饮食管理服务中心岗位职责规章制度汇编
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餐饮中心最基本的规章制度一、总则1.1 为规范餐饮中心的管理秩序,保障员工的权益,提升服务质量,特制定本规章制度。
1.2 本规章制度适用于餐饮中心全体员工,所有员工应遵守并执行相关规定。
1.3 餐饮中心领导人员应严格执行本规章制度,对违规行为进行处罚,确保餐饮中心的正常运营。
二、工作制度2.1 上班时间:餐饮中心工作时间为每天早8点至晚10点,具体工作时间由各部门主管根据工作情况安排。
2.2 考勤制度:员工每天上班需打卡签到,迟到超过15分钟者将被扣除工资。
2.3 加班规定:餐饮中心严格执行劳动法规定的加班制度,加班需提前向主管部门报备并获得批准。
2.4 休息时间:员工每天工作8小时,其中包括1小时的休息时间,员工应按时休息,不得擅自延长休息时间。
2.5 请假制度:员工如需请假,需提前向主管部门请假并获得批准,未经批准擅自请假将受到处罚。
2.6 岗位职责:各岗位员工应按照其职责范围内的工作流程完成工作,不得擅自更改工作内容。
三、员工待遇3.1 薪酬福利:餐饮中心将根据员工工作表现和实际情况调整员工薪酬及福利待遇,确保员工的收入水平符合市场标准。
3.2 假日福利:员工享有带薪年假、节假日加班费等假日福利待遇,确保员工的休息时间合理。
3.3 培训发展:餐饮中心将定期组织员工培训和技能提升计划,提升员工的专业水平和职业能力。
3.4 健康保障:餐饮中心将为员工购买社会保险和商业保险,确保员工在工作期间的健康和安全。
四、工作纪律4.1 服装要求:员工应着装整洁,不得穿着短裙、拖鞋等不符合工作要求的服装。
4.2 工作态度:员工应遵守工作纪律,不得擅自离开岗位、迟到早退、无故缺勤等行为。
4.3 行为规范:员工应遵守社会公德,不得在工作场所大声喧哗、吸烟、聚众打牌等不良行为。
4.4 安全保障:员工应遵守工作安全规定,不得私自操作设备、乱扔垃圾等行为,确保工作环境安全。
五、奖惩措施5.1 奖励机制:餐饮中心将根据员工的工作表现和贡献情况给予奖励,包括表彰、奖金、晋升等奖励措施。
饮食效劳中心职责范围一、在后勤处的指导、监督下加强全办思想政治教育,提高炊管人员的政治素养和业务素养,牢固树立“德育首位〞、“教学中心〞的思想,树立为教学、科研、为全院师生提供优质效劳的思想。
二、认真贯彻执行院D委和院行政对饮食工作的指示,不断深化饮食改革,力争取得社会效益和经济效益双丰收。
三、负责全院师生的饮食及饮食卫生工作,不断革新和提高饮食治理水平,认真执行?食品卫生法?。
四、在加强思想政治工作和经济目标责任制的根底上,严格实行考核奖惩制度,进一步完善饮食效劳中心的各项治理措施。
五、负责食堂的民主治理,办好食堂。
做到饮食财务公开,定时向师生公布帐目,积极参加由各系领导、学生代表、教工代表组成的饮食治理委员会,同意师生监督。
六、不断提高饮食质量,不断增加花色品种,在条件成熟时向院外市场要效益。
七、负责全校因公招待工作。
八、做好院、后勤处领导交办的其他工作。
饮食效劳中心主任岗位责任制一、认真贯彻落实上级对饮食工作的指示,不断深化饮食改革。
二、负责全中心炊管人员的安排和调配工作,保证各食堂日常主、副食的优质需求,安排全中心的工作方案、检查、督促和总结工作。
三、对全中心炊管人员经常进行平安和卫生教育,检查督促所属各食堂和各部门建立健全平安、卫生治理制度,施行平安和卫生防范措施,制定操作规程和卫生制度,杜尽人身事故、设备事故以及防止食物中毒事故的发生。
四、积极实施并逐步完善经济目标责任制以及建立健全各项考核制度,调动炊管人员的积极性,不断提高饮食治理水平。
五、积极搞好民主治理饮食工作,经常听取师生对饮食工作的意见和要求,注重沟通就餐者和炊管人员之间的关系,取得师生对饮食工作的支持和理解。
六、定期召开中心会议,布置工作任务,听取意见,交流经验,开展批判与自我批判,不断革新和提高工作。
七、中心领导要经常碰头,互通情况,研究工作,统一思想,统一步调,紧密关系,更好地解决咨询题。
八、同意院、后勤处领导交办的其它任务。
饮食管理服务中心岗位职责规章制度汇编饮食管理服务中心职能范围饮食管理服务中心在后勤管理处的领导下,负责学院、师生员工们的饮食管理服务工作,其职能范围是:1、研究深化伙食管理改革,推行科学化管理,充分发挥组织、领导、协调、控制等管理功能,合理利用人、财、物,提高管理效益,办好各类食堂,为院内教学、科研提供后勤生活服务保障。
2、建立健全饮食管理服务中心工作岗位职责、规章制度。
3、按照国家的“食品卫生法”,贯彻食品饮食卫生各项制度,切实搞好饮食卫生,严防病从口入和食物中毒事故的发生。
4、加强炊管人员的政治思想工作,树立为师生员工提供优质服务的思想。
经常对员工进行职业道德教育,组织职工技术练兵和业务培训,不断提高炊管人员的管理素质和业务技能。
5、加强饮食管理服务中心内部管理,努力降低成本,开源节流,维护广大就餐者的利益。
6、做好金龙卡的发行管理与监督,搞好饮食管理服务中心的安全保卫和财产管理工作,及时维护各食堂餐厅内的机械设备和电器、厨房灶具等设备。
7.开展师生共建工作,协助伙食管理委员会开展工作,增强学生与炊事员的沟通与理解,让学生了解市场行情和食堂的状况,抓好民主管理,努力共建师生文明食堂。
8、加强对临时工的教育和管理,按规定录用临时工人员,注意对临时工的队伍的考察和培养,提高其素质和修养。
饮食管理服务中心职业道德准则饮服员工服务居首职业道德对照行动规章制度严格遵循食品卫生牢记心中一日三餐方便提供对待师生视若亲朋容貌整洁言语文明同事合作团结友爱厨艺技术精益求精核算成本开源节流中心主任岗位职责1、全面负责饮食管理服务中心的行政管理和经营管理工作。
负责制定和实施饮食管理中心的各项规章制度,合理使用中心的人、财、物。
实行责权利相结合的改革进程。
2、主持中心日常工作,组织安排中心人员包括各对外承包餐厅人员的职业道德和遵纪守法教育。
监督、检查食堂、各承包餐厅的目标责任制的执行情况,使全中心职工热爱本职工作,确立服务育人的观念。
饮食服务中心管理制度一、总则为规范饮食服务中心的管理工作,保障食品安全,提高服务质量,根据《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规,特制定本制度。
二、组织架构1. 饮食服务中心设主任一名,负责中心的全面工作。
