催工单

背景介绍：该项目赶在国庆期间开张，我方正在全力抢工，但是业主不仅拖欠我方进度款达XX 元，并对我方递交的增加工程量清单迟迟不予确认。

增加工程量催审和进度款催付函
致:尊敬的 XX 公司领导
为配合贵方的开业计划，我司目前正调动一切资源，全力抢工，[1]但因过程中增加的工程量涉及金额巨大（详见报价书），前期垫资太多，现我司项目部面临着巨大的资金压力，目前已严重影响到施工进度及项目部的正常运作，万般无奈和焦急之中，特发函将情况反映如下，以求贵方的理解和帮助：
1、由于无力支付材料供货款，现材料供应商的供货周期不能满足施工总进度要求，后期材料无法供应，必然将影响到工程进度，我司心急如焚。

2、人工工资不能按月发放，已严重拖欠，民工多次聚众催讨，同时，目前已有民工流失，施工情绪低落，此情况如得不到及时解决，势必影响工人士气，我司恐无足够人手满足后期抢工要求，对此，我方深感忧虑。

鉴于我司目前的困境及工期的紧迫，恳请贵司能及时审核我方递交的增加工程量清单，并与我方签定工程量增加的合同协议书，及时按合同协议书的金额按比例支付我司工程款，以保证工程的顺利进行。

对于贵方的理解和支持，我方先行感谢！恳请各位领导批示！
顺颂
商棋！
XX 装饰股份有限公司
XX 年 XX 月 XX 日。

1. 目的规范工单管理，提升业主投诉、报修管理的有效性、及时性，同时对相关数据进行统一归口，确保相关信息的完整性、规范性、真实性和准确性，进一步提升公司服务品牌形象和客户满意度。

1.12. 适用范围本办法适用于XX集团所有在建项目。

3. 属于定义无4. 职责权限4.1集团客户服务部1)负责400工单系统运营管理，监督各端口将客户投诉、维修信息按要求及时、规范录入工单系统，监督工单处理的效率与品质；2)定期统计、分析、公布投诉量、报修量、投诉关闭率、维修关闭率、关闭满意度等指标信息，督促相关部门高效处理。

4.2事业部客服部1)负责跟踪400派单流转；监督辅导项目客服完成400派单处理与工单系统录入；2)制定涉及事业部层面的工单流转效率、质量提升的计划或方案，并实施上报。

3)建立投诉、维修、交付、风险、满意度等业务数据监测台帐；4)负责各项目相关指标数据进行监测、统计、排名及考核反馈；5)指导各项目对相关指标进行解读及管理应用。

4.3事业部客服部-项目客服1)负责跟踪集团400派单的流转过程与工单信息录入工作；2)制定涉及项目层面的工单流转效率、质量提升的计划或方案，并实施上报。

3)上报投诉、维修、交付、风险、满意度等业务数据；4)负责完善业务信息台账，包括项目信息、客户信息、交付信息、投诉信息、报修信息、会员发展信息、满意度得分等业务指标信息并定期发布、上报。

4.4400呼叫中心1)负责来电进行登记、受理及派单；2)负责工单日常跟进；3)负责对逾期工单进行催办；4)负责对完结工单进行回访；5)负责工单对接人员的信息更新；6)配合完成各类专项满意度回访等呼出业务。

4.5事业部营销能：负责处理营销类各类投诉直至问题关闭。

4.6事业部工程/项目项管/房修职能：对维保期内房修问题的受理、跟进、处理直至问题关闭。

4.7事业部物业管理：负责物业类问题的处理直至问题关闭。

5. 来电接线流程图5.1咨询类生效日期：-XX-XX5.2投诉/报修类您好，请问有什么可以帮您？倾听业主诉求（适时安抚业主）先生/女士，我非常理解您此刻的心情，就此问题给您带来的不便，请允许我代表中梁向您致歉！（记录并复述业主反映的内容）您提出的问题我已经详细记录下来了，请您放心，我们了解相关情况后，会有专人尽快与您联系的。

