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精装修管理流程和实施细则一、前期准备阶段1.确定精装修标准：根据项目定位和市场需求，确定精装修标准，包括材料、装修工艺和装修方案等。
2.编制施工组织设计方案：根据项目需求，编制施工组织设计方案，明确工程施工的流程、进度计划和施工组织结构等。
3.选派专职施工监理：选派专业素质高、经验丰富的施工监理人员，负责对施工过程进行管理和监督。
4.确定施工中心：根据项目需求，确定一个专门负责施工协调和沟通的施工中心，配备专业的施工协调人员。
二、施工准备阶段1.办理施工许可手续：根据当地建设部门的要求，办理施工许可手续，包括审批、备案等。
2.材料采购计划编制：根据精装修标准和施工组织设计方案，编制材料采购计划，明确采购材料的种类、数量和质量等。
3.选择施工队伍：根据施工需求，选择有施工经验和专业素质的施工队伍，签订施工合同，并明确施工工期和施工质量要求等。
三、施工实施阶段1.施工过程监控：由施工监理人员对施工过程进行监控和质量把关，及时发现和解决施工过程中的问题和难题。
2.施工进度控制：根据施工组织设计方案和工作计划，对施工进度进行控制和调整，确保施工进度按计划进行。
3.施工质量验收：对每个施工节点进行质量验收，确保施工质量符合精装修标准和设计要求。
4.完工环境清理：施工完成后，进行完工环境清理，确保施工现场干净整洁，符合规范要求。
四、工程竣工阶段1.办理工程竣工验收：按照当地建设部门的要求，办理工程竣工验收手续，包括申请、审批和备案等。
2.登记备案：将工程竣工验收的相关资料和证明材料按要求进行登记备案，确保施工质量和合规性。
3.客户交付：在工程竣工验收合格的前提下，按照合同约定，将房屋交付给客户，并提供精装修保修服务。
五、售后服务阶段1.设立专门的售后服务部门：设立专门的售后服务部门，负责对售后服务事宜进行管理和协调。
2.建立售后服务制度：制定售后服务制度和流程，明确客户维权机制和服务标准。
3.售后服务跟踪和改进：结合客户的反馈和意见，及时跟踪和改进售后服务，提升客户满意度。
精装修工程管理流程及实施细则目录1. 简介32. 精装修工程管理流程4三、精装修工程实施细则5（一）精装修项目筹备阶段实施细则5装修项目定位： 5参与房屋设计6精装修方案设计6水电定位图8材料/零件清单9成本10样板房施工图设计11样板房建设单位选择13材料/零件投标14样板房建设15材料/零件样品确定和合同签订16精装修交接标准的确定17批次精装修房施工图18主施工图设计变更19（二）精装修工程实施（建设）阶段实施细则20批次精装修施工招标20精装修/土建交接22民事整改23精装修施工24材料/零件可用性27精装修现场检查验收评价29业主开放日32精装修初步验收34精装修及初步整改36精装修竣工验收37(三)精装修工程后期养护实施细则38物业交接/精细保洁38小业主检查39填写整改通知/问题分类41整改验收42交接43一、简介为加强精装修管理，全面提升装修工程质量，有效控制成本，规范精装修管理流程，降低返修率，提高公司研发产品的竞争力，管理层整理编制了精装修工程的流程和实施细则。
.本流程及实施细则的内容包括从精装修项目定位到房屋交付的精装修相关管理流程。
它与主要项目和辅助项目的管理过程并行运行。
房屋交房后的保养，请参照相关程序。
本流程及实施细则以《中原房地产开发流程及实施细则》格式编写，可与已发布的《中原房地产开发流程及实施细则》一并使用。
本流程及实施细则由集团公司工程造价部会同百胜（南京）建设发展有限公司材料装饰部结合一期工程实施全过程执行。
东郊镇及二、三期实际运营经验，并参考其他发展公司管理经验总结、补充和完善了公司现有制度、管理流程和实施细则，特别是针对一期后出现的问题阶段交接，提出中原集团范围内各公司的实施办法。
房地产开发子公司精装修管理人员参考。
2、精装修项目管理流程三、精装修工程实施细则（一）精装修项目筹备阶段实施细则精装修工程定位：在整个工程定位阶段，定位是否做精装修、精装修风格、材料/配件及设备的使用档次、成本指标。
精装修工程管理细则工程要在开始前制定好各项标准，统一施工要求，制定各施工节点，预先做样板，各节点、完成面要提前放样放线，统一设计与现场的尺寸，不符的则调整。
制定各项计划包含：施工计划，材料计划，各甲乙分包计划，制定完善的施工组织（含甲乙方），明确各项工序和工艺，各项验收不光要验收各停止点、交接点，要延伸到各工序各工艺的验收。
