华北大宗商品交易中心目标的力量V1.0

更因行动成功!!
祝每天都有最美好的事情发生在您和
您家人的身上！
谢谢！！!
八.宽容的心态
宽容是一种美德! 佛 大肚能容 容天下难容之事 开口便笑 笑天下可笑之人 所以受天下人跪拜敬仰 胸怀格局 胸怀有多大成就有多大 吃亏就是占便宜
如何有效批评:
环境,语气,语调.
如何有效赞美:
外在. 内在. 性格: 内向. 外向.
宽容誓言
从今天起，我将毫无保留的原谅你 。我的内心不再受到消极负面情绪的 影响，决心从心的牢房里走出来。内 心里曾经因你而有的伤痛，将随着对 你的全面宽恕而释怀。 起誓人：______
九.承担责任的心态
履行职位职能，不找任何借口 我是谁？责任者
母亲的背驼了
满脸的皱纹 斑白的头发 佝偻的身躯
妈 妈 您 在 等 什 么 ?
有一种爱， 一生一世不求回 报，那就是伟大 的父母之爱。 为了子女，父母 可以舍弃一切。
黑龙江49岁的农村妇女李 秀珍为了挽救肾脏严重衰 竭的儿子，毅然决定将自 己的肾脏移植给29岁的儿 子。 “儿呀，你要是死了，
职业: 四.主人翁的心态 打工—总觉得为别人在做. 事业: 老板—是人生的总经理， 是命运的设计师.
职业: 全力应付； 事业: 全力以赴.
台湾首富:王永庆
工作不是我们为了谋生才做 的事，而是我们要用生命去 做的事。工作就是付出努力。 没有卑微的工作，只有卑微 的工作态度，而工作态度完 全取决于我们自己。
华北大宗商品交易中心 成功从心开始
W W W. N C M E . C N
2013年10月
知识改变命运，学习成就未来。
参加优秀员工训练营
你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会！
宇宙定律 生命链条

错误点： 1、直接提到商品本身，但没有说出对潜在客户有何好处。
2、不应该在电话里谈具体产品，而应该约时间见面。
开场白训练——常用开场白
►相同背景法 ►缘故推荐法 ►针对老客户的开场话术 ►陌生电话拜访话术（COLD CALL）
开场白训练——常用开场白
相同背景法 王先生，我是华地贵金属的某某某，我打电话给你的 原因是许多象您一样的中老年客户加入了我们贵金属交易 平台，我们公司在帮助他们节省了时间和精力的同时，还 帮助他们达成了理财目标，所以今天给您打这个电话，把
基本素质训练——语调训练
请用很有自信、热忱的语调说这段话：
喂，你好！是高总吗？
我是华地贵金属的某某某，今天打电话给您的原因是我
们将在本周日举办一次“谈股论金”技术分析讲座，希望您
以后在投资能小亏大赚，这也是为了答谢象您一样长期以来 一直支持和信任我们的广大客户，请问您这个星期天下午有
时间来参加吗？
投资经理：我能理解您在不知道这项规划的具体内容 之前，会这样说的，因为我有一个情况与您相近的客 户最初也是这样说的。不过，当他真正了解了我们的 服务以后，发现对自己真的很有帮助，所以现在他不 但是我的客户，而且我们还成为了好朋友。如果能占 用您几分钟时间向您介绍一下我的建议，我将非常感 谢！这只需几分钟时间，但是这项规划对于象您一样 的很多人来说都是很有益处的。明天2点或者是4点您 觉得更合适？
异议处理训练1
具体描述
潜在客户：非常抱歉，明天上午我很忙。 异议
时间不合适
经理：我理解，那么让我们定在明天下午 2点或4点如何？
指导：你的目标是与潜在客户约定一个面谈时 间。要不断地向他建议不同的时间，一直到你 们约定一个会面时间为止。
异议处理训练2

要求我们的教育训练经常化，而会议正是这样一个教育
训练的课堂。
2、会议功能之士气激励 ①会议是士气激励的广场，它是实战中营销员的“啦啦 队”，营造一个积极向上的会议气氛能使营销伙伴的士 气倍增，勇敢面对各种拒绝。 ②分享快乐，快乐翻倍，分担痛苦，痛苦减半
2-1士气激励之有效激励 ①成绩一定要公开，肯定，表扬
它拉近了营销员之间的距离，营销部中那种团结与相互
合作的情感很大一部分来自于会议的培养。 ②主管是一个基本的工作，就是组织好每天的会议，让每 位营销伙伴能够积极参与到会议中去，树立公司文化的 共同理念。
6、会议功能之共识、共行、共成 共识 共同前行 共同成功
认同行业 认同公司
统一文化 统一思想
团队凝聚力 团队精神
③警示作用：成功属于勤奋的人、属于那些坚持拜访的人。
4、会议功能之培养干部
①会议是一个优秀的营销主管锻炼和成长的土壤，是人才的 “卵化器”。 ②会议给每个人提供在这个舞台上表演的机会！我们的自信 心、表达能力和组织能力、展业能力、沟通能力、激励能
力通过锻炼，会不断地增长。
5、会议功能之职场文化 ①会议是一个人人置身其中、彼此运用、彼此分享的场所。
主管早会
流 程 1、互道问好 2、出勤汇报 3、昨日工作总结与检查 4、今日工作目标分解 5、部门之间需交流配合事项 6、领导勉励 主管早会开得好，昨日准备少不了 主管早会开得好，今日工作没烦恼
主管早会
纪 律
1、在早会规定开始时间后进入办公室者执行乐捐制度； 2、如有特殊情况需请假者，必须在前一天晚上10点前与 副总或总经理直接请假。 3、上班期间统一着工装，如不符合规定执行乐捐制度。
凡事预则立，不预则废，成功是留给有准备 的人，会议的经营是一种时间的经营、计划的经 营、活动的经营。

华北大宗商品交易中心 主持培训
W W W. N C M E . C N
2013年10月
学习做主持必须亲自实践
主持的目的何在？
主持的目的
突出活动的正式与隆重 规范活动现场的秩序 创造活பைடு நூலகம்的价值 带动现场气氛、让听众感到快乐 让主讲嘉宾上场时轻松、愉快
优秀主持人的七大信念
• 一、主持是一件很容易的事情 • 二、不是我影响听众，就是听众影响我 • 三、做好我能做到的，而不是听众要求 我做到的 • 四、只要我是发自内心的友好,听众也会 对我友好
优秀主持人十大要素
• 六、气氛调动 • 七、语言流畅 • 八、嘉宾塑造 • 九、时间掌控 • 十、流程完整
开场白注意事项
• 语言精炼而有力度，简单明了，让人一听就 明白。
• 话语要给人耳目一新的感觉，着力于与观众建 立亲和力。
• 要符合本人的主持风格，但不能天南地北乱扯。
如何进行自我介绍
• 一、根据名字的特殊性 • 二、问当年为你取名字的人的意见 • 三、找专人为你设计 • 介绍自己的名字就是介绍自己机会
主持的六大关键
五、状 六、配 态 合
做好主持人的前提
• 一、准
备
1、心态
自信 勇于挑战
2、精神状态
情 绪
体 力
3、内容
新颖
务实
4、工具
电脑
投影
音乐
麦克风
做好主持人的前提
二、
演练
敢于承受压 力与挑战， 把演练当成 正式比赛！
肢体语言
外表 手势 表情 眼神
优秀主持人的七大信念
• 五、站在台上是要听众听我的， 而不是我听他们的 • 六、听众都是可以被影响的，只 要我决定了 • 七、站在台上我就是无可替代的