市场开发绩效考核办法

开发部绩效考核操作标准一、业务人员：1、日常制度考核：（100分）根据公司人事部《日常制度考核表》，由开发部经理对每名业务员评分，每月月底之前将名单及分数汇总上交到市场部经理。

确认签字后，转相关部门审核工资。

根据《开发部任务目标及绩效考核试行案》，日常制度考核工资为1000元，考核分数为100分，即1分对应工资为10元。

31号以前中途离职人员不参与考核，考核任务不计算。

2、销售指标考核：（100分）销售指标考核工资为1000元，考核分数为100分，即1分对应工资为10元。

⑴新客户拜访（10分）:每名业务员月拜访任务为20家、次，填写每日工作记录，由开发部经理检查上报。

⑵新客户达成（30分）：每名业务员开发任务为1家，（以实际发货日期为准，连续订货3次，月销售额超过2000元，可视为有效新客户）临时、短期订货不计入新客户达成，但实际销售利润可并入客户销售利润参与考核。

如未达成开发任务，不得分。

由开发部经理检查上报。

⑶老客户拜访（10分）：每名每名业务员月拜访任务为20家、次，填写每日工作记录，由开发部经理检查上报。

⑷客户销售利润达成（50分）：①每一名业务人员划分负责客户，每月底由开发部经理将分配名单转财务部，财务部计算出每一名业务员负责客户的本月实际利润总和，此数值作为下月的任务值。

月任务必须由公司总经理最终审批。

②特殊情况，如较长节假日，暑期，淡旺季等，可酌情调整任务值，但必须由公司总经理最终审批。

③月底由财务部门提供实际利润达成数据，经开发部经理计算整理后算出最终考评分及超额奖金部分。

市场部审核，财务复核后，报公司总经理最终审批。

④新客户开发奖以开始发货日计算，满3个月后由财务部计算出每月平均利润，根据奖励标准由开发部经理报批，安排领取。

二、开发部经理：1、日常制度考核：（100分）日常制度考核工资为2000元，考核分数为100分，即1分对应工资为20元。

根据公司人事部《日常制度考核表》，开发部经理由其主管的市场部经理对其评分，公司总经理确认签字后，转相关部门审核工资。

市场部绩效考核制度规范了市场部员工绩效考核的标准，保证了可以公平合理对销售人员的工作进行考核，为市场部的正常合理的运营提供制度保障。

市场部绩效考核制度主要包括汽车、房地产、药业、印刷企业等不同行业的市场部绩效考核，还包括了市场部绩效考核制度、绩效考评制度、市场部绩效评估制度、市场部绩效管理制度等参考制度，为企业制定市场部绩效考核方制度提供理论依据和案例参考。

一、绩效考核考核范围凡市场部员工均需考核，试用期员工适用于本办法。

二、绩效考核原则1、公平、公正。

2、进行考核面谈，使绩效考核结果得到被考核者的清晰认知。

3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导，使其按既定的目标计划有效地开展工作。

三、绩效考核目的1、改进工作，提高工作绩效。

2、获得晋升或岗位调整的依据。

3、获得确定工资，奖金的依据。

4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。

5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。

四、绩效考核时间1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。

2、每月____日之前对市场部员工进行上月工作考核，并向人事行政部上报考核结果。

3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。

五、绩效考核内容考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。

1、工作绩效指标考核:占考核总分的____%。

根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。

计算方法:当月实际完成业绩/当月计划销售任务____%____当月业绩考核得分。

业务人员每月必须做工作总结和工作计划，其内容所相辅相成的，并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。

2、行为指标考核:占考核总分的____%。

主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。

<莲>主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质____个方面进行考核，每项指标的分值为____分。

行为考核内容评分一律为____分(考核成绩优秀最高为____分，不能达到要求的最低评定为____分)，考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。

市场部绩效考核方案范本销售增长率____%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加____%，加1分，出现负增长不扣分新客户开发____%每新增一个客户，加2分定性指标市场信息收集____%1.在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分2.每月收集的有效信息不得低于____条，每少一条扣1分报告提交____%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分2.报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行____%每违规一次，该项扣1分工作能力分析判断能力____%1分:较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般，能对问题进行简单的分析和判断3分:较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分:强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力____%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力____%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率____%____月度员工出勤率达到____%，得满分，迟到一次，扣1分(____次及以内)____月度累计迟到三次以上者，该项得分为0日常行为规范____%违反一次，扣2分责任感____%0分:工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真。

市场部绩效考核方案范本（二）1分:自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作服务意识____%出现一次客户投诉，扣3分四、考核方法1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。

[____]2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。

3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的____%;业绩考核额度占____%;行为考核额度占____%。

