编号：SY-AQ-01487
( 安全管理)
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班组岗位职工培训时间规定
Regulations on the training time of team members
班组岗位职工培训时间规定
导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关系更直接，显得更为突出。
1、一般岗位新上岗的人员，岗前培训的总学时不得少于24学时，其中班组级安全培训时间不得少于8学时。每年接受再培训的时间不得少于8学时。
2、危险化学品等特种岗位新上岗的人员，岗前培训的总学时不得少于72学时，其中班组级安全培训时间不得少于24学时。每年接受再培训的时间不得少于20学时。
二、班组级安全教育内容
1、岗位安全规程。
2、工作岗位环境及危险因素，岗位隐患排查与治理。
3、岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生注意事项。
4、有关的事故案例。
5、设备性能与安全装置、工器具的使用方法。
6、劳动防护用品（用具）的性能及正确使用方法。
7、事故应急处理技能。
8、其他需要培训的内容。
三、培训要求
1、新上岗职工班组级安全培训由班组长负责组织实施。
2、班组职工转岗或离岗一年以上重新上岗时，应重新接受班组级安全培训。
3、岗位实施新工艺、新技术或者使用新设备、新材料的，班组应对职工进行有针对性的安全培训。
4、班组应通过班前会、安全活动日等形式开展职工日常教育培训工作。
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附件： 中国华电集团公司班组建设管理规定（试行） 第一章总则 第一条为加强班组建设，提升班组管理水平，创建“安全型、管理型、效益型、创新型、和谐型”（以下简称“五型”）班组，根据《中国华电集团公司关于加强班组建设的决定》，制定本规定。 第二条集团公司班组建设工作要深入贯彻落实科学发展观，以公司战略为统领，健全组织体系，完善保障措施，创新工作机制，保证工作实效。 第三条班组建设要重点抓好基础管理、安全管理、生产管理、对标与节能管理、教育培训管理、民主管理等工作。 第二章组织体系与职责 第四条集团公司班组建设工作实行统一管理。 第五条集团公司成立班组建设工作领导小组，负责领导公司系统的班组建设工作。其主要职责为： 1、负责贯彻落实国家和行业有关班组建设的方针、政策、法规； 2、负责批准集团公司班组建设管理规定及相关制度； 3、负责批准集团公司班组建设奖惩方案等。 第六条集团公司成立班组建设工作领导小组办公室， 20
设在安全生产部，负责公司系统班组建设的具体组织、指导、监督和检查工作。其主要职责为： 1、负责根据国家和行业有关班组建设的方针、政策、法规和标准等，组织制定和完善集团公司班组建设管理规定和相关制度； 2、负责组织建立集团公司班组建设管理体系，检查、监督、指导分支机构及基层企业的班组建设工作，协调解决分支机构及基层企业在创建“五型”班组过程中遇到的实际困难； 3、负责安排与布置班组建设与管理评价工作，定期发布班组建设与管理的信息； 4、负责组织召开公司系统班组建设工作会议，总结交流班组建设与管理经验，表彰先进等。 第七条集团公司有关职能部门按照分工对班组建设实行业务指导。 1、安全生产部牵头负责公司系统班组建设工作，主要负责班组建设中的基础管理、安全管理、节能降耗管理、生产管理、设备管理、对标管理等工作。 2、政治工作部主要负责班组建设中员工思想政治教育、民主管理和民主监督以及班组劳动竞赛、合理化建议等工作。 3、人力资源部主要负责班组建设中的技术培训、人力资源管理等工作。 4、科技环保部主要负责班组建设中的科技进步、创新创 20
华为公司员工培训体系 将持续的人力资源开发作为可持续成长的重要条件，永不停息地致力于建设一个学习型组织。 华为公司员工培训体系 将持续的人力资源开发作为可持续成长的重要条件，永不停息地致力于建设一个学习型组织。 华为公司员工培训体系包括新员工培训系统、管理培训系统、技术培训系统、营销培训系统、专业培训系统、生产培训系统。 华为培训集一流的教师队伍、一流的技术、一流的教学设备和环境为一体，拥有专、兼职培训教师千余名。建在深圳总部的培训中心占地面积13万平方米，拥有含阶梯教室、多媒体教室在内的各类教室110余间，能同时实施2000人的培训。教室的装备和设计满足教师授课、TBT（Technologies Based Training）辅助教学等多种教学手段的需要。培训中心还拥有三星级学员宿舍、餐厅、健身房等生活娱乐体育设施，为培训学员提供舒适的学习生活条件。
华为员工培训的主要培训方式为：课堂教学、案例教学、上机操作、工程维护实习和网络教学等多种教学形式，广泛采用Multimedia C D-ROM Training、Video Training、Audio Training 等教学手段，并逐步发展基于internet和电视网络的远程教学，使学员无论何时何地均可得到华为系统化、个性化的培训。 新员工培训系统 华为新员工培训采取全封闭、半军事化的培训方式，将操练、课堂教学、分组讨论、团队竞赛、集体活动有效的结合，使新员工在学习中引发思考，在讨论中互相启发，在竞赛中实践演练，在活动中展示才华。华为新员工培训致力于培养具备开放意识、合作精神和服务意识，富有责任心，具有自我批判能力，理解公司的价值观和经营理念，认同公司文化，掌握基本的工作常识和专业技能，具有可持续发展性的新一代华为人。 管理培训系统
班组培训方式和记录的具 体规定 Through the process agreeme nt to achieve a uni fied action policy for differe nt people, so as to coord in ate acti on, reduce bli ndn ess, and make the work orderly.
