科内人力资源管理，实行满负荷工作法，保证科室人员发挥最大效用，创造最大业绩。
⑸物料管理：负责管理科室的物料领用与采购建议，以达成本节约。
⑹设备管理：协助科室领导制定出学科发展规划，制订整体设备设置规划。
负责科内设备管理。
⑺科室规划及工程管理：协助科室领导负责科室扩大、改建移位等规划和管理。
⑻经营培训管理：负责制订医务人员的经营培训计划并对科内医生、护士、医技、医助、导医等人员的经营知识、技能及沟通能力的培训。
⑼医保物价管理：负责医保、物价政策的实施，避免多收、少收及漏收。
⑽项目作业管理：负责制订科室营销策划方案、内部管理规范化项目及项目作业流程及费用标准，并监督实施。
⑾负责组织全科人员学习提高接诊技巧与技能，指导门诊接诊服务，以感动顾客、创造顾客为目标，努力提高顾客满意度。
⑿负责处理各种服务及价格方面的投诉，协助处理科室医疗质量方面的投诉，及时介入解释客户对医疗、医务人员及医院各种不满情绪、各种疑问或不解意见，避免有疑问的病人不满情绪扩大，及时化解、处理各种例外事件及服务纠纷。
⒀负责收集客户建议及意见，及时向有关部门及人员反映。
对特殊客户的特殊需求进行协调服务。
⒁负责完成当天、当月的各种报表，做到及时准确。
⒂及时传达各项会议精神和工作要求，对安排布置的工作及时认真落实，要求工作有计划、有落实、有记录、有反馈。
4、专职经营人员的管理。
⑴双重领导：总体经营管理直接接受分管经营的院长领导，科室内接受科主任的领导。
⑵专职经营人员要以协助角色出现，处理事务应以协助科主任为前提。
科主任的支持及相关科室信息的提供对专职经营人员工作开展非常重要，应加强沟通，注重协调。
⑶专职经营人员的待遇应和经营指标完成情况挂钩。
㈡内部营销1、打造核心竞争力：微创、无痛、个性、差异化。
⑴、微创。
倡导微创理念。
重点推介①宫、腹腔镜联合诊治妇科常见病、疑难病，如不孕症、宫外孕、子宫肌瘤、子宫内膜异位症、卵巢肿瘤等。
重点开展宫、腹腔镜联合诊治不孕症。
②阴式子宫切除手术。
③其他微创方法。
⑵无痛，广泛推广无痛技术。
①、妇科人流、宫颈病治疗。
②产科分娩、引产等。
⑶个性。
①个性化治疗方案：高端、中端、低端均有相应套餐方案。
②个性化服务：如妇科门诊高端输液治疗区，可边输液边上网；产妇月子公寓；一对一门诊接诊。
③个性化沟通技巧。
④个性化中体现特色、诊断手段、治疗方法，药物使用，中西医结合等方面。
⑤以个性化创服务品牌，用服务品牌成就医院的核心竞争力。
2、以疗效传播口碑。
“花了钱病没治好”是患者对医院最不满意的感受。
所以疗效是专科经营的命根。
①制定常见病的治疗常规。
②学科带头人指导全科如何提高疗效。
③坚持科内会诊制度，减少误诊误治机率，决不让疗效不好的病人漏掉。
④运用最科学的方法诊治病人，以安全、有效、满意为最终目标。
3、以服务赢得顾客。
创服务品牌是专科能持续吸引顾客的法宝，要持之以恒抓好。
①就诊及住院环境舒适。
②以病人为中心让患者真正的感受到被十分关注。
③顾客在院内接受服务时感到十分周到便利。
④顾客在院内接受服务时，真正开心满意。
⑤经常创新惊喜服务，感动服务。
4、以整体高实力扩大知名度。
专科的影响力要靠全科全院人员的共同努力。
①医生骨干队伍要稳定要能适应本科的实际。
②要有团队精神，相互配合、相互合作，取长补短，共同提高。
③整体实力要达到一定高度，能满足本院临床需要。
绝大部分病人病种能在本专科用比较高技术水平诊治，特别是疑难病例。
④创建学习型团队，尽快提高团队成员的业务、经营、沟通能力。
⑤相关科室技术、设备要能适应专科发展的要求。
如B超、检验、放射科室。
5、以患者满意作为经营活动的金标准。
专职经营人员要善于将医院、科室阳光的一面展示给患者，要善于降低患者的期望值，要主动及时细致和患者沟通。
提倡事前主动沟通、必须事中及时沟通、一定事后细致沟通。
要掌控整个经营活动，随时防范、处理例外事件。
做到疗效好的一定满意，疗效欠佳的也能充分理解满意。
6、产科带动妇科，妇科兴旺产科；产科妇科共同发展，互相影响。
7、把专科当做医院来办。
①以市场为导向，专业细分。
②按医生所长，专业、病种细分。
③产科可分生理产科、病理产科、VIP产后、一般产后、计生引产。
妇科可分炎症、宫颈疾病、月经不调、妇科肿瘤、不孕症、老年妇科、小儿妇科、内分泌妇科、微创妇科等。
㈢、外部营销1、挂钩国内知名的妇产科单位，利用名人效应，长期宣传，形成宣传品牌。
2、和市内三级医院技术协作，用他们的妇产科力量作后盾，获得他们的技术支持及帮助。
3、创新媒体营销。
①用专题片的形式推介宫腹腔镜治疗不孕症。
②电视广告。
③报纸正面报道及广告结合。
④电视新闻报道。
⑤典型病例及事件的综合报道新闻发布会。
⑥微电视剧、微电影。
4、地面营销。
杂志、挂历、折页、媒体广告、车身广告等。
5、市场营销。
利用市场人员对医院周边地区的医院、诊所、计生服务站、娱乐场所从业人员进行市场营销，建立广泛的营销网络。
6、网络营销。
利用本院网站、电话进行网络营销。
可开展在线咨询、预约门诊等方式进行服务。
7、和政府合作利用政府的力量，上门对社区、工厂企业等女性人员集中地方进行妇科或产科知识普及活动。
如和妇联或计生部门或其他部门合作，举办预防妇科病讲座、孕妇、准妈妈、准爸爸讲座等。
专家和老百姓面对面以亲和力吸引更多潜在患者。
8、举办妇产科、宫腹腔镜等专题的全国性学术术会议，扩大影响。
9、寻找各种机遇开展多项活动，提高知名度。
10、可考虑开展一些赞助手术费的活动。
一定要政府部门支持，钱从银行或妇联发给被赞助患者，让患者及周围感到实实在在得到好处。
通过新闻发布会，利用电视、报纸平台把妇科微创技术推向高潮、推向社会，以此带动妇产科跃上新台阶。
㈣及时总结经营业绩及进行营销效果分析，指导整体经营工作。
1、每月有分析报表。
2、根据数据分析，调节经营方向，指导整体营销工作。
2013.8.6。