2. 设立食品安全管理员,负责中心的食品安全管理工作。
3. 设立卫生管理员,负责中心的卫生管理工作。
4. 设立服务质量管理员,负责中心的服务质量管理工作。
5. 设立采购管理员,负责中心的采购管理工作。
三、食品安全管理1. 采购管理(1)采购管理员负责对食品供应商进行审核,确保其具备合法的经营资质和良好的信誉。
(2)采购食品时,应选择符合食品安全标准的食品,并索取相应的食品检验报告。
(3)食品采购应遵循“新鲜、卫生、安全”的原则,禁止采购不符合食品安全标准的食品。
2. 储存管理(1)食品储存应遵循“分区、分类、分架”的原则,确保食品的储存安全。
(2)食品储存应遵循“先进先出”的原则,确保食品的新鲜度。
(3)食品储存应遵循“冷藏、冷冻”的原则,确保食品的卫生安全。
3. 加工管理(1)食品加工应遵循“卫生、安全、营养”的原则,确保食品的加工质量。
(2)食品加工应遵循“生熟分开”的原则,确保食品的卫生安全。
(3)食品加工应遵循“烧熟煮透”的原则,确保食品的熟透度。
4. 餐饮具管理(1)餐饮具应进行清洗、消毒,确保餐饮具的卫生安全。
(2)餐饮具应进行分类管理,确保餐饮具的卫生安全。
(3)餐饮具应进行定期检查,确保餐饮具的卫生安全。
四、卫生管理1. 从业人员管理(1)从业人员应进行健康检查,取得健康证明后方可上岗。
(2)从业人员应进行卫生培训,提高从业人员的卫生意识。
(3)从业人员应进行个人卫生管理,确保个人卫生符合要求。
2. 环境卫生管理(1)定期进行环境卫生检查,确保环境卫生符合要求。
(2)定期进行卫生设施检查,确保卫生设施正常运行。
(3)定期进行卫生宣传,提高员工的卫生意识。
饮食管理服务中心岗位职责规章制度汇编饮食管理服务中心岗位职责规章制度汇编第一章总则为规范饮食管理服务中心岗位职责,提高服务质量,保证服务安全,制定本制度。
第二章岗位职责一、院长1.负责饮食管理服务中心全面工作,组织制定饮食管理服务中心的工作计划,确保工作进度和质量。
2.组织制定饮食管理服务中心的内部管理制度、规章制度,定期制定改进方案。
3.制定饮食管理服务中心的岗位职责及人员聘任方案,明确各岗位职责细则,组织岗位人员进行培训。
4.建立并完善服务质量评估管理体系,监督和促进质量管理水平的提高。
5.处理重大事故和突发事件,做好信息报告和处理工作。
二、营养师1.负责制定康复膳食方案,协助医师完成医学治疗。
2.配合其他医疗工作,进行病例分析,给出营养治疗方案。
3.对膳食营养方案的执行情况进行监督评估,对不符合标准的食品、食材及做法进行指导处理。
4.积极参与内部培训,提高业务水平和服务能力。
5.严格执行饮食管理服务中心制订的规范流程,保障工作的质量和安全。
三、厨师长1.负责制定菜单和食品生产计划,并安排生产进程和时间,控制饮食管理服务中心的食品生产质量和库存管理。
2.检查所有原材料和成品,并决定使用和不使用的决策,确保食品质量合格,并保证食品卫生。
3.制定食品的相关标准和质量检测标准,保证食品符合国家卫生标准。
4.严格执行食品加工工艺、工艺流程和操作规程,保质保量地完成食品生产任务,确保食品生产安全和质量。
5.定期做好卫生,消毒抽查工作,保证餐厅的环境卫生。
四、前台服务员1.负责接待顾客,听取顾客意见,及时处理顾客反馈信息,为顾客提供优质的服务体验。
2.严格执行饮食管理服务中心相关制度和流程,协调餐厅内部工作。
3.营造良好的餐厅服务氛围,保证餐厅温馨、整洁、舒适,使顾客满意。
4.妥善管理餐食物资使用,协调好本职工作和顾客需求。
5.及时反馈顾客的意见和建议,促进餐厅服务质量的提升。
第三章岗位要求一、院长1.具有较强的组织、协调、管理和沟通能力。
饮食管理服务中心岗位职责规章制度汇编饮食管理服务中心职能范围饮食管理服务中心在后勤管理处的领导下,负责学院、师生员工们的饮食管理服务工作,其职能范围是:1、研究深化伙食管理改革,推行科学化管理,充分发挥组织、领导、协调、控制等管理功能,合理利用人、财、物,提高管理效益,办好各类食堂,为院内教学、科研提供后勤生活服务保障.2、建立健全饮食管理服务中心工作岗位职责、规章制度。
3、按照国家的“食品卫生法",贯彻食品饮食卫生各项制度,切实搞好饮食卫生,严防病从口入和食物中毒事故的发生。
4、加强炊管人员的政治思想工作,树立为师生员工提供优质服务的思想.经常对员工进行职业道德教育,组织职工技术练兵和业务培训,不断提高炊管人员的管理素质和业务技能.5、加强饮食管理服务中心内部管理,努力降低成本,开源节流,维护广大就餐者的利益。
6、做好金龙卡的发行管理与监督,搞好饮食管理服务中心的安全保卫和财产管理工作,及时维护各食堂餐厅内的机械设备和电器、厨房灶具等设备。
7.开展师生共建工作,协助伙食管理委员会开展工作,增强学生与炊事员的沟通与理解,让学生了解市场行情和食堂的状况,抓好民主管理,努力共建师生文明食堂。
8、加强对临时工的教育和管理,按规定录用临时工人员,注意对临时工的队伍的考察和培养,提高其素质和修养。
饮食管理服务中心职业道德准则饮服员工服务居首职业道德对照行动规章制度严格遵循食品卫生牢记心中一日三餐方便提供对待师生视若亲朋容貌整洁言语文明同事合作团结友爱厨艺技术精益求精核算成本开源节流中心主任岗位职责1、全面负责饮食管理服务中心的行政管理和经营管理工作。
负责制定和实施饮食管理中心的各项规章制度,合理使用中心的人、财、物。
实行责权利相结合的改革进程。
2、主持中心日常工作,组织安排中心人员包括各对外承包餐厅人员的职业道德和遵纪守法教育.监督、检查食堂、各承包餐厅的目标责任制的执行情况,使全中心职工热爱本职工作,确立服务育人的观念。