工程进度款催款函范文【三篇】【导语】催款函是一种催交款项的文书，是交款单位或个人在超过规定期限，未按时交付款项时使用的通知书。

人们在长期实践基础上约定俗成的固定表格，使用时直接填写即可。

【篇一】致：_______房地产开发有限公司我公司与贵公司于____年____月____日签订了一项建设工程施工合同，合同约定由我公司承建贵公司的__________工程。

合同签订后，我公司积极组织力量施工，工程于____年____月____日开工，____年____月____日主体封顶。

按合同专用条款第26条工程款支付约定，贵公司应于____年____月____日前支付工程进度款约________万元，以及____年____月____日前累计支付工程进度款不低于________万元。

截止目前，我公司共收到工程进度款________万元，拖欠的工程进度款经我公司多次催要，贵公司却迟迟不予支付。

贵公司不履行自已付款义务的行为，导致我公司拖欠大量的劳务费、材料款、农民工工资不能按时支付，已严重影响了我公司的正常生产经营。

因此，希望贵公司接到我公司的致函后，七日内将所欠工程款支付我公司。

否则，我公司将按合同约定的违约、索赔等相关条款执行，并保留通过法律途径解决，请贵公司慎重考虑，尽快解决工程欠款事宜。

特此函告。

附：工程进度报表_________有限公司____年____月____日【篇二】________有限公司：贵公司承建________汽车厂房联合车间工程施工，后将该工程分包给________个人。

因________不具备相关资质和施工能力，________以贵公司________项目部的名义与我公司签订了建筑钢结构工程承包合同，将其承包工程中的钢结构系统安装与制作工程分包给我公司，合同约定工程造价款为____________元。

合同签订后，我公司积极履行合同，目前工程已基本完工。

但是贵公司________项目部及________个人未按照合同约定按施工进度将工程款打入我司账户，拖欠工程进度款___________元，造成我公司资金周转困难，拖欠工人工资。

催甲方电缆进场的联系单工程联系单：用于甲乙双方日常工作联系。

供建设、监理（或设计）、施工单位等各个单位之间相互咨询或商议。

例如：施工单位联系建设单位催要甲供材料。

工程联系单是用于联系工程技术手段处理，工程质量问题处理，设计变更等的函件，一般多见于施工单位出具联系单给建设单位或设计单位，建设单位也常常向设计单位出具联系单，收件单位均要依据具体情况予以答复。

联系单可以由一个单位发出给一个单位或多个单位一起商议确定处理某件问题。

工作联系单是资料员在工作中经常遇到的，是我们施工过程中的应用最广的一种应用文，如何去写好一篇联系单。

（一）事由要发联系单，当然是事出有因。

一个有说服力的原因，往往可以让你的联系单很快可以签批下来；一些常见事由如下，其它问题大家可以举一反三。

1、工期问题，由其它单位的配合不到位，影响到我们的施工进度；催促建设单位下令给其它单位或后期由此联系单作为工期延后的证明。

2、改换甲方指定材料品牌，如提定材料品牌在当地购买不到，要更换其它的品牌；3、设计问题，如施工现场与施工图纸不吻合，需要甲方和设计院批示的情况；4、工程变更问题，图纸变更后，用来和建设单位说明，增加工程量变更。

（二）原因说明原因说明，就是为什么要把这件提出来，让建设或设计等单位去确认。

原因的说明主要针对你自己所提出的事由分析；会对工程产生怎么样的影响或者这样做会有更好的效果！如材料品牌变更，原已设计好的你为什么要变更；1、当地周边买不了外地购买成本太高，那就变更。

2、如当地可以购买，你施工单位想从赚得更多利润又和建设单位有点猫腻，联系单只是要走过过场的话，那你就要列举要当前品牌和要更换品牌双方面优势，从而说明要更换。

我们资料员自己动手去写好的联系单，一定要给你的领导审批完才发出去。

（三）附件事实最好的说明就是现场相片或相关其它的证明文件，如有必要就在里面加入一些相片和相关证明。

（四）要发给哪些单位联系单的格式里面一般我们只看到只有一个单位签名意见，如果这联系要发个多单位时可以在里面加多几行添加多其他单位。

建筑工程催款函范文【三篇】【导语】催款函是一种催交款项的文书,是交款单位或个人在超过规定期限,未按时交付款项时使用的通知书。

人们在长期实践基础上约定俗成的固定表格,使用时直接填写即可。

【篇一】________公司：我公司为你单位施工的________楼已于20____年元月交工,截至20____年____月____日,贵公司尚欠工程款2500000元（大写：贰拾伍万元整）。

