2018年医院主管护师的工作总结与2018年医院人力资源部工作总结及工作计划汇编

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2018年医院主管护师的工作总结

XX年医院主管护师的工作总结：爱岗敬业，热心帮助患者，为病人做好事。今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照顾，外三科护士长带领护士们为病人擦尽身上的污秽，为病人理发、剃胡须，从家里拿来衣服为病人换上。送水、买饭、喂饭，全成了科室护士们的事。后病人转至外二科，帮助老人的工作又得到了延续，外二科的护士们共为老人捐衣服500件，关心老人的温饱，照料老人的生活，演绎了感人的爱心之歌。

朴实的老人无语落泪，医学`教育网只有竖起大拇指表达对护士的感激之情。

存在的不足的地方，护生带教存在安全隐患，发生一起护生打错针的差错，暴露出实习生带教中老师安全责任不够明确，护生操作时放单飞现象。

午间、傍晚、凌晨只有一名护士值班，在安全管理上有顾此失彼的隐患。护士沟通交流能力有待提高。相关部门协调不够，临床护士跑外勤削减了护士有限的直接护理时间。

专科护士人才缺乏。护士“三基”训练有待进一步加强。 第 2 页 共 24 页 2018年医院人力资源部工作总结及工作计划

目录

第一篇：医院人力资源部工作总结

第二篇：XX年人力资源部工作计划

第三篇：XX人力资源部年度工作计划

第四篇：XX年人力资源部工作计划

第五篇：XX年人力资源部工作计划

正文

第一篇：医院人力资源部工作总结

告 别 了 XX 我 们 又 迎 来 了 新 的 一 年 ， XX 年 我 们

走 过 了 不 平 凡 的 一 年 ， XX 年人力资源部在各部门的关心帮助和密切配合下，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，认真贯彻了 “以 人 为 本 ”的 用 人 理 念 ， 立 足 稳 步 发 展 、

持 续 发 展 的 思 路 ， 开 展 了 一 系 列 扎 实 有 效 的 工

作 ， 为 总 结 经 验 、 发 扬 成 绩 、 找 出 差 距 、 以 利

再 战 ， 现 将 XX 年 的 工 作 总 结 如 下 ： 心 得 体 会 回

顾

一 年 来 的 工 作 ，按 照 年 初 制 定 的 各 项 工 作 目

标 ，我 们 主 要 是 围 绕 以 下 几 个 方 面 抓 了 重 点 突 破

和 具 体落实： 一、为满足医院发展需要，重点加强了人才的引进和梯队的建设工作 坚 持 以 人 为 本 的 用 人 理 念 ， 扎 实 做

好 人 才 的 引 进 和 考 察 工 作 。 作 为 医 疗 行 业 ，各 个

岗 位 要 求 具 都 有 专 业 比 较 性 强 、 技 术 相 对 稳 定 第 3 页 共 24 页 的 工 作 人 员 ， 对 此 根 据 医 院 情 况 ， XX 年 共 引 进

各 类 专 业 技 术 人 员 70 余 人 ， 其 他 辅 助 人 员 40 余

人 ， 其 中 主 任 医 师 1 人 、 博 士 后 研 究 员 1 人 、 副

主 任 医 师 7 人 、 主 治 医 师 7 人 ， 临 床 医 学 大 学 毕

业 生 10 余 人 。 二、建章立制，规范员工行为 今年以来，根据医院文化建设需要，起草并印刷了部分医院员工手册，规范医院制度管理，涉及到 3 2 个小项，对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口， 重点要求以下三点：一是规范工作的基本要求，严格奖惩和纪律约束，使医院员工知道做到办事有规定， 不 能 破 规 矩 ——哪 些 能 办 ， 哪 些 不

能 办 ， 应 该 怎 么 办 ； 哪 些 该 说 ， 哪 些 不 该 说 ，

应 该 怎 么 说 ； 二 是 干 任 何 事情、执行任务都要有工作程序，不能乱了规定，三是加强对新进员工的入院岗前院级教育，对应知应会 等必修内容督促其强化学习。 三、加强医疗护理工作的评聘考试报名工作 为提升员工的职称水平，人力资源部门积极和临沂市人事局、临沂市卫生局局、罗庄区人事局、罗庄 区 卫 生 局 等 部 门

联 系 ，组 织 医 院 符 合 条 件 的 员 工 报 名 参 加 评 审 和

考 试 ，XX 年 共 考 取 执 业 医 师 和 执 业 助 理 医 师 10 余

人 ， 护 师 5 人 、 护 士 20 余 人 ， 为 03－ 07 年 的 护 理

人 员 报 名 办 理 了 护 士 初 级 资 格 证 40 余 人 ， 为 临

床 医 疗 工 作 人 员 报 名 办 理 医 师 资 格 证 等 30 余 人

次 ， 护 士 及 护 师 等 执 业 资 格 考 试 20 余 人 次 。 为

了 配 合 职 称 评 聘 ，督 促 做 好 各 层 次 员 工 的 继 续 医 第 4 页 共 24 页 学 教 育 学 习 工 作 ，为 全 院 医 护 人 员 报 名 参 加 由 临