饮食服务中心各项职责制度规程1目录一、饮食服务中心岗位职责二、饮食服务中心主任岗位职责三、饮食服务中心干事岗位职责四、食堂主任岗位职责五、采购员岗位职责六、保管员岗位职责七、特色餐饮点管理员岗位职责八、食堂质量监督员岗位职责九、食堂操作员岗位职责十、设备维修(维护)员岗位职责十一、厨师长岗位职责十二、卫生员岗位职责十三、窗口服务员岗位职责十四、食品的采购管理制度十五、后勤处饮食目标任务管理制度十六、后勤处饮食质量考核制度十七、后勤处饮食服务中心食堂工作人员考勤管理制度十八、后勤处饮食服务中心食堂服务质量考评细则十九、食堂食品留样制度二十、后勤处饮食服务中心劳务派遣人员(轮换工)管理制度(试2行)二十一、后勤处食品卫生安全预案二十二、饮食卫生安全责任追究制度二十三、蔬菜类食品采购卫生管理制度二十四、食品及原材料验收和台账制度二十五、食品贮存管理制度二十六、食品加工管理制度二十七、环境卫生管理制度二十八、从业人员的卫生要求二十九、食品卫生安全制度三十、餐饮服务安全制度三十一、食堂卫生管理制度三十二、餐厅卫生管理制度三十三、粗加工卫生管理制度三十四、烹调加工卫生管理制度三十五、原料采购与索证制度三十六、食品中毒应急处理制度三十七、从业人员体检、培训管理制度三十八、库房卫生管理制度三十九、凉菜制作间卫生管理制度四十、废弃食用油脂管理制度3四十一、餐(饮)具用具洗消保洁制度四十二、文明服务制度四十三、食堂设备管理制度四十四、后勤处废旧物资、设备处理办法四十五、切绞肉机的操作使用规程四十六、压面机操作规程四十七、和面机安全操作规程四十八、蒸箱安全操作规程四十九、电冰箱安全操作规程五十、电饼档安全操作规程五十一、保鲜柜安全操作规程五十二、精加工及切配卫生要求饮食服务中心岗位职责1、组织、策划、统筹指导本中心的各项工作。
负责制定中心各项规章制度和紧急情况应付对策,明确所辖各岗位职责。
2、加强饮食安全管理,定期督促检查伙食质量、饮食卫生、花样品种、服务态度,严格食品卫生制度,杜绝食物中毒,做到安全加工。
饮食服务规章制度范本图片第一章总则第一条为了规范饮食服务单位的经营行为,保障食品安全,保障消费者的合法权益,制订本规章。
第二条本规章适用于各类饮食服务单位的经营行为,包括餐厅、食堂、快餐店等第三条饮食服务单位应当依法经营,不得违法添加或者掺杂有害物质,不得虚假宣传。
第四条饮食服务单位应当建立食品安全追溯制度,确保食品的来源、加工流程等可以追溯。
第五条饮食服务单位应当建立健全的员工操行规范,保证员工的卫生习惯和服务态度。
第六条饮食服务单位应当定期对餐具、环境进行清洁消毒,确保清洁卫生。
第七条饮食服务单位应当在餐厅内明显位置张贴本规章,供消费者查阅。
第八条制定和修改本规章由饮食服务单位负责,经批准后执行。
第二章饮食服务的管理第九条饮食服务单位应当建立完善的菜单管理制度,定期调整菜单,保证食品种类齐全。
第十条饮食服务单位应当根据季节和节假日调整菜谱,提供果蔬搭配合理的饮食方案。
第十一条饮食服务单位应当建立食材采购制度,确保食材的质量安全。
第十二条饮食服务单位应当在烹饪过程中严格按照标准操作程序进行操作,确保食品卫生安全。
第十三条饮食服务单位应当对烹饪人员进行食品安全培训,持有合格的健康证明。
第十四条饮食服务单位应当建立清洁卫生管理制度,定期对餐厅、厨房进行清洁消毒。
第十五条饮食服务单位应当建立客户反馈制度,接受消费者的建议和投诉,并及时处理。
第十六条饮食服务单位应当建立食品安全检测制度,定期对食品进行检测,确保食品安全。
第三章服务质量第十七条饮食服务单位应当建立健全的服务质量管理制度,确保消费者满意度。
第十八条饮食服务单位应当建立预订服务制度,提供预订用餐服务,并保障预定用户的权益。
第十九条饮食服务单位应当定期组织客户满意度调查,了解消费者的需求,改进服务质量。
第二十条饮食服务单位应当培训员工的服务技能,提高服务水平。
第二十一条饮食服务单位应当建立客户投诉处理制度,及时处理客户投诉,并提供赔偿。
第二十二条饮食服务单位应当对服务人员进行考核,奖惩合理。
一、总则为保障饮食服务中心食品安全,预防食物中毒事故发生,保障师生身体健康和生命安全,根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》及《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于饮食服务中心所有食堂、餐厅、厨房等从事餐饮服务的从业人员及管理人员。
三、管理职责1. 饮食服务中心负责人为本中心食品安全第一责任人,全面负责中心食品安全管理工作。
2. 食品安全管理人员负责具体实施食品安全管理制度,监督、检查、指导食品安全管理工作。
3. 食品从业人员应严格遵守食品安全管理制度,确保食品卫生安全。
四、食品安全管理制度1. 食品从业人员健康管理(1)从业人员每年必须进行健康检查,新参加工作和临时参加工作的从业人员必须进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作。
(2)从业人员患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病,以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的,应调整到其他不影响食品安全的工作岗位。
(3)从业人员患病、有疾病先兆必须向食堂管理员报告,不得隐瞒。
2. 食品采购与储存(1)严格实行采购索证索票制度,确保食品来源可追溯。
(2)食品储存环境应保持清洁、干燥、通风,分类存放,避免交叉污染。
(3)库存食品按标准存放,有明显标识,无过期现象。
3. 食品加工与供应(1)食堂工作人员上岗前必须穿戴清洁的工作衣帽,头发不得外露。
(2)食品加工过程中,严格遵循食品加工流程,确保食品卫生。
(3)专间工作(包括售饭窗口)应定期进行清洁消毒。
4. 食品安全监督与检查(1)建立食堂(餐厅)从业人员每日晨检制度,及时消除可能污染食品的安全隐患。
(2)定期对食堂进行食品安全检查,自查自纠,及时发现并整改问题。
(3)对食品安全事故进行调查处理,确保事故原因查明、责任追究。
五、奖惩措施1. 对严格遵守食品安全管理制度、表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
食堂服务人员规章制度一、工作准则1. 服从领导安排,听从管理,服从安排,不得擅离职守,不得迟到早退。
2. 严格遵守服务规范和操作流程,保持工作区域整洁,不得随意丢弃垃圾和破坏设备。
3. 保持良好仪容,着装整洁,不得穿着拖鞋、露脚丫或暴露身体部位。
4. 以礼待客,态度亲切,离职是热情,不得言语粗鲁或态度恶劣。
5. 要具备团队合作精神,积极配合同事,互相照应,共同完成工作任务。
二、工作安排1. 按照排班表上班,不得擅自调换班次或迟到早退。
2. 严格按照工作流程执行工作任务,不得擅自变更或跳过步骤。
3. 负责所负责区域的清洁和维护工作,保持环境整洁,不得有卫生死角或疏漏。
4. 保持工作区域内的设备设施正常运行,如发现问题及时报修处理。
5. 定期参加相关培训和考核,提升自身专业技能和服务意识。
