附表八：职位说明书-事业部

事业部岗位说明书(精选)事业部岗位说明书一、岗位背景作为企业管理体系中重要的组成部分，事业部承担着协调各项业务工作，并推动企业发展的重要职责。

为了更好地规范事业部的岗位职责和要求，提高各个岗位的工作效率和协同能力，特制定本岗位说明书。

二、岗位目标事业部旨在通过合理规划和组织资源，以实现企业战略目标和市场销售目标为核心任务。

岗位的工作目标主要包括但不限于以下几个方面：1. 制定事业部业务计划，并达成年度销售指标；2. 负责市场调研和竞争分析，以保持企业市场竞争力；3. 开拓新客户，维护和拓展现有客户关系；4. 协助解决事业部运营中的问题，确保工作顺利进行；5. 配合上级领导完成其他相关工作。

三、岗位职责1. 事业部经理：- 负责制定事业部的战略规划和销售目标，并组织实施；- 组织部门内部人员，进行团队管理和协调工作；- 监督和指导团队成员的工作，保证工作质量和进度； - 对事业部的销售业绩进行分析和评估，及时调整策略； - 提出改进建议，为企业发展提供决策支持。

2. 销售经理：- 组织制定销售策略和计划，并分配给销售团队执行； - 建立并维护客户关系，拓展新客户资源；- 负责制定销售目标和销售额预测，并向上级汇报；- 跟进订单执行情况，并及时解决客户问题；- 分析市场变化和竞争对手情况，提出应对策略。

3. 市场推广专员：- 负责制定市场推广计划，并策划和组织相关活动；- 进行市场调研，了解客户需求和市场动态；- 制作市场宣传资料，提高品牌知名度和影响力；- 维护公司在各个渠道上的市场合作伙伴关系；- 收集市场反馈，提供改进建议。

4. 客户服务代表：- 负责与客户沟通和协商，解决客户问题和需求；- 维护存量客户关系，及时跟进客户反馈；- 协调内部资源，保证客户订单的准时交付；- 收集客户信息和市场需求，为产品改进提供参考； - 建立客户档案和客户满意度调查，提高客户忠诚度。

四、任职要求1. 事业部经理：- 具有扎实的业务知识和丰富的团队管理经验；- 具备较强的沟通能力、决策能力和组织协调能力； - 具备一定的创新能力和战略把握能力；- 具备较高的市场洞察力和风险防范意识；- 具备较强的团队合作精神和良好的职业操守。

岗位职责说明书
岗位职责编号：ESMHR001 岗位名称经理所属部门事业部直属上级总经理
岗位职级职务序列事业序列编制人数1人
性别要求□男□女■不限学历要求大专及以上学历专业技能熟悉考察流程及专业培训。

直属部属预备经理、主管
能力要求■前瞻力■管理力■亲和力■决策力■沟通力■教导力■改善力■规划力■执行力■专业力■判断力■学习力■情绪力□其它能力：
升调方向分区经理/事业总监
晋升条件1、完成部门业绩目标,培养一名合格事业部经理；
2、企业忠诚度执行力90分以上；
工作职责1、根据公司战略，制定年度目标和任务；
2、制定年度目标和任务；
3、完善更新考察流程，不断寻找新的方法；
4、设计培训流程，规划结构体系；
5、设计考核标准，打造晋级制度，部门要求；
6、与其他部门衔接，发现解决障碍，保持公司健康稳定发展；
7、深化企业文化，构建一个具有团队凝聚力战斗力团队；
8、对部门员工培训，指示做好个人职业生涯规划；
9、对部门效绩考核，帮助部门提升业绩；
10、规划大区设点，并做初期规划安排；
11、对全国加盟商开店许可进行范围评估和管理；
承担责任1、对部门人员的人事任免负全部责任；
2、对部门安排出差负全部责任；
3、对部门员工工作绩效,行为负全部责任；
4、对部门年、季、月度计划达成负全面责任；
审批权限1、对出差路费；有审批权；
2、对部门员工请假在3天以内的有批准权；
3、对公司主管以下职员有人事任免权；
4、对违反公司规定的员工有处罚权；
5、对主管以上职员的任免有建议权；
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事业部岗位说明书通用版I. 职位概述职位名称：事业部岗位所属部门：事业部职位等级：根据具体职位确定II. 职责与义务1. 制定和执行战略计划- 研究市场趋势，并制定相应的战略计划以支持公司业务增长- 负责制定年度预算和目标，并监督实施过程中的进展- 协调跨部门合作，确保战略目标的实现2. 管理团队和员工- 招聘、培养和管理团队成员，确保团队的高效运作- 设定工作目标和绩效评估标准，管理员工绩效，并提供必要的培训和发展机会- 协调团队合作，解决问题并提供员工支持3. 建立和维护客户关系- 与客户沟通并了解其需求，并提供满足需求的产品或服务- 确保客户满意度，并维护长期稳定的客户关系- 管理客户投诉和问题，并及时解决4. 监督日常运营- 确保公司运营在法律法规范围内，并符合公司政策和程序 - 跟踪和分析业绩数据，提出改进意见和建议- 监督供应链管理，确保及时供货和库存控制5. 报告与沟通- 准备和提交定期报告，提供关键业绩指标和市场动态的分析 - 协调部门内外沟通，与高管、合作伙伴等沟通协调III. 任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，相关专业优先考虑2. 工作经验：具备相关部门管理经验，有团队管理经验者优先3. 技能要求：- 出色的领导和沟通能力，能够有效协调和激励团队- 熟悉行业市场和竞争环境，具备市场分析和战略制定能力 - 较强的问题解决和决策能力，能够快速应对各类挑战- 优秀的时间管理和组织能力，能够处理多个任务和项目- 熟练运用办公自动化软件，包括Microsoft Office等4. 语言要求：英语流利者优先考虑IV. 薪酬福利- 薪酬：根据具体岗位等级和绩效进行薪资核定- 健康福利：提供医疗保险和其他福利待遇- 培训发展：提供培训机会和职业发展规划V. 附则1. 本岗位仅为概述，具体职责和要求将根据实际情况进行调整和制定2. 本说明书为通用版，各部门可根据实际情况进行调整和补充3. 本说明书为公司内部文件，不得用于其他非公司目的以上为事业部岗位说明书通用版，具体职责和要求将根据实际情况进行调整。

