营运督导工作的基本职责文档5篇

营运督导岗位的职责描述1、对营运部经理负责，管理本区域内的所有加盟店和直营店。

2、协助营运部经理对地区公司的直营店和加盟店进行营业分析和市场分析。

3、负责对地区店面工作目标、岗位职责的实现进行协调、检查、监督、持续改进，保证目标的充分实现。

4、对所辖区域店面提供的食品、服务、卫生等情况进行检查和监督、指导。

5、对所辖区域店面的规范、制度、手册等规章的执行进行检查和监督。

6、对所辖区域店面的各项营运费用、成本控制进行监督和检查，提高效率。

7、负责辖区域店面与公司总部之间的及时有效沟通，做好双传下达及时汇报。

8、对所辖区域店面的新品推广和促销宣传活动的实施进行监督、指导、检查和汇报。

9、准确及时收集市场信息，为重大营运决策提供重要参考。

10、完成对所辖区域店面员工的培训、培养工作，以及配合营运部完成对加盟分店员工的培训工作。

11、负责与所辖区域店面的外围行政部门的关系协调、日常联系和事务处理。

12、履行和实现上级领导特别批准授权的其他权利和职责，并承担相应责任。

营运督导岗位的职责描述（2）包括以下内容：1. 监督和管理公司的营运流程：负责监督和管理公司的营运流程，确保流程的顺畅和高效。

包括制定和优化各项工作流程，确保各环节按照规定执行。

2. 建立和管理绩效指标：制定和管理绩效指标，确保业务的正常运营和发展。

包括制定和监督各岗位的绩效目标，以及对绩效进行评估和奖惩。

3. 提供培训和指导：为营运团队提供必要的培训和指导，提升团队成员的技能和业务水平。

包括制定培训计划，组织培训活动，与团队成员进行个人辅导。

4. 处理投诉和纠纷：负责处理投诉和纠纷事务，确保及时解决问题。

包括与客户和供应商沟通，解决相关问题，维护良好的关系。

5. 监督和管理团队绩效：负责监督和管理团队的绩效，确保团队的工作量和质量符合公司的要求。

包括指导团队成员的工作，跟踪和评估工作进展，提供必要的支持和协助。

6. 提供运营报告和分析：向上级主管提供运营报告和分析，汇报公司的营运情况和趋势。

营运督导岗位的基本职责职责：1、管理和安排所辖餐厅的日常工作，为各分店的正常营运提供保障;2、通过规律、有效的巡店，帮助加盟店经理发现管理的机会点，重点在QSC的标准执行、营销策略制定与执行、店务管理等，帮助加盟店实现与直营餐厅同等管理呈现;3、帮助加盟店经理对商圈调查、数据分析、目标达成等进行辅导与培训;4、对加盟店现场利润管理进行辅导，对利润大项给予策略帮助;(合理性，账面是一样的价格);5、执行营运中心各项标准与系统，使门店规范性运作，强化门店QSC管理高标准呈现;规避管理区域食品安全、财务安全、人员安全、经营安全等，预防事故发生;6、协且营运经理做好餐厅营运系统工作。

岗位要求：1、有大型连锁餐饮同行业工作经验，有火锅从业经验者优先;2、能够全面执行营运任务和分店管理;3、对自助行业有特别认识的优先;4、熟悉各类办公软件的应用与处理;5、为人诚恳，谦虚谨慎，有良好的服务意识。

营运督导岗位的基本职责（二）职责：A、负责商场日常监管工作，监管项目如：商户品牌、形象、经营情况;B、完成商场所有商铺租赁费的收取工作;C、组织店长周、月、季、年度营销例会，定期巡查商铺;D、负责跟进各商户的销售情况，分析数据，优胜劣汰更换商户，并负责商户的进、清场、续签工作;E、协助企划部完成全年促销及宣传活动，维护商场店容店貌，优化商品陈列;F、协调解决营运部日常工作问题，及时向上级领导汇报情况。

任职资格：A、大专以上文凭，三年以上商业、写字楼工程营运部工作经验;B、年龄____岁之间，管理学专业;C、具备较强的沟通、协调能力，熟练使用Word、E____cel软件;营运督导岗位的基本职责（三）1. 监督和管理营运流程：督导团队成员落实公司的营运流程和标准操作程序，确保各项业务的顺利进行，提高效率和服务质量。

