旅游人才需求调查报告
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旅游人才调研报告旅游人才调研报告一、调研目的及方法随着旅游业的蓬勃发展,人才的培养与引进成为推动旅游业发展的重要因素之一。
本次调研旨在了解当前旅游行业对人才的需求及其发展趋势,并探索如何培养与吸引更多优秀的旅游人才。
采用问卷调查的方式,通过分析收集到的数据和进行深入访谈,以全面了解旅游人才的现状和发展方向。
二、调研结果分析1. 旅游业对人才的需求在调研问卷中,我们针对旅游企业对人才需求的领域进行了调查,结果发现,旅游企业对市场营销、旅游规划与设计、导游服务等方面的人才需求较为迫切。
此外,中高级管理人才、语言能力较强的多语种人才也备受企业青睐。
2. 人才培养现状调研数据显示,当前旅游人才培养还存在一些问题。
首先,部分高校的旅游专业教育缺乏实践环节,无法满足企业对实践能力的需求。
其次,旅游人才的培养缺乏个性化与多元化,容易造成人才结构不匹配的情况。
最后,一些企业存在对外招聘经验的过度依赖,忽视培养内部人才的潜力。
3. 人才引进与留用在调研中,我们发现旅游企业普遍面临人才引进和留用的困境。
旅游业作为一个高度依赖服务业的行业,高层次的专业人才供不应求。
此外,部分企业对于人才流失问题没有明确的解决方案,缺乏有效的留存机制。
三、对策建议1. 改进人才培养模式针对人才培养不足的问题,我们建议高校在旅游专业教育中增加实践环节,加强与旅游企业的合作,提供更多实践机会以培养学生的实际操作能力。
同时,加强与国际接轨,引进国外前沿的旅游人才培养模式和教学资源。
2. 提高职业吸引力通过提高工资待遇、完善职业发展路径、建立完善的激励机制等方式,提高旅游行业的职业吸引力。
此外,还可以通过举办专业技能竞赛、开设专业培训课程等手段,提升员工的专业素质和竞争力。
3. 建立人才评价体系为了解决人才引进与留用问题,推行绩效考核制度,建立完善的人才评价体系。
并且,制定合理的薪酬体系和晋升机制,根据个人实际能力和贡献公平评价,激励优秀人才的留用与发展。
旅游服务与管理专业人才需求调研报告一、旅游业发展的现状旅游业的三大主要支柱是旅行社、酒店和景区。
旅游服务与管理专业的学生就业的方向也是旅行社、酒店和旅游景区。
有研究报告指出,与旅游业直接或间接相关联的行业和部门有109个之多,而且外延还在扩张。
据世界旅游组织预测,2020年全世界境外游客的总数将达到16亿人次,国际旅游消费将达到2万亿美元。
据世界旅游组织统计,1上个世纪末旅游业已经超过了汽车业、钢铁、石油等产业,旅游业在全世界的整个生产总值中现在大约占10%的份额,已经成为世界第一大产业。
在国民经济持续增长的同时,中国旅游业也实现了快速发展。
目前我国共有6批247个城市为中国优秀旅游城市,占我国城市总数(661)的37%。
2010年是世界旅游业连续第四个快速增长的年份,中国以10%的增长率继续巩固了世界旅游业前列国家之一的地位。
未来10年间,我国旅游业将保持10.4%的增长速度。
预计到2020年,中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。
出入境旅游是国际旅游中的重要组成部分。
“十一五”时期规划发展的目标为:实现入境旅游人数年均增长8%;国际旅游收入年均增长12%。
旅游行业的飞速发展也极大地带动了相关产业的发展,以及就业机会的增加。
由于农村地区的旅游投资产出快、劳动力价格低廉,农村地区由旅游投资带来的就业人口增加比城镇更为明显。
另根据世界旅游组织测算,旅游直接就业1人带动间接就业4.3人,但我国旅游业劳动密集型特征较为明显,带动就业人数相比其他国家更为显著。
二、江苏省旅游酒店业发展的形势1、国际旅游市场拓展空间巨大在全球旅游业稳步快速发展的同时,旅游热点不断向亚太地区转移,亚洲已成为全球旅游业最兴旺的地区。
国际旅游业良好的发展形势,以及亚洲地区旅游吸引力的持续增长为江苏省国际旅游发展提供了有利的市场环境。
新时期,生态和文化旅游逐渐成为全球旅游需求的主流,国际旅游市场对生态和文化旅游需求的快速增长,以及江苏省丰富的生态和文化旅游资源为旅游业的发展提供了广阔的国际市场空间和巨大的发展机遇。
