邮政投递员理论模拟练习中级(网院207)

邮政快递员行业技能理论考试题库（新版）注意：下载题库后可编辑，可直接用组合键CTRL+F搜索答案或解释［ChenY］一. 单选题（共200题）1. 机械拆解总包（ A ）。

(A) 能提高劳动效率(B) 不能降低企业成本(C) 不是普遍使用的方式(D) 不能减轻拆解人员的劳动强度2. 半自动机械分拣操作过程中，（ A ）挂式工牌。

(A) 不许使用(B) 随意(C) 不做要求(D) 允许使用3. （ B ）是指企业为防止职工在职业活动过程中发生各种伤亡事故为目的的工作(A) 职业安全(B) 领域及在法律、技术、设备、组织制度和教育等方面所采取的相应措施(C) 人身安全(D) 交通安全(E) 快件安全4. 集装袋应储存在阴凉洁净、干燥通风的室内，储存每（ D ）个月应倒垛一次。

(A) 2(B) 1.5(C) 0.5(D) 15. 下列不属于禁寄物品的是（ C ）。

(A) 硫酸(B) 大麻(C) 保温杯(D) 吸毒工具6. 将装有被包装物的悬空紧固件从（ D ）米高处自由跌落后, 被包装物应不破损。

(A) 2(B) 0.5(C) 1.5(D) 17. 我国的“五纵七横”国道主干线于 2007 年年底基本贯通，以下不属于“五纵”( B )(A) 北京－珠海 (B) 北京－福州(C) 同江－三亚 (D) 沈阳－上海(E) 的是（）8. 下列对快件信息安全基本要求描述有误的是（ B ）。

(A) 快件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准任何人翻阅信息(B) 来不及处理的快件可以带回家中处理(C) 快递从业人员不得私自抄录或向他人泄露收、寄件人名址、电话等快件信息(D) 处理快件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员不得擅自进入9. 下列不属于信息录入要求的是（ C ）。

(A) 真实性 (B) 完整性 (C) 有效性 (D) 及时性10. 关于绿色包装，下列说法错误的是（ C ）。

(A) 经营快递业务的企业应当按照规定使用环保包装材料(B) 设计和使用规格统一的包装或缓冲物(C) 探索开发使用一次性包装信息系统和降解装备(D) 在不影响快件寄递安全的前提下，逐步选择低克重高强度的包装材料11. 标志名称为（ A ）。

邮政投递（中级）练习题一一、填空题1. 接收用户交回的给据邮件和按给据邮件投递的通知单时，填写“接收交回给据邮件收据”一式两份，正份交给________________，副份留底备查。

2. 确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、________________、防泄密。

3. 排报是以订户为单位，将其所订的各种报纸依据“报纸投递表”（俗称“报路子”）配在一起，按投递行走路线的顺序排列，以便________________。

4. 如一件邮件经多次再投，则每次班都必须粘贴再投邮件批条，批条按________________逐个在其上继续粘贴。

5. 报纸（包括期报）、期刊中的周刊、旬刊、________________，均可破月订阅，月底截止。

6. 邮政通信具有________________和消费过程一致性的特点。

7. 退回邮件是指已按邮件________________投递，因故无法投递，或者因其他原因不需投递，应办理相关手续退回寄件人的邮件。

8. 新建的居民住宅具备通邮的条件办理邮件投递登记手续时，应填写“住宅楼房________________表”一式两份。

9. 试投他局的邮件应粘贴________________，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣。

10. 邮件退回原因一般分为无法投递和________________两种。

11. 《中华人民共和国邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、快递业务、________________、法律责任及附则共9章87条。

12. 批注好的改退秕条，要牢固粘贴在邮件封面的________________。

13. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的________________分别办理交接手续。

14. 一般情况下，邮件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄和________________收寄四种。