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班组培训方式和记录的具体规定 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不 同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 技术问答 每月一期的技术问答题目不得少于两道，班员的答卷必 须独立完成，严格杜绝抄袭现象，限定时间将答卷收回。阅卷人应进行评价、签名、并填写日期、时间。选部分答卷张贴于班组“技术问答栏”上，并用人力资源部设计的封面按月装订。培训员应在记录本上记录该期技术问答（问卷）标准 （参考）答案，以及参加技术问答的人员名单、成绩、评价人。 1站班抽问 运行班组每班至少应进行一人次，并按规定的格式进行 记录。 2事故预想 运行班组每月至少一次，每次参加的人数不少于三人。
记录本上应记录预想时的运行方式、事故象征，并对该事故现象进行分析，然后写出如何进行事故处理，并注明出题人及预想人的姓名及事故预想时间，必须有答题人自己答题。 3反事故演习 运行班组每月至少一次，必须记录事故演习的题目、事故演习的目的、事故现象、原因分析、事故处理过程。写出参加反事故演习的主持人、操作人、监护人、演习人姓名及对其进行评价，最后进行演习总结（围绕演习目的，对各岗位在演习中所表现的优点、不足和问题进行总结）。 4现场培训统计表 各班组每月必须将培训工作完成情况填于该表中以便统计备查。 5技术考试 班组每季度进行一次技术考试，人数不得少于班组成员的50%。试卷必须有三种及以上题型，考试题目不能太简单，参加考试的人应独立完成试卷内容，不得互相抄袭。培训员应认真批改试卷并评分，批改人因进行签名，并填写日期、时间。同时
班组培训管理制度 为保障运行检修班班组培训工作的开展，提高班组培训的针对性和实效性，使班组培训工作真正起到提高班组人员素质的作用，提高班组工作能力的作用，特制定本制度。 1、班组的培训每月应不少于一次，如有工作安排未进行的可以在第二个月进行，但不得有遗漏。 2、班组培训的主题内容必须精要简练、具有针对性和实效性，要从解决班组工作中存在的问题和个人的不足之处着手，切实提高班员的素质。培训工作可结合送电线路等级工考试内容及电业安全工作规程及制度、现场实际操作培训。班组培训的形式应多样化，如： 专题讨论、专业技术人员讲课、现场操作培训、参加学习、安全工器具的检查、事故分析等。 3、班长和班组技术培训员每月根据本月工作的主题内容积极商议，作好充分准备。班组培训工作原则上由班长主持。在开展培训工作时，班长和班组安全员要调动好班员的积极性，正确引导班员围绕主题开展活动。班组的培训记录要真实反映学习的情况。 4、班组在完成培训工作后，应向领导汇报培训情况，如有需要应请领导到现场点评。 5、班组培训的开展和记录应按以下几个步骤进行，培训记录由班组技术培训员负责： ①明确培训的主题内容； ②讲清培训的目的和要求； ③说明进行此次培训的步骤和注意事项； ④培训工作的实际开展情况； ⑤培训工作的讨论、小结。 1/ 2
6、班组培训工作每个季度进行一次考试，考试内容将围绕一个季度的培训工作进行，如有不合格的人员可以重做一次，重做一次扣30元作为班费。 7、7、班组每月对个人的培训记录进行检查，必须做到有学习有记录，缺一次记录扣50元，责令在两天内重新进行记录，如再次检查有问题将累加扣罚。班组培训所有班员必须按时到场，如有未到者必须有原因，无故不参加培训学习的人员每人扣50元/次。 二〇一〇年一月八日 2/ 2
内部资料 注意保密宝山钢铁股份有限公司管理文件 文件编号：BGFZ27B03 第2版签发：马国强 班组建设管理办法 1 目的 为了加强班组建设，明确职责，规范班组建设工作的管理流程和管理要求，降低基层管理工作弱化，企业缺乏竞争力，员工队伍涣散等风险，特制定本管理办法。 2 适用范围 本文件适用于股份公司职能管理部门、各直属生产厂部。 3 定义 3.1班组是指为完成生产作业或生产经营管理任务而将相互紧密协作的有关人员组织在一起的作业区内的最小组织单元； 3.2班组建设是加强企业管理，提高企业基层管理水平的重要环节，是加强作业长制的基础性工作。 4 管理职责 4.1公司领导（班组建设领导小组）负责对班组建设工作进行全面领导；负责确立公司班组建设目标;负责审定公司班组建设管理办法；审批年度班组建设活动费用;审定班组建设的工作计划和总结；审批特级班组，并给予命名、表彰; 4.2公司班组建设工作小组成员单位由工会、人力资源部、运营改善部、企业文化部、财务部、监察部、科技发展部、安全保卫部、团委、制造管理部、设备部、能源环保部、运输部等组成。负责班组建设管理办法、年度班组建设工作计划、特级班组评价细则和活动费用预算方案的制订；负责班组建设工作阶段性检查、交流、推进和总结工作；负责对班组建设工作的指导和评价；负责对特级班组的评审、验收，形成评审意见；负责制定年度特级班组奖励方案及奖励兑现; 4.2.1工会负责拟定公司年度班组建设工作计划及实施措施；负责牵头组织对特级班组的日常考核、检查评估；负责对申报的特级班组2011年9月19日发布2011年9月21 日实施*右划实线表示在前版文件基础上做了修改共7页第1页
（培训体系）员工培训的基 本原则
