电梯困人应急预案及处理流程

电梯困人流程培训

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电梯困人救援流程培训简述：

①接报确认：接到电梯困人报告后，立即确认电梯位置、被困人数及状况，安抚乘客情绪，告知其保持冷静，等待专业救援。

②启动预案：依据电梯困人应急预案，迅速组建救援小组，包括维修人员、安保人员及必要时的医疗团队。

③现场警戒：到达现场后，设置警戒线，疏散无关人员，确保救援通道畅通，防止二次事故。

④通讯建立：使用电梯内置电话或大声呼喊与被困乘客建立通讯，了解其健康状况，持续沟通安抚。

⑤切断电源：在确保安全的前提下，由专业人员在机房切断电梯主电源，避免意外移动。

⑥专业救援：使用专用钥匙和工具，如松开制动器，手动操控电梯至平层位置，准备开门。

⑦门缝检查：打开轿厢门前，检查门缝有无障碍物，确保开门安全。

⑧安全释放：缓缓开启轿门与厅门，协助乘客安全离开，特别关注老人、儿童及身体不适者。

⑨健康评估：被困人员脱困后，进行初步健康评估，必要时提供紧急医疗救助。

⑩事后处理：记录事件详情，检查电梯故障原因，修复并进行测试，确保无误后恢复使用，同时上报相关部门。

通过标准化流程培训，确保电梯困人事件得到快速、有效、安全的处置。

电梯的应急预案

电梯的应急预案（通用5篇）

在日常学习、工作抑或是生活中，有时会出现一些不在自己预料之中的事件，为了降低事故后果，总归要预先编制应急预案。那么应急预案应该怎么编制才合适呢？以下是店铺帮大家整理的电梯的应急预案（通用5篇），希望对大家有所帮助。

电梯的应急预案1

（一）凡遇电梯故障，由护管员首先即刻通知工程部负责人及维修人员，工程部维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。

（二）电梯困人的救援程序：

1、救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，静心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。

2、准确判断轿厢位置，做好援救准备。应根据楼层指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。

（三）救援步骤：

1、轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：①关闭机房电源开关；②用专门锁钥匙开启外门；③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；④协助乘客离开轿厢；⑤重新关好厅门。

2、轿厢远离电梯口时的援救步骤：①进入机房，关闭该故障电位的电源开关；②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；③救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻一撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厅门（0.5M）为止；

（四）异常情况的应急处置：电梯发生异常情况，乘客须冷静，保持清醒头脑，以便寻求较为安全的解决方案。

（五）发生火灾时的处置办法：

①当楼层发生火灾时，电梯机房值班人员应立即设法按动“消防开关”，使电梯进入防运行状态；电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿厢，并用电话通知工程部，同时拨打电话119。

②井道或轿厢内关火时，应立即停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火；并用电话通知工程部；若火势猛应即刻拨打119电话报警，以便保证大厦内的人员及财产安全。

一、目的

为确保电梯使用安全，提高应急救援能力，保障乘客生命财产安全，特制定本预案及演练方案。

二、适用范围

本预案及演练方案适用于本区域内所有电梯的困人事件及电梯故障的应急处置。

三、组织机构

1. 成立电梯应急救援指挥部，负责电梯困人事件的应急处置工作。

2. 指挥部下设以下小组：

（1）现场救援组：负责被困人员的解救和现场救援工作。

（2）医疗救护组：负责对被困人员进行现场救护。

（3）通讯联络组：负责与相关部门和人员保持通讯联络。

（4）信息发布组：负责向公众发布救援进展情况。

四、应急处置流程

1. 发现电梯困人事件后，立即向电梯应急救援指挥部报告。

2. 指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织现场救援组、医疗救护组、通讯联络组和信息发布组开展工作。

3. 现场救援组：

（1）通过电梯内部通讯设备与被困人员保持联系，安抚其情绪。

（2）根据被困人员位置，采取相应救援措施。

（3）若被困人员受伤，立即通知医疗救护组进行现场救护。

4. 医疗救护组：

（1）对受伤人员进行现场救护。

（2）将受伤人员送往医院治疗。

5. 通讯联络组： （1）保持与被困人员、现场救援组、医疗救护组、信息发布组的通讯联络。

（2）向上级部门报告救援进展情况。

6. 信息发布组：

（1）向公众发布救援进展情况。

（2）根据需要，向相关部门和媒体提供信息。

五、困人演练方案

1. 演练目的：

（1）检验电梯困人应急预案的有效性。

（2）提高应急救援人员的应急处置能力。

（3）增强被困人员的自救互救意识。

2. 演练内容：

（1）模拟电梯困人事件，检验应急预案启动及救援流程。

（2）检验现场救援组、医疗救护组、通讯联络组和信息发布组的协同作战能力。

（3）提高被困人员的自救互救技能。

3. 演练步骤：

物业电梯困人应急处理方案

1.第一时间报警：当电梯出现故障并困人时，应立即通过紧急报警装置联系物业或拨打紧急电话报警，让值班人员及时得知情况，并及时调度救援人员。

2.安抚被困乘客：物业应安排专人与被困乘客进行沟通并做好安全提示，告知被困乘客应如何自救和等待救援。

3.启动应急程序：物业应在第一时间启动应急程序，调派专业维修人员和救援人员进行救援。

4.现场处置：救援人员应在现场进行分析和判断，如电梯是因技术故障所致，则维修人员应尽快排除故障。如电梯是因外部因素所致，则需要调派相关部门进行协调解决。

5.救援预案：为了能够及时有效地处理电梯事故，物业应提前制定好电梯困人应急预案，并定期开展演练，确保在实际处理过程中能够高效应对。

6.整改措施：在救援结束后，物业应对电梯故障原因进行全方位的调查和排查，并及时进行整改措施，以避免类似事件再次发生。