第一章概述（一）提示1、产品或服务是质量的主体。
2、所谓质量：一是必须符合规定要求，二是要满足用户期望。
3、产品质量体现为产品的内在和外观的各种质量指标。
4、工作质量是指参与工程建设者，为了保证工程的质量所从事工作的水平和完善程度。
5、影响工程质量的4MIE是指人员、材料、设备、方法和环境。
6、凡列入基本建设计划的公路工程项目，都应实行政府监督、社会监理和企业自检的质量保证体系。
7、监理的依据是：合同条件、合同图纸、技术规范和质量标准。
8、监理工程师对工程质量的监理权受法律保护。
9、工程质量监理是监理工程师对一项工程实行全过程、全方位和全天候的全面质量管理。
10、工程质量监理强调事先监理和主动监理。
11、监理的重点放在施工前的准备阶段和施工阶段。
12、质量监理与工程支付挂钩，质量好坏直接关系到承包商的经济效益。
13、工程质量监理是集技术、经济与法律于一身的一种综合性管理。
14、公路工程施工期的环境保护必须与工程主体“同时设计、同时实施、同时交付使用”。
15、工程质量监理程序有：质量控制程序和工序检查程序两种。
16、开工报告、工序检查认可和中间交工证书是质量控制程序的三个主要环节。
17、《中间交工证书》监理工程师进行质量监理的最后控制手段，也是中间计量和支付的依据。
18、现场监理是对承包人的各项施工程序、施工方法和施工工艺以及材料、机械、配比等进行全方位巡视、全过程旁站、全环节检查，以达到对施工质量有效的监督与管理。
19、质量监理的方法有检查、测量、试验和监理工程师发布指令文件。
20、质量监理的方法有旁站、测量、试验、指令性文件、抽查和工序控制六种。
21、按照现场检查时间长短不同，检查方法分为全过程旁站、部分旁站和巡视（抽检）三种情况。
22、现场监理人员应对承包人施工的隐蔽工程、重要工程部位、重要工序及工艺实行全过程的旁站监督。
23、测量是监理工程师对承包商的路线放样和有关几何尺寸进行检查和控制的重要手段。
