信息管理学教程习题答案

信息管理第一章参考答案信息管理第一章参考答案信息管理是一门涉及信息获取、处理、传递和利用的学科，其目的是帮助组织有效地管理信息资源，提高决策的质量和效率。

在信息时代的今天，信息管理的重要性愈发凸显。

本文将从信息管理的定义、原则、过程和挑战等方面进行探讨，以期对信息管理有更深入的了解。

一、信息管理的定义信息管理是指对信息资源进行规划、组织、控制和利用的过程。

它涵盖了信息的采集、存储、处理、传递和利用等环节，旨在提高组织的决策能力和竞争力。

信息管理不仅仅是技术层面的工作，更是一种组织管理的思维方式和方法。

二、信息管理的原则1. 信息管理的原则是全面性原则。

全面性原则要求信息管理涵盖组织内外的各个环节和层级，确保信息的全面性和准确性。

2. 信息管理的原则是实时性原则。

实时性原则要求信息管理能够及时获取、处理和传递信息，以满足组织快速决策的需求。

3. 信息管理的原则是经济性原则。

经济性原则要求信息管理在提高决策效果的同时，尽量减少资源的浪费和成本的增加。

三、信息管理的过程1. 信息获取。

信息获取是信息管理的第一步，它包括主动获取和被动获取两种方式。

主动获取是通过调查、研究和观察等手段主动收集信息；被动获取是通过外部渠道或内部系统获取信息。

2. 信息处理。

信息处理是将获取到的信息进行分类、整理、分析和加工的过程。

这个过程中，需要运用信息技术工具和方法，如数据挖掘、模型建立等，以提取出有用的信息。

3. 信息传递。

信息传递是将处理好的信息传递给需要的人或部门的过程。

这可以通过报告、会议、邮件等方式进行，确保信息的准确性和及时性。

4. 信息利用。

信息利用是将传递好的信息应用于决策和管理中的过程。

这需要根据信息的特点和需求，制定相应的决策和管理方案，并进行实施和监控。

四、信息管理的挑战1. 信息爆炸。

随着互联网的快速发展，信息爆炸现象日益严重。

信息的数量和种类不断增加，给信息管理带来了巨大的挑战。

2. 信息质量。

管理信息系统习题集及答案1 管理信息系统习题集（参考答案）目录第一章信息系统和管理(1)第一章习题(1)1. 单项选择题(1)2. 填充题(2)3. 名词解释题(3)4. 问答题(4)第一章参考答案(4)1. 单项选择题参考答案(4)2. 填充题参考答案(5)3. 名词解释题参考答案(5)4. 问答题参考答案(6)第二章管理信息系统概论(9)第二章习题(9)1. 单项选择题(9)2. 填充题(12)3. 问答题(14)第二章参考答案(14)1. 单项选择题参考答案(14)2. 填空题参考答案(15)3. 问答题参考答案(16)第三章管理信息系统的技术基础(20) 第三章习题(20)1. 单项选择题(20)2. 填充题(26)3. 名词解释题(29)4. 问答题(30)5. 应用题(30)第三章参考答案(31)1. 单项选择题参考答案(31)2. 填充题参考答案(31)3. 名词解释题参考答案(33)4. 问答题参考答案(34)5. 应用题参考答案(36)第四章Web开发的基本技术(38)第四章习题(38)1. 单项选择题(38)2. 填充题(39)3. 名词解释题(39)4. 问答题(40)5. 应用题(40)第四章参考答案(41)1. 单项选择题参考答案(41)2. 填充题参考答案(41)3. 名词解释题参考答案(41)4. 问答题参考答案(41)5. 应用题参考答案(42)第五章管理信息系统的战略规划和开发方法(43)1. 单项选择题(43)2. 填充题(44)3. 名词解释题(45)4. 问答题(45)5. 应用题(45)第五章参考答案(46)1. 单项选择题参考答案(46)2. 填充题参考答案(46)3. 名词解释题参考答案(47)4. 问答题参考答案(48)5. 应用题参考答案(49)第六章管理信息系统的系统分析(50) 第六章习题(50)1. 单项选择题(50)3. 名词解释题(54)4. 问答题(55)第六章参考答案(57)1. 单项选择题参考答案(57)2. 填充题参考答案(57)3. 名词解释题参考答案(59)4. 问答题参考答案(59)5. 应用题参考答案(63)第七章管理信息系统的系统设计(68) 第七章习题(68)1. 单项选择题(68)2. 填充题(71)3. 名词解释题(73)4. 问答题(73)5. 应用题(74)第七章参考答案(76)1. 单项选择题参考答案(76)2. 填充题参考答案(76)3. 名词解释题参考答案(78)4. 问答题参考答案(79)5. 应用题参考答案(81)第八章管理信息系统的系统实施(85) 第八章习题(85)1. 单项选择题(85)2. 填充题(87)3. 名词解释题(88)4. 问答题(88)第八童参考答案(89)1. 单项选择题参考答案(89)2. 填充题参考答案(89)3. 名词解释题参考答案(90)第九章面向对象的系统开发方法(92) 第九章习题(92)1. 单项选择题(92)2. 填充题(92)3. 名词解释题(93)4. 问答题(93)第九章参考答案(93)1. 单项选择题参考答案(93)2. 填充题参考答案(93)3. 名词解释题参考答案(94)4. 问答题参考答案(94)第十章信息系统的管理(96) 第十章习题(96)1. 单项选择题(96)2. 填充题(99)3. 名词解释题(101)4. 问答题(101)5.应用题(102)第十章参考答案(103)1.单项选择题参考答案(103)2.填充题参考答案(104)3.名词解释题参考答案(104)4.问答题参考答案(105)5.应用题参考答案(108)第十一章决策支持系统(111) 第十一章习题(111)1. 单项选择题(111)2. 填充题(114)3. 名词解释题(115)4. 问答题(115)5. 应用题(116)。