2. 跟进业绩目标和指标：监督团队成员的绩效表现，确保他们按照公司设定的目标和指标工作，同时提供必要的培训和辅导，帮助他们提升工作能力和完成业绩目标。

营运督导工作的具体职责描述范文职责：1、根据总部年度销售指标，制定门店季度、月度销售指标，并督促达成2、全面主持所辖店铺管理工作，负责店铺人员招聘、培训、员工职业生涯规划，配合总部的各项营销策略的实施;3、定期巡视店铺，检查店铺相关工作执行情况以及店铺运营状况，制定店铺提升计划4、做好所辖门店各个部门的分工管理工作;5、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;6、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;7、掌握门店各种设备的维护保养知识;任职要求：1、五年以上休闲服装品牌销售管理经验，三年以上同等岗位工作经验;2、良好的沟通、协调、计划、策划能力;3、具有敏锐的洞察力和销售渠道建设管理经验;4、在服装行业销售业绩及团队组建方面有一定的经验。

营运督导工作的具体职责描述范文（二）营运督导工作是指对企业的经营和运营工作进行监督和管理的一种职业。

具体的职责描述可以包括以下几个方面：1. 监督和检查企业的营运工作，包括生产、销售、供应链、物流等各个环节，确保企业按照规定和流程进行运营，提高运营效率和质量。

2. 分析和评估企业的运营问题，及时提出改进建议，帮助企业解决运营中的难题，提高企业的竞争力。

3. 制定和完善企业的营运管理制度，包括规范操作流程、制定工作标准和考核办法等，提高企业运营管理水平。

4. 跟进和协调企业各个部门之间的协作和沟通，解决不同部门之间的协调问题，确保企业各项工作的顺利进行。

5. 根据企业的营运情况和需求，提供培训和指导，帮助企业员工提升工作能力和业绩。

6. 监测和评估企业的运营指标和绩效，提出改进措施，帮助企业实现经营目标。

7. 关注市场动态和竞争对手的情况，为企业提供市场分析和预测，帮助企业制定营销策略和发展规划。

8. 参与企业的项目管理和决策，提供专业的意见和建议，确保项目的顺利实施。

以上是营运督导工作的一些具体职责描述，实际工作中可能还会根据企业的具体情况和需求进行相应的调整。

营运督导工作的主要职责职责：1、负责提升终端门店形象,销售业绩和服务水平;2、负责各新开终端店柜的支持，包括店柜陈列指导、营运指导、人员培训等;3、协助店铺做好销售和货品的数据分析及预测，指导和协助店铺订货、控货;4、根据公司下达的考核指标不断整合所辖店铺人员配备，提升团队工作的激情;5、负责终端门店的跟踪检查、品牌管理及导购培训结果的评估;6、监督公司各项政策在门店的执行情况;7、了解市场动态，调查了解竞争品牌的营销策略和近期动态并做分析;8、协助完成公司下达的销售指标及其它工作任务。

任职要求：1、有责任心，中专以上学历，年龄____岁以上;2、有鞋类(服装)终端经验，熟悉品牌经营流程;3、有良好的执行力和沟通能力，电脑操作熟练。

营运督导工作的主要职责（2）通常包括以下几个方面：1. 质量监控：确保公司的营运流程和操作符合标准化要求，监控并改进服务质量，提高客户满意度。

2. 运营效率管理：优化公司的运营流程，提高工作效率，降低成本，确保业务运作顺利进行。

3. 培训与指导：培训新员工，制定培训计划和培训材料，指导员工在工作中达到高效和高质的表现。

4. 绩效评估：对公司员工进行绩效评估，根据评估结果提供反馈和建议，推动员工个人发展和组织目标的实现。

5. 数据分析与报告：收集、整理和分析公司的运营数据，撰写并提交报告，为公司决策提供依据。

6. 问题解决与处理：及时发现和解决营运中的问题和障碍，确保工作顺利进行，客户满意度得到保障。

7. 沟通协调：与各部门和团队紧密合作，确保各职能间的配合和沟通畅通，协调解决工作中的冲突和问题。

总之，营运督导工作的主要职责是为了确保公司的营运流程和操作达到标准化要求，提高运营效率并优化工作效果，同时也要关注员工的培训和绩效评估，以及解决营运中的问题和并协调各职能间的配合。

