商业模式框架图
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商业模式画布(九宫图)标准版
商业模式画布(九宫图)标准版商业模式描述了企业如何创造、传递和获取价值的基本原理。
商业模式画布是一种通用语言，用于描述、可视化、评估和改变商业模式。
客户细分构造块用于描述企业想要接触和服务的不同人群或组织。
客户细分群体类型包括大众市场、利基市场、区隔化市场、多元化市场和多边平台或多边市场。
价值主张构造块用于描述为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。
价值主张主要要素包括新颖、性能、定制化、把事情做好、设计、品牌/身份地位、价格、成本削减、风险抑制、可达性和便利性/可用性。
渠道通路构造块用于描述公司如何沟通、接触其客户细分并传递其价值主张。
渠道类型包括自有渠道-直接渠道和合作伙伴渠道-非直接渠道。
客户关系构造块用于描述公司与特定客户细分群体建立的关系类型。
关系客户类型包括个人助理和自助服务。
公司必须拥有的关键资源，以支持其业务模式的运作。
这些资源可以包括：1.物理资源：如设备、机器、工具、建筑物等2.知识产权：如专利、商标、版权等3.人力资源：如员工、管理团队、专业人才等4.财务资源：如现金、信用额度、债务等5.品牌资产：如品牌声誉、知名度等6.关系资产：如客户、供应商、合作伙伴等7.技术资产：如软件、算法、数据等3.专用个人助理：为高净值个人客户提供专门的客户代表，为客户提供个性化服务。
4.自助化服务：通过自动化过程，为不同客户提供与订单或交易相关的服务。
5.社区：利用用户社区与客户建立更深入的联系，例如在线社区。
6.共同创作：与客户共同创造价值，鼓励客户参与到全新和创新产品的设计和创作中。
五、收入来源构造块用于描述公司从每个客户群体中获取的现金收入，包括一次性收入和经常性收入。
收入来源包括：1.资产销售：销售实体产品的所有权。
2.使用收费：通过提供特定服务收费。
3.订阅收费：销售重复使用的服务。
4.租赁收费：暂时性排他使用权的授权。
5.授权收费：知识产权的授权使用。
6.经济收费：提供中介服务收取佣金。
商业模式课件(九宫格)
互联网时代的客户关系特点：紧密和淡薄
客户到用户
用户到核心粉丝
客户
用户
粉丝
核心粉丝
用户到粉丝 客户到用户 客户到核心粉丝
粉丝到核心粉丝
9个构造块——收入来源
收入来源构造块用来描绘 公司从每个客户群体中获取的现金收入（包括一次性收入和经常 性收入）
9个构造块——收入来源
租赁收费 3 订阅收费 销售重复使用的服务 2 使用收费 通过特定的服务收费 1 资产销售 暂时性排他使用权的 授权 授权收费 知识产权授权使用 5
关键 业务
客户
价值主张 成本 结构 收入 来源
定位
核心 资源
创造价值
传递价值
客户
关系
合作 伙伴
渠道 通路
狼来了！
正如战争推动人类文明进程， 市场竞争推动商业文明昌盛。
商业模式“画布”
重要伙伴 关键业务
解决问题的 方案所需的 措施
价值主张
客户完成任 务需要的不 是一个产品 而是一个解 决方案？ （备注：和 营销上不同 Consumer’s job –to— be--done
客户关系
产品人格化： “受众—用 户—粉丝—核 心粉丝
客户细分
外在属性+ 内在属性+ 消费者行为
细分变量：地 理+人口+心理 +行为 高级变量： 价值，利益， 忠诚度
整合资源： 改变产业 链的位置 和角色
核心资源
资源和能力
渠道通路
信息渠道 + 销售渠道
成本结构
固定成本+浮动成本+成本比 例+预测
为确保可靠 供应链关系而选
则的合作关系 ，为了能够及 时满足客户需 求并且补充库 存，防止供不 应求。
商业模式全全局图---定位
CLIENT CLIENT WHO 客户细分 SEGME SEGME ? NTS NTS CLIENT CLIENT 分销渠道 SEGMENT SEGMENT S S
CLIENT CLIENT €? 收益来源 SEGMENTS SEGMENTS
描述企业的商业模式全貌
基础设施 关键 业务 客户 关系 阐明公司于其客 户群体之间所建 立的联系 渠道 通路 客户
商 业 模 式 定 位
系统反映 您的商业模式
个视角
如何 提供?