《信息管理学》习题集参考答案《信息管理学》习题集参考答案二、选择题1. 信息论的创始人是(A )A 香农B 霍顿C 钟义信D 哈特莱2. 90年代，我国文献情报领域的学者们更多地吸收了欧洲学者的信息管理思想，形成了(A )A 信息管理学派B 信息系统学派C 记录管理学派D 管理信息学派3. 信息系统学派主要代表人物包括(B)、马钱德(D. A. Marchand)等，是三大流派最系统、最成熟的理论学派。

A 瑞克斯B 霍顿C 高(K. F. Gow)D 库克4. ( C)是三大派流派中内部分歧最大的理论流派，代表人物有马丁、克罗宁A 记录管理学派B 信息系统学派C 信息管理学派D 管理信息学派5. 1986年，信息管理学者马钱德和(D )出版了《信息趋势：如何从你的信息资源中获利》，在这本书中将信息管理发展过程划分为五个阶段，信息战略规划成为信息管理发展过程的最新阶段A 德鲁克B 安索夫C 西诺特D 霍顿6. 美国心理学家马斯洛的需要层次理论(Hierarchy of Needs Theory)指出，人的需要分成( C )级，由低到高排成一个阶梯。

人的动机不同，需要的排列的位置也不同。

A 三B 四C 五D 六7. 美国心理学家( A )的需要层次理论(Hierarchy of Needs Theory)指出，人的需要分成五级，由低到高排成一个阶梯，如图5-2所示。

人的动机不同，需要的排列的位置也不同。

A 马斯洛B 马钱德C 弗鲁姆D 弗海德8. 美国心理学家弗鲁姆(Victor H.Vroom) 的( A )是：只有当人们预期到某一行为能给他们带来有吸引力的结果时，他们才会采取这一特定行为。

A 期望理论B 层次需求理论C 公平理论D 强化理论9. 公平理论,又称为社会比较理论，是美国心理学家( A )提出的。

它主要是研究报酬的公平性对人们工作积极性的影响。

A 亚当斯(J.S.Aadams)B 马洛斯C 弗鲁姆D 西诺特10. 强化理论是美国心理学家( B )提出的。

《信息管理学》单项选择题题库(带答案) 第 1 章信息环境 1、信息环境是信息活动和社会发展相互依赖、相互影响的结果，是多种因素共同作用的结果，这些因素不包括（ C ）第 1 章信息环境 1、信息环境是信息活动和社会发展相互依赖、相互影响的结果，是多种因素共同作用的结果，这些因素不包括（ C ） A.政治因素 B.科学因素 C.生产因素 D.技术因素2、诺兰模型是美国哈佛大学教授诺兰在 1974 年提出来的，用以描述（ B ）的发展和进化过程。

2、诺兰模型是美国哈佛大学教授诺兰在 1974 年提出来的，用以描述（ B ）的发展和进化过程。

A.工业化B.信息化C.产业化D.科技化 3、（ A ）定律是：网络的效用同使用者数量的平方成正比。

A.梅特卡夫B.摩尔C.扰乱D.吉尔德 4、发达国家信息和经济愈来愈发达，而发展中国家信息更加贫困，经济也更落后，这就是信息的（ C ）问题。

4、发达国家信息和经济愈来愈发达，而发展中国家信息更加贫困，经济也更落后，这就是信息的（ C ）问题。

A.墨菲定律B.二八法则C.马太效应D.水桶定律 5、世界银行 1994 年提出各国政府应通过政策调整努力创造一种信息友好的环境，并把它定义为：1/ 3信息和通信市场开放，规制良好等。

这说明（ A ）是信息环境的重要方面。

5、世界银行 1994 年提出各国政府应通过政策调整努力创造一种信息友好的环境，并把它定义为：信息和通信市场开放，规制良好等。

这说明（ A ）是信息环境的重要方面。

A.政策环境B.经济环境C.技术环境D.教育环境 6、对发展中国家来说，如我国海尔集团的信息化建设，采用的是何种信息化建设模式（ C ） A.市场主导型 B. 市场辅助型 C.政府主导型 D.政府辅助型 7、2000 年 5 月 4 日，爱虫病毒席卷亚洲、欧洲、美国等地区，造成经济损失高达 100亿美元。

