2016年海南省物业管理师经营管理考点：风险防控考试技巧与口诀

物业经理考试口诀一、单选题1、根据物管定义，下面哪个答案不属于其定义内容? DA.具备专门资质B.独立企业法人地位C.依据物管合同D.根据政府规定2、物业管理企业特征，下面那个答案表述最确切?DA.独立核算，自负盈亏B. 常规性服务C. 保值增值D. 具有一定公共管理性质3、请找出一个刚刚注册成立的物业管理企业的物管资质不属于的内容? DA.遵守法规规章B. 履行合同C. 诚信经营D. 企业收入4、物业管理投标程序中哪一项是不重要的? CA.获取招标信息B. 项目评估和风险防范C. 项目现场勘探D. 准备投标文件5、广告不是要约，下面哪个是要约? CA.悬赏广告B. 招标广告C. 购物广告D. 招租广告6、签订服务合同应注意事项中，哪一项是错误的? CA.明确业主委员会权利义务B.明确物业管理企业权力和义务C.主要条款宜粗不宜细D. 对违反责任的约定7、早期介入是一项物业管理咨询活动，下列中哪一项不符早期介入内容? DA.立项阶段B. 规划设计阶段C. 建设阶段D. 承接查验阶段8、前期物业管理是重要管理服务，下列哪一项不符前期管理要求?DA.销售阶段B. 物业承接阶段C. 物业入住D. 物业业主大会选聘物管企业9、早期接入对房地产开发企业作用很大，下面哪项工作是开发商不需要的? DA.优化设计B. 提高工程质量C.更好了解物业情况D.提高开发商经济效益10、物业管理项目前期运作的以下内容中，哪项符合要求?DA.管理资源的完善与优化B. 管理制度和规范的完善C.确定物业管理单项服务分包，D.确立物业管理收费标准。

公司战略与风险管理记忆口诀（一）小伙伴们好，欢迎来到圈的笔记，圈的这篇笔记是有关CPA《公司战略与风险管理》这门考试的。

说起战略，最让人头疼的应该就是主观题了，主观题的题型为案例分析题，案例分析题就得有论点、有论据，放到战略这门考试，论点就是知识点框架，论据就是案例原文。

提到知识点框架记忆，相信大家一定对此深有体会：“不难理解，却难记忆”。

接下来就来和大家聊聊怎么去记忆？①首先要明确记什么，知识点那么多，不是啥都要记，划重点：要记近五年真题里的主观题高频考点②其次是要明确怎么记，大家可以通过“理结构、记关键词、编顺口溜”的方法去记。

举个例子：战略联盟的动因有“避免或减少竞争、促进技术创新、开拓新的市场、实现资源互补、避免经营风险、降低协调成本”a.先理结构：战略联盟的动因有6个，3个促进（促进技术创新、开拓新的市场、实现资源互补）、3个避免（避免或减少竞争、避免经营风险、降低协调成本）b.再记关键词：竞争、技术、市场、资源、风险、成本c.最后编顺口溜：竞技市场，资源分成③什么时候记忆最合适？a.建议在考前一个月开始记忆，不宜过早，也不宜过晚，战线拉得太长容易忘记，临近考试再记容易来不及。

b.可以选个固定的时间点去记忆。

说说我个人的经历，我习惯在早上醒来的1个小时里去记忆，那时候记忆力最佳，然后在晚上睡前，再花半个小时去复习。

c.利用7天循环记忆法大家可以制作一个循环记忆卡，把需要记忆的知识点罗列出来，什么叫做“循环记忆”呢？假设有30个知识点需要记忆，你可以计划为每天记3个，第一天记忆前3个，第二天要先把第一天的3个知识点复习一遍再记忆新的3个知识点，第三天要先把前两天的6个知识点复习一遍再记忆新的3个知识点，这样循环下去，其实不到第7天，你就把第一天的3个知识点记的滚瓜烂熟了，这种方法能记忆的更牢固。