三、服务质量1. 提供优质的餐饮服务,保持食品的新鲜和安全,不得提供过期或变质食品。
2. 热情接待顾客,主动询问顾客需求,准确提供相关服务信息。
3. 注意服务细节,不得有拖延或冷落顾客的现象,及时回应并处理投诉和意见。
4. 持续改善服务质量,配合管理部门开展顾客满意度调查和改善工作。
四、安全防范1. 严格遵守安全操作规范,不得私自使用涉及危险的设备和工具。
2. 注意食品安全,严格遵守卫生操作规程,不得接触食品时擅自使用手套。
3. 熟知安全疏散路线和逃生通道,遇有紧急情况要及时救援,并保障顾客安全。
4. 注意个人安全,不得接受他人压力和恶意言语,及时向领导反映。
五、待客礼仪1. 保持微笑待客,主动热情,有礼貌和亲和力,不得冷漠或无视顾客需求。
2. 不得在工作中使用手机,不得与同事私下交谈影响工作效率,注意维护整体工作环境的安静和整洁。
3. 学会主动问候,引导和鼓励顾客进行消费,提供满意的服务体验。
4. 不得私自接受顾客贿赂,不得接受顾客的性骚扰或暴力行为。
六、对待同事1. 保持良好的师徒关系,互相尊重、学习、促进共同进步。
饮食服务中心管理制度一、饮食服务中心主任职责1、在学校后勤管理处的领导下,主持饮食服务中心的全面工作,认真履行岗位职责。
2、认真贯彻执行“食品安全法”等国家的政策法规,教育全体员工遵守学校及中心的各项规章制度,督促员工遵纪守法、爱岗敬业、努力工作。
3、主持中心工作会议,讨论制定各部门以及管理人员的工作目标和工作职责,制定年度工作计划和管理工作方案,做好监督检查,搞好年终总结。
4、主持制定各类人员的工作规范、操作规程、职业道德规范和各项规章制度,并负责检查落实。
5、管理好中心的各项经费支出,制定各岗位劳动报酬分配办法,做好开源节流工作。
6、负责中心人事管理、人员调配和职工管理,协调各部门之间的关系。
7、贯彻落实安全生产责任制,坚决杜绝食物中毒现象的发生。
8、负责制定中心政治思想教育、职业道德教育、法治教育和安全卫生教育的规划。
9、关心职工生活,经常深入餐厅调查研究,解决员工实际问题。
10、监督检查各餐厅全面工作,及时化解和正确处理来自各方面的矛盾和问题。
11、按照公开、公平、公正的原则,搞好各餐厅经理及中心办公室人员的聘任工作。
12、定期向上级领导汇报伙食工作情况,完成上级交办的其他工作任务。
二、学校学生就餐管理规定学校食堂是学生的主要生活场所,也是学校的文明窗口,更是服务育人,管理育人的重要阵地。
学生就餐行为与就餐秩序直接反映出学生的整体风貌和学校的管理水平。
为了切实保证良好的就餐环境和就餐秩序,根据后勤管理和学生管理有关精神,制订学生就餐管理规定,具体内容如下:1、自觉遵守食堂就餐秩序,文明就餐。
2、节约粮食,节约用水,做到人走水停。
3、不用现金购买食物,讲究卫生,刷卡消费。
4、不要把餐具带出餐厅,或在餐厅各楼层混用。
5、不大声喧哗,打闹。
6、禁止蹲在座凳上或脚踏座凳就餐。
7、衣冠不整者不得进入餐厅就餐。
8、禁止抽烟、喝酒。
9、禁止损坏公物,污染环境设施。
10、不随地吐痰,不随地乱扔纸屑、馒头、果皮等杂物。
饮食服务规章制度范本下载第一章总则第一条为规范饮食服务行为,保障员工的饮食卫生和健康,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有涉及饮食服务的场所,包括食堂、餐厅等。
第三条所有涉及饮食服务的员工必须严格遵守本规章制度,否则将受到相应的处理。
第四条食品安全是饮食服务的首要任务,所有食品必须符合国家相关标准,保证员工的饮食安全。
第五条饮食服务人员必须经过专业培训,具备相应的技能和知识,保障服务的质量。
第六条饮食服务场所必须具备相应的设施和设备,保证食品的储存、加工、运输和销售的卫生安全。
第七条饮食服务场所必须按照规定对员工进行健康检查,确保员工身体健康,不会传播疾病。
第八条饮食服务场所必须建立健全的食品安全管理制度,定期组织检查和评估,及时发现和解决问题。
第九条饮食服务场所必须建立健全的投诉处理机制,对员工和消费者提供渠道,及时处理相关问题。
第十条对违反本规章制度的员工和场所,将按照相关规定给予处罚,直至停止经营。
第二章饮食服务人员行为规范第十一条饮食服务人员必须穿着整洁、统一的工作服,保持仪容整洁。
第十二条饮食服务人员必须热情、礼貌地为消费者提供服务,听从消费者的合理要求。
第十三条饮食服务人员必须严格遵守食品安全卫生规定,不得将已过期的食品供应给消费者。
第十四条饮食服务人员在工作过程中,必须严格执行操作规程,严禁随意更改食谱和工艺。
第十五条饮食服务人员必须按照规定配备和使用个人防护用品,保护自己和消费者的健康安全。
第十六条饮食服务人员严禁在工作中吸烟、喝酒、吃东西,严禁将食品带离工作场所。
第十七条饮食服务人员必须遵守工作制度,不得擅自请假、迟到、早退,必须按时完成工作任务。
第十八条饮食服务人员在工作中发现食品安全问题,必须及时报告上级,不得隐瞒不报。
第十九条饮食服务人员必须接受食品安全和卫生方面的培训,提高自身素质和技能。
第二十条饮食服务人员对违反本规章制度的行为,将受到相应的处罚,包括扣减工资、停职、开除等。
饮食管理中心各岗位职责餐饮管理中心主任岗位职责:1.在主管处长的领导下,分管副处长的指导下,负责学校食堂的日常监督、设备、信息管理工作。
2.负责做好本科室职工的政治思想和业务指导工作。
3.负责学校餐饮食品卫生、安全及稳定的监督管理工作,处理餐饮服务方面的各类突发事件。
4.负责指导学生膳食委员会工作,充分发挥民主监督作用,定期召开学生座谈会。
5.负责收集就餐人员对餐饮服务工作的意见和建议,及时督促食堂改进服务工作。
6.负责监督食堂各项操作流程的规范化。
7.负责与市、区卫生防疫、食品药品监督管理局等对口单位的联系、协调联系工作。
8.负责快速检测室日常工作的监督与管理。
9.完成领导交办的其他工作。
餐饮监管干事岗位职责:1.协助科长完成处、科室工作任务。
2.负责监督食堂原材料采购索证、台账等情况进行检查,并做好记录;3.定期或不定期检查食堂服务质量、服务水平情况。
4.及时检查食堂《餐饮服务许可证》和从业人员《健康证》情况。
5.负责监督食堂食品采购、储存、加工、出售等各环节是否规范化。
6.负责监督食堂食品卫生、环境卫生和操作卫生情况。
7.负责处理责任食堂的投诉处理工作。
8.负责制定与安排快速检测室的全面工作。