此类问题属于（ A ） 7、2000 年 5 月 4 日，爱虫病毒席卷亚洲、欧洲、美国等地区，造成经济损失高达 100亿美元。

信息管理学》习题集参考答案、选择题1、 信息论得创始人就是 (A )A 香农B 霍顿C 钟义信D 哈特莱2、 90 年代，我国文献情报领域得学者们更多地吸收了欧洲学者得信息管理思想，形成了(A )B 信息系统学派 D 管理信息学派(B)、马钱德(D 、A 、 Marchand)等，就是三大流派最A 瑞克斯B 霍顿C 咼(K 、 F 、 Gow)D 库克 4、 ( C)就是三大派流派中内部分歧最大得理论流派，代表人物有马丁、克罗宁A 记录管理学派B 信息系统学派C 信息管理学派D 管理信息学派 5、 1986年，信息管理学者马钱德与 (D )出版了《信息趋势：如何从您得信息资源中获利》 在这本书中将信息管理发展过程划分为五个阶段，信息战略规划成为信息管理发展过程 得最新阶段 A 德鲁克 B 安索夫 C 西诺特D 霍顿6、 美国心理学家马斯洛得需要层次理论 (Hierarchy of Needs Theory) 指出，人得需要分成 ( C )级，由低到咼排成一个阶梯。

人得动机不同，需要得排列得位置也不同。

A 三B 四7、 美国心理学家 ( A )得需要层次理论 (Hierarchy of Needs Theory) 指出， 人得需要分成五级， 由低到咼排成一个阶梯，如图 5-2 所示。

人得动机不同，需要得排列得位置也不同。

A 马斯洛B 马钱德C 弗鲁姆D 弗海德8、 美国心理学家弗鲁姆 (Victor H 、 Vroom) 得( A ) 就是：只有当人们预期到某一行为能给 她们带来有吸引力得结果时，她们才会采取这一特定行为。

B 层次需求理论 D 强化理论就是美国心理学家 ( A )提出得。

它主要就是研究报酬得A 亚当斯 (J 、 S 、 Aadams)C 弗鲁姆 B 马洛斯D 西诺特10、 强化理论就是美国心理学家 ( B ) 提出得。

她认为，人们为了达到某种目得，会采取一 定得行为，这种行为作用于环境。

管理信息系统习题与答案-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII管理信息系统习题与答案第一章信息系统和管理一、单项选择题1．有关信息的说法，正确的是（C）。

A）信息是关于主观愿望的、不可通讯的知识B）信息是人类思维活动的结果C）信息是可以通讯的D）信息可以分为战术信息、管理信息和数字信息等2．信息和数据的关系是（）。

A）信息是数据的载体B）数据决定于信息C）信息和数据的含义是相同的 D）数据是信息的表达形式答案：D）3．下列不属于信息的特性的是（）。

A）信息形成知识B）客观性C）等级性D）时效性答案：A）4．信息系统是一个人造系统，它由（）组成。

A）人、计算机、程序B）人、计算机硬件、软件和数据资料C）人、数据资源D）计算机硬件、软件和数据资源答案：B）5．管理方法的发展方向为（）。

A）由定性向定性和定量相结合的方向B）由定性向定量的方向C）由定量向定性的方向D）由定量向定量和定性相结合的方向答案：A）二、填空题1．信息系统发展过程中经历了（）、（）和（）三种类型。

答案：EDPS、MIS、DSS2.按问题的结构化程度，可将决策划分为三种类型分别是：（）、（）、（）答案：结构化决策、半结构化决策、非结构化决策三、书后习题1.1什么是信息信息、数据有何区别答：（1）信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。

（2）区别：数据是客观的，它来源于客观的现实世界，它只反映某一客观存在的事实，而不能说明这一事实与我们的行动是否有关系；信息是对数据加工后的结果，它取决于人们的主观需求，要对人们的决策行动产生影响。

1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。

答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。

①物流是实物的流动的过程。

②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。

③事物流是各项管理活动的工作流程。

④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。

第一章1、信息管理：是在管理科学的一般原理指导下，对信息活动中的各种要素，包括信息、人员、资金、设备、技术等，进行科学地规划、组织、协调和控制，以充分开发和有效利用信息资源，从而最大限度地满足社会的信息需求。