市场部绩效考核及提成方案背景简述市场部是公司中最为重要的职能部门之一，其工作主要是制定销售策略、开拓市场、招揽客户、提高市场占有率等。

市场部员工的工作成果往往与公司的业绩密切相关，因此，制定一套合理的绩效考核及提成方案助于调动员工的积极性，提高公司的业绩。

绩效考核指标1.销售额：市场部员工应每月完成公司规定的销售目标。

月销售额将作为员工的首要绩效考核指标。

销售额的占比为60%。

2.新客户数量：作为市场拓展的重要指标，市场部员工应每月开发一定数量的新客户，并及时跟进。

新客户数量的占比为20%。

3.客户满意度：市场部员工不仅要开发客户，更要保持客户满意度。

为了考核每位员工在客户满意度方面的工作表现，公司将每月发放客户满意度调查表，员工需根据得分情况逐项排名，得分最高者发放相应的奖金。

客户满意度的占比为20%。

提成方案1.月销售额达到公司规定的销售目标，员工可以获得月销售额的0.5%作为提成。

2.当月新客户数量达到公司规定目标，员工将获得新客户数量的固定提成金额。

3.当月客户满意度得分排名第一的员工将获得满意度调查表中的总奖金额的20%作为提成。

4.如果销售额、新客户数量和客户满意度三项指标均达到公司规定目标，员工将获得额外的绩效奖金。

其他说明1.绩效考核周期：每月进行一次绩效考核。

2.绩效考核结果：绩效考核结果由市场部与人事部共同审核确认，原则上每月发放绩效工资，每季度进行一次调薪。

3.绩效考核与薪资发放的标准应该清晰、合理、公正。

市场部是公司中最现实、最具挑战性的职能部门之一。

制定一套合理的绩效考核及提成方案，可以有效激发员工的工作积极性，提高公司的业绩。

同时，公司应该重视员工的反馈，及时检查、评估方案效果，对有进一步改进的方案应该进行及时调整。

市场开发绩效奖励办法（暂行）随着公司发展需要，公司实行全员参与市场开发活动（市场开发包含项目开发与项目招商)。

现结合公司发展趋势，全面调动全体员工的工作积极性和主动性，彻底解决干多干少、干好干坏一个样局面，尽快地将业务工作落到实处,使公司早日实现规模化经营,现特制订市场开发人员基本工资（不体现)、业绩工资提成、业务活动经费包干使用的考核办法。

一、适用范围1、本办法适用深圳市德方元投资发展股份有限公司所有部门/员工。

2、本办法中所指开发业绩的界定是指所开发的租场地租金、招商租金和投资开发工程:市政工程、工程改造(不含所租场地工程改造）、地产开发（购地、地产工程）预算（成本)为标准。

3、本办法中所指开发业绩结果的界定是以签定合同为准。

4、本办法中市场开发活动经费使用的计算依据为业务开发业绩结果的金额为阶梯.5、本办法适应本公司所有认可开发的项目及招商项目包括写字楼、商业招商项目。

二、市场开发绩效考核的原则鼓励先进，鞭策后进，多劳多得，少劳少得，不劳不得，奖罚分明，公司与个人双赢.三、市场开发活动经费实行包干使用1、为做到“少花钱、多办事"，提高办事效率,将开发活动经费实行包干使用，包干的范围：差旅费、宣传费、招待费、会务费、住宿费、礼品费等费用包干使用,节约归己，超支不补.2、不同地区经费包干标准不同(1)、深圳市区范围内开发经费包干标准为1000元/10万。

（2）、深圳市出区在城市范围内开发经费包干标准为2000元/20 万。

(3)中小型城市开发经费包干标准为4000元/30万(省会城市或而行城市）。

（4）、大型城市开发经费包干标准为5000元/50万（一线城市或省会）.（5）、以上开发超额包干标准按照开发价位的1‰计算。

（6）、对招商活动经费包干按租金总额折算，200元/1万元，超额部份招商经费包干标准1%分计算。

（7）、以上上限不超过1万。

（8）、工程开发活动计费按照工程预算款1‰（不含对外中介费）。

市场部市场开发主管绩效考核指标背景市场开发主管是市场部中的核心岗位之一，其职责包括制定市场开发计划、开发新客户、拓展销售渠道、维护既有客户关系等，因此，市场开发主管的绩效水平对于公司营销战略的实施和销售业绩的实现至关重要。