聊完了怎么记忆，接下来和大家分享圈的原创记忆口诀（篇幅过长，会分三篇进行分享）↓↓↓第二章战略分析1.宏观环境分析（☆☆）① 政治和法律因素（P）② 经济因素（E）③ 社会和文化因素（S）④ 技术因素（T）记忆：PEST（通过各字母含义记忆）2.产品生命周期（☆☆）① 导入期② 成长期③ 成熟期④ 衰退期记忆：结合图形记忆3.五力模型（☆☆）① 潜在进入者的进入威胁② 产业内现有企业的竞争③ 替代品的替代威胁④ 购买者讨价还价的能力⑤ 供应者讨价还价的能力记忆：图形记忆4.战略群组分析的作用（☆☆☆）①有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点②有助于很好地了解群组间的竞争状况③有助于了解战略群组之间的“移动障碍”④利用战略群组图可以预测市场变化或发现战略机会记忆：群组内+群组间+战略群组图5.企业资源（☆☆☆）（1）企业资源的类型（☆☆☆）①有形资源②无形资源③人力资源（2）企业资源的不可模仿性（☆☆）①物理上独特的资源②具有经济制约性的资源③具有路径依赖性的资源④具有因果含糊性的资源口诀：物理制约，路径含糊6.企业的能力（☆☆☆）①财务能力②组织管理能力③生产管理能力④营销能力⑤研发能力记忆口诀：财务组织产销研7.核心能力关键性测试（☆☆☆）①它是否很难被模仿或复制？②它对顾客是否有价值？③它与竞争对手相比是否有优势？记忆口诀：模仿价值优势8.基准类型（☆）①内部基准②竞争性基准③过程或活动基准（和具有类似核心经营的企业比较。

第1篇一、安全第一，预防为主安全重于泰山，预防胜于救灾。

安全管理工作，是企业发展的基石。

以下口诀，旨在强化安全意识，提高安全管理水平。

1. 安全生产，人人有责。

2. 预防为主，常抓不懈。

3. 生命至上，安全第一。

4. 安全生产，警钟长鸣。

二、规章制度，严格执行规章制度是企业安全管理的依据，严格执行规章制度，是保障安全生产的重要手段。

1. 熟悉制度，遵章守纪。

2. 规章制度，牢记于心。

3. 严守规程，安全操作。

4. 违章操作，必受严惩。

三、隐患排查，及时整改隐患是事故的根源，排查隐患，及时整改，是预防事故的关键。

1. 隐患排查，不留死角。

2. 整改隐患，立竿见影。

3. 隐患不除，隐患必出。

4. 隐患整改，不留后患。

四、安全教育，深入人心安全教育是提高员工安全意识的有效途径，要将安全教育深入人心。

1. 安全教育，常抓不懈。

2. 安全培训，人人必参加。

4. 安全意识，人人有。

五、应急演练，提高应对应急演练是提高员工应对突发事件能力的重要手段，要定期开展应急演练。

1. 应急演练，提高应对。

2. 演练到位，应对自如。

3. 应急预案，人人熟悉。

4. 应急演练，提高安全。

六、设备维护，确保安全设备是安全生产的重要保障，要定期进行设备维护，确保设备安全运行。

1. 设备维护，定期进行。

2. 设备保养，做到位。

3. 设备故障，及时处理。

4. 设备安全，人人有责。

七、安全生产，人人参与安全生产是企业发展的基石，需要全体员工共同参与。

1. 安全生产，人人参与。

2. 安全责任，人人担当。

3. 安全成果，人人共享。

4. 安全发展，共创未来。

八、安全文化，深入人心安全文化是企业安全管理的灵魂，要将安全文化深入人心。

1. 安全文化，深入人心。

3. 安全氛围，人人感受。

4. 安全生活，人人追求。

九、安全检查，全面细致安全检查是发现和消除安全隐患的重要手段，要进行全面细致的安全检查。

1. 安全检查，全面细致。

2. 检查不留死角，隐患不放过。

最新整理物业管理师考试技巧物业管理师考试技巧第一段按照存在问题找法律法规依据依据存在问题的细节，归为物业管理的大类，说明所不符合国家物业管理法律、法规(包括地方性法规、条例)的名称或不符合的正常物业管理的工作程序。