15. 邮发报刊按文版可以划分为中文版、外文版、________________版。

试卷编号：c145职业技能鉴定国家题库 邮政投递员中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟. 2、请首先按要求在试卷(de)标封处填写您(de)姓名、准考证号和所在单位(de)名称. 3、请仔细阅读各种题目(de)回答要求,在规定(de)位置填写您(de)答案. 4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关(de)内容.一、填空题(第1题～第30题,每题1分,满分30分.) 1. ________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件(de)依据,又是用户签收给据邮件(de)凭证. 2. 整订报刊收订截止时间,由各________________局根据报刊定单寄达日期,计算邮程及内部处理时限后确定. 3. 环形路线是开箱路线(de)主要形式,适用于信筒（箱）比较________________(de)地方. 4. 投递员出班时应做到“三净”,即格口净、________________、作业现场地面净.考 生答 题不 准 超 过 此5. 根据消费者权益保护法,消费者依法享有九项权利,即安全权,________________,自主选择权,公平交易权,求偿权,结社权,受教育权,受尊重权和监督权.6. 投递日戳表示邮件到达(de)日期和________________.7. ________________开箱制是市内所有(de)信筒（箱）都由市、县局统一开取.8. 给据邮件经两次有效投递未能投出(de),相关邮件改为________________.9. 维护地址信息是投递员(de)一项日常工作职责.投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化,应填写________________或地址信息采集卡.10. 袋牌分为条码袋牌和________________袋牌两类.11. 填写订阅报刊缴款单,整订、破订、报纸、________________四项款额必须分开填写,不能合填一笔数字.12. 投递支局接车验收总包邮件时,验收件数与路单不符,由________________在路单上批注复查验收(de)实际件数.13. 退回邮件是指已按邮件________________投递,因故无法投递,或者因其他原因不需投递,应办理相关手续退回寄件人(de)邮件.14. ________________是指投递支局长或投递检查员用试信、征询意见函及等办法对投递工作质量进行(de)了解与检查.15. 国内邮件回执由邮局制备,用户在交寄国内________________邮件使用“回执”时填写.16. 用专用袋封装报纸(de),拴挂________________色袋牌.17. 检查清理各段交回(de)投递邮件清单和投递大宗邮件清单无误后,按________________顺序和投递班次顺序,按日附清单封面,装订成册存档.18. 试投他局邮件必须经主管人员审核无误并________________后,方可办理相关手续.19. 投递员揽收(de)挂号信函、包裹等给据邮件,回局后登列________________.20. 审核投递邮件清单发现漏开信筒（箱）,投递员应持清单速返回信筒（箱）处开取并________________,同时要报告当班负责人做好记录. 21. 计算机病毒在传播时首先要驻留到________________中,然后寻找传染机会,找到攻击目标后进行病毒复制和破坏.22. 投递支局接车验收总包邮件时,发现袋牌写有两个接收局名,由________________负责开拆邮袋.23. 邮政通信主要是一种以________________为载体(de)信息传递方式.24. 属本局试投(de)邮件,投递投交后(de)________________个工作日内进行回访,以确认邮件是否正确投交.25. 国内各类邮件,一般应在邮件封面粘贴邮票或加贴________________表示邮费交付.26. 