为了更好地评估市场开发主管的绩效表现，市场部制定了一系列考核指标，以量化评估市场开发主管的工作表现和业绩成果。

考核指标下面列出了市场开发主管的绩效考核指标：1. 新客户开发数量指市场开发主管在考核期内开发的新客户数量。

新客户指的是公司历史上没有过合作的客户，或者是已有合作关系但是长期没有进行业务沟通的客户。

2. 新客户交易额指市场开发主管在考核期内和新客户实际成交的金额，包括销售额和回款额。

3. 客单价指市场开发主管在考核期内所有客户交易额总和除以客户数量，即平均每个客户的交易额。

4. 客户回访率指市场开发主管在考核期内与已有客户的沟通频率，包括电话、邮件和拜访等方式。

客户回访率越高，代表市场开发主管的客户关系维护能力越强。

5. 销售增长率指市场开发主管在考核期内拓展的客户和已有客户的销售增长率。

销售增长率的计算公式为：（考核期末销售额-考核期初销售额）/考核期初销售额×100%。

6. 销售渠道拓展数量指市场开发主管在考核期内开发新的销售渠道数量，比如通过代理商、合作伙伴等方式拓展销售渠道。

7. 销售渠道拓展交易额指市场开发主管开发新销售渠道实际成交的金额，包括销售额和回款额。

8. 新产品推广指市场开发主管在考核期内推广新产品的数量和实际成效。

推广新产品可以加强企业的竞争力，提高市场份额和销售额。

9. 团队建设指市场开发主管在考核期内对团队的管理和建设情况。

包括招聘新员工、培训、指导和评估等。

良好的团队建设可以提高工作效率和工作质量。

考核方式市场开发主管的绩效考核将会采用多维度评估的方式，具体包括以下方面：1. 定期考核每个季度对市场开发主管的相关工作进行考核和评估，并根据考核结果和公司运营目标相结合，给予绩效奖金或调整薪资激励。

市场开发销售绩效考核管理制度一、制度背景和目的随着市场竞争的激烈化，建立科学、公正和激励机制的销售绩效考核管理制度对于企业的长期发展和市场占有率的提高显得尤为重要。

该制度的目的是通过量化评估销售人员的绩效，形成竞争激励机制，提高销售人员的努力度和积极性，实现公司销售目标的完成。

二、考核指标体系1.销售额销售额是考核销售人员绩效的核心指标，反映销售人员在一定时间内的销售业绩。

销售额可以按照个人销售额、团队销售额等不同维度进行考核。

2.销售目标完成率销售目标完成率是指销售人员在一定时间内完成销售目标的比例，该指标直接反映销售人员的销售能力和工作成效。

3.新客户开发数量新客户开发数量是指销售人员在一定时间内成功开发的新客户数量。

新客户开发是保持和拓展市场份额的关键，能够体现销售人员的市场开拓能力。

4.销售数据分析能力销售数据分析能力是指销售人员对销售数据的理解和分析能力。

通过分析销售数据，销售人员可以了解市场趋势和客户需求，从而制定更有针对性的销售策略。

5.客户满意度客户满意度是指销售人员在与客户沟通和业务合作过程中，客户对销售人员工作的满意程度。

客户满意度能够反映销售人员的服务能力和业务水平。

三、绩效考核流程1.目标设定每年初，公司制定销售目标，销售人员根据公司目标制定个人目标，并与部门经理进行沟通和确认。

2.绩效考核绩效考核依据设定的考核指标进行评估，包括定量指标和定性指标。

定量指标可以根据权重加权求和得出综合得分，定性指标则由部门经理和客户一起进行评估。

3.绩效反馈绩效考核结果通过面谈等形式向销售人员进行反馈，包括个人绩效得分、达成率、优点和不足之处等。

同时，可以根据具体情况给予激励措施，如提供奖金、晋升机会等。

4.绩效改进销售人员根据绩效反馈，分析自身优势和不足，制定绩效改进计划，并与部门经理进行讨论和总结经验教训。

四、奖惩机制根据销售人员的绩效表现，公司可以采取相应的奖惩措施，以激励和惩罚销售人员。

市场部绩效考核制度范本一、制度背景市场部作为企业的重要部门之一，承担着销售产品、开发市场、提高业绩等重要任务，对市场部的绩效进行科学合理的考核，可以促进市场部成员的积极性和创造性，推动企业的发展与成长。

