政府机关单位微信公众平台建设方案及投资方案

朔州市人民政府办公厅关于印发朔州市“互联网+政务服务”平台建设方案的通知文章属性•【制定机关】朔州市人民政府办公厅•【公布日期】2018.08.29•【字号】朔政办发〔2018〕60号•【施行日期】2018.08.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】社会工作正文朔州市人民政府办公厅关于印发朔州市“互联网+政务服务”平台建设方案的通知朔政办发〔2018〕60号各县（市、区）人民政府，朔州经济开发区管委会，市直各有关单位：《朔州市“互联网+政务服务”平台建设方案》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。

朔州市人民政府办公厅2018年8月29日朔州市“互联网+政务服务”平台建设方案为贯彻落实《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》（国发〔2018〕27号）、《山西省人民政府办公厅关于加快推进“互联网+政务服务”省市平台对接工作的通知》（晋政办发电〔2018〕36号）要求和市领导有关批示精神，结合我市实际，特制定本方案。

一、建设目标2018年8月底前，建成覆盖全市的市级统筹、部门协同、整体联动、一网办理的市、县一体化“互联网+政务服务”平台（以下简称平台），满足政务服务“一网通办”要求，大幅提升政务服务智慧化水平，让企业和群众办事更方便、更快捷、更高效。

二、建设内容（一）平台体系架构设计以山西省“互联网+政务服务”平台的架构设计为基础，重点建设基础平台体系、业务支撑体系、关键保障技术体系和评价考核体系，依托省统建的各种平台和系统，充分利用市政务云、市数据共享交换平台、市政务外网，结合朔州市的自身特点及个性化需求，积极做好市“互联网+政务服务”平台建设工作。

（二）平台组成“互联网+政务服务”平台主要由互联网政务服务门户、政务服务管理平台、业务办理系统和政务服务数据共享交换平台四部分构成。

互联网政务服务门户是统一展示、发布政务服务信息，提供用户注册验证、政务服务事项定位和查询、政务服务网上预约和申请、办理过程和结果反馈、用户专属信息管理和互动咨询等服务。