要把各明确下来的标准交底给个施工单位，责任落实到人，要求施工单位与劳务班组签订标准协议，交底要落到底。
施工单位上报施工计划、甲乙方材料进场、组织设计、人员配置、材料堆放加工区域布置图、要求专人专岗，责任落实到人。
交底要双向交底，施工单位要与设计部、成本部，甲方项目部交底，同时也要与施工班组交底，并落实责任人，制定双方认可的施工工艺，施工工序，节点做法、材料选型，以书面形式记录备案，归档收集。
甲方同时制定装饰界面划分，装饰材料采购划分，装饰与土建协调配合制度材料的进场验收及使用可行性项目部要对材料进场进行严格的质量验收，把不合格的材料阻止在门外，避免浪工浪时。
同时项目部也要对使用的各种材料提出自己的专业意见，美观的同时也要考虑材料的各项性能和施工难度。
项目专业工程师不能就只管理施工单位项目部，要增加日长巡查，按照各类标准检查施工现场，要深入垂直管理施工班组。
同时不光局限于现场的施工管理，更要把管理范围扩大，要涵盖各甲乙分包的材料供货，各分包加工厂，严格执行预先制定的计划和标准，只有加大管理深度才能直到现场每一个细节。
室内装饰标准管理动作精装修施工进场步骤：一、移交1 移交工作面确定1.1移交原则：1）书面确认原则：对于所有的移交验收，要求监理、施工单位、接受单位、甲方相关部门进行现场验收，并形成书面验收记录。
2）全数验收原则：精装修房屋中间移交验收要求按照房间编号全数验收，并形成每户的验收记录，住宅公共部位移交验收进行综合验收。
3）责任移交原则完成房屋中间移交验收后，精装修总包单位承担总包管理职责，负责安全文明施工管理、成品保护管理、装修分包单位管理等。
精装修管理规章制度第一章总则第一条为加强精装修管理，维护装修质量，保障安全，提高小区居民的生活质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内进行精装修的业主和装修公司。
第三条精装修管理遵循“文明施工、安全施工、绿色施工、质量施工”的原则。
第四条小区物业管理部门负责组织实施本规章制度，对违反规定的行为进行监督和处罚。
第五条业主和装修公司必须遵守本规章制度，配合物业管理部门的工作，共同维护小区的和谐与安全。
第二章装修申请第六条业主在进行精装修前，必须向小区物业管理部门提出申请，并提交相关材料，包括装修方案、施工计划、施工人员名单等。
第七条装修公司在进行精装修前，必须提供有效的资质证明和承诺书，保证施工质量和安全。
第八条小区物业管理部门在收到装修申请后，将进行审核并发放装修通知书。
第九条业主和装修公司在获得装修通知书后，可以开始进行精装修工作。
第十条在进行精装修时，业主和装修公司应当配合物业管理部门的巡查和监督工作，保持施工现场的整洁和安全。
第三章施工过程第十一条精装修施工必须符合相关的法律法规和安全规范，对于需要施工的面积，必须做好防护和安全措施。
第十二条在进行施工时，必须严格控制施工噪音和粉尘的扩散，避免对周边居民的生活造成影响。
第十三条施工现场必须设置专门的施工通道和安全警示标识，确保施工人员和周边居民的安全。
第十四条施工现场必须配备必要的消防设备和急救设备，确保施工过程中的安全。
第十五条施工单位必须按照工程进度，合理布置施工人员和材料，保障质量和进度。
第四章施工质量第十六条施工单位必须按照设计方案和监理要求进行施工，确保施工质量和工程验收。
第十七条施工单位必须配合监理部门进行工程验收，接受监理部门的检查和评定。
第十八条施工单位对于工程中出现的质量问题，必须及时进行整改，并接受监理的跟踪检查。
第十九条对于施工单位的工作质量不达标的，物业管理部门可以暂停其施工资格，并作出相应的处理。
第五章管理要求第二十条物业管理部门负责对精装修施工过程和质量进行监督和检查，对于不合格的施工行为，要及时制止并处罚。
地产精装修全程精细化施工管理（试用版）目录第1章精装修工程设计管理3 1.1 设计准备阶段31.1.1 精装修工程产品定位31.1.2 制定《项目室内设计计划》31.1.3 编写《室内设计指导书》31.1.4 编写《室内设计任务书》41.1.5 《室内设计任务书》的管理41.2 设计实施阶段41.2.1 室内设计委托41.2.2 建筑设计与室内设计对接51.2.3 方案设计阶段51.2.4 初步设计阶段61.2.5 施工图设计阶段71.2.6 施工过程的设计管理7第2章精装修工程施工管理8 2.1 工艺、工序：82.1.1 精装修施工工序及管理办法：82.1.2 装修流程：112.1.3 