员工培训的基本原则 所谓安排新员工的人事及培训，也就是安排新员工接受培训且分配到各工作部门。培训培训不只是以集合授课的方式举办，同时也要教导新员工培训壹些非常基本的概念。 然后，于分配的工作部门中，由第壹线的管理者、监督者来负责OJT(OntheJobTraining＝工作场所培训)。 可是对工作忙碌的第壹线管理者或监督者来说，要全身心地教导新员工是不可能的。事实上，这种教导的责任大多是交给和新员工壹起工作的资深同仁们。 可是于将培训指导新员工的责任交给资深员工之前，必须先教导资深员工培训新员工的方法。 这且不是光指那些能够直接培训、指导新员工的老员工，对其他人也是壹样。 因为新员工会学习前辈们的各种处事方法。所以于新员工尚未上班之前就必须将老员工培训成为新员工的榜样。 □老员工的检查 培训老员工之前，首先要对员工的能力和素质做壹次总检查。也就是说，对老员工的能力、素质等不足之处，壹项壹项检查总结。换句话说，培训之前要先找到培训的重点(必要点)。检查的方法可依照下列几点来做。 1．首先分为能力和人际关系 对于老员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类，再从各项分类仔细地去检查。2．再细分为知识、技术、态度三方面 只将能力、素质分为工作和人际关系俩项是不够的，必须再做进壹步详细地分类。也就是将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的壹种力量，因此将能力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合理不过的了。 3．将知识不足的部分列出来
既然分为知识、技术、态度三个方面，就必须将各方面欠缺的部分列举出来。 首先关于知识方面，这方面必须分为工作上必要的知识和于人际关系上必须的知识俩种。特别是于工作上必要的知识，壹定要实事求是地总结，才能明确地知道培训的需求内容。4．技术的熟练度 这里所指的技术就是指工作的技巧。知识是用头脑去记的东西，但技术却必须以知识为基础，而由亲身体验去积累的东西。且且，这能够说是壹种工作熟练的程度。 于上述的定义下，关于技巧上的壹切问题也是非常重要的。 5．态度的总结 无论知识、技术多么的优良，若是工作态度不好，人际关系有许多问题的人就不能算是优秀的商业人才。人际关系若有问题就是致命伤，因此关于这点壹定要好好的检查，且且改正过来。 □工作方面的培训 检查完老员工的能力、素质之后，就必须针对每壹种培训的需要进行再培训。关于培训的内容会有许多的不同，必须先从老员工中最常见的缺点开始培训。接下来让我们从各种角度来检查。 1．对工作部门整体性的工作内容理解不足 有不少已经工作三四年的员工，无法理解自己的工作部分的整体观。也就是说，这些人只处理上级交给他做的事，完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等。 这种老员工能够说没有长远的眼光，不足以成为新员工的榜样。这种员工迟早会成为坏榜样，因此要早壹点再培训他们。 2．忘了基本方法，我行我素 忠实地依照基本方法进行工作是重要的。忘了基本做法，任意地照自己的方法去进行的话就
员工培训教材 主要内容：班组、班组管理、班组长 培训时间：2010年2月11日 培训地点：公司培训中心 参加人员：分厂班组长及班组长以上人员主讲人：王耀平
★班组的特点： １. 结构小——班组为企业最基层单位，结构最小，不能再分。 ２．管理全——质量、安全、生产、工艺、劳动纪律……麻雀虽小，五脏俱全。 ３．工作细——班组工作非常具体，需要班组长耐心、细致。 ４．任务实——上面千条线，下面一根针，企业所有管理内容最终都要落实到班组。 ５．群众性——班组工作是一项群众性很强的活动，需要班组长团结员工，集中大家的智慧和力量才能更好地完成。★班组在企业中的地位和作用 １．班组是企业生产经营管理的第一线，具有保证企业管理目标实现的作用。 ２．班组是企业经济活动的细胞，具有提高企业经济效益的作用。打个比方：班组是细胞，企业是躯体。 ３．班组是企业能人、强人的聚集库，具有对企业的发展起“输能”的作用。 ４．班组是企业活力的源头，具有对企业活力的增强起支撑作用。 ５．班组是企业民主管理的基地，具有团结和稳定职工的凝聚作用。
６．班组是企业职工的小家，具有育人和护人的熔炉作用。★班组管理是企业工作的基础 (一)什么是班组管理？ 班组管理是指以班组自身所进行的计划、组织、协调、控制、监督和激励等管理活动，其职能在于对班组的人、财、物进行合理组织、有效利用。 (二)班组管理的特征： １．其基本要求是系统管理——即整体功能大于部分功能之和。 ２．其基本内容是基础管理。 ３．其基本形式是民主管理。 ?(三)班组管理的内容： １．生产管理； ２．质量管理； ３．技术管理； ４．劳动管理； ５．设备管理； ６．经济核算； ７．安全文明生产； ８．思想政治工作。 ?(四)班组管理的重点： １．抓好班组的各项管理制度（包括岗位责任制度、均衡生产
班组安全建设管理制度 班组是企业最基本的生产单位，也是企业管理的最终落脚点，班组安全生产管理的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。在实施班组精细化管理，就是科学地控制具体的安全生产过程的细部，让安全生产的每个环节发挥最大化的低耗高效作用，达到目标、任务的落实，实现精品成果的企业经营目的。因此，要求班组长必须遵守以下制度。 1、班组长必须认真学习党的思想路线方针政策，学习集团公司，及矿党委的各种文件精神，加强自身的思想政治教育，努力提高管理水平。 2、班组长必须认真学习并懂得综采工作面各设备的技术性能和操作规程，遇见应急事故必须能拿出行之有效的处理方案并积极组织处理。 3、在工作现场班组长必须做到“四勤”，即眼勤、手勤、口勤、腿勤。在所管辖的区域要勤跑、勤说、勤看，加大安全管理力度。 4、当班班长、验收员严格按照“安全第一、生产第二”的原则组织生产。 5、班长是当班安全管理的第一责任人，对当班的安全管理工作负全面责任，开工前及生产过程中必须组织安检员、瓦检员、质量验收员对生产区域的安全情况进行检查和巡检，并对职工的持证上岗和操作行为进行监督管理。 6、在现场安全生产管理中正班长负责安全和质量标准化，副班长组织生产。 7、班长有权制止和处理职工违章行为，当安全生产条件不具备时，有权建议上级部门采取改进措施，否则有权拒绝生产。