旅游专业人才需求调研报告旅游专业人才需求调研报告一、调研目的旅游行业发展迅速,为了了解当前旅游行业对专业人才的需求情况,本次调研旨在探讨旅游专业人才的就业形势和发展趋势,并为相关高校和培训机构提供参考。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,共发放问卷200份,回收有效问卷180份,有效回收率90%。
三、调研结果1. 旅游行业的人才需求根据调研结果显示,80%的受访者认为旅游行业对专业人才的需求不断增加,主要表现在以下几个方面:(1)旅游营销人才:60%的受访者认为旅游行业对旅游营销人才的需求较高,包括市场推广、品牌营销、销售等方面的人才。
(2)旅游规划人才:40%的受访者认为旅游行业需要更多的旅游规划人才,他们负责景区规划、线路设计等工作。
(3)旅游服务人才:50%的受访者表示,旅游行业对服务人才的需求很大,包括导游、接待员、客服等方面的人才。
(4)旅游创意人才:30%的受访者认为旅游行业对创意人才的需求增加,包括旅游产品设计、主题活动策划等方面的人才。
2. 旅游专业人才的素质要求受访者普遍认为,旅游专业人才需要具备以下几个方面的素质:(1)专业知识:90%的受访者认为旅游专业人才需要具备扎实的专业知识,包括旅游理论、管理知识、文化艺术等方面的知识。
(2)语言表达能力:70%的受访者认为旅游专业人才需要具备流利的口头表达和书面表达能力,能够与客户进行有效的交流。
(3)创新能力:60%的受访者认为旅游专业人才需要有创新思维和创造力,能够为旅游行业带来新的产品和服务。
(4)团队合作能力:80%的受访者认为旅游专业人才需要具备良好的团队合作能力,能够与不同的人合作,解决问题。
3. 旅游专业人才的就业形势调研结果显示,70%的受访者认为旅游专业人才的就业形势乐观,主要原因如下:(1)旅游行业发展快:80%的受访者认为旅游行业是一个快速发展的行业,对专业人才的需求量大。
(2)旅游行业热门职位多:60%的受访者认为旅游行业有很多热门职位,包括导游、旅游策划师、旅游顾问等,有很多就业机会。
旅游人才调研报告尊敬的领导:根据您的要求,我对旅游人才进行了调研,并整理了以下报告。
报告内容如下:一、背景介绍随着旅游业的快速发展,旅游人才的需求也日益增加。
因此,了解旅游人才的就业情况、培养途径和发展趋势对于制定相应的人才培养计划和人才引进政策具有重要意义。
二、旅游人才的就业情况1. 就业稳定性:调查数据显示,旅游人才的就业稳定性较高,工作岗位较为稳定。
2. 就业地点:主要集中在旅游景区、旅行社和酒店等相关企事业单位。
3. 薪资待遇:旅游人才的薪资待遇相对较高,但仍有部分岗位薪酬较低。
三、旅游人才的培养途径1. 高等教育:大学和高职院校开设相关专业,培养旅游人才。
2. 职业培训:各级旅游局和相关机构举办培训班,提高旅游从业人员的专业素质。
3. 实践经验:通过实习和实践,培养旅游人才的操作能力和服务意识。
四、旅游人才的发展趋势1. 跨领域发展:旅游人才需具备跨领域的综合素质,能够处理多种任务和问题。
2. 多样化技能:旅游人才需具备多样化的技能,如语言沟通、团队合作和文化理解能力等。
3. 创新与创业:旅游行业正逐渐向创新和创业方向发展,培养创新创业能力的旅游人才具备更大的就业机会。
五、结论与建议1. 加强对旅游人才的培养和引进工作,提高其专业素质和综合能力。
2. 配套政策措施,提高旅游人才的待遇和福利,增加其就业稳定性。
3. 加强与高校和相关机构的合作,建立更紧密的产学研用一体化机制,促进旅游人才的培养和技术创新。
以上就是我对旅游人才调研的报告,如有需要,我可以进一步提供详细数据和分析。
望您对报告进行审阅和指导,谢谢!此致敬礼。
旅游专业人才需求报告一、经济开展对旅游人才的需求旅游业作为XX省“十一五〞规划重点开展领域,将在今后五年的经济开展中发挥重要的作用。
近年来,我省出境旅游、入境旅游、国内旅游均呈现出高速开展的态势,旅游企业的数量也在迅速增加。
伴随着05年第十届全国运动会的召开,08年奥运会和2021年XX世界博览的即将召开,出于对巨大客流的预期,出现了一大批星级饭店,特别是高星级饭店增长迅猛;同时,为满足一般百姓的日常出行、旅游需求,以如家、新锦江集团为代表的平价宾馆也在迅速增加。
旅游景区在扩大规模、提高等级、强化管理上下功夫。
