探析旅游景点门票涨价对旅游业发展的影响_以湖南凤凰古城为例_邱雪超
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景区门票涨价对旅行社经营的影响冲突及其可持续发展对策作者:李春燕冯万荣来源:《商场现代化》2008年第03期本文受云南省教育厅科学研究基金项目“红河州旅游业的可持续发展研究”资助,项目编号:07Y20395。
受红河学院校级硕博课题“红河州旅游业的可持续发展研究”资助,项目编号:XSS06012[摘要] 文章通过阐述国内部分旅游景区的门票涨价对旅行社的经营产生的影响。
分析了矛盾是由于景区单方面的门票涨价,从而引发的旅行社的消极的选择其他景区的冲突。
这样结果只能是双方的损失,笔者认为:可持续发展的机制只有通过加强相关法律的建设,建立协调沟通的机制,依法创造良性的发展环境,实现合作共同发展。
[关键词] 景区门票旅行社影响协调一、从2006年开始,各个景区门票普遍上涨自申遗成功以来,全国各景区门票上涨了约20%左右。
2007年以来,涨价风更是越来越猛,庐山门票自2007年4月1日起从135元涨到180元;曲阜孔庙门票从原来的50元调整为90元;黄山牯牛降景点门票从55元上升到100元;武夷山从2007年9月1日开始,将原本220元的门票涨到了250元。
除去因为世界遗产涨价而带来的涨价因素外,一些名人效应也成为了景区涨价的砝码:最近因为姚明拍婚纱照取景地而吸引了大批游客的太湖源景区,人流量激增,景区抬高了门票。
二、门票涨价,对旅行社的经营产生了较大影响1.景点涨价抬高了旅行社成本,部分线路价格将有所提高,从而导致消费者流失。
由于这一轮景点门票涨价相对集中,并且幅度较大,很多旅行社因此提高了相应线路的报价。
依据经济学“需求交叉弹性”原理, 在消费总额固定的前提下,一种消费高了,消费者必然会减少其他消费。
所以景区门票涨价可能会减少旅游者的其他消费。
而从更深层次上看, 门票价格上涨所带来的消费交叉效应显然不利于当地经济的协调发展。
景点涨价抬高了旅行社成本,旅行社肯定会提高相应线路的价格。
消费者在参团出游之前,都有一个心理价位,一旦旅行社的报价超出了这个价位,消费者很可能就会放弃出游计划。
·本栏目责任编辑:唐一东·浅谈景区门票价格调整对旅游者行为的影响颜梦露(渤海大学管理学院,辽宁锦州121000)摘要:随着人们生活质量的提高,人们越来越重视精神层面上的需求能够得到满足,所以,越来越多的人开始进行旅游,不仅仅能够进一步感受到大自然和国家资源的魅力和文化底蕴,同时也能够减轻人们的生活压力。
但是景区的门票价格在一定程度上会对旅游者的决策造成较大的影响,在该背景下,本文首先介绍了景区门票价格的影响因素,然后分析了景区门票价格调整过程中的利益相关者,接着研究了景区门票价格上调对旅游者行为的影响,最后提出了景区门票价格进行合理化调整的方式,为现代景区进行合理地门票价格制定奠定一定的基础。
关键词:景区门票;价格调整;旅游者行为中图分类号:F59文献标识码:A文章编号:1672-7517(2017)07-0061-03随着现代旅游行业的快速发展,人们也越来越喜欢旅游,但是不管是远行他乡,还是近游周边,许多人最为顾忌的因素便是旅游所产生的花费。
人们总是会从自身的经济情况出发,考虑和选择适合自己的旅游方式和景点,如果费用较大,往往会使人们放弃旅游的想法,而在旅游的整个过程中,交通、住宿和景点门票是构成旅游花费的三个主要内容。