施工工艺标准：132.1.4 甲供材料的确认流程132.1.5 乙供材料“样板确认”流程：142.2 现场管理：152.2.1 工程计划管理：152.2.2 安全文明施工管理：152.2.3 工程质量管理：212.2.4 劳动力管理：23第3章精装修工程验收管理25 3.1精装修工程验收流程图253.2 隐蔽工程质量控制流程263.3 部分工序企业质量标准：26第1章精装修工程设计管理工程设计是材料选择和工程施工的依据，室内设计工作涉及材料品种多、空间上又具有一定的局限性，如何能够更好的完成材料的有机组合，又满足审美和使用功能和合理控制成本的要求，是室内设计的控制要素；设计进度和设计质量的优劣对材料选择、施工可行性和工程造价都有决定性的影响。
精装修项目开发过程中，项目公司应对设计管理工作认真对待，在产品设计定位、设计计划、设计任务书、方案、扩初、施工图、施工过程阶段对设计工作全面控制，与设计公司加强沟通，确保设计进度和设计质量；室内设计应与建筑设计有机同步的结合.理想的设计时点控制为:室内设计在建筑方案定案之前介入，进行平面及空间评估与优化；建筑扩初设计完成之前，室内完成方案设计；建筑施工图完成之前，室内完成扩初设计；装饰施工前2个月，室内完成施工图设计。
目录工程概述91．参建单位92. 精装总包管理93．精装总包管理要求9管理规划篇13一. 精装修总承包管理目标141. 明确目标142. 目标保证143. 目标实现14二. 项目组织机构及职能分工151. 精装总包项目组织机构及职能152. 项目管理工作流程16三. 重点、难点分析171. 重点控制172. 难点分析18四. 工作部署191. 组织管理与协调192. 分包组织管理规定19五. 与业主、监理、总包的接洽及相关资料移交201. 与精装总包的工作接洽202. 与监理的工作协调213. 与土建总包的协调214. 资料的移交归档21六. 施工组织221. 现场施工总平面布置222. 水平及垂直运输233. 现场水电管理234. 现场临水、临电235. 施工区域划分25七. 与土建总包工作面的移交251. 工作面移交事项252. 分包责任25八. 分包进场与分包管理261. 分包进场须知262. 分包进场指引263. 进场交底274. 教育培训27九. 分包开工标准291. 开工报批292. 审查分包的开工条件293. 正式开工304. 分部、分项工程报批305. 成品保护30十. 安全生产、文明施工、消防等协议的签订311.分包进场手续办理312.CI形象及现场管理规定31质量篇32第一章质量管理规X32一. 确定质量管控目标32二. 设计及深化管理331. 图纸自审/会审管理332. 深化设计计划安排383. 工程洽商及变更管理394. 项目分包管理规X40三. 材料管理401. 材料样板管理402. 材料进场验收413. 材料检测42四. 技术交底管理441. 技术交底内容442. 技术交底方式453. 交底会议的常规要求454. 技术交底类别455. 技术交底要求46五．施工样板管理481．做施工样板的目的482．施工样板内容483．施工样板交底的基本要求494．施工样板控制48六．工序安排及交接管理501．工序交接原则502．工序交接503．交接中发现问题的处理504．交接验收完成后续问题515．工序交接资料51七．变更洽商及处理511．设计变更512. 施工变更52八．成品保护521．成品保护制度522．成品保护的操作规X53第二章质量管控56一．质量保证体系管理人员架构561．精装分包质检体系（列表）56二．质检工程师\质检员管理571．质检工程师\质检员选拔、培训、考核、上岗57三．分包质量管理581．质量检查流程582．对分包的质检内容603．对分包的质检制度604．对分包的质检方式615. 分包质量报验流程626. 质检结果分析（例会分析制）637. 质量问题处理办法638. 重大质量问题处理办法64四. 考评办法651. 对分包质量的考评、处罚65进度篇71一. 进度管理保证措施71二、编制进度计划731. 整体控制要求732. 精装总进度计划733. 分包开工准备计划734. 分包标段进度计划735. 样板计划736. 深化设计计划737. 材料进场计划738. 月进度计划749. 周进度计划74三. 进度计划的实施与协调751. 进度计划的控制752. 进度计划的实施753. 进度管理要点764. 工作报表制度76四. 计划监控与纠偏771. 计划检查772. 进度计划的比较分析773. 