2、MIS（Management Information System ）：管理信息系统。

3、IRM（Information Resource Management ）：信息资源管理。

4、SCM（Supply Chain Management ）：供应链管理。

5、BPR（Business Process Reengineer）：企业过程再工程。

6、ERP（Enterprise Resource Planning）：企业资源计划。

7、CRM（Customer Relationship Management）:客户关系管理。

1.管理的基本职能包括：、、、、。

2.管理思想的发展过程也就是从科学管理的思想到信息资源管理的思想的演变过程，是管理重心从的管理到管理再到管理的变化过程。

3.EPR实现的手段有两个使能器：一个是，一个是。

第二章1、信息：是事物的状态、特征及其变化的客观反映，是客观事物通过一定的物质载体传递。

2、信息资源：是信息与资源两个概念整合衍生出来的新概念，只有满足一定条件的信息才能称之为信息资源，作为资源的信息，也就是所谓“有用的信息”或“可以利用的信息”。

也就是可以利用的信息的集合。

3、狭义的信息资源：是指信息本身或信息内容，即是经过加工处理的，对决策者有用数据。

4、广义的信息资源：信息资源是信息活动中各种要素的总称(包括信息、技术、设备、资金和人等要素)，是将信息资源作为系统概念看待。

5、信息科学：是研究不同领域里有关信息的收集、加工、存储、传递以及使用的学科，也是认识信息和利用信息的科学。

1.在一个具体的组织内部，有信息（高层）、信息（中层）、信息（基层）。

2.从信息管理的角度看，信息按加工深度分为信息（原始信息）、信息（对原始信息加工处理后的信息）、信息（管理决策信息）。

信息管理学教程习题P111.管理：管理是通过计划，组织，指挥，协调，控制，等基本功能，有效地利用人力，财力，物力，技术，设备，信息等诸多因素，促使他们密切配合，并发挥最高效率，以达到预期目标。

信息管理：信息管理是在管理科学额一般原理指导下，对信息活动中的各种要素包括信息，人员，设备，技术，资金等，进行科学地规划，组织，系诶奥和控制，以充分开发和有效利用信息资源，从而最大限度的满足信息需求。

MIS：管理信息系统IRM：信息资源管理SCM：供应链管理：一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业额“链”BPR：企业过程再工程：以企业过程为对象，从顾客的需求出发，对企业过程进行根本性的再思考和彻底性的再设计。

ERP：企业资源规划：将企业所有资源进行整合集成管理，简单地说是将企业的三大流————物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。

CRM：客户关系管理：旨在改善企业与客户关系的一种新型管理机制。

实用文档精益生产：企业按大批量生产方式组织生产时，纳入生产体系的客户，代理商，供应商，以及协作单位与企业的关系已不再是简单地业务往来，而是一种利益共享的合作关系。

敏捷制造：企业面临特定的市场和产品需求，在原有的合作伙伴不一定能够满足新产品开发生产的情况下，企业通过组织一个由特定供应商和销售渠道组成的短期的或一次性的供应链，形成“虚拟工厂”2.填空管理的基本职能包括计划，组织，指挥，协调，控制管理思想的发展过程也就是从科学管理的思想到信息资源管理的思想的演变过程，是管理中心从物到人到信息管理的变化过程BPR实现的手段有两个使能器：一个是信息技术，一个是组织3.论述题论述管理科学的定义广义：有关管理的科学。

侠义：西方管理学中的一个学派，又称管理学中的数量学派。

在管理理论发展的历史中几个主要的关键论点是什么？其代表人物是谁？科学管理理论所关心的主要是物的因素，代表人物：泰勒和法约尔行为科学管理重视的事人的因素，代表人物：梅奥实用文档现代管理理论开始研究信息这一因素，代表人物：巴纳德和西蒙。

信息管理学基础第三版课后题答案1、97. 凝结在商品中的人类劳动就是商品的使用价值。

* [判断题] *对错(正确答案)2、在生产关系中，起决定作用的是（）。

[单选题] *A.人们在生产中的地位和相互关系B.生产资科所有制形式(正确答案)C.生产劳动D.产品的分配方式3、生产力的客观性在于（）。

[单选题] *A.它是构成生产关系这种物质关系的基本形式B.它是人们在生产中所结成的物质关系C.它是人们不能自由选择的既得的物质力量(正确答案)D.它的实体是自然界4、“这种战略为俄国所忽略，这种从农村中建立政党于军队的共产革命形势，是毛泽东自中国独特历史环境所领悟的。

”这种“战略”是指（? ?）[单选题] *A.无产阶级革命B.农村包围城市(正确答案)C.国共第一次合作D.开展工人运动。

5、14. 在经济全球化进程中，要提高风险意识，居安思危、防微杜渐，增强自我保护和抵御风险的能力。

表现在:（）（1）要正确面对全球化。

（2）积极参与全球化。

（3）在全球化中加快发展本国经济，增强我国整体经济实力。

（4）拒绝经济全球化。

* [单选题] *A、（1）（2）B、（1）（2）（3）(正确答案)C、（1）（2）（3)(4)D、(2)(3)6、现代生产力系统的渗透性因素是指（）。

[单选题] *A.教育(正确答案)B.管理C.生产资料D.自然科学7、改革开放以来，我国取得了一切成绩和进步的根本原因，归结起来就是开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系，确立了中国特色社会主义制度发展了中国特色社会主义文化，中国特色社会主义理论体系（）①包括毛泽东思想，邓小平理论，三个代表重要思想，科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想等重大战略思想在内的科学理论体系②是一个不断发展的封闭的理论体③是对马列主义，毛泽东思想的坚持和发展④是全国各族人民团结奋斗的共同理想基础[单选题] *A.②③B.①③C.②④D.③④(正确答案)8、（? ? ?）是决定当代中国命运的关键一招，也是决定实现两个一百年奋斗目标，实现中华民族伟大复兴的关键一招。