以XX园林和XX明孝陵申报人类文化遗产成功、一批景区到达国家AAAA级景区为代表,一大批风景名胜区吸引力和市场竞争力大大增强,经历规模迅速扩大。
旅行社数量增加迅速,内部整合的力度加快,一批合资和外资旅行社已经出现或正在酝酿。
我省和周边的XX、XX已经成为全国举办国际会议与展览的重要地区,国际会展业成为未来地区经济开展的新的增长点。
会展业既有自身的特点,又与旅游业有着密不可分的关系,吃、住、行、游等一系列配套效劳均需依托当地旅游设施和旅游行业。
因此需要大批旅游管理、宾馆管理、旅游筹划与营销、商务旅游日语、商务旅游韩语等专业人才。
如此庞大的企业数量为旅游管理专业毕业生提供了极为广阔的就业市场和就业时机。
二、旅游行业对旅游人才的需求按照我省2021年远景规划的开展战略,全省旅游总收入和旅游增加值再翻一番,实现旅游倍增方案,旅游业成为XX省国民经济支柱产业,力争成为我国入境旅游第二战略集团龙头和国内旅游第一战略集团领头羊。
随着XX支柱产业的大开展,企业改革的深化,改革开放的不断深入,面向一线的旅游管理和旅游效劳的应用型人才将倍受欢送。
旅游行业为完成开展目标和远景规划,需要我们加大旅游人才培养和的力度,以适应对高速开展的XX以及长三角的持续增大的需求量,更需要一批具有丰富知识门类和创新思维的复合型人才。
旅游服务与管理人才需求分析和预测调研报告一、引言随着旅游业的蓬勃发展,旅游服务与管理人才需求也日益增长。
为了探讨当前旅游服务与管理人才的需求情况以及未来的发展趋势,本次调研旨在对旅游服务与管理人才的需求进行分析和预测。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,针对旅游企业、旅游机构以及旅游相关部门的人力资源负责人和管理者发放问卷,并进行访谈,获得相关数据和信息。
三、调研结果1.人才需求情况通过调查发现,旅游服务与管理人才的需求量较大,其中最受欢迎的职位包括旅游项目经理、旅游规划师、旅游营销人员、导游和客户服务代表等。
这些职位要求具备优秀的组织、沟通和服务能力,同时还需要熟悉旅游市场和相关政策法规。
2.人才缺口问题尽管旅游服务与管理人才的需求量较大,但市场上依然存在一定的人才缺口。
主要原因包括以下几点:首先,旅游服务与管理岗位需要的综合能力较强,而目前市场上的人才往往只具备其中一方面的特长,难以满足岗位要求;其次,旅游服务与管理人才的培养和引进需要一定的时间和成本投入,导致市场上供应不足;最后,旅游服务与管理工作的工作强度较大,薪酬和福利待遇相对一般,吸引力有限,导致人才流失。
3.未来发展趋势随着旅游业的不断发展,旅游服务与管理人才的需求将呈现以下几个趋势:(1)多样化需求:随着旅游项目的多元化发展,将对各类专业人才的需求不断增加,如旅游设计师、旅游市场营销专员等。
(2)专业化需求:各类专业人才需求逐渐细化和专业化,企业对人才的专业素质要求越来越高。
(3)创新能力需求:旅游服务与管理人才需要具备创新思维和创业能力,能够推动旅游业的创新和发展。
(4)国际化需求:随着国际旅游市场的开放和发展,旅游服务与管理人才需求将趋向国际化,需要具备国际视野和跨文化交流能力。
(5)教育培训需求:未来,对旅游服务与管理人才的培养和培训将更加重视,培养具备实践能力和行业认可度的人才。
四、建议根据以上调研结果,为了满足旅游服务与管理人才的需求,并促进行业的进一步发展1.加大人才引进和培养的力度,培养更多专业化和多元化的旅游服务与管理人才。
旅游人才需求调查报告篇一:旅游管理专业人才需求调查报告旅游管理专业人才需求调查报告调查目的:认真落实“依托行业、对接产业、锁定职业、服务就业”的专业建设思路,及时了解专业发展前景、行业发展动态,掌握市场对旅游人才的需求状况,旅行社、酒店相关岗位对人才能力、知识、素质要求,主要就业岗位的典型工作任务等,构建与岗位对接的专业课程体系,实现就业导向型人才培养目标与专业建设目标。
调查内容:当前旅游业发展前景、旅游人才需求状况、旅行社、酒店相关岗位对人才能力、知识、素质要求、人才培养的方式与途径。
调查方法:问卷调查、深度座谈、网络调查、电话访谈等多种方法。
调查时间:XX年3月11日——XX年4月6日被调查者:旅行社、酒店企业负责人、部门负责人和相关岗位的从业人员调查人员:岳阳职业技术学院商贸物流系旅游管理教研室教师报告内容:一、调查情况分析 1、调查资料情况本次调查共发放问卷20份,收回15份,个别访谈8份。
