军工产品质量体系认证标准

资讯服务版ｌＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ＆ＳＥＲＶＩＣ［　

ＣＱＢＭ认证在线栏目组　随着ＩＳ０９０００族标准在世界范围的推厂，质量认证正　成为各行各业的热门话题。已经通过和正准备通过认证　的单位每年都在迅猛增长，而与此同时很多企业既通过　了产品质量认证，又通过了质量体系认证。那么，何为产　品质量认证？何为质量体系认证？二者有什么区别？本文　拟就以上问题进行一些分析和阐释。　一、产品质量认证和质量体系认证的概念　ＩＳＯ／ＩＥＣ指南２—９９对认证的定义是：“由第三方对　产品、过程或服务满足规定的要求给出书面证明的程　序”。这其中“证明”的含义是“确信”，也就是说通过由第　三方（认证机构）颁发的认证证书使有关方面确信经认证　的产品或质量体系符合规定的要求；这其中“满足规定的　要求”对产品而言是指产品满足特定的产品质量标准的　要求，对质量体系而言是指质量体系符合某一质量标准　的要求。　世界各国所开展的质量认证制度根据认证的对象、　认证的深度、认证的程序和覆盖的范围以及认证所提供　的信任程度，可以划分为多种形式。但是国际标准化组织　（１ＳＯ）向各国推荐的质量认证制度只有两种：典型的产品　质量认证和质量体系认证。　１．产品质量认证　典型的产品质量认证制度包括四个基本要素：型式　检验、质量体系检查评定、监督检验、监督检查。型式检　验是指认证机构依据产品标准对一个或多个具有代表　性的产品样品利用检验手段进行合格评价；质量体系检　查评定是指认证机构通过检查评定企业的质量体系来　证明企业具有持续稳定地生产符合产品质量标准要求　的产品的能力；监督检验是指在产品取得认证证书以　后，认证机构从企业的最终产品或市场中抽取样品进行　检验，以确定产品的符合性，并决定认证标志的使用；监　督检查是指认证机构对通过产品认证的生产企业的质　量管理能力进行定期复查，使企业健全已经建立起来的　质量体系，保证产品质量的稳定。企业通过产品质量认　证后，将获得产品质量认证证书和认证标志，认证标志　可用于宣传及产品上。　２．质量体系认证　质量体系认证是指独立于组织（第一方）和顾客（第二　方）之外的认证机构（第三方）依据ＩＳ０９０００族标准，对企　业的质量体系要素实施情况进行检查评定，以审核和评价　企业的质量管理能力，企业通过质量体系认证后，将获得　质量体系认证证书和体系认证标记。需要指出的是，质量　体系认证的对象是质量体系（侧重于过程质量的审核），而　不是产品；证书和标记只证明该企业的质量体系符合某一　质量管理标准，并不能代表和保证该企业生产的任何产品　都符合特定的产品标准。　二、产品质量认证与质量体系认证的联　系和区别　１．联系　西方发达国家的质量认证制度在本世纪初就已经出　现了，世界上最早的质量认证标志——风筝标志早在　１９０３年就在英国开始使用，至今已有近百年的历史。在五　六十年代，发达国家基本普及了产品质量认证制度；质量　认证最初的形式都是针对产品的质量认证。但是在产品　质量认证的过程中，仅凭对最终产品的型式检验、监督检　验等很难保证产品质量的持续、有效、稳定，企业的物资采　购、产品生产过程、技术保证措施、检验措施和手段、产品　包装和存储、售后服务等一系列过程都与产品的质量形成　密切相关，如果撇开企业的质量体系，而仅仅对产品进行　检验认证则是孤立和片面的，在很多情况下甚至是毫无意　义的。因此，在开展产品质量认证时必须对企业的质量体　系进行评价，在这一点上，各认证机构已经达成了普遍的　共识。　１９８７年３月，国际标准化组织发布了ＩＳ０９０００族标　准，为质量体系认证提供了依据。ＩＳ０９０００族标准是针对　质量保证和质量管理的管理性标准。由ＩＳ０９００１、　ＩＳ０９００２、ＩＳ０９００３三个标准所提供的质量保证模式分别　适用于对不同企业（组织）所建立的质量体系进行认证。　不同企业（组织）的质量体系要求是不同的，有的相当复　杂，有的相对来说则比较简单，ＩＳ０９０００标准对各种类型　质量体系的要素进行了概括、描述和规范，具有厂泛的适　

质量认证中心质量体系认证收费标准

根据国家发展计划委员会关于印发《质量体系认证收费标准》的通知，本中心（ISO9000）费标准如下：

初审费用：

1、固定费用：

申请费1,000元；审定与注册费(含证书费)2,000元；

年金(含标志使用费)2,000元(复评申请或扩大范围申请不收费)。

2、审核费：审核费按所用"审核人*日数"计算，收费标准为3000元/人*日。

受审方员工数 初审(人*日数) 年度监督(人*日数) 复评(人*日数)

受审方员工数

初审(人*日数)

年度监督(人*日数)

复评(人*日数)

5人以下

2

1

1.5

5-29

2.5-4

1-1.5

1.5-3

30-99

6-7

2-2.5

4

100-999

8-12

2.5-4

5-8

1，000-8，000

15-21

5-7

10-14

注：1)审核现场分散在不同地点，每多一处增加1个人*日。

2)产品结构、生产过程复杂加收1-2个人*日。

3)由于受审方原因而需增加审核时间，费用由受审方支付。

3、预审费：受审方要求预审时，预审费标准不超过审核费标准的50%.