9.完成处领导交办的其他工作任务。
餐饮信息与设备管理干事岗位职责:1、协助科长完成处、科室工作任务。
2、负责学校餐饮工作网上信息、舆论收集、整理、核实并上报。
3、对于师生员工在微博、论坛等发布的言论进行良性、有效的指导。
4、加强与校园网及其他校园媒体的沟通,及时掌握网络信息。
5、负责对全校各食堂设备进行登记造册。
6、负责与对口部门完善新添设备的各项手续工作。
7、负责对各食堂设备的使用监督。
8、根据实际使用情况对设备进行合理的调拨。
9、负责设备的报废手续等工作。
10、配合有关部门完成对设备的普查工作。
11、完成处领导交办的其他临时性工作。
饮食服务中心主任岗位职责:1、在后勤管理处的领导下,在分管副处长的直接指导下,全面负责饮食服务中心的运行管理工作,并接受餐饮管理科的监管,保证餐饮服务中心各食堂(餐厅)和各管理岗位工作的顺利开展和完成。
饮食管理服务中心岗位职责规章制度汇编1 饮食管理服务中心岗位职责规章制度汇编饮食管理服务中心职能范围饮食管理服务中心在后勤管理处的领导下,负责学院、师生员工们的饮食管理服务工作,其职能范围是:1、研究深化伙食管理改革,推行科学化管理,充分发挥组织、领导、协调、控制等管理功能,合理利用人、财、物,提高管理效益,办好各类食堂,为院内教学、科研提供后勤生活服务保障。
2、建立健全饮食管理服务中心工作岗位职责、规章制度。
3、按照国家的“食品卫生法”,贯彻食品饮食卫生各项制度,切实搞好饮食卫生,严防病从口入和食物中毒事故的发生。
4、加强炊管人员的政治思想工作,树立为师生员工提供优质服务的思想。
经常对员工进行职业道德教育,组织职工技术练兵和业务培训,不断提高炊管人员的管理素质和业务技能。
5、加强饮食管理服务中心内部管理,努力降低成本,开源节流,维护广大就餐者的利益。
6、做好金龙卡的发行管理与监督,搞好饮食管理服务中心的安全保卫和财产管理工作,及时维护各食堂餐厅内的机械设备和电器、厨房灶具等设备。
7.开展师生共建工作,协助伙食管理委员会开展工作,增强学生与炊事员的沟通与理解,让学生了解市场行情和食堂的状况,抓好民主管理,努力共建师生文明食堂。
8、加强对临时工的教育和管理,按规定录用临时工人员,注意对临时工的队伍的考察和培养,提高其素质和修养。
饮食管理服务中心职业道德准则饮服员工服务居首职业道德对照行动规章制度严格遵循食品卫生牢记心中一日三餐方便提供对待师生视若亲朋容貌整洁言语文明同事合作团结友爱厨艺技术精益求精核算成本开源节流中心主任岗位职责1、全面负责饮食管理服务中心的行政管理和经营管理工作。
负责制定和实施饮食管理中心的各项规章制度,合理使用中心的人、财、物。
实行责权利相结合的改革进程。
2、主持中心日常工作,组织安排中心人员包括各对外承包餐厅人员的职业道德和遵纪守法教育。
监督、检查食堂、各承包餐厅的目标责任制的执行情况,使全中心职工热爱本职工作,确立服务育人的观念。
餐饮管理规章制度范本一、总则餐饮管理规章制度是为规范餐饮服务行业的经营行为,保障消费者的餐饮安全,提升服务品质而制定的。
所有从业人员必须严格遵守本制度,并承担相应的责任和义务。
二、岗位职责1. 经理岗位:负责餐厅的整体管理、业绩目标的制定和达成、员工培训和督导等工作。
2. 前台接待岗位:负责接待客人、订座、安排就餐等工作。
3. 服务员岗位:负责为客人提供餐饮服务,包括点菜、上菜、咨询解答等工作。
4. 厨师岗位:负责烹饪菜品,保证食品质量和口感。
5. 配菜员岗位:负责处理食材,配菜、切割等工作。
6. 保洁员岗位:负责清洁餐厅环境,保障卫生安全。
三、餐饮服务准则1. 服务态度:所有从业人员必须以微笑、耐心、热情的态度对待客人,积极主动地提供帮助和解答问题。
2. 服务流程:从业人员必须熟悉餐厅的服务流程,包括接待客人、点菜、上菜、结账等各个环节,并严格按照流程操作。
3. 服务卫生:从业人员必须保持良好的个人卫生习惯,穿戴整齐干净的工作服,勤洗手,保持卫生清洁。
四、食品安全管理1. 食品采购:餐厅必须与合法、有资质的供应商建立稳定的采购关系,选择符合食品安全标准的食材和原料。
2. 食品存储:食材和原料必须分门别类、分类存放,合理利用冷库和保鲜设备,确保食品的新鲜和质量。
3. 食品加工:厨房必须保持整洁,严格执行食品加工操作规程,防止交叉污染,确保食品卫生安全。
4. 食品留样:餐厅需定期留取食品样品,以备后期检验使用,确保食品的质量和安全。
五、消防安全管理1. 消防设施:餐厅必须配备完善的消防设施,包括灭火器、防火门等,并定期进行检查和维护。
2. 防火安全管理:严禁在餐厅内使用明火,禁止堆放易燃物品,确保火源和电源的安全可靠。
3. 紧急疏散演练:定期组织紧急疏散演练,确保员工熟悉逃生路线和应急处理方法。
六、服务投诉处理1. 投诉受理:餐厅必须建立健全的投诉受理机制,及时接收客人的投诉,并记录详细情况。
2. 投诉处理:接到投诉后,餐厅应立即调查核实,采取相应的补救措施,并向客人说明处理结果。
职业教育学生心理健康研究职业教育学生心理健康研究摘要:本论文研究了职业教育学生心理健康的现状和问题,并提出了一些有效的解决方法。
笔者分别从职业教育学生的具体情况、职业教育的特点、职业教育学生的心理健康问题等方面进行了深入的分析和探讨,旨在帮助相关教育工作者更好地了解职业教育学生的心理健康问题,并提供一些有益的建议,以促进职业教育学生的身心健康发展。
关键词:职业教育学生;心理健康;问题;解决方法一、绪论随着我国各项事业的蓬勃发展,职业教育逐渐成为了我国教育体系中不可忽视的一个组成部分。
如今,职业教育的范围已经涵盖了各行各业,充分体现了我国经济发展的需要。
而职业教育学生的心理健康问题,也越来越引起了教育界和社会各界的关注。
职业教育学生心理健康问题的出现,与职业教育的特点有关。
首先,职业教育强调实践和技能的学习,对学生的实际能力要求较高;其次,职业教育的就业导向性强,学生的就业压力也较大;再次,职业教育针对不同行业和专业设置不同的课程和培训项目,使学生在学习的过程中比较分散,容易感到心理压力;最后,职业教育学生的就业更加依赖于实践能力,缺少大量的理论学习,这也导致了许多职业教育学生在心理上存在着一些不同于普通学生的问题。
本论文将从职业教育学生的具体情况、职业教育的特点、职业教育学生的常见心理问题以及解决方法几个方面对职业教育学生的心理健康问题进行深入的研究和探讨。
二、职业教育学生的概述1.1职业教育学生的基本情况职业教育学生主要指那些有一定的职业志向和职业需求的学生群体。
