关于合肥市某国有企业员工压力调查报告
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企业员工工作压力调研报告摘要:本调研报告旨在分析企业员工工作压力的原因和影响,并提出相应的解决策略。
通过对一家大型企业员工进行问卷调查和深度访谈,我们得出了一些关键的结论:工作量过大、时间压力、工作与家庭平衡问题、缺乏职业发展机会等是导致员工工作压力的主要原因。
然而,通过提供适当的支持和培训、加强沟通以及改善工作环境,企业可以帮助员工减少工作压力,提高生产力和员工满意度。
1. 引言工作压力已成为现代社会的普遍现象,企业员工常常承受来自工作中的各种压力。
本报告旨在对企业员工工作压力进行深入调研,以了解其原因和影响,并提出相应的解决方案。
2. 调查方法2.1 问卷调查我们通过向一家大型企业的员工发放问卷进行调查。
问卷包括关于工作量、时间压力、工作与家庭平衡、职业发展机会等方面的问题。
我们共收集到200份有效问卷。
2.2 深度访谈在问卷调查的基础上,我们选择了一些调查结果较为典型的员工进行深度访谈。
通过访谈,我们进一步深入了解了员工在工作中所面临的困境和压力。
3. 调查结果3.1 工作量过大调查显示,超过70%的员工认为工作量过大是他们面临的主要工作压力之一。
加班成为常态,员工经常需要在有限的时间内完成大量工作任务,这使得他们感到压力倍增。
3.2 时间压力近60%的员工表示,时间压力是他们感受到的主要压力来源之一。
工作时间的压缩和紧迫的工作期限导致员工感到紧张和焦虑。
3.3 工作与家庭平衡问题约50%的员工认为工作与家庭平衡是他们面临的重要问题之一。
工作时间的长短使得员工难以兼顾工作和家庭,这给他们造成了额外的压力。
3.4 缺乏职业发展机会大约40%的员工认为缺乏职业发展机会是他们感到压力的重要原因之一。
他们认为没有足够的晋升机会会让他们失去对工作的动力和兴趣。
4. 影响分析4.1 员工生产力下降工作压力过大会导致员工感到疲劳和焦虑,从而影响他们的工作效率和生产力。
长期下来,这将对企业的整体效益产生负面影响。
企业员工工作压力调查报告一、调查背景随着经济的快速发展和竞争的不断加剧,企业员工面临着越来越大的工作压力。
为了深入了解企业员工的工作压力情况,本次调查采用问卷调查的方式,对多家企业的员工进行了广泛的调查。
二、调查目的本次调查的目的是了解企业员工在工作中所面临的压力源、压力水平以及其对身心健康的影响,旨在为企业提供有针对性的解决方案,提高员工工作质量和生活品质。
三、调查方法本次调查采用了随机抽样的方法,共有500名员工参与调查。
调查内容包括个人基本情况、工作压力源、工作压力水平以及应对方法等方面。
四、调查结果分析1. 工作压力源调查结果显示,员工最大的工作压力源主要集中在以下几个方面:1)工作量大:超过70%的员工表示工作量过大是他们的主要压力源之一;2)时间压力:超过50%的员工表示时间压力是导致工作压力增加的重要因素;3)工作责任:超过40%的员工认为工作责任过重对他们造成了较大的压力。
2. 工作压力水平根据调查结果显示,员工的工作压力水平普遍较高。
超过60%的员工表示他们在工作中感到明显的压力,其中近30%的员工感到非常压力巨大。
3. 压力对身心健康的影响调查结果显示,多数员工对工作压力的持续存在感到困扰,并表现出以下身心健康问题:1)睡眠问题:超过50%的员工表示由于工作压力导致睡眠质量下降;2)焦虑与抑郁:超过40%的员工表示工作压力导致他们出现了焦虑和抑郁的情绪;3)身体不适:近30%的员工表示工作压力对他们的身体健康产生了一定的负面影响。
五、应对方法针对员工工作压力问题,调查结果显示员工普遍采取以下应对方法:1)寻求支持:超过60%的员工表示他们会与同事或家人朋友交流,以获取情感上的支持;2)积极调整心态:约50%的员工通过调整自己的心态来应对工作压力;3)寻求帮助:超过40%的员工表示他们会主动寻求专业帮助,如向上级反映问题或咨询心理专家等。
