ETS联系方式和GT送分常见问总结

Q1.您好：请转船务进出口负责人,"你是哪里?有什么事"; /她不在"或"她在忙",A1. 先向对方抱歉,打扰了,请问贵司负责此工作的是哪一位先生或小姐?贵姓呢?分机几号? 至少得到这些信息后,可以在下一通电访时,直接切入找到本人,避免被恶意阻档掉.Q2. 询问出口地整并柜时对方不耐的应付响应:"全世界都有出"A2. "不好意思我可能没办法马上把全世界的运价都提供给你,现在我手头上有几个区域价格非常的好,绝对可以降低贵司的运输成本,请问你有出日本吗?美国呢?香港呢?上海呢?广东省呢?东南亚呢?"; 确定某几个点后向对方说:"我先提供这些点先给你参考" , 创造出真正有出口点的报价机会,并且持续追踪.Q3. 大部分CALLING时都没问到出货品名及淡旺季...A3. 因知道货物品名，久了可以知道归纳出那个航线出什么货多，其谈旺季在何时，在CALLING该线的量时可以依品名去进攻，也可以先做布局。

知道品名尚可以先为所出的货把关,是否为危险品、化学品、机器、食物...可提醒客户做好包装或检具文件资料等等...Q4. 追踨新客户没找到主要出货决策者...A4. 有时和SHPR连络一段时间仍然问不出个所以然来，有可能其只是经办，实际决策是其主管或背后的老板,可以问SHPR决定者是谁，可请代为引见一下或约好下次见面时间，如此擒贼先擒王才能有较明显的效果。

Q5.我们为国内知名海空运公司,顺便问其是否有无进出口先上网查询客户资料,掌握DATA,如成立时间,产品名,贸商或是工厂,进出口之实绩.....,则在与客户对谈时, 内容不致生疏,有助于关系之拉近以及相关船务信息的取得。