一般在物业管理工作中，按照物业管理的类别所适用的国家法律法规(仅供参考)有：★房屋接管验收、撤管方面：①《城市住宅小区竣工综合验收管理办法》(1993年11月13日建设部建法字[1999]第113号文发布执行)②《建设部关于加强房屋接管验收工作的通知》(1991年11月26日建房管字第57号)③《房屋接管验收标准》(ZBP30001-90)④《城市新建住宅小区管理办法》(1994年3月23日建设部令33号发布)⑤《住宅工程初装饰竣工验收办法》⑥《城市商品房预售管理办法》⑦建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅(大厦、工业区)》达标办法的通知⑧《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》⑨地方性法规和条例★消防安全方面①《消防法》②《建筑内部装修设计防火规范》建设部发布的国家标准(GB50222-95)③《城市居民住宅安全防范设施建设管理规定》(1996年1月5日建设部、公安部令第49号发布)④《租赁房屋治安管理条例》(1995年3月6日公安部令第24号发布)⑤建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅(大厦、工业区)》达标办法的通知⑥《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》⑦地方性法规、条例★环境管理方面①《城市区域环境噪声标准》②《城乡建设环境保护通知》③《城市市容和环境卫生管理条例》④《城市绿化条例》⑤建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅(大厦、工业区)》达标办法的通知⑥《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》⑦地方性法规、条例★保洁管理方面《中华人民共和国环境保护法》、《城市生活垃圾管理办法》、《城市新建住宅小区管理办法》以及有关管理实施细则★物业管理委托合同方面①《中华人民共和国合同法》②《城市新建住宅小区管理办法》(1994年3月23日建设部令33号发布)③《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》④建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅(大厦、工业区)》达标办法的通知⑤建设部、国家工商行政管理局关于印发推行《物业管理委托合同示范文本》的通知⑥建设部关于印发《前期物业管理服务协议》(示范文本)的通知⑦地方性法规、条例★房屋维护修缮方面①《城市新建住宅小区管理办法》(1994年3月23日建设部令33号发布)②《中华人民共和国城市房地产管理法》③《中华人民共和国城市规划法》④《城市房地产开发经营管理条例》、《城市房屋白蚁防治管理规定》⑤《建设工程质量管理条例》、《建筑装饰装修管理规定》⑥《危险房屋鉴定标准》、《公有住宅售后维修养护管理暂行办法》⑦《房屋修缮技术管理规定》、《城镇廉租住房管理办法》⑧《房屋完损等级评定标准》、《房屋渗漏修缮技术规程》⑨《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》、建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅(大厦、工业区)》达标办法的通知⑩地方性法规、条例★设备管理方面①《建设部关于提高电梯质量的若干规定》②《建设部关于加强电梯管理的暂行规定实施细则》③建设部关于印发《城市区域锅炉供热管理办法》的通知④《房屋修缮工程质量检验评定标准》⑤《房屋接管验收标准》⑥《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》⑦建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅(大厦、工业区)》达标办法的通知⑧《城市新建住宅小区管理办法》(1994年3月23日建设部令33号发布)⑨《住宅公用部位公用设施设备维修基金管理办法》⑩地方性法规、条例物业管理费管理方面①《城市新建住宅小区管理办法》(1994年3月23日建设部令33号发布)②《住宅公用部位公用设施设备维修基金管理办法》③国家计划委员会、建设部关于印发《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》的通知④《公有住宅售后维修养护管理暂行办法》1992年6月15日建设部令第19号发布⑤《中华人民共和国合同法》⑥《物业管理企业财务管理规定》⑦《国家税务局关于物业管理企业代收费用有关营业税问题的通知》⑧地方性法规、条例房屋装饰装修管理方面①《建设工程质量管理条例》②《建筑装饰装修管理规定》③《住宅工程初装饰竣工验收办法》④《城市新建住宅小区管理办法》(1994年3月23日建设部令33号发布)⑤《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》⑥建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅(大厦、工业区)》达标办法的通知⑦《中华人民共和国合同法》⑧地方性法规、条例第二段针对存在问题说明应该如何做：针对所存在的问题，指出在管理中应如何做。

二建管理速记口诀口诀一：项目决策期管理工作的主要任务是确定项目的定义，而项目实施期管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。

（找关键词）决策期——确定（决定）；实施期——实现（实现）口诀二：建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。