这其中,交通和住宿费选择性较强,而景点门票的价格,则大多数时候会成为首要考虑旅游消费因素。
此外,旅游景区的门票价格还是影响消费者其他行为的重要因素,因此,只有进行合理地制定景区门票,才能使消费者与景区经营者以及政府等利益相关者都会得到一定的平衡,促进我国旅游行业的进一步发展。
1景区门票价格的影响因素1.1旅游景区资源的稀缺性景区门票的价格在一定程度上取决于旅游资源的稀缺性,正所谓“物以稀为贵”,如果旅游资源十分稀缺,就会出现较高价格的门票,尤其是某种旅游资源无法被替代,就具有一定的垄断性,门票价格必然会十分昂贵。
对于旅游资源的稀缺性主要表现在规模大小、知名度、观赏价值以及资源禀赋等方面,如果拥有其中一种或者几种特征,那么该旅游景区的门票就会价格比较高,这些因素是制定门票价格的重要参考。
对旅游景区门票价格过高问题原因及对策的思考旅游景区门票价格过高一直是广大游客诟病的问题,不仅让很多游客望而却步,也对旅游业的发展产生了一定的不利影响。
究竟是什么原因导致了门票价格过高?如何解决这个问题呢?本文将对此进行深入探讨。
一、门票价格过高的原因1.经济原因很多旅游景区是为了盈利而建设的,既要投资建设,又要支付运营成本,这些费用必须通过门票收入来弥补。
但如果游客量少,门票价格就必须上涨以维持景区的正常运营,从而导致价格过高。
2.市场垄断一些大型景区存在市场垄断,掌握着景区资源、设施和管理权利,游客没有选择的余地,所以门票价格自然会过高。
3.地理位置很多旅游景区地理位置处于偏远山区或海岛等地,这使得建设和运营成本都较高,从而导致门票价格过高。
二、门票价格过高的对策1.改变运营模式景区可以尝试改变运营模式,例如开发年卡、季卡等形式,吸引游客长期留存,增加游客数量,从而减少门票价格的压力。
2.规范市场秩序相关部门应加强监管和指导,制定合理的政策和标准,规范市场秩序,防止不合理的垄断现象出现,确保游客切实受益。
3.提高服务质量景区应继续增加投入,提高服务质量,增强消费者体验,让游客感受到这是物有所值的旅游体验。
提高客户体验是提高消费者转化率和回头率的关键。
4.强化线上营销景区可以利用网络渠道,通过各类互联网营销手段广泛推广自己的景区,并采取自动化的售票方式,提高游客的购票便利性,增加游客数量。
5.建立联盟景区可以建立联盟,形成大联盟,共同参与市场竞争,实现信息资源共享和运营成本的分担,从而降低门票价格,吸引更多游客。
综上所述,解决旅游景区门票价格过高问题,需要从多个方面入手,规范市场秩序,提高服务质量,加强线上营销等措施可以有效地减少门票价格的压力,并吸引更多游客前来景区游玩。
同时,景区也应加强投入,提高管理水平,为游客提供更完善的旅游体验,促进旅游产业的健康发展。
对凤凰古城旅游发展现状及发展对策的思考.docx凤凰古城是中国著名的历史文化名城,也是一个极具人文风情的旅游胜地。
然而,随着旅游业的发展和人们对旅游体验的要求不断提高,凤凰古城的旅游业发展面临一些挑战和问题。
首先,凤凰古城的旅游资源开发不够充分。
虽然凤凰古城的古迹、传统民居、民俗文化等旅游资源非常丰富,但是在开发利用方面还存在不少问题。
一些景点过分商业化,失去了历史文化的原有魅力;一些景点的宣传推广力度较弱,游客了解程度不够,不利于开发利用;同时,很多传统的手工艺品、特色美食等具有非常高的文化价值,但是相关产业的发展却受限于产业链不完整、品牌建设不足等问题。