进度计划的控制措施784. 进度计划的纠偏78五. 进度滞后的处理办法791. 付款与进度的措施792. 进度滞后的罚款措施80六. 后备队伍的准备801. 分包后备队伍的准备80七.进度专题例会管理811. 例会制度812. 会议的目的81八. 计划总结821. 计划调整后的总结822. 定期总结82安全生产与文明施工83第一章安全生产管理83一. 组织架构83二. 安全管理目标83三. 分包入场须知84四. 安全生产责任制（附件一）85五. 各工种及机械设备安全技术操作规程（附件二）86六. 检查管理制度861. 安全检查任务862. 安全检查基本内容863. 安全检查形式86七. 安全教育与培训制度911. 分包必须对新工人入场安全三级教育制度912. 分包应对变更工种工人进行安全教育制度923. 分包应对特殊工种工人进行安全教育制度92八. 特种作业人员安全生产管理制度92九. 安全技术交底93十. 班前安全活动制度94十一. 工伤事故处理94十二. 安全防护用品、临时设施和施工机具设备管理制度95十三. 施工用电管理制度961. 现场临电布置962. 现场用电963. 现场安全用电974. 电气防火装置975. 安全用电措施97十四. 施工现场消防制度981. 消防安全是精装修工程防X的重点982. 动火规定99十五. 易燃、易爆物品管理制度100十六. 安全标志标准化管理96十七. 安全应急预案961. 应急联络962. 物资准备97十八. 安全生产文明施工奖惩条例97第二章文明施工管理105一. 管理目标105二. 组织架构105三. 环保管理105四. 设立杂工队105五. 厕所管理106六. 垃圾管理102七. 区域管理；责任到人102八. 个人规X管理103九. 治安管理103十. 现场防火管理108信息管理篇104一. 信息管理目标及原则要求1041. 信息管理目标1042. 资料管理原则1043. 资料管理的要求104二. 部门设置及管理支持1051. 部门设置1052. 职能分工1053. 管理支持105三. 信息标准化管理1061. 统一资料管理软件和资料管理标准1062. 项目经理部信息管理网络化106四. 资料流程管理1111. 文件信息管理流程1072. 文件信息的传递1073. 文件信息有效传递的路径控制1084.文件内部传阅处理流程；108五. 会议产生资料、信息管理1081. 会议信息的收集1132. 会议文件的发放113工程概述1．参建单位建设单位：监理单位：设计单位：总包单位：精装总承包：2. 精装总包管理2.1．精装总包管理模式根据本工程项目招标文件的要求，业主委托精装总包，按照合同约定的授权，在本工程实施过程中对技术、质量、进度、成本、安全等所有方面进行组织协调，并进行有效控制。
全装修工程管理作业指引一、全装修组织体系1、目的为更好控制、监管全装修工程项目，加强全装修管理，全面提高装修工程质量，规范全装修管理流程，减少返修率，特制定全装修工程管理作业指引。
2、适用范围适用于成都**置业开发的所有全装修工程项目。
3、术语及定义3.1 质量交底卡3.1.1 由总包或装修单位发出，经监理审核和项目部批准，使参与施工和管理的项目工程师、监理单位、分包商及操作工人等人员能够充分掌握该分项工程施工所用的材料情况、工艺操作程序以及该项工程质量要达到的标准及其验收方法。
使项目质量管理有章可循，做到事先清楚明白、事中有章可循，事后有据可查。
3.1.2 控制质量要把好“三关”，即材料关、操作关、检查验收关。
质量交底卡应写明“三关”的具体内容。
3.1.2.1 材料材料应写明该分项工程所用的材料供应方式、名称、品牌、来源地、规格、包装情况、使用中注意事项(指腐蚀性、易燃等)，避免操作过程中用料不当而造成浪费，阻止少数分包商以次充好。
3.1.2.2 操作图纸：应标明使用的图纸编号，如设计修改应及时调整。
操作工艺：应写明本工艺的施工程序及方法，工序间相关联的质量因果关系，保证质量的措施。
施工中常出现的质量问题更应强调说明。
3.1.2.3 检查验收质量标准：根据国家和四川省及成都市的规范法规以及公司内部技术章程，加入合同对质量的特别要求。
验收：验收的手段与方法。
目测(观感)要求的验收标准，实测(量化)要写明验收数据标准。
注意：必须进行中间(隐蔽)验收。