管理信息系统课后习题答案（2）第⼀章管理信息系统概论P22本章思考题：1、信息有哪些特性？(P3)答：信息具有很多重要的特性，包括真伪性、层次性、可传输性与可变换性、共享性等等。

(1) 真伪性。

信息有真伪之分，客观反映现实世界事物的程度是信息的准确性。

(2) 层次性。

信息是分等级的。

信息和管理层⼀样，⼀般分为战略层、策略层和执⾏层三个层次。

⑶可传输性。

信息的可传输性是指信息可以通过各种局域⽹络、互联⽹等媒介快速传输和扩展的特性。

(4) 可变换性。

可变换性是指信息可以转化成不同的形态，也可以由不同的载体来存储。

⑸共享性。

从共享的⾓度来讲，信息不同于其他资源，它不具有独占性。

2、信息流在企业中有什么作⽤？(P4)答：在企业中信息流起着⾄关重要的作⽤，具体表现在：(1) 伴随着物流等其他流的产⽣，都有与之对应的信息流产⽣；(2) 信息流反映其他流的状态，并且对其他流具有控制和调节作⽤。

3、信息系统由哪⼏部分组成？(P12)答：信息系统的基本构造是由输⼊、处理、输出和反馈四个部分组成。

(1) 系统输⼊：是⼀个获取原始数据的活动。

通过输⼊，系统捕获或收集来⾃企业内部或外部环境的原始数据。

(2) 处理：部分将原始输⼊的数据转换成更具有意义的形式。

(3) 输出部分：将经过处理的信息传递给⼈或⽤于⽣产活动。

(4) 反馈：是指描述系统运⾏状况的数据，它将信息返回给组织的有关⼈员以便帮助他们评价或校正输⼊。

4、理解管理信息系统的层次与管理层次性的关系？(P15)答：5、说说你对系统⽅法的理解？(P12)答：系统的⽅法不仅仅是⼀种认识⽅法，同时也是⼀种实践的⽅法，是⼀条⾏动的指南。

如果⼈们在实践中遵循系统⽅法，使⽤系统的⽅法做指导，就应该处处从系统的整体⾓度来考虑问题。

相反的，⼈们如果违背系统⽅法，做事不从整体来看，过分注重局部是⽆法认识问题的，成语中所谓⼀叶障⽬、管中窥豹就说的是这种⾏为。

6、如何理解MIS的战略作⽤与⾯临的挑战？(P20-P21)答：MIS的战略作⽤：由于经济全球化和市场国际化的发展趋势，企业所⾯临的竞争更趋激烈。

管理信息系统习题加答案(总75页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除第1章信息系统和管理一、单项选择题1．信息（）A.是形成知识的基础B.是数据的基础C.是经过加工后的数据D.具有完全性2．万维网又称( )3．管理信息是( )A.加工后反映和控制管理活动的数据B.客观世界的实际记录C.数据处理的基础D.管理者的指令4．信息化( )A.是推动工业化的动力B.是工业化的基础C.代替工业化D.向工业化发展5．信息管理正在向( )A.决策管理发展B.数据管理发展发展 D.知识管理发展6．数据( )A.就是信息B.经过解释成为信息C.必须经过加工才成为信息D.不经过加工也可以称作信息7．关于客观事实的信息( )A.必须全部得到才能做决策B.有可能全部得到C.不可能全部得到D.是不分主次的8．作业信息系统由以下几部分组成( )A.办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统B.业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统C.执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统D.战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统9．数据资料中含信息量的大小，是由（）A.数据资料中数据的多少来确定的B.数据资料的多少来确定的C.消除不确定程度来确定的D.数据资料的可靠程度来确定的10．信息（）A.不是商品B. 就是数据C.是一种资源D.是消息11．计算机输入的是（）A.数据，输出的还是数据B.信息，输出的还是信息C.数据，输出的是信息D.信息，输出的是数据12．“信息威胁”是指（）A.计算机病毒蔓延B.信息的爆炸性增长C.敌对势力利用信息进行攻击D.信息难以计量13．信息流是物质流的（）A.定义B.运动结果C.表现和描述D.假设14．管理信息系统科学的三要素是（）A.计算机技术、管理理论和管理方法B.管理方法、运筹学和计算机工具C.系统的观点、数学方法和计算机应用D.计算机技术、通信技术和管理工具15．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）A.公司级、工厂级、车间级B.工厂级、车间级、工段级C.厂级、处级、科级D.战略级、策略级、作业级二、填充题1．信息化是由工业社会向信息社会前进的_____动态___过程，那时，____信息____产品在社会生产中将起主导作用2．信息技术促使传统的信息管理向____知识___管理发展.3．我国当前必须坚持以信息化______带动__工业化，以工业化________信息化的道路.4．信息的中心价值是________.5．信息高速公路又称________.6．信息是关于________的________的知识.7．信息按重要性可以分为战略信息、________和________.8．信息范围极广，气温变化属于________信息，遗传密码属于________信息.9．信息按照加工顺序可分为一次信息、________信息和________信息等.10．数据经过处理仍然是数据，只有经过 ________才有意义.11．战略信息是关系到________和________问题决策的信息.12．信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工传递和利用所经历的________及其________.13．有关经常业务的决策对信息的需要量很________.14．办公室自动化的具体功能包括________、________、图像处理、声音处理和网络化等.15．信息是客观世界各种事物变化和________的反映.16．作业级决策大多具有________性和________性.17．信息按照反映形式可分为________信息、________信息和声音信息等.18．信息被列为与________和________相并列的人类社会发展的三大资源之一.19．作业级的信息大部来自内部，信息的精度________，使用频率________，使用寿命短.20．可以用________的値来表示信息在系统运行过程中的有序程度.三、名词解释题信息化信息系统信息的时效性信息报告系统计划管理信息决策支持系统战略信息系统作业信息管理控制信息决策过程数据决策预测四、问答题1．信息系统经历了哪几个发展阶段2．我国现在是否可以跳过工业化而直接实施信息化3．什么是数据4．什么是知识管理5．什么是管理控制信息6．信息化从哪些途径促进工业化的发展7．试回答信息系统和管理系统的关系.8．什么是信息高速公路9．“三金”工程指的是哪些工程10．什么是终端用户11．什么是信息12．目前信息系统可分为哪两大类每类包括哪些部分13．试举例说明企业战略信息用于哪些决策.14．为什么说信息是有价值的第1章参考答案单项选择题参考答案A B A AD B C BC C A D1.1.13 C 1.1.14 C 1.1.15 D填充题参考答案动态，信息知识带动，促进客观事实国家信息基础设施客观事实，可通信战术信息，作业信息自然，生物二次，三次解释全局，重大时间间隔，效率大文字处理，数字处理特征经常，重复数字，图像物质，能源高，高熵名词解释题参考答案1.3.1 信息化指由工业社会向信息社会前进的动态过程。

