第三方物流怎么合作
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杭州成速物流有限公司第三方物流又叫合约物流,它是指独立于供求双方,为客户提供专项、多面的系统运营物流服务模式。
其特点是以现代信息技术为基础、提供个性化、合同导向等服务,和其他企业是动态联盟关系。
第三方物流发展的动力可以从两方面分析:一方面是物流服务需求方,物流外包的主要动力就是客户对高水平服务的需求,它能够减少企业对物流设施的投资、克服内部劳动力效率不高等问题;另一方面是物流服务供给方,物流供给方有助于保持和客户间的关系,增加其财务稳定性。
一、使用第三方有助于商家降低成本,有更多精力和资金专注于前端的发展,第三方物流怎么合作,商家可以关注以下几个重要维度:
1、完善的内部管理标准
商家在选择合作方的时候可以要求对方出示其内部管理文件,虽然目前的第三方物流公司都已经通过ISO9001认证,但文件之间仍存在一定的层级,商家可以要求对方提供各个层级的某一个文件查看,比如《作业指导书》、《标准作业手册》、《商业流程设计说明》等。
通过这些文件可以看出该第三方的内部操
杭州成速物流有限公司作是否细致,内部做事的标准是否合理。
2、合理的报价避免隐性收费
目前电商的收费模式有两类,一类是按操作量进行收费(入库按件收费、发货按单及件收费、存储按件收费、退货按件收费);一类是按耗用资源,开发式合同收费(使用仓库、人员、设备、耗材进行收费)。
对于商家来说,通常会计算自己的物流成本,然后对比第三方物流报价,不同的报价之间会有差异,这里需要商家将费用核算清楚,注意避免一些隐性的收费。
3、合理有效的项目运营计划
商家在找第三方之前,首先要明确好自身的需求,自身需要做的量,要达到的目标等。
根据商家的需求,较优的第三方会在整个大的业务层面上给出一个未来的运营方案。
商家可以大致判断方案是否符合自身的需求,以及它的合理性。
4、先进的项目实施流程
在方案的基础上,第三方会在采购、销售、财务管控等大的流程上,同时针
杭州成速物流有限公司对商家的特性给出具体的业务流程和设计。
对商家来说,要了解使用第三方后,跟现在的业务流程会有什么变化,第三方的库存管理逻辑是什么,怎样去跟原来的ERP系统对接,对财务来说在管理库存账目的时候怎么去核算等问题。
二、避免第三方物流服务破裂的措施:
1、合作双方重视共识的达成。
为达成共识,双方首先需要树立正确的合作观念:
①视物流合作为价值中心,而非成本中心。
对物流服务购买方来说,第三方物流不仅能降低成本,还能使企业获取集中于核心竞争力、增强客户满意度、提高企业灵活性等诸多利益。
②视第三方物流合作为战略伙伴关系,而非交易关系。
交易关系注重短期利益,战略伙伴关系则追求长远发展。
③合作双方要明确各自职责范围,共同制定合作计划。
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2、明确分工责任。
第三方物流合作是基于分工基础上的合作,需要对合作中各自的责任进行明确分工。
从总的责任分工来说,物流服务购买方在系统和程序的设计方面起领导作用,而物流服务提供者则在执行这些活动时起领导作用。
具体执行物流合作方案时,根据合作目标制定完成各项任务的规则和要求,需要在明确合作各方的工作任务的基础上,并按照相应标准对工作绩效进行适时评估,常见的绩效评价标准包括:准时发货率、准时交付率、订货完成率、提货准确率、库存准确率、每㎞成本、缺货损失、仓储运营成本等。
这样,当合作出现问题,如物流服务不能满足客户的要求或者提供者不能履行承诺时,就可以及时进行协商改进,避免事态恶化和造成严重损失。
3、树立双赢目标。
合作双方的共赢,意味着双方共享信息、共御风险,从而双方都获得更多利益,具有更强的竞争力。
当合作中由于市场环境变化或其他因素引起某一方的合理利益受损,合作双方应秉着公平与灵活的原则进行适当变更,确保合作共赢目标的实现。
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4、不断增进合作信任。
信任是合作开始的基石,也是合作成功的关键。
它不仅要求合作双方保持相互信任态度,更重要的是合作者要从自身做起,用行动来获得对方的信任。
对物流服务提供者来说,从公司高层管理人员到基层操作人员,需要努力实践对物流服务购买方的各项承诺,在订货处理、仓储、运输、存货管理、信息共享等基本物流服务以及自动订货、条形码技术、货物跟踪、代为报关等增值服务项目中,从合作开始到合作结束需要用实际行动获得合作对方的信任。
对物流服务购买方来说,需要统一思想,努力克服内部管理人员及员工对物流外包的抵触情绪,通过各种工作使合作方理解公司对外包物流工作的重视,认可为维护合作关系所做的努力,从而获得对方的信任。
5、建立开放式交流机制。
合作关系导致破裂的一个重要原因在于没有及时进行交流沟通,或这种交流的程度不够。
因此,建立开放式交流机制,使合作双方在一种制度化而又比较轻松的环境下坦诚交流,对及时发现并有效解决合作中出现的问题非常重要。
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