提供 什么?
为谁 提供?
成本 多少?
收益 多少?
个构造块
CLIENT CLIENT 关键活动 SEGMENT SEGMENT S S
CLIENT CLIENT 客户关系 SEGMENT SEGMENT S S
提供物 价值 主张
重要 伙伴
描述业务与资网络
核心 资源 概述公司执行其 商业模式所需资 源与能力
对公司的系列产 品和服务给出一 个总的看法
描述公司想要的 能为其提供价值 的客户
描述与客户沟通 和联系的渠道
总结运营某一商 业模式的经济和 货币结果
成本 结构
财务
收入 来源
描述公司通过各 种收入流来创造 财富的途径
剔除
增加
减少
创造
商业模式全局图
关键业务 客户关系
重要伙伴
核心资源
价值主张
渠道通路
客户细分
成本结构
收入来源
CLIENT CLIENT HOW 伙伴网络 SEGME SEGME NTS ? NTS
CLIENT CLIENT 关键资源 SEGMENT SEGMENT S S CLIENT CLIENT 成本结构 SEGMENT SEGMENT $? S S
商业模式画布九宫图标准版
八、重要伙伴构造块用来描绘
让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络
合作关系类型：
1.在非竞争者之间的战略联盟关系
２.竞合：在竞争者之间的战略合作关系
3．为开发新业务而构建的合资关系
4.为确保可靠供应的购买方-供应商关系
合作关系作用：
1.降低风险和不确定性:可减少以不确定性为特征的竞争环境的风险
３.区隔化市场:客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同
4.多元化市场：经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体
5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体
二、价值主张构造块用来描绘
为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
7.价格：以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体
8.成本削减：帮助客户削减成本是创造价值的重要方法
9.风险抑制:帮助客户抑制风险也可以创造客户价值
10.可达性：把产品和服务提供给以前接触不到的客户
11.便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值
三、渠道通路构造块用来描绘
公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张 (渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张）
一、客户细分构造块用来描绘
一个企业想要接触和服务的不同人群或组织
客户细分群体类型:
1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组,客户具有大致相同的需求和问题
２.利基市场:价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到
2.价值驱动:专注于创造价值,增值型的价值主张和高度个性化服务通常是以价值驱动型商业模式为特征
让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络
合作关系类型：
1.在非竞争者之间的战略联盟关系
２.竞合：在竞争者之间的战略合作关系
3．为开发新业务而构建的合资关系
4.为确保可靠供应的购买方-供应商关系
合作关系作用：
1.降低风险和不确定性:可减少以不确定性为特征的竞争环境的风险
３.区隔化市场:客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同
4.多元化市场：经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体
5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体