营运督导工作的主要职责（3）是确保企业的日常营运活动按照规定和标准进行，以确保顺利的业务运作和达到预期的业绩。

营运督导工作的岗位职责职责：1、负责对商业项目整体的营运工作、招商工作及多种经营创收工作进行监督和指导，与商户保持良好的关系;2、对商业项目的营运进行指导;3、统筹安排部门的整体工作，对整体规划布局、商户招商引进进行把控，完成公司下达的任务;4、定期的巡检商业项目，对现场工作进行指正。

收集业务操作中存在的问题，完善相关规范制度;5、协调总部与各项目的配合关系、收集监督商户的反馈意见，并与项目总经理、商业事业部总经理沟通;6、严格执行所制定的激励方案，追踪执行;7、培训及租赁业务管理工作;筹办营运会议。

任职资格：1、大专以上学历;2、五年以上招商或营运相关工作经验，具有步行街餐饮、零售、娱乐或生活配套等工作经验者优先;3、具有一定的品牌客户资源，较强的独立工作能力及良好的沟通能力;4、熟悉招商营运流程，对商业工作有独特见解，具备较强的沟通、协调能力。

营运督导工作的岗位职责（2）一、背景介绍营运督导作为一个职位，主要负责监督和管理企业的营运工作，确保企业运营顺利进行。

营运督导是一个综合性的岗位，需要具备丰富的管理经验和业务知识。

下面将详细介绍营运督导工作的岗位职责。

二、岗位职责1. 组织和协调营运工作：营运督导负责组织和协调企业的营运工作，制定合理的工作计划和安排，确保各项工作有序进行。

2. 管理并优化各项运营流程：营运督导需要对企业的各项运营流程进行管理和优化，提出改进意见和措施，以提高工作效率和品质。

3. 监督和督促员工履行职责：营运督导需要监督和督促员工履行各自的职责，确保工作按照规定的标准和要求进行。

4. 调研和分析市场情况：营运督导需要进行市场调研和分析，了解市场动态和竞争对手的情况，制定相应的营销策略和方案。

5. 负责客户关系管理：营运督导需要负责客户关系的管理，与客户进行沟通和协商，解决客户所遇到的问题和困难，提高客户满意度。

6. 拓展市场和维护渠道：营运督导需要积极开拓市场，扩大销售渠道，与合作伙伴进行合作，增加企业的销售额和市场份额。

营运督导的基本职责职责：1、负责管理多家连锁门店的销售、卫生、服务、品牌形象和安全（特指门店的人身及食品安全）等运营工作的监督与指导;2、负责管理所辖区域营运目标及利润达成;3、与加盟商保持有效沟通，并协调与公司之间关系，收集回馈建议意见;4、负责处理所辖区域顾客的投诉事件（包括加盟商的投诉）;5、检查管理所辖区域门店对公司规章及营运流程的执行标准;6、负责区域内初期人事管理（政策解释执行、福利薪资管理和人事任免建议）;7、负责管理所辖门店人员配备规划，指导人员招募与保留工作，开辟招募途径;8、负责储备人才的招募与培养，管理团队士气和激励工作;9、负责所辖市场营运数据处理分析和市场信息收集与反馈;10、协助负责门店外联事务及市场活动。

任职资格：1、大专及以上学历，统招院校管理类专业毕业;2、有门店运营管理和领导____人以上团队的工作经验____年以上，特别是有大型连锁餐饮和教育机构管理经验者优先考虑;3、具备较强的责任心和使命感，工作认真踏实，勇于承担工作压力和擅于影响他人，良好的沟通和解决问题的能力;4、要求熟练使用Word、E____cel、Powerpoint等常用办公软件;5、前期主要在指定城市工作，但能接受外出工作和省内出差者优先。