2、数据分析1)岗位及人才规格的调查分析B.旅行社及相关行业2)本专业人才所需的知识结构或课程开设情况的调查分析(只选取百分比高的课程,其中打星3)本专业人才所需的能力结构和较好的培养方式调查情况分析6)本专业的对资格证书要求的调查情况分析二、调查结果通过问卷调查和访谈,我们主要就行业发展动态、旅游人才需求状况和要求、当前高职旅游人才培养中存在的问题等方面进行了分析,具体情况如下:(一)地域旅游业发展前景岳阳位于湖南省东北部,素有“湘北门户”之称。
岳阳历史悠久,人文荟萃,旅游资源丰富,为全国优秀旅游城市。
岳阳交通体系完整,京珠高速公路、京广铁路由南而北贯通全国;城陵矶港口通江达海;航空运输已列入规划。
特别是XX年底武广高铁的开通,大大缩短了岳阳与武汉、珠三角城市的时间距离,为岳阳开辟了更广阔的旅游客源市场,为岳阳市旅游业持续稳步的发展提供了永久的动力。
“十一五”期间,岳阳市将构建以楼、岛、湖为核心,以湘楚文化旅游线为主体,以洞庭生态和湘阴休闲之旅为左翼,以神秘临湘和平江红色之旅为右翼的蝴蝶形旅游空间格局;重点建设名楼名水旅游区、民俗古村旅游区、龙舟文化旅游区,逐步开发洞庭生态旅游区、神秘临湘旅游区、平江红色旅游区、湘阴休闲旅游区;深度开发和全面完善洞庭观鸟、龙舟竞渡、团湖采莲、汨水漂流、寻爱君山岛等特色旅游项目;建设岳(阳)常(德)高速,打通长沙—张家界—常德—岳阳—长沙的环形旅游线;依托武(汉)广(州)客运专线,加快武汉、广州客源的进出速度;立足“天下水,天下楼”的资源优势,全力推广“洞庭天下水,岳阳天下楼”的旅游总体形象,办好节赛活动,做大、做强、做响洞庭湖旅游品牌;主动与旅游热点城市合作,共同开发长沙—岳阳—韶山湘楚文化游、重庆—宜昌—岳阳长江三峡游、长沙—张家界—岳阳名山名水游、岳阳—武汉—南昌三大名楼游、岳阳—赤壁—荆州三国古迹游等区域性旅游精品线路。
旅游管理专业人才需求调查报告一、引言旅游业是近年来中国经济发展中的重要支柱产业之一,对于旅游业的推动和管理起着关键的作用。
旅游管理专业人才的培养和供给与旅游业的发展息息相关。
因此,了解旅游管理专业人才的需求情况对于旅游业发展和旅游专业人才的培养至关重要。
本报告将通过调查的方式,对旅游管理专业人才的需求情况进行深入分析。
二、调查方法本次调查通过线上问卷调查的方式进行,共邀请了100家涉及旅游业的企业和机构参与,问卷内容主要包括对旅游管理专业人才的需求情况、对人才培养的看法以及对人才素质的要求等。
三、调查结果分析1.专业人才需求情况根据调查结果显示,90%的企业和机构表示对旅游管理专业人才有一定的需求,其中60%的企业和机构表示有较大的需求。
旅行社、酒店管理和旅游景区管理是企业和机构最需要的专业人才类型。
2.人才培养看法调查结果显示,大部分企业和机构认为旅游管理专业人才的培养应该注重理论与实践相结合,具备实际操作能力的人才更受欢迎。
同时,50%的企业和机构认为目前人才培养存在行业与学校之间的脱节问题,建议加强与企业的合作,培养适应市场需求的专业人才。
3.人才素质要求调查结果显示,企业和机构对旅游管理专业人才的素质要求主要集中在以下几个方面:沟通能力、组织协调能力、创新能力、团队协作能力和语言能力。
其中,沟通能力和组织协调能力被认为是最重要的素质要求。
四、结论与建议通过本次调查可以得出以下结论:1.旅游管理专业人才的需求较为旺盛,特别是在旅行社、酒店管理和旅游景区管理等领域。
2.企业和机构普遍认为旅游管理专业人才的培养应注重理论与实践相结合。
3.沟通能力和组织协调能力是企业和机构对旅游管理专业人才最重要的素质要求。
基于上述调查结果,我们提出以下建议:1.高校应加强与旅游企业和机构的合作,将实践教学与实际需求相结合,提高人才培养的质量。
2.在旅游管理专业的课程设置中,应注重培养学生的沟通能力、组织协调能力和创新能力等重要素质。
旅游人才调研报告近年来,旅游业已成为中国最重要的服务业之一,不仅会给国家带来经济效益,还可以提升文化交流和国家形象。
因此,培养高质量、专业化的旅游人才显得尤为重要。
本文通过调研和数据分析,探究目前我国旅游人才的现状和问题,并提出针对性的建议。
一、调研背景为了解我国旅游人才的现状和问题,我们对目前在旅游行业从业的人员进行了调查。