信息管理学教程论述题第五章1、论述逻辑顺序方法的基本内容答:逻辑顺序方法的基本内容是:第一步，进行切实地调查，摸清信息资源的情况，是信息管理的基础。

第二步，信息分类是信息资源管理的一个最基本的工作。

第三步，信息登记是一件具体而又烦琐的工作。

第四步，信息研究的目的是为了更好地使用信息资源。

2、论述物理过程方法包括哪几个方面,答:不利过程方法包括四个方面:(1)信息需求的方面 (2)信息收集与加工(3)信息存储与检索 (4)信息传递与反馈第六章2、论述战略的信息技术规划主要考虑的两个问题。

答:(1)处理好信息技术与企业战略的关系;(2)明确信息技术目标与企业业务目标的匹配问题。

3、论述战略的信息技术规划的步骤。

答:(1)业务分析，主要是理解业务部门的现在与未来;(2)技术分析，检查当前的信息技术体系结构和信息技术系统，重点是评估其支持业务部门的程度;(3)识别机会，重点是定义通过信息技术/信息系统改进业务的机会;(4)选择方案，主要是寻找和确定内在一致的机会和方案。

4、什么是战略信息资源,答:战略信息资源是信息资源总量中最重要和最具增值潜力的部分，是与企业战略相关或是企业战略管理过程中所需要及所产生的信息资源的总和，是那些决定企业命运的、为企业决策所必需的、关系到企业发展全局和远期规划的信息资源。

5、论述战略信息资源管理的过程。

答:(1)广泛收集一般信息资源;(2)加工、提炼形成战略信息资源;(3)分析战略信息资源;(4)传送战略信息资源给需要它的用户，最大限度地发挥战略信息资源的价值。

第七章1、论述信息管理机构的四个功能。

答:(1)信息汇总与收集功能一是将分散于各部门的信息汇总起来，形成一个权威的内部信息库;二是有选择地收集企业外部信息。

(2)信息管理与检索功能即对汇总与收集的信息进行有序化管理，使得信息成为一种有机整体，便于多途径检索，随时满足查询要求。

(3)信息分析与处理功能信息的分析与处理有三层含义:首先是信息的选择与过滤;其次，需要对信息进行有效分析，“去伪存真。

管理信息系统课后习题答案管理信息系统课后习题答案管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一门研究如何运用信息技术来支持组织管理决策的学科。

在学习过程中，我们经常会遇到各种习题，用以巩固所学知识。

本文将针对一些常见的管理信息系统课后习题，给出详细的答案解析。

一、信息系统的定义和特点1. 什么是信息系统？信息系统是由人、技术和组织结构相互作用的系统，用于收集、处理、存储和传递信息，以支持组织内部和外部的决策制定和问题解决。