8、质量验收员负责工作场所安全质量的检查验收工作，监督检查安全质量标准化有关制度、规定的贯彻情况。 9、质量验收员监督检查岗位标准的执行情况，监督动态 情况下的标准化作业过程。 10、因工程质量不合格，质量验伙员有权停止作业，责 令其返工。 11、质量验收员有权对工程质量进行考核，有权提出处 理意见。 12、班长、质量验伙员有权对井下职工不听从指挥、违 章操作者进行处罚，责令其升井并按旷工论处。 13、任何人有权制止“三违”。拒绝违章指挥。严禁违章 作业。 班组长选拔聘用制度 为了加强班纽管理，更好的选拔在德、智、体积政治思想上能严格要求自己，在安全管理上有超前的安全管理意识、技术过硬的能吃苦、有奉献精神的人员为班纽长，特制定本制度。 1、必须在思想政治上能严格要求自己，并能深刻领会各种安全生产管理的方针、政策。 2、必须能实际操作综采工作面所有设备，并对一般故障能处理，掌握各个设备的技术操作要求。 3、必须要有超前的安全管理意识，能吃苦耐劳并对安全生产工作管理和人员管理有一套行之有效的管理方法。 4、秉公办事、不循私舞弊、没有报复心理，有很好的组织能力和亲和力，能团结同志。 5、服从管理，能以大局为重。以理服人、不搞军法管制。 6、身体健康工作积极主动，有带头作用，并眼中有活。 7、坚持原则，没有违章行为，注重安全生产，不违章蛮干。 8、有质量意识，能认真执行并遵守区队各项安全管理制在班组安全文化建设方面有创新意识。
公司培训体系建设方案 一、公司培训工作现状 1、培训管理缺乏系统规划，培训管理平台建设滞后，培训没有真正达到支持和服务公司业务的目的，难以形成培训管理理念及培训成果的整合和沉淀。 2、粗略的分层分类，缺乏对各层各类培训的系统规划和管理，培训课程缺乏系统设计。考虑了解决部分共性问题，但同一层级的不同类别的差异性，以及不同类别的系统性和共性考虑不足，难以解决各个层次纵向培养和提升的问题。 3、从培训需求分析、计划制定、培训实施到培训评估仍处于初级阶段，缺乏统一规范的工具。培训需求分析不够深入和准确，计划制定与培训目标结合度不高，培训评估和效果转化缺乏标准和有效的工具。 4、结合公司培训管理工作实际阶段的管理制度没有落地，缺乏相应的培训辅助制度建设。部门级培训的执行，没有规范和制度化的约束，渠道、流程、监督缺失。 5、培训的软件资源建设，如内外师资、课程库、档案处于初级阶段，缺乏系统管理和统一规范的工具，不利于培训成果的沉淀和资源的整合。 二、公司培训体系建设定位 建立基于公司战略导向和高素质团队塑造的培训分级管理体系。（高层的重视+中层的认识+员工的配合=全员的、积极开放的学习型组织） 三、建设思路
1、建立分层分类的培训管理系统，梳理出培训重点关注对象，关注人才培养和能力提升。 2、梳理培训运作流程，总结成功经验，逐步形成公司特色的培训运作机制和管理模式。 3、建立健全培训相关管理制度，使培训管理工作规范化和制度化。 4、强化培训管理职能建设，优化培训管理平台，发挥指导和服务的功能。 5、有效整理、整合、评估各类培训资源，使其发挥应有的效力。 四、建设策略、工作要点及具体做法 第一阶段：体系搭建阶段（近一年内） 1、启动培训战略管理，建立、完善分层分类的培训发展体系与培训课程体系。 针对培训战略管理，将公司职位体系进行层、类的划分和细分。按高层管理人员、中层管理人员、一般管理人员、一线生产和技术人员进行分层；按不同的职位序列和不同类别的培训项目进行分类，对各层各类的培训进行系统规划和分析，梳理出各层各类重点培训关注点。 （1）高层管理序列培训重点规划：管理战略和方向。目标是分析市场环境，确立竞争地位，确立方向、目标和战略，统一思想，激励组织。建议：每名高管根据实际需要每年必须学一门课程，培训规划到个人。 （2）职能管理序列培训重点规划：中层培训重点为流程管理
班组建设工作管理办法 1 总则 1.1 班组是指在作业分工的基础上，把为完成特定的生产作业任务而相互协作的有关作业人员组织在一起的最基层的作业单位；是企业内最基本的生产组织形式和最基础的劳动组织单元。 1.2 班组建设工作是提高企业基础管理水平的重要环节，是加强作业长制的基础性工作。班组建设工作的目的就是要进一步夯实企业的基础管理，增强企业的核心竞争力，促进企业各项任务的完成。为此，特制订本办法。 1.3 以“创建学习型班组，争当知识型职工”为目标，以提高职工思想道德素质和职业技能为核心，把班组建成具有先进的管理方式和管理手段、具有竞争活力的学习型、创新型团队，实现企业和员工的共同发展。 2 班组管理的基本任务 2.1 生产（服务）管理。根据各二级单位所属分公司（厂、部、站、中心等）下达的作业计划，在作业长的指挥下，按照岗位操作、技术规程和服务标准的要求，合理有效地组织和协调，在保证质量、成本和交货期的前提下完成生产（服务）任务。 2.2 综合安全管理。牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的思想，严格遵守劳动纪律、岗位规程和标准化作业等各项规章制度，做好班组的管理工作，确保不违纪违章、不发生各类安全事故。 2.3 设备管理。严格执行点检定修制等设备管理制度和资材备件管理制度，正确合理使用设备，精心保养维护设备，履行生产点检职能，确保设备处于良好的状态。 2.4 质量管理。增强质量意识，贯彻工序服务原则，严格执行工艺规程和技术标准，做好工序质量控制，继续开展质量改进活动，不断提高产品质量。 2.5 成本管理。树立成本意识，实施精细化操作，提高工作质量，减少各类事故，降低物料消耗和能源消耗，杜绝浪费，为企业降本增效作出最大贡献。 2.6 团队管理。积极开展“争做知识型职工”活动，营造良好的学习、生活、工作和创新氛围，形成班组管理目标体系、责任体系和考核评价体系。自觉地关爱职工身体健康，组织和参与文体活动，营造个人和团队良好的协调机制及和谐友爱的人文环境。 