报纸过总数时应贯彻“________________”(de)原则.27. 档案部门对接收(de)投递业务档案检查________________和投递数据（包括袋套和散件）是否平衡合拢.28. 验单格式分为两种,一种是空白格式(de)验单,另一种是________________(de)验单.29. 特快专递邮件投递时限规定,省会等大城市特快专递邮件7点前到站(de),________________投递完毕.30. 投递邮件清单应登列邮件种类、号码、收寄局名、________________、备注等节目.二、单项选择(第31题～第55题.选择一个正确(de)答案,将相应(de)字母填入题内(de)括号中.每题1分,满分25分.)31. 邮件容器管理规则规定封发空信盒（塑料）每（）个叠套捆扎.A、5B、10C、15D、2032. 下列无法投递(de)邮件中,（）不能作无着邮件处理.A、收件人名址书写错误B、寄件人声明抛弃C、拒付应付(de)费用D、中心局误分33. 平常邮件(de)细排操作按顺序分为（）步骤.A、分堆、细排、捆扎B、分堆、复核、捆扎C、细排、复核、捆扎D、分堆、细排、复核34. 对于当班未投出(de)挂号印刷品,必须粘贴（）,批注再投原因后予以妥善保管,待下班继续投递.A、再投邮件批条B、改寄邮件批条C、特快专递邮件再投批条D、退回邮件批条35. 当日结存(de)再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记“再投给据邮件投递清单”一式（）份.A、一B、二C、三D、四36. 投递内部操作(de)组织原则是根据邮件投递规定(de)（）并结合本局实际合理分工、科学组织.A、时限B、频次C、深度D、方式37. 以下对邮件加盖投递日戳(de)规定中叙述不正确(de)是（）.A、遇有邮票漏销情况,可用投递日戳盖销B、各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日戳C、印刷品和特快专递邮件在空白处加盖日戳D、明信片在空白处加盖日戳,不得加盖在文字上,或美术明信片(de)图案上38. 以下属于局内投交(de)邮件是（）.A、包裹B、特快专递邮件C、保价信函D、各种领取邮件通知单39. 复验一般缮写一式两份,一份寄（）作为所验事项(de)答复,一份留底附在来验上.A、投递局B、收寄局C、寄达局D、发验局40. 以下对上段投递要求描述不正确(de)是（）.A、段上行走要遵守交通规则B、每投完一户时,复核当班剩回(de)邮件报刊C、按规定路线行走全段,将邮件报刊依次逐户投递D、遇有雨雪、大风天气,要备好防护用品,盖好信报兜盖41. 姓氏“粆”(de)读音为（）.A、mǐB、shǎoC、chǎoD、sh ā42. 下列各项中,（）是指裸露形式寄递(de)信息载体.A、印刷品B、信函C、明信片D、包裹43. 寄送档案清单正份随相关档案封成专袋或专套,按（）寄送档案部门,副份留底备查.A、平常邮件B、挂号手续C、特快专递邮件D、印刷品44. 投递同一频次进口给据邮件较多(de)用户,其邮件应登列（）清单.A、投递邮件清单B、投递大宗邮件清单C、封发邮件路单D、封发邮件清单45. 投递支局遇有多报或少报时,应将多少情况详细登记在（）上.A、投递支局长工作日志B、短缺报刊登记簿C、质量检查登记簿D、综合台账46. 投递支局内各岗位生产人员在内部操作前(de)准备工作中,重点是（）,确保当班作业顺利进行.A、检查车辆B、按规定统一着装,并佩带工号牌C、备齐所需工具D、精神集中,进入工作状态47. 刑法第三百零四条规定：“邮政工作人员严重不负责任,故意延误投递邮件,致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失(de),处（）以下有期徒刑或者拘役.”A、六个月B、一年C、二年D、三年48. 邮政物流详情单一式五联,其中第四联为（）.A、收寄局留存联B、寄达局留存联C、寄件人留存联D、收件人留存联49. 邮发报刊中,在国内出版(de)本国报刊,如系本地出版(de)则称为（）.A、当地报刊B、本埠报刊C、本地报刊D、本省报刊50. 