请贵公司于七个工作日内清偿此项欠款,否则,我公司将通过法律程序解决此笔欠款。

此致____省第____建筑工程公司20____年____月____日【篇二】________公司：截至____年____月____日,我公司帐面尚有贵公司欠款________元（大写人民币________元整）。

按照与贵公司的有关合同协议的约定,贵公司应当在________年____月____日之前支付上述款项,但我公司至今仍未受到该笔款项。

因此,特请贵公司能够在近期内及时向我公司支付上述款项。

此致________公司（印章）20____年____月____日【篇三】致________有限公司根据你我双方于20____年____月____日签订的针对________装修工程项目,合同第六项第一条,签订为竣工结算完成付至结算价的95%,余款为保修金,在保修期结束后一次性结清,保修期为一年,我单位于20____年4月份已完成该项目并竣工验收合格,于20____年4月底呈交了竣工结算资料,且贵公司并投入使用,现保修期已过。

当时双方认可结算价为,大写：________,原合同价为,大写：________,20____年____月____日已支付工程款,____________。

但时至今日贵单位以各种理由拖延结算、付款工作。

现请贵单位在20____年____月____日前支付该项目剩余工程款。

原合同内剩余未付款项：大写：________,以及最终增减项冲抵结算价款：大写________,合计欠款：________________。

工程项目催货函（完整版）尊敬的合作伙伴：您好！我代表我方公司向贵公司发送此催货函，希望能够进一步加强合作并确保工程项目顺利进行。

首先，我要表达我方对贵公司以往的支持和合作的感谢之情。

我们认识到在工程项目中，及时交付货物对于项目进展和最终交付的重要性。

然而，我们也注意到，最近我们的交货时间表上出现了一些延误和滞后的情况。

在此，我要强调这对于我们的工程项目来说是一个严重的问题。

我们的项目进程已经受到了一定的影响，并且我们在计划和预算方面也面临了一些困难。

因此，我们诚恳地希望贵公司能够尽快采取措施，加快货物的交付。

我们希望贵公司能够明确我们的要求，并尽可能地提供一个确切的货物交付时间。

我们将根据贵公司所提供的时间表来调整我们的工程进展计划和预算安排。

作为我们长期的合作伙伴，在这个问题上，我们相信贵公司有能力以及决心解决这个问题。

我们希望贵公司能够优先考虑我们的需求，并确保按时交付我们所需要的货物。

我们也理解在工程项目中可能会遇到一些不可预见的困难和问题。

因此，如果在解决问题方面需要我们的帮助或者我们可以提供任何形式的支持，请随时告知我们。

我们愿意积极合作，共同解决这个问题。

最后，我们希望可以保持双方的良好合作关系，并确保这个工程项目的成功。

我们希望贵公司能够对此事高度重视，并尽快回复我们，以便我们能够尽早解决这个问题。

在此，我代表我方公司向贵公司再次表达我们的关切，并期待早日收到关于货物交付的明确答复。

顺祝商祺！此致敬礼（您的名字）。

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催f进度工程款通知单
篇一：工程款支付通知单
工程款支付通知单
合同名称：合同编号：201X0108-1
篇二：进度处罚单
安徽淮北平山电厂一期工程违章处罚通知单
编号： 201X-04-15-01
篇三：催款通知书
催款通知书
程项目部：
兹有工程标段工区，自开工至今
公司未支付过任何工程款及进度款，现工地机械加油、生活开支等面临严重经济困难，为了确保农民工工资的支付及工程进度的顺利进行，请公司接到通知后及时支付按合同约定款项，否则由此引起的一切后果，我方概不负责。