Q9. 电访的过程中,常会发生对方不耐烦,或不友善的语气A9. 其实SALES应常练习且尽量提高音量保持高度亢奋精神并充满热情,对方一定感受的到,避免制式的电话访问,甚至照本宣课的询问只为传报价单,其实效果不大,利用从旁辅导随时提醒之. Q10. sales:请问贵公司出口到哪里shpr:我们公司出口到东南亚.sales:请问到东南亚哪里?shpr:...........马来西亚,越南,泰国sales:请问是基隆出吗?shpr:桃园sales:请问是整柜or并柜?shpr:整柜Q11. 当shpr提出我司出东南亚,或其它国家时,当shpr不太想说的时候,一定要用诱导的方式套出目的港如,哪贵司有出新加坡吗?曼谷?越南?一一让shpr说出来,另外到亚洲的并柜货,几乎结关地都是基隆为主. 所以shpr说桃园结关,那肯定是整柜.Q12. Shpr说本司都有固定配合的FWR,不用报价. (一般业务可能只说: 谢谢)A11. 小姐!那是一定的(要大声,有自信)! 像我的客人也是固定配合我.因为我这个人只要市场上一有任何价格变化, 我会马上告知所有客人,所以都可以配合很久,客人也非常相信我.(此时不要等对方反应or发出任何声音,继续说)像我现在报价给你,如果觉得贵,可以马上撕掉,如果很棒的话,妳也可以走我一小票货试试看,绝对不会让你失望的.再不然的话,价钱比你现在配合的FWR好,就赶快跟她们COMPLAIN,叫他们降价(就算我们做不到, 也要让同行赚不到) ......小姐!请问我要报哪些港口. (一般都会成功)Q12.电话中,新业务被客户的节奏所影响,客户想尽快结束电话,A12. 不要被客户的节奏所影响,想草草结束的客户,可以跟他说,您现在在忙吗?如果是,可以晚一点再拨.如果是客户不需要,可以传个人资料,请他有需要再来电询问.Q13.新业务为了能报价便迁就客户,信息都问不齐全就草草结束,为了calling而calling. A13.所有信息一定要问清楚,包含:1.装货港,卸货港(包含国名,州名):以英文为主,相同地名很多,避免报错价送错地点.2.FCL or LCL.3.海运进口or出口4.空运品名,公斤数:品名可大概了解是拋货或是重货,空运运价是tier rate,所以问客户大概出几公斤的货,可以准确报价.5.运送模式与品名:如美国线(Mini-Land Bridge,All Water Service, Interior Point Intermodal, Door Service,Commodity)如大陆线(要问批文合同的清关地,华中或是华南).华南(是经一线海关by专车,经福田,或是经香港转二程船)华中(是直通关或经上海转)现在的Shipping都很精,唯有在电话中先显出你的专业,才能使他留下映像,对你的报价有兴趣,不然,辛苦作的报价,也不过是垃圾桶里的一张废纸.Q. 客户回答你们公司已经有人跟我连络了如果客户说不出业务的名字那就当成新的客户开发告诉客户:希望你再给我们一次机会我一定报一个很漂亮的价格给您Q15. 客户回答我们不配合你们公司A15. 先了解原因如是因为业务本身的问题或CASE没处理的让客户满意其实这样的客户还是有机会配合只是要花比较多的时间跟精神如果是公司政策没办理配合如月结时间太长或帐款很难请等等这样的客户就不要再花时间直接放弃. 并告知管理部做记录给全公司的业务备注Q16.我们都是指定货A16.您好，我司有周刊赠送,那我确认一下贵司的地址及船务负责人资料无误后再借机拜访,一方面确认该公司规模是否要长期经营, 一方面确认是否真的是指定Q18.业务同事遭遇客人以指定货为由敷衍时无法以有效或是有兴趣的议题吸引客人注意留资料供参考提供该航线目前应注意事项或反映该市场目前最新运价供客人做成本参考适时提供相关信息并进一步互动Q19 适时到世贸访客时去图书中心浏览一下有没有参展最新的名录可以选购或是上网去找进出口厂商的名录Q20:报价不只是报价.A21.我们争取到报价机会时, 必须把握机会说出我们的利基, 让报价更有吸引力Q22: 对谈态度切忌死板.A22.不论电访或面访, 一定要拿出朝气, 这显示出我们的信心, 而且一定要有亲切感, 否则将变成"质问"的窘境.Q23.客户提及进口欠费问题.A23.规定不可欠费.可请其报关先行代垫.Q24.客户提及代为电放提单问题.A24.电放需客户或由客户委托报关电放.如需我司代为电放提单.亦要先请客户先附上切结书.Q25. 客户告知有出口大陆, 深圳, 无锡, 上海, 可报价参考. 或客户告知目前都改大陆出货, 台湾很少,A25. 应可以多问一些如目前是配合哪家同行或哪家CARRIER, 可作为你报价的切入点参考.如: 走亿通, 海华, 你大概就可知道其价格可能较低, 若其是走COSCO或WHL, 可能价格高些....而不会让你陷入没概念的情况, 而以统一低价去报价.另大陆出货也可以问问是从大陆哪个点出货, 台湾安排或是大陆工厂抓船, 这些都可作记录, 或许可发展三角业务.Q26. FOB 一般业务在CALLING的时候常遇到这个问题也深深的打击业务的信心.通常客人会说FOB有以下几种情形.1.客人每天接这种电话接到很烦就说是FOB(这表示可能货很多)2.真的只有FOB3.原配合的FORWARD交他这么说4.没货装有货P.S:FOB通常是完全不给机会报价且机会是"零",所以业务要自己创造机会而不是等待机会A26. 个人的经验建议给新人是直接放低价来测试,快又有效不会浪费CALLING 时间不过在放低价一定要有效果,而且要砍到原配合的FORWARD .用个例子来说明:比如现在欧洲MAIN PORT 如果成本是USD 20/CBM,直接打对折USD10/CBM报给客人(注意要先查清楚没有跟沛华和沛荣才可以这样报),先看客人的反应如何,再来就跟客人说我们这个报价用了快一年了都没有异动过请他们参考看看,并预猜说市场目前一般配合大概在USD18-24之间,要很明白的让客人知道原FORWARD感觉好象骗他们.Q27.新人对话要清淅且声音要宏亮,说话要诚恳,最好是表现的很有诚意,要把谢谢,不好意思.抱歉, 麻烦,挂嘴上表现很有礼貌的样子,就像银行和保险打电话给你时你也是想听到很诚恳的声音,相对的你的客人也会有这样的想法,在CALLING 时要有企图心,说辞要有吸引力,问问题时要讲重点,要很清楚的知道你要从客人那得到什么信息,我们可以提供给客人什么报价和服务,做业务一定要与别人要有差异化,要不然没有特色那就没什么搞头.Q28.货主告知, 国外客户指定,不需要, 不太愿意继续谈..A28. 通常我会告诉业务1) 结束Calling,若是cs客户,就先连络报关行,是否可从报关行取得一些信息.2) 若是未配合过客户, 就先传公司资料及个人简介给客户.Q29. 港口熟悉度不够.A29. 应多calling 电话及看船报.Q30. 对谈内容较不能引起客户的兴趣,建议以四大航线为基础,要业务主管提出近一个月的巿场行情,附加费实施要点(含何时生效,金额等),供新进业务calling时能参照运用,期使谈话内容较为生动.Q31. 面对全世界都有出货的客户,应该将我司目前所主推行销活动,再次予以加强,如香港线特价,或某一单点开柜促销价等. 建议请各业务主管提出该航线目前主推促销活动给新进业务calling时参考!Q1:客户常说我们公司有很多人联络过.ANS:可以先询问客户是否对拜访过的业务有印象,假如有印象就不用再互相竞争切忌恶性砍杀,但是没有印象就可以再问客户最近是否有我司的业务传最新的报价单,因为运价波动频繁，可以把握机会积极的报价争取配合.Q2:客户收到报价单后觉得价钱还不错但是会质疑我们国外会不会超收LOCAL来补运费的不足.ANS:可以跟客户解释说国外的LOCAL CHARGE其实都是固定的,除非是有一些大客户会有SPECIAL RATE.另外我们也可以提供我们国外代理的资料及收费明细让国外客户先参考比较,OK后再配合避免事后困扰.Q3:SALES在CFS报价中,忘记告知客户以CBM或以吨(运费吨)来计价,业务要有成本观念,CALLING前一定要准备充裕除了NOTES的成本要会查遇有特殊CASE 一定要请教主管及航线OP主管知道真正的成本所在Q4:SALES在CALL OUT的部分,除了要想办法问出你想要的东西外,一定要注意与SHIPPING 谈话的内容与客户给你的反应是如何!ANS: 若客户与SALES相谈甚欢之余,并能拉进彼此之间的关系,我想,此各户的成功率一定很高,并且要在最短的时间内去拜访此客户,增加对你的印象,只要客户对你的印象不错,还要积极FOLLOW,在你拜访过后,每周一通请安问好的电话,相信此客户很快的会与你配合(客户关系管理)Q5:虽然在Calling过程中, 资浅的sales对于应该询问shipper的information都没有任何遗漏,但容易形成一问一答, 无法挖掘出客户之所需为何ANS:互动较少的电话calling,稍嫌呆版, 要培养出如同资深业务一般要有自己的行销风格要把握住任何一个可以行销或拉进彼此距离的机会。