本制度的目的是建立一套科学合理的市场部绩效考核制度，对市场部的工作进行评估和考核，以达到激励优秀人员，提高团队协作能力，促进市场部整体绩效提升的目标。

二、考核内容和指标市场部的绩效考核主要包括以下内容和指标：1. 销售业绩：包括销售额、销售数量、销售增长率等指标。

2. 客户满意度：通过客户调查、反馈等方式，评估市场部在客户服务方面的表现。

3. 市场份额：根据市场份额的增长情况评估市场部的市场开拓能力和市场占有率。

4. 合作团队：对市场部成员的团队合作能力进行评估，包括对同事的支持、协作和沟通能力等。

5. 项目管理：对市场部成员的项目管理能力进行评估，包括项目的质量、进度和成本控制等指标。

三、考核方法和流程1. 考核周期：市场部绩效考核周期为一年，即按年度进行考核。

2. 考核权重：不同指标的考核权重根据市场部的具体情况和目标进行设定。

3. 考核评分：根据各项指标的达成情况，对市场部成员进行评分，采用百分制计算。

4. 考核结果：根据考核评分，综合评估市场部成员的绩效情况，分为优秀、良好、合格和不合格等级。

5. 考核过程：市场部绩效考核分为自评、上级评、同事评和客户评四个环节。

- 自评：市场部成员对自己的工作情况进行评估，填写个人自评表。

- 上级评：市场部的上级对下级成员进行考核评价。

- 同事评：市场部成员对其他同事的工作表现进行评价。

- 客户评：通过对客户的调查、问卷等方式，了解市场部成员在客户服务方面的表现。

6. 考核结果反馈和总结：市场部绩效考核结果将向市场部成员进行反馈，对考核结果进行分析和总结，提出个人发展建议和改进措施。

四、奖惩措施1. 奖励机制：针对市场部绩效考核优秀的成员，给予适当的奖励，如奖金、晋升、荣誉称号等。

市场部绩效考核制度
市场部绩效考核制度是指对市场部门的工作绩效进行评估和奖惩的一套规定和制度。

制定市场部绩效考核制度可以帮助管理者对市场部门的工作进行量化和评估，从而更
好地推动市场部门的发展和提高绩效。

市场部绩效考核制度通常包括以下内容：
1. 考核指标：确定市场部绩效考核的具体指标，例如销售额、市场份额、客户满意度、市场覆盖率等。

查量和质量等等指标。

2. 考核周期：确定绩效考核的时间周期，通常是按照季度、半年或者年度进行考核。

3. 考核方法：确定评估市场部绩效的具体方法，例如定期进行数据统计、市场调研、
客户满意度调查等。

4. 考核权重：确定各个指标的权重，即不同指标对绩效评估的重要程度。

5. 考核结果：根据绩效考核指标和权重计算市场部绩效得分，并进行排名和奖惩措施。

6. 奖惩措施：制定奖励和惩罚措施，例如对表现突出的员工给予奖金、晋升等激励，
对表现不佳的员工进行警告、降职等处理。

7. 绩效反馈：对员工的绩效考核结果进行及时反馈，帮助员工了解自己的表现和不足
之处，并制定改进措施。

绩效考核制度的制定应该符合管理的原则和公司的目标，能够激励员工，推动市场部
门的发展，提高整体业绩。

同时，应该注重公平公正，避免主观评价和不合理的要求
对员工造成不正当的影响。

最重要的是，绩效考核制度应该具有灵活性和可调整性，以适应市场环境的变化和市场部门的发展需求。

市场开发服务中心工作人员考核办法一、考核目的市场开发服务中心是一个专业化、综合性的服务机构，为客户提供市场开发及推广服务，提高客户企业的市场竞争力。

为了规范市场开发服务中心的工作人员的工作行为，促进工作人员的专业知识和技能的提升，特制定本考核办法。

通过考核，评价工作人员的工作表现，激励工作人员的积极性和创造性，保证市场开发服务中心的工作质量和效益的提高。

二、考核内容1.完成业绩工作人员应按照工作计划和目标，完成预定的市场开发任务。

评价指标包括客户签约数量和签约金额、市场开发项目推进效果等。

2.服务质量工作人员应根据客户需求，提供专业化、细致入微的服务。

评价指标包括客户满意度调查结果、客户反馈意见及处理情况等。

3.沟通协调能力工作人员应具备良好的沟通能力和协调能力，与客户、合作伙伴及同事保持良好的合作关系。

评价指标包括团队协作情况、沟通反馈及问题解决能力等。

4.自我学习能力工作人员应不断学习新的市场开发技能和知识，不断提高自身的工作能力和水平。

评价指标包括参加培训学习情况、技能提升及应用情况等。

三、考核方式1.考核周期每年进行一次考核，考核周期为一年，从每年的1月1日至12月31日。

2.考核方法（1）定期考核定期考核分为半年考核和年度考核。

半年度考核为中期自评考核，年度考核为综合评价考核。

工作人员需按考核表上填写考核内容，并提交给主管领导。

主管领导根据考核表上的内容、客户反馈及专业评审意见，对工作人员的工作进行评价，并及时与工作人员进行反馈和沟通。

（2）临时考核针对一些突发事件或项目的特殊工作，可进行临时考核。

主管领导根据特殊工作要求和完成情况，对工作人员的工作进行评价，并提供及时的指导和支持。

四、考核评价1.考核评分考核评分采用综合打分的方式，满分100分。

2.考核结果（1）优秀：评分在90分及以上；（2）良好：评分在80分到89分之间；（3）合格：评分在60分到79分之间；（4）不合格：评分在60分以下。