二、价值主张构造块用来描绘
为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
7.价格：以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体
8.成本削减：帮助客户削减成本是创造价值的重要方法
9.风险抑制:帮助客户抑制风险也可以创造客户价值
10.可达性：把产品和服务提供给以前接触不到的客户
11.便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值
三、渠道通路构造块用来描绘
公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张 (渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张）
一、客户细分构造块用来描绘
一个企业想要接触和服务的不同人群或组织
客户细分群体类型:
1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组,客户具有大致相同的需求和问题
２.利基市场:价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到
2.价值驱动:专注于创造价值,增值型的价值主张和高度个性化服务通常是以价值驱动型商业模式为特征
九种商业模式图解
九种商业模式图解APP时代来了！据估计在今年市场规模可以到达150亿美元，所有⼈都在看这么庞⼤的新兴商机如何分⼀杯羹。
不过，如果你以为APP经济的重点只在技术能⼒，那你就错了。
和其他的事业⼀样，还是要先思考什麽是正确的商业模式，才会让创意与技术发挥最⼤的商业价值。
⽽在"App热潮，谁的机会？-Inside九⽉主题"的⾸发，Lawrence的"新商业模式与技术者创业的机会"⼀⽂中就有提纲挈领的带出重点。
也许有⼈会问App的商业模式不就是〝收费〞或〝免费但附⼴告〞这两种？，当然不只这么简单。
也许借⽤中国⼈⽼祖宗的说法"太极⽣两仪，两仪⽣四象，四象⽣⼋卦，⼋卦⼜可以化为⼋⼋六⼗四卦"。
所以光是收费或免费，其实都还有种种衍⽣的组合。
⽽这些不同的组合与变化，正是创业家与开发者得以由其中获利的⽅式。
因为常见许多讨论App经济的⽂章⼤多在讨论的是Apple iOS vs Google Android⽣态圈的⽐较，或者是根据部分成功案例做垂直式的深⼊分析，但是⽐较少⼴泛的针对APP各种商业模式做探讨，让创业者或开发者据以思考⾃⾝资源与优势拟定策略。
因此在Inside规划这次的"App热潮，谁的机会？-Inside九⽉主题"时，笔者特别帮⼤家整理⼀些在APP经济中可以发挥的商业模式，希望可以帮有志于此的朋友们作为起始的参考。
但也要先说明的是，APP经济的商业模式绝对不仅限于以下整理的这些，因为不同的商业模式还可以组合、分割、反转……所以就像练功夫⼀样，固然基本的招式很重要，但是如何巧妙运⽤才是致胜关键。
以下有关商业模式图解的表现⽅式，是参考⽇本Edutainment Lab的板桥悟先⽣之作《热门商品是这么创造出来的》。
基本元素 要了解商业模式，⽤图解的⽅式就可以清楚⼀⽬了然。
⽽在绘制图解时，我们需要先把商业模式中包含的各种元素先定义出来。
商业模式(也称为商务模式)【精品课件】
策划根据公司的职业需要有分成游戏策 划，市 场策划 ，营销 策划， 广告策 划，产 品策划 ，节目 策划， 电影策 划，房 地产策 划等等 。
虽然策划的职业不同，需要了解或找寻 的知识 资料也 不同， 但是策 划要做 的事情 的方式 都是一 样的， 无论从 事哪方 面的专 职策划 只要能 掌握的 策划逻 辑就好 ，都不 需要深 入去学 习相关 行业的 专业 技能，比如做网络游戏策划，我们只 要知道 程序可 以这么 做到就 好，不 用告诉 程序员 程序要 怎么样 去写， 所以策 划作为 一个工 作的门 槛是很 低的， 你有思 想有好 的点子 会写字 或画图 表达出 来就可 以成 为策划。当然如果能全面的了解各方 面的知 识是最 好了， 特别是 了解营 销方面 的知识 会对策 划的联 想创意 方面很 有帮助 。 策 划 的 启 蒙
法人
✓ 法人问题的提出:事业转制 ✓ 法人(民法第36条)