沂市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。

四、做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事代理协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作。 五、完成其他医院安排的临时性工作。 在实际工作中，距离医院要求还存在一定差距，比如工作效率不高、服务意识还有很大差距、人才招聘和管理工作开展不好、思想上比较容易麻痹等。 XX 年 我 们 要 认 真 履 行 好 人

力 资 源 办 公 室 职 责 ，开 拓 创 新 ，把 我 们 的 工 作 提

高 到 一 个 新 的 水 平 ，并 努力做到如下几点： 1、 在 人 员

招 聘 、 新 进 人 员 生 活 保 障 、 日 常 工 作 等 各 方

面 ， 切 实 提 高 服 务 意 识 和 服 务 质 量 ， 进 一 步 树立为临床服务、从员工工作、生活急需开始的理念； 2、 进 一 步 开

源 节 流 ， 降 低 各 项 人 力 资 源 办 公 费 用 ； 3、 努 力

改 善 员 工 文 化 舆 论 环 境 ， 让 员 工 工 作 生 活 有 一

个 比 较 舒 适 的 环 境 和 氛 围 ； 4、 完 成 其 他 医 院 安

排 的 临 时 性 工 作 。 新 的 一 年 已 经 到 来 ，XX 年 人 力

资 源 工 作 任 重 道 远 ，我 将 以 更 为 饱 满 的 精 神 、扎

实 的 作 风 、规 范 的 管理，知难而进，使人力资源管理工作更上一层楼。

第二篇：XX年人力资源部工作计划

XX年，人力资源部将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成12年度工作目标，并不断提高员工的整体素质，有效地组第 5 页 共 24 页 织员工、充分调动员工的工作积极性、创造性，最终实现酒店的新年度里的总体目标。

（一） 要做好员工招聘、录用工作

酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源，在诸资源中，唯有人力资源部最为宝贵，因此，建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部xx年度的重要工作。我们将根据酒店经营发展的需求，结合酒店实际情况，调查各部门的岗位分布、人员安置情况，制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制，根据编制，将采取不同形式的招聘方式，来吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业，将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则，严把员工质量关，也不弄虚作假，避免一些庸才进入酒店。

（二） 制定完善的培训计划，做好全员的培训工作

培训工作是在总经理亲自督导下，由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作，各部门必须重视培训工作，从经理到领班即是接受培训者，又是培训的策划、组织实施者，同时也是教员，培训工作搞的好差，直接反映了管理者的重视程序与管理水平。

1、 确定培训循环过程，将分为培训计划阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段，即：决定培训政策→确定培训需要→制定培训计划→拟定培训方案→落实培训条件→实施培训→记录培训情况→拟定评估方案→对培训实际情况进行评估→评估培训总体计划并提出改进措施。

2、 确定培训活动的基本步骤，即确定培训需要→制订培训计划→确定培训对象→实施培训→评估培训。 第 6 页 共 24 页 3、 建立基层培训计划，即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标，以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容，以岗位 培训，自学等为培训形式，分季度进行培训。

4、 完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进行培训，以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识，客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。

（三） 作好员工考核工作

1、 每月对新入职员工进行跟踪考核一次。

2、 每月对优秀员工做好评审考评工作。

3、 每季度对各部门进行一次理论、业务实操考评一次，并拿出罚奖办法。

4、 每半年对管理人员进行考评一次，对管理人员拿出调整意见。考评目的：了解员工的工作情况，发现酒店管理上存在的优、劣，掌握员要及管理者的工作能力、管理能力，并通过激励措施充分调动员工的工作积极性，并以坚持公平、公正、公开的考评原则。

（四） 做好员工事务的管理工作

1、 制定详细的事务管理制度及工作程序：①饭卡发放办法；②每日菜谱标准；③原材料验收制度及成本预算方案；④就餐管理办法；⑤食堂卫生标准；⑥宿舍管理办法；⑦宿舍分配管理办法；⑧更衣柜管理办法；⑨劳保用品发放办法。

第三篇：XX人力资源部年度工作计划

人力资源部XX年工作计划 第 7 页 共 24 页 人力资源部成立以来，人力资源团队得到了一定的进步与提高，这与公司领导的指导与关怀是分不开的。人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位，藉此，未来我们公司人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系，与目标管理相结合的绩效管理体系。人力资源工作要做到人力资源管理的三化：规范化、标准化与职业化。我们将一直朝着目标前进！

XX年虽然取得了一定的进展，但在同时也还存在着很多问题需要我们不断地探索和改进，具体如下：

一、强化人力资源管理

根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

（一）、实现制度化管理

1、完善各项规章制度。

2、完成各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

（二）、完善绩效向导的薪酬体系

1、绩效管理

XX年的考核工作的重点主要从以下几方面来着手：

1）、加强绩效控制。

绩效控制工作主要集中在各考核人，人力资源部的作用主要是确定绩效考核工作确实有在公平公正的进行而且对业绩提升有帮助。XX年，为了实现绩效考核切实到位，人力资源部将加强对考核过程的跟踪和交流。