其次,凤凰古城的旅游服务质量需要提升。
旅游是服务业,旅游服务质量的高低将直接影响游客的旅游满意度和口碑传播效果。
然而,凤凰古城的旅游服务质量在散客游客层面上并不是很高。
一些小商贩与游客的关系紧张,一些店铺的产品质量、价格与实际情况不符,甚至出现欺诈行为。
此外,凤凰古城的旅游服务资源也相对匮乏。
大多数旅游服务机构和旅游从业者还没有接受过足够多的专业培训,也缺乏完善的投诉处理机制等。
针对以上问题,我认为应采取以下措施:一、加强旅游资源开发,实现旅游业的可持续发展。
政府应该利用可行性研究、规划、评估等手段,推动旅游资源有效利用和保护,并积极配合旅游企业开展丰富多彩的旅游产品研发和推广,进一步提升凤凰古城的知名度和美誉度。
二、优化旅游服务质量,提升游客满意度和忠诚度。
旅游从业人员应该接受相关培训,提高服务技能水平,加强行业自律和服务标准。
游客提供的反馈和建议则可以作为评估旅游服务质量的重要参考指标,政府和旅游企业要积极关注并改进。
三、推动旅游与文化产业融合发展,挖掘潜在的文化旅游资源。
政府能够加强文化旅游产业的规范和扶持,引导旅游企业将文化、历史和旅游体验融入到旅游产品中,打造更具文化内涵的、对游客普及文化知识更有帮助的旅游线路和项目,形成更为完善的产业链。
大门票制对旅游景区开发的影响学院:经济与管理学院班级:旅游管理101班姓名:汪佩学号:5405110037近年来,随着旅游成为中国民众重要的生活方式,景区门票问题俨然成了一个重要的热点话题,媒体及社会公众对此给予了极大关注。
这些天,湖南凤凰县的凤凰古城向游客统一收取大门票的举措引发鼎沸热议,就是一个极为典型的例证。
尽管当地有“提质不提价”的解释,但也不可否认,“一票制”缩小了游客选择空间,让最具特色与吸引力的“漫步古城”成为收费项目。
当地群众因城而富,难免会担心影响客源进而收入减少。
为什么江苏昆山的周庄、浙江桐乡的乌镇、安徽黟县的西递与宏村等景区可以收大门票,云南的丽江古城也能以征收古城维护费的形式变相收取大门票,凤凰古城却不可以收?凤凰属于社区型的景区,很多游客去凤凰主要是为了欣赏古城风貌,体验最接近古代生活和商业的氛围。
收了门票之后古城就变成了死的景区,虽然便于管理,并让游客享受“便于管理”带来的“旅游体验”。
但是像古城这种传统社区型的景区最大价值以及核心价值在于古风古貌,以及古城所特有的氛围。
尽管如凤凰县旅游局在微博上所表示的,凤凰古城旅游的内容应该包括凤凰的自然山水、历史文化、民俗风情等多方面的体验,仅仅的一个古城山水观光,不能代表凤凰旅游的全部,但是游客只要亲历了这种风貌,享受到了这种氛围,就是体验了它的核心价值,就是不虚此行。
其他需要额外收取门票费的景区则属于游客的自由选择,不去,并不影响游客对凤凰核心价值的体验。
事实上,一个古城的商业化气息、各行业的不规范行为以及游客的满意度与门票之间没有本质上的因果关系。
凤凰古城收了大门票变成景区之后,未必就能够保证遏制其过度商业化的趋势。
相反,高额的门票会影响游客的积极性,导致游客数量的减少。
凤凰古城要提高游客的满意度,不妨从满足游客的多元需求开始。