长兴县公众号运营方案一、项目背景随着互联网的快速发展，微信成为了人们生活中不可或缺的一部分，微信公众号也成为了各行各业进行品牌推广和信息传播的重要渠道之一。

作为政府单位，长兴县也应抓住这一机遇，充分利用微信公众号来加强对本地区域的品牌宣传、政务信息发布、便民服务等方面的工作。

长兴县作为一个历史悠久、文化底蕴深厚的地方，有着丰富的旅游资源、美丽的风景和独特的传统文化。

因此，通过微信公众号的运营，可以将这些独特的优势进行传播，提升长兴县的知名度和美誉度，吸引更多的游客和投资者，推动地方经济的发展。

二、运营目标1. 提升长兴县的知名度和美誉度：通过微信公众号的运营，增加长兴县在市民和游客心中的曝光度，提高城市形象和声誉。

2. 提供便民服务：将政务信息、出行指南、生活资讯等服务内容进行整合，为市民和游客提供更加便捷的服务。

3. 增加粉丝互动：通过举办线上抽奖、互动评论等活动，提升公众号的粉丝互动度和黏性。

4. 推动地方经济发展：通过公众号的宣传和引流，吸引更多的游客和投资者来到长兴县，推动当地经济的发展。

三、运营方案1.内容策划（1）政务资讯：发布长兴县政府相关的政策法规、公告通知等，提供市民和企业所需的行政信息。

（2）旅游推介：介绍长兴县的风景名胜、特色美食、民俗文化等旅游资源，吸引更多游客前来体验。

（3）生活百科：发布生活贴士、养生小常识、家居装饰等相关信息，提供丰富多彩的生活资讯。

（4）投资引导：介绍长兴县的产业优势、投资政策等内容，吸引更多的投资者来到长兴县投资兴业。

2.互动活动（1）线上抽奖：举办各种形式的线上抽奖活动，吸引用户参与，提升公众号的关注度。

（2）用户调研：定期开展用户调研，了解用户需求和反馈，为后续的内容策划和活动策划提供参考。

（3）主题讨论：每周定期开展一次主题讨论活动，引导用户参与讨论，增加粉丝互动性。

（4）签到送礼：设置签到送礼活动，鼓励粉丝每日签到，提升公众号的粉丝活跃度。

目录1、项目建设背景 (3)1.1、系统建设目标 (3)1.2、技术规范 (3)1.2.1、总体要求 (3)1.2.2、解决方案要求 (4)2、市场背景概述 (5)2.1、用户群体的发展 (5)2.2、信息化时代变迁 (5)3、项目功能规划 (6)3.1业务功能设计 (7)3.1.1客户端APP流程设计 (7)3.1.2微信平台流程设计 (8)3.2客户端界面设计（其它案例，供参考） (9)3.2.1案件查询 (9)3.2.2律师预约 (13)3.2.3椒检信息 (17)3.3微信平台界面设计（其它案例，供参考） (20)3.4网站界面设计（其它案例，供参考） (25)4、应用平台部署和硬件要求 (25)4.1客户端软硬件环境介绍 (25)4.2服务器端软硬件要求建议 (27)4.3系统集成要求 (28)5 (28)1、项目建设背景1.1、系统建设目标结合XX市XX区检察院实际情况，兼顾业务发展要求和发展态势，建设技术领先、安全可靠、整合检察院基本业务和信息咨讯、融合创新客户服务与创新客户体验于一体的应用系统。

现开发的查询预约app和微信公众平台，与现有的门户网站，实现统一的后台管理，并使用同一个数据库，我们将提供门户网站源代码和数据库数据。

系统建设应充分保证设计思想、系统架构、应用功能等方面适当超前定位，能够满足检察院业务未来几年的发展需要。

系统应具备较好的开放性与可扩充性，便于在客户端系统平台上扩展新的应用，升级现有应用。

本项目用到的移动应用中间件所实施的功能完全涵盖XX市XX区检察院要求的系统基础功能以及其他增值业务，满足应用能力扩充，多终端自动适配，客户端程序升级，手机到平台的数据安全；系统安全稳定、操作简便、流程优化、功能树清晰、便于管理，并具备快速业务扩展能力与行内各个业务系统内进行对接。

1.2、技术规范1.2.1、总体要求1、XX市XX区检察院计划建设手机应用项目。

XX联通应在充分考虑XX市XX区检察院已建和建设中的计算机应用系统基础上，在充分保护原有软硬件设备投资的前提下，提供完整的系统解决方案。

政务服务中心服务平台项目建设方案2017年11月目录1、概述 (1)1.1项目背景 (1)1.2项目需求 (1)1.2.1客户需求 (1)1.2.2工期要求 (2)1.2.3质量需求 (2)1.2.4售后服务需求 (2)1.3项目干系人 (2)2、方案介绍 (2)2.1项目范围 (2)2.2设计原则 (2)2.3设计依据 (3)2.4技术架构 (4)2.5系统功能 (4)2.5.1硬件支撑设备 (4)2.5.2门禁管理系统 (6)2.5.3 车牌识别系统 (9)2.5.4呼叫中心总体设计思想 (11)3、保修及维保 (15)3.1服务保障 (15)3.2售后服务 (15)4、项目风险及风险应对策略 (16)4.1项目范围风险 (16)4.2项目工期风险 (16)4.3项目质量风险 (16)4.4项目资金风险 (16)4.5计费风险 (17)5、投资及收益分析 (17)5.1投资 (17)5.2收益 (17)1、概述1.1项目背景由于项目实施过程中，经过现场勘查，发现一些原有的设备老化，系统运行状况不稳定，安全系数较低，为了响应新审批大厅具体需求，现期对一卡通系统，硬件支撑系统，呼叫中心系统，网络安全系统等系统安全合理性进行优化建设，提高性能。

需要增补硬件及服务器设备，增加各项技术性调试服务。

1.2项目需求1.2.1客户需求原主合同项目建设内容分为智慧政务服务平台、智能一卡通系统、呼叫中心、数字链路四大部分。

“前台受理、后台协同、线上线下、多级联动”努力打造一站式，全国一流的公共服务超市。

努力实现政务服务的“提质升级”，打造XX政务服务品牌。

以新中心为载体，以搭建XX区政务服务中心服务平台为抓手，大力推进智能大厅建设，在网上并联审批系统的基础上，升级拓展功能，体现XX特色，实现事项审批受理、审核、办结各环节网上运行，办事预约、查询、评价全程智能化管理，促进政府职能转变和政务服务效能的提升。

