某公司行政管理制度与作业流程
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公司主要管理制度、具体业务流程和风险防范措施一、公司管理制度1.员工手册本手册详细阐述了公司的文化、价值观、规章制度以及员工的行为准则,是员工了解公司文化、熟悉工作制度、维护自身权益的重要工具。
2.财务管理制度该制度明确规定了公司的财务操作流程,包括预算编制、成本控制、资金管理等,确保公司的经济活动合规、高效。
3.安全生产制度该制度针对公司的生产环节,制定了严格的安全管理规定,确保员工的人身安全和企业的正常运营。
4.采购管理制度本制度规范了公司的采购流程,明确了供应商选择、采购合同签订等环节的要求,以保证采购活动的顺利进行。
5.销售管理制度该制度详细阐述了公司的销售策略、销售渠道及销售合同的制定与管理,以确保销售活动的顺利开展。
6.合同管理制度本制度对公司的合同管理进行全面规定,涵盖了合同的草拟、审批、签订及履行等全过程的管理要求。
7.知识产权管理制度该制度明确了公司知识产权的申请、保护、管理及维权等方面的要求,以保障公司的合法权益。
8.行政管理规定本制度涵盖了公司行政事务的各个方面,包括会议管理、文件管理、办公用品管理等,以提高公司行政效率。
9.内部审计制度该制度旨在通过内部审计工作,对公司各项经济活动进行监督和评价,以确保公司运营的合规性和有效性。
10.质量管理体系本制度建立了公司的质量管理体系,以确保产品或服务的品质符合客户及市场的要求。
二、业务流程1.订单处理流程2.生产作业流程3.采购流程4.销售流程5.合同签订流程6.财务报销流程7.招聘流程8.离职流程9.项目申报流程10.内部审批流程三、风险防范措施1.法律法规遵守措施:确保公司各项业务活动严格遵守法律法规,避免因违规行为带来的法律风险。
2.数据安全保护措施:采取有效的技术手段和管理措施,保护公司及客户的信息安全,防止数据泄露和被非法获取。
管理制度发出程序一、为了规范企业管理制度、提升管理水平、保障企业经济效益和社会效益,根据国家相关法律法规、及公司实际情况,制定如下管理制度发出程序。
二、适用范围本程序适用于公司所有管理制度的制定、修订、废止的程序规范。
三、发出程序1. 初稿阶段(1)相关部门根据实际情况对所属领域的管理制度进行初步调研;(2)编制初稿,明确制度的目的、范围、主体、适用范围等内容;(3)初稿由相关部门内部评审,明确制度的主要内容和操作流程;(4)初稿提交公司主管部门审批。
2. 审批阶段(1)公司主管部门进行初步审查,确定是否需要进一步修改或完善;(2)若初稿需要修改,则由相关部门根据主管部门的意见进行修改,并重新提交初审;(3)初审通过后,主管部门将初稿提交公司领导审批;(4)公司领导审批通过后,将制度发放到公司各部门,开始试行。
3. 试行阶段(1)在试行阶段,公司各部门对新制度进行全面的试行,收集相关意见和建议;(2)相关部门负责人与员工就新制度进行充分沟通和培训,确保员工能够正确理解和执行新制度;(3)试行期间,相关部门负责定期收集反馈意见和问题,及时进行调整和完善。
4. 正式实施(1)试行期满,相关部门汇总试行期间收集的意见和问题,进行修改和完善;(2)修改后的新制度由公司主管部门审核,确认无误后,进行正式实施;(3)公司相关部门负责将修订后的新制度发放到各部门,并进行宣传和培训。
四、修订程序1. 修订初稿(1)相关部门根据新的需求或变化,对原有制度进行修订;(2)编制修订初稿,明确修改的内容,提交公司主管部门审批。
2. 审批阶段(1)公司主管部门进行初步审查,确定是否需要进一步修改或完善;(2)若初稿需要修改,则由相关部门根据主管部门的意见进行修改,并重新提交初审;(3)初审通过后,主管部门将修订初稿提交公司领导审批;(4)公司领导审批通过后,将修订后的新制度发放到公司各部门,开始试行。
3. 试行阶段(1)在试行阶段,公司各部门对修订后的新制度进行全面的试行,收集相关意见和建议;(2)相关部门负责人与员工就修订后的新制度进行充分沟通和培训,确保员工能够正确理解和执行修订后的新制度;(3)试行期间,相关部门负责定期收集反馈意见和问题,及时进行调整和完善。
伊利行政管理制度一、综述伊利是中国最大的乳制品生产企业之一,也是中国乳业的领导者。
在如此大的规模和复杂的经营环境下,良好的行政管理制度是其能够持续发展的基础。
本文将重点介绍伊利的行政管理制度,包括组织结构、管理流程、规章制度等方面,希望通过对伊利的行政管理制度的研究,为其他企业提供借鉴。
二、组织结构伊利的组织结构分为总部管理部门和各分支机构。
总部设在内蒙古呼和浩特市,下设采购、生产、销售、人力资源、市场营销、研发、财务等各个职能部门。
各分支机构包括各个生产基地、销售渠道、研发中心等。
总部和分支机构之间形成了一个相对稳定的组织架构,各部门之间有着清晰的职责划分和协同合作关系。
伊利公司采用裂变式的组织架构,通过不断开设分公司,实现了跨地域、跨行业的扩张。
形成了一个以总部为核心,以分支机构为支撑的组织网络。
这种组织结构使得伊利在管理上更加灵活,更加快速地响应市场的变化。
三、管理流程1.决策流程伊利的决策流程是比较严格和规范的。
所有与公司战略、业务发展相关的重大决策都需要经过总部各职能部门的讨论、评估和批准。
比如,公司的战略目标、产品研发计划、投资项目等都需要经过多个环节的审核和批准。
2.执行流程伊利公司在执行流程上比较注重流程标准化和效率化。
在生产流程、销售流程、采购流程等方面,公司都制定了详细的操作规程和标准作业指导书,以确保员工能够按照规定的流程和方法开展工作。