古城镇的经营模式与传统风景区不一样,古城属于民居性质,其本质是民间的,但是经营模式的整合肯定有政府的背景,什么样的商业模式才能让古城赢得长久生命力呢?现在的游客分为两种,一种是走马观花式,去收取门票的乌镇、周庄游览的游客便属于此类;还有一种是休闲度假式,比如去丽江寻找艳遇、坐酒吧等的游客,收取门票肯定会对这种业态造成沉重打击。
旅游景区商品高物价对旅游业发展影响分析作者:付英娟宋丹瑛来源:《中国市场》2020年第11期[摘要]旅游业已经成为全社会的热点,其中景区消费是旅游业的重要盈利环节之一。
旅游景区商品销售情况不仅体现了景区的服务水平,也关系到旅游者的旅游体验。
随着物价水平的提高,旅游景区内物价不断攀升,低质高价或价格虚高,造成了很多游客的不满。
纵观国内,不论大小景区都存在类似的现象,不论是内在价值高于使用价值的旅游商品,还是普通的生活必需品,在景区内都被冠以价格虚高的标签。
旅游景区要长远发展,就需要关注景区内的价格水平,重视价格管理,改善经营观念,构建良好商业发展业态,促进旅游业的长期可持续发展。
[关键词]定价;景区高物价;旅游景区[DOI]10.13939/ki.zgsc.2020.11.1; 前言纵观国内大小景区,不论是否火爆,高物价似乎都是常态。
游客有钱就多消费些,没有钱就尽量不消费。
1瓶矿泉水10元,一碗面条58元似乎在景区内都再正常不过,五台山“蘑菇炖山鸡”400元,引起社会极大的关注。
对于景区普通物品的虚高价格,游客往往忍气吞声,只能被迫接受或忍忍不买。
一时间景区物价虚高的声音不断出现,景区对此回应往往是,明码标价,游客属自愿购买。
同样产品在不同的地方销售,售价往往相差2-3倍甚至更多,一句市场经济,市场调节的结果无法得到广大旅游者的认可。
旅游产业发展应注重服务,不能只看重眼前的利益和短期收入的增长,如何使景区树立正确的经营观念,合理控制物价是亟需解决的问题。
2; 景区内商品价格乱象表现2.1模糊标价旅游景区频现“天价”宰客现象,大多是由于标价模糊,规格不清,价格说明模棱两可。
消费者往往按照平时的购物习惯理解,最后落入商家的价格陷阱。
2.2虚高原价导致价格欺诈景区内的商品销售市场同外部市场隔绝,属于卖方市场。
经营者在消费活动中占据主导地位,往往会制定较高的商品价格,然后再打折卖给消费者;或用低价做诱饵,引导消费者在后续消费过程中逐步支付高额的总价。
2013年4月25价,产业升级的艰难和阵痛也增加了少数人获取特殊利益的概率,但救市只会创造出下一次救市的需求,最终损害的是中国糖业甚至整个经济发展的质量和可持续性,因为市场规律总要起作用,经从凤凰古城收费争议声中看旅游需求□ 致 远“读万卷书,行万里路”。
自古以来,旅游就是中国人寄情山水、感悟人生的生活方式之一。
特别是到了物质生活日益富裕的今天,“旅游”的一举一动牵动着越来越多人的神经。
例如,湖南省凤凰县宣布从4月10日起,对现有旅游服务管理体系实施调整,变“凭票进入景点”为“凭票进入景区”。
一经媒体报道,短短两周时间对凤凰古城收费口诛笔伐的各路声音“蜂拥而出”,好不热闹。
这些不赞成古城收费的观点,大致可以分为:地方政府如此收费是在透支古城的商业利益;凤凰新组建的景区管理服务公司中一公司占股51%,古城变成了私人攫取利益的工具;景区门票价格过高,老百姓“玩不起”,等等。
如果冷静地听一听铺天盖地反对古城收费的声音后,再回头读一读凤凰古城宣布收费的消息就会发现,以往游客进入凤凰古城不需要购票,游览古城内景点,需购买套票。