营运督导的基本职责（二）1、负责制定加盟店体系年度营运管理、督导方案，并指导落实执行;2、负责制定直营门店年度预算、业绩目标、考核方案;3、负责协助品牌推广部制定门店年度、月度营销方案、新店营销方案、新品推广方案;4、负责营运管理制度、流程、运营手册进行优化完善，并推进执行效率;5、负责控制、监督部门所花费的各项费用，管理并激励部门的人员士气;6、关注研究行业发展动态、行业发展信息、竞争状况，及时向提出应对策略建议;7、负责对客服反馈的问题、督导巡视反馈问题第一时间予以处理;8、负责统筹新店开业：门店开业预算、培训配合、人员调配、整个进度监督。

营运督导的基本职责（三）1、负责管辖区域内店铺岗位技能的指导培训工作;2、协助区域经理维持区域内良好的客户关系;3、协助区域经理保持店铺良好的操作规范（营运标准和QSCP标准）4、协助区域经理完成区域内的销售业绩指标5、区域管理创新工作6、新开店铺开业筹备及驻店指导工作7、根据要求，进行管辖区域直营门店人员的招聘，训练，培养，8、完成管辖区域内直营门店日常管理工作;人员招募、培训指导及梯队建设9、负责上级领导安排的其他临时工作营运督导的基本职责（四）职责：1.负责新员工培训及员工的工作考核，能和员工进行良好沟通2.维系顾客关系，与顾客沟通，建立良好的顾客关系____对餐厅营业额负责，能够把控整个餐厅运营并行使店长职权4.配合公司推行、实施各种管理制度，保证餐厅的统一运作标准职位要求：1.大专或以上学历，从事餐饮连锁企业类似岗位管理工作____年以上____周岁，男女不限身体健康，性格开朗，充满热情和自信3.了解连锁型快消行业的经营模式，善于门店管理及人员的梯队建设____具有服务、质量、市场、绩效意识____具备较强的沟通能力和亲和力，具有较强团队管理能力和工作责任感，能承担较大工作压力营运督导的基本职责（五）职责：1、根据公司管理要求执行店铺管理规章制度2、监督、检查各项制度的执行情况，并根据实际情况进行店铺制度修订、完善;3、根据公司下达营运检查要求指导门店陈列及展示铺陈工作;4、负责对各店产品市场进行监督、巡视，发现问题及时纠正;5、按时、保质完成领导交代的临时性工作。

营运督导的具体职责职责：1、检查区域内门店的营运标准流程，并给予门店支持与引导;2、不定期巡店，对门店的商品管理、商品陈列及服务等进行整改;3、负责监督及检查门店执行岗位工作职责和行为规范状况;4、管理区域内的人力资源，优胜劣汰，培养优秀新干部;5、公司计划、门店销售等信息的传达与实施。

任职资格要求：1、中专以上学历，连锁经营管理相关专业;2、三年以上才、商超零售业工作经验，担任过百货或食品类主管者优先;3、擅长数据分析，熟悉商品品项管理及现场人事管理;4、熟练操作办公软件，动手能力强，责任心强。