3 班组建设的重点内容 3.1 提高班组建设水平，关键是培养和选配优秀班组长作为班组建设的带头人，班组长应具备下列条件： 3.1.1 思想品德。政治品行好，责任心强，能以身作则，敢抓敢管，原则性强。 3.1.2 业务技能。技术业务水平高，具有较丰富的实践经验，能独立解决现场生产作业中的一般技术业务问题。 3.1.3 管理水平。具有一定的管理知识和较强的组织协调能力，能胜任班组和各项基础管理工作。 3.1.4 群众威信。作风民主，团结同志，办事公道，在群众中有一定威信。 3.1.5 自身条件。身体健康，原则上应具有12年以上受教育年限。 3.2 全面推进职工素质工程，开展学政治、学文化、学业务、学技术等活动，不断提升班组管理水平。 3.2.1 政治学习。结合各时期的中心任务，组织学习党的路线、方针、政策和形势任务教育。定期组织职工进行政治轮训，开展理想、信念、纪律、法制和社会主义荣辱观等教育活动，引导职工增强主人翁意识，树立主人翁精神，发挥主人翁作用。 3.2.2 职业道德。把精神文明建设贯穿于职业道德建设始终，以建设职工诚信为重点，完善
提升员工能力素质加强班组培训管理 一、以提升员工综合素质和能力的班组培训产生的背景 （一）适应企业未来发展的需要。 企业在未来的发展进程中，不光是靠新建厂房，更新设备、运用高科技等就能解决问题，最关键的是首先要解决人的问题。正所谓先进的管理可以弥补技术装备上的不足，而落后的管理是任何先进的技术装备无法弥补。管理靠的是人，在运用物之前，必需造就和解决好人的问题，必需对人进行培训，只有通过培训，才能掌握更多更新的理念，拓宽思维，提出创新的观点，不断改进工作中的不足，从而适应市场新潮流，谋求更宽广的发展。 （二）满足员工学习需求的需要。 企业用工分配制度的改革，实现了不同技术、技能等级的薪酬差异，激发了员工在工作的同时，还必须加强自我的内在修炼。于此平台，员工的学习需求在不断地扩张，这也是企业员工价值取向的一种表现。 （三）提高团队整体素质的需要。 企业的发展壮大不但要靠“个人英雄主义”的标杆作用，更需要依靠团队的力量，团队素质的高低，决定了企业发展的快慢。班组是打造高素质团队的基础单元，在这有文化知识、管理技术、业务技能的施展舞台，同时也有比、学、赶、超的浓郁氛围，更是实现团队整体素质提升的重要场所，确保企业在市场经济大潮中始终处于不败之地。 二、以提升员工综合素质和能力的班组培训的内涵 以提升员工综合素质和能力的班组培训的内涵是，以注重内在修炼，实现员工综合素质和能力提升，打造强有力的班组团队为出发点，以“终身学习、全程学习、全员学习”“学习工作化、工作学习化”“团队学习——1+1>2”“创新学习”为思想指导，在实施员工培训意愿调查，确定员工培训需求的基础上，制定班组培训计划，并将班组学习计划执行情况纳入班组建设评比考核。在培训形式上，紧密结合工厂、车间与班组自身的实际，从提高员工自身竞争实力，能快速响应突发事件的发生的目的出发，定期对员工进行测评与轮岗，开展多技能培训活动；从促进比、学、赶、超的良好学习氛围形成的目的出发，开展流动红旗机台、绩效优胜工段、党员示范岗、青年先锋岗、节能降耗“十个一”竞赛、班组间学习交流等形式的团队学习；为让员工在有形与无形中得到锻炼与提高，得到自我的内在修养，开展如现场教学、课堂教学、电子教学、外出观摩、游戏教学、野外拓展训练、班前会重点教学与老员工讲故事等多种有形与无形的教学方式，最终全面提升员工的综合素质与能力，确保生产效率、质量的稳定提升以及设备故障与成本的不断降低（如图一）。
规范班组管理制度，提高班组建设质量 一、问题的提出 很多企业都意识到，没有基层班组的规范管理，任何战略目标和宏大设想，都是空中楼阁。而加强班组建设的过程中，自然离不开班组管理制度的规范。本篇文章就一起来探讨在班组建设过程中，应该从哪几个方面来规范班组管理制度。 二、体系对应的理念 不同的企业，对班组管理制度的完备性要求是不一样的，很多生产制造型企业，多数是从以下十个方面来规范班组管理制度： 班组例会管理制度 班组计划管理制度 班组质量管理制度 班组创新管理制度 班组学习制度 班组文化建设制度 班组沟通制度 班组激励制度 班组财务制度 班组现场管理制度 三、具体解决问题的方法 一般来说，涉及班组基础管理方面的文件包括管理要求(制度)、业务流程和工作界面，可结合班组建设的主要内容，针对不同的项目，初步可依照以下顺序展开： 1)工作职责明确：建立健全班组岗位责任制，明确工作分工和班组日常管理分工，班组岗位职责明示上墙。 2)制度建设 建立班组日常管理制度，包括劳动纪律、奖惩条例、安全管理、绩效考核等。绩效考核要体现公平公开公正的原则，保证绩效管理以标准为依据，以事实为准绳，避免考核流于形式，以个人意志为主。 制定作业标准，以现场管理为主要内容，制定作业标准、控制指标及劳动定额。 建立班组消耗台账，与部门预算分解有机结合。 3)记录管理 制定《班组记录分工明细表》，实现班组各项记录专人负责管理。 制定记录填写与管理要求和班组自查管理办法，确保记录符合规定要求。 制定班组各种记录存档要求。将部门各项记录汇编、整理成册，统一进行要求，明确时间及分工，以便于部门管理。 四、解决问题的效果 完善班组管理制度应始终把握以建设和优化班组基础管理工作为目的。具体实施中重点可从基础制度、流程管理、工作界面规范入手，结合班组类别及基本情况，重点制定实施关键点，约束和考察班组成员的基础管理工作。在执行过程中不断优化，从而形成切实可行的制度和流程，为班组建设提供平台和保障。 五、解决问题的案例 有些企业更需突出对设备和安全生产的重视，会特别对班组在这方面的表现和行为作出