这样我们大致可以明白,凤凰县旅游局回应的,即“凤凰古城一直是收费的,以前是景点收费,景区不收费,现在是把方式和内容进行了调整。
整合和规范管理以后,游客花相同或者更少的钱,会得到更多、更优质的旅游体验”。
但目前的情况却是不管官方怎样解释,一提到“钱”就像是触碰到了民众心里的高压线。
特别是再加上世界上一干著名景区都是免费的,如日本的富士山景区等。
其实国内也有免费的景区,例如,南京可以从夫子庙逛到玄武湖,成都可以从望花楼逛到宽窄巷等。
举这些例子,一是国内景区有免费的,二是凤凰古城之所以一下子处在了风口浪尖,无疑与当前需求有关。
景点门票价格的快速上涨已经超过了民众的心理底线,抑制了很多人的旅游。
作为旅游者来说,笔者也希望任何一个国内的景点都可以免费参观。
但如果一涨价就得出政府在与民争利的结论恐怕未必是对的。
对旅游景区门票价格过高问题原因及对策的思考【摘要】旅游景区门票价格过高是一个备受关注的问题。
造成这一现象的原因主要包括景区管理成本增加、需求过剩导致价格上涨、以及部分景区为了追求利润最大化而抬高门票价格。
为了解决这一问题,可以针对不同情况采取不同对策,比如控制景区管理成本、合理调整门票价格、加强监管力度等。
重申问题的严重性在于门票价格过高可能使一些游客无法承受,从而影响到旅游业的可持续发展。
总结对策的必要性则体现在需要找到合理的解决方案,才能实现旅游景区门票价格合理化并促进旅游业的健康发展。
【关键词】旅游景区门票价格,过高,原因,对策,思考,重申,严重性,总结,必要性。
1. 引言1.1 背景介绍旅游景区门票价格过高一直是一个备受关注的社会问题。
对于游客来说,高昂的门票价格不仅增加了旅游成本,还可能影响他们对景区的游览体验。
而对于景区管理者来说,高昂的门票价格也可能造成游客流量减少,影响景区的经营和发展。
近年来,随着旅游业的快速发展,越来越多的景区开始提高门票价格以获取更高的利润。
一些热门景区甚至出现了门票炒卖现象,让游客望而却步。
一些景区为了应对人流高峰期和稀缺资源,也选择涨价以控制游客数量。
这种为了经济利益而提高门票价格的做法,不仅影响了游客的旅游体验,也损害了景区的声誉和形象。
面对旅游景区门票价格过高的问题,我们需要认真思考其原因,并提出有效的对策来解决。
只有通过合理定价和改善服务质量,才能实现旅游景区的可持续发展。
2. 正文2.1 旅游景区门票价格过高的原因旅游景区门票价格过高的原因可以有很多方面。
一些景区地理位置优越,或者拥有独特的自然风景或人文景观,导致其本身就具有较高的吸引力,因此可以对门票价格设定较高的标准。
一些景区可能过度商业化,过分追求经济利益,而忽视了对游客的利益,导致门票价格水涨船高。
一些景区可能存在着管理混乱、投资不足等问题,需要通过提高门票价格来补充财政支出。
旅游景区门票价格过高的原因还可能与供需关系有关。
2013年第6期下旬刊(总第520期)时 代 金 融Times FinanceNO.6,2013(CumulativetyNO.520)探析旅游景点门票涨价对旅游业发展的影响——以湖南凤凰古城为例邱雪超(铜仁学院,贵州 铜仁 554300)【摘要】国民经济的不断发展离不开旅游业这一支柱产业,旅游业的发展趋势可谓关系国计民生的大事。
凤凰古城名胜风景区“门票新政”引发社会各界对旅游景区票价的广泛关注,旅游业如何规范票价对旅游景区而言意义重大。