在邮件(de)生产传递过程中,邮件(de)分拣、封发是以（）为基本分拣单元.A、收寄局B、投递局C、转口局D、邮区中心局51. 出口验单底份与相关单据附加在一起,一并送存（）.A、投递支局B、营业支局C、档案室D、调度室52. 投递支局接车人员接车时,根据运输趟车到达时间,按要求提前（）分钟做好接车准备.A、5B、8C、10D、1553. 干粉灭火器不能扑救（）.A、金属燃烧引起(de)火灾B、带电设备燃烧引起(de)火灾C、可燃液体燃烧引起(de)火灾D、固体类物质燃烧引起(de)火灾54. 寄送无着邮件时,平常邮件只登记总件数,给据邮件要逐件清登,并注明（）.A、邮件清单号码B、邮件进口日期C、寄送日期D、邮件种类55. 投递局所处理(de)邮件称为（）.A、投递邮件B、进口邮件C、出口邮件D、三、多项选择(第56题～第80题,选择正确(de)答案,将相应(de)字母填入题内(de)括号中.每题1分,满分25分.)56. 以下对邮政日戳(de)管理与使用要求叙述正确(de)有（）.A、邮政日戳(de)领用要有详细登记,由使用人签收,并负责保管B、在使用时间内要妥善放置,非工作时间必须注意收存C、戳面要经常保持整洁,字迹清晰,严禁用戳头锤打敲击其他物品D、各日戳使用单位应加强对邮政日戳使用(de)现场管理57. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时,应按邮件实物代补清单,代补(de)清单上要（）.A、加盖经手人名章B、加盖主管人名章C、加盖投递日戳D、批注验单号码58. 以下选项中,投递员必须遵守(de)投递服务纪律有（）.A、不得擅自停投邮件报刊B、投递人员兼开信筒（箱）,应按规定开取,并检查有无遗漏信件C、对用户查询要实行首问负责制D、严禁违反规定乱收投递费59. 农村邮运路线是指（）(de)路线.A、县（市）局至农村支局（所）、代办所,以运输邮件报刊为主B、农村支局（所）、代办所之间,以运输邮件报刊为主C、农村支局（所）至车站、码头,以投递邮件报刊为主D、农村支局（所）至车站、码头,接发邮件报刊60. 以下不可以作为领取邮件有效身份证件(de)有（）.A、驾驶证B、学生证C、工作证D、结婚证61. 我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成,分别代表（）.A、省（自治区、直辖市）B、邮区C、市（县）局D、投递局62. 百家姓中,下列姓氏读音正确(de)有（）.A、邹chōuB、鄷fēngC、臧zāngD、虞yú63. 下列城市中,（）属福建省管辖.A、龙岩市B、南平市C、莆田市D、贵港市64. 改退(de)邮件未按规定处理,包括（）,致使邮件未能正常改退而造成延误,均属主要差错.A、批条上未批改退地名B、未贴批条C、原书地址未划销D、批条上漏盖经手人名章65. 验看收发邮件路单(de)项目包括（）.A、路单上登记(de)接收局名是否为本投递局B、路单上所列节目登记是否齐全、正确、清楚C、路单上是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章D、路单上更改误差(de)手续是否正确有效66. 下列各项中,应归缴邮件业务档案室集中管理(de)投递业务档案有（）.A、收发邮件路单B、与用户签订(de)各种投递协议书C、投递大宗邮件清单D、邮件封发清单67. 投递支局接收分发单位交来(de)邮件,如有不合规格(de),遇（）(de)情况,在当时发现可以拒收.A、邮件封皮破损B、封志破损C、封装有拆动重封痕迹D、邮袋水湿68. 下列选项中,属于邮政职业道德内容(de)有（）.A、礼貌B、无误C、尽责D、文明69. 开拆给据邮件袋时,在拆出(de)邮件中找出封发邮件清单,按照清单登列(de)（）等节目逐件勾挑核对.A、件数B、收寄局名C、邮件地址D、邮件号码70. 以下（）属于对信筒（箱）开出信件(de)检查内容.A、有无国际信件B、邮资是否付足C、有无寄件人地址D、邮政编码是否正确71. 邮政地址信息(de)采集主要有（）等方式.A、导入现存(de)地址数据B、组织投递员进行广泛(de)地址采集C、提取电力、公安等第三方外部数据(de)地址信息D、由用户自行申报72. 