信息化专业基础知识

信息化基础知识题库2-1-8问题：[单选]2002年，《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》（中办发（2002）17号）提出我国电子政务建设的12项重点业务系统，后来被称为"十二金工程"。

以下（）不属于"十二金工程"的范畴。

A.金关、金税B.金宏、金财C.金水、金土D.金审、金农《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》中有"为了提高决策、监管和服务水平，逐步规范政务业务流程，维护社会稳定，要加快12个重要业务系统建设；继续完善已取得初步成效的办公业务资源系统、金关、金税和金融监管（含金卡）4个工程，促进业务协同、资源整合；启动加快建设宏观经济管理、金财、金盾、金审、社会保障、金农、金质和金水8个业务系统工程建设。

""十二金工程"中不包含金土，所以C不正确。

问题：[单选]从信息系统的应用来看，制造企业的信息化包括管理体系的信息化、产品研发体系的信息化、以电子商务为目标的信息化。

以下（）不属于产品研发体系信息化的范畴。

A.CADB.CAMC.PDMD.CRMCAD是计算机辅助设计，CAM是计算机辅助制造，PDM是产品数据管理，都属于产品研发体系信息化的范畴。

CRM是客户关系管理，属于营销体系的信息化范畴。

问题：[单选]团购是当前一种较为流行的电子商务模式，某团购网站通过自己强大的公关能力与企业合作，向用户提供价格较为低廉或折扣较高的产品，同时，为方便用户使用，该团购网站也提供了用户之间的转让平台。

根据上述描述，该团购网站涉及的电子商务类型是（）A.B2B和B2CB.B2C和C2CC.B2B和C2CD.B2B、B2C和C2C电子商务的类型包括：B2B（企业与企业间电子商务）、B2C（企业与消费者间电子商务）、C2C（消费者与消费者间电子商务）以及G2B（政府部门与企业之间电子商务）。

团购网站向用户提供产品为B2C的电子商务类型，用户之间转让平台为C2C的电子商务类型。

信息化基础知识什么是信息化(2)信息化的建设信息化建设指品牌利用现代信息技术来支撑品牌管理的手段和过程。

随着计算机技术、网络技术和通信技术的发展和应用，企业信息化已成为品牌实现可持续化发展和提高市场竞争力的重要保障。

品牌应该采取积极的对策措施，推动企业信息化的建设进程。

品牌2.0理论指出，信息化建设是品牌母体树冠部分的支持网络，庞大的品牌识别系统必须对应有强大的信息化建设体系，如果信息化建设不能满足品牌识别系统的要求，品牌识别系统也将受到伤害，会自动调低到现有的信息化建设体系可以支撑的大小，这是品牌母体的自我调整过程。

根据这个原理我们可以解释一种现象：为什么有的品牌进行了很好的品牌识别系统设计，初看起来是一个极具竞争力和发展前景的品牌，但却不能持久，并马上出现了负品牌效应(品牌的负面元素暴露进行损害品牌的美誉度)。