ETS联系方式和GT送分常见问总结一、要求ETS送分的方法：1,考试时GRE和TOEFL有免费送分的四个学校成绩出来后,ETS会自动马上把成绩寄往学校,一般考完5周后成绩到达学.TOEFL的准考证上只能填三个学校,但正式考试填表时是有四个学校的.2,传真法,推荐.填好送分表后,传真给ETS.GRE 最多4个(15$/univ,10个工作日处理), TOEFL最多8个(15$/univ,两星期内处理).需要信用卡,就在表上直接填卡号什么的缴送分钱.传真号码:托福:1-609-771-7500; GRE:1-609-771-79063.邮寄法.到银行办汇票,和填好的送分表一起寄给ETS.邮寄要求ETS送分的信需要一定时间到达ETS,然后ETS进行处理,处理的时间与传真差不多.如果你没有信用卡的话,就只能用这种办法了.4.电话送分GRE 最多8个/次电话(15$/univ +6$服务费,5个工作日寄出) ,TOEFL 最多6个/次电话(15$/univ +12$服务费,3个工作日后寄出). 从信用卡上扣费.TOEFL TEL:1-609-771-7267; GRE TEL:1-609-771-7290电话送分服务时间:TOEFL :6 a.m. to 10 p.m. New York time, seven days a week.GRE:Available 6:00 a.m.–10:00 p.m. EST, 7 days a week.说送分电话可以Call 24 hours a day, 7 days a week.电话送分时间也要看运气,一般在高峰期也要半个月以上才能到达学校.二，ETS联系方法：GENERAL INQUIRIES：人工电话Phone: 1-609-771-7100 (Princeton, NJ)Monday –Friday，8:00 a.m. –8:00 p.m. New York time. Phones are busiest all day on Monday.Mail地址：TOEFL ServicesEducational Testing ServicePO Box 6151Princeton, NJ 08541-6151, USAInclude the following: name, address, date of birth, test date, appointment confirmation number, registration number, and phone number (U.S. residents only).Fax: 1-609-771-7500Email: [email]toefl@[/email]Express Courier Delivery特快专递寄送地址:TOEFL Services (25-Q-310)Distribution and Receiving Center225 Phillips BoulevardEwing, NJ 08628-7435, USAScores And/Or Additional Score Reports By Phone TOEFL 查分和送分电话：1-609-771-7267Available 6:00 a.m. to 10:00 p.m. New York time, 7 days a week.以上联系方式摘自2003-04 TOEFL Information Bulletin for Computer-Basedand Paper-Based Testing 第39页，如有疑问，请查该bulletin。