3.２质量控制依据GB50327-2001 《住宅装饰装修工程施工规范》GB50210-2001 《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50209-2002 《建筑地面工程施工质量验收规范》GB50242-2002 《建筑给排水及采暖工程施工验收规范》GB50243-2002 《通风与空调工程施工验收规范》GB50300-2001 《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50303-2002 《建筑电气工程施工验收规范》GB50339-2003 《智能建筑工程质量验收规范》GB50325-2001 《民用建筑工程室内环境污染控制规范》四川省、成都市地方标准公司内部制度、技术章程合同文件4、全装修项目工程质量管理职责４.1目的：对全装修工程全过程的质量监管，通过审核和批准总包或装修单位的进度计划和施工方案，督促总包或装修单位建立并运用质量交底卡和工序样板，实行例行检查和完工细部检查相结合，以确保全装修工程的质量。
精装修工程施工过程装饰部分质量控制细则一、材料质量把关注意事项：1、施工中标单位进场年月日前须报送各种材料（含家具厂的木作和油漆材料）的总用量及分期进场计划表。
2、每批次进场的材料均需经监理和甲方现场代表抽样检查、核对是否与封存的材料样板一致（并按规范要求取样送检），外观质量（检查方法：采用游标卡尺检查外观尺寸是否满足设计或招标封样要求、随意抽取材料切开检查内部质量观感情况。
不合格部分责令立即退场并处5000元/批次罚款）合格经监理签字后方可入库使用；如果现场仓库设置在地下室等较为潮湿的地点，要求必须做到防潮、防霉等措施（例如：所有木作材料采取油漆封闭或采用塑料薄膜包封密实，防止受潮）。
3、木作基层产品到面层产品每批次进行观感及相关质量检测（包括生产厂家、出厂合格证书、释放量等级等，基层木板表面平整光滑，裁切后木心拼接密实，无填塞物、无木皮。
面板：表面光滑、木皮厚度符合投标要求，底面板厚度及材质符合要求；特别注意不同批次饰面的厚度差、色差、及纹饰差。
木作基层板的环保检测由甲方根据进场批次数量现场随意抽样送深圳市质量检测中心检验；随机抽检次数不少于4次，检测费用请在报价中包含。
若检测不合格，除根据施工合同约定的处理外，再给予2万元/批次处罚。
备注：若晚上进场的材料，第二天上班9：00前须报监理、甲方现场代表验收，否则视同有弄虚作假行为给予5000元/次处罚。
4、所有外加工材料进入外加工厂时，必须通知甲方代表与监理到工厂检查拍照做记录（加工制作周期每星期都要到外加工工厂检查拍照直到结束），如发现材料不符合我司要求，我司将给予2万元/批次处罚，严重的可责令其退场。
5、精装单位采购的所有石材大板材料须通知甲方现场代表对材料品质进行把关（石材最终质量以成品为主）；加工制作成品后须在厂里预铺篇号装箱经精装石材专员和甲方现场代表确认（发现未经预铺验收直接送工地，给予5000元/套处罚；到场材料发现偷梁换柱，将劣质产品混入将给予重罚）。
精装修总承包管理方案___项目总承包对业主指定分包（精装修）的管理方案总则各专业分包单位负责分包工程的质量、工期、安全、消防、文明施工和成品保护，并无条件地接受总包单位的统一管理和协调。
分包单位须根据总分包合同实施并保质保量完成总包与业主签署的合同的工程内容，服从总包单位对施工现场的统一协调，并遵循总包单位发出的指令。
一、分包单位管理机构设置分包单位应设立专业化的管理机构，明确各部门的职责和工作内容。
分包单位及分包单位人员须遵守业主、总包单位的一切管理规定，业主、监理及总包单位的现场管理制度对分包单位及分包单位任何人员都具有约束力。
二、安全教育分包单位应对员工进行安全教育，确保施工现场安全。
分包单位参与工程作业的人员，在进场时，须向总包单位出示并向总包单位递交进场人员的花名册及其身份证、计划生育证，务工许可、特殊岗位操作证（复印件），及按当地有关政府部门的要求的其他相关证件。
三、CI及现场管理规定分包单位应遵循总包单位的CI及现场管理规定，确保文明施工和成品保护。
四、施工及计划管理规定分包单位应完成承包工程内容的施工管理工作。
每月25日前向总包单位提交下月施工生产计划；每月向总包单位提供质量安全报表和与工程进度同步并符合要求的工程技术资料。
五、函件处理规定分包单位应按照总包单位的函件处理规定进行操作。
六、安全生产管理分包单位应遵循安全生产管理规定，确保施工现场安全。
七、临时用电的管理规定分包单位应遵循临时用电的管理规定，确保施工现场用电安全。
八、重要劳动保护用品使用制度分包单位应制定重要劳动保护用品使用制度，确保员工劳动安全。
