某公司加油卡管理业务流程
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中国石化河南石油分公司发卡网点业务操作管理流程第一节开户发卡业务操作流程一、开户前准备加油卡用户开户前,发卡员需向申请开户的客户提供《中国石化加油卡客户业务申请表》,并向客户提供关于《中国石化加油卡章程》和加油卡开户的相关咨询服务。
(一)个人用户开户个人用户卡分为个人多用户卡和个人单用户卡。
个人多用户卡由主卡和副卡组成,主卡可对于其管理的副卡进行额度预分配、查询统计等。
个人用户开户时,客户需按实填写《中国石化加油卡客户申请表》。
开户申请表填写时,加油卡类型选择项中根据客户的需要选择个人单用户卡或个人多用户卡。
使用个人多用户卡客户,应将主卡和副卡的使用人姓名、副卡卡号逐一填写至《中国石化加油卡客户业务申请附表》。
发卡员必须仔细检查客户申请表的填写是否规范,客户本人身份证件是否有效,与申请表填写的内容是否一致,并。
二、发卡业务操作流程(一)个人单用户开户发卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块,选择“个人单用户开户发卡”功能;2.将空白的用户卡插入读卡器中,根据客户填写的《中国石化加油卡客户业务申请表》内容输入相应的客户信息、发卡信息(带*的为必填项),点击“确定”按钮,完成发行个人单用户卡的操作;3.如有限制信息,输入相关限制信息,进行添加限制信息操作,成功后打印《中国石化加油卡客户业务申请表》,并经客户核对签字确认存档。
(二)个人多用户卡发卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块,选择“个人多用户开户发卡”功能;2.将空白的用户卡插入读卡器中,根据客户填写的《中国石化加油卡客户业务申请表》内容输入相应的客户信息、发卡信息(带*的为必填项),点击“确定”按钮,完成发行个人多用户主卡的操作;3.如有限制信息,输入相关限制信息,进行添加限制信息操作,成功后打印《中国石化加油卡客户业务申请表》,并经客户核对签字确认存档。
(三)个人多用户主卡发副卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块,选择“个人多用户主卡发副卡”功能;2.把主卡插入读卡器,查询客户信息,查询成功后,将主卡拨出把空白的用户卡插入读卡器中,根据客户填写的《中国石化加油卡客户业务申请附表》内容输入相应的发卡信息(带*的为必填项),点击“确定”按钮,完成发行个人多用户副卡的操作;3.发完一张副卡后,系统会提示是否继续发副卡,根据实际需求选择是或否;如有限制信息,添加限制信息成功后,打印发副卡清单,并经客户核对签字确认。
清洁公司车辆加油管理制度
一、总则
1. 本制度旨在规范公司车辆加油行为,提高燃油使用效率,减少浪费,确保车辆经济、安全、高效地运行。
2. 本制度适用于公司所有车辆及驾驶员,加油人员须严格遵守执行。
二、加油卡管理
1. 公司将为每辆车辆配备专用加油卡,由指定人员负责管理和发放。
2. 加油卡应妥善保管,不得转借他人或用于非公司车辆加油。
3. 每次使用后,加油卡需及时归还管理人员,并记录使用情况。
三、加油流程
1. 驾驶员需根据实际行驶里程和油耗情况,合理规划加油时间。
2. 加油前,驾驶员应检查油箱剩余油量,预估所需加油量,并向管理人员报告。
3. 加油时,驾驶员需选择正规加油站,并监督加油过程,确保加油量准确无误。
4. 加油后,驾驶员应在加油小票上签字确认,并保留小票备查。
四、记录与报告
1. 每次加油后,驾驶员需填写《车辆加油记录表》,包括加油日期、时间、地点、加油量、费用等信息。
2. 《车辆加油记录表》应每月汇总,由管理人员审核后存档备查。
3. 如发现加油记录异常或燃油消耗异常,应及时调查原因并采取措施。