营运督导的具体职责（二）1. 监控和评估营运过程：负责监督和评估企业的营运过程，确保公司的运营顺利进行。

这包括检查和分析企业的运营流程、设备和设施的使用情况，提出改进建议并协助实施。

2. 制定和执行运营策略：与管理层合作，制定并执行公司的运营策略。

这包括确定销售目标、生产计划、库存管理、供应链管理等方面的策略，以实现公司的目标和利润最大化。

3. 管理团队和员工：负责管理和指导运营团队和员工，确保他们明白自己的职责和目标，并具备必要的技能和培训。

通过有效的团队管理和员工发展计划，提高团队的绩效和效率。

4. 建立和维护运营指标：制定和监控关键的运营指标，如销售额、生产效率、成本控制等，以帮助公司实现营运目标。

定期审查和分析这些指标，并采取相应的措施来改进业绩。

5. 解决问题和风险管理：及时解决营运过程中出现的问题和挑战，如供应短缺、质量问题、客户投诉等。

同时，通过制定风险管理计划，降低可能影响公司运营的风险。

6. 协调不同部门之间的合作：作为桥梁和协调者，确保不同部门之间的合作和沟通畅通无阻。

协调销售、采购、生产、质量控制等部门的工作，以确保整体运营的协调和一致性。

7. 提供运营报告和建议：向管理层提供运营报告，包括运营绩效、问题和风险分析等，提出相关建议以改进运营效率和质量。

总之，营运督导的职责是确保公司的运营顺利进行，通过监控、评估和改进运营过程，推动公司实现业务目标和最大利润。

营运督导的工作职责范文职责：1、规划与管理门店日常运营工作，保证管辖门店按标准、按流程正常运转;2、落实成本管控制度，提升门店服务标准，提升客户满意度和复购率，确保达到最大利润指标;3、执行与管理门店QSC标准及原物料损耗控制;4、负责门店资产管理;5、计划、执行、追踪门店促销活动，评估和反馈活动结果;6、负责店员、店长招募、新人与在职培训、人员排班管理、绩效考核、以及员工激励。

任职要求：1、大专以上学历，____年及以上同岗位工作经历;2、KFC、麦当劳、真功夫、克拉拉等全国连锁运营出身尤佳;3、具有优秀的逻辑组织、计划、沟通、辅导及团队建设等能力;4、勤奋积极，热爱顾客服务工作，原则性强执行力强。

营运督导的工作职责范文（二）营运督导的工作职责是确保营运工作的顺利进行，有效提升组织的运营效率和客户满意度。

以下是一个关于营运督导工作职责的范本，避免使用分段语句。

1. 监督和优化运营流程：负责监督组织的运营流程，确保其高效执行。

针对流程中存在的问题和瓶颈，制定改进方案，优化效率并减少成本。

2. 管理和指导营运团队：负责管理营运团队，包括招聘、培训和绩效管理。

指导团队成员理解并履行他们的工作职责，确保团队的高效运作。

3. 制定运营计划和目标：与高层管理层合作，制定运营计划和目标，确保其与企业战略目标相一致。

监督实施过程，及时调整计划以应对变化的市场环境。

4. 客户关系管理：确保提供优质的客户服务，提高客户满意度和忠诚度。

与客户保持紧密联系，了解他们的需求和反馈，并采取相应措施以满足他们的期望。

5. 质量控制和绩效评估：制定和实施质量控制措施，确保产品和服务的质量符合标准和客户要求。

定期评估绩效，制定改进措施并跟踪其执行情况。

6. 风险管理和问题解决：识别和评估潜在的运营风险，并采取措施降低其对组织的影响。

处理运营过程中出现的问题和紧急情况，及时解决并防止其再次发生。

7. 数据分析和报告：收集、分析和解释运营数据，以提供有关业务绩效和趋势的可靠信息。

营运督导的具体职责5篇营运督导需要了解所辖门店市场动态，了解所辖门店同类、异类竞争者动态。

以下是店铺整理的营运督导的具体职责5篇。

篇一职责：1、负责所辖店仓年度零售指标的达成;2、负责店铺所在商场商务政策，商场活动的沟通和反馈;3、主动参与协助开店前准备工作;4、负责转训营运标准，店铺形象标准以及商品知识等，同时进行周期性巡店检视和反馈;5、负责公司营运人才培养方案的实施、跟进、检视和反馈;6、协助区经进行人才带教，实现区经年度人才储备和培养计划;岗位要求：1、大专以上学历，具备品牌服装零售多店管理工作经验两年以上;2、扎实的终端营运技能以及较强的人际沟通能力;3、执行能力佳，并具有较好的培训能力;4、对于数据敏感度佳，能结合数据分析店铺问题并提出解决方案，给予店长赋能。

篇二1. 负责区域各门店的营运管理工作，按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证各门店营运的正常进行;2. 对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标;3. 对区域内门店的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;4.根据各门店的经营和销售情况，对各门店进行针对性的指导，并给予改进措施，提高店面效益，并且对各项成本进行有效的控制;5. 传达公司的政策和制度，督导营运管理各系统执行;6. 对公司所制定的各项规章制度和产品、服务操作规范等的执行情况进行追踪检查与管理系统的优化，及时反馈相关建议;7. 负责本区域的店长、店员管理，了解员工思想动态，加强各店面的员工教育，并培养店员的敬业精神;与区域各店长进行沟通，不断提高服务质量，并妥善处理顾客投诉;8. 定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店长，并制定改善计划;同时监督其执行情况;9. 负责与其他各相关部门(财务、人事行政部、研发部、企划部)进行沟通、协调，保障门店的正常运转。