（绝食死）口诀三：工作流程组织包括：（1）管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程。

（2）信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理流程。

（3）物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程等。

（管理物质信息的人合计偷渡）口诀四：施工组织总设计的编制通常采用如下程序：（1〉收集和熟悉编制施工组织总设计所需的有关资料和图纸，进行项目特点和施工条件的调查研究；（2）计算主要工种工程的工程量；（3）确定施工的总体部署；（4）拟订施工方案；（5）编制施工总进度计划；（6）编制资源需求量计划；（7）编制施工准备工作计划；（8）施工总平面图设计；（9）计算主要技术经济指标（茶几不防毒，需备图标）——各取一个字口诀五：1.项目目标动态控制的准备工作将对项目的目标（如投资/成本、进度和质量目标）进行分解，以确定用于目标控制的计划值（如计划投资/成本、计划进度和质量标准等）。

2.在项目实施过程中对项目目标进行动态跟踪和控制；（1）收集项目目标的实际值，如实际投资/成本、实际施工进度和施工的质量状况等。

（2）定期（如每两周或每月）进行项目目标的计划值和实际值的比较。

（3）通过项目目标的计划值和实际值的比较、如有偏差，则采取纠偏措施进行纠偏如有必要（即原定的项目目标不合理，或原定的项目目标无法实现），进行项目目标的调整（分几笔就跳）口诀六：编制项目管理目标责任书应依据下列资料：（1）项目合同文件（2）组织管理制度（3）项目管理规划大纲（4）组织经营方针和目标（5）项目特点和实施条件与环境（同志大方点）口诀七：从左往右，概率——损失量（律师）口诀八：施工风险管理过程包括施工全过程的风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。

记忆口诀一级消防考试快速记忆口诀1、二类高层哪些部位应设自动喷水灭火系统：二羔(高)防(房)盗(走道)使(办公室)底(自动扶梯底部)裤(可燃品库房)2、防火间距不够如何协调两个建筑使其满足消防安全及生产生活要求?简(减少储量)单(砌防火墙)调(调整工艺)处(临帖面防火处理)改(功能)强拆(拆除)3、单位消防安全制度内容：教训巡检，疏(于)值班，防火防爆防易燃唯(维)患火电气雷电队伍有专兼没(灭)急眼(演练)评奖先4、人员聚集场所疏散消防安全总目标主要目标：保楼、，保命，保财产，利救援次要目标：少生，少营，少污染，邻居免5、塔式高层建筑及疏散门至疏散楼梯距离L<10m可设剪刀楼梯间情况捡(剪刀楼梯)10米烟蒂(梯)一(小时)分(不燃体墙分隔)钱(该楼梯间应分别设置前室)6、防火阀(含排烟防火阀)70°、180°为常开，280°干管常开支管常闭7、一推六二五：泡沫液强制送检：高倍数、1T、6%中倍数最小储量≥2.5T低倍数6%≥7、T3%≥3.5、T(今年考试概率低)8、人员聚集场所疏散主要目标：保楼、，保命，保财产，利救援次要目标：少生，少营，少污染，邻居免9、塔式高层建筑及疏散门至疏散楼梯距离L<10m可设剪刀楼梯间情况捡(剪刀楼梯)10米烟蒂(梯)一(小时)分(不燃体墙分隔)钱(该楼梯间应分别设置前室)10、排烟防火阀各层是常闭的--打开联动排烟风机开启，排烟风机处是常开的280度关闭--打开联动排烟风机关闭。

口诀：干管管停不管启，支管管起不管停。

各层排烟阀任意一个打开，联动排烟风机启动，只有安在排烟风机上的(总)排烟阀关闭，才联动排烟风机关闭。

11、企业消防站，锅炉房，员工集体宿舍设置在全年最小风频率的下风侧(消防人甘拜下风)12、照度要求，一叔三层手术时，楼梯难道(5)前室?、LX13、乡消防(村寨)火灾隐患整治的首要和关键任务：水电灶寨。

14、柴油发电机房燃油存储量≤8h、消防水泵备用泵采用柴油机作动力源时，柴油机的油料储备量≥6h15、高层与一二三四级建筑防火间距：13、9、6、9、6、1(1、)7、14、9、--8.12单多层之间、三级与三级(8)、四级与四级(12)三级与四级(10)助记：8.12天津爆炸案16、灭火器的修，检，废：清水1\3\6，干粉及洁净气体、2\5\10、CO212(报废)1/4(每个计算单元)、筒体锈蚀≤1/3维修、>1/3报废17、编制消防维保方案的编制要点：建规建制，踏勘图真况;周围业主，整体操作强。