XX区公共服务中心为了进一步完善和提高业务处理的信息化水平，经过与沈阳我公司的充分沟通、论证，其主要增补需求如下：1.对6台华为应用服务器进行存储扩容，每台应用服务器增加4T硬盘四块，合计24块，用以满足审批系统的联动存储要求。

钦州市人民政府关于印发加快推进网上政府服务体系建设工作实施方案的通知文章属性•【制定机关】钦州市人民政府•【公布日期】2017.03.02•【字号】钦政发〔2017〕2号•【施行日期】2017.03.02•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文钦州市人民政府关于印发加快推进网上政府服务体系建设工作实施方案的通知钦政发〔2017〕2号各县、区人民政府，各开发区、管理区管委，市直各委、办、局：现将《加快推进网上政府服务体系建设工作实施方案》印发给你们，请结合实际，认真组织实施。

钦州市人民政府2017年3月2日加快推进网上政府服务体系建设工作实施方案为贯彻落实《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发〔2016〕55号）和《广西壮族自治区人民政府关于印发加快推进网上政府服务工作实施方案的通知》（桂政发〔2016〕65号）精神，结合实际，制定本方案。

一、建设目标深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，围绕市委、市政府关于深化行政审批制度改革、加快转变政府职能的总体要求，顺应新兴信息技术和互联网发展趋势，着力建设集行政审批、便民服务、政务公开等功能于一体，市、县区联动的网上政府服务平台，全面公开政务服务、行政权力和公共资源交易事项，推进网上办事，推行政务服务“一窗进出（一个窗口进出），双线协同（线上线下业务协同），三向联办（跨地区远程办理、跨层级联动办理、跨部门协同办理）”，逐步形成服务规范化、体验便捷化、建设集约化、资源共享化。

二、建设原则（一）统一规划，分级建设。

在自治区统一规划下，按照统一架构和标准实施建设网上政务服务平台，依托全市电子政务网络，将行政审批等服务管理事项的网上办理通道和运行数据逐级接入。

（二）整合提升，共建共享。

充分整合、利用各级各部门现有的信息化资源，逐步搭建全市统一的数据共享平台体系，打破各级各部门服务资源和信息系统的条块分割，实现政务服务数据的汇聚和共享。

河东XX局微信公众号建设运营方案微信发展现状：腾讯2016年微信业绩报告，数据显示，微信月活跃用户已经超过7.68亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。

此外，品牌微信公众账号总数超过800万个，移动应用对接数量超过8.5万个，微信支付用户已经达到4亿左右。

微信政务公众号现状：让政务服务跨入互联网+时代《2016政务微信发展报告》显示共产党员、上海发布、中国政府网占据2016年政务微信传播影响力排行榜前三甲；从总体上看，政务微信在政务公开、资讯推送和公共服务方面正逐步架构起“以部门职能为特色，以便民服务为主导”的智慧平台与“掌上政府”，已日趋成为发布政府信息的新媒体、提供公共服务的新平台和实现政民互动的新渠道。

河东区卫计局微信公众号运营方案1、定位：清晰明确的政务类微信平台定位；2、服务/查询：搭建成熟完善的内容平台，实现高效的线上服务/查询功能；3、体验：推送专业化且易读易懂的内容，让用户在获得高效的服务同时也能够让自身收益，进而提升品牌的价值和用户的服务体验；4、传播：增强和用户的互动，实现线上线下相结合，实现用户自传播；政务-卫生类微信公众号日榜排名阶段性运营方向方案河东区卫计局微信公众号运营分为两个阶段：第一阶段：实现微信公众号基础建设与内容完善。

用户通过微信自定义菜单与关键词回复可查看河东卫计局的网上服务项目和所需查询信息。

1. 关键词回复微信自动回复功能能有效的缩减运维人员处理用户信息的时间和精力，并能有效的引导用户参与活动，进行互动。

河东区卫计局微信公众账号自动回复分为三类：一是服务项目类关键词，二是查询类关键词，三是活动类关键词。

服务项目类关键词：——查询类关键词：医院/电话——河东区内所有医院、社区服务中心、医疗办公室电话、地址活动关键词：活动——最新活动信息2. 自定义菜单3、内容与推送策略河东区卫计局微信公众号的内容建设以健康医疗、卫生普及和政务民生为主。