调研的主要目的是了解旅游从业者的素质,培养和培训员工所需要的关键技能和知识,以提高整个行业的服务水平和竞争力。
二、调研方式调查采用了在线问卷的方式,收集了来自北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等地的500份有效问卷。
三、调研结果1. 性别占比分析调查结果显示,旅游从业者性别分布呈现出男性高于女性,男女比例为57%:43%。
2. 年龄分布情况调查发现,旅游从业者中30岁以下人员占比超过50%,其中25-30岁人员的占比最高(36.4%),年龄在45岁以上的从业人员占比较少(6.2%)。
3. 从业年限占比情况旅游从业者从业经验主要分布在3年以下(39.2%)和3-5年(26.8%),5年以上的人员占比较少(34%)。
4. 教育背景情况旅游从业者教育背景较为丰富,最高学历在本科及以上的人员占比达到70.2%。
其中,本科学历占比较高(38.4%),其次是研究生(19.4%)和大专学历(12.4%)。
另外,还有7.2%的从业者没有受过大学本科以上的教育。
5. 薪资状况大部分从业者的月收入在3000-6000元之间(48.6%),其次是6000-9000元(32.8%)。
不过,高于9000元的月收入人员仅占比不到20%。
6. 职位分布情况旅游从业者职位分布情况主要集中在基层、管理和技术岗位。
其中,从事导游、客服、计调、销售等基层岗位的人员占比较高(40.2%)。
管理岗位人员占比较少(22.2%),技术岗位人员也少(15.4%)。
四、调研分析分析调查结果,我们发现:1. 旅游从业人员的结构较为年轻,30岁以下的占比超过50%,说明年轻人才的吸引力较强。
旅游人才调研情况汇报近年来,随着旅游业的快速发展,旅游人才的需求日益增加。
为了更好地了解当前旅游人才的情况,我们进行了一次全面的调研。
通过调研,我们得到了一些有价值的信息,现将情况进行汇报如下:一、旅游人才数量情况。
根据我们的调研结果显示,目前全国范围内旅游人才数量总体呈现出逐年增长的趋势。
特别是在一线旅游城市,旅游人才数量增长更为迅速。
其中,旅游从业人员占比最高,其次是旅游管理人才和导游人才。
二、旅游人才结构情况。
在旅游人才结构方面,我们发现目前旅游人才结构存在一定的问题。
一方面,旅游人才整体素质较低,专业技能和服务意识有待提高;另一方面,高层次、高技能的旅游人才相对匮乏,特别是在旅游规划、营销策划等方面的人才供给不足。
三、旅游人才培养情况。
在旅游人才培养方面,我们发现目前存在一些问题。
一方面,一些高校的旅游专业培养模式滞后,与旅游业发展需求脱节;另一方面,一些地方政府和企业对于旅游人才培养的投入不足,导致培养质量参差不齐。
四、旅游人才需求情况。
根据我们的调研结果显示,目前旅游业对高素质、高技能的人才需求较为迫切。
特别是在旅游规划、市场营销、旅游项目开发等领域,对人才的需求量较大。
同时,随着旅游业的不断升级,对于具有国际视野和跨文化沟通能力的人才需求也在逐渐增加。
五、旅游人才培训情况。
在旅游人才培训方面,我们发现目前存在一些问题。
一方面,一些培训机构的培训内容和方式滞后,无法满足旅游业对于人才的多样化需求;另一方面,一些地方政府和企业对于旅游人才培训的投入不足,导致培训质量参差不齐。
综上所述,通过本次调研,我们对当前旅游人才的情况有了更清晰的认识。
在未来,我们将进一步加大对旅游人才的培养和培训力度,努力提高旅游人才的整体素质,以更好地满足旅游业发展的需求。
同时,我们也将积极引导高校和培训机构调整培养模式,与旅游业发展需求相结合,为旅游人才的培养提供更有力的支持。
希望通过我们的努力,能够为旅游业的可持续发展贡献我们的力量。
旅游人才资源调查工作总结6篇篇1一、引言近期,我司对旅游人才资源进行了全面调查,旨在了解当前旅游行业人才状况,为后续的人才培养、引进和合理配置提供科学依据。
本次调查涉及多个地区和多个层面,现将主要情况总结如下。
二、调查范围与方法本次调查覆盖了全国范围内的旅游企业、高校和研究机构等。
调查对象包括旅游企业管理人员、专业技术人才、高校旅游专业学生和研究人员等。
调查方法主要包括问卷调查、访谈和资料收集等,以确保数据的全面性和准确性。
三、调查结果与分析1. 旅游行业人才现状经过调查,我们发现旅游行业人才需求旺盛,但供需矛盾依然存在。