六、建议与解决方案针对员工工作压力问题,我们提出以下建议与解决方案:1)合理分配工作量:企业应根据员工能力和资源的合理分配,减少工作负荷,提升工作效率;2)时间管理培训:为员工提供时间管理培训,帮助他们更好地管理自己的时间,减少时间压力;3)提供心理健康支持:企业应成立心理健康支持团队,为员工提供心理咨询和支持服务;4)建立支持网络:倡导员工之间的相互支持和帮助,构建积极向上的工作氛围;5)定期调查与改进:企业应定期开展员工工作压力调查,不断改进和优化工作环境。
员工对工作压力的感受调查报告1. 背景介绍近年来,随着经济的快速发展和竞争的日益激烈,员工工作压力逐渐成为一个备受关注的问题。
在这个背景下,本文进行了一项针对员工对工作压力感受的调查,旨在了解员工真实的感受和对工作压力的态度。
2. 调查方法本次调查采用了在线问卷的形式,邀请公司内部员工进行匿名的回答。
问卷结构包括选项问题和开放性问题。
调查周期为两周,共收集到300份有效问卷。
3. 调查结果分析3.1 工作压力的主要原因询问员工认为工作压力的主要原因是什么,结果显示以下几个原因受到员工们的普遍关注:1) 工作量过大:62%的员工表示工作量过大是导致工作压力的主要原因,认为工作任务过重导致了自身的压力增加。
2) 时间限制:28%的员工认为时间限制是导致工作压力的主要原因,即完成任务的时间要求过紧,让他们感到有压力和紧迫感。
3) 不公平待遇:10%的员工认为不公平的待遇是导致工作压力的原因之一,觉得努力付出却得不到公正的回报。
3.2 员工对工作压力的态度在询问员工对工作压力的态度时,我们得到了以下结果:1) 适度的压力是激发工作潜能的动力:68%的员工表示适度的工作压力可以激发工作潜能,让他们更加积极主动地投入工作。
2) 长期高压工作对身心健康有负面影响:16%的员工认为长期面对高压工作会对身心健康造成负面影响,例如焦虑、抑郁等。
3) 寻求合理的工作安排和支持是缓解工作压力的重要途径:16%的员工希望公司能提供合理的工作安排和支持,以缓解他们的工作压力。
3.3 应对工作压力的方法工作压力对员工而言是不可避免的,但他们通过以下方法进行自我调节及缓解压力:1) 积极的心态:34%的员工表示积极的心态可以帮助他们更好地应对工作压力,他们会培养乐观、坚韧的心态来面对困难。
2) 寻找支持:28%的员工认为寻求他人的理解和支持可以缓解工作压力,他们会通过与同事或家人的交流来减轻负面情绪。
3) 健康生活方式:24%的员工重视健康的生活方式,包括定期运动、合理饮食和充足的休息,以保持身心健康。
员工压力调研报告员工压力调研报告一、引言员工是企业的重要资产,他们的工作状态和生活状态直接关系到企业的发展和员工的福利。
而员工压力作为一个日益突出的问题,已经成为了影响企业发展的重要因素之一。
因此,为了更好地了解员工的压力状况,本次调研旨在分析员工压力的来源、程度以及影响,以期为企业提供有针对性的对策和措施,提高员工的工作效率和生活质量。
二、调研目的和方法1.调研目的:(1)了解员工的压力来源和程度;(2)分析员工的压力对工作和生活的影响;(3)探索员工减压的方式和渠道;(4)提出可以采取的对策和措施。
2.调研方法:(1)问卷调查:通过发放问卷的形式,收集员工的意见和建议;(2)面谈访问:与一些员工进行深入交流,了解他们的个体情况和感受。
三、调研结果分析1.压力来源和程度通过问卷调查和面谈访问的方式,我们了解到员工的压力主要来源于以下几个方面:(1)工作压力:包括工作任务重、工作时间长、工作压力大等因素;(2)人际压力:包括与同事之间的相处、上级的态度等因素;(3)家庭压力:包括家庭关系紧张、家庭经济负担等因素;(4)经济压力:包括薪资待遇不公平、工作收入不稳定等因素。
同时,我们对员工的压力程度进行了评估,结果显示大部分员工感受到了中等程度的压力,少部分员工则面临较大的压力。