在申请的过程中，GT送分是一个很重要的步骤，往往有很多同学因为一时的大意而把分数送错了学校，到最后后悔不已，今天我就来分享一下GRE送分的步骤和一些注意点。

首先我们登入GRE的官网（https:///gre），然后在网页的右上角会有一个ETS Account的字样，点进去（如图）然后就进入了你GRE的登录界面（如图）输入你的用户名和密码。

注意，往年的送分账号和密码是需要你重新注册的，但是从2016年8月份开始ETS进行了改版，不需要再去ETS注册一个新的account，直接登录中国NEEA 的GRE网站（你们报名的网站）。

用报名账户登录后（请牢记你的NEEA ID和密码）网页版右侧或手机版下方的个人信息里有一个黄色选项写着“ETS Account”（PC如图），点击进入以下画面点击确认后就可以进入填写个人信息的画面（如图）切记这里所填写的信息一定要和你注册NEEA时候所填写的信息完全一致，并且在填写的时候不要用汉语的输入法，要不然你所填邮箱地址的时候显示你的格式不对。

填写完后，就可以按照网页给的提示注册新的用户名和密码（查分和送分时候的）。

在进入GRE的官网后，你会看到在Scores下面会有两个项目（如图）点击第二个项目，会看到你GRE的个人信息（如图）确认自己的信息无误后点击NEXT，进入送分的界面（如图）两个红色的方框，第一个是填写学校的code，后面一个填写的是你具体department的code（有些学校department是没有专有的code的，这种情况第二个方框你可以不填或者填99）。

填好后点击旁边Select添加你的分数（如图）（这里会显示你所有考过的分数，选择你需要送分的分数即可）选好后点击OK,然后点击右下角的Add to Cart and Checkout进行下一步确认（如图）确认无误后点击Proceed to Checkout进入下一页（如图）继续确认无误后点击Pay Now 进入支付页面（如图）上面方框里的是你的个人信息，要再次确认一遍，下面的方框里是你的支付方式。

ETS 送分费用为：GRE 每所学校15 美金。

GRE 提供四种送分方式：（一）电话送分申请者致电ETS，按照提示提出送分请求并且使用信用卡付款。

费用：每一个电话额外收取服务费6 美金。

时间：处理时间一般为4-7 工作日。

数量：自动应答电话每个可以送8个GRE 成绩，人工电话无此限制。

GRE 电话送分流程：(1) Some words， Press 1(2) Press 2 for sending additional score report(3) Enter Registration Number (7digits)， Repeat， Press 1 if correct，Press 2 if not(4) Enter Test Date (4digits，MM/YY)，Repeat， Press 1 if correct，Press 2 if not(5) Enter Birthday (4digits，MM/DD)，Repeat， Press 1 if correct，Press 2 if not(6) Enter Institution Code (4digits)，Repeat， Press 1 if correct，Press 2 if not(7) Enter Dept Code (4digits)， 0000 if no dept code，Repeat， Press 1 if correct，Press 2 if not (8) Press 1 for sending GRE general score， Press 2 for others，Press 1 back to 7)， Press 2 finish(9) Total fee announcement(10) Press 1 to enter Credit Card Number(11) Enter Credit Card Number，Repeat， Press 1 if correct，Press 2 if not(12) Enter Expiration Date (4digits，MM/YY)，Repeat， Press 1 if correct，Press 2 if not(13) Press 1 to finish(14) Exit（二）传真送分申请者下载ETS送分表格传真给ETS。