公司员工培训体系方案 目录 第一部分员工培训设计方案 (1) 第一章总则 (1) 第二章培训种类和形式 (3) 第三章培训组织与管理 (7) 第四章受训者的权利与义务 (8) 第五章培训计划与实施 (9) 第六章培训成果呈报 (11) 第七章培训评估 (12) 第八章培训经费、设施、设备的管理 (13) 第九章员工培训出勤管理 (14) 第十章培训资源的管理（内外部培训师管理制度） (15) 第二部分新员工培训管理办法 (18) 第一章总则 (18) 第二章培训管理 (20) 第三章通识训练 (21) 第四章部门内工作引导 (22) 第五章部门间交叉引导 (23) 第六章新员工培训评估 (24) 第三部分岗位技能培训管理办法 (25) 第一章总则 (25) 第二章高层管理人员的培训 (26) 第三章中层管理人员和职能业务骨干的培训 (28)
第四章专业技术人员的培训 (29) 第五章技术工人的培训 (30) 第六章特殊工种员工的培训 (32) 第四部分专题专项培训管理办法 (33) 第一章总则 (33) 第二章专题专项培训的组织与管理 (34) 第五部分员工外派培训管理办法 (35) 第一章总则 (35) 第二章外派培训人员资格 (36) 第三章外派培训处理程序 (37) 第四章外派培训人员工资 (38) 第五六部分培训流程图及其说明 (39) 培训流程图 (39) 培训计划及执行流程说明 (40) 第七部分附件 (41) 附件1培训需求调查表 (41) 附件2计划外部门培训申请表 (42) 附件3员工外派培训申请表 (43) 附件4员工培训考核记录 (44) 附件5在职培训总结表 (46) 附件6培训工作评价表 (47) 附件7在岗培训费用申请单 (48) 附件8员工培训签到表 (49)
班组骨干员工培训总结 首先要做的是思想意识的灌输，是新员工的思想与公司的经营管理理念相一致。主要以岗位技能培训为目的 1 、做好计划和组织： 应明确培训时间、相关责任人、培训方法、培训资料、考核方法、上岗标准等。培训资料要书面化、实物化、易学易懂 做好详细的企业现状的调查工作：企业职工培训要切实为企业解决问题，培训前做好企业的调查了解工作，做好一份完整的方案，是很重要的。为此，每与一家公司合作，我校都事先派专业培训讲师到公司各个部门与负责人、小组长、职工进行座谈，详细了解企业的情况与职工的困难，象xxx 公司底下有许多个分公司，我们会花几天的时间到各县区去走访，受到企业的欢迎。 2 、理论和实际操作相结合： 新员工需要培训的内容内容较多，如 ISO 、危险预知、作业标准书、工量具使用、限度样本判断、物料分类标志、检查表填写、设备操作、设备点检(部位和方法)、常见故障应对、夹具调整及更换等。所以必须有计划地按步骤和顺序进行培训和训练，除了安排上岗试做训练外，还要安排脱岗专题培训，培训是让员工知道，训练时让员工做到，理论和实际操作相结合，使员工掌握应会部分的知识并能做好。
3 、进行书面和实际操作考核： 岗位培训期间班组长每天要对新员工表现进行评价，评价结果需书面化、公开化，培训后组织必要的书面考试和实际考核，并透明化公布考试成绩，并根据考试成绩针对性的给该回炉的新员工进行辅导。 4 、利用“传、帮、带”培训新员工： 建立完善的“师带徒”制度，利用老员工“传、帮、带”，在重点保证安全的基础上，使新员工尽快掌握岗位作业技能，尽快独立上岗。这样不但能使培训落到实处提高新员工的培养效率，还可以使新员工尽快适应环境、融入班组。 建立奖优罚劣的制度，促进良性竞争，开展新员工培训竟赛，激发新员工的学习热情。将上手快、成绩突出、工作态度好的新员工事迹整理成文，在看板、宣传栏上进行宣传，在班会请本人总结经验、心得，与大家分享。 多能工培养 培养多能员工也是培养一线骨干的重要途径。一岗多能是应对员工流动的重要条件，还能提高组织的应变能力，是企业稳定发展的基础。 1 、多能工培养的必要性 : 在参培的5天时间里，我们过得充实而有意义。班主任把我们的生活、学习都安排得井井有条，考虑锝非常详尽周到。使我感受到了一个大家庭的和谐温馨。专家们为我们准
班组建设管理制度 1、目的和适用范围 1.1为了更好的指导班组建设各项工作，进一步明确班组建设工作流程，使班组建设各项工作规范化、制度化。 1.2 本办法适用于公司各单位。 2、定义 2.1班组管理：班组管理是以班组长为领导，班组五大员（设备安全员、现场质量员、成本核算员、工艺监督员、宣教联络员）为骨干，全员参与的，对班组范围内生产（工作）、安全、技术、经济、企业文化建设进行全过程的计划、组织、协调、控制、激励等各种活动。 3、职责 3.1各车间、部门（含有后勤班组的） 3.1.1 制订“班组建设年度工作计划”，组织实施，并对计划落实情况进行检查、总结。 3.1.2 组织员工学政治、学文化，提高员工思想政治素质和文化水平；组织员工领会、贯彻公司经营目标、经营方针；并向班组下达各项管理指标，对班组的整体绩效进行考核。 3.1.3 负责车间/部门班组竞赛活动的开展。开展业务技能学习，组织岗位练兵，不断提高专业技术水平。 3.1.4 选好班组长，建立健全岗位责任制，制订“班组管理制度”。 3.1.5 认真处理员工提出的工作改善提案和员工反映的其他问题。 3.1.6 检查各班组完成任务、劳动纪律、工作质量、设备保养、现场管理等情况，并开展内部评优活动。同时对班组危险源、质量、成本和设备保养等管理采用目视管理方法，建设好班组园地。 3.1.7 定期开展班组建设的经验交流和班组ＱＣ活动的成果发布。 3.2质量管理部 3.2.1 指导和帮助车间/部门做好班组质量指标分解工作。 3.2.2 指导和帮助车间/部门搞好班组的ＱＣ活动。 3.2.3 指导和帮助车间/部门开展班组的关键零件、关键部位、关键工序等质量管理点的控制活动。 3.2.4 指导班组长抓好质量分析会，帮助班组正确运用质量管理的工具、技能和技术对经常出现的质量问题进行质量攻关。 3.2.5 负责组织开展“质量信得过班组”竞赛活动，组织发表ＱＣ成果，并对ＱＣ成果进行评先评优。 3.3生产保障部 3.3.1 指导和帮助车间/部门做好班组安全环境指标的分解工作。 3.3.2指导和帮助车间/部门依据公司《班组安全建设达标考核验收标准》开展安全班组创建活动。 3.3.3指导和帮助车间/部门做好班组环境因素、危险源的辨识、评价和控制工作；指导车间/部门开展相关应急预案的演习。 3.3.4 指导班组长抓好隐患整改分析和制订相应的安全措施。