2.压力对工作和生活的影响员工的压力往往对工作和生活产生负面影响。
根据调研结果,我们总结出以下几个方面的影响:(1)工作方面:员工的压力会导致工作效率下降、工作质量下降、工作责任心减弱等问题;(2)身心健康方面:员工的压力会引发情绪低落、焦虑、失眠、胃痛等身心健康问题;(3)家庭方面:员工的压力会影响到与家人的关系,导致亲密度下降、沟通不畅等问题。
3.员工减压方式和渠道在调研中,我们了解到员工减压的方式和渠道主要有以下几种:(1)健身运动:员工通过去健身房、游泳等方式,缓解身体的压力;(2)休闲娱乐:员工通过看电影、听音乐、玩游戏等方式,放松心情;(3)与家人和朋友交流:员工通过与家人和朋友的聚会、约会等方式,分享压力和快乐;(4)参与培训和兴趣小组:员工参与培训和兴趣小组,提升自我和开拓兴趣。
员工压力调查报告员工压力调查报告调查概述本次员工压力调查共针对公司员工1000人进行有关压力因素、影响和应对的调查。
该调查的目的是为了了解员工存在哪些压力因素以及给员工带来的影响,以便公司制定相应的政策和措施帮助员工减少压力,提高员工的工作效率和生产力。
压力因素在调查中,被调查者最常出现的压力因素是工作压力,占总数的75%。
其次是经济压力,占总数的15%。
其他压力因素包括与同事之间的关系、家庭问题等。
对工作压力的来源的分析表明,80%被调查者认为工作量太大,超过所能承受的范围;65%的被调查者表示他们经常需要在紧张的时间内高效完成任务,使他们感到压力很大。
70%的被调查者表示他们的老板要求经常超出他们的工作职责,这也是导致他们感到压力的原因之一。
影响调查结果表明,员工压力会影响他们的生活和工作。
60%的被调查者表示他们的身体状态变差,无法集中精力工作;50%的人表示他们感到疲惫不堪,精神压力过大;35%的人表示他们的每天睡眠时间减少从而影响了身体状态。
约40%的人表示他们缺乏工作动力,因此无法充分发挥他们的工作潜力。
70%的人表示,他们感到情绪低落,影响了他们的工作效率。
应对针对员工存在的压力问题,公司应该在以下方面提供帮助:1.提供更好的工作环境,缓解员工对工作压力的感受。
如提供合理的工作负载,不要要求员工在非常紧张的时间内完成任务,减轻员工所面临的工作压力。
2.加强员工的培训,提高员工技能水平和工作效率。
有效培训有助于员工充分发挥潜力,提高自信,减轻此方面的压力。
3.加强与员工的沟通,了解员工面临的问题和需要提供的帮助。
通过听取员工意见、消除矛盾,公司可以为员工提供更好的工作环境,缓解员工压力的感受。
4.提供更好的福利待遇,如健康保障、休息时间、带薪假期等,以提高员工的生活品质。
这样,员工可以更好地应对压力,更好地工作。
结论对员工的压力调查发现,工作压力是员工最主要的压力来源,它会严重影响员工的生活和工作。
企业员工对工作压力的感受调研报告1. 引言工作压力是现代社会普遍存在的问题之一,特别是在企业员工中更为突出。
为了了解企业员工对工作压力的感受和应对方式,我们进行了一项调研。
本报告将详细介绍调研的目的、方法、结果和结论。
2. 调研目的本次调研的目的是为了深入了解企业员工在工作中面临的压力来源、感受和应对方式,以便为企业提供相应的改善措施,提高员工的工作满意度和生活质量。
3. 调研方法为了获得全面而准确的数据,我们采用了问卷调查的方式。
在调研过程中,我们选取了100家大中型企业,并邀请了它们的员工参与。
问卷中包含了关于工作压力来源、对工作压力感受的评价以及应对方式等方面的问题。
4. 调研结果通过对问卷调查的统计和分析,我们得出了以下几个主要结果:4.1 工作压力来源调研结果显示,企业员工面临的主要工作压力来源有以下几个方面:工作量过大,时间压力和任务重复性等。
4.2 对工作压力的感受在对工作压力的感受方面,大多数员工表示在某种程度上感受到了工作压力。