当你历经多少个日日夜夜努力，终于考出了理想的托福分数后。

你以为就可以万事大吉了吗？一定要记住托福成绩寄送8件事，以免掉入大坑。

1.怎么让ETS帮我把成绩寄送给学校？托福考试的成绩寄送分为免费和收费两种方式。

进入网站/search-who-accepts-toefl查询你的目标学校是否接受托福成绩寄送。

免费寄送：在上考场前一天的22: 00前，你可以登录ETS官网，在“查看已注册信息”中填写四个免费成绩单收件人，在此事件之后则不能修改，只能选择付费申请额外成绩单寄送服务。

收费寄送：考试前一天22: 00后，你可以花134RMB/所学校送分。

1.选择方式登陆NEEA（托福官网）后，首先点击页面左侧的“付款”，选择“成绩增送费”，并填写份数；2.完成充值后，回到首页，点击“查看已注册信息”，在所有的考试中选择要送成绩的那次，在“成绩单收件人”一栏点击“增送”；3.随后选择需要寄送的学校。

点击“查找学校／机构代码”可以找到对应学校的代码，“学校类型”和“院系”根据实际申请情况填写。

2.考完试觉得不想让学校看到这次成绩，可以撤回成绩单寄送吗？不可以。

免费寄送的学校只能在考试前选，选好了就定了，考得再差也不会帮你撤销寄送。

所以，要么就承担风险，要么就考后付费寄送。

所以大多数考生都是选择考后寄送，虽然又要花钱，但是总比寄过去一份难看的成绩单好。

这么说就懂ETS的意思了吧？3.考了很多次，每次成绩单都寄到学校，学校会觉得我傻逼吗？不会。

大部分学校都只会取你总分的最高的那一次成绩。

但是要注意，如果你申请的学校或者学院对单科分数有要求，而你总分最高的那一次又没有达到，建议你发邮件或者打电话给学校，每个学校的政策都有可能不同。

当然，也有个别学校不取成绩最高的那次寄送，如果你不确定，也建议你登陆学校官网或者直接联系招生人员确认。

4.成绩单要送多久？你的成绩单会在考试后13天左右送出。

美国快递比不上顺丰，路上大概会花费7-10天，如果你是要寄到国外（非美国学校），可能要花上4-6周。

托福考试送分流程这里主要介绍托福送分的两种方法及流程。

一种方法是电话送分，一种是网络送分。

下面我将分别介绍一下这两种送分的流程。

一、电话送分流程1.拨打电话1-609-771-7267 (适用于中国大陆的考生拨打)。

打通电话后，先是一个女声说出了一段INTORDUCTION，你如果已清楚，直接进入按1(省时间)。

之后，如果你没有反应，稍后会再重复之前那段introduction的话。

还是按1进入；2.问你查的是笔考还是机考，按1为笔考；3.问你是否要听成绩或者送成绩，按1 为查分，按2为送成绩选项；4.输入registration number----按1 如正确5.要求确定考试日期，提示是否送最近ETS进行的一次TOEFL考试成绩，是按1，查询其他时间的考试成绩按2；(例如现在是12月，电话成绩记录在案的是今年10月考的。