3.监督流程伊利公司建立了相对完备的监督流程,包括内部审计、监察和监督检查等多个环节,确保公司各项活动的合规性和合法性。
公司还定期对各部门和分支机构开展业务检查,发现问题及时纠正。
四、规章制度伊利公司建立了一整套规章制度,包括公司章程、管理规范、作业流程、员工手册等。
这些规章制度为公司的各项管理活动提供了依据和支撑。
与此同时,伊利公司还注重将规章制度落实到具体操作中。
公司持续进行规章制度的宣传培训,确保员工能够深入理解和贯彻规章制度。
公司还建立了规章制度的执行考核机制,对违反规章制度的行为进行惩戒。
公司主要管理制度服务流程
一、组织结构与职责划分
企业的组织结构应当清晰明确,各部门的职责划分要合理,确保每个员工都清楚自己的工
作职责和上下游协作关系。
例如,财务部负责资金管理,人力资源部负责员工招聘与培训,市场部负责产品推广等。
二、制度建设
企业需要建立一系列管理制度,包括但不限于:
1. 人力资源管理制度:明确招聘、培训、考核、晋升等流程。
2. 财务管理制度:规范资金流动、报销、审计等财务活动。
3. 运营管理制度:包括产品开发、市场营销、客户服务等流程。
4. 安全管理制度:确保生产安全、信息安全、员工健康安全等。
三、服务流程优化
服务流程是企业对外提供服务的核心,需要不断优化以提高效率和客户满意度。
例如:
1. 客户需求响应流程:从接收需求到反馈解决方案的时间要求。
2. 订单处理流程:从下单到交付的各个环节要求。
3. 售后服务流程:包括退换货、维修、客户咨询等服务标准。
四、信息化管理
利用信息技术提高管理效率,如使用ER系统进行资源规划,CRM系统管理客户关系,
OA系统处理日常办公事务等。
五、监督与评估
建立一套有效的监督机制和评估体系,定期对管理制度和服务流程进行检查和评价,确保
其有效性和适应性。
六、持续改进
根据内外部环境的变化,及时调整和完善管理制度和服务流程,保持企业的竞争力。
结语。
某公司行政管理制度与作业流程一、总则为了加强公司的行政管理,提高工作效率,保障公司的正常运转,特制定本行政管理制度与作业流程。
本制度适用于公司全体员工。
二、行政管理组织架构公司设立行政部,负责统筹公司的行政事务。
行政部设经理一名,主管若干名,分别负责不同的行政模块。
三、办公用品管理(一)申购流程1、各部门根据实际需求,填写《办公用品申购单》,注明所需物品的名称、规格、数量等信息。
2、部门负责人审核签字后,将申购单提交至行政部。
3、行政部根据库存情况进行审核,如库存不足则进行采购。
(二)采购流程1、行政部根据申购单,选择合适的供应商进行采购。
2、采购时应遵循“货比三家”的原则,确保采购的办公用品性价比高。
3、采购完成后,及时办理入库手续。
(三)领用流程1、员工填写《办公用品领用单》,经部门负责人签字后,到行政部领取。
2、行政部根据领用单发放办公用品,并做好登记。
四、文件管理(一)文件分类1、公司内部文件:包括各类规章制度、通知、报告等。
2、外部文件:包括政府部门的文件、合作单位的文件等。
(二)文件编号1、内部文件按照一定的编码规则进行编号,确保文件的唯一性和可追溯性。
2、外部文件按照接收日期和来源进行编号。
(三)文件归档1、定期对文件进行整理,将已处理完毕的文件进行归档。
2、归档文件应按照分类和编号进行存放,便于查找和使用。
五、会议管理(一)会议安排1、各部门根据工作需要提出会议申请,明确会议主题、时间、地点、参会人员等信息。
2、行政部负责协调会议室的安排,并提前通知参会人员。
(二)会议准备1、会议组织者应提前准备好会议资料,并发送给参会人员。
2、行政部负责会议设备的调试和准备,如投影仪、麦克风等。
(三)会议记录1、安排专人进行会议记录,记录会议的主要内容、决议等。
2、会议记录应在会后及时整理,并发送给相关人员。
六、车辆管理(一)车辆调配1、各部门因工作需要使用车辆,应提前填写《车辆使用申请表》。
公司行政人事管理制度(3篇)公司行政人事管理制度(精选3篇)公司行政人事管理制度篇1(1)1.员工考勤管理规定1.1.工时制度1).下列岗位员工实行综合计算工时制:内保人员、工程技术人员及值班人员等因工作性质需连续作业的岗位,以月为计算单位,平均工作时间每周不少于40小时。
1.2.定时工作制1).除上述规定的人员,其余岗位员工均实行定时工作制,每周工作五天,每天工作8小时,每周工作不少于40小时。
2).定时工作时间(星期一至星期五作息时间):上午工作时间:08:30-12:00下午工作时间:13:00-17:30午餐时间:12:00-13:001.3.各种假期的规定依照公司发布的《员工手册》相应条款执行。
2.员工打卡管理暂行规定2.1.员工出勤,执行上、下班打卡规定。
2.2.员工因公外出延误打卡,须及时填写'补卡单',月末按出勤统计。
2.3.员工患病、非因工负伤(急诊除外)或有事不能上岗工作须提前填写《请(休)假申请单》,经批准后,免打卡。
2.4.月末出勤统计,以员工考勤卡及补卡单、请假单为依据进行考勤汇总。
2.5.凡出勤日未打卡者,同时也无请假单、补卡单,按旷工处理。
2.6.代他人打卡或委托他人打卡,及打卡中弄虚作假者,按《员工手册》规定处理。
2.7.记录及表格y-g/br-f08-01《请(休)假申请单》3.计算机使用管理规定3.1.所有员工在使用计算机时需遵守本规定。
3.2.各部门的计算机原则上只供本部门员工使用,如有特殊情况需使用其它部门的计算机时应事先取得该部门经理的许可。
3.3.初学计算机的使用者在操作中遇到难题,不得擅自处理,应向技术人员求助。