2. 信息系统的特点有哪些？信息系统具有以下特点：- 定向性：信息系统为组织的决策制定和问题解决提供支持。

- 综合性：信息系统涉及到组织内部的各个方面，包括人员、技术和组织结构等。

- 动态性：信息系统需要不断地适应组织内外环境的变化。

- 目标导向性：信息系统的设计和使用需要符合组织的目标和需求。

二、信息系统的组成和分类1. 信息系统由哪些组成部分构成？信息系统由硬件、软件、数据、人员和过程五个组成部分构成。

- 硬件：包括计算机、服务器、网络设备等物理设备。

- 软件：包括操作系统、应用软件等。

- 数据：组织收集和存储的各种数据。

- 人员：信息系统的使用者和管理者。

- 过程：信息系统的各种操作和流程。

2. 信息系统可以按照不同的标准进行分类，常见的分类有哪些？根据不同的标准，信息系统可以分为以下几类：- 按功能：管理信息系统、决策支持系统、交易处理系统等。

- 按组织层次：战略信息系统、管理信息系统、操作信息系统等。

- 按应用领域：金融信息系统、医疗信息系统、教育信息系统等。

三、信息系统的开发与管理1. 信息系统的开发过程包括哪些阶段？信息系统的开发过程一般包括以下阶段：- 系统规划：明确系统的目标和需求。

- 系统分析：对组织的业务流程和需求进行详细分析。

- 系统设计：根据分析结果设计系统的结构和功能。

- 系统实施：将设计好的系统部署到组织中，并进行测试和培训。

第1章1．什么是信息，什么是数据？简述二者之间的联系和区别。

2．什么是信息循环？3．简述信息的层次和信息的类型及主要特性。

4．简述管理信息的特点。

6．简述信息系统的定义。

7．什么是管理信息系统，它有什么特点？第2章1．建设管理信息系统方法应包含的内容主要有哪些？2．简述管理信息系统的生命周期。

3．结构化方法的基本思想是什么？4．什么是结构化生命周期法？5．什么是快速原型法？6．简述在系统分析阶段使用原型法的开发过程。

7．试述本教材为什么选择结构化生命周期法作为重点讲述内容。

8．管理信息系统的开发方式有哪些？第3章1．试述系统规划的主要目标和任务。

2．试述系统规划工作的主要特点和关键问题。

3．什么是管理信息系统开发中的系统分析？其主要目标和活动内容有哪些？系统分析工作的主要特点是什么？4．初步调查的内容主要有哪些？5．可行性研究的目的是什么？6．可行性研究主要从哪几个方面去考察？简述其内容。

第4章1．简述需求分析中现行系统调查、新系统逻辑方案的提出等活动的详细内容、关键问题、主要成果及其描述方法。

2．为什么数据流图要分层？3．简述分层数据流图的组成与基本符号以及绘制步骤。

4．简述数据词典在需求分析中的作用和编写数据词典的基本要求。

5．什么是基本加工？描述表达基本加工逻辑功能的结构化工具有那些？特点是什么？6．某银行发放贷款原则如下：（1）对于贷款未超过限额的客户，允许立即贷款；（2）对于贷款已超过限额的客户，若过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下，可作出贷款安排，否则拒绝贷款。

请用结构化语言、决策表来描述该原则。

7．依据如下决策表，画出决策树。

信件收费决策表8．下面是对银行取款活动的描述：储户携带存折前去银行，把存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检验。

工作人员需核对帐目，发现存折有效性问题、取款单填写问题或是存折、帐卡与取款单不符等问题时，均应报告储户。

在检验通过的情形下，银行则应将取款信息登记在存折和帐卡上，并通知付款。

信息管理学教程课后习题答案1、信息管理：是在管理科学的一般原理指导下，对信息活动中的各种要素，包括信息、人员、资金、设备、技术等，进行科学地规划、组织、协调和控制，以充分开发和有效利用信息资源，从而最大限度地满足社会的信息需求。

2、MIS（Management Information System ）：管理信息系统。

3、IRM（Information Resource Management ）：信息资源管理。

4、SCM（Supply Chain Management ）：供应链管理。

5、BPR（Business Process Reengineer）：企业过程再工程。

6、ERP（Enterprise Resource Planning）：企业资源计划。

7、CRM（Customer Relationship Management）: 客户关系管理。

1.管理的基本职能包括：、、、、。

2.管理思想的发展过程也就是从科学管理的思想到信息资源管理的思想的演变过程，是管理重心从的管理到管理再到管理的变化过程。

3.EPR实现的手段有两个使能器：一个是，一个是。

第二章1、信息：是事物的状态、特征及其变化的客观反映，是客观事物通过一定的物质载体传递。

2、信息资源：是信息与资源两个概念整合衍生出来的新概念，只有满足一定条件的信息才能称之为信息资源，作为资源的信息，也就是所谓“有用的信息”或“可以利用的信息”。

也就是可以利用的信息的集合。

3、狭义的信息资源：是指信息本身或信息内容，即是经过加工处理的，对决策者有用数据。

4、广义的信息资源：信息资源是信息活动中各种要素的总称(包括信息、技术、设备、资金和人等要素)，是将信息资源作为系统概念看待。

5、信息科学：是研究不同领域里有关信息的收集、加工、存储、传递以及使用的学科，也是认识信息和利用信息的科学。

1.在一个具体的组织内部，有信息（高层）、信息（中层）、信息（基层）。

信息管理系统各章练习题答案1 信息管理系统各章练习题答案第1章信息时代及国家信息化本章练习题答案判断题1.T2.T3.F4.T5.T6.T7.T8.F9.F10.T简答题1.请简述信息时代的主要特征。