其中,54%的员工表示感受到了中度至严重的工作压力,而只有21%的员工表示基本没有感受到工作压力。
4.3 应对方式调研结果显示,员工常用的应对工作压力的方式主要包括:寻求上级支持,积极放松自己,参加体育锻炼,与同事进行交流等。
5. 结论通过对调研结果的分析,我们得出了以下几个结论:5.1 工作压力是企业员工普遍面临的问题,需要引起企业的重视。
5.2 工作量过大、时间压力和任务重复性是导致工作压力的主要原因,企业应该合理安排员工的工作量和时间。
5.3 员工应当积极采取应对工作压力的方式,寻求上级支持、放松自己、进行体育锻炼和与同事进行交流等方式都具有一定的缓解工作压力的效果。
6. 改善建议基于上述结论,我们提出以下几个改善建议:6.1 企业应该注重员工的工作负荷管理,合理分配任务,避免让员工感到过于沉重的工作压力。
6.2 建立健全的员工支持机制,鼓励员工在工作中寻求帮助和支持,提供积极的反馈和指导。
关于合肥市某国有企业职职员作压力调查报告学号:姓名:第一部分差不多介绍一、调查内容本次调查的内容要紧分为两部分:企业职员的生产、生活压力表现情况及对减轻职职员作压力提出建议。
二、调查讲明(一)调查对象合肥市某国有企业职员(二)调查方法要紧采纳的问卷调查(定量为主)和深度访谈(定性为主)两种方法。
在访谈中,注重覆盖了不同的性不、年龄段、不同文化程度、岗位类不、行政职务的职员,共有74名职员参加了访谈。
问卷调查采纳结构式问卷进行访问,问卷以封闭式题目为主,辅以个不开放式问题。
三、调查差不多结果表1:职员对当前压力状况的总体评价职员尽管普遍感到压力较大,但关于市场竞争、企业改革、治理等引发压力的因素的认识比较客观,大多数认为这是市场和企业进展的必定,职员们也能以比较积极的心态去面对。
职员的精神面貌比较好,认为大多数职员的精神面貌“专门好”和“一般”的,占被调查职员总数的83.9%;有84.7%的被调查职员认为自己的工作整体感受是充满挑战、令人中意和富有意义。
特不是年龄层次在20-35岁的青年职员,在遇到压力、困难时,都主动从自身找缘故,努力通过自身能力的提高去适应企业进展的需要。
从不同职员群体对压力感知的角度看,不同年龄、性不和文化程度的职员,对自己所面临的压力程度感受比较接近,只是已婚有子女的职员,特不是女职员,除来自工作的压力外,来自生活的压力也较大(要紧涉及子女教育、家庭关系等)。
而不同的工作岗位(生产一线职员、一般治理员、中层干部、高层治理者)、不同的部门类不(前端、后端和综合管控),对自身压力的感知存在较大差距。
从不同的工作单位和岗位来看,越到基层和一线,职员所感受的工作负压力越大;从不同部门类不来看,前端职员的压力与同级的后端职员压力相比,相对较大。
基层一线前端职员的书面建议占75%左右,反映出这部分职员希望公司关心缓解自身压力的迫切心情。
表示“压力特不大,身心已极度疲劳”的职员群体中,有三类比较突出,分不是:生产一线和前端职员。
员工压力调查报告背景介绍员工是企业的重要资产,他们的工作状态直接关系到企业的运营和发展。
然而,随着社会竞争的日益激烈,员工面临的工作压力也在不断增加。
为了了解员工的工作压力情况,本文对某企业员工进行了一次调查,并撰写了员工压力调查报告。
调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,共发放了200份问卷,回收了180份有效问卷。
问卷内容包括员工的基本信息、工作情况、工作压力来源、压力影响等方面的问题。
通过对问卷结果的统计和分析,得出了以下调查报告。
调查结果1. 员工基本信息调查结果显示,参与调查的员工中,男性占60%,女性占40%。
年龄分布主要集中在25-35岁之间,占比60%。
受教育程度以本科学历为主,占比70%。
工作年限以3-5年和5-10年的员工居多,分别占30%和40%。
2. 工作情况调查结果显示,员工平均每周工作时间为45小时,其中加班时间超过10小时的员工占比30%。