3.4.在使用过程中,因事暂时停止使用时,应保存文件,并退出应用程序。
3.5.使用完毕计算机后,必须退出应用程序,以防止意外造成对机器的损害。
3.6.各部门使用计算机进行文件编辑处理时应建立部门子目录,避免在根目录下直接处理管理文件。
管理制度及业务流程管理办法第一章总则第一条为了加强西安君爱企业管理咨询有限公司管理制度及业务流程管理的程序化、规范化,结合实际,制定本管理办法第二条公司管理制度是公司员工在经营管理活动中须共同遵守的规定和准则的总称,其表现形式或组成包括组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明,专业管理制度、业务流程、管理表单等管理制度类文件。
第三条公司实施管理制度及业务流程管理的目标是规范管理,统一业务流程标准,集中反映和逐级落实公司内部控制和风险管理要求,明确管理职责,达到“职责清晰、管理有序、精简高效、风险可控”的管理目的。
第四条本制度适用于公司经管层所有部门及人员。
第二章组织机构和职责范围第五条公司总经办(战略规划部)为公司管理制度及业务流程管理的主管部门,行政人事部配合总经办负责完善公司的相关管理制度及业务流程管理的工作,总经办(战略规划部)主要职责包括:(一)负责拟定公司经营与管理制度流程规划和方案拟定、推进管理制度及流程的组织协调与监督工作;(二)负责根据公司内部控制管理的需要,建立和完善公司层面的管理制度及业务流程管理相关规定;(三)负责对公司各部门(单位)制定的管理制度及业务流程内控有效性审查与评估;(四)负责业务流程方案的设计与维护;(五)指导参与公司各部门(单位)业务流程规范设计、专题改进研讨。
第六条公司各部门(单位)应按照业务分工,分级落实制度及业务流程管理责任,各部门(单位)负责人为所负责部门和业务的管理制度及业务流程负责人,其主要职责包括:(一)负责制订本部门(单位)内部管理制度及业务流程;(二)负责规范本部门(单位)主管业务的管理制度及业务流程,参与相关业务流程的设计和改进讨论;(三)负责本部门(单位)业务流程设计与优化,流程专题改进研讨;(四)负责本部门(单位)制度及业务流程的运行及管理等相关工作;(五)负责本部门(单位)流程的解释。
第七条跨部门或跨业务的制度及业务流程的编制,按照职责分工,由总经办(战略规划部)牵头组织,并与相关部门沟通协调,各部门应予以配合。
一、总则为规范公司内部作业流程,提高工作效率,确保产品质量,保障员工安全,特制定本作业指导书管理制度。
二、作业指导书的编制1. 编制原则(1)遵循国家法律法规、行业标准及公司内部规定。
(2)内容完整、清晰、易懂,便于员工操作。
(3)操作步骤合理,确保作业过程安全、高效。
(4)及时更新,确保作业指导书的准确性。
2. 编制流程(1)根据作业需求,确定编制作业指导书的范围和内容。
(2)由相关部门或岗位负责人组织编写,涉及多个部门的作业指导书应由相关部门共同参与。
(3)编写过程中,应充分收集相关资料,确保作业指导书的准确性。
(4)完成初稿后,经编写人审核,提交相关部门或岗位负责人审批。
(5)审批通过后,进行内部讨论,修改完善。
三、作业指导书的发布与实施1. 发布(1)作业指导书编制完成后,由相关部门或岗位负责人审核,报公司总经理批准。
(2)批准后,以文件形式发布,确保所有员工知晓。
2. 实施(1)员工应认真学习作业指导书,掌握作业流程、注意事项等。
(2)各部门应定期组织员工进行作业指导书的培训和考核。
(3)员工在作业过程中应严格按照作业指导书执行,确保作业质量。
(4)各部门应加强对作业指导书的执行情况进行监督检查,发现问题及时纠正。
四、作业指导书的修订与更新1. 修订(1)当作业流程、设备、工艺等发生变化时,应及时修订作业指导书。
(2)修订过程中,应充分听取员工意见和建议,确保修订内容的合理性。
2. 更新(1)每年至少对作业指导书进行一次全面检查,根据实际情况进行更新。
(2)更新内容包括:作业流程、设备、工艺、安全措施等。
五、责任与奖惩1. 责任(1)各部门负责人对本部门作业指导书的编制、发布、实施、修订、更新负总责。
(2)员工应严格按照作业指导书执行,对违反规定的行为负责。
2. 奖惩(1)对作业指导书编制、修订、更新等方面表现突出的个人或部门给予表彰和奖励。
(2)对违反作业指导书规定、造成不良后果的个人或部门进行批评教育,情节严重的给予处罚。
行政总监的岗位职责行政总监的岗位职责11、参与制定公司的行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程;2、执行公司年度行政计划,控制行政费用;3、参与组织、协调安排公司的'各种接待活动和相关会务;4、购置办公设备、办公用品,安排人员管理和发放公文、行政档案等重要资料;5、管理固定资产、公共环境卫生和安全,定期检查,确保达到相关岗位要求;6、做好员工、各部门及上级领导的沟通工作;7、协调对外联络工作;8、完成上级领导交办的其他工作。
行政总监的岗位职责21、负责集团整体运营体系建设,包括组织运营、绩效管理、激励考核体系以及计划运营管理等;2、负责对接外部咨询机构,牵头负责咨询机构提供的咨询方案的落地执行;3、负责其他公司领导安排的一系列工作行政总监的.岗位职责31、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;2、制定公司行政管理的'方针、政策和制度;3、负责公司日常行政的管理和信息化的建设;4、建设企业文化建设和推广;5、负责公司固定资产的管理,保障各级公司资产的管理制度化、程序化;6、负责公司范围内物业、后勤管理。