五、违规处理
1. 未经批准私自加油的,将视情节轻重给予警告或罚款。
2. 加油卡丢失或损坏,相关责任人应承担相应的经济责任。
3. 故意虚报加油量或伪造加油记录的,将严肃处理,直至解除劳动合同。
六、附则
1. 本制度自发布之日起实施,由公司管理部门负责解释。
2. 如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。
3.中国石化河南石油分公司加油卡卡片业务管理流程中国石油化工股份有限公司河南石油分公司文件石化股份豫零。
__?54号关于印发《中国石化河南石油分公司加油卡卡片业务管理流程》的通知各市分公司、合资公司:现将《中国石化河南石油分公司加油卡卡片业务管理流程》印发给你们,请遵照执行。
二〇一二年七月九日-1-板块业务制度-实施类-2-加油卡卡片业务管理流程一、加油卡卡片类别(一)按照用途和种类划分,目前我省系统的加油卡可分为用户卡和内部卡两大类。
用户卡用于发卡网点发售给客户持卡消费(加油和便利店消费),内部卡用于加油卡联网站内部管理使用。
(二)按照管理功用细分,目前我省系统的内部卡分为员工卡、PSAM卡(APSAM卡)、ACT卡、维修卡及验泵卡等五种。
各类卡片情况如下:1.员工卡主要作为加油站员工为现金(记账)客户加油,交接班签到、签退及结账时使用。
2.PSAM卡(APSAM卡)属于加油卡系统重要的设备,每条油枪均需安装一张PSAM卡(2011年9月份以后出厂的安全提升加油机则需安装APSAM卡),起到认证中石化加油卡的作用。
3.ACT卡是用于监督授权实施安装加油机(2011年9月份以后出厂的加油机,必须与油机厂商持有的RID卡配套使用)和维修加油机(仅指更换主板级别维修)的专用卡。
4.维修卡是维修加油机(含排空)时使用的专用卡片。
5.验泵卡是用于强检和自检加油机的专用卡片。
(三)按照中国石化制卡卡片技术指标设定,用户卡使用有效期一般为6年,有效期可自动延期升级;内部卡的使用期限一般为5年,到期后的内部卡纳入坏卡回收上交流程。
二、卡片领用存管理流程-3-我省以“总部制卡中心-省分公司-市分公司-县公司(片区)-加油站/发卡网点”五级卡片管理为框架,按照“下级单位提出申请,上级单位审核批准”的卡片物流管理模式开展业务运营工作,同时在每一级卡片管理部门均设臵加油卡管理员(简称“卡管员”)和加油卡库存管理员(简称“库管员”)两个岗位,并实行“双签字”制度,严把卡片库存关,实行日清、月结、年转管理,确保加油卡卡片帐实、账帐相符。
中国石化加油IC卡系统运营管理暂行办法v031第一部分中国石化加油卡章程 (3)第一章总那么 (3)第二章加油卡类型 (3)第三章开户和清户 (3)第四章使用规那么 (4)第五章其他 (5)第二部分中国石化加油卡密钥治理系统章程 (6)第一章总那么 (6)第二章工作职责 (6)第三章系统建设 (7)第四章操作治理 (8)第五章密钥申领 (9)第六章罚那么 (10)第七章附那么 (10)第三部分中国石化加油卡卡片治理方法 (11)第一章各级卡片治理部门的要紧工作职责 (11)第二章制卡治理 (12)第三章领用和入库 (12)第四章保管与使用 (14)第五章失效卡、坏卡、废卡的治理 (14)第四部分中国石化加油卡系统运营治理方法 (16)第一章总部加油卡运营治理职责 (16)第二章省、地市级治理部门运营治理职责 (17)第三章省级及地市治理部门业务操作规程 (20)第四章售卡网点治理规范 (27)第五章加油站治理规范 (41)第五部分中国石化加油卡客户服务中心治理规范 (54)第一章客户服务中心组织结构 (54)第二章客户服务中心治理制度 (56)第三章客户服务中心内务制度 (61)第四章客户服务中心服务规范 (63)第五章客户服务中心工作流程 (67)第六章客户服务中心绩效考评方法 (70)第七章客户服务中心培训治理实施方法 (73)第六部分中国石化加油卡财务治理及核算方法........................................... - 0 -第七部分中国石化加油卡系统运行爱护治理规定....................................... - 8 -第一章系统运行爱护治理工作治理原那么 .. (8)第二章系统运行爱护执行工作规章 (11)第三章系统运行爱护的特定工作内容 (36)第四章系统运行爱护工作执行工作表单范本汇编 (37)第一部分中国石化加油卡章程第一章总那么第一条中国石化加油卡〔以下简称加油卡〕由中国石油化工股份〔以下简称中国石化〕统一发行,中国石化所属油品销售企业〔以下简称售卡单位〕具体承办发行业务。
课程设计目的通过本次学习>使零售管理部门及相关管理人员了解加油卡的基本业务流程, 深刻理解加油卡系统运营管理的意义和作用>清楚加油卡系统运营管理的环节>掌握加油卡业务管理工作的切入点。
Fi m «第一节加油站卡片管理第二节加油站加油卡业务流程第一节加油站卡片管理•:•学习要点了解中石化加油卡内部卡的分类,重点掌握内部卡的管理步骤和标准。
中国石化PSAM 卡中国石化卡片管理业务流程中国石化—、卡片的领用> 操作步骤:领卡人员持站长或加油卡保管员签字的领用申请单到市分公司零管部领取内部卡片后,交由卡片保管员保管;市公司在卡管系统中进行领用操作。
中国石化>功能菜单:卡管系统T卡片管理-卡片管理- 卡领用取消二卡片的分配1、员工卡1)员工卡可分配到个人,实名制管理;也可分配到班组,分配到班组的员工卡由带班长统一管理Z交接时做好登记手续。
2)员工卡分配后,必须做好卡片台帐登统,分配到班组的员工卡,管控系统中的〃内部卡分配信息”及加油站手工卡片台帐中显示的持卡入为领班。
3)加油站员工变动时’需做好卡片交接登记,对管控系统”员工管理〃模块中的〃员工信息〃及时维护和更新,并对卡片回收入站取消分配, 再重新分配给新的员工,确保管控系统中〃内部卡分配信息〃和手工卡片台帐、持卡人信息三者保持一致。
2、验泵卡和维修卡1)原则上,每站限领各一张,最多不超于2张。
2)卡片领取后,由分公司指定专人保管、使用。
3)验泵卡和维修卡的分配和使用必须做好卡片台帐登统。
3、PS AM 卡1)加油站为每个加油机卡槽分配一张PSAM卡z并登记每张PSAM卡号及对应的油枪。
2) PSAM卡由运维部门负责更换。
4、系统操作功能菜单:管控系统-员工管理-内部卡管理- 内部卡分配“申石丽油员工管理卡綁回回国 wjbj >d 员工信耳 另酉己角後信詁 卡•分5己 車新登录白员工卡::100041110000000011i i 100041110000000011i -1D0041110000000011H100041110000000011 iH100041110000000011 iL100041110000000011 \ \100041110000000011-1000411lODDOOOODl I ik100041110000000011 ;10004111000000027! i 维修卡]验泵卡 关闭(旳 I中国石化SINOPEC员工管理M 内韶卡管理[D ]帚色管理[B ]关于迢]如匹) 取消分酉己三、卡片的使用1、员工卡1)员工卡是加油站员工为现金客户、记帐客户加油,交接班签到、签退以及结账时使用。
中国石化加油卡用户手册(样本)中国石油化工股份有限公司XX石油分公司二OO五年三月前言尊敬的客户:感谢您使用中国石化加油卡。
中国石化加油卡属行业专用卡,具有电子记账功能,它可在全国各地的中国石化加油卡联网加油站使用。
为方便您使用中国石化加油卡,我们特编印了这本用户手册,供您参考。
希望中国石化加油卡安全便捷的功能,给您的工作和生活带来方便与实惠。