如果你是在此之前，则需要输入2。

如果你是在11月考的，则还没有电话成绩记录。

)6.输入你的出生月(两位数字)，回报（注意是说月份的单词，如January等），如正确按1；7.输入你的出生日(两位数字), 回报（报出的是两个数字，如12日，回报为onetwo），如正确按1；8.选择付款方法，以信用卡付款，按1，其它方式的按2；9.输入信用卡号码，回报，如正确按1，错误按2；10.输入信用卡到期时间（expiration date），连续输入月份和年份的后两位，例如2008年10月到期则输入1008，电脑回报，正确按1，错误按2；11.电脑确认，Thank you之后，要求输入institution code，输入后回报数字，正确按1；12.要求输入department code，输入后回报系名（如输入76，回报时会说department of physics），正确按1；13.继续输入其他学校，按1，结束按2；14.如果继续送分，程序是重复12-16进行。

15.update the system(一定要等着update完，不要挂断)，回报institution code和系名，花费的美元费用等。

有关ETS送分以前的学员孙娜写了和 ETS打交道解决问题的一些亲身体验得到的心得，总结如下。

（信息没有及时更新，如果有变动，请大家通知我们）1. 确认是否decline.电话送分后，一般3 天之内可以划钱，若超过一周未划，查自己的分数，如果not available, decline.2. 确定缴钱金额。

打电话。

3. 还钱。

GRE直接告诉接线员你的信用卡号即可。

托福不可以，我是打过大于5个接线员，都被告知只能用money order or check.4. 托福自他们收到汇票之后一般7--10天可以更新你的系统（但有一位接线员告诉我是５—7天），然后 clear balance. 但是如果过了这个天数还没有，有以下两种方案。

a) 像我，12/23日送到他们那里， 12/27日收到（因为过节）1/16日他们已经销账（就是将你的汇票划到了他们的账户上面，这个可以从银行查到）2/7日下午才给我解除。

就比较惨了。

因为受汇票的地方是另外一个department, 那个department 相对较为独立，没有公开电话，不能直接去找他们。

接线员和他们分属两个部门，所以不好直接去问。

b) 得知已经cashed的话，可以从银行办理一张 cashed的证明，传真过去，他们可以当场给你解除，这是最快的方法。

下面说一下如何得到这份证明。

通常银行是可以从国际中心查到是否销账的，但是要出具证明他们是不会的。

但是可以花50 元办一个查询，拿着身份证和客户回单就可以了。

这个业务虽然存在但是至今为止还没有人办理过，我虽然是2/8 号查到自己的问题已经解决了，但还是不死心，终于通过银行找到了这个方法，以备之后的不时之需。

（希望将来不会有这个需求了。

）分数寄丢的解决方法：虽然是一拨寄的，但由于各种原因，不一定到的时间一样。

但是如果过了许久还没有到，可以考虑是寄丢了。

他们寄分一般有3 种方式，mail, e-mail, phone. 每个学校的方式可能不同。

GRE送分须知，你是你“导师的菜”吗?想必GRE送分对于备考GRE考试的考生都有所耳闻，而且GRE送分则是申校程序中最为麻烦的一个环节，那么究竟如何送分呢?相信很多考生对此并不是十分的了解，GRE送分须知，你是你“导师的菜”吗?接下来就和前程百利小编一起去看看吧!GRE送分for free考生在经过GRE考试答题结束之后，就可以自动跳转到免费送分的环节，在这个时候ETS为考生免费提供四所送分的学校。

考生可以根据个人的成绩以及自己心仪的学校通过填写学校的代码来进行送分。

当考生的GRE 考试成绩处分之后立即会发往考生所选择的学校。

除此之外，考生如果想要使用GRE送分系统就需要额外支付相应的费用。

信件传真送分考生可以根据自己选择学校的情况，选择使用信件或者是传真进行送分，考生可以在官网中下载一张分数表，然后寄送至ETS中心，而ETS则会在收到表格之后十天之内进行相应的处理。

通过网络送分如果考生想要使用网络进行送分，前提是考生必须使用卡芯需要为Master或者Visa的信用卡，因为不同的信用卡不满足申请费和成绩增送费的支付要求。

所以考生要选择合适的信用卡，然后再登录到ETS官方网站，填写信息之后，根据相关提示进行送分。

电话送分最快捷相比以上的方式，使用电话送分是最为快捷的一个方式，考生可以使用电话将自己的情况致电ETS，在ETS接到电话之后五个工作日之内，就可以处理考生的申请。