行政总监的岗位职责41、协助公司决策层指定公司战略发展目标,并监督执行与检查;2、根据公司战略目标制定人力资源、行政工作发展规划、计划与预算方案;3、协助建立有效的组织机构,牵头制定各部门及岗位职能;4、组织制定完善公司各项管理制度;5、建立和优化公司绩效管理体系,组织实施并对各部门绩效考核过程进行监督控制;6、根据公司人力资源规划,负责人力资源的招聘和重要岗位的选拔;7、建立和优化公司培训体系,负责公司全员的职前和在职培训;8、负责公司薪酬和福利管理,建立具有竞争力的'薪酬体系。
行政总监的岗位职责51、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;2、全面统筹规划人力资源开发及战略管理,拟定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施;3、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平,控制人力资源成本;5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,指导员工职业生涯规划;6、负责公司的整体企业文化建设;7、制定公司行政管理的方针、政策和制度;8、负责公司日常行政的管理和信息化的.建设;9、建设企业文化建设和推广;10、负责公司固定资产的管理,保障各级公司资产的管理制度化、程序化;11、负责公司范围内物业、后勤管理。
行政管理内控制度范本以下是一个行政管理内控制度的范本:第一章总则第一条目的与原则为了加强行政管理工作的规范化和科学化,提高行政效能,确保内部控制体系的健全和有效运行,制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于本单位所有行政管理活动,包括但不限于人力资源管理、财务管理、档案管理、采购管理、办公设备管理等。
第三条内控要求本单位应依据行政管理的实际情况,建立、完善和落实内控制度,确保行政管理活动的科学、规范和有序进行。
第四条内控目标本单位的内控目标是:有效管理和控制行政管理活动中的各类风险,确保行政管理活动的合规性和可持续发展。
第二章内控制度的制定与修订第五条内控制度的制定本单位应根据实际需要,制定相应的内控制度,并明确内控目标、内控流程、内控措施和内控责任等内容。
第六条内控制度的修订本单位应定期评估内控制度的有效性和合理性,并根据评估结果及时修订内控制度。
第三章内控流程与措施第七条内控流程行政管理活动应按照规定的内控流程进行,包括审批、备案、监督、评估等环节。
第八条内控措施行政管理活动应建立相应的内控措施,包括制度、流程、制度运行的控制措施等。
第四章内控责任与监督第九条内控责任本单位各级行政管理人员应按照各自的职责和权限,履行好内控责任。
第十条内控监督本单位应建立健全内控监督机制,对行政管理活动的内控情况进行监督和评估。
第五章附则第十一条本制度的解释权归本单位所有,经过制度管理部门的审核和批准后生效。
第十二条本制度自发布之日起执行,有效期为三年。
行政管理内控制度范本(二)是指企业或组织制定和实施的一系列规章制度和流程,旨在确保行政管理的合规性、高效性和风险控制。
行政管理内控制度包括以下几个方面:1. 机构设置和职责分工:明确各部门和岗位的职责和权限,确保管理层级清晰,责任明确。
2. 内部审批流程:建立健全的审批流程,明确各环节的审批程序和权限,避免权力滥用和审批决策的随意性。
3. 财务管理制度:建立财务管理规定,确保资金的安全和合规性,规范财务报表的编制和审查程序,防范财务风险。
行政公司日常管理制度范本一、考勤管理公司采用电子考勤系统记录员工的上下班时间。
所有员工必须遵守规定的工作时间,即周一至周五,每天上午9:00至下午6:00,中午休息时间为12:00至1:30。
迟到或早退需提前向直接上级报告并获得批准。
无故缺勤将根据情节轻重给予相应的处罚。
二、工作纪律员工应保持专业的工作态度,上班期间穿着得体,保持工作场所的整洁与安静。
禁止在工作时间内进行私人活动,如使用手机聊天、上网浏览非工作相关网站等。
公司鼓励团队合作,提倡积极沟通,共同解决问题。
三、文件管理所有工作文件应按照公司的文件管理制度进行分类、编号和存档。
重要文件需加密保护,以防信息泄露。
员工对外发送的任何文件都应经过直接上级的审批。
未经授权,不得擅自复制、传播或携带公司文件离开办公区域。
四、资产管理公司资产包括办公用品、电子设备等,均需妥善使用和维护。
员工应节约资源,避免浪费。
对于故意损坏或滥用公司资产的行为,公司将追究相应的责任。
离职员工需归还所有领用的物品,并确保其完好无损。
五、安全卫生公司重视员工的安全与健康,定期进行安全教育和紧急疏散演练。
工作场所必须遵守安全操作规程,发现安全隐患应立即上报。
同时,保持个人卫生,预防疾病传播,共同营造一个健康的工作环境。
六、员工福利公司提供具有竞争力的薪酬福利体系,包括但不限于社会保险、住房公积金、年终奖金等。
员工还可享受带薪年假、病假以及其他法定假期。
公司鼓励员工参与各种培训和发展计划,提升个人职业技能。
七、投诉与建议公司尊重每位员工的意见和反馈。
员工可通过内部投诉渠道反映工作中遇到的问题或提出建议。
公司承诺对所有投诉和建议给予公正的处理,并及时回应。
八、违规处理违反公司管理制度的员工将根据违规的性质和严重程度接受相应的处罚,包括但不限于警告、罚款、降级或解雇。
公司强调以教育为主,惩罚为辅的原则,帮助员工改正错误,提升自我。