下列选项中,对流动服务收寄描述正确(de)有（）.A、邮政企业针对集团性(de)流动人口,设置临时邮局,办理各类邮件(de)收寄B、邮政企业针对集团性(de)流动人口,设置临时邮局,办理平常邮件(de)收寄C、邮政企业针对临时用邮量较大(de)单位、企业、公共场所,设置临时邮局,办理各类邮件(de)收寄D、邮政企业针对临时用邮量较大(de)单位、企业、公共场所,设置临时邮局,办理特快专递邮件(de)收寄73. 投递局处理邮件时,发现邮件(de)（）等不合规格,收寄局为验达局.A、封装B、书写C、尺寸D、重量74. 确保邮件安全(de)重点包括（）、防泄密.A、防损毁B、防被盗C、防误投D、防丢失75. （）是甘肃省(de)简称.A、陇B、甘C、秦D、豫76. 粘贴改退批条,注意不要粘盖住（）.A、邮政编码框B、收件人地址C、收件人姓名D、寄件人名址77. 下列选项中,（）不是我国现在(de)行政区.A、直辖市B、城市街道办事处C、镇D、村78. 从信筒（箱）中开取出封面地址书写不详(de)信件,下列操作不正确(de)有（）.A、不盖销邮票,批注原因,退回寄件人,无法退回(de),作无着邮件处理B、退回寄件人,不必批注原因,无法退回(de),作无着邮件处理C、盖销邮票,批注原因,退回寄件人,无法退回(de),作无着邮件处理D、盖销邮票,作无着邮件处理79. 国际邮件封面上寄件人(de)姓名、地址应当写在（）.A、邮件封面(de)左上角B、邮件封面(de)左下角C、邮件封面(de)正中央D、邮件(de)背面80. 以下属于开箱作业班前准备工作内容(de)有（）.A、开箱人员向相关人员领取信筒(de)印模B、准备好信兜、捆绳或开箱盛装信件(de)专用容器C、有销票任务(de),要更换好日戳时钉,备好销票用具D、检查所使用(de)车辆,保证车况良好四、判断题(第81题～第100题.将判断结果填入括号中.正确(de)填“√”,错误(de)填“×”.每题1分,满分20分.)81. ( )直递包裹(de)保价费按保价金额(de)7.5‰收取.82. ( )邮件(de)安全,是指邮件在邮政企业(de)传递过程中没有发生丢失、损毁、短少或者失密等情形.83. ( )使用鱼鳞排信法操作时,信件一般从左至右排插,后投(de)放在左边,先投(de)放在右边.84. ( )寄给机关、企事业、团体及厂商等单位(de)邮件,除简要写出单位(de)名称外,还应当写明单位(de)详细地址.85. ( )无着邮件保管期满,应报经省公司批准后,对平挂信件以外(de)其他各类邮件,双人进行开拆处理.86. ( )党(de)各级纪检机关不能对通信进行检查.87. ( )复验经主管人员审核盖章后,直接寄送发验局.88. ( )计算机病毒按破坏后果分为良性病毒和定时发作病毒.89. ( )用户自本市所属飞地寄往本市城区(de)函件为本埠函件.90. ( )寄交船舶(de)邮件报刊,应直投投交船舶所在地.91. ( )分拣平常邮件不设专人分拣(de),由投递员集体作业,但在每次集体作业前应先确定堆位数量、堆数,然后再进行操作.92. ( )考虑到农村投递班期(de)特殊性,乡邮员出班领取排单时,乡邮排单(de)保管人员一次最多可签发两班(de)排单.93. ( )“一报多户”排报法适于报纸种类少,数量不多(de)投递段.94. ( )开箱(de)出班时间是以开箱所需(de)时间为准进行倒推计算出来(de).95. ( )邮政通信(de)全部传递过程,通常由两个或两个以上(de)邮政企业协同作业才能完成.96. ( )特快专递邮件是以较快速度传递处理(de)邮件.97. ( )除蜜蜂、蚕种、水蛭等可以通融收寄(de)特种物品外,对包装妥善,且属短途寄递(de)少量、小型活(de)动物,也作为邮件交寄.98. ( )在邮政投递员(de)职业守则中,“礼貌待人,热情服务”是投递工作特有(de)职业要求.99. ( )账单类函件都是跨省、市邮寄(de),也有少量在本市或本地区范围内邮寄(de)情况.100. ( )配送物流邮件时,如邮件外包装破损,经双方共同开拆验视内件后客户仍不同意接收(de),物流配送人员应将邮件带回,并及时退回收寄局.。