培训管理体系 1、培训总体思想： 1.1培训的目的（WHY）： 为进一步开发人力资源，树立公司良好的企业形象，提高员工素质，不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才，以实现公司战略目标，特制订本培训制度。 1.2培训的负责人和培训对象（WHO）： 1.2.1培训者：由公司行政人事部企业文化专员负责培训的组织或执行培训。 1.2.2受训者：公司各部门的普通员工、主管及其以上管理人员。 1.2.3本培训制度由公司行政人事部负责执行和管理。 1.3培训的内容（WHA T）： 针对员工划分为：新员工岗前培训和正式员工的在岗培训。具体内容划分为职前培训、职业素质培训、管理技能培训、专业技能培训、商业意识培训。 1.4培训的时间、期限（WHEN）： 1.4.1新入职人员的职前培训，在到岗后一周内实施； 1.4.2在职员工的培训，根据需要不定期进行，以尽可能不影响工作为宜。 1.5培训的场地（WHERE）： 内部培训场地，外面专业培训机构和场地。 1.6培训的方法（HOW）： 根据培训的项目、内容、方式的不同，所采取的培训技巧也有区别。划分为讲课类、学习类、研讨类、演练类和综合类。 2、岗前培训 2.1岗前培训的目的： 2.1.1使新员工了解和掌握公司的概况、各项方针政策和规章制度，尽早融合到员工队伍中去，顺利开始其岗位职业生涯； 2.1.2使新员工尽早掌握岗位工作的要领和程序、方法，达到工作质量标准>标准，完成岗位职责，创造提高公司经济效益和个人收入的条件； 2.2岗前培训的内容： 2.2.1人事专员（分公司兼职人事人员）：介绍办公环境人员，讲解人力图上下层级关系，介绍试用期考核流程，介绍电脑、电话、OA及CRM >CRM及邮件的使用。 2.2.2企业文化专员：职业道德和职业精神；企业文化概念及如何建设；公司文化理念；公司概况； 管理工具及通用ISO介绍；解答疑问。 2.2.3由行政人事整理通用的ISO文本给新员工看。 2.2.4所管辖部门主管：讲解岗位职责及工作流程和专业工具；讲解与工作相关的专业的ISO 业务流程；传授前辈的工作经验。 2.2.5行政人事部组织撰写岗前培训心得体会及工作意向，提交《岗前培训实施表》。 2.3岗前培训记录： 对于新员工的岗前培训须在新员工报到一周内完成，并记录在《岗前培训实施表》。 新员工培训完毕，由行政人事部汇总记录在《岗前培训情况总览表》。 2.4特殊人员的职前培训，由各部门经理/主管视其职务上需要，安排现场实习。 2.5新员工分派到各部门后，其直接部门经理/主管须负责监督与指导。 2.6岗前培训结束后，《岗前培训实施表》须在存档在人事部备查。 2.7新员工无正当理由不得拒绝参加职前培训，培训结果将作为转正的参考。
班组长培训内容 随着公司的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长的岗位，但你们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，怎样管理一个班组。因此缺乏系统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的理论培训来提高管理水平，使管理工作由自发上升到自觉的层次。 一、什么是班组长 班组长是班组工作的组织者和指挥者,是公司最基层行政组织的负责人。 他们在组织工作中，既代表领导者一方，也代表一线操作员工一方;既是一线操作工的“头儿”，又是直接参与工作的一名员工，是具有领导与员工的双重身份。 因此,对于搞好班组建设是至关重要的。论规模，班组不算大，但“麻雀虽小,五脏俱全”，又具有“兵头将尾”的特点。 如果说班组是企业的细胞，那么班组长就是细胞中的细胞核。班组长如果仅是业务技能精，而不善于管理，或者是只擅长管理而业务技能又不能高人一筹，这是难以当好一个班组长的。 应该说，班组长是一名缩小了的厂长，他起码的要求是: 生产技术高、质量意识浓、以身作则好、 原则立场强、大胆管理严、凝聚团结牢。 班组在班长的带领下就是:宁在一起，就是一道闪电。在公司需要的时候，能呼风唤雨电闪雷鸣;聚成一环，就是整个太阳。它霞光
万丈，发出巨大的能量，照亮每个角落并充满勃勃生机;站在一处，就是一道铜墙铁壁。它拖不夸打不烂，可抵御任何竞争对手的冲击，能牢牢地把公司的优势发挥的淋漓尽致。 二、有如何做好班组长 班组长的基本要求是三分能力，七分责任。要知道，班组长的职责并不仅仅是自己埋头苦干，而且还要组织和带领大家干;不仅要自己干得好，还要把班里工作管理好。正是从这个意义上说，班组长不要做忙而无功的“实干家”，而要做敢管理、尽责任的厚道聪明人。 班组是企业的“细胞”，也是最基本的生产单位，班组建设搞得好坏是关系到企业能否立于不败之地的重要因素之一。我经过调查研究和归纳，认为“一点、两面、三三制”是班组管理的经验之谈，各位班组长和基层干部不妨可以一试。 一点———以提高劳动效率、减少劳动时间，增强质量节约意识、生产优质产品为重点，带领员工围绕这个重点增量、增收、增效益，任务到人，多劳多得。 两面———“上面”和“下面”，即领导和群众。研究如何使下面的情况迅速反映上来、上面的精神如何更好地贯彻下去，使“上面”和“下面”紧密结合起来，融为一体，成为推动班组工作的巨大动力。 三三制———抓好三个问题的三个方面，即抓好三项管理:一是情绪管理。员工考虑什么、追求什么、厌恶什么，与当前工作之利害关系，要了如指掌，及时做好思想政治工作。二是现场管理。即生产管理，建立健全规章制度，抓好安全生产和文明生产。三是基础(数据)管理。做好原始记录和登记统计工作，及时上报各类报表数据， 掌握工序转移的规律。 坚持“三不放过”:事故或差错原因不查清不放过，责任人和员工不受到教育不放过，整改措施不落实不放过。