岗位标准作业流程管理制度岗位标准作业流程管理制度是企业运营中不可或缺的一部分,它确保员工在各自岗位上能够按照标准流程进行工作,提高工作效率,确保工作质量。
以下是一个详细的岗位标准作业流程管理制度:一、总则本制度旨在规范员工在各自岗位上的工作流程,提高工作效率,确保工作质量。
它适用于公司内的各个岗位,包括生产、销售、管理、技术等。
二、岗位标准作业流程制定1.每个岗位的标准作业流程由部门负责人或相关专家制定,并经过公司领导审批后实施。
2.标准作业流程应包括岗位的主要工作内容、工作步骤、工作要求、工作标准等,需要详细具体,易于理解。
3.每个岗位的标准作业流程应定期更新和完善,以适应公司业务发展和变化,确保其始终符合实际需求。
三、岗位标准作业流程执行1.员工在岗位上工作时,应严格遵守标准作业流程,确保工作质量和效率。
2.员工在执行标准作业流程时,如遇到问题或困难,应及时向部门负责人或相关专家报告,以便及时解决问题。
3.员工在执行标准作业流程时,应注重团队合作和沟通,确保工作顺利进行。
同时,员工应努力提高自己的技能和素质,以满足标准作业流程的要求。
四、岗位标准作业流程监督与考核1.部门负责人或相关专家应对员工执行标准作业流程的情况进行监督和指导,确保流程得到严格执行。
2.公司领导应对员工执行标准作业流程的情况进行考核和评估,以确保工作质量和效率。
考核结果应与员工的绩效挂钩,以激励员工更好地按照标准作业流程工作。
3.对于违反标准作业流程的员工,应给予相应的处罚和纠正措施,以确保所有员工都能按照标准作业流程进行工作。
五、岗位标准作业流程培训1.新员工在入职时,应接受岗位标准作业流程的培训,以了解和熟悉本岗位的工作流程和要求。
2.员工在岗位变动或晋升时,也应接受相应岗位的标准作业流程培训,以适应新的工作要求。
3.定期的岗位标准作业流程培训,可以提高员工的技能和素质,确保员工能够按照标准流程进行工作。
六、岗位标准作业流程改进1.员工在工作中应积极提出对标准作业流程的改进建议,以优化工作流程,提高工作效率。
第一章总则第一条为规范公司作业文件的管理,确保作业文件的质量和有效性,提高工作效率,保障公司各项业务的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门及员工,涉及作业文件的编制、审核、批准、发布、分发、修订、存档和销毁等各个环节。
第二章作业文件的定义第三条作业文件是指在公司内部使用的,对某一具体作业活动或工作流程具有指导性、规范性、操作性的文件,包括但不限于操作规程、作业指导书、管理制度、工作标准等。
第三章作业文件的编制第四条作业文件的编制应遵循以下原则:1. 符合国家法律法规、行业标准及公司规章制度;2. 符合公司实际情况,具有可操作性;3. 简明扼要,易于理解;4. 确保内容准确、完整、统一。
第五条作业文件的编制由相关部门负责,具体流程如下:1. 需求提出:相关部门根据工作需要提出作业文件编制需求;2. 文件起草:由相关部门指定专人或团队负责文件起草;3. 初步审核:起草人提交文件后,由相关部门负责人进行初步审核;4. 征求意见:将文件提交至相关部门征求意见,必要时召开会议讨论;5. 审核批准:根据征求意见结果,对文件进行修改完善,最终由相关部门负责人或公司领导审核批准。
第四章作业文件的发布与分发第六条作业文件经审核批准后,由相关部门负责发布和分发。
第七条发布方式:1. 内部网络发布:将作业文件上传至公司内部网络平台;2. 物理文件分发:将作业文件打印成册,分发给相关部门及员工。
第八条分发对象:1. 相关部门及员工;2. 外部合作伙伴(如有需要)。
第五章作业文件的修订第九条作业文件如有以下情况之一,应进行修订:1. 法律法规、行业标准或公司规章制度发生变化;2. 公司业务流程或作业活动发生变化;3. 作业文件内容与实际操作不符;4. 员工反馈存在问题。
第十条修订流程:1. 提出修订申请:相关部门或员工提出修订申请;2. 修订起草:由相关部门指定专人或团队负责文件修订起草;3. 初步审核:起草人提交修订文件后,由相关部门负责人进行初步审核;4. 征求意见:将修订文件提交至相关部门征求意见;5. 审核批准:根据征求意见结果,对修订文件进行修改完善,最终由相关部门负责人或公司领导审核批准;6. 发布与分发:修订文件经审核批准后,由相关部门负责发布和分发。
公司作业管理制度第一章总则第一条为规范公司作业管理,提高工作效率,保障员工权益,根据国家相关法律法规及公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有员工的作业管理行为。
第三条公司作业管理遵循公开、公平、公正、阳光的原则,确保每位员工的权益。
第四条公司作业管理应当遵循依法经营、诚实守信、科学管理、诚信待人的原则,做到与员工平等沟通、合理安排、规范操作与评价。
第二章作业管理的基本要求第五条公司作业管理应当建立规范的制度和流程,明确工作职责和权限,保证作业的有序进行。
第六条公司作业管理应当强调员工的主体性,充分调动员工的积极性和创造性,在确保作业质量和进度的前提下,允许员工合理自主安排工作。
第七条公司作业管理应当注重创新,鼓励员工思考和实践,推动工作方法的不断改进。
第八条公司作业管理应当注重评价和总结,及时发现问题和不足,采取措施加以纠正和改进。
第三章作业流程的管理第九条公司作业的流程应当合理分工,每个环节的职责和权限都应明确。
第十条公司作业的流程应当规范,确保每个环节都按照流程进行。
第十一条公司作业的流程应当高效,避免繁琐的程序和重复的工作。