内涵信息化建设包括了企业规模，企业在电话通讯、网站、电子商务方面的投入情况，在客户资源管理、质量管理体系方面的建设成就等。

信息化建设是品牌生产、销售、服务各环节的核心支撑平台，并随着信息技术在企业中的应用的不断深入显得越来越重要，未来甚至许多企业就是只依靠信息化建设而生存。

品牌指数数据模型中的信息化建设权值为10分，当品牌在企业规模、通讯系统、网络、电子商务、客户资源管理、质量管理等方面有正向的建设内容时，品牌指数将给予加分。

在品牌2.0理论体系中，信息化建设作为品牌母体树冠部分的支撑物，同属自触点，也就是品牌母体可以主导的部分。

品牌信息化建设必须详细分析、系统实施。

品牌在进行信息化建设时必须根据该品牌的情况因地制宜地实施，千万别好高骛远，在中国，信息化建设失败的案例极其常见，尤其是CRM、ERP领域。

对品牌来说，错误的信息化建设决策有可能带来比未进行有效信息化建设更大的风险。

2008年信息化三大亮点全国工业和信息化工作会议12月19日在北京召开。

这是工业和信息化部成立后召开的第一次工作会议。

信息化知识一、信息技术1、为解决信息的采集、加工、存储、传输、处理、计算、转换、表现等问题而不断繁荣发展。

2、核心：传输技术(通常至通信、网络等)二、信息的质量属性1、特点：客观性、普遍性2 、属性：2.1、精确性---- 对事物状态描述的精准程度2.2、完整性---- 对事物状态描述的全面程度，完整信息包含所有重要事实2.3、可靠性---- 指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的，符合预期2.4、及时性---- 指获得信息的时刻与事件发生时刻的时隔长短2.5、经济性---- 指信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内2.6、可验证性---- 指信息的主要质量属性可以被证实或者证伪的程度2.7 、安全性---- 信息可以被非授权访问的可能性，可能性越低，安全性越高三、信息的传输模型1、信源---- 产生信息的实体，信息产生后，由这个实体向外传播2、信宿---- 信息的归宿或者接受着3、信道---- 传送信息的通道，如TCP/IP网络4 、编码器---- 如量化器、压缩编码器、调制器等5 、译码器---- 包括调解器、译码器、数模转换器等6 、噪声 (干扰)6.1、包括信道中的噪声及分散在通信系统中的其他噪声的集中表示6.2 、无处不在，而为了反抗噪音带来的失真，使用了编码、译码手段四、信息系统特点1、目的性---- 定义一个系统、组成一个系统或者抽象出一个系统，都有明确的目标或者者目的2、可嵌套性---- 系统可以包括若干子系统，系统之间也能够耦合成一个更大的系统3、稳定性---- 受规则的约束，系统的内部结构和秩序应是可以预见的4、开放性---- 指系统的可访问性，这个特性定了系统可以被外部环境识别，外部环境或者其他系统可以按照预定的方法，使用系统的功能或者影响系统的行为5、脆弱性---- 与系统的稳定性相对应，即系统可能存在着丧失结构、功能、秩序的特性，这个特性往往是隐藏不易被外界感知的6、茁壮性---- 当系统面临干扰、输入错误、入侵等因素时，系统可能会浮现非预期的状态而丧失原有功能、浮现错误甚至表现出破坏功能五、信息系统组成1 、硬件---- 由执行输入、处理和输出行为的计算机设备组成。

信息化基础知识题库1-1-8问题：[判断题]商业银行存在中央银行的法定存款准备金和超额存款准备金是不允许商业银行动用的。

A.正确B.错误商业银行存在中央银行的法定存款准备金是不允许商业银行动用的，超额存款准备金可以允许商业银行动用问题：[单选]建立企业信息系统应该遵循一定的原则，以下原则不适当的是（）A.必须支持企业的战略目标B.应该自上而下地规划和实现C.应该支持企业各个管理层的需求D.应该向整个企业提供一致的信息支持整个企业需求的信息系统规模都比较大，这样大的系统应该是自上而下地规划，和自下而上地分步实现。

这样，信息系统就可以按部就班地以模块化的方式进行建设，并照顾到企业的重点部门和资金投入的能力。

问题：[单选]关于电子政务与传统政务的比较，以下论述不正确的是（）A.办公手段不同B.与公众沟通方式存在差异C.业务流程一致D.电子政务是政务活动的一种新的表现形式所谓电子政务，是指国家机关在政务活动中全面应用现代信息技术进行管理和办公，并向社会公众提供服务。

电子政务建设不是简单地将政府原有的职能和业务流程计算机化或网络化。

由于在信息化的背景下，政府获取信息、处理信息、传播信息的难度大大降低，使得政府在行为方式和组织结构等方面的优化重组成为现实。

所以电子政务是一项重要的政府创新，是政务活动的一种新的表现形式，它可以导致政府结构的调整以及业务流程的重组，实现资源的最优化配置。

传统的政务办公以纸质文件或传统媒体为信息传递、交流的媒介，而电子政务可以通过电子邮件、协同办公系统、Internet网站等交换、发布信息，办公手段和其与公众沟通的手段有了重大的变化，变得交互性更强、效率更高。

(篮球公园 /)问题：[单选]以下叙述正确的是（）A.ERP软件强调事后核算，而财务软件强调及时调整B.财务软件强调事后核算，而ERP软件强调事前计划和及时调整C.ERP软件强调事后核算，而进销存软件比较关心每种产品的成本构成D.进销存软件强调事后核算，而财务软件强调及时调整财务管理强调的是事后核算，实际发生原则是财务管理的首要原则。

税收信息化基础知识目录1. 税收信息化概述 (3)1.1 税收信息化的发展背景 (4)1.2 税收信息化的意义与目标 (5)1.3 税收信息化与税收现代化 (6)2. 税收信息化建设与应用 (7)2.1 税收信息化系统的架构 (9)2.1.1 系统总体框架 (10)2.1.2 系统组成模块 (11)2.2 税收信息化应用案例分析 (12)2.2.1 电子税务局的建设与运用 (14)2.2.2 税收大数据的应用场景 (15)2.3 税收信息化面临的挑战与机遇 (16)2.3.1 技术挑战 (17)2.3.2 管理挑战 (18)2.3.3 法规与政策挑战 (19)3. 税收信息化技术与工具 (20)3.1 信息技术基础 (22)3.1.1 云计算与大数据 (23)3.1.2 人工智能与机器学习 (24)3.1.3 区块链技术在税务领域的应用 (25)3.2 税收信息化工具集 (27)3.2.1 软件工具 (28)3.2.2 硬件工具 (29)3.2.3 数据分析工具 (30)4. 税收信息化管理与运维 (31)4.1 管理制度构建 (34)4.1.1 数据安全管理 (35)4.1.2 信息系统运维管理 (36)4.2 运维流程与规范 (37)4.2.1 系统升级与维护 (39)4.2.2 数据备份与恢复 (41)4.2.3 应急响应与灾难恢复 (42)4.3 用户培训与服务 (43)4.3.1 培训计划与课程设置 (45)4.3.2 用户支持服务 (46)5. 税收信息化法规与标准 (47)5.1 税收信息化法规框架 (49)5.1.1 税收法律法规 (49)5.1.2 网络安全法与数据保护法规 (50)5.2 税收信息化标准 (52)5.2.1 信息交换标准 (53)5.2.2 数据交换与共享标准 (54)5.2.3 信息系统安全标准 (55)6. 税收信息化发展趋势 (57)6.1 技术发展趋势 (58)6.1.1 人工智能的发展与应用 (60)6.1.2 云计算服务的演进 (61)6.1.3 物联网技术在税务领域的应用 (62)6.2 应用发展趋势 (63)6.2.1 跨部门数据共享的趋势 (65)6.2.2 个人所得税改革与信息化建设 (66)6.2.3 国际税务信息化合作 (67)1. 税收信息化概述税收信息化是现代税收管理的重要组成部分，是指通过信息技术手段，优化税收管理过程，提高税收工作效率，确保税收工作的准确性、及时性和公正性。