员工普遍认为工作任务繁重,工作压力大。
同时,员工对于工作环境和氛围普遍较为满意。
3. 工作压力来源调查结果显示,员工的工作压力主要来自于工作任务的繁重、工作目标的压力、工作时间的紧张以及人际关系的复杂。
其中,工作任务的繁重是最主要的压力来源,占比45%。
4. 压力影响调查结果显示,员工因工作压力而产生的不良影响主要包括工作效率下降、情绪波动大、身体健康受损等。
其中,情绪波动大是最为突出的问题,占比60%。
建议与措施针对以上调查结果,我们提出了以下建议与措施:1. 对于工作任务繁重的问题,建议企业合理分配工作任务,避免过度集中压力。
2. 对于工作时间紧张的问题,建议企业合理安排员工的工作时间,避免长时间加班。
3. 对于人际关系复杂的问题,建议企业加强员工之间的沟通和协作,营造和谐的工作氛围。
4. 对于员工的情绪波动大问题,建议企业提供心理辅导和情绪管理的培训,帮助员工缓解压力。
结论通过本次员工压力调查,我们了解到了员工的工作压力情况,并提出了相应的建议与措施。
企业员工对工作压力的感受调研报告调研目的:本次调研的目的是了解企业员工对工作压力的感受,以便企业管理层能够根据调研结果采取相应措施,提升员工的工作效率和生产力。
调研方法:1.问卷调查:通过设计问卷并匿名发送给企业员工,收集员工对工作压力的主观感受和观点。
2.面谈:选择几位员工进行个别面谈,以深入了解他们在工作中遇到的具体问题和困扰。
调研结果分析:根据收集到的数据和面谈的结果,我们对员工对工作压力的感受进行了统计和分析。
1.工作压力来源:调研结果表明,员工普遍认为工作压力主要来自以下几个方面:a.任务量过大:绝大多数员工反映任务分配过于繁重,工作量大导致时间紧迫,难以完成任务的压力不断增加。
b.时间压力:许多员工表示由于时间紧迫,无法合理安排工作和生活之间的平衡,长时间的工作加班导致身心疲惫。
c.工作不确定性:一些员工表示部分工作中存在不确定性,如项目流程不清晰、决策不明确,这给员工带来了不必要的压力。
d.工作环境问题:调研显示,一些员工对于工作环境的噪音、交流障碍、办公设施不便等问题感到担忧,亦是工作压力的重要来源。
2.工作压力对员工的影响:调研结果显示,员工在工作压力下产生了诸多负面影响:a.身体不适:近九成员工表示工作压力会导致身体出现不适,如失眠、头痛、胃痛等。
b.情绪波动:超过八成员工表示工作压力会让他们的情绪处于不稳定状态,易烦躁、焦虑或抑郁。
c.工作效率下降:约七成员工表示工作压力会影响他们的工作效率和创造力,导致生产力下降。
d.人际关系紧张:一些员工反映,工作压力加剧了与同事或领导之间的矛盾和紧张关系。
3.减轻工作压力的建议:综合员工提出的建议和调研结果,我们提出以下几点建议以减轻员工的工作压力:a.合理分配工作任务:根据员工的工作能力和时间状况,合理分配任务,避免过度集中任务压力。
b.提供支持和培训:为员工提供相关资源和培训,帮助他们应对工作中的困难和挑战,从而减轻工作压力。
c.强化沟通和反馈机制:改善内部沟通和信息传递,建立良好的反馈机制,减少不必要的工作压力来源。
企业员工工作压力调查报告摘要:本调查报告旨在了解现代企业员工的工作压力情况,通过分析调查结果,提出相应的解决方案以帮助企业减轻员工的工作压力,提高工作效率。
一、调查目的近年来,随着社会竞争的加剧以及工作负荷的增加,企业员工的工作压力逐渐上升。
本调查旨在深入了解员工的工作压力源和影响因素,以及员工在面对工作压力时的应对策略,为企业提供有效的解决方案。
二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式,共分为两个部分。
第一部分是关于员工个人信息的调查,包括年龄、性别、职位等基本信息。
第二部分则是对员工工作压力的调查,主要包括工作量、工作时长、工作环境、工作要求、工作压力源等方面的问题。