第十二条公司作业的流程应当适应工作的变化,随时调整和优化流程。
第四章作业目标的管理第十三条公司应当明确作业目标,让员工充分理解和接受,为实现目标共同努力。
第十四条公司应当保障员工实现个人目标的权利,同时保留对员工工作目标的调整权。
第十五条公司应当注重作业目标的考核和激励,鼓励员工积极投入工作,为实现目标做出努力。
第十六条公司应当适时调整作业目标,根据实际情况进行合理调整,确保目标的可实现性。
第五章作业评价的管理第十七条公司应当建立完善的作业评价制度,对员工的作业进行全面、客观、公正的评价。
第十八条公司应当注重员工的发展,作为作业评价的重要参考,在评价时应兼顾员工的成长和发展。
第十九条公司应当注重员工的心理健康,避免评价过于苛刻导致员工压力过大。
第二十条公司应当对于作业评价的结果采取适当的奖惩措施,激励优秀员工,惩罚不良表现。
公司行政管理制度规定公司行政管理制度的核心在于规范员工行为,确保工作流程的透明和公正。
制度规定首先要明确考勤管理,包括工作时间、休息日安排以及迟到早退的处理办法。
例如,公司可以设定标准的工作时间为周一至周五的9:00至18:00,中午休息时间为12:00至13:30。
对于迟到或早退,应有相应的记录和惩罚措施,如每迟到一次扣除当日工资的5%,严重者可能会影响到员工的月度考核。
文档需要详细描述办公室的日常管理规定。
这包括但不限于办公设备的使用和维护、文件资料的管理、以及工作环境的清洁卫生。
例如,员工应当负责自己工作区域内的整洁,定期清理电脑桌面和文件柜,不得随意丢弃垃圾。
同时,公司应提供必要的清洁工具,并定期组织大扫除,以营造一个舒适的工作环境。
行政管理制度还需涵盖员工福利和纪律处分等方面。
在福利方面,公司可以根据业绩和员工的工作表现提供奖金、补贴或者额外的假期等。
而在纪律处分方面,则需要明确各种违规行为的界定和相应的处罚措施,如私下泄露公司机密、旷工、打架斗殴等,都要有明确的处理流程和后果。
为了确保行政管理制度的执行力,还需要设立监督机制。
公司可以成立专门的行政监督小组,负责监督执行情况,并定期向管理层报告。
同时,鼓励员工之间相互监督,发现问题及时上报,并对提出有效改进建议的员工给予奖励。
行政管理制度的有效实施还需要得到员工的认可和支持。
因此,公司在制定制度时应当充分考虑员工的意见,通过会议讨论、问卷调查等方式收集大家的反馈,并在可能的情况下对制度进行适当的调整。
这样不仅能提高员工的满意度,还能增强制度的针对性和实效性。
规章制度工作程序作业指导书三者有何区别?
我认为规章制度是行政管理的规范;工作程序是工作的基本流程,它是一个基本工作走向,可以是一个粗糙的,可能会在具体的操作过程中仍然存在盲点;作业指导书才是工作中具体的、较强地...展开上述三者是在不同体系中的称呼。
在ISO进入中国之前,大家都把公司的各项规定称为规章制度。
后来引进ISO体系,体系将企业运行的各个主要环节称为要素(现在改称过程),并将支持企业运行的规定分为三个等级:手册、程序文件和作业指导书。
这三个等级的文件,称为体系文件,而以前的管理文件习惯上称为规章制度。
1、手册:是规定非常宏观的企业运作的各职能的分工,还包括质量
方针、目标等。
2、程序文件:是指导企业核心业务正常运行的指导文件,主要是跨
部门的业务和流程规定;
3、工作指导书:是部门内部的操作细则。
当程序文件没有涉及或程
序文件没有详细规定时,部门可以作内部操作的补充文件,这就是工作指导书。
4、规章制度,由于新建体系文件与原规章制度有很多重复和冲突,
所以很多企业逐步将规章制度的内容逐步作废,最后只剩下体系涉及较少的人事后勤类的和财务控制类的规章制度。
随着ISO体系标准的逐步完善,将来的体系文件必然覆盖公司全业务范围,老的规章制度的说法将不复存在。
规章制度就是对员工工作行为的一种约束、管理;工作程序就是把工作条理流程化;作业指导书就是在某项具体工作中的实际操作方法。
公司规章制也是个人定的,所以必然存在优缺点,自己也可根据实际工作情况改进、建议个更好的规章制度。
管理制度的责权明确与作业流程一、背景介绍管理制度的责权明确是组织架构设计的核心之一。
一个公司的作业流程在责权明确的基础上,才能高效运转。
本文将针对管理制度的责权明确与作业流程展开讨论。
二、责权明确对管理制度的重要性责权明确是指组织中每个人的职责和权力得到明确的规定。
责权明确的管理制度对于一个组织的健康发展非常重要。
首先,责权明确可以提高组织内部的工作效率。
每个人都清楚自己的职责,不会出现工作责任不清的情况,避免了工作重复和沟通混乱。
其次,责权明确可以促进员工的积极性和创造力。
员工明确自己的职责和权限,能够更好地发挥自己的才能和创造力,提高工作效率和质量。
三、责权明确的设计原则设计责权明确的管理制度需要遵循一些原则。
首先,职责和权限应该与岗位相匹配。
每个人的职责和权限都应该与其所负责的岗位相一致,避免出现职责不清、权限超越等问题。
其次,责任应该逐级下放。
高层管理人员应该将一些决策权和授权权下放给下属,让每个人能够发挥自己的能力和智慧。
最后,责权明确的设计应该注重沟通和协调。
不同部门之间的职责和权限应该明确界定,同时要注重沟通和协调,避免出现冲突和矛盾。
四、作业流程的重要性作业流程是组织内部各项工作按照一定顺序和程序进行的活动。
作业流程的存在可以使工作有条不紊地进行,避免出现混乱和错误。
作业流程的建立可以提高工作效率和质量。
五、作业流程设计的原则设计作业流程需要遵循一些原则。
首先,要注重全面性和系统性。
作业流程应该涵盖组织内各种不同类型的工作,同时要保证各个环节之间的联系和衔接。