目录一、加油卡简介 (4)(一)交易安全 (4)(二)方便快捷 (4)(三)便于管理 (4)(四)各地加油 (5)(五)查询方便 (5)二、加油卡种类 (5)(一)记名卡 (5)(二)不记名卡 (6)三、加油卡的开户购卡 (6)(一)填表 (6)(二)开户 (6)四、加油卡充值 (6)(一)多用户卡充值 (7)(二)单用户卡充值 (7)五、加油卡使用 (7)(一)持卡加油 (7)(二)灰卡解灰 (7)(三)加油卡挂失 (8)(四)更换坏卡 (9)(五)加油卡延期与换卡 (9)(六)加油卡清户 (9)(七)信息查询及更改 (10)(八)密码管理 (10)六、加油卡客户服务 (11)(一)加油卡客户服务中心 (11)(二)XX省加油卡销售充值网点及加油卡联网加油站 (12)一、加油卡简介中国石化加油卡(以下简称加油卡)由中国石油化工股份有限公司统一发行,由中国石化各省(市)石油分公司具体承办发行业务。
凡在中华人民共和国境内合法注册的企事业单位、机关、团体、具有完全民事行为能力的境内外居民均可申办。
中国石化加油卡具有以下特点:(一)交易安全加油卡采用先进的IC卡技术,按照中国人民银行《中国金融集成电路(IC)卡规范》建立了加油卡密钥体系和严密的安全认证机制。
它可以保障每一笔交易的真实、安全、可靠。
同时,对于卡内的敏感信息加密存储,保护您的个人信息资料。
(二)方便快捷您只要持有效证件到中国石化指定的售卡网点,即可办理加油卡的开户、充值、挂失、额度分配、圈存等业务。
单位用车加油管理办法一、总则为了加强单位用车的加油管理,规范加油行为,降低车辆运行成本,提高车辆使用效率,保障单位工作的正常开展,特制定本管理办法。
二、适用范围本办法适用于单位所有公务车辆及经批准使用的其他车辆。
三、管理职责1、车辆管理部门负责制定和完善单位用车加油管理制度,监督加油卡的使用情况,定期对车辆油耗进行统计分析。
2、财务部门负责加油卡的充值、费用核算和报销审核,建立加油费用台账。
3、驾驶员负责车辆的日常加油操作,如实填写加油记录,确保车辆的正常运行。
四、加油卡管理1、单位统一办理加油卡,实行“一车一卡”制度,每张加油卡对应一辆车辆。
2、加油卡由车辆管理部门负责保管和发放,驾驶员在领取加油卡时需签字确认。
3、加油卡密码由车辆管理部门设定并定期更改,驾驶员不得擅自更改密码。
4、如加油卡丢失或损坏,驾驶员应立即向车辆管理部门报告,并按照相关规定办理挂失和补卡手续。
五、加油流程1、驾驶员在加油前,应确认车辆所需油品和加油金额,选择单位指定的加油站进行加油。
2、加油时,驾驶员应主动出示加油卡,由加油站工作人员刷卡加油,并在加油凭证上签字确认。
3、加油完毕后,驾驶员应索取加油小票,并如实填写《车辆加油记录表》,包括加油时间、地点、油品、油量、金额、车辆里程数等信息。
4、驾驶员应在每月月底将《车辆加油记录表》和加油小票交至车辆管理部门,由车辆管理部门进行审核和汇总。
六、油耗管理1、车辆管理部门应根据车辆的型号、排量、使用年限等因素,制定合理的车辆油耗标准。
2、定期对车辆油耗进行统计分析,对于油耗异常的车辆,应及时进行检查和维修,查明原因并采取相应的措施。
3、驾驶员应合理控制车辆的油耗,避免不必要的浪费。
七、监督检查1、车辆管理部门和财务部门应定期对加油卡的使用情况进行检查,核对加油记录和费用报销情况,发现问题及时处理。
2、对违反本管理办法的行为,视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚,情节严重的依法追究法律责任。
单位车辆加油管理方案一、引言随着单位业务的不断拓展,车辆使用频率日益增加,车辆加油管理成为了单位运营成本控制和车辆正常运行保障的重要环节。
为了规范单位车辆加油行为,提高燃油使用效率,降低运营成本,保障车辆行驶安全,特制定本单位车辆加油管理方案。
二、管理目标1、确保车辆加油的合理性和安全性,杜绝违规加油行为。