九、消防、保卫管理分包单位应遵循消防、保卫管理规定，确保施工现场安全。
十、文明施工管理分包单位应遵循文明施工管理规定，确保施工现场文明施工。
十一、质量管理规定分包单位应遵循质量管理规定，确保工程质量。
十二、成品保护管理规定分包单位应遵循成品保护管理规定，确保工程成品保护。
十三、材料管理分包单位应遵循材料管理规定，确保工程材料的质量和安全。
大连天兴罗斯福装修改造工程一期项目管理实施细则编制：李保国审核：陈淳北京帕克国际工程咨询有限公司大连TRC项目管理部2008年9月目录第一部分项目概况 2 第二部分编制依据 3 第三部分管理范围及内容 4 第四部分项目管理部组织机构8 第五部分设计管理实施细则8 第六部分计划管理实施细则 10 第七部分造价管理实施细则 17第八部分招投标及合同管理实施细则 19 第九部分施工管理实施细则22第十部分安全、文明施工管理实施细则26第十一部分文件资料管理实施细则33第一部分项目概况1、工程名称：大连天兴罗斯福国际购物中心装修改造工程一期2、建设地点：大连市沙河口区西安路139号3、工程类型：装修改造工程4、改造规模：约34000平方米5、改造范围5.1 地下一层部分：（1）24-26轴的两部扶梯移到19-20轴；（2）公共区域天花吊顶（3）25-28轴店铺门脸前推；（4）33-42轴公共通道两侧分割成店铺。
5.2 一层幕墙部分：东侧林西安路店铺，一层、二层为通体玻璃幕墙。
5.3 商场一层、二层部分。
（1）临街店铺为一层、二层从内部上下贯通，取消二道街，从大堂到临街为一家店铺。
（2）公共区域精装修。
5.4 天幕部分：拆除现有天幕，重新设计装修。
6、项目参建单位6.1 业主：大连博原有限公司6.2 项目管理公司：北京帕克国际工程咨询有限公司6.3 概念设计单位：Woods Bagot6.4 施工图设计单位：北京清尚环艺设计院有限公司6.5 灯光设计单位：北京清华城市规划设计研究院6.6 监理单位：北京帕克国际工程咨询有限公司6.7 精装修施工单位：待定6.8 工程改造目的：大连天兴罗斯福国际购物中心是集购物、餐饮、娱乐、休闲为一体的现代商场，专业打造大连家庭生活、人文生活、时尚生活的开放空间，本次改造后的中心应是环境幽雅、时尚开放、领衔大连的室内开放式购物场所第二部分编制依据1、建设工程项目管理委托合同2、各设计方、顾问方的设计委托合同3、投标文件及已批准的项目管理规划4、建设工程项目管理规范（GB/T 50326-2006）5、国家相关法律法规如：建筑法、环境保护法、安全生产法、质量管理条例、安全生产管理条例、工程建设标准强制性条文、建设工程监理规范等6、我司类似工程的管理经验第三部分管理范围及内容1、管理范围本细则第一部分5招标范围内的装修改造工程从前期筹备、设计至施工结束、竣工验收、保修阶段的全过程项目管理。
精装修总包管理实施细则目录一、目的 (4)二、精装总包单位管理职责 (4)（一）精装总包职责 (4)（二）精装总包权利 (5)三、工作面划分及场地交接管理 (5)（一）工作面划分 (5)（二）土建总包配合管理要求 (6)（三）装修总包与土建单位交接验收程序和标准 (7)四、精装修质量管控要求 (8)（一）样板引路 (8)（二）工序质量管理 (11)（三）成品保护 (12)五、工程现场管理制度 (14)（一）施工策划 (14)（二）图纸会审 (14)（三）精装修材料管理 (16)（四）装修期间垂直运输的调度管理及协调 (20)（五）精装修交叉作业管理 (21)（六）精装修施工进度管理 (22)（七）临水临电管理 (23)（八）垃圾处理 (24)六、质量检查及奖罚规定 (24)（一）集团及区域月度检查及强制排名奖罚规定 (24)（二）区域过程质量检查及处罚规定 (25)（三）创优标杆及优质优价奖励 (25)七、交付及维修管理要求 (25)（一）竣工前分户验收工作 (25)（二）交楼前承接查验工作 (26)（三）开荒清洁管理 (26)（四）交楼维保修管理 (26)附件1： (27)附件2 (33)一、目的（一）为落实集团实行“精装修总包”的管理要求，提升精装品质，实现完美交楼,根据集团文件《精装修总包管理指引》,特编制该实施细则。
（二）该实施细则用于指导区域内的各项目装修工程的过程管理，预防和控制精装修交楼的质量风险，实现交楼目标。
（三）该实施细则旨在规范精装修总包单位管理，明确其管理职责和权限，确保项目精装修工程施工的顺利进行。