推送频次每周5次。

安徽省人民政府关于印发进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案的通知文章属性•【制定机关】安徽省人民政府•【公布日期】2024.04.18•【字号】皖政〔2024〕21号•【施行日期】2024.04.18•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】法制工作正文安徽省人民政府关于印发进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案的通知各市、县人民政府，省政府各部门、各直属机构：现将《进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案》印发给你们，请认真组织实施。

安徽省人民政府2024年4月18日进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案为贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号），深入推动政务服务提质增效，进一步提升企业和群众获得感，结合我省实际，制定本实施方案。

一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，认真落实习近平总书记关于安徽工作的重要讲话重要指示精神，坚持问题导向和目标导向相结合，深刻理解、准确把握运用工业互联网思维改造优化政府工作流程的内在逻辑，从企业和群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，注重改革引领和数字赋能双轮驱动，统筹发展和安全，推动线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民。

2024年，推动线上线下政务服务能力整体提升，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，重点完成国务院部署的13个“一件事”以及我省拓展的“一件事”，实现第一批高频、面广、问题多的“一件事”高效办理；2025—2026年，持续拓展“高效办成一件事”覆盖范围；到2027年，基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系，实现企业和个人两个全生命周期重要阶段“高效办成一件事”重点事项落地见效，大幅提升企业和群众办事满意度、获得感。

江西省人民政府办公厅关于印发《“赣企通”平台建设工作方案》的通知文章属性•【制定机关】江西省人民政府办公厅•【公布日期】2024.06.14•【字号】赣府厅字〔2024〕26号•【施行日期】2024.06.14•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】法制工作正文江西省人民政府办公厅关于印发《“赣企通”平台建设工作方案》的通知各市、县（区）人民政府，省政府各部门：《“赣企通”平台建设工作方案》已经省政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

2024年6月14日“赣企通”平台建设工作方案为进一步贯彻落实国家“高效办成一件事”和省委、省政府决策部署，着力打造为企服务的综合业务平台“赣企通”，为全省所有市场主体提供专业化、精准化的综合服务，根据省《政府工作报告》相关要求，结合我省实际，制定本工作方案。

一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实党中央、国务院关于推进政府职能转变和数字政府建设决策部署以及省委和省政府工作要求，进一步优化升级“惠企通”“网上中介服务超市”等平台，整合“赣服通”和各地各部门涉企服务功能，将省政务服务网PC端“惠企通”服务专区升级为“赣企通”服务专区，建设一个独立移动端APP“赣企通”，全方位推进政府治理流程优化、模式创新和履职能力提升，不断提升政务服务和营商环境水平，助力经济社会高质量发展。

二、建设内容围绕市场主体全生命周期服务，重点打造“四个核心板块、N个特色专区”内容。

（一）四个核心板块建设。

1.办事板块。

统一涉企政务服务入口，整合“赣服通”平台涉企政务服务、有关业务部门独立平台的涉企政务服务等，梳理并分阶段上架一批企业高频政务服务事项至“赣企通”平台，以按主题、按阶段等维度整合各类服务事项。

建设企业“高效办成一件事”服务专区，确保国家和省里部署的12项涉企服务“一件事”上架并运行。

平台按企业注册所在地自动定位当地可办事项，并根据企业行业、特色称号（“高新技术企业”“小巨人”“独角兽”等）标签自动推荐服务事项，真正做到以企业视角来寻找或办理政务服务事项。

福建省人民政府办公厅关于印发福建省政务服务APP统一平台建设工作方案的通知文章属性•【制定机关】福建省人民政府办公厅•【公布日期】2017.03.23•【字号】闽政办〔2017〕31号•【施行日期】2017.03.23•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文福建省人民政府办公厅关于印发福建省政务服务APP统一平台建设工作方案的通知闽政办〔2017〕31号各市、县（区）人民政府，平潭综合实验区管委会，省人民政府各部门、各直属机构，各大企业，各高等院校：《福建省政务服务APP统一平台建设工作方案》已经省政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。

福建省人民政府办公厅2017年3月23日福建省政务服务APP统一平台建设工作方案为贯彻落实国务院关于加快推进“互联网＋政务服务”工作的部署要求，适应移动互联网发展趋势，创新网上政务服务模式，我省决定建设福建省政务服务APP 统一平台（以下简称闽政通APP），现制定以下工作方案。