其次,要强调灵活性和可调整性。
作业流程应该能够根据实际情况进行调整和优化,适应外部环境的变化。
最后,要注重流程的规范性和标准化。
作业流程应该有明确的标准和规范,减少人为因素的干扰,提高工作效率和质量。
六、责权明确与作业流程的关系责权明确和作业流程是相辅相成的。
责权明确的管理制度为作业流程的建立提供了基础,而作业流程则是落实责权明确的具体操作。
某公司行政管理制度与作业流程第一章人事管理一、公司人力资源规划二、招聘与录用三、培训四、考勤五、假期(一)请休假(二)假期规划六、奖惩七、考核八、核薪九、保险(一)社会统筹(二)商业十、人员流动(一)调动(二)辞职、辞退十一、关联企业第二章行政管理一、礼仪纪律二、工作计划三、会议管理四、办公设备五、文书作业(一)打印(二)复印六、收发文七、用印八、文档(一)图书(二)专业资料(三)客户档案(四)办公文档九、访客接待十、办公用品十一、采购十二、固定资产十三、物业十四、公司福利十五、午餐第三章业务支持一、Internet主页二、文件档案管理三、商业秘密保护四、公共关系(一)司外(二)司内(三)投诉五、广告宣传****公司行政管理制度总纲****公司行政管理制度是公司管理的重要文件,其管理依据是《****公司管理制度》和《****公司员工守则》。
本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管直线执行。
司职机构为公司行政部。
本制度的修改须经总经理核准;重大事项的更改须报执行董事或董事会核准。
第一章人事管理总则1.人事管理是公司“人才为本”价值的直接体现;2.人事管理以合法、平等为基准,以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨;3.人事管理以满足公司发展需要为核心目标。
一人力资源规划1.根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划;2.建立明确的人才标准、工作分析体系;3.短期人力资源计划由总经理核准,中长期人力资源计划报董事会核准;4.经核准后由总经理领导制定征用计划;5.行政部依据招聘计划执行招聘流程;6.建立公司人才库(全部应征人才简历),作为公司业务发展的储备。
人力资源规划流程二招聘与录用1.****公司各部门需招聘新员工时,应该按照公司标准文本《人员增补申请表》进行填写后上交公司行政管理部,由行政管理部上报公司总经理批准后,开始招聘程序。
2.各部门所需招聘的新员工,应该首先尝试公司内部人员调动,在公司内无合适人选或无法调动时,开始公司对外的招聘程序。
3.行政管理部对外的招聘方式可以采用:公司内部人才库寻觅、设摊招聘、登报广告征员等方式。
4.行政管理部于招聘前须将本公司用人计划、本次招聘人数、职位、要求等材料报政府有关劳动人事部门批准,方可拟稿登报或设摊招聘。
5.行政管理部负责应征人员资料的初审工作,并将合适的候选人材料转送录用部门审阅,并与其共同商定参加初试者人员名单。
6.初试由行政管理部主持,包括笔试和面试,同时填写《面试记录》与《初(复)试考核表》。
7.复试由行政管理部与录用部门共同主持,同时填写《面试记录》与《初(复)试考核表》。
8.录用建议由行政管理部与录用部门会同总经理共同作出,由行政部发放《聘用通知书》。
9.新进员工凭《聘用通知书》报到,应缴验以下材料:身份证复印件一份、最高学历影印件,据此行政管理部建立《人事资料卡》,并由行政管理部保存并管理使用。
10.录用人试用期为三个月,试用满一至二个月时,由行政管理部会同部门主管对试用员工按照公司员工考核体系进行一次中期考核,若发现有任何不符合录用条件者,随时解聘。
届满后再进行正式考核。
(见公司考核相关表格)。
11.录用人试用期结束,成为公司正式员工,公司与之签定《劳动合同》并由公司行政人事部将《劳动合同》送至劳动监察部门进行见证,同时办理劳动人事档案关系的调动、三金等相关福利等事宜。
12.对公司高级管理人员的聘用由总经理或董事长直接签发任命书,然后由行政人事部与其签订聘用合同。
13.员工人事档案由行政部建立、保存并管理,必须准确、及时、保密。
14.员工人事档案包括:《应聘人员登记表》、履历、《面试考核表》、《录用通知书》、《承诺书》、《人事资料卡》、《劳动合同》、《年度IDA》、职务、工资计录。
招聘流程不可以责任人:行政主管监督人:总经理1. 行政管理部负责综合协调各部门之训练计划,订立各项公司全年教育训练计划。
2. 行政管理部须督导实施教育训练计划,检讨各项训练情况并做效果分析。
3. 行政管理部负责收集、编订教育训练教材。
4. 行政管理部协同公司其他部门进行相关人员的业务培训。
5. 公司培训分为:新员工引导培训、在职培训(主管指导、在岗司内外、脱岗司内外)与主管培训等多种。
****公司迎新引导培训体系表法律事务商业秘密合同、文本管理商业信息培训流程1.英达仕公司每位员工在每一正常工作时日,必须自行、准确打卡。
2.凡是漏打,错打卡者须在24小时内申请补办,经部门主管核定后报行政管理部。
3.公司员工出差,须填报出差申请单,经主管、总经理批准后须将申请单复印件一份交行政管理部备查。
4.行政管理部将人员出差情况记入员工出勤情况表,出差期间之例假记入员工出勤资料表。
5.出差日期由行政管理部以公假记入员工出勤资料表。
6.如遇业务人员外出执办公务,须填写《外出登记表》并经主管核准后有效,通知行政管理部专职人员,作为考勤之依据。
7.员工在规定工作时制外继续工作者,须填写《加班申请表》并经本部门主管及行政管理部批准后方可以加班论,行政管理部负责加班人员之出勤考核。