法人是具有民事权利能力和民事行为能力,依法独立享有民事权利 和承担民事义务的组织。
法人的民事权利能力和民事行为能力,从法人成立时产生,到法人终 止时消灭
✓根据法律我国的法人被分为企业法人、 机关法人、事业单位法人和社会团体法人
商业模式对法人制度的分析
比如上面，策划中要分析清楚，要喝水 是否就 一定要 打井呢 ，有没 其他更 好的方 法，分 析种种 原因状 况以后 ，再下 定要做 打井这 件事情 的决心 ，有了 决心开 始做事 ；打在 哪里好 ？是否 需要其 他什 么证照办理，是否需要与某些涉及到 的人或 者事物 协调好 才能打 井？确 定无误 了，找 朋友帮 忙或者 请工人 来打井 ……
综上所述策划有以下几个主要的特点： 第一、策划的本质一种思维智慧的结晶 。 第二、策划具有目的性，不论什么策划 方案， 都是有 一定的 目的， 不然策 划就没 意义了 。 第三、策划具有前瞻性、预测性，策划 是人们 在一定 思考以 及调查 的基础 之上进 行的科 学的预 测、因 此具有 一定的 前瞻性 。 第四、策划具有一定的不确定性、风险 性。策 划既然 是一种 预测或 者筹划 就一定 具有不 确定性 或者风 险。 第五、策划具有一定的科学性。策划是 人们在 调查的 基础之 上、进 行总结 、科学 的预测 ，策划 不是一 种突然 的想法 、或者 突发奇 想的方 法、它 是建立 在科学 的基础 之上进 行的预 测、筹 划。 第六、策划具有科学的创意，策划是人 们思维 智慧的 结晶， 策划是 一种思 维的革 新、具 有创意 的策划 ，才是 真正的 策划， 策划的 灵魂就 是创意 。 第七、策划具有可操作性，这是策划方 案的前 提，如 果一个 策划连 最基本 的可操 作性就 没有， 那么这 个策划 方案， 再有创 意、再 好也是 一个失 败的策 划方案 。 发展观念： 从用户和市场需求入手，逐步认识、掌 握及运 用行业 发展规 律，推 行“知 本运营( 人力资 源)战 略”、 “资本 运营战 略”、 “资讯 运营战 略”及 “创新+ 速度” 战略， 高速成 长，非 线性发 展。 经营策略： 通过用户评判、以提高用户为主导来树 立企业 品牌； 通过对 外拓展 ，标准 化运营 模式， 大幅度 扩展、 巩固设 计市场 份额； 通过开 放式、 多方位 的合作 形式， 建立、 丰富工 作室的 人力资 源队伍 。 工作风气：宽厚、专业、创新、高效。 营销策划的方法 营销策划是对营销活动的设计与计划， 而营销 活动是 企业的 市场开 拓活动 ，它贯 穿于企 业经营 管理过 程。因 此，凡 是涉及 市场开 拓的企 业经营 活动都 是营销 策划的 内容。 1．点子方法 什么是点子？从现代营销角度来说，点 子是指 有丰富 市场经 验的营 销策划 人员经 过深思 熟虑， 为营销 方案的 具体实 施所想 出的主 意与方 法。 2．创意方法 创意是指在市场调研前提下，以市场策 略为依 据，经 过独特 的心智 训练后 ，有意 识地运 用新的 方法组 合旧的 要素的 过程。 3．谋略方法 谋略是关于某项事物、事情的决策和领 导实施 方案。 编辑本段非 策 划 的 含 义 非策划是相对于策划提出的一个策划思 想.著名 策划人 兰何水 生认为 ，策划 人不能 把自己 禁锢在 策划里 头寻死 觅活， 策划人 的高境 界应该 是超脱 ，超脱 于策划 理论技 能之外 ，利用 其他专 业行业 的知
虽然策划的职业不同，需要了解或找寻 的知识 资料也 不同， 但是策 划要做 的事情 的方式 都是一 样的， 无论从 事哪方 面的专 职策划 只要能 掌握的 策划逻 辑就好 ，都不 需要深 入去学 习相关 行业的 专业 技能，比如做网络游戏策划，我们只 要知道 程序可 以这么 做到就 好，不 用告诉 程序员 程序要 怎么样 去写， 所以策 划作为 一个工 作的门 槛是很 低的， 你有思 想有好 的点子 会写字 或画图 表达出 来就可 以成 为策划。当然如果能全面的了解各方 面的知 识是最 好了， 特别是 了解营 销方面 的知识 会对策 划的联 想创意 方面很 有帮助 。 策 划 的 启 蒙
法人
✓ 法人问题的提出:事业转制 ✓ 法人(民法第36条)
法人是具有民事权利能力和民事行为能力,依法独立享有民事权利 和承担民事义务的组织。
法人的民事权利能力和民事行为能力,从法人成立时产生,到法人终 止时消灭