一方面,旅游企业普遍反映人才难招、难留;另一方面,高校旅游专业毕业生就业难的问题依然突出。
这表明旅游行业在人才培养和引进方面仍需加强。
2. 旅游行业人才需求特点(1)高层次管理人才紧缺。
随着旅游行业的快速发展,企业对高层次管理人才的需求日益旺盛,但目前此类人才储备不足,制约了企业的进一步发展。
(2)专业技能人才短缺。
旅游行业涉及多个领域,对专业技能人才的需求量大。
然而,目前市场上专业技能人才的短缺制约了行业的创新和发展。
(3)复合型人才需求增加。
随着旅游行业的转型升级,对复合型人才的需求逐渐增加。
这类人才不仅具备丰富的专业知识,还具备跨领域合作和创新能力,是未来旅游行业发展的关键。
3. 旅游行业人才培养与引进策略针对以上问题,我们提出以下人才培养与引进策略:(1)加强高校旅游专业建设。
通过优化课程设置、改进教学方法和加强实践教学等措施,提高高校旅游专业毕业生的综合素质和实际操作能力,以满足市场需求。
(2)建立完善的人才培养体系。
政府、高校和企业应共同努力,建立完善的人才培养体系,包括人才培养规划、课程设置、实践教学和评价体系等环节,以培养更多符合市场需求的高素质旅游人才。
(3)拓宽人才引进渠道。
通过举办人才交流会、引进海外优秀人才和建立校企合作机制等方式,拓宽人才引进渠道,吸引更多优秀人才投身于旅游行业。
旅游管理专业市场调研与人才需求调查汇报一、旅游业发展旳现实状况旅游业旳三大重要支柱是旅行社、酒店和景区。
旅游管理专业旳学生就业旳方向也是旅行社、酒店和旅游景区。
有研究汇报指出,与旅游业直接或间接有关联旳行业和部门有109个之多,并且外延还在扩张。
据世界旅游组织预测,2023年,全世界境外游客旳总数将到达10亿人次,2023年到达16亿人次,国际旅游消费将到达2万亿美元。
据世界旅游组织记录,上个世纪末旅游业已经超过了汽车业、钢铁、石油等产业,旅游业在全世界旳整个生产总值中目前大概占10%旳份额,已经成为世界第一大产业。
路透马德里1月18日电---联合国世界旅游组织(UNWTO)秘书长塔勒布瑞法依(Taleb Rifai)周一表达,该组织预测2023年全球旅游业将增长3%-4%。
2023年,我国旳旅游业将会面临一定旳机遇,同步也会有很大旳桃战。
也许会出现两极分化,一是国际市场旳冷清。
二是国内市场旳火爆。
首先,从入境旅游市场来看,受国际金隔危机旳影响,入境旅游市场将面临继续低谷状态。
并且伴随国际经济形势旳深入恶化,国外居民收入尚有也许继续下降。
这将导致国际旅游需求和消费旳缩减。
因此入境旅游市场也许会较冷旳状况。
另一方面,出境旅游,出境旅游将面临增长滞缓旳也许,假如金隔危机旳深入蔓延导致我国经济增长缓慢,则国内经济形势及国家政策将会不支持出境旅游市场旳高增长。
多种出国考察和商务活动将受到严格旳控制。
这使得出境旅游市场将面临低谷。
另一方面是国内旅游市场,在国家“拉动内需”旳刺激旅游投入旳总方针下,旅游业作为拉动内需旳优势产业,将会获得国家和各级政府旳大力支持,这将对提高和改善旅游基础设施和带动旅游产品旳开发起到一定旳作用,伴随旅游设施和旅游产品旳丰富,将会形成新旳旅游热点和吸引力,以此来刺激旅游需求旳增长。
并且,国家为配合扩大内需政策旳需要,保证旅游业旳发展,国家旅游局陆续提出了“国民旅游休闲计划”,“全国乡村旅游倍增计划”、“地震灾后旅游恢复重建计划”、“藏区旅游发展推进计划”,“旅游服务质量提高计划”,“入境旅游发展计划”,“上海世博会全球推进计划”,“全国十万导游培训计划”等一系列旳计划。
旅游人才调研报告近年来,随着旅游业的快速发展,旅游人才的需求也呈现出不断增加的趋势。
为了更好地了解旅游人才的现状和发展趋势,调研报告成为了一种重要的手段。
本文将介绍一份旅游人才调研报告,旨在分析当前旅游人才的现状和未来发展趋势。
一、报告概述该调研报告由国家旅游局发布,共有四部分,分别是总体概况、人才需求、人才供给和认证机制等。
该报告是在广泛调研的基础上形成的,参与者包括旅游企业、相关机构、旅游从业者等。
该报告的目的是为了更好地支持和促进旅游产业发展,提供全面、客观的数据和分析。
二、总体概况根据调研结果显示,当前旅游业人才总数已经超过2000万,其中包括旅游企业员工、自由职业者、志愿者等。
旅游人才的年龄结构呈现出年轻化的趋势,年龄在30岁以下的占比高达60%以上。