旅游业不能只顾眼前,而忽视旅游景区长远的可持续发展。
要想保证旅游业为社会各方面发展带来效益,当务之急是对景点票价进行行之有效的管理。
通过对旅游景点票价涨价原因的分析,剖析旅游景点票价涨价带来的具体问题,针对旅游景点票价涨价存在的问题提出相应的对策,是促进景点票价合理性、可行性的关键。
【关键词】旅游景点 门票 涨价 湖南凤凰2013年4月10日凤凰古城名胜风景区开始实施“一票制”,即对进入“古城核心区”的游客进行每人148元门票的收费。
在此之前游客进入凤凰古城是不需要收取门票的,为数众多的国内外游客前往凤凰古城旅游的现象较为多见。
在拉动当地经济、社会等方面效益的同时,也带给游客安逸闲适的良好感受。
然而“门票新政”一经提出,对凤凰古镇收取门票公众所持态度多为负面批评。
政府、商户、游客和媒体对此各执一词,旅游景区面对多方而来的质疑票价该何去何从。
在社会主义市场经济背景下,因势利导规范旅游业的良性发展已势在必行。
一、旅游景区门票涨价受到质疑的原因景区门票价格作为景区的一种经济管理手段和保护管理措施,旨在确定景区门槛高度的同时,实现景区资源优化配置和保护。
景区票价之所以收取是为了实现景区资源优化配置和保护,并不是为了狭隘的获取经济收益。
凤凰古镇收取游客每人148元门票导致社会各界骂声一片,其关键原因来自于三方面:1.社会各界对门票收入的去向有所疑虑。
进入凤凰古镇收取每人148元的门票其实不算低,仔细算来将是一大笔资金。
那么这一大笔资金的用途意在何为,发人深省。
所以,对于门票收入的监管是非常重要的问题,如果未能做出相应合理的解答产生质疑也是可以理解的。
2.加之凤凰古镇收取门票导致游客在近期内锐减,伤害到商户、游客等利益相关者的权益使然。
凤凰古镇县政府及相关管理部门认为收取门票是为了规范对凤凰景区的管理,对凤凰古城进行门票的收取在某种程度上有利于凤凰古城的长久发展。
如果倘若初衷真为如此,想必社会大众的接受程度远比现在高很多。
3.针对凤凰古镇旅游景点收取门票的决议事先并未对公众透明化。
这样的做法有点赶鸭子上架,让人颇感意外的感觉。
而且对于景区利益相关者而言未免太过唐突,以至于招架不住而怨声载道。
公开、公平、公正是处理该事件的法宝,但实际情况并非如此。
通过对凤凰古镇收取门票受到质疑原因的分析,不难看出凤凰古镇在这件事情的处理上有所欠妥。
至少可以处理得更人性化,更让人欣然接受。
我国现在处于社会转型、经济转轨的特殊时期,对于关系国计民生的事件应当加以重视。
景区门票涨价看似是地方性行为,但如果损害到利益相关者权益则须痛定思痛。
换一个角度而言,收取门票价格也不是完全不可为的事情。
如果处理得当,相信公众也是可以坦然接受的:第一,收取凤凰古镇门票可作为调节旅游需求的杠杆,对于应对旅游高峰期客流的井喷现象确实能有较好的缓解作用。
在旅游旺季凤凰古镇可以被形容为人满为患,游客的到来带来经济效益的同时也带来了很多不利于凤凰古镇环境保护的因素。
游客随手扔掉的白色垃圾、人挤人的恶劣感官感受、住宿及餐饮条件不充分所带来的哄抬物价等等,都让凤凰古城压力极大。
第二,收取凤凰古镇门票带的经济收入,可以及时投入到景区的保护、修缮、整治。
换言之,对于凤凰古城日常管理维护、古城修缮、对沱江水体治理、供水排污设施进行必要的完善、沱江风光带、古城夜景建设以及古城特色民居保护管理补偿机制都需要一定的财政支持,虽然国家对旅游景区有一定的财政补助。