最全的质量管理"口诀"【一个总目标】如期如数的产出符合客户及法规要求的产品，不断的朝零缺点靠近。

【二个重点】1、首件检查要彻底，避免错误再补救2、制造过程要重视（发现异常）停线处置排除继续生产【三不政策】1、不接受不良品2、不制造不良品3、不放过不良品【四大作法】1、参照作业指导书的要求，了解本身岗位的要领2、参照规范、标准3、需做先检查（首件检查）4、做完再确认【五大观念】1、满足客户的要求、品质没有折扣2、品质不是检验出来的，而是制造、设计习惯出来的3、主动的自检效果胜过无数次的被动检查4、一次就做好的事情不要让不断的修理、返工来影响品质5、差不多、大概、好像是品质最大的敌人【六SIGMA】原因找不到---不放过责任分不清---不放过没有纠正措施---不放过纠正措施不落实---不放过纠正措施不验证---不放过有效措施不纳入---不放过【七种浪费】等待、搬运、移动、生产过多、库存、不合格品、加工的浪费【八大原则】以顾客为中心领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方互利的关系【九大步骤】1、发掘问题2、选定项目/题目3、追查原因4、分析数据/资料5、提出方案/办法6、选择对象/策7、草拟行动 8、成果比较 9、标准化【5W2H法】What---什么问题？（主要问题）Why---为什么要这样做（目标）明确目标，消除不必要的步骤Where---在哪里/完成到什么地方了（地点）When---什么时间是最佳的，何时开始/结束（时间）选择顺序Who----谁去执行，谁负责（人）How----如何完成，是否有其它的方法（方法）将工作简化How much---完成到什么程度，成本多少（程度，成本）【5M1E】Man—人Machine—机器Material—物料Method—方法Environment—环境Measure—测【VIA手法】价值分析（ Value Analyss）手法价值工程（ Value Engineering）手法工业工程（ Industrial Engineering ）手法品质管制（ Quality Control）手法【品管圈活动】同一场所的同仁5-10人组成在一起组成一小团体，针对工作岗位上的问题，成员集思广益，运用VIQ手法，转动PDCA管理循环，推行自主管理，全员参与与实施.。

二建管理记忆口诀实时更新版本1.项目全寿命周期包括：决策阶段、实施阶段、使用阶段记忆口诀:绝食死（11、13、16、18）2.建设工程监理的工作性质包括。

科学性、公平性、服务性、独立性记忆口诀:科公服独3.管理职能的多个环节提出问题--筹划--决策--执行--检查记忆口诀:提想定做查4.管理工作流程组织：如进度控制、投资控制、合同管理、付款和设计变更等流程记忆口诀:禁止核辐射5.施工组织设计基本内容：工程概况--施工部署及施工方案--施工进度计划---施工平面图---主要技术经济指标记忆口诀:盖房记图纸6.施工组织总设计的编制程序：（1）收集和熟悉编制施工组织总设计所需的有关资料和图纸，进行项目特点和施工条件的调查研究;（2）计算主要工种工程的工程量;（3）确定施工的总体部署;（4）拟订施工方案;（5）编制施工总进度计划;（6）编制资源需求量计划;（7）编制施工准备工作计划∶（8）施工总平面图设计;（9）计算主要技术经济指标记忆口诀:茶几不防毒、需备图标部方可调、方进需不可逆7.风险管理流程：风险识别--风险评估--风险应对--风险监控记忆口诀:食品应控8.材料费=原价+运杂+运输损耗+采购及保管记忆口诀:原运损保9.施工机械使用费=安拆费及场外运费+大修+人工+税+燃料动力+常修+折旧记忆口诀:安大人水洞藏酒10.五险=养老+失业+医疗+生育+工伤保险记忆口诀:老爷一身功11.综合单价=人工费+材料费+施工机具使用费+管理费+利润记忆口诀:人材机管利12.措施费包括:二次搬运、大型机械进出场、夜间施工、脚手架、已完工程保护、冬雨季施工、特殊地区施工、安全文明施工、工程定位复测记忆口诀:二大爷脚已冻,特安定13.安全文明施工费包括:(1)安全施工费;(2)文明施工费;(3)环境保护费;(4)临时设施费;(5)建筑工人实名制管理费记忆口诀:安文环临+实名制14.人工定额编制方法：比较类推法，统计分析法，经验估价法（一次性），技术测定法记忆口诀:笔筒经济,小比较,大统计15.成本管理的任务包括∶成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核。