此外,女性在旅游业的从业者数量也占据了相当大的比例,女性占比为54%。
三、人才需求随着旅游业的发展,旅游企业对人才的需求越来越大。
根据调研结果显示,旅游企业对于具有丰富实践经验和专业知识的人才的需求最为迫切。
此外,还有一些特定岗位的人才需求也很高,例如导游、酒店管理等。
此外,旅游企业对跨领域综合能力强的人才也更加看重,要求从业者具备多元化的技能和知识。
四、人才供给尽管旅游企业对旅游人才的需求越来越高,但旅游人才供给的情况却并不容乐观。
根据调研结果显示,旅游从业者整体素质有待提高,有很大一部分从业者缺乏专业知识和实践经验。
此外,由于旅游从业者的流动性较大,加上缺乏完备的培训机制,导致旅游人才的稳定性和实力较弱。
五、认证机制针对旅游人才供给方面存在的一些问题,当前的认证机制也存在着不足之处。
调研结果显示,旅游从业者普遍感觉到认证机制存在一些麻烦和不合理之处。
同时,认证机制的标准化和培训机制的不足也使得旅游人才的专业素质难以得到提高。
六、未来趋势考虑新技术、新业态、新消费需求的变化,旅游人才需要具备更加全面和创新的能力。
未来旅游人才市场需求将变得更加多元化、个性化和差异化。
旅游人才报告一、背景介绍随着旅游业的蓬勃发展,旅游人才的需求量也越来越大。
然而,当前旅游业面临的问题之一就是人才短缺。
因此,本报告旨在对旅游人才情况进行调研和分析,以期能够为旅游业的发展提供有价值的参考意见。
二、市场需求分析根据调查数据显示,当前旅游业对人才的需求主要集中在以下几个方面。
1.旅游策划与运营随着旅游业的日渐成熟,越来越多的旅游企业需要对各类旅游产品进行策划并负责产品的整体运营。
这就需要旅游企业招募具备市场营销、旅游规划、运营管理等专业技能的旅游人才。
2.旅游接待与服务作为旅游业的服务性行业,旅游接待与服务人员的素质直接决定着旅游体验的好坏。
因此,旅游企业对于具备优质服务态度,具备较强沟通技巧和接待技能的旅游人才需求量也非常大。
3.旅游景区管理旅游景区作为旅游景点的主要承载地,需要专业的景区管理人员负责景区内的营销、经营、安全等重要工作。
其中,景区安全管理一直是景区管理的重中之重,因此还需要有相关的安保人员来确保景区内的安全。
三、人才缺口分析根据旅游业企业反馈的数据,目前旅游业对于人才的需求仅满足了人才总需求量的68%,因此可以看出,旅游业人才市场的供给短缺是目前旅游业发展面临的重要问题之一。
在旅游策划与运营方面,目前缺口达到了45%;旅游接待与服务方面,缺口达到了20%;而在旅游景区管理方面,缺口则达到了35%。
四、对人才培养的建议由于旅游业对人才的需求比较分散,因此人才培养的应对策略也需要进行有针对性的调整。
1.加强专业知识的培训旅游企业应当注重对旅游人才的专业性培养。
例如,在旅游策划与运营领域,应当加强对市场营销、营销策划、公共关系、企业战略等方面知识的培训;在旅游接待与服务方面,需要加强对旅游心理学、客户服务技能的培养;而在旅游景区管理方面,则需要注重对景区营销、景区规划、景区管理、安全管理等方面知识的培养。
2.提供专业实践机会旅游企业应当加强与教育机构的合作,通过为学生提供实习机会,让学生了解旅游行业,吸引更多的学生加入到旅游人才队伍中。
旅游人才需求调查报告篇一:旅游管理专业人才需求调查报告旅游管理专业人才需求调查报告调查目的:认真落实“依托行业、对接产业、锁定职业、服务就业”的专业建设思路,及时了解专业发展前景、行业发展动态,掌握市场对旅游人才的需求状况,旅行社、酒店相关岗位对人才能力、知识、素质要求,主要就业岗位的典型工作任务等,构建与岗位对接的专业课程体系,实现就业导向型人才培养目标与专业建设目标。
调查内容:当前旅游业发展前景、旅游人才需求状况、旅行社、酒店相关岗位对人才能力、知识、素质要求、人才培养的方式与途径。
调查方法:问卷调查、深度座谈、网络调查、电话访谈等多种方法。
调查时间:XX年3月11日——XX年4月6日被调查者:旅行社、酒店企业负责人、部门负责人和相关岗位的从业人员调查人员:岳阳职业技术学院商贸物流系旅游管理教研室教师报告内容:一、调查情况分析 1、调查资料情况本次调查共发放问卷20份,收回15份,个别访谈8份。