但也须进一步加强旅游景区的保护、修缮、整治,唯有如此才能更好的在保护的同时促进发展。
让公众理解来自于景区门票的收入可以对凤凰古城的保护起到一定作用,其初衷是为了保护而非盈利。
第三,收取凤凰古镇门票能对凤凰古镇进行有效的规范化管理。
景区成功与否不在于索取门票的高低,而在于游客是否感觉他们所化的钱“物有所值”。
游客支付了门票,就希望能够获得相应的旅游价值。
从环境、文化内涵等多方面着手,保证游客感受到吃住行游购娱的完美体验。
在带来门票收入的同时,明确界定保护与权益之间的关系。
注重监管机制的健全,加强对权责利相一致的提倡。
相信凤凰古镇只要因势利导,加大规范化管理的宣传是能让公众认可并接纳的。
可见,旅游景区门票上涨遭受社会各界的声讨是情理之中的。
做好旅游景区门票上涨的准备工作,可以缓解公众的不理解。
只要监管得当,保证门票收入取之于民用之于民,真正惠及利益相关者,相信旅游景区适当收取门票也是可行的。
二、旅游景区门票涨价对旅游景区的影响旅游业对于旅游景区而言不仅可以拉动财政收入,还能提供较多的就业岗位。
游客人数越多,所能带来的经济、社会等方面的效益就越高。
“凤凰古城”这一旅游品牌早已家喻户晓,但正是这一知名品牌在门票涨价这一事件中处境尴尬。
从“一票制”出台至今,凤凰古城的旅游状况显然受到严重影响。
首先,凤凰古城家庭客栈、古城商铺、拉客人员和沱江下游农家船的利益大受打击。
旅行团的游客购物都有定点的地方,故而商户的消费人群主要集中于散客。
散客是凤凰古城商户的衣食父母,如果散客锐减商户的经营业绩必受影响。
如今小商贩为营生发愁,特别是客栈、酒吧老板的生意也较冷清。
可想而知,小商贩经营困难大商户同样经营起来也不轻松。
拉客人员具备民族218 Times Finance旅游的知识讲解资格,对于丰富凤凰古城的人文情怀起到一定作用。
沱江下游农家船也是凤凰古城旅游的一部分,门票涨价游客减少其生意也很冷清。
以往拉客人员、沱江下游农家船也能带来一定的经济效益,如今这些群体受到冲击较大。
凤凰古镇旅游产业链的发展不完善,缺乏优质旅游企业。
其次,游客对旅游环境心存芥蒂,导致游客人数大量减少。
人们心中向往的凤凰古城变味,游客选择“用脚投票”。
游客对于旅游景点票价涨价会引起心理上的反感,重新对旅游目的地进行选择。
随着媒体对凤凰古城实施“一票制”进行如实报道,人们心中向往的凤凰古城被蒙上了阴影。
游客旅游的目的在于放松心情,感受安逸闲适的情怀。
如果有了票价阴影,加之旅游替代品选择面较广。
不来凤凰古镇旅游,还可去其他的旅游目的地旅游。
除了凤凰古城内的商户收到影响,游客对凤凰古城的印象也会大打折扣。
第三,凤凰古镇景区游客减少,使得旅游从业人员怨声载道。
经济的损失诱发心理失衡,众多的旅游从业人员的日子显得越来越难过。
缓解这一压力是旅游业得意复苏的关键,游客到旅游目的地是为了领略风土人情、古老的文化传统、享受休闲娱乐。
如果这一需要得不到满足,看到的尽是当地人们的埋怨。
凤凰古镇的魅力必将失色不少,游客们旅游的意愿肯定受到影响。
下一次再来的想法肯定会随之消失,这对凤凰古镇可持续发展极为不利。
旅游开发注重的是文化,而非经济目标。
重振旅游从业人员信心,是凤凰古镇旅游复苏的良方。
第四,旅游景区行政主管部门监管不力,未能听取公众意见。
门票收入规范化管理有所欠缺,切忌旅行社从门票中吃回扣。