4、其它费用：

a.所有因审核发生的食宿交通费用(包括初审、预审、监督审核及复评)由受审方承担。

b.如需加印证书另收工本费，每证50元。

监督审核费

1、企事业单位取得认证注册证书后，在三年有效期内，中心将对其进行监督审核(非例行监督审核除外)。每年度监督审核费，按初次审核费的三分之一收取。

2、扩大认证范围一般在监督审核费的基础上，加收1-4人*日。

3、第二、三年度年金各2000元，与监督审核费同时支付。

复评费

在证书三年有效期满前二个月，受审核方向中心申请复评，复评费为初次审核费的70%.

咨询阶段

工作内容

顾客需求分析

·接收顾客咨询信息

·与顾客沟通和交流

·分析、明确顾客需求

咨询过程策划

·全期工作计划

·阶段工作设计

·定期工作评价

台湾省质量资格：质量体系认证与产品质量认证考试试卷

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、下列选项中，__标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。

A．ISO 8402

B．ISO 9000

C．ISO 9001

D．ISO 9002

2、下列关于质量与标准化的关系说法不正确的是____

A：特性可以是固有的也可以是赋予的

B：完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性

C：产品可能具有一类或多类别的固有特性

D：某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

3、对于某个组织而言，与其有投资借贷关系的银行是______。

A．外部顾客

B．相关方

C．供方

D．合作伙伴

4、我国标准的性质分为强制性和__两种。

A．参考性

B．建议性

C．推荐性

D．参照性

5、计量特点中，__是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。

A．准确性

B．一致性

C．溯源性

D．法律性

6、零件的抽样检验是否比全数检验更经济，判断这一问题时，下面______可以除外。

A．检验零件的费用

B．修理不合格件的费用

C．发现不合格的费用

D．改进生产工艺的费用

7、内部审核发现了不合格项，公司应采取措施，消除造成不合格的原因，防止再发生，这些措施是______。

A．纠正

B．返工

C．纠正措施

D．预防措施 8、组成串联系统的单元越（），产品的可靠度越（）。

A．多；高

B．多；低

C．少；低

D．都不是

9、用正交表L16（215）直接安排试验时，最多安排（）个二水平因子。

A．2

B．14

C．15

D．16

10、在有四个水平的单因子方差分析中，若每一水平下进行五次重复试验，且求得每一水平下试验结果的标准差为1.5，2.0，1.6，1.2，则__。

质量体系CQC产品认证的认证程序

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ＣQC产品认证的认证程序可分为五个阶段

— 申请(意向申请、正式申请)

— 型式试验

— 生产厂质量体系检查

— 认证证书及认证标志的颁发和管理

— 获证后跟踪检查和监督管理

一、申请

１、申请人向认证中心产品认证部提交意向申请书,应包括如下内容：

１)申请人信息,制造商信息,如名称、地址、联系人、联系方式等；

2)生产厂信息 (包括质量体系的状况和体系获证情况等）；

3)产品名称、型号、规格、商标等；

另外,还需提供产品的相关资料，如:

产品说明书、使用维修手册、产品总装图、工作(电气）原理图、线路图、部件配置图、产品安全性能检验报告、安全关键件一览表等。

若申请的产品是电工产品,需做电磁兼容型式试验，还需补充提供下述技术资料:

1）电磁兼容性技术标准；

2)可能影响安全性能的产品变更情况说明;

3）产品电磁兼容性能检验报告（按型号提供）; 4)所有的有电磁兼容要求的电磁兼容关键件一览表。ﻫ如果所申请的产品是已获证型号产品的变更，或与已获证产品有联系，申请人应在意向申请书中做出说明。

申请人也可指定代理人为其申请CQＣ产品认证,但代理人必须有申请人的授权书。

2．原则上按型号提出申请。不同生产厂生产的同型号产品或同一生产厂在不同地点生产的同型号产品，应分别申请。

3.CＱC产品认证部会同分包实验室审查申请资料后,划分产品单元，并就检测所依据的标准、检测项目和所需样品数量同申请人达成一致意见后，由分包实验室向ＣQC报产品检测费用。

4．CＱC产品认证部会同业务代表根据生产厂的质量体系状况，确定生产厂质量体系的审核人天数，并确定相应的体系审核费。

5.CQC产品认证部向申请人寄发CQC产品认证报价单。报价单包括认证收费的详细内容、产品名称型号、检测标准和样品数量等。