一、建设目标（一）打造移动互联网统一服务入口。

建设一站式的闽政通APP，在移动互联网为公众和企业提供全省政务服务统一入口、统一导航，大力推进政务服务跨地区、跨层级、跨部门“一号申请、一次登陆、一网办理”。

各级各部门已建政务服务APP，在3年内逐步有序整合到闽政通APP；今后新增移动互联网政务服务，依托闽政通APP建设。

（二）整合全省政务服务资源。

将分散在众多部门的网上办事服务入口集成到闽政通APP，覆盖省、市、县（区）、乡镇（街道）和社区多级政府部门、单位；整合各部门（行业）行政权力、公共服务和便民服务资源，统一提供信息资源的连通和共享。

（三）适时逐步导入可信社会服务资源。

依托实名制服务入口和信用平台，授信第三方机构逐步提供交通出行、求职就业、家政服务等增值类社会服务，逐步扩大服务覆盖范围，强化服务监管评价，不断满足公众和企业日益增长的多样化服务需求。

（四）创新公众参与渠道。

政府部门政务微信公众平台建设方案（此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）目录1. 项目概述 (1)1.1. 项目名称 (1)1.2. 项目建设单位及负责人，项目责任人 (1)1.3. 初设及概算编制单位 (1)1.4. 初设及概算编制依据 (1)1.5. 建设背景、目标、规模、内容、建设期 (2)1.5.1. 建设背景 (2)1.5.2. 建设目标 (3)1.5.3. 建设内容 (4)1.5.4. 建设周期 (4)1.6. 总投资及资金来源 (4)1.6.1. 计划总投资 (4)1.6.2. 资金来源 (5)1.7. 效益及风险 (5)1.7.1. 项目效益 (5)1.7.2. 项目风险 (7)1.8. 主要结论与建议 (8)2. 项目建设单位概况 (9)2.1. 项目建设单位与职能 (9)2.2. 项目实施机构与职责 (10)3. 需求分析 (11)3.1. 可行性分析 (11)3.1.1. 建立微信平台是加强和创新社会管理的需要 (11)3.1.2. 建立微信平台是紧跟发展新形势的需要 (11)3.1.3. 建立微信平台可提高政务机关公信力 (12)3.2. 必要性分析 (12)3.2.1. 有助于政府抢占舆论阵地 (12)3.2.2. 有助于提升政务信息的辐射力 (13)3.2.3. 提升政务信息传送的有效性 (13)3.3. 系统功能指标 (13)3.3.1. 服务号功能指标 (14)3.3.2. 企业号功能指标 (15)3.3.3. 系统性能指标 (16)4. 项目建设方案 (17)4.1. 总体设计原则 (17)4.2. 系统总体结构和逻辑结构 (20)4.3. 具体建设内容 (22)4.3.1. 服务号的建设 (22)4.3.2. 企业号的建设 (26)4.3.3. 后台管理端 (31)4.3.4. 信息资源规划和数据库设计 (37)5. 项目建设与运行管理 (50)5.1. 领导和管理机构 (50)5.2. 项目实施机构 (50)5.3. 运行维护机构 (51)5.4. 项目进度、质量、资金管理方案 (51)5.4.1. 项目进度 (51)5.4.2. 项目质量 (52)5.4.3. 资金管理 (53)6. 人员配置与培训 (54)6.1. 人员配置计划 (54)6.2. 人员培训方案 (54)7. 初步设计概算 (56)7.1. 初步设计方案和投资概算编制说明 (56)7.1.1. 投资估算范围 (56)7.1.2. 投资估算依据和原则 (56)7.1.3. 初步设计投资概算书 (56)1.项目概述1.1.项目名称某某市某某局微信公众平台建设1.2.项目建设单位及负责人，项目责任人（1）项目建设单位：某某市某某局（2）单位负责人：许某某（党组书记、局长）（3）项目负责人：罗某某（4）项目技术负责人：马某某1.3.初设及概算编制单位某某市某某局1.4.初设及概算编制依据（一）设计概算的编制原则1．严格执行国家的建设方针和经济政策的原则。