在电话中考生需要提供准考证号、考试日期、生日、学校代码和专业代码等信息。

GRE送分看似简单，但是马虎不得。

希望通过以上的介绍帮助考生了解GRE送分须知，你是你“导师的菜”吗?也希望考生能够在送分之后获得自己满意的答案。

推荐阅读GRE考试/GRE备考经验/experience/前程百利在线考试网/GRE考试论坛/forum-37.html。

教你给ETS打电话，碰到GRE问题再也不担心大家在GRE考试前后难免遇到关于报名、信息、寄送成绩等的各种小问题。

这时候教育部考试中心给的答复经常是，请询问ETS。

今天小编来教你给ETS打电话，碰到GRE问题再也不担心啦，以后有了问题只管戳ETS。

注意：必须是报过名之后才可以使用人工服务哦。

1. 因为国际长途很贵，所以建议大家用skype打电话。

Skype是一款非常方便的软件。

可以拨打国外固定电话和手机，也可以视频聊天等。

下载地址：/download/下载后安装并注册账号就可以使用了。

用Skype拨打国际长途是有费用的，可以去淘宝或是官方网站购买skype电话卡。

我买的是15RMB打2个小时，有效期一个月以内。

2. 电话号码：GRE：609-771-7670 按0 进入人工服务TOEFL：877-863-3546 按2-3-0 进入人工服务(托福的电话用skype拨打似乎是不收费用的。

但是GRE的免费电话不包括中国大陆范围，于是大家只好买电话卡了。

)3. 进入人工服务之后，工作人员会先询问你的ETS ID (注意在NEEA使用的ID和ETS的ID不是同一个)。

如果不知道也没关系，告诉工作人员你的名字、生日、地址等信息就可以了。

(所以报名参加考试之后才能使用人工服务噢)4. 确定考生身份之后，有什么问题就可以尽管问了。

包括增送成绩单都可以。

ETS会十分热心地为大家服务。

即使是口语不是很好的同学也不需要担心，因为我们是ETS的客人，所以他们的态度会很好的。

学会了这个方法，还可以在申请的时候打电话给美国学校的小秘。

这样可以得到最直接的答复，然也不失为一个练习口语的方法。

以上就是如何给ETS打电话的方法，希望对大家有帮助。

申请留学过程中常见的问题申请留学过程中常见的问题1)TOEFL 有效期是指从考试之日起到申请之日，还是到入学之日?多数人认为是到申请日，但有的学校要求是到入学报道日。

所以最好与学校联系问一下。

2)什么是official score report?由ETS直接寄的成绩单是official的。

3)可以用信用卡在网上请ETS寄送GT成绩吗?不可以，ETS没有这项服务。

4)怎样查ETS是否已寄出成绩?打人工电话问。

GRE: 001-609-771-7670;TOEFL: 001-609-771-7100另外，有其他问题也可以打这个电话解决。

有人送分的时候输错了学校代码，打这个电话解决了。

另外，也可以给ETS去email查询，但几天后ETS才会处理。

5)我有一些关于GT的问题，除了打电话，还怎么跟ETS联系?有什么疑问，都可以通过email向ETS询问。

GRE:***************;TOEFL:*************6)如果没有找到要申请的dept code呢?如果没有找到dept code, GRE的填：5199;TOEFL的填：99这是ETS关于送分的说明：Two copies of your scores will be sent to each designated institution, and a confirmation report of scores will be mailed to you.ETS会给你所填代码的系里送一份,并给学校的一个专门部门送一份。

而且系里一般都会到那个专门部门查分，所以系代码即使填的不对，也不会有什么影响。

其实，留学行李不宜过多，因为在国内购买的东西，未必在当地合用;而且留学生由于转校或其他因素，可能常常搬家，初到外地的学生，朋友不多，要搬好多东西，很是吃力。

反而金钱较实际，最好为留学生准备数百元现款，以便汇票未能立即兑现时，亦有钱可用。

需要携带的行李主要分为两大类，一类是生活用品，另一类是学习用品。

美国大学申请季，托福考试成绩寄送送分详解送分是指在留学申请过程中，通过各大考试的官方渠道，将标准化考试成绩送达申请学校的admission office，证明自己上报的分数属实。

目前美国和加拿大共有2300多所院校规定，凡是外国学生申请到该校入学学习的，必须提供IELTS/TOEFL，SAT/ACT，GRE/GMAT 的准化考试证明，只有达到学校所要求成绩的报考者，才能取得入学和申请奖学金的资格。