三、调查结果通过收集和分析问卷的数据,我们得出了以下结论:1. 绝大部分企业员工(80%)感受到较大的工作压力。
2. 工作量和工作时长是员工感受到的最主要的压力源。
3. 工作要求和工作环境也对员工的工作压力产生了一定的影响。
4. 多数员工采取积极的应对策略,如进行体育锻炼、寻求社交支持等,以缓解工作压力。
四、解决方案基于以上的调查结果,我们提出以下解决方案以帮助企业减轻员工的工作压力,提高员工的工作效率:1. 合理分配工作:根据员工的能力和实际情况,合理安排工作量和工作时长,避免过度的工作压力。
2. 提供良好的工作环境:创造一个舒适、安全、有利于工作的环境,为员工提供最佳的工作条件。
3. 建立良好的沟通机制:加强企业与员工之间的沟通与反馈,及时解决员工在工作中遇到的问题和困扰。
4. 提供培训和职业发展机会:帮助员工提升自身能力和技能,提供发展空间和晋升机会,以减轻其心理压力和提高工作动力。
5. 鼓励员工休假:合理安排员工的假期,鼓励员工定期休息和放松,以提高工作效率和减轻工作压力。
结论:通过对企业员工工作压力的调查和分析,我们发现工作量、工作时长、工作环境、工作要求等是主要的压力源。
为了减轻员工的工作压力,提高工作效率,企业应该采取相应的解决方案,如合理分配工作、提供良好的工作环境、加强沟通与反馈等,以改善员工的工作体验,增强企业的竞争力。
关于合肥市某国有企业员工工作压力调查报告
学号:姓名:
第一部分基本介绍
一、调查内容
本次调查的内容主要分为两部分:企业员工的生产、生活压力表现情况及对减轻员工工作压力提出建议。
二、调查说明
(一)调查对象
合肥市某国有企业员工
(二)调查方法主要采用的问卷调查(定量为主)和深度访谈(定性为主)两种方法。
在访谈中,注重覆盖了不同的性别、年龄段、不同文化程度、岗位类别、行政职务的员工,共有74名员工参加了访谈。
问卷调查采用结构式问卷进行访问,问卷以封闭式题目为主,辅以个别开放式问题。
三、调查基本结果
表1:员工对当前压力状况的总体评价
员工虽然普遍感到压力较大,但对于市场竞争、企业改革、管理等引发压力的因素的认识比较客观,大多数认为这是市场和企业发展的必然,员工们也能以比较积极的心态去面对。
员工的精神面貌比较好,认为大多数员工的精神面貌“很好”和“一般”的,占被调查员工总数的83.9%;有84.7%的被调查员工认为自己的工作整体感觉是充满挑战、令人满意和富有意义。
特别是年龄层次在20-35岁的青年员工,在遇到压力、困难时,都主动从自身找原因,努力通过自身能力的提高去适应企业发展的需要。
从不同员工群体对压力感知的角度看,不同年龄、性别和文化程度的员工,对自己所面临的压力程度感觉比较接近,只是已婚有子女的员工,特别是女员工,除来自工作的压力外,来自生活的压力也较大(主要涉及子女教育、家庭关系等)。
而不同的工作岗位(生产一线员工、一般管理员、中层干部、高层管理者)、不同的部门类别(前端、后端和综合管控),对自身压力的感知存在较大差距。
从不同的工作单位和岗位来看,越到基层和一线,员工所感受的工作负压力越大;从不同部门类别来看,前端员工的压力与同级的后端员工压力相比,相对较大。
基层一线前端员工的书面建议占75%左右,反映出这部分员工希望公司帮助缓解自身压力的迫切心情。
表示“压力非常大,身心已极度疲劳”的员工群体中,有三类比较突出,分别是:生产一线和前端员工。
超过30%的生产一线员工认为自己已“身心俱疲”。
相比之下,单位中层及以上管理者、综合管控类员工的感受相对好一些,认为自己“身心俱疲”的员工比例低于均值。
对“层级越低的员工,感受的工作压力越大”这一现象,不同层级的员工所陈述的理由也不同:管理层更多地趋向于认为基层员工自身的心态调节能
力有待加强,而基层员工更多地趋向于认为当前企业生产发展的主要任务其实大都由基层员工在承担,员工是由于压力太大而导致部分心态失衡。
表2:不同员工群体认为自己心态失衡的比例