他们既有较高的职业技能需求,又要承担较大的就业压力。
职业教育学生的年龄段一般在16岁到25岁之间,具有初中或高中及职业教育水平,通常采用非全日制形式学习,在学业与就业之间需要平衡。
1.2职业教育学生的特点职业教育学生具有以下特点:(1)实践能力要求较高:职业教育学生的学习主要围绕实践技能方向展开,对学生的实际操作能力要求较高。
(2)处于职业选择阶段:职业教育学生处于职业选择和发展阶段,他们对未来的职业发展比较关注,也面临更大的职业压力。
饮食服务规章制度内容范本第一章总则第一条为规范饮食服务行为,保障食品安全,提高服务质量,制定本规章。
第二条本规章适用于所有餐饮服务场所,包括餐厅、食堂、饭店等。
第三条饮食服务人员应严格遵守本规章内容,做到规范操作,服务周到,确保食品安全。
第四条饮食服务人员应具备相应的健康证明,并接受相关培训,了解食品安全知识。
第二章食品安全管理第五条餐饮服务场所应保证食品原料的来源安全,定期检查食品质量并保留相应证明文件。
第六条食品原料应按照要求储存,分类存放,避免交叉污染。
第七条餐饮服务场所应定期清洗消毒厨房设备和餐具,并保持环境清洁。
第八条饮食服务人员应按照食品加工操作规范,避免食物受到污染。
第九条食品过期、腐烂等不合格食品应当及时扔掉,不得继续使用。
第十条餐饮服务场所应设立监督员,定期检查食品安全管理情况。
第三章服务质量管理第十一条餐饮服务场所应保证服务态度友好,服务周到,尽可能满足顾客需求。
第十二条饮食服务人员应礼貌待客,不得有侮辱、谩骂行为。
第十三条饮食服务人员应穿着整洁,不得穿拖鞋、露脚趾等不文明着装。
第十四条餐饮服务场所应保证用餐环境整洁,桌椅干净,避免灰尘和异味。
第十五条餐饮服务场所应提供清洁的餐具和饮水,确保餐饮服务设施卫生。
第十六条饮食服务人员应及时处理顾客的投诉,不得搪塞虚假。
第十七条餐饮服务场所应定期进行服务质量评估,不断改进服务水平。
第四章整顿管理第十八条餐饮服务场所应每日进行食品库存清点,加强食品库房管理。
第十九条餐饮服务场所应对员工进行定期检查,确保员工健康状况。
第二十条餐饮服务场所应严格控制食品用量,避免浪费。
第二十一条餐饮服务场所应设立监督员,对服务质量、食品安全等进行定期检查。
第五章罚则第二十二条违反本规章的行为将视情节轻重给予警告、罚款、停业整顿等处罚。
第二十三条对于严重违规行为,将按照相关法律法规进行处理。
第六章附则第二十四条本规章自发布之日起执行。
第二十五条本规章由餐饮服务场所的主管部门负责解释。
职责部分食堂主任岗位职责在公司的领导下,负责本食堂的全面工作:一、树立服务意识,教育全体员工关心学院建设和师生身体健康,热爱饮食服务工作,注意调动全体员工积极性,提高服务水平,满足师生需求。
二、负责制订食堂工作计划,执行规章制度,规范工作行为,负责召集会议,组织讲评、考勤、考核等,加强内部管理。
三、负责食堂员工的管理工作,定期组织政治学习和技术培训,切实做好思想教育工作,努力改善服务态度。
四、认真抓好安全生产和饮食卫生安全,切实落实食品卫生、个人卫生、炊具卫生和环境卫生的安全措施,安全检查有记录,确保不发生食物中毒事故。
五、会同厨师长做好接收采购食品原料时的验收及管理工作,杜绝腐烂变质和无有效证件食品原料进入加工、销售环节。
六、负责食堂的炊餐具、设备管理使用,建好固定资产帐册,做到帐物相符,适时提出维修、整改意见,保证设备的使用完好率100%。
七、积极做好“三减一增”工作,配合厨师长抓好伙食质量,开展增收节支,降低成本,杜绝浪费,做好水、电、燃料、粮食等物资的管理工作。
八、重视与师生共建文明食堂工作,虚心听取师生的有关意见,对所反映的意见进行认真落实和改进,努力提高服务质量。
九、完成领导交办的其他工作。
厨师长岗位职责在公司的领导下,负责本食堂的业务管理工作:一、协助食堂主任做好食堂全面管理工作,重点抓好伙食质量,食堂主任因事不在时主持食堂全面工作。
、二、负责制定本食堂主、副食品原材料需求计划,对购进的原材料质量、数量认真检查验收,严禁腐烂变质和无有效证件的原料入库和进入加工、销售环节,杜绝食物中毒事故。
三、制定周食谱和日食谱,准确把握高、中、低档菜的比例,负责食堂成本核算工作,合理定价,明码标价。
四、认真抓好加工、生产、销售全过程的管理,按照食谱安排好主、副食品的加工和调制,掌握好调味品的用量,严格把好饭菜质量关。
五、根据食堂实际和师生口味需求,经常组织炊事员在岗培训,研究和提高烹饪技术,改善饭菜质量,以适应不同口味就餐者的需求。
饮食服务办公室岗位职责一、饮食服务办公室岗位职责1.负贲制定和完善食堂管理制度,确保食堂IT理的规范化、标准化。
2.负责食堂日常管理工作,包括食材采购、库存管理、菜品制作、餐伙服务以及环境整洁等。
3.负责食堂预算编制和成本控制工作,定期进行成本核算和分析,提高辍饮服务质量。
4.负责食堂员工的管理、培训和考核工作,提高员工的版务意识和技能水平。
5.负责处理食堂各类突发事件和投诉,确保食堂安全和服务质量。
6.负责与学校其他部门沟通协调,共同推进食堂各项工作。
7.定期向学校领导和相关部门汇报食堂工作情况,提出改进意见和建议。
8.完成学校交办的其他临时性工作任务。
二、饮食服务办公室负责人岗位职责1.负责全面领导饮食服务办公室工作,组织制定和实施食堂管理制度和发展规划。
2.负责食堂日常管理工作,监督食材采购、库存管理、菜品制作、餐饮服务等环节的运行情况。
3.负责食堂预算编制和成本控制工作,定期进行成本核算和分析,提高餐饮服务质量。
4.负责食堂员工的管理.、培训和考核工作,提高员工的服务意识和技能水平。
5.负贡处理食堂各类突发事件和投诉,确保食堂安全和服务质量。
6.负责与学校其他部门沟通协调,共同推进食堂各项工作。
7.定期向学校领导和相关部门汇报食堂工作情况,提出改进意见和建议。
8.完成学校交办的其他临时性工作任务。
9.对食堂管理工作进行全面监督和评估,确保各项工作的顺利进行。
三、食堂管理员岗位职责1.负责食堂口常管理工作,包括食材采购、库存管理、菜品制作、餐饮服务等。
2.负责食堂食材的验收和入库工作,确保食材质量和数量符合要求。
3.负费制定菜品制作计划,保证菜品的多样性和口感质量。
4.负责餐饮服务工作,确保顾客满意度达到标准。
5.负责食堂环境的清洁卫生和消毒工作,保持良好的用餐环境。
6.负责食堂安全管理工作,定期进行安全检查和隐患排查。