邮政投递员测试题一、真空题（每空2分）1、投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点（），看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。

2、投递员在出班前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到“三查”，即：一查工作台上；二查（）；三查工作台下。

3、平常邮件细排时应按照分堆的顺序和（），以工作台为基准由前往后逐细排。

4、邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生丢失、损毁、（）或失密等情形。

5、以（）和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。

6、对于当班未投出而再次投递的特快专递邮件，应粘贴特快专递邮件（），批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。

7、邮政企业的服务宗旨是（）。

8、填写订阅报刊缴款单，整订、破订、报纸、（）四项款额必须分开填写，不能填一笔数字。

9、收寄时不出给据，处理时不登记，投递时不需要收件人签收，邮政企业不接受查询，也不承担赔偿责任的，属于（）。

10、常用的十字礼貌用语是：您好、请、（）、谢谢、再见。

二、单项选择（每小题1分）1、乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件交换而造成延误，属（）。

A、重大通信事故B、通信事故C、主要差错D、一般差错2、下列无法投递的邮件中，（）的邮件不能作无着邮政处理。

A、收件人名址书写错误B、寄件人声明抛弃C、拒付应付的费用D、中心局误分3、投递局所处理的邮件称为（）A、投递邮件B、进口邮件C、出口邮件D、转口邮件4、无着平常邮件的保管期限为（）A、十天B、一个月C、三个月D、半年5、投递员的任务，是要在投递段区内，按照（）的要求，沿着规定投递路线，将每一班次的邮件报刊全部投递完毕。

A、频次时限B、用户特殊C、邮件种类D、多送快跑6、无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取，如无法退回寄件人，保管期满（）寄件人仍不领取的，按无着邮件处理。

A、十天B、半个月C、一个月D、三个月7、寄送档案清单正份随相关档案封成专袋或专套，按（）寄送档案部门，副份留底备查。

邮政快递员行业技能理论考试题库（新版）注意：下载题库后可编辑，可直接用组合键CTRL+F搜索答案或解释［ChenY］一. 单选题（共200题）1. 机械拆解总包（ A ）。

(A) 能提高劳动效率(B) 不能降低企业成本(C) 不是普遍使用的方式(D) 不能减轻拆解人员的劳动强度2. 半自动机械分拣操作过程中，（ A ）挂式工牌。

(A) 不许使用(B) 随意(C) 不做要求(D) 允许使用3. （ B ）是指企业为防止职工在职业活动过程中发生各种伤亡事故为目的的工作(A) 职业安全(B) 领域及在法律、技术、设备、组织制度和教育等方面所采取的相应措施(C) 人身安全(D) 交通安全(E) 快件安全4. 集装袋应储存在阴凉洁净、干燥通风的室内，储存每（ D ）个月应倒垛一次。

(A) 2(B) 1.5(C) 0.5(D) 15. 下列不属于禁寄物品的是（ C ）。

(A) 硫酸(B) 大麻(C) 保温杯(D) 吸毒工具6. 将装有被包装物的悬空紧固件从（ D ）米高处自由跌落后, 被包装物应不破损。

(A) 2(B) 0.5(C) 1.5(D) 17. 我国的“五纵七横”国道主干线于 2007 年年底基本贯通，以下不属于“五纵”( B )(A) 北京－珠海 (B) 北京－福州(C) 同江－三亚 (D) 沈阳－上海(E) 的是（）8. 下列对快件信息安全基本要求描述有误的是（ B ）。

(A) 快件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准任何人翻阅信息(B) 来不及处理的快件可以带回家中处理(C) 快递从业人员不得私自抄录或向他人泄露收、寄件人名址、电话等快件信息(D) 处理快件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员不得擅自进入9. 下列不属于信息录入要求的是（ C ）。

(A) 真实性 (B) 完整性 (C) 有效性 (D) 及时性10. 关于绿色包装，下列说法错误的是（ C ）。

(A) 经营快递业务的企业应当按照规定使用环保包装材料(B) 设计和使用规格统一的包装或缓冲物(C) 探索开发使用一次性包装信息系统和降解装备(D) 在不影响快件寄递安全的前提下，逐步选择低克重高强度的包装材料11. 标志名称为（ A ）。

一、单选题（共40题，每题1分，甚40分）1、投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的( )。

【1分】A、提递日期B、邮件种类C、投递班次和段道D、趟车频次2、邮件总包交接时，不属于勾挑核对内容的是( )。

[1分】A、验看路单是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章B、逐个邮袋与路单上所登列节目进行核对C、相符的用笔在路单相关格划“√”表示无误D、不符时则在路单相关格划“.”3、期刊拆捆抽出刊签后，要核对( )及按刊签登列报刊代号、刊名、期数与实发期刊核对。