2、精确统计车辆燃油消耗,为成本核算和节能减排提供数据支持。
3、优化加油流程,提高工作效率,减少车辆因加油造成的停运时间。
4、控制燃油费用支出,降低单位运营成本。
三、适用范围本方案适用于单位所有公务车辆、业务车辆及其他经批准使用的车辆。
四、管理原则1、集中管理原则:单位车辆加油由指定部门或专人进行统一管理。
2、预算控制原则:根据车辆使用情况和业务需求,制定合理的燃油预算,并严格控制在预算范围内。
3、定点加油原则:选择信誉良好、油品质量有保障的加油站作为定点加油单位。
4、如实记录原则:对车辆加油情况进行如实记录,包括加油时间、地点、油量、金额等信息。
五、具体措施(一)加油卡管理1、单位为每辆车配备一张专用加油卡,实行一车一卡制度。
2、加油卡由专人负责充值和管理,根据车辆的预算和实际使用情况定期充值。
3、加油卡设置密码,密码由管理人员掌握,严禁将密码告知他人。
4、如加油卡丢失或损坏,应及时挂失并补办新卡。
(二)定点加油站选择1、综合考虑加油站的地理位置、油品质量、服务水平和价格等因素,选择若干家加油站作为定点加油单位。
2、与定点加油站签订合作协议,明确双方的权利和义务,包括油品质量保证、价格优惠、发票开具等事项。
3、定期对定点加油站进行评估,如发现问题及时调整。
(三)加油流程1、车辆驾驶员在需要加油时,应携带加油卡前往定点加油站。
2、加油前,驾驶员应确认车辆信息和加油卡是否对应,核对油品和加油数量。
3、加油后,驾驶员应在加油站提供的小票上签字确认,并索取发票。
4、驾驶员返回单位后,应及时将加油小票和发票交至车辆管理部门进行登记和审核。
公司车辆加油使用管理规章制度第一章总则第一条公司车辆加油使用管理规章制度的制定目的是为了规范公司车辆加油使用行为,保障车辆安全和节约成本,提高公司车辆管理效率。
第二条本规章制度适用于公司所有车辆的加油使用行为,公司全体员工都应该遵守本规章制度的相关规定。
第三条公司车辆管理部门负责本规章制度的执行和监督,所有员工都有义务遵守规章制度的相关要求。
第二章加油场所和方式第四条公司指定的加油站为公司车辆加油的唯一场所,所有公司车辆的加油都必须在指定加油站进行。
第五条公司车辆加油时,必须使用加油卡进行支付,不得使用现金支付或其他支付方式。
第六条公司车辆应该按照车辆加油卡的规定进行加油,不得超过规定的加油量,否则责任由员工自行承担。
第三章加油操作规范第七条加油时,司机应该停车熄火,并按照加油站的规定进行加油,不得在加油时吸烟或使用手机。
第八条加油完成后,司机应该将加油枪放回原处,并确认加油量无误,然后在加油站内进行结算。
第九条如果出现加油过程中发生火灾或其他安全问题,司机应该立即报警并采取适当的措施,确保车辆和人员的安全。
第四章加油记录和报销第十条加油记录应该及时录入公司的车辆管理系统中,确保加油信息的准确性和完整性。
第十一条公司车辆加油费用由公司承担,但是超过规定加油量或超出规定加油站范围的费用由员工承担。
第十二条员工可以通过报销单将加油费用报销给公司,但是必须提供有效的加油发票和相关证明材料。
第五章处罚和奖励第十三条对于违反规章制度的员工,公司将给予相应的处罚,包括警告、扣发奖金、降低考核评定等。
第十四条对于遵守规章制度的员工,公司将给予相应的奖励,包括表彰、奖金和晋升等。
第六章附则第十五条本规章制度自发布之日起正式施行,如有违反规定的情况,公司有权进行处理。
第十六条公司车辆加油使用管理规章制度的解释权归公司所有,公司有权对规章制度进行调整和修订。
最后公司车辆加油使用管理规章制度的执行由公司车辆管理部门负责,全体员工都应该积极配合,保障公司车辆的安全和高效运营。