政企服务中心建设方案政企服务中心建设方案一、背景随着我国市场经济的不断发展和市场竞争的日益加剧，政府与企业之间的联系和合作变得越来越紧密。

政企服务中心作为政府与企业之间沟通联系的桥梁，承担着提供政策咨询、提供行政服务、协调解决问题等职责，对于促进政府与企业之间的良好合作关系起到了积极的推动作用。

然而，目前我国政企服务中心建设存在着一定的问题和不足之处，亟需制定建设方案来加以改善和完善。

二、目标通过政企服务中心的建设，旨在实现以下目标：1. 提高政府服务水平。

政企服务中心将通过提供政策咨询、行政审批、问题解决等服务，为企业提供更加高效、便捷的政府服务，提高企业满意度和获得感。

2. 加强政府与企业的合作。

政企服务中心将扮演政府与企业之间的沟通联系机构，促进政府与企业之间的合作与交流，增进相互的了解和信任。

3. 推动企业发展。

政企服务中心将通过提供咨询、培训、项目申报等服务，帮助企业解决问题、提高创新能力和市场竞争力，促进企业发展。

三、建设内容1. 建设服务平台。

政企服务中心将建设一个综合性的服务平台，用于提供政策信息发布、咨询服务、行政审批等功能。

其中，政策信息发布将通过网站、微信公众号等渠道进行，方便企业获取最新政策信息；咨询服务将设立服务热线或者现场咨询窗口，提供政策解读、问题咨询等服务；行政审批将采用在线申请和审批的方式，提高办事效率。

2. 建设服务团队。

政企服务中心将组建专业化的服务团队，包括政策咨询人员、行政审批人员和问题解决人员等。

团队成员需要具备相关的专业知识和经验，能够为企业提供准确、全面的服务。

3. 持续培训与提升。

政企服务中心将定期组织培训和学习，提高服务人员的专业素质和服务水平。

培训内容包括政策解读、服务技能、问题解决能力等方面，帮助服务人员更好地为企业提供服务。

四、建设步骤1. 规划与设计。

首先需要进行政企服务中心的规划与设计，包括服务范围、功能设置、组织架构等方面的规划。

同时，还需要确定服务平台的建设方案和技术支持。

智慧政务提升工程方案一、总体概述随着信息化时代的到来，传统的政务服务方式已不能适应社会发展的需要。

为了提高政务服务的效率和质量，智慧政务成为了当下政府推进的重点工作之一。

智慧政务提升工程是指通过信息化技术，整合政府各个部门的资源，实现政务管理的精细化和智能化，为市民和企业提供更快捷、便利的公共服务。

本方案旨在通过整合现有资源和引入先进技术，打造智慧政务平台，提升政务服务水平，推动政务工作的信息化、高效化发展。

二、工程目标1. 提升政务服务效率。

通过信息技术手段，实现政府各级部门之间的数据共享和协同办公，提高政务服务的办理效率。

2. 提升政务服务质量。

建立一套完善的政务服务体系，实现政务服务的精细化管理，为市民和企业提供更便捷、高质量的服务。

3. 推动政务工作的信息化发展。

引入先进的信息技术，打造智慧城市，为政府决策提供科学依据，提高政务工作的精准度和科学性。

4. 促进政务工作的高效化发展。

通过智慧政务平台，实现政务工作的全面智能化管理，推动政务工作的高效发展。

三、工程内容1. 构建智慧政务平台搭建一套包括政务服务网站、APP、微信公众号等多种渠道的智慧政务平台，实现政务服务的全覆盖，为市民和企业提供便捷的政务服务。

2. 数据共享与协同办公建立政务数据共享平台，实现政府各部门之间数据的共享和互通。

同时，推动政务系统的协同办公，实现跨部门协作，提高政务办理效率。

3. 智能化审批流程引入人工智能技术，优化政务审批流程，实现政务审批的自动化和智能化管理，提高审批效率，减少人为错误和延误。

4. 电子化文件管理推动政务文件的电子化管理，建立统一的电子文件管理系统，实现政务文件的数字化存储和管理，提高文件检索和共享效率。

5. 公共服务一体化将政务服务、医疗、教育、交通等公共服务资源进行整合，建立一套全方位的公共服务系统，为市民提供一站式便捷服务。

6. 智慧城市建设推动城市的智慧化建设，建设智慧交通、智慧环保、智慧安防等系统，为政府决策提供科学支持，提升城市管理水平。

邯郸市人民政府关于印发邯郸市进一步加强市县一体化政务服务平台建设实施方案的通知文章属性•【制定机关】邯郸市人民政府•【公布日期】2018.11.05•【字号】邯政字〔2018〕95号•【施行日期】2018.11.05•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文邯郸市人民政府关于印发邯郸市进一步加强市县一体化政务服务平台建设实施方案的通知邯政字〔2018〕95号各县（市、区)人民政府，市对口各单位，市政府各部门，冀南新区、邯郸经济技术开发区管委会:现将《邯郸市进一步加强市县一体化政务服务平台建设实施方案》印发给你们，请认真贯彻落实。