✓根据法律我国的法人被分为企业法人、 机关法人、事业单位法人和社会团体法人
商业模式对法人制度的分析
比如上面，策划中要分析清楚，要喝水 是否就 一定要 打井呢 ，有没 其他更 好的方 法，分 析种种 原因状 况以后 ，再下 定要做 打井这 件事情 的决心 ，有了 决心开 始做事 ；打在 哪里好 ？是否 需要其 他什 么证照办理，是否需要与某些涉及到 的人或 者事物 协调好 才能打 井？确 定无误 了，找 朋友帮 忙或者 请工人 来打井 ……
综上所述策划有以下几个主要的特点： 第一、策划的本质一种思维智慧的结晶 。 第二、策划具有目的性，不论什么策划 方案， 都是有 一定的 目的， 不然策 划就没 意义了 。 第三、策划具有前瞻性、预测性，策划 是人们 在一定 思考以 及调查 的基础 之上进 行的科 学的预 测、因 此具有 一定的 前瞻性 。 第四、策划具有一定的不确定性、风险 性。策 划既然 是一种 预测或 者筹划 就一定 具有不 确定性 或者风 险。 第五、策划具有一定的科学性。策划是 人们在 调查的 基础之 上、进 行总结 、科学 的预测 ，策划 不是一 种突然 的想法 、或者 突发奇 想的方 法、它 是建立 在科学 的基础 之上进 行的预 测、筹 划。 第六、策划具有科学的创意，策划是人 们思维 智慧的 结晶， 策划是 一种思 维的革 新、具 有创意 的策划 ，才是 真正的 策划， 策划的 灵魂就 是创意 。 第七、策划具有可操作性，这是策划方 案的前 提，如 果一个 策划连 最基本 的可操 作性就 没有， 那么这 个策划 方案， 再有创 意、再 好也是 一个失 败的策 划方案 。 发展观念： 从用户和市场需求入手，逐步认识、掌 握及运 用行业 发展规 律，推 行“知 本运营( 人力资 源)战 略”、 “资本 运营战 略”、 “资讯 运营战 略”及 “创新+ 速度” 战略， 高速成 长，非 线性发 展。 经营策略： 通过用户评判、以提高用户为主导来树 立企业 品牌； 通过对 外拓展 ，标准 化运营 模式， 大幅度 扩展、 巩固设 计市场 份额； 通过开 放式、 多方位 的合作 形式， 建立、 丰富工 作室的 人力资 源队伍 。 工作风气：宽厚、专业、创新、高效。 营销策划的方法 营销策划是对营销活动的设计与计划， 而营销 活动是 企业的 市场开 拓活动 ，它贯 穿于企 业经营 管理过 程。因 此，凡 是涉及 市场开 拓的企 业经营 活动都 是营销 策划的 内容。 1．点子方法 什么是点子？从现代营销角度来说，点 子是指 有丰富 市场经 验的营 销策划 人员经 过深思 熟虑， 为营销 方案的 具体实 施所想 出的主 意与方 法。 2．创意方法 创意是指在市场调研前提下，以市场策 略为依 据，经 过独特 的心智 训练后 ，有意 识地运 用新的 方法组 合旧的 要素的 过程。 3．谋略方法 谋略是关于某项事物、事情的决策和领 导实施 方案。 编辑本段非 策 划 的 含 义 非策划是相对于策划提出的一个策划思 想.著名 策划人 兰何水 生认为 ，策划 人不能 把自己 禁锢在 策划里 头寻死 觅活， 策划人 的高境 界应该 是超脱 ，超脱 于策划 理论技 能之外 ，利用 其他专 业行业 的知
商业模式新生代_图文
回目录
商业模式构造图（9块图）
KA 关键业务 KP 重要合作
KR 核心资源
C$ 成本结构
CR 客户关系 CS 客户细分 VP 价值主张 CH 渠道通路 R$ 收入来源
回目录
问
• 我们正在为谁创造价值？ • 谁是我们最重要的客户？
• 客户细分构造块用来描绘一个企业想要接 触和服务的不同人群或组织
• 客户构成了任何商业模式的核心
• 描绘公司从每个客户群体中获取的现金收 入
• 如果客户是商业模式的心脏，那么收入来 源就是动脉
• 收入方式有资产销售、使用收费、订阅费
用、租赁收费、授权收费、经纪收费、广
告收费等，每周收入来源都可能有不同的
定价机制
回9块图
问
• 我们的VP需要什么样的KR？ • 我们的CH需要什么样的KR？ • 我们的CS呢？RS呢？
• 投入时间，探索多种商业模式
4 实施 • 交流和参与
• 最佳项目管理
• 积极性降低、减弱
• 执行
• 快速调整商业模式的能力和意
愿
• 平衡好旧模式与新模式
5 管理 • 分析环境