令人吃惊的是,各类员工群体都认为当前自己面临的压力更多地来源于公司
内部人力资源管理带来的压力(占54.4%),其次才是外部市场竞争的压力(占40.1%),最后是生活家庭压力(占5 .5%)。
就连前端人员,其最大的压力仍然来源于人力资源管理带来的压力(占49.6%),高于外部市场竞争所带来的压力(占46.1%)。
由此可见,公司人力资源机制改革已经触动到每一位员工,员工对职业的危机感、紧迫感正在增强。
第二部分员工的压力现状分析
工作压力主要从岗位的工作任务要求、绩效考核、内部岗位竞争压力等方面进行分析。
1.工作任务压力分析
(1)总体情况:大部分员工认为企业对员工的工作任务要求高。
我们从“工作任务十分繁重,工作时间紧迫”“领导对我的期望与要求很高”“工作中遇到较多的困难与挑战”等问题的员工答案中发现,所有被调查员工中有97%左右认为自己的工作任务要求较高。
表3:员工认为自身工作压力的主要来源
调查显示,员工认为自身工作压力主要来源的前三项是:工作任务十分繁重、时间紧迫;工作流程不畅;临时性工作太多。
从上表中可看出,相当部分员工认为企业当前由于市场竞争激烈,大家都非常繁忙,工作量比过去大幅增加,但同时,“鞭打快牛”和“突发工作太多”应引起足够的重视。
在深度访谈时员工反映,一些工作任务指标让员工看不到有完成的希望,有“跳起来都达不到”的感觉,而员工又感觉公司只看结果,不管过程,只关心收入计划的完成情况,并不关注员工的劳动强度和心智的实际付出量
由于工作任务重,有时候流程又不畅,超过97%的员工反映自己会加班,其中64%的员工“经常加班”,只有不到3%的员工表示自己“基本不用加班”。
与2004年末进行的员工压力调查相比,加班的员工又增加了2个百分点。
二、绩效考核压力分析
调查中发现,仅有23%的员工认为自己的考核指标比较合理,经过努力可以达到。
员工认为目前的员工绩效管理工作主要存在以下问题:
(一)是认为考核方式的问题。
企业中多数前端员工反映对员工采取“负激励”为主的方式,通过很多努力完成任务了也得不到多少奖励或者就没有奖励,但如果完不成任务就会有较多的扣罚。
比如要求员工要评为“优”才能拿到基本工资,如果评到“良”或者“合格”也要扣钱,但每个月又规定只有一两个员工才能评为“优”。
一些40岁以上,特别是临近退休的老员工,认为因为机构的调整变化,他们常常被迫与20---30岁的青年员工一样,在
同一条起跑线上,以同一个标准,一样参加KPI考核,一样参加岗位竞聘,客观上造成对老员工的变相歧视政策,不仅给老员工带来一些消极的、负面的思想情绪,也给一些中青年员工带来一些思想问题;
(二)是绩效沟通的问题。
员工认为,部分部门的分管领导(特别是一线员工的直线经理,如班组长等)未与一线员工进行过较为认真、有效的绩效沟通,年终只让员工在绩效沟通表上签字了事,导致一线员工并不清楚自己的差距在哪里,该怎样改进,从而让员工感觉“领导就只知道扣钱”;
(三)是员工认为各层级之间的绩效差距太大。
有员工反映,单位的主任与员工之间是1.7与0.9,岗位工资也是1600与550元,而员工认为管理者并没有尽到与之匹配的责任,只充当了一个“分解任务和传话筒”的角色,实际的工作压力基本都在一线员工身上。
员工的收入标准本来就低,还有各种营销活动、考核指标考核、扣罚员工绩效。
第三部分减轻员工压力的对策建议
一、从员工体验的角度出发,加强广泛细致的思想政治工作
思想工作不是某一个部门的事,仅靠党群或工会几个人的力量是远远不够的,各级主管、管理人员和班组长,都应该做好下属的思想政治工作。
充分发挥各级管理者特别是部门主管的作用,进一步做好身边员工的思想政治工作,做好员工心态经营这篇大文章。
各级管理者都要多与员工进行直接沟通,要多看到员工工作中的成绩和亮点,多一些关心、理解、支持和鼓励,多给员工一些精神上的认可。
1.完善企业长效沟通机制。
强化企业内部纵向到底、横向到边的沟通网络,。