邯郸市人民政府2018年11月5日邯郸市进一步加强市县一体化政务服务平台建设实施方案为贯彻落实省政府《关于进一步加强全省一体化在线政务服务平台建设的实施意见》（冀政字〔2018〕46号）要求，进一步加强我市市县一体化政务服务平台建设，提出如下实施方案。

一、总体框架邯郸市市县一体化政务服务平台由市行政审批局综合业务系统、市政务服务数据共享交换平台和市级相关部门自建业务系统共同组成。

邯郸市市县一体化政务服务平台运行的网络环境是政务外网。

（一）市行政审批局综合业务系统由市行政审批局建设并负责技术维护。

各县（市、区)政府,市对口相关单位，市政府相关部门，冀南新区、邯郸经济技术开发区管委会负责政务服务事项动态维护。

（二）市政务服务数据共享交换平台由市政府办公厅建设并负责技术维护。

各县（市、区)政府,市对口相关单位，市政府相关部门，冀南新区、邯郸经济技术开发区管委会根据政务服务工作实际，提出数据需求。

市政务服务数据共享交换平台满足各地各部门各单位的数据需求并与省政务服务平台实现数据实时交换、信息全面共享。

（三）市级相关部门自建业务系统由各建设部门单位负责与市政务服务数据交换共享平台对接，实现数据实时交换、信息全面共享。

（四）市级电子政务外网由市政府办公厅负责建设、管理及运行维护工作，接入电子政务外网的市政府各部门和有关单位负责本单位电子政务外网的网络建设与信息安全保障工作。

贸促会公众号建设方案引言近年来，移动互联网发展迅猛，微信成为中国最大的社交平台之一。

作为贸易促进机构，贸促会需要积极利用微信公众号搭建平台，加强与会员及广大市民的交流沟通，提升服务水平和品牌影响力。

本文将围绕贸促会公众号建设，提出以下方案。

策略定位1.以用户为中心。

贸促会公众号的主要用户为会员、贸易企业和广大市民，应该根据他们的需求、习惯和兴趣，提供相应的内容和服务，满足他们的需求。

2.突出品牌形象。

贸促会是国家级的贸易促进机构，应该在公众号上突出品牌形象，将其作为贸促会形象宣传的主要渠道之一，加强与公众的沟通和互动，提高品牌影响力和公信力。

3.多种方式推广。

通过微信公众号，可以将贸促会的工作和服务宣传到更多的人群中去，因此要把微信公众号作为促进会员交流、宣传服务与促进会员交流的主要渠道之一，多种方式推广，加强用户粘性。

内容建设1.会员服务。

贸促会公众号应该充分利用微信公众号平台，提供交流互动、信息发布、活动宣传及商务洽谈等多方面的服务。

发布促进贸易、投资环境、国际市场信号等业务信息，提供国际市场资讯、政策法规解读、市场调研报告等有价值的内容，加强与会员之间的沟通交流。

同时，贸促会也可以在公众号上为会员提供线上招商推介及商务咨询服务。

2.行业资讯。

在公众号上提供业界最新进展、热门话题解读、专家洞见和趋势分析等优质行业资讯，建立起行业资讯的内容阵地，为用户提供了解行业、站在行业前沿的平台。

3.互动推广。

通过公众号开展互动活动、专题推广等方式，加强用户粘性，营造轻松、活跃、互动的社区氛围。

可以开展“留言赢大奖”、“一鸣惊人”、“聚焦热议”、“答题赢大奖”等活动，将用户互动转化为促进贸易、投资等具体业务上的落地成效。

运营推广1.活跃互动。

利用好在公众号上的互动方式，回复粉丝留言、评论和提问，亲密自然地与粉丝交流。

同时，贸促会还可以创建自己的微信商圈，聚集更多会员和商家，增加社区活跃度。

2.精准推广。

贸促会可对公众号关注者精准进行分群和营销推送，将推送内容更精准地递送到有需要的用户群体中，达到更好的营销效果。

总721期第二十三期2020年8月河南科技Journal of Henan Science and Technology微信公众号搭建方案及运营策略——以中国电力百科公众号为例王磬音（英大传媒投资集团有限公司，北京100005）摘要：针对品牌如何从起步阶段搭建及运营微信公众号，本文结合中国电力百科公众号的实践经验，具体分析了公众号的定位、目标用户、栏目设计、选题策划、运营管理等方面，提出了系统性的公众号设计方案，这对品牌公众号运营具有参考意义。