凤凰古镇收取门票的做法太过武断,给人毫无喘息的机会。
一意孤行且让人较为意外,没有任何铺垫及准备便立即执行。
这显然不符合公众意愿,凤凰古镇门票收费的决议应当有弹性地进行调整。
端正凤凰古镇主管部门作风,是促进凤凰古镇走出困境的关键。
第五,价格制定的灵活性不够,门票一口价148元显得较为霸道。
旅游业随着季节及时间的影响,有旅游旺季的同时也有旅游淡季。
如果对凤凰古城门票进行一刀切,不够人性化无异于搬起石头砸自己的脚。
制定价格要符合科学发展观的要求,考虑社会效益的同时更注重利益相关者的权益。
采取价格听证会,邀请业内专家及群众代表针对价格制定进行研讨。
维护公平的价格秩序,增强门票制定过程的透明化且注重合理性和可行性。
伴随旅游景区市场的不断成熟进行必要的革新是可以的,但在革新的过程中要牢记初衷——为保护凤凰古镇而绝非打着保护古镇的旗帜中饱私囊。
凤凰古镇的相关管理者切忌急功近利,以至于决策失误而事倍功半。
三、针对旅游景区门票涨价存在问题所提出的相应对策凤凰古镇门票涨价是个别现象,但从宏观的角度而言也是一个较为典型的现象。
其对策可以推而广之,对于旅游景区门票涨价存在的共性问题有哪些对策可供参考呢?具体如下:1.形成优势企业,做好家庭客栈、古城商铺、拉客人员和沱江下游农家船的有效引导。
政府扮演引导角色,帮助客栈、农家船等利益相关群体转型升级,组建公司、成立联盟协会并与旅行社做好对接予以解决游客住宿、餐饮等问题。
吃、住、行、游、购和娱六要素对于游客进入目的地旅游非常重要,对其进行有效引导能有效促进旅游业的发展。
在此基础上进一步深化旅游企业改革,改善企业经营管理。
核心在于提高旅游从业人员素质,既然收取门票就必须给予游客与之相匹配的旅游价值。
依托历史文化资源是凤凰古镇的砝码,如果让历史文化资源受到懈怠是对其的大不敬。
2.加强宣传,帮助游客更新观念。
凤凰古镇的魅力在于古朴,如果收费是为了保护、规范、整治凤凰旅游业。
要人性化地充分考虑到商户、本地居民就业、凤凰经济的长远发展等问题,关键在于加强宣传并促进游客更新观念。
引导商户迁出城内,鼓励居民恢复较为真实的居住生活状态。
让商业化的气息能够得到有效缓解,更让人们心中的凤凰古城回归古朴。
相信不久的将来,凤凰古城依然是人们心中向往的旅游目的地。
3.培训旅游从业人员,缓解不满情绪。
景区资源不应仅仅作为景区创收的主要途径,对景区资源应当以保护为重。
转变思想,形成“大旅游”观念,加强吃、住、行、游、购和娱一体化的管理。
让凤凰古镇旅游从业人员重新热爱这片热土,并为其可持续发展继续添砖加瓦。
4.促进旅游景区行政主管部门监管力度,举办周期性的利益相关者的听证会。
及时收集来自利益相关者的心声,让大家步入人性化的共同治理中来。
在做具体决议之前,必须听取公众意见。
只有这样才能防患于未然,真正让凤凰古镇踏上可持续发展的正轨。
如果仅以门票这一拦路虎,阻碍旅游者进入目的地。
其他的一切发展都为空谈,所以应当抓住机遇避免景区行政主管部门执意而为。
5.针对门票进行差别定价。
在旅游旺季、淡季采取不一样的门票价格,不同时间段也可采取差异化管理,对于不同社会群体亦采取优惠措施。
换言之,在不同时间段、季节段、游客群体之间进行针对性管理,个人票、团队票、家庭票以及套票等多种门票形式均可参考运行。
收费应听取公众意见,收费模式应逐步进行试点探索再作定夺。