• 目光长远
• 成为成功的牺牲品，满足
• 持续的评估你的商业模式
• 积极主动
于现状而未能及时做出调
• 换一个角度思考你的商业模式 • 商业模式的管理
• 行业影响因素：供应商和其他价值链成员、利益相关者、竞争对手、行业新进入者、 替代性产品和服务
• 重要趋势：技术趋势、监管法规趋势、社会和文化趋势、社会经济趋势
回目录
• 宏观经济影响因素：全球市场情况、资本市场、商品和其他资源、经济基础设施
• 如同身体检查，定期评估商业模式是一种 重要的管理工具
小米公司商业模式画布
经营业务多元化开售手机周边商品迎合不同客户需求群体类型价值主张形象差异化服务差异化产品差异化价值主张10客户关系11客户关系客户关系类型1
2019
2021/3/10
汇报人：X
讲解：XX
组员：
16蔡荣通 12沈炳博 20宋元庆 09邓纯芝 48李少丽 5TE
目
2021/3/10
讲解：XX
19
1.富士康代小米生产手机 2.凡客诚品负责小米商城物流 3.金山软件帮助小米软件开发
2021/3/10
讲解：XX
20
9
成本结构
2021/3/10
讲解：XX
21
2021/3/10
讲解：XX
22
PPT模板下载：/moban/ 行业PPT模板：/hangye/
Word教程： /word/
Excel教程：www.1ppt.c om/excel/
资料下载：www. 1ppt.co m/zilia o/
PPT课件下载：www.1p pt.co m/ kejian/
范文下载：www. 1ppt.co m/fan wen/
试卷下载：www.1ppt.c om/shiti /
1
客户细分
2
价值主张
3
渠道通路
4
客户关系
5
核心资源
讲解：XX
2
CONTE
目
2021/3/10
6
关键业务
7
重要伙伴
8
收入来源
9
成本结构
讲解：XX
3
1
客户细分
2021/3/10
讲解：XX
4
01 大众市场：高配置低 价格，满足大部分年轻
2019
2021/3/10
汇报人：X
讲解：XX
组员：
16蔡荣通 12沈炳博 20宋元庆 09邓纯芝 48李少丽 5TE
目
2021/3/10
讲解：XX
19
1.富士康代小米生产手机 2.凡客诚品负责小米商城物流 3.金山软件帮助小米软件开发
2021/3/10
讲解：XX
20
9
成本结构
2021/3/10
讲解：XX
21
2021/3/10
讲解：XX
22
PPT模板下载：/moban/ 行业PPT模板：/hangye/
Word教程： /word/
Excel教程：www.1ppt.c om/excel/
资料下载：www. 1ppt.co m/zilia o/
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范文下载：www. 1ppt.co m/fan wen/
试卷下载：www.1ppt.c om/shiti /
1
客户细分
2
价值主张
3
渠道通路
4
客户关系
5
核心资源
讲解：XX
2
CONTE
目
2021/3/10
6
关键业务
7
重要伙伴
8
收入来源
9
成本结构
讲解：XX
3
1
客户细分
2021/3/10
讲解：XX
4
01 大众市场：高配置低 价格，满足大部分年轻
商业模式画布(九宫图)标准版
商业模式：商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理商业模式画布：一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言一、客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织客户细分群体类型：1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题2.利基市场：价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。