A、封发局名B、接收局名C、投递局名D、寄达局名4、下列描述中，不符合分发期报规定的是( )。

[1分】A、分发期报要登记“报纸分发表”B、期报拆捆后要自上而下按类别取下每种报纸过总数C、根据报纸分发表核对实点数与应点数是否相符D、不同报纸不需要调头码放5、分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元，在全国设置若干个邮区中心局，担负邮件的分发和( )任务。

[1分】A、经转B、封发C、运输D、押运6、下列关于农村特快专递邮件集团公司投递深度业务规定表述错误的是( )。

【1分]A、信函型特快专递邮件按照挂号信函投递深度执行B、投递路线；投递的信函型特快专谜邮件应接收件人具体地址直投到户C、代收货款邮件诵知收件人到邮政局所窗口领取D、投到村邮站转投的，要在邮件接收2小时内电话联系收件人，告知领取地点7、下列描述中，不符合“一户多报”操作规定的是( )。

【i分]A 每一种报纸按照“报纸投递表”上的机关大户核零散数字配报B、排报时，要按机关大户的报纸份数顺序，每一户放在一个固定位C、分完一种报纸再分另种报纸，报纸要顺头顺面码放D、排报完毕，要在报头空白处筒批户名或地址门牌8、国内普通包裹的最大重量限度是( )千克。

[I分]A. 25B. 35C、40 D. 509、下列描述中，不符合收件人交回邮件规定的是( )。

[1分]A、代收人要将邮件原书收件人地址划销，在邮件上粘贴批条、盖章，并写明退回原因，注明交回邮政的日期B、拟交回的平常邮件可以投入信筒c、给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单，可以交投递员带回 D.按平常邮件手续投递的通知单可交投递员带回10、从领取通知单投递之日起算，约投挂号保管期为( )天。

邮政中级理论试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 邮政服务的基本任务是（）。

A. 提供快速、准确、安全、方便的邮政服务B. 保障通信自由和通信秘密C. 促进社会经济发展D. 以上都是2. 邮政通信的特点是（）。

A. 广泛性、时效性、安全性B. 广泛性、经济性、便捷性C. 时效性、经济性、安全性D. 广泛性、时效性、经济性3. 邮政法规定，邮政企业对用户交寄的邮件负有（）。

A. 保密义务B. 赔偿责任C. 保管责任D. 送达义务4. 邮政编码的前两位数字表示（）。

A. 省、自治区、直辖市B. 地级市C. 县级市D. 乡镇5. 以下哪项不是邮政业务的范畴？（）A. 信函B. 包裹C. 快递D. 广告发布6. 邮政企业在处理邮件时，应遵循的原则是（）。

A. 优先处理B. 公平对待C. 快速投递D. 按需服务7. 邮政企业在提供邮政服务时，应（）。

A. 根据用户需求选择性提供服务B. 拒绝提供服务C. 无条件提供服务D. 根据邮件种类提供服务8. 邮政服务的收费原则是（）。

A. 按重量收费B. 按体积收费C. 按服务种类收费D. 按服务范围收费9. 邮政企业在提供邮政服务时，应保证邮件的（）。

A. 完整性B. 时效性C. 安全性D. 准确性10. 邮政企业对邮件的投递，应遵循（）。

A. 先近后远原则B. 先远后近原则C. 先重后轻原则D. 先轻后重原则二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 邮政服务的类型包括（）。

A. 国内邮政服务B. 国际邮政服务C. 快递服务D. 邮件分拣服务12. 邮政企业在提供邮政服务时，应遵守的法律法规包括（）。

A. 邮政法B. 合同法C. 民法典D. 刑法13. 邮政企业在处理邮件时，应遵循的原则包括（）。

A. 公平对待B. 快速投递C. 保密义务D. 赔偿责任14. 邮政编码的作用包括（）。

A. 便于邮件分拣B. 提高投递效率C. 便于邮件追踪D. 降低邮件丢失率15. 邮政企业在提供邮政服务时，应保证邮件的（）。

试卷编号：el42职业技能鉴定国家题库載金IIIIIIIIIIII呈IIIIIIIIIIIII邮政投递员中级理论知识试卷(B)注意事项1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