营运督导工作的具体职责描述职责：1、全面负责辖区区域营运管理工作。

2、确定区域销售目标并制订相应的计划与策略，对销售完成负全责。

3、通过对地区督导有效辅导，持续反馈，运用各种有效方法提升团队成员的工作能力并提升团队凝聚力;4、和社会相关职能部门、行政部门以及公司各部门保持良好的沟通;5、维护公司的各种资讯安全，提升品牌形象;6、对于营运数据敏感，并能通过数据分析给出有效解决方案.7、负责解决辖区内的营运疑难问题。

任职要求1、____年以上知名连锁餐饮企业门店管理经验，有百胜、麦当劳、真功夫、味千拉面餐厅经理____年以上经验者优先录用;2、对店长的招募和甄选、培训和发展以及员工保留有一定的想法和执行度;3、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力，分析力;4、正面积极、愿意接受挑战，有责任心;5、为人正直、诚信、有感染力;6、有能力和社会各职能部门、行政部门以及公司各部门保持良好的沟通。

营运督导工作的具体职责描述（二）营运督导是一个负责监督和管理日常营运活动的职位，其具体职责描述如下：1. 监督营运流程: 营运督导负责确保企业的各项营运流程按照公司制定的标准运行，并负责监督和管理各个环节的执行情况。

2. 面对面培训：营运督导需要与营运人员进行面对面培训，以确保他们了解并遵守公司的政策和程序，提高工作效率和营运服务质量。

3. 运营数据分析：营运督导需要定期收集和分析运营数据，并根据分析结果提出相应的改进方案，以确保运营活动的高效和卓越。

4. 客户投诉处理：营运督导需要负责处理客户投诉，分析问题的根本原因，并提出解决方案，以提高客户满意度。

5. 检查设备和资源：营运督导需要定期检查和维护公司的设备和资源，确保其正常运转，以支持日常运营活动。

6. 跨部门合作：营运督导需要与其他部门合作，确保各个部门之间的协调和协作，以实现公司的整体目标。

7. 培训和发展：营运督导需要定期评估员工的培训和发展需要，并提供相应的培训和发展机会，以提高员工的工作能力和职业发展。

营运督导的工作职责（精选14篇）营运督导的工作职责篇11、负责店面营运监管工作，执行总部相关营运标准，协调推进各区域加盟店面达成总部要求的各项经营管理指标。

2、负责日常区域店面巡查工作，根据总部要求对店面人员、营业额、利润、QSC、货物管理等营运板块作出分析并进行管理指导。

3、协助执行店面开业筹建验收督导工作，负责开业期间营运指导，针对店面人员，管理系统运用，培训，活动推广，出品监控进行追踪指导。

4、加盟店面日常维护工作，定期与合作伙伴沟通，针对营运管理给出解决方案和培训指导。

营运督导的工作职责篇2职责：1、研究商圈，调查竞争品牌动态，市场动态，能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势;2、严格执行公司的加盟政策，完成区域加盟业务目标;3、制定本部门，分解部门业绩指标，并督促区域客户完成计划;4、协助加盟客户进行店面营运、货品陈列、货物调配等工作;5、定期与加盟客户沟通，实时了解客户的需求，分析其市场环境、营业状况，形成营运报告;6、负责组织加盟商培训与销售指导工作，如店面运营与管理等，协助客户提高业绩。

任职要求：1、22-30岁，本科及以上学历，3年零售行业营运工作经验;2、具备较强沟通协调能力、亲和力、感染力与管理能力，能够独立培训员工;3、具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件及ERP系统;4、良好的职业操守，能够适应经常出差。

营运督导的工作职责篇3职责：1、根据公司的发展要求，配合公司制定门店的管理目标及达成，协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;2、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的培训并评估执行的结果;3、及时发现、辅导并监督门店存在的问题，提出改善方法并及时追踪进度;4、执行新店开业流程，确保新店能顺利开业和营运顺畅;5、招募与面试餐厅管理组人员，确保分管餐厅有足够且合适的人员;6、合理处理各类突发事件并完成领导交待的其他工作。