答：信息时代中，经济全球化和信息网络化已成为人类社会日益鲜明的发展趋势，其特征主要表现在三个方面：（1）微电子、计算机、软件和通信等技术快速发展；（2）信息产业已成为当今世界经济增长的主要推动力；（3）互联网和电子商务高速增长。

当然，这些特征只是表面的，信息时代的最显著的特征就是“全球信息化”。

2.简述国家推进作息化的主要任务。

答：抓紧建设国家信息基础设施；加速发展信息技术和信息产品；大力推进信息技术在国民经济各行业的应用；在统筹规划下实施信息化重大工程；为推进信息化建立良好的发展环境；推进电子商务建设。

3.简述我国推进信息化的主要特点。

答：主要特点是：以经济建设为中心，满足各行各业应用需求；为促进两个转变，为四个现代化和社会进步服务；强调信息化体系6个要素及其紧密关系；将信息资源开发利用放在核心地位；突出建立自主的信息产业；信息化建设与工业化建设并举，发挥后发优势；立足国情，先试点后推广，不搞一刀切。

4.简述说明我国国家信息化体系的6个要素。

答：我国的国家信息化体系由六个要素组成：即信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范。

5.简要说明企业信息化应采取的主要措施。

答题要点：掌握信息知识；开发信息源；提高信息使用能力；用信息技术武装企业；建立管理信息系统及信息管理机构。

第2章管理、信息与系统本章练习题答案单项选择题1．A2．B3．D4．C5．A6．D7．A8．B9．C10．C填空题1．管理方法管理手段2．指挥控制3．Information4．信息敏感力信息转化力5．扩散性6．滞后性7．反馈控制8．能源时间9．接口标准化原则10．非结构化决策半结构化决策11．职能12．非结构化13．目标功能结构简答题1.简述系统分解的目的和原则答：系统分解的目的：在研究和描述系统的过程中，人们会发现所面对的系统通常都是庞大而又复杂的，一般无法通过一张图表一下子把系统所有元素之间的关系表达清楚，这时就需要按一定的原则把复杂的系统分解成若干个子系统。

管理信息系统课后题答案（1-12 章）第一章1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通信的知识。

首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映，其次，信息是可以通信的最后，信息形成知识。

（2）信息的概念不同于数据。

数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不仅包括数字还包括字符，文字，图形等。

数据经过处理仍然是数据。

处理数据是为了更好地解释。

只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。

可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。

同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。

决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。

1.2 试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。

答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。

①物流是实物的流动的过程。

②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。

③事物流是各项管理活动的工作流程。

④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。

（2）信息流处于特殊地位：①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。

②是各种流控制的依据和基础。

1.3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。

信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。

由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。

广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。

这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。

广义的沟通系统强调“人”本身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。

《信息管理学教程》课后论述题第二章1、论述数据与信息的关系,并举例加以说明。

答:一般来说,原始数据在没有经过分析加工以前,其意义不容易瞧出与认识。

为了得到有意义的、有用的信息,必须对其进行加工处理,就像低下的矿产资源需要开发一样,数据资源也需要开发才能知道它的正真价值。

数据与信息的关系,可形象地解释为原料与成品的关系,数据就是原料,信息就是制成品。

必须指出的就是,数据与信息这两个概念的区别就是相对的。

在一些不很严格的场合或不易区分的情况下,人们将它们当作同义词,笼统的使用。

因为原始数据可能会经过若干个加工处理过程,在这种情况下,前一个处理输出的信息,又会成为后一个处理的输入数据。

总之,信息处理的主要目的就就是为了产生对用户更加有用的新的信息。

2、论述信息在管理与决策中的作用。

答:信息就是人类社会的宝贵资源,在管理、决策与控制中具有十分重要的作用。

所谓管理,就就是在认识客观对象的基础上,合理地组织、使用已有的资源以实现某种目标的活动。

一般认为,管理活动的主要职能就是计划、组织、沟通、指挥、协调与控制,而这些管理职能的实现都以信息的获取、传递、处理与再生为基础。

不难想象,离开了信息,制定计划就失去了应有的依据,组织管理就会变得混乱无序,沟通交流将成为无稽之谈,调度指挥只能就是瞎说一气,协调不知该从何做起,控制会缺乏必要的前提。

总之,离开了信息,任何管理活动都无法正常进行。

信息在管理中的作用之所以这么重要,不仅因为它本身就就是一种重要的资源,而且还因为其它各种资源的合理配置与优化管理都需要借助信息才能实现。

从这种意义上说,管理的核心就就是信息,管理的过程就就是一个信息过程,不同的管理职能实际上就是按照某种主观信息对客观信息运动所进行的一种划分。

因此,信息不仅就是管理的基础,同时又就是管理的出发点与归宿。

所谓决策就就是在一定的环境与条件下确定实现某一任务或目标的最佳方案的一系列活动,就是人们按自己的主观愿望与对客观世界的认识,制定实践的行动策略的过程,它就是人们从认识世界到改造世界的中介环节。