关键词：微信公众号；运营策略；目标用户；选题策划；文案编写；运营管理中图分类号：F426.21文献标识码：A文章编号：1003-5168（2020）23-0005-03 WeChat Official Account Construction Scheme and Operation Strategy —Take China Electric Power Encyclopedia Official Account as an ExampleWANG Qingyin（Yingda Media Investment Group Co.,Ltd.，Beijing100005）Abstract:Regarding how the brand builds and operates WeChat official accounts from the initial stage,this paper combined the practical experience of China Electric Power Encyclopedia's official accounts,and specifically ana⁃lyzed the positioning of the official account,target users,column design,topic selection planning,operation manage⁃ment and other aspects,and proposed a systematic official account design plan,which was of reference significance for the operation of brand official accounts.Keywords:WeChat official account；operation strategy；target users；topic planning；copywriting；operations management微信公众号是运营主体在微信公众平台上注册的账号，利用微信公众号推送文字、图片、视频、音频等内容，可以达到宣传推广的作用。

政务微信公众号建设运营方案（此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）目录1.概述 (3)2.政务微信平台需求分析 (3)3.政务微信平台优势 (4)4.系统架构 (7)5.系统特点 (7)6.微信前台功能........................................................................................... 错误!未定义书签。

7.微信后端管理系统................................................................................... 错误!未定义书签。

1.概述随着移动互联网的发展，微信的用户数即将突破8亿，每日活跃用户数超过了一亿。

微信正在演变成目前比较主流的政府服务及商业营销推广平台，各级政府部门利用微信等新兴渠道面向民众提供信息服务并面向相关业务办理人员提供移动办理业务的需求越来越明显。

政务微信所拥有的即时传播和社会动员优势，使“指尖上的政民对话”成为可能，善加利用，其将产生更加积极而正向的影响力，帮助政府提升公信力。

随着微信用户数的稳定增长和平台服务的日趋完善，政务可通过微信公众平台查阅国务院政策文件，了解最新国家外交动向，处理交通事故理赔，交水费、电费、燃气费”银行预约、医院挂号等等服务，微信正利用平台优势发挥着正面积极的作用。

在国务院办公厅最近下发的国办发〔2013〕100号文件《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》中，着重强调了政务微信的重要地位和关键作用，这意味着“政务微信”作为与“政府新闻发言人制度”、“政府网站”并列的第三种政务公开途径，其开通和使用情况将成为政府信息化建设的重要一环。

2.政务微信平台需求分析随着信息化技术的不断发展，越来越多新技术、新媒体在电子政务项目中进行了应用，最新的评测要求也对相关内容提出了要求，但是现有政府门户网站在新技术应用方面还没有能够进行有效的建设，而微信的广泛使用，使得各级政府有必要开通自己的政务微信，便民、利民。

公众号运营方案
1. 定位目标用户：通过市场调研和分析，确定乡村文旅创新创业人才交流服务平台的目标用户群体，如创业者、投资人、乡村旅游从业者等。

2. 设计品牌形象：在微信服务号上创建专属的品牌形象，包括logo设计、主题色调、字体等，确保与平台的理念及定位相符。

3. 提供有价值的内容：通过微信服务号，发布与乡村文旅创新创业相关的高质量内容，包括行业新闻、最新政策、成功案例等，这些内容能够为平台的用户提供有价值的知识和信息，并在用户心目中建立起平台的专业品牌形象。

4. 提供交流互动平台：利用微信服务号提供的社交功能，并结合线下沙龙等交流活动，为平台的用户提供一个互动交流的平台。

通过评论、点赞、私信等方式，让用户们与平台进行互动，同时也能使平台的用户形成类似社群的效果。

5. 加强用户营销：通过微信推送、红包等优惠活动，为平台的用户提供一系列奖励机制，提升用户参与度，同时增加平台的口碑。

6. 数据分析与优化：通过微信服务号提供的数据分析工具，对平台的用户行为进行分析，实时掌握用户的需求和行为，根据数据结果优化平台的内容和服务，不断提升平台的用户体验。