―- 一:三总分得分得分评分人中号IIIIIIIIIII渤IIIIIIIIIII!I一、填空题(第1题〜第30题，每题1分，满分30分。

)1.拆出的期刊复核过总数时，如发现多、少刊情况，分发员要及时处理，缮发验单•一式两份。

2.拆开邮件袋后，要用________________ 法检查袋内有无遗漏邮件。

3.为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口吋，要__________________ 码放，齐边与毛边交叉摆放。

4. ______________ 是指投递支局长或投递检查员用试信、征询意见函及电话等办法对投递工作质量进行的了解与检查。

5.账单类函件是商业信函的一种，是以传递__________________ 为主要内容的信函。

6.延吉市属 _______________ 省管辖。

7.以_______________ 和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。

&期刊用专用袋封装的，要拴挂 _________________ 色期刊袋牌。

9.如一件邮件经多次再投，则每次班都必须粘贴再投邮件批条，批条按__________________逐个在英上继续粘贴。

10.邮政通信主要是一种以________________ 为载体的信息传递方式。

11._______________ 指在计算机程序中插入的破坏计算机功能，影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组程序代码。

12.投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由___________________ 在路单上批注复查验收的实际件数。

21. 开取筒箱时，要坚持“三看”：一看投信口；二看箱四壁；三看箱底盘。

22. 投递邮件清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。

23. 抄登投递邮件清单时须执行“两准”、“两核对”，其中，两核对为单头段别与邮件核对，清单与格口段别核对。

24. 目前，部分城市的投递支局已配备了计算机设备进行给据邮件的处理，其操作程序如下：1、信息接收、2、录入分拣、3、打印清单、4复核交接。

25. 给据邮件实行进出平衡合拢制度。

二、单项选择(第26题～第45题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分20分。

)26. 《中华人民共和国邮政法》(简称“邮政法”)于（B）起施行。

A、1990年11月12日B、1987年1月1日C、1979年7月1日D、1993年10月31日27.袋身不得有（B）厘米以的破洞。

A、1B、2C、3D、428.邮政编码的最后两位代表（C）。

A、省B、邮区C、投递局D、收寄局29. 下列可以按址投递的邮件有（D）A、保价信函B、邮政专用信箱的邮件C、单包不符的包裹D、报刊30. 下列证件非有效证件的是（ D）。

A、居民身份证B、士兵证C、军官证D、学生证31. 国务院邮政主管部门所属的邮政企业是（ C ）和经营邮政业务的（ C ）。

A、国家所有制、公用企业B、集体所有制、私营企业C、全民所有制、公用企业D、集体所有制、公用企业32. 印刷品最大限重为（A）。

A、35千克B、10千克C、40千克D、2千克33. 邮政法第（ B）条规定：通信自由和通信秘密受法律保护。

A、三B、四C、五D、六34. 不要扑救电压超过（ D ）伏的带电物体为火灾。

A、220B、500C、1000D、500035. 我国邮政编码采用的是（ C ）制结构。

A、二级六位B、三级六位C、四级六位D、五级六位36. 投递服务的基本标准规定：县以上城市投递规范化服务达（ D）。

一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。

)1. 拆开邮件袋后，要将袋牌、袋绳、________________单独放置在固定位置或专用容器内；按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置。

2. 邮政职业道德是根据邮政通信的性质和________________，从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。

3. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、________________、谢谢、再见。

4. 邮政物流详情单一式五联，其中第三联为________________。

5. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。

6. 以本支局的________________为依据设置分拣和分发格口。

7. 姓氏中，繁体“竇”姓目前的简体写法为________________。

8. 对需要办理改寄的邮件，应在邮件封面上粘贴________________，批明改寄地址后办理相关改寄手续。

9. 填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“当班不投”栏填写各段________________给据邮件总件数。

10. 对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。

11. ________________函件是商业信函的一种，是以传递经济结算单为主要内容的信函。

12. 审核投递邮件清单发现清单标注兼取信筒（箱）号码但未加盖信筒（箱）印模的，按________________处理。

13. 上段投递要做到“两个确保”，即确保邮件投递时限，确保________________安全。

14. 邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起________________内安排投递。

15. 邮件运输的具体组织实施应以邮件的________________规定为依据。

16. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，________________，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。