二、精装总包单位管理职责（一）精装总包职责1.严格履行装修总包的管理职责，负责对甲方各分包单位进行统筹管理，对精装修工程总体质量、进度负责。
2.精装总包单位按甲方要求（或合同要求）成立项目部，委派项目管理人员。
派驻的管理人员必须无条件接受甲方考核，不合格的予以更换。
3.负责核查、验收其施工作业面及每个户型的土建交接工作。
4.施工过程中严格按照施工流程、单工种流水作业实施，确保工程质量和控制工程进度。
5.开工前应对施工图纸认真核查，积极参与甲方组织的施工图纸交底及会审工作，完成各专业图纸尺寸及功能的汇总，并做好各系统管线的综合平衡工作。
6.交楼样板间的施工完成后，再大面积展开精装房施工。
7.配合甲方分包单位的部品安装。
8.配合客户工地开放、集中交付，过程中客户验收提出的问题及时整改、消项。
9.施工完毕后至集中交付前，负责做好或维护相关成品保护和管理工作。
10.负责交楼过程中按规定进行相关质量维修工作。
11.负责交付前的开荒清洁工作，达到交付开荒清洁标准。
12.严格执行并达到实测实量质量要求标准，并配合集团区域“月度巡检”等质量检测、验收工作；遵守并接受集团的评估机制及奖罚规定。
（二）精装总包权利1.按照施工总包合同规定，收取相关精装修总包管理费用。
2.有权对精装修施工阶段的工作界面内各相关单位的质量、进度的统筹管理。
3.精装总包单位对甲分包单位的工程进度款有审核和建议权。
4.按照精装总包合同规定，有权对精装施工阶段各甲分包单位未能按要求完成各项目标进行相应处罚。
具体处罚办法由精装总包单位制定，报甲方项目部审核后实施。
三、工作面划分及场地交接管理（一）工作面划分发包原则：精装修工程采用单独精装修总包，甲方分包材料供应商及甲方专业分包方式招标，分别为：1.精装修总包单位，负责除甲指分包以外的所有室内装饰装修工程（包括公共部位）。
主要项目包括：铺贴墙地砖及石材，涂料，木作业造型，水电安装等。
2.甲方分包材料供应商，包括：墙地砖，涂料，开关插座，灯具，洁具，五金等；特点是只供货。
3.甲方专业分包，包括有：木门，木地板，橱柜，淋浴屏，电器（抽油烟机，煤气炉，热水器等）；特点是包供货、包安装、包成品保护。
附件1：装修总包和土建总包单位施工界面的划分规定附件2：装修总包与甲方装修分包单位及甲供材单位施工界面划分（二）土建总包配合管理要求1.总包向精装修总包提供井架、塔吊等垂直运输装置和机械，包括机驾人员的操作。
室外垂直运输装置拆除前，精装修总包的主要材料基本到位，且须报项目部确认后拆除。
2.在施工脚手架尚未拆除前，总包无条件提供现有的施工脚手架、排栅、安全网等设施。
3.总包提供通道与场地，负责分配精装修总包的材料堆放、加工、办公、仓储等用途的场地。
4.提供现场施工临时道路的统一规划和布置，确保施工道路畅通，排水无阻。
5.负责按要求提供临时施工用水、用电接驳点。
6.总包负责按场地移交标准要求提供轴线与标高。
7.预留孔洞：总承包单位负责预留孔洞及分包单位施工完成后的孔洞(含结构和墙体)的填补、塞缝、挂网、补灰、收口等工作，由此发生的费用包含在总承包单位投标报价中。
8.施工场地清理：总包移交的场地，无垃圾、杂物、材料、设备等有碍施工的物件，保证移交场地清理干净。
装修单位进场材料、施工垃圾堆放须服从土建总包的管理。
9.总承包单位负责整个工地的安全文明施工管理。
（三）装修总包与土建单位交接验收程序和标准1.土建总包需按照房屋实测实量要求，在每套房间将建筑1m线、墙体控制线等标识清楚，并在墙面标注平整度和门洞尺寸等数据；2.装修总包进场后，项目部联合监理单位，按照经项目确认的分批移交计划表，组织土建总包向装修总包办理房屋中间移交验收；要求每户全数检测，形成一户一表《土建与精装施工交接面验收表》，项目部、监理单位、装修单位和总包单位各存档1份，装修单位负责复印1份粘贴在该套房屋的客厅阳台玻璃门上，作为以后复查整改的跟踪记录；3.在规定的中间移交期间内，土建总包和装修总包根据移交计划办理移交；土建总包需及时对移交过程中提出的质量问题进行整改，否则，项目部可以直接委托装修总包进行整改，相应费用由土建总包承担；4.中间移交验收完成后，必须办理移交签字手续；一经完成验收签字手续，除结构安全、土建结构裂缝、外墙渗漏外的其它质量责任转移到装修总包，装修总包承担相应的接收后质量责任；5.中间移交验收按照《质量底线要求》相应规定进行每户验收并记录，应重点验收土建结构大小头、装修标高控制线、门洞口尺寸、给水管道试压、排水管道通畅和保护、厨卫防水施工质量、空调洞等，同时形成移交记录。