2、数据分析1)岗位及人才规格的调查分析B.旅行社及相关行业2)本专业人才所需的知识结构或课程开设情况的调查分析(只选取百分比高的课程,其中打星3)本专业人才所需的能力结构和较好的培养方式调查情况分析6)本专业的对资格证书要求的调查情况分析二、调查结果通过问卷调查和访谈,我们主要就行业发展动态、旅游人才需求状况和要求、当前高职旅游人才培养中存在的问题等方面进行了分析,具体情况如下:(一)地域旅游业发展前景岳阳位于湖南省东北部,素有“湘北门户”之称。
岳阳历史悠久,人文荟萃,旅游资源丰富,为全国优秀旅游城市。
岳阳交通体系完整,京珠高速公路、京广铁路由南而北贯通全国;城陵矶港口通江达海;航空运输已列入规划。
特别是XX年底武广高铁的开通,大大缩短了岳阳与武汉、珠三角城市的时间距离,为岳阳开辟了更广阔的旅游客源市场,为岳阳市旅游业持续稳步的发展提供了永久的动力。
“十一五”期间,岳阳市将构建以楼、岛、湖为核心,以湘楚文化旅游线为主体,以洞庭生态和湘阴休闲之旅为左翼,以神秘临湘和平江红色之旅为右翼的蝴蝶形旅游空间格局;重点建设名楼名水旅游区、民俗古村旅游区、龙舟文化旅游区,逐步开发洞庭生态旅游区、神秘临湘旅游区、平江红色旅游区、湘阴休闲旅游区;深度开发和全面完善洞庭观鸟、龙舟竞渡、团湖采莲、汨水漂流、寻爱君山岛等特色旅游项目;建设岳(阳)常(德)高速,打通长沙—张家界—常德—岳阳—长沙的环形旅游线;依托武(汉)广(州)客运专线,加快武汉、广州客源的进出速度;立足“天下水,天下楼”的资源优势,全力推广“洞庭天下水,岳阳天下楼”的旅游总体形象,办好节赛活动,做大、做强、做响洞庭湖旅游品牌;主动与旅游热点城市合作,共同开发长沙—岳阳—韶山湘楚文化游、重庆—宜昌—岳阳长江三峡游、长沙—张家界—岳阳名山名水游、岳阳—武汉—南昌三大名楼游、岳阳—赤壁—荆州三国古迹游等区域性旅游精品线路。
旅游专业人才需求调研报告旅游行业是一个充满活力和发展前景的行业,随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加,旅游业的发展呈现出快速增长的趋势。
因此,旅游专业的人才需求也逐渐增加。
首先,旅游行业需要具备丰富专业知识和实践经验的人才。
旅游专业人才需要掌握旅游规划、旅游管理、旅游营销等方面的知识,能够应对各种复杂的旅游市场情况和经营管理问题。
同时,他们还需要具备一定的外语能力和跨文化交流能力,以便更好地与国外游客进行沟通和服务。
其次,旅游行业需要具备创新思维和战略眼光的人才。
随着旅游市场的竞争日益激烈,传统的旅游产品和服务已经无法满足人们多样化和个性化的需求。
旅游专业人才需要不断创新,提供独特的旅游产品和服务,以吸引更多的游客。
他们还需要具备市场分析和战略规划能力,能够根据市场需求和趋势进行合理的发展规划。
此外,旅游行业需要具备良好的沟通和协调能力的人才。
旅游服务涉及到多个环节和各个领域的合作,旅游专业人才需要能够与相关部门和各方面进行良好的沟通和协调,以确保旅游服务的顺利进行。
同时,他们还需要具备解决问题和处理紧急情况的能力,以应对突发事件和游客的各种需求和投诉。
最后,旅游行业需要具备国际视野和文化素养的人才。
因为旅游行业涉及到国内外的交流与合作,旅游专业人才需要了解不同国家和地区的文化差异和习俗,以便更好地服务海内外游客。
他们还需要具备国际经验和全球化思维,能够把握国际旅游市场的发展趋势和机会。
综上所述,旅游专业人才需求逐渐增加,除了专业知识和实践经验外,还需要具备创新思维、战略眼光、沟通协调能力和国际视野等素质。
只有不断培养和吸引高素质的旅游专业人才,才能够促进旅游行业的健康发展。
旅游人才需求调查报告
张建荣
说明:此报告是根据本人四年来和多家旅游企事业单位接触过程中谈及的人才培养问题进行了总结,并就本次需要调查了解的内容,又和个别旅游企事业单位进行了专门沟通,进行整理的结果。
综述:旅游专业发展到今天,学科体系逐步完善,人才培养更加明晰。
近来,旅游管理学科地位得到提升,更印证了,多方人士已经关注到旅游专业在当今社会发展中的重要作用和意义。
但是,很多企事业单位感觉到旅游管理专业培养的学生,太专却不通,太专业就是除了旅游方面的,其他事务都不懂,不通就是虽然学了旅游专业,却并不能直接上手做事,甚至需要很长时间的培养期。
企事业单位建议学校在培养旅游管理专业学生时,能明确引导学生进行分类选择,并进行专门培养,例如:可以依据酒店管理、旅行社管理、旅游景区开发与管理、旅游规划、旅游传媒等多个方向,制定不同的人才培养方案。