所以不论是SAT/ACT还是IELTS/TOEFL，都需要送分。

今天慧德留学就和大家一起分享下托福成绩的寄送。

官方送分步骤在申请赴美留学时，大部分院校不仅要求你提供托福成绩的扫描件，还要求学生申请ETS官方向你申请的学校寄送成绩证明。

具体办理步骤如下：1、登陆托福中文的官方网站/cn2、付费：a.点击进入后，如账户中没有剩余送分的费用，需先付费；b.点击任务栏左侧的“付款”，选择“成绩单增送”，在数量一列中，填入需要增送成绩单的数量，然后点击“继续”3、选择付款方式，选择适合的付款方式后点击“继续”4、增加送分接受机构：a.点击任务栏左侧的“查看成绩”；b.点击“增送成绩单”；c.填写完成“机构代码”、“学校类型”、“院系”后，点击“继续”；d.确认无误后，点击“确认”；e .如需加送其他学校的托福成绩，后退并按照以上步骤进行操作，在所有送分完成后，会出现托福成绩的5、送分记录，送分完毕。

提交申请并缴费完全后,4-7天后成绩将被寄出。

【注意要点】1、送分时需要用户名ID和密码。

2、送分机构代码可以在ApplySquare网站上轻松查到。

3、托福申请增送的分数报告收取每所146RMB的手续费。

4、SAT申请增送的分数报告收取每所12美元的手续费。

5、GRE申请增送的分数报告收取每所27美元的手续费【其他注意事项】1. 你在考试前可以选择4个免费的送分地址。

如果你要修改免费送分的地址，可以在考试前一天晚上10:00 之前（考试中心当地时间）登入TOFEL IBT在线报名系统,增加或删除成绩单接收对象。

2016年美国考研gre送分的常见问题怀揣美国研究生的朋友相信都被托福和GRE折磨过吧。

因为这个两个成绩是众多美国研究生入学的必要分数。

都说考分难，其实送分也不是个简单的事情。

在这里提醒大家一下，刷分要趁早，送分要及时。

因为到了申请的季节，既要忙学校的事情，又要忙申请的事情，如果此时还在担心托福和GRE成绩，那生活可是忙得不要不要的。

今天，86店铺小编为大家整理了美国考研gre送分常见问题，希望能够对大家有所帮助。

申请美国研究生，GRE和托福一样，在网申中填写之后，也要通过ETS将官方的成绩寄送到学校。

和托福不一样的是，GRE的送分需要用到信用卡，所以送分前，小伙伴先把信用卡准备好呦。

美国考研gre送分常见问题：1. GRE送分的主要问题集中在付费上，遇到刷卡不成功的时候，首先可以选择换一个浏览器，谷歌和IE浏览器都是不错的选择。

如果依旧送分不成功，一般选择换一张信用卡。

所以留学时，建议大家准备两张信用卡，以备不时之需。

2. 在GRE送分系统崩溃的时候，可以选择邮寄或者传真的方式送分，但是相对网上送分，邮寄或者传真送分会相对复杂，建议没有极端情况，用电脑送分。

3.GRE送分和考试一样，需要预先在GRE账号里充足够的费用。

每所学校126RMB。

充值一般是转账后及时到账的，刷新页面后，可以看到充值款。

系统登陆繁忙时，需要半个小时左右到账，系统瘫痪的状态下，第二天可以到账。

所以建议大家送分要趁早哈。

4. 如果学校官方没有给出系代码，就是不需要把GRE成绩送到系里，在送分的时候，则不需要填写系代码。

但是因为美国对各个专业有固定的系代码，有学生误填了系代码。

这种情况，不用慌张，学校还是能够顺利找到GRE成绩。

如果学校一直找不到，可以邮件告诉学校，你具体送到哪个系了，学校一般可以找到。

因为每年到了申请的季节，学校和ETS也是忙季，有个别的学校虽然送了托福成绩，但是学校一直没有收到。

遇到这种情况，可以把GRE的成绩单扫描一份，给学校email 过去，供学校审核参考，同时联系ETS重新寄送一份新的GRE成绩。