6.如各方认为现场达到移交验收标准，具备移交条件，验收通过，则各方在《精装修总包施工场地移交验收确认单》上签字确认，中间移交接收后，装修总包承担总包管理责任，负责整个装修工作面的现场出入管理、文明施工、成品保护管理、装修分包管理等总包管理职责；7.移交后由精装总包负责对垂直度、平整度等各项可在表面测量的指标进行整改，确保改造后的顶板水平度、墙体平整度等各项指标符合国家验收规范和要求。
8.移交并不免除土建总包对工程质量的保修和其应承担的相关责任，项目部组织监理、总包、装修单位就土建及装饰的工作界面划分进行界定，并形成书面文件。
四、精装修质量管控要求（一）样板引路精装修施工过程中必须执行的样板包括：工法及材料样板（满足设计及工艺要求）、精装交楼样板间（现场施工样板、质量标准）。
1.各相关单位样板引路管理职责（1）区域工程技术部：负责监督并推进样板引路制度在各项目的实施，并对未严格按照制度执行的项目各方进行处罚。
（2）项目部、监理部：负责组织对施工标段的样板施工进行监管及验收，督导施工单位管理人员进行现场学习，见证施工单位班组对该施工标段的现场岗前学习。
（3）施工单位：负责编制工法样板施工方案，并按照方案要求组织施工，工法样板自检合格后申请验收，组织班组进行工法样板学习；负责组织班组进行工序质量样板施工，对现场施工手艺不合格的班组立即更换。
2.样板引路管理基本要求（1）施工单位在开工前须根据《莞深区域样板引路实施细则》要求，制定本项目的《工法样板引路方案》；方案应包括：负责工程质量样板施工的成员组成和样板施工的工序、时间、地点、大样图等内容，经项目部审核同意后方可进行样板施工。
施工完成后报项目部和区域工程技术部组织验收，验收合格后填写《工法样板验收记录表》。
（2）所有新进班组必须学习工法样板，签名确认，保证按照规范、按照图纸施工；在进行大面积施工时必须达到工序质量样板要求。
（3）项目各单位工程管理人员必须学习工法样板，并且签名确认，保证熟悉每一工序要求。
（4）施工现场每一道工序开工前，施工班组必须先进行工序质量样板施工，经监理单位、项目部验收合格后填写《莞深区域施工样板确认表》，定为工序施工样板，方可进行大面积施工。
3.“装修交楼样板间”管理（1）“装修交楼样板间”的施工时间要求：各项目应在装修总包单位定标后，立即提前施工“装修交楼标准样板间”，在货量区装修进场前完成验收工作。
地点要求：样板间的选取不得影响该单位的销售和交楼，方便装修施工及便于各班组参观学习的位置。
标段要求：每一个装修总包单位均须在该标段内设立“装修交楼标准样板间”。
户型要求：原则上每种户型均须设立一套“装修交楼标准样板间”，个别数量较稀少的户型由项目部根据实际情况决定是否设立。
完成标准：“装修交楼标准样板间”内所有分项工程应达到合同约定的交付标准。
验收程序：由项目部负责组织，邀请区域工程技术部、营销中心、客户关系管理中心、设计单位及相关施工单位联合验收，对发现的问题（包括与销售承诺或合同约定的标准不一致、设计使用功能不合理、装修质量不合格等）督促有关单位立即整改，整改合格后进行复检并签署验收合格记录表。
（2）“装修交楼样板间”的应用装修施工单位应充分利用样板间对班组和工人进行现场技术交底，并通过“装修交楼标准样板间”的施工，总结各工序的合理流程安排，并在样板间进行标示。
样板间开放后，装修施工单位须按照样板标准进行货量区施工，项目建立质量检查验收制度，按照此标准进行验收。
“装修交楼标准样板间”由装修总包单位进行管理，应做好室内装修的成品保护工作。
在合同收楼日期前，装修总包单位应进行“装修交楼标准样板间”的保鲜维修，确保样板间单位的室内装修工程应达到正常可交付状态。
“装修交楼标准样板间”未验收或验收不合格的，不得开展货量区大范围装修施工。
（二）工序质量管理1.施工工序流程及工艺标准工序流程精装修总体工序原则：先交接验收后施工、先湿作业后干作业、先上部后下部、先室内部分后公共部分。
户内装修施工标准工序流程如下图所示。
施工工艺及质量标准：详见《集团住宅装修工程施工工艺和质量标准（试行）》2.施工工序管理装修阶段质量控制重点包括但不仅限于以下工序：墙地砖铺贴前排版、墙地砖铺贴、天花吊顶、天花墙面腻子及底漆、天花墙面面漆、门框及门套线安装、木地板及踢脚线安装、洁具安装、橱柜安装、水电开关面板安装等。
在工序开展前，项目部根据集团重点工序验收管理要求的对应专项验收表（参考《装修施工工序验收管理用表》），下发至各施工单位，并督促施工单位对各重点工序进行自检、自查。