2023-11-08•制度概述•充值管理•使用管理目录•安全与风险管理•实施与执行•相关文件与附件01制度概述确保公司车辆正常、高效运行,满足日常办公和业务需求规范车辆油卡充值流程,提高管理效率防止腐败、舞弊等不良行为的发生目的和背景公司所有车辆及油卡与车辆油卡充值管理相关的部门和人员适用范围指公司为每辆车办理的加油卡,用于车辆加油“车辆油卡”“充值”“管理制度”指为车辆油卡进行资金充值,以便在加油时使用指为规范车辆油卡充值流程而制定的规定和操作指南03定义与术语020102充值管理充值流程申请员工在需要为车辆加油时,通过系统在线申请充值。
审批申请提交后,上级领导进行审批,确认充值金额和充值方式。
充值财务部门根据审批结果,通过银行转账或在线支付方式完成充值。
记录记录每次充值的详细信息,包括充值时间、充值金额、充值方式等。
通过公司内部系统或加油站官方网站进行充值。
线上充值通过银行柜台或加油站现场进行充值。
线下充值通过支付宝、微信等第三方支付平台进行充值。
第三方支付充值方式与渠道充值时间与周期定期充值根据公司的规定,按照一定的周期进行充值,如按月、按季度等。
自定义充值员工可以根据需要,自定义充值时间和金额。
实时充值员工在申请后,可以立即进行充值。
03使用管理使用规范车辆油卡使用应严格遵循公司规定,仅限于公司公务用车使用,不得私用。
驾驶员在使用车辆油卡时需注意安全,遵守交通规则,确保行车安全。
车辆油卡不得用于购买非车辆用品,如润滑油、清洁剂等。
使用审批流程车队队长或相关负责人需对申请进行审核,确保使用合理合规。
经审核通过后,驾驶员方可到指定地点进行加油。
驾驶员需要使用车辆油卡时,需提前向车队队长或相关负责人提交使用申请。
使用监控与审计公司应建立车辆油卡使用监控与审计制度,定期对使用情况进行检查和审计。
监控与审计应包括对车辆行驶里程、油耗、加油记录等数据的分析和比对,以确保使用规范和合规。
对于违规使用或存在疑问的使用情况,应进行调查和处理,并及时纠正和改进。
公司加油策划书范文3篇篇一《公司加油策划书范文》一、活动背景随着公司业务的不断发展,车辆使用频率日益增加,为了更好地保障公司车辆的正常运行,提高工作效率,同时也为了合理控制加油成本,特制定本加油策划书。
二、活动目的1. 确保公司车辆能够及时、便捷地加油。
2. 优化加油流程,提高加油效率。
3. 通过合理规划,降低加油成本。
三、活动主体公司所有车辆及相关驾驶员。
四、活动时间[具体时间段]五、活动地点与公司合作的加油站。
六、活动内容1. 确定合作加油站与信誉良好、油品质量有保障、服务优质且价格合理的加油站建立长期合作关系。
2. 加油卡管理(1)为每辆车配备专用加油卡,实行一车一卡制度。
(2)设定加油卡的密码,确保使用安全。
(3)定期对加油卡的使用情况进行统计和分析。
3. 加油流程优化(2)到达加油站后,按照加油站的操作流程进行加油。
(3)加油完毕后,妥善保管加油小票,及时交回公司相关部门进行登记和核对。
4. 成本控制措施(1)与加油站协商争取优惠政策,如折扣、积分等。
(2)定期对车辆油耗进行统计和分析,对于油耗异常的车辆及时进行检修和维护。
(3)加强对驾驶员的节能意识培训,鼓励合理驾驶,降低油耗。
5. 监督与管理(1)公司相关部门定期对加油情况进行检查和监督,确保各项规定和流程得到严格执行。
(2)对于违反规定的行为,及时进行纠正和处理。
七、活动预算主要包括加油卡的办理费用、可能的优惠折扣以及管理成本等,具体预算根据实际情况进行核算。
八、活动效果评估1. 定期统计和分析车辆的加油量、行驶里程等数据,评估活动的效果。
九、注意事项1. 提醒驾驶员严格遵守加油站的安全规定。
2. 确保加油卡的保管和使用安全,防止丢失或被盗用。
3. 遇到特殊情况(如加油站故障等),应及时与公司相关部门沟通协调,采取相应的解决措施。
[策划人姓名][具体日期]篇二《公司加油策划书范文》一、活动背景随着公司业务的不断发展,车辆使用频率日益增加,为了更好地保障公司车辆的正常运行,提高工作效率,同时也为了给员工提供更加便捷和优惠的加油服务,特制定本加油策划书。