班组学习与创新培训试题 一、填空 1、班组学习包括（员工个体学习）和（团队学习）。 2、要搞好班组学习，企业主要通过（创建学习型班组）来实现。 3、学习型班组的指导思想是（工作学习化、学习工作化、终身学习）。 4、创新不只是发现、发明，创新是(无处不在)、(无人不能)的事。 5、技术创新的特点：（综合性）、（系统性）、（创造性）、（市场性）、（风险性）、 （非独占性）。 二、选择题 1、创建学习型班组的目的是通过提高员工队伍的整体素质，最终提高整个企业的 （ A ）。 A综合水平 B综合能力 C学习能力 D班组创新 2、要搞好班组学习，企业主要通过创建（ C ）来实现。 A 学习型组织 B学习型企业 C学习型班组 3、学习型班组的建设离不开班组成员（ A ）的制定。 A 共同愿景 B学习计划 C价值观 4、班组学习的主要内容( A、B、C、D ). A岗位职责 B安全知识 C专业技能 D其他知识 5、学习型组织的核心理念是( B ). A学习 B创新 C敬业 D责任 6创建学习型班组的原则（ A、B、C、D ） A以人为本 B主线贯穿 C宏观指导 D自主创新 7、班组长是基层班组的管理者，是班组成员的“标杆”，起着（ B ）的作用。 A 承上启下 B兵头将尾 C引路人 8、创新既包括发明创造、发现，也包括生活、工作中新的解决问题之道，还包括看 待问题的( A、B ).。 A新角度 B新组合 C新点子 D新思维 9、班组组织对于学习的意愿和能力根基于班组中每个成员的意愿和能力，而这种意 愿和能力取决于个体自我（ A ）和（ B ）的追求。 A超越 B发展 C学习 D创新 10、班组共同愿景是建立在班组员工共同（ A ）基础之上的。 A价值观 B人生观 C世界观 D职业操守 11、工作方法是（ A ）的保证。 A履行职责 B完成任务 C与人沟通 D团结协作 12、逆向思维是（ C ）的根本方式。 A工作改变 B解决问题 C创新突变 D技术创新 13、产品创新是（ D ）创新的核心内容。 A班组技术 B班组管理 C企业管理 D企业技术 14、班组技术创新是企业经济技术创新活动的（ C ）和（ B ）。 A全过程 B落脚点 C出发点 D创造性 15、知识像牛奶、水果一样是有保鲜期的，保鲜期一过，知识就（ C ）。 A过时了 B不能用 C落后了 D没用了 16、团队是由一群为了致力于实现共同目标、具有互补技能、相互协作的个体组成的正式( B )。
公司班组建设管理办法 第一章总则 第一条根据国家有关加强工业企业班组建设的文件精神和集团公司的要求，为了加强公司的班组建设，不断提高班组的管理水平，全面提高企业素质，结合公司的工作实际，特制定本办法。 第二条班组是企业的细胞，是企业社会主义物质文明、精神文明、政治文明建设的最基层组织，是企业直接组织职工完成生产经营计划和工作任务的基本车间，是企业一切工作的出发点和落脚点，是企业管理的基础。 第二章组织领导 第三条根据班组建设管理的需要，车间成立班组建设领导小组，负责班组建设的领导工作。 组长：刘清华 成员：李万荣、孔桂兰、鞠华、林波、孙丽、邓明惠、陈丽清、刘乃香、马俊娥、张淑芹、曲丽敏 第四条建立党、政、工分工负责，齐抓共管的组织领导体制。 第五条组长负责班组建设的组织、协调等工作。 第六条班组建设是一项系统工程，党、政、工、团要统一思想，统一行动，各负其职，形成合力。 第三章管理职责 第七条建立班组建设管理工作责任制，领导小组按各自职责负责矿班组建设管理工作。 第八条工会分会作为班组建设管理的牵头，负责班组建设的组织、协调、检查、评比表彰工作及制定班组达标升级标准、年度工作计划、有关制度。同时，做好工会系统建设“模范职工小家”的工作。 第九条安全员负责推进班组安全“四落实”、安全达标班组和班组现场管理标准的制定和检查工作，检查班组安全生产责任制落实情况。 第十条班长负责指导和推进班组经济核算、对标挖潜降成本等工作。
第十一条组长负责组织班组建设管理调研和相关工作的协调；负责班组的企业文化建设和班组宣传、思想工作。 第四章班组设置原则、设置与组织 第十二条班组设置原则。有利于生产经营工作，有利于员工交往和团结。 第十三条班组的设置。根据调度室工作实际，设置质检班。 第十四条班组的组织。班组设一名班组长，建立以班组长为主的有兼职核算员、安全员、工会小组长的组织机构。 第五章班组的基本任务和主要工作 第十五条班组的基本任务 根据公司生产经营目标及预算指标，安全、文明、优质、高效、全面完成生产工作任务。 第十六条班组的主要工作 1、安全管理：认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全方针，严格按照《安全生产法》、公司安全管理相关文件，落实安全生产责任制，班长是班组安全管理的第一责任人。认真开展班组安全教育培训，培训合格率达100%，年度安规考试参考率和合格率均为95%，持证上岗率达100%。 2、生产管理： （1）按计划组织生产活动，保质保量地完成各项生产指标及任务。 （2）搞好设备的日常维护和计划检修，提高设备完好率。 （3）抓好药品、工器具及材料的管理，做到帐、卡、物相符。 3、基础管理：建立健全岗位职责，班组各类制度齐全，班容班貌整洁，在岗员工着装符合要求。班组台账、记录数据真实、准确、及时、完整，文件资料分类管理；桌椅物品、工器具、备品备件摆放整齐，放置有序，实行定置管理。 4、学习型组织建设：根据班组人员实际情况和工种专业特点，制订班组的培训计划。组织班组成员积极参加各类专业技术培训和学习，开展岗位练兵、技能训练、合理化建议活动，不断提高员工的技术业务水平。 5、民主管理： （1）认真执行班务公开制度，遵守班务公开的内容和程序，班组成员参与民主管理、民主监督、民主决策的渠道畅通。