项目部
年月日。

催货函范文
发货商迟迟不发货可以发催货函，那么，下面是小编给大家整理收集的催货函范文，供大家阅读参考。

催货函篇1
致：xx市xx仪表有限公司
我公司与贵公司签订的工矿产品购销合同（ZDxxx1020）。

根据合同条款第九条，我司已于xxx年10月28日将壹万壹仟壹佰伍拾元电汇至贵公司，贵司在收到提货款后应立刻安排发货，现已20xx年10月30日仍未见贵公司发货，特发此函，望贵司能尽快安排发货。

如贵司于xxx年11月2日前仍未发货，我公司将依照合同规定，追究其法律责任。

因贵公司延迟交货耽误我公司生产而造成的一切损失，均由贵司全部承担。

顺祝
商祺
xx中电制氢设备有限公司
20xx年10月30日
催货函篇2
致：xxx公司
20xx年xx月xx日，本公司与贵公司签订“xxxx号”《合同》，合同对双方权利义务等做了详尽的约定。

现就贵公司迟延交付合同约定的'“xxx”一事，本公司郑重致函如下：20xx年xx月xx日，本公司已向贵公司支付了人民币xx万元的货款。

按照约定，贵公司应当在20xx年xx月xx日前给本公司发货。

但时至今日，贵公司尚未发货，显然，贵公司的行为已构成违约。

现因工程进度等原因，本公司强烈要求贵公司在20xx年xx月xx日之前，将《xxxx合同》约定的“货物名称”全部送到本公司，否则，由此导致本公司工程延误而引起的损失，由贵公司承担。

同时，本公司保留诉讼的权利。

以上意见，请贵公司予以重视！
顺颂商祺！
xx公司
20xx年x月x日。

催货联系函
致：******公司
我公司与贵公司于****年**月**日签订的***产品采购合同，共计***产品**台（数量），产品均为***材质，我公司已按照合同约定完成款项预付工作，而贵公司未按照合同向我公司提供***产品。

根据合同约定，贵公司应在预付款到账后30天内交货，我公司也已两次发函至贵公司并注明到货时间，但是，截止目前贵公司仍未给我公司加工***产品，贵司已违反双方合同约定，并给我司造成各种经济损失。

由于此批***产品未按合同约定或我司书面要求给予交货，本月我公司法务部已发出警告，如****年**月份依然未收到到***产品货物，我公司法务部将介入催款，而法务部通过法律手段催收***产品，故望贵司重视，以免引起不必要的麻烦。

顺颂
******有限公司
****年**月**日。

工程结算的催办函关于工程结算的催办函工程结算是指施工企业按照承包合同和已完工程量向建设单位(业主)办理工程价清算的经济文件。

工程建设周期长，耗用资金数大，为使建筑安装企业在施工中耗用的资金及时得到补偿，需要对工程价款进行中间结算(进度款结算)、年终结算，全部工程竣工验收后应进行竣工结算。

关于工程结算的催办函范文一：(××××) ××执×字第××号××××人民法院：本院于××××年××月××日以(××××) ××字第××号××函要求你院于××××年××月××日前将……(写明当事人姓名或名称和案由)一案的办理结果书面报告我院。

但至今未见你院报来材料。

请你院抓紧落实，务必于××××年××月××日前将该案办理的情况材料报送我院。

关于工程结算的催办函范文二：20xx年催函字第号公司(单位)：(下称： )于年月日与你司(单位)签订一份施工工程合同，合同签订后，我单位按约施工，于年月日竣工并交付于你司(单位)。

但时至今日，你司(单位)迟迟不做工程结算工作(相关结算材料早已转交你司)，导致工程款不能落实，故向你司(单位)发函，要求在日内组织并完成工程结算工作。

公司(单位)时间： 20xx 年月日收到本函后，请将回执签字盖章后交付或挂号邮寄给公司(单位)邮寄地址：邮编：回执20xx年催函字第号的回执我公司于年月日收到公司(单位)的号关于工程结算的催告函，关于工程的.结算工作，因种种原因被耽搁，我司(单位)将尽快予以落实。