8.行政管理部若发现申请加班人员无出勤记录,须向申请人部门核查,若无确凿证明,以作废论。
9.员工不得任意加班,行政管理部若发现无经主管核准之加班单,即使有考勤记录,也不将其视作加班。
10.员工按政府规定进行日常工作及休假,同时实行带薪或无薪假。
11.申请假期应于事前向本部门主管提出并报行政管理部核准,紧急事项于事后24小时内补申请。
12.假期的请休严格按照公司《管理制度》规定执行。
13.行政管理部监督公司员工于每工作日结束时填写并上交《工作时间控制表》并于每周二之前将公司员工上周所交《工作时间控制表》进行统计,制作成《周工作时间统计表》并上交总经理。
14. 公司行政管理部执掌每月月底统计作业,汇集“出勤卡”、 《周工作时间统计表》、《请假单》、 《加班申请表》等相关记录,统计填制员工《出勤资料表》, 交财务部计算工资之用,并入案备查。
对一切不合制度之情事向有关主管提出处理意见,并填写《员工假期规划提示单》提交给公司员工。
15.行政管理部主办人若发现员工旷职达2日或超出2日者、请假超出规定期限者、出勤记录有弄虚作假或涂改毁坏者,应即时提请行政管理部主管核办。
考勤流程五 假期(一)请休假1.亲假,2. 假后24小时补填请假单。
3.各部门主管因私或工作外出不论几天者,须提前三天填妥《请假申请单》,经行政管理部批签后,递交总经理批示,同时安排妥后续工作方可。
4. 普通员工因私或工作外出在二天之内者,须提前一至二天填写请假单,由本部门主管批准,交行政管理部备案;若员工请假在二天以上者,在本部门主管允许后经总经理批示,交行政人事部备案。
5. 行政管理部在经办请假手续人员审查所附请假材料,病假者需附医院诊断证明,请产假、丧假者须附出生证明或死亡通知书,请假者须有充足理由。
请假/调休流程(二)假期规划 责任人:部门主管监督人:行政主管六 奖惩1. 奖惩依据为公司《员工守则》 2. 公司各级主管均有提出奖惩的建议权 3. 行政部负责事实调查并报告总经理 4. 各级主管按公司权限行使奖惩 5. 各类奖惩由行政部执行6. 各类奖惩须报备行政管理部备案,登记入《人事资料卡》 奖惩流程1.考核管理是英达仕投资管理顾问公司管理的一项重要内容,它的目的在于维持企业的良好秩序,更好地贯彻企业管理制度,完成计划指标和实现经济效益。
2.对司内各部门的管理状况及个人的行为活动制定统一的规范作出合理的评判,激励先进,褒扬正气,有功则奖,有过则罚。
调动员工工作积极性,完成指标,提高工作效率。
3.英达仕公司对部门的考核,主要内容为费用情况、资金状况、业绩完成进展情况以及公司运作的规范及制度的执行情况;对员工的考核主要为业绩、品德和行为的执行情况。
4.于考核作业前,行政管理部须备妥员工之考勤、升迁、调动奖惩诸种资料作为一般依据。
5.对部门考核一般周期为半年一次。
6.考核由直线上级主管执行行政部参与配合,亦可设立考核小组7.对公司员工的考核区分为月度、季度、年度考核,每月、季、年度底前5天内,行政管理部协同公司各部门主管对公司员工按照公司业绩指标体系,并结合员工IDE协议等相关指标,对员工月、季、年度工作情况进行考核,填写《考核记录表》,上报总经理。
8.考核结束后,行政管理部负责将考核等级反映于员工的奖惩与职位、薪资等级年度的相应调整。
考核流程1. 财务部根据《出勤资料卡》、《业绩奖金确认单》进行核薪2. 《出勤资料卡》由行政部统计提供3. 《业绩奖金确认单》由业务部统计提供4. 财务部汇总之薪资表报总经理核准5. 周考勤、奖惩发生薪资增减,依据公司《员工守则》核薪流程(一)社会统筹保险1.养老保险养老保险办理流程2.医疗保险医疗保险办理流程3.失业保险4.住房公积金(二)商业保险十人员流动(一)调动1.部门内员工岗位调动,由部门主管向行政部提出调动说明;听取行政部建议后决定;报备总经理;2.部门内主管岗位调动,由部门主管向行政部及上级主管提出调动说明,听取意见后决定;报备总经理;3.部门级以上主管岗位调动,由总经理提出动议,听取有关建议后决定;报备执行董事;4.调动由行政部发布调动令部门级以上主管调动流程(二) 辞职 ? 辞退按制度办理辞职手续,填写《离职申请书》,经有任免权限的主管批准后由行政管理部办妥移交手续并填写《移交接清单》后方得视为按正常手续辞职,行政管理部通知财务结算工资。
辞退和开除有任免权限的主管需解聘其任免范围内合同制员工的,应填写《解聘/开除通知书》,然后交行政管理部办理有关离职移交手续。
被解聘员工应办妥移交接手续,填写《移交接清单》后方得离职,同时由财务部结清工资。
无论以何种情况离开公司者,由行政管理部签发离职证明书,一式二份,一份交离职人,一份留存行政管理部。
员工离职后,行政管理部须将离职人员各项手续、表单归档封存。
十一1. 2.3.4. 第二章一 1.督;2. 行政部主管发现不当现象,可签发“提示单”以提示警告,并报备有关部门主管;3. 行政部确认奖惩事实,可提请有关主管研究提出奖惩申请;4.对公司礼仪纪律现象,行政部与各部门主管均可直接向总经理提出提出。
二 工作计划与报告没有计划的行为是无效率的行为。
公司强调对公司、部门、员工行为的计划性要求,用以明确和把握我们的工作方向,同时提高工作效率与工作效益。
因此,通过对计划体系的规定,并通过相关计划流程和计划表格的制作,实现工作计划的确立、执行和评估。
责任人:行政主管监督人:GM(一) 公司、部门年度发展计划1 公司总经理、部门主管于每一会计年度底应该制定下一会计年度的发展计划。
2公司年度发展计划经公司主要高层领导人讨论制作,公司董事会核准同意后确定执行。