事业部职位设置及职位说明书（新）事业部岗位说明书(拟定)部门名称:事业部部门内部职位设置图事业部事业部部长技术组市场组技术经理销售经理高级销售工程师技术支持工程师技术研发工程师中级销售工程师初级销售工程师人员编制职位名称人数聘用形式事业部事业部部长 1 招聘职位销售经理 / 晋升职位高级销售工程师 2 招聘职位市场组中级销售工程师 / 晋升职位初级销售工程师 6-8 招聘职位技术经理 / 晋升职位技术组技术支持工程师 2 招聘职位技术研发工程师 2 招聘职位人数:合计: 职位:8个 13-15人1职位说明书基本信息职位名称:事业部部长直属上级职位:常务副院长直属下级职位:部门内各岗位工作职责1、主持事业部日常工作;负责事业部对外事务联络、沟通和协调;2、协助常务副院长协调相关各部门关系;协助公司经营管理体系的建设;3、根据公司整体发展战略，负责组织制定事业部中长期发展规划和经营计划与预算;4、负责事业部对经营指标的拟定、分解、下达、跟踪监督、评估和考核;5、负责事业部管理监督体系建设方案的拟定和组织实施;6、负责组织制定事业部业务流程并监督实施;7、负责汇集事业部产品信息和市场竞争情况等外部信息，进行综合分析，制定产品策略，扩展产品销售渠道，协调公司经营发展;8、负责组织带领事业部对进行市场开发，建立公司新的销售渠道，并定期向上级报告; 9、负责组织带领事业部完成上级领导、总公司安排的各重要项目跟进和项目维护。

10、负责事业部内部日常会议的召开及主持;11、负责事业部各团队建设、人才培养，并对事业部人员进行业绩考核; 12、完成上级领导交办的其他工作任务。

工作关系(描述该职位在公司以及部门内部的位置及其工作关系)再上一级职位院长直接上级职位常务副院长公司内部沟通部门接触的外部机构本职位 1、产品供应商 1、总公司各级领导事业部部长 2、产品合作集成商 2、公司各部门、各地区3、公司各级代理商办事处、部门项目组、本职位直接负责管理的其他职位1、部门内所有人员2职位说明书基本信息职位名称:销售经理、直属下级职位: 直属上级职位:事业部部长高级销售工程师中级销售工程师、初级销售工程师工作职责1、主持部门所属销售团队日常工作，负责对外事务联络、沟通和协调;2、协助事业部部长对所属团队经营指标的拟定、分解、下达、跟踪监督、评估和考核;3、根据部门整体销售策略，制定所属团队的销售计划;4、全面掌握分管市场的产品信息和市场竞争情况等外部信息，正确评估市场潜力与市场分析;5、全面掌握熟悉分管市场客户的基本情况，组织团队维护公司客户，采集客户需求信息;6、组织带领所属团队对新市场进行开发，建立公司新的销售渠道，并定期向上级报告;7、负责组织制定所属团队业务流程并监督实施;8、参与负责事业部部门预算制定，有效控制团队运营成本;9、负责所属团队建设、人才培养，协助进行团队人员的业绩考核;10、组织召开所属团队例会，传达部门及上级领导下达的各项工作任务; 11、完成上级领导交办的工作任务。