这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到3.区隔化市场：客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体二、价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务价值主张主要要素：1.新颖：产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求2.性能：改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法3.定制化：以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值4.把事情做好：可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值5.设计：产品因优秀的设计脱颖而出6.品牌/身份地位：客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值7.价格：以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体8.成本削减：帮助客户削减成本是创造价值的重要方法9.风险抑制：帮助客户抑制风险也可以创造客户价值10.可达性：把产品和服务提供给以前接触不到的客户11.便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值三、渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张（渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张）渠道类型：自有渠道-直接渠道：销售队伍。
在线销售合作伙伴渠道-非直接渠道：自有店铺。
合作伙伴店铺。
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【Product 产品】 复方虫草口服液 10MLX30 支装 698 元/盒 10MLX12 支装 298 元/盒
【Key Message 关键信息】 定位：高端调补尚品 价值观：把关爱带回家 广告语：真金不如真虫草
【Target Audience 目标受众】
【Unique Marketable Elements 营销亮点】 【weaknesses 劣势】 1、含真的冬虫夏草，五脏并调 品牌建设初期，影响力不够 2、 “君臣佐使”中药组方，复方超越单方 包装盒视觉质感与售价不匹配 3、仁和出品、国药准字号 4、温凉互济、四季皆宜 5、
【Audience iInfluencers 影响者】
【Free Channels 免费 推广渠道】
【 Paid Channels 支付推广渠道】
【Goals 目标】
【Phas产品是什么？ 你能够营销的亮点是哪些？ 在基于上述内容的前提下，你所要传达的关键信息是什么？ 你的目标受众是谁？ 在这个市场中有哪些人扮演信息传播网络上的关键结点，起到至关重要的传播作用？ 你能够进入的免费推广渠道有哪些？ 你能够进入的付费推广渠道有哪些？ 你的目标是什么？ 你推广的前三个阶段分别是什么？ 然后我将上述问题融合到了一张画布上，经常拿出来使用。
【Key Message 关键信息】 定位：高端调补尚品 价值观：把关爱带回家 广告语：真金不如真虫草
【Target Audience 目标受众】
【Unique Marketable Elements 营销亮点】 【weaknesses 劣势】 1、含真的冬虫夏草，五脏并调 品牌建设初期，影响力不够 2、 “君臣佐使”中药组方，复方超越单方 包装盒视觉质感与售价不匹配 3、仁和出品、国药准字号 4、温凉互济、四季皆宜 5、
【Audience iInfluencers 影响者】
【Free Channels 免费 推广渠道】
【 Paid Channels 支付推广渠道】
【Goals 目标】
【Phas产品是什么？ 你能够营销的亮点是哪些？ 在基于上述内容的前提下，你所要传达的关键信息是什么？ 你的目标受众是谁？ 在这个市场中有哪些人扮演信息传播网络上的关键结点，起到至关重要的传播作用？ 你能够进入的免费推广渠道有哪些？ 你能够进入的付费推广渠道有哪些？ 你的目标是什么？ 你推广的前三个阶段分别是什么？ 然后我将上述问题融合到了一张画布上，经常拿出来使用。