7.负责食堂员工的培训和管理工作,提高员工的服务意识和技能水平。
8.及时处理顾客投诉和建议,不断改进服务质量。
歺饮部的规章制度第一章总则第一条为规范餐饮部工作秩序,提高服务质量,保障客人权益,特制定本规章制度。
第二条餐饮部下设总厨房、厨房、餐饮礼宾、服务等工作班组,每个班组设主管人员,负责具体的工作。
第三条餐饮部遵循“卫生、安全、服务、效率”的原则,确保食品安全,提供优质服务。
第二章餐饮部工作制度第四条餐饮部工作时间为每天早晨7:00至晚上10:00,按班次轮换工作。
第五条餐饮部员工必须按时到岗,不得迟到早退,如有特殊原因需请假,应提前向主管汇报。
第六条餐饮部员工在工作期间应保持精神饱满,服饰整洁,不得在工作岗位涂写、塞烟头、嚼口香糖等影响形象的行为。
第七条餐饮部员工应严格执行餐饮部规定的操作流程和工作制度,保证食品卫生和品质。
第八条餐饮部员工在工作中发现任何安全隐患或食品问题,应立即向主管报告,不得瞒报或擅自处理。
第九条餐饮部员工之间应互相尊重,团结协作,共同维护部门的良好形象和工作环境。
第三章餐饮部服务规范第十条餐饮部员工应友善、礼貌地对待每一位客人,为客人提供专业、周到的服务。
第十一条餐饮部员工应主动帮助客人解决遇到的问题,提供必要的帮助和建议。
第十二条餐饮部员工在为客人服务时,应保持微笑,语言和表情要温和得体。
第十三条餐饮部员工应熟悉各类菜品的制作方法和口味特点,根据客人的需求提供指导和推荐。
第十四条餐饮部员工在接待客人时,应尽量做到细心、周到,确保客人的用餐体验达到满意。
第四章餐饮部卫生安全第十五条餐饮部员工在工作前应进行手部卫生消毒,保持清洁。
第十六条餐饮部员工在工作中应穿着干净整洁的工作服,不得穿戴带有大面积图案或夸张字样的服装。
第十七条餐饮部员工应将食品放置在干净整洁的容器中,禁止使用过期的食材和添加剂。
第十八条餐饮部员工应妥善保存食品,避免交叉污染,保证食品的新鲜和卫生。
第十九条餐饮部员工应定期接受卫生培训,了解食品安全知识,做到身心健康,保护客人身体健康。
第五章餐饮部违规处理第二十条餐饮部员工如有违反规章制度的行为,将根据情节轻重给予相应处分,情节严重的将追究法律责任。
饮食管理服务中心岗位职责规章制度汇编饮食管理服务中心职能范围饮食管理服务中心在后勤管理处的领导下,负责学院、师生员工们的饮食管理服务工作,其职能范围是:1、研究深化伙食管理改革,推行科学化管理,充分发挥组织、领导、协调、控制等管理功能,合理利用人、财、物,提高管理效益,办好各类食堂,为院内教学、科研提供后勤生活服务保障。
2、建立健全饮食管理服务中心工作岗位职责、规章制度。
3、按照国家的“食品卫生法”,贯彻食品饮食卫生各项制度,切实搞好饮食卫生,严防病从口入和食物中毒事故的发生。
4、加强炊管人员的政治思想工作,树立为师生员工提供优质服务的思想。
经常对员工进行职业道德教育,组织职工技术练兵和业务培训,不断提高炊管人员的管理素质和业务技能。
5、加强饮食管理服务中心内部管理,努力降低成本,开源节流,维护广大就餐者的利益。
6、做好金龙卡的发行管理与监督,搞好饮食管理服务中心的安全保卫和财产管理工作,及时维护各食堂餐厅内的机械设备和电器、厨房灶具等设备。
7.开展师生共建工作,协助伙食管理委员会开展工作,增强学生与炊事员的沟通与理解,让学生了解市场行情和食堂的状况,抓好民主管理,努力共建师生文明食堂。
8、加强对临时工的教育和管理,按规定录用临时工人员,注意对临时工的队伍的考察和培养,提高其素质和修养。
饮食管理服务中心职业道德准则饮服员工服务居首职业道德对照行动规章制度严格遵循食品卫生牢记心中一日三餐方便提供对待师生视若亲朋容貌整洁言语文明同事合作团结友爱厨艺技术精益求精核算成本开源节流中心主任岗位职责1、全面负责饮食管理服务中心的行政管理和经营管理工作。
负责制定和实施饮食管理中心的各项规章制度,合理使用中心的人、财、物。
实行责权利相结合的改革进程。
2、主持中心日常工作,组织安排中心人员包括各对外承包餐厅人员的职业道德和遵纪守法教育。
监督、检查食堂、各承包餐厅的目标责任制的执行情况,使全中心职工热爱本职工作,确立服务育人的观念。
3、督促各食堂管理员、班组长做好安全生产,饮食卫生、环境卫生、采购以及各项指标的考核工作,定期听取汇报,协调中心在工作中出现的各类问题,重大问题集体讨论。
4、严格遵守食品卫生法,采取各项措施,切实抓好饮食卫生,杜绝食物中毒。
5、落实财务管理制度,严格控制成本,加强成本核算,注意开源节流,严格审批手续,勤俭办事。
6、掌握学生餐饮规律,主持制定和修改发展规划和目标责任制。
确保各阶段的任务落实完成。
7、抓好伙食改革,注重理论与实际的结合,适应形势的发展,尽量满足广大师生们的就餐需求,不断探索伙食工作社会化的新途径。
中心副主任岗位职责在中心主任领导下,负责各食堂的管理工作,其岗位职责是:1、检查各食堂餐厅工作人员执行各项规章制度,及时处理违纪、违章现象。
2、协调各食堂的工作,掌握好每天各部门就餐情况的变化。
3、把好进货卫生质量关,检查督促所进货物是否按要求索证,以及相关证件是否齐全,做好食品原料卫生防疫工作。
4、组织和指导各食堂餐厅职工业务学习,组织现场操作训练,技术比赛等。
5、负责对各食堂餐厅的饭菜质量、饮食卫生、花色品种、服务态度、劳动纪律等方面进行考核。
6、做好师生食堂值周活动,加强与学生沟通,定期召开学生生活委员会议,注意收集学生对伙食工作的意见,及时组织研究改进措施。
7、协助中心主任做好其它方面的工作,主任外出时,主持中心工作。
食堂管理员岗位职责1、在主任领导下,做好食堂工作人员的日常教育和管理工作,确保师生员工就餐的伙食供应,搞好服务保障工作。
2、认真贯彻落实《食品卫生法》,注重食堂的环境卫生,防止和杜绝食物中毒的发生。
3、协助饮食管理服务中心对各食堂考核分配工作。
4、做好食堂的成本核算工作,努力降低生产成本,严格控制伙食盈亏比例,做好采购计划和编排日报工作。
5、定期召开食堂工作会议,组织职工学习时政、技术,加强职工们的职业道德教育,提高技术水平和服务质量。
6、有一定范围经费支出自主权,在核定班组用人数范围内有临时工的聘用权和管理权,相关资料报饮服中心备案。
7、按照饮食管理服务中心分配与考核办法,对所属的食堂、餐饮食卫生、伙食质量、劳动纪律、服务态度等方面进行监督考核。
8、按饮食管理服务中心规定,对所属员工进行日常管理和奖惩。