岗位说明书事业部综合管理岗位说明书
岗位名称事业部综合管理岗位岗位编号
直属上级事业部总经理所属部门事业部
工资级别直接管理人数
岗位目的负责董事会工作、档案工作与内部管理工作
工作职责：
（1）董事会管理，组织召开归口管理的控股公司的董事会会议，拟定董事会材料及董事会日常管理工作
（2）归口管理企业经营者经营业绩和素质考评工作
（3）编制事业部内部预算工作，组织有关行业发展的专题调研
（4）事业部日常管理工作（文件运转，文件起草，督办，组织及协调内部上下各项工作及各项会议
（5）事业部内部基础管理工作
（6）拟订归口企业产权变更、股本结构调整方案，全资、控股公司年终利润分配预案拟订
（7）审核归口企业财务预算，明确企业经营活动目标，进行经济运行质量分析
（8）组织内部审计
与上级的沟通方式：书面方式和口头方式
同级沟通：事业部相关岗位及子公司相关人员
给予下级的指导：
岗位资格要求：
●教育背景：
大专学历
●经验：
2年以上相关工作经验。

岗位技能要求：
●专业知识：
写作、财务、企业管理、计算机、英语、法律
●能力与技能：
公司治理结构、董事会管理的相关能力
关键业绩指标(KPI):
●对董事会日常管理的效果
●对归口管理企业经营者业绩和素质考评的客观性
●对事业部内部预算编制工作的完成质量
●对事业部内部基础管理工作的协调质量
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（岗位职责）国内事业部本部部门职能和岗位说明书中国石油天然气管道局国内事业部本部部门职能与岗位说明书（讨论稿）2011年4月目录一、组织结构图与岗位编制 (1)二、部门职能 (2)(一) 综合管理部（党群工作部）职能 (2)(二) 人事部（党委组织部）职能 (4)(三) 经营合同部职能 (6)(四) 财务资产部职能 (8)(五) 市场开发部职能 (10)(六) 设计管理部职能 (11)(七) 采办管理部职责 (13)(八) 工程管理部职能 (15)(九) 质量安全环保部职能 (17)(十) 公关外协部职能 (19)三、岗位说明书 (20)（一）综合管理部（党群工作部） (20)1、综合管理部（党群工作部）经理 (20)2、综合管理部（党群工作部）副经理 (23)3、纪检办公室主任 (25)4、文秘管理岗 (27)5、公共事务管理岗 (29)6、信息宣传岗 (31)(二) 人事部（党委组织部） (33)1、人事部（党委组织部）经理 (33)2、人事部（党委组织部）副经理 (35)3、培训管理岗 (37)4、人事管理岗 (39)5、员工职业发展管理岗 (41)(三) 经营合同部 (43)1、经营合同部经理 (43)2、经营合同部副经理 (45)3、经营合同部副经理 (47)4、投标管理岗 (49)5、经营考核岗 (51)6、费用控制管理岗 (53)7、项目风险管理岗 (55)8、法律事务岗 (57)9、合同管理岗 (59)10、分包与招标管理岗 (61)(四) 财务资产部 (63)1、财务资产部经理 (63)2、财务资产部副经理 (65)3、核算管理岗 (67)4、预算管理岗 (69)5、出纳岗 (71)1、市场开发部经理 (73)2、市场开发部副经理 (75)4、市场开发岗 (77)5、授权资信岗 (79)6、商务管理岗 (81)(六)设计管理部 (83)1、设计管理部经理 (83)2、设计管理部副经理 (86)3、技术质量管理岗 (88)4、计划管理岗 (90)5、进度控制岗 (92)6、文控管理岗 (94)(七)采办管理部 (96)1、采办管理部经理 (96)2、采办管理部副经理 (99)3、计划进度管理岗 (101)4、招标及分包管理岗 (103)5、供应商与物流管理岗 (105)6、信息与QHSE管理岗 (107)7、合同管理岗 (109)(八) 工程管理部 (111)2、工程管理部副经理 (114)3、技术管理岗 (116)4、项目管理岗 (118)5、工程调度管理岗 (120)6、投标与试运投产管理岗 (122)7、文控管理岗 (124)（九）质量安全环保部 (126)1、质量安全环保部经理 (126)2、质量安全环保部副经理 (128)3、体系管理岗 (130)4、质量管理岗 (132)5、HSE管理岗 (134)（十）公关外协部 (136)1、公关外协部经理 (136)2、公关外协部副经理 (138)3、征地协调岗 (140)一、组织结构图与岗位编制二、部门职能(一) 综合管理部（党群工作部）职能(二) 人事部（党委组织部）职能(三) 经营合同部职能(四) 财务资产部职能(五) 市场开发部职能(六) 设计管理部职能(七) 采办管理部职责(八) 工程管理部职能(九) 质量安全环保部职能(十) 公关外协部职能三、岗位说明书（一）综合管理部（党群工作部）1、综合管理部（党群工作部）经理2、综合管理部（党群工作部）副经理3、纪检办公室主任4、文秘管理岗5、公共事务管理岗6、信息宣传岗(二) 人事部（党委组织部）1、人事部（党委组织部）经理。