安全生产管理制度记忆口诀
安全生产管理制度是企业重要的管理工具，是保障员工安全，防范事故风险的基础。

为了帮助大家更好地记忆和遵守安全生产管理制度，制定了以下记忆口诀：
一、责任规范
1.领导层态度要坚决，责任制度要明确；
2.安全责任不能推卸，岗位职责要落实；
3.安全管理要到位，责任到人才是真。

二、培训宣传
1.安全知识要普及，员工培训要到位；
2.安全宣传要广泛，意识提升要时刻；
3.安全文化要浸润，安全习惯要形成。

三、风险控制
1.风险评估要全面，安全隐患要整改；
2.安全标识要清晰，防护设施要完善；
3.危险作业要严控，安全操作要规范。

四、应急预案
1.应急预案要制定，演练要定期；
2.应急设施要配置，人员培训要加强；
3.应急管理要及时，事故处理要果断。

五、检查督导
1.定期检查要落实，隐患排查要细致；
2.监督检查要公正，违规行为要追究；
3.安全督导要精细，整改落实要跟踪。

六、绩效考核
1.安全绩效要评估，责任追究要有力；
2.安全教育要强化，发现问题要解决；
3.安全事故要分析，经验总结要总结。

七、安全改进
1.安全工作要持续改进，隐患整改要严格跟进；
2.安全意识要提高，安全生产要不停；
3.安全管理要创新，安全环境要改变。

以上是安全生产管理制度的记忆口诀，通过学习和遵守这些口诀，我们可以更好地提高企业的安全管理水平，确保员工生命财产安全。

同时，也提醒大家要时刻关注安全，做好自身的安全防护工作，共同维护良好的工作环境和生产秩序。

物业管理风险损失的控制技巧风险损失的概念、分类与特点风险损失的概念与分类风险损失是指由于一个或多个意外事件的发生，在某一特定条件和特定企业内外产生的多种损失的综合。

产生于企业内部的损失，称企业风险损失；其余称企业外部风险损失。

在本概念中，应注意以下几个基本观点。

第一，意外事件是产生风险损失的直接原因。

防范风险损失的关键在于预测、预防、防止意外事件的发生。

预测是指注重风险预测，变意料之外为意料之中；预防是指在预测的基础上，预先做好各种应变准备；防止则是指对可避免的不利的意外事件，通过全面管控，使其消除在萌芽状态。

为实现上述目标，有必要对意外事件的分类做简要说明。

据事件的可预见程度，可分为可预见与不可预见意外事件；据事件的可控程度，可分为可避免与不可避免意外事件；据事件发生的地点，可分为企业内部与外部意外事件；据事件的性质，可分为自然意外事件、社会意外事件、经济意外事件、科学技术意外事件等。

据事件对社会进步所起的作用，可分为积极意外事件与消极意外事件。

第二，风险损失是由意外事件引起的企业内外多种损失的综合。

这实际上是强调风险损失构成的复杂性及与非企业风险损失的区别。

企业在正常生产经营条件下，也会产生这样或那样的损失，诸如正常的停工损失、废品损失等，这些不是这里侧重研究的内容。

所谓风险损失是特指出乎意料之外的有关损失。

风险损失种类繁多。

从损失的性质上分，可分为经济损失、政治损失、企业信誉损失等，从损失的作用时间长短上分，可分为长期损失与短期损失；从损失与企业经济联系程度上分，可分为直接经济损失与间接经济损失；从损失的可预防程度上分，可分为可预防风险损失与不可抗拒风险损失。

人们对待风险损失的态度，往往注重经济损失，忽视政治损失与企业信誉损失；注重直接经济损失，忽视间接经济损失；强调不可抗拒风险损失，忽视可预防风险损失；强调企业内部风险损失，忽视企业外部风险损失。

这些认识对全面防止风险损失极其不利，必须加以纠正。