派工单模板
- 格式:doc
- 大小:19.50 KB
- 文档页数:2
设备维修派工单
工单号:派单日期
工单概况
报修时间报修人联系电话
报修类型专业位置
故障描述
维修反馈
开始时间结束时间用时
故障处理
维修结果未修复说明
维修人员
满意度评价非常满意 满意 不满意
填表说明:
1、工单概况部分派单员填写,维修反馈部分维修人员填写,报修人评价满意度
2、报修类型分为普通和紧急;
3、专业分为给排水、电气、空调、门窗、装饰、消防、其他;
4、位置指故障所在房间;
5、维修结果分为“已修复”和“未修复”;
6、维修人可派单人或多人进行。
乌鲁木齐车友会汽车服务有限公司派工单
会员姓名:车号:工单派发具体时间:
会员级别:联系电话:地址:
车型:其它特殊情况:
服务内容:□车辆年审□电瓶搭电□新车落户□转入转出□维修保养
□全车检测□道路救援□协助理赔□回访商家□查询处理违章
跟踪时间服务内容
回访时间服务内容
本次服务满意度:□非常满意□较满意□不满意
会员建议:
备注:
客服人员:服务人员:业务安排人员:回访人员:部门领导:
乌鲁木齐车友会汽车服务有限公司派工单
会员姓名:车号:工单派发具体时间:
会员级别:联系电话:地址:
车型:其它特殊情况:
服务内容:□车辆年审□电瓶搭电□新车落户□转入转出□维修保养
□全车检测□道路救援□协助理赔□回访商家□查询处理违章
跟踪时间服务内容
回访时间服务内容
本次服务满意度:□非常满意□较满意□不满意
会员建议:
备注:
客服人员:服务人员:业务安排人员:回访人员:部门领导:。
派工单的填写:
业主保修单
编号:001 〔存根联〕
报修时间:
2021年1月4日8时报修人:李晓丽
保修地址:
15#—1单元—501联系方式:报修内容:
对讲门铃分机没有声音维修完成时间:
2021年1月4日10时接修人:王XX〔维修人员〕〕派修人:于XX〔客服人员〕维修性质:□有偿√□无偿□公共区域√□业主户内□其他
维修人:
王XX
备注:
.
维修派工单________________
编号:001
报修人李XX联系方式
保修地
址15#—1单元—501报修内容
对讲门铃分机没有声
音
维修性质□有偿√□无偿□公共区域√□业主户内□其他
维修约定时间:2021年1月4日9时30分
维修时间
实际到达维修时
间:年月日时分
实际维修完成时
间:2021年1月4日10时10分
□报修□未修复未修复原因维修员签字:修复记录
用工、用料及费用:未用料〔或用了什么材料。
如:
声控灯等〕王XX
客户签字:李XX
客户意见□满意□不满意□其他意见
回访执行人:√□客服部
□工程主
管□经理签字:
回访记录
回访时间:年月日时
回访形式:√□ □现场□其他方式
回访结果:√□满意□不满意□其他意见
备注
注:1、如果是保洁人员〔或秩序维护人员〕接到报修,要求询问报修人的姓名、联系方式、报修地址、报修内容后报给客服人员。
2、维修人员自查到的维修事项,填写本人的相关信息。
3、本公司员工报修声控灯与小型维修不需回访。
亿林物业品质部
2021年1月16日.。