9、定期向主任汇报工作情况,完成主任交办的其它工作。
饮食管理服务中心财务会计岗位职责在主任的领导下,做好饮食管理服务中心会计核算,财务管理工作。
1、认真学习执行国家和地方财税、法规,贯彻学校有关财务规定,负责伙食财务管理和核算,检查经营收支情况。
2、负责饮食管理服务中心会计科目框架和制定,设置总帐户以及明细帐户。
3、以财务法规为依据,认真审核饮食管理服务中心一切经济业务收入与支出。
对外来原始凭证和自制原始凭证的审核,按会计制度的规范要求,使每张凭证做到手续完备,符合要求,对不合法规的开支有权拒付,并向领导汇报。
4、负责填制并审核记帐凭证,做好会计报表。
按季度做好饮食管理服务中心财务及经营状况分析并提出合理化建议,接受上级有关部门监督审计和检查。
5、做好总帐和明细帐的打印归集工作,负责财务会计档案工作的整理和移交。
6、负责核算工资、奖金各种津贴。
7、督促现金会计(出纳员)及时核对现金及银行帐目,保证帐帐相符,帐物相符。
8、保管好饮食管理服务中心的财务专用章,做好空白收据的发放工作。
9、管理好金龙卡售饭系统。
10、完成主任交办的其它工作。
现金会计(出纳)岗位职责1、认真做好现金及各种票证的记帐、保管、发放工作,做到日清月结。
2、熟悉银行各种存放方式,认真做好转帐支票和现金支票,不准贷支、挪用或以借据抵现金。
3、负责向银行送缴现金和发放工资、奖金等。
4、严格执行财经纪律,每张发票原始凭证要有规定的人员签字后方能报销。
5、帐目要清楚准确,及时清点库存现金,库存现金要按规定执行,严禁超定数量。
6、保管使用好有关印章和空白支票,领用支票要办理登记手续。
协助会计做好财务工作,出现差错,要及时报告,组织查找。
7、依据银行对帐单和日记帐,编制银行存款帐目表,及时反映原因不明的未达款项情况。
8、每月底配合食堂管理员和班组长对原材料等其他物品进行清查盘点工作。
9、完成主任交办的其它工作。
金龙卡售饭系统操作员岗位职责1、进行伙食费的存储、上缴、报表等工作。
2、做好金龙卡的立户、发放、挂失、更换、销户等工作。
3、认真做好伙食费的存储、结算、上缴和文件报表的打印工作。
4、负责饮服中心电脑售饭系统操作,熟练掌握操作技术。
每次开饭前认真检查主机、分机的运行情况,做好计算机病毒防范工作,确保计算机售饭系统一日三餐的正常运行。
5、认真做好机械的安全、保养、机房的清洁卫生工作,严禁其他人进入机房。
采购员岗位职责1、在中心主任的安排下,负责食堂的主副食品的日常采购、配送工作。
按时收集食堂的订货单,按时、保质、保量配送到位。
临时要货,不讲条件,保证不影响食堂使用。
2、加强市场调研,掌握市场信息,按照计划货比三家,精打细算,努力降低伙食成本。
3、严格遵守《食品卫生法》,杜绝购进有毒、有害、腐烂变质、酸败霉变、生虫、污秽不洁等危害人身健康产品、“三无产品”、混有杂质或有其它感官、性状异常的食品,清除不安全隐患。
4、严格财经纪律,自觉抵制不正之风,加强工作透明度,不私下交易,损公肥私。
拒收供货单位馈赠的礼品、礼金和回扣,确因不可避免的主动上缴。
5、完成主任交办的各项任务。
仓库保管员岗位职责1、在主任的领导下,严格执行《食品卫生法》中的食品卫生管理要求。
认真细致地做好主副食品原料、调料等物资的验收、保管、发放工作。
2、严格把好食品质量验收关,随货的卫生、防疫等质检证明及手续必须齐全,否则应拒绝验收入库。
相关手续妥善保管,以便备查。
3、进出库手续完备,领用人签字方可生效,做到帐目清楚,帐物相符。
按财务要求,及时汇总月表和报表。
4、储存食品的场所、设备应保持清洁,无四毒。
食堂班长岗位职责在主任、管理员领导下,做好本班组的经营管理和行政管理工作。
1、认真贯彻执行中心的各项规章制度和主任的工作要求,有良好的组织纪律性和工作责任心,凡事模范带头,尽心尽力,不谋私利,积极领导班组全体职工完成工作任务,做好炊事员的思想工作和岗位业务培训工作。
2、科学安排每天的食谱,确定生产量,并组织每日的订菜和领料,对班组人员进行科学合理的安排使用。
组织好每天开饭前后工作。
3、认真负责好本班组的成本核算工作和单菜成本核算工作,严格执行饮食管理服务中心的盈亏规定,保证每月的盈亏率在规定的范围内。
4、组织班组人员搞好卫生工作。
在管理工作中,实行“四定”即:定岗、定责、定量、定时,划片分工、包干负责。
每周进行一次大扫除。
5、重视并抓好食堂饮食卫生工作,把好加工烹调、销售的各个环节,严防食物中毒,并指派专人做好菜肴留样工作。
6、负责做好炊事机械、设备、餐具的使用和保管工作,严格执行中心的安全生产制度。
7、严格执行内部人员、炊事人员就餐制度,控制内部人员购买食品的规定和严格记帐手续。
8、负责班组临时工的奖酬金分配,要做到公正、公开、公平。
9、带领班组人员认真做好服务工作,严格执行中心的窗口标准化服务制度。
10、随时听取就餐者的意见,并不断加强改进。
11、完成主任交给的其它临时性任务。
食堂厨师、面点师岗位职责1、在班长的领导下,热爱本职工作,遵守劳动纪律和各项规章制度。
2、负责主副食品制作的关键环节,尽力做到食品色、香、味、形具佳,确保饮食卫生和个人卫生。
3、控制好每日主、副食品供应数量,做到既满足就餐者又不造成浪费。
4、未出售完的主、副食品,必须坚持隔餐回锅、煮沸、蒸透。
5、未经冷却的主、副食品不准放入冰箱,存放冰箱的物品要生熟分开。
冰箱不得有臭味、有厚霜,要定期清理卫生。
6、能根据当日行情准确地算出单菜成本。
7、工作认真,有吃苦耐劳精神,积极完成领导交给的工作任务。
8、有刻苦钻研专业知识精神,不断提高自己的厨师业务水平,提高饭菜质量。
食堂炊事员(蔬菜切配工)岗位职责1、在班长的领导下,听从指挥,服从调动安排,尽力完成本职工作,关心集体,加强协作,爱岗敬业。
2、严格遵守食堂各项规章制度和行业职业道德。
3、严格执行工作流程,蔬菜要清除不可食用部分,清洗干净,上架摆放整齐待用,在工作中不断提高岗位技能。
4、荤、蔬原料要分池清洗,浸泡彻底。
5、严格执行食品卫生法和饮食方面的各项制度和要求,搞好环境卫生和机械设备的卫生。
6、坚守岗位,遵守劳动纪律,热情为院内广大师生员工服务,做到主动热情,耐心周到,态度和蔼,语言文明,遇到矛盾妥善解决。
7、勤俭节约,爱护公物,做好安全卫生工作。
食堂清洁、卫生工岗位职责1、在班长的领导下,负责餐厅内卫生工作,做到窗明几净, 墙壁无蛛网吊灰,桌面地面无油污与残渣。
每餐清扫,桌椅摆放整齐。