请大家了解一下关于信息的几个主要说法：控制论的创始人维纳认为：信息就是信息，既不是物质也不是能量。

这个论述第一次把信息与物质和能量相提并论。

信息论的奠基者香农认为：信息就是能够用来消除不确定性的东西。

这个论述第一次阐明了信息的功能和用途。

比较流行另一种说法认为：信息是事先不知道的报导。

哲学认为：信息是事物普遍联系的方式。

国家信息化体系六要素是什么？1、信息技术应用：是指把信息技术广泛应用于经济和社会各个领域，信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头。

2、信息资源：信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键。

3、信息网络：是信息资源开发利用和信息技术应用的基本，是信息传输、交换和共享的必要手段。

4、信息技术和产业：信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础。

5、信息化人才：信息化人才是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有决定性的影响，是信息化建设的关键。

6、信息化政策法规和标准规范：信息化政策法规和标准规范用于规范和协调信息化体系各要素之间关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。

什么是电子政务？电子政务是指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。

电子政务建设的指导原则是什么？1、统一规划，加强领导2、需求主导，突出重点3、整合资源，拉动产业4、统一标准，保障安全什么是企业信息化？概括地说，企业信息化就是指在企业作业、管理、决策的各个层面，科学计算、过程控制、事务处理、经营管理的各个领域，引进和使用现代信息技术，全面改革管理体制和机制，从而大幅度提高企业工作效率、市场竞争力和经济效益。

实施企业信息化的意义是什么？1、有利于形成现代企业制度和WTO形势下提高企业竞争力2、有利于形成规模生产和供应链的完善3、有利于企业面向市场和更好地服务于市场4、有利于加速工业化进程我国推进企业信息化应遵循什么原则？1、效益原则2、“一把手”原则3、中长期与短期建设相结合原则4、规范化和标准化原则5、以人为本原则什么是企业资源计划（ERP）？ERP概念由美国GARTNER GROUP于20世纪90年代提出，它是由MRP逐步演变并结合计算机技术快速发展而来的，大致经历了MRP、闭环MRP、MRP‖和ERP四个阶段。

企业信息化基础知识随着市场竞争的加剧和中国加入WTO脚步的临近，我国制造业面临着新的机遇和挑战，如何在新的挑战面前以最快的上市速度（T-Time to Market），最好的质量（Q－Quality），最低的成本（C－Cost），最优的服务（S-Service）及最清洁的环境（E-Environment）来满足不同客户对产品的需求和企业可持续发展的要求是制造业所面临的新难题，解决这些难题的有效方法就是采用将制造技术和信息技术、自动化技术、现代管理技术与系统技术有机融合而形成新一代先进制造技术企业信息化建设的实质在于增强企业核心竞争力，计算机技术的发展给传统信息的处理工作带来了革命性的变化，同时给传统管理带来了很大的冲击，企业信息化建设的核心在于建立企业知识共享的基架，并按照计算机管理的特点重组企业的业务流程，这一切将对企业的管理带来革命性的变化。

一、企业信息化的概念1．企业信息化的定义企业信息化：即挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力”。

2．企业信息化的内涵1）目标：企业进行信息化建设的目的是“增强企业的核心竞争力”。

2）手段：计算机软件和网络技术。

3）涉及的部门：企业的各个部门，包括：企业的生产、经营、设计、制造、管理等职能部门。

4）支持层：高级经理层（决策层）、中间管理层（战略层）、基础业务层（战术层）。

5）功能：进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护。

6）组成：企业信息化是一个人机合一的系统，包括人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、终端设备（如数控机床等）。

3．企业信息化的外延1）企业信息化的基础是企业的管理和运行模式，而不是计算机网络技术本身，其中的计算机网络技术仅仅是企业信息化的实现手段。