任职要求：1、大专及以上学历，条件优秀者可放宽学历要求;2、具有优秀的沟通能力、决策能力、计划执行和组织协调能力，能承担一定的工作压力;3、有连锁餐饮门店管理经验优先。

营运督导工作的基本职责5篇营运督导负责本区域的店长、店员管理，了解员工思想动态，加强各店面的员工教育，并培养店员的敬业精神。

下面是店铺为您精心整理的营运督导工作的基本职责5篇。

篇一职责1.根据市场变化情况适时制定新的营销方案最终实现利润最大化;2.与市场部共同制定宣传推广方案并有效实施，提高销售额;3.与店长共同保证所有客户对产品的质量、服务、清洁卫生均感到满意;4.监督指导属下区域店长们的工作和个人成长情况，使他们胜任工作并实现自己的目标;5.保持店长和店员较低的人员流失率;6.保证对店长管理下的店面实施帐目审计，确保与公司的方针政策保持一致，达到或超过公司的既定标准;7.合理优化店内可用资源，了解并合理使用下属人员的知识技术能力，做到根据营运部门和公司的总体需要分配资源;8.管理营运部日常工作，根据公司长远发展规划制定中期和近期营运计划;9.保证对管辖区域内的营运人员进行教育训练及追踪执行成果。

本岗位的工作权限1.监督所有门店的销售、财务、人事、设备、规章制度、卫生安保等方面的工作;2.制定营运部门的日常工作计划及工作安排，管理本部门日常工作;3.配合公司的培训部门制定所辖门店人员的培训计划并适时参与实施培训;4.在人力资源部的协助下负责辖区内门店人员的招聘工作;5.监督门店对新员工的培训工作。

篇二职责：根据公司经营目标，统计分析门店经营目标、利润目标达成情况，并制定相关行动计划确保门店QSC改善，执行公司政策达到公司目标，创造***QSC 状态。

协助店经理制定每月单店活动，并报公司审批协助店经理正确执行公司、单店的活动;并在活动结束后进行总结严格执行新产品及新的作业程序，确保门店100%执行协助门店经理做好员工的培训工作督导为公司内部培训讲师，负责对门店员工进行理论知识的讲解、培训对门店店长的工作绩效进行评估、回馈，提升门店店长的工作业绩传达最新公文监督落实执行情况，严格执行公司各项政策确保餐厅固定资产的正确性，并协助门店经理做好门店固定资产维护工作协助店长与公司其他部门的沟通、互动总经理交办的其他工作任职要求：大专及以上学历，28-35岁有连锁餐饮执行、管理工作经验者优先;熟知门店个岗位工作流程及工作标准、要求;具备指导门店开展工作的相关培训技能，包括服务技巧、服务话术、推销话术等相关技能;具备团队合作及沟通能力、强有力的影响力和推动能力;篇三职责1. 负责店铺营运全面工作，向营运总监报告并接受其领导。

营运督导岗位的主要职责职责：1、负责区域各店面的营运管理工作，按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证各店面营运的正常进行;2、根据公司下达的指标，认真做好管辖区域店面门店的经营管理工作;3、负责本区域的店长、店员管理，了解员工思想动态，加强各店面的员工教育，并培养店员的敬业精神;4、根据各店面的经营和销售情况，对各店面进行针对性的指导，并给予改进措施，提高店面效益;5、及时与区域各店长进行沟通，不断提高服务质量，并妥善处理顾客投诉;6、认真组织实施市场调查，反馈调研信息，并及时为本区域的各店面提供市场建议。

任职资格：1、具有较强的沟通、协调、执行能力;2、对连锁企业有较深的认识;3、须懂得电脑操作，组织能力强，有分析能力;4、具有吃苦耐劳精神、强烈的责任心和良好的职业道德操守;5、____年以上中餐连锁餐饮企业同等管理工作经验;6、熟悉门店绩效考核及激励;营运督导岗位的主要职责（二）1. 监督营运流程：负责监督和管理营运流程，确保营运活动按照规定和标准进行，包括物料管理、库存管理、生产计划等。

2. 问题解决：及时发现和解决营运中的问题，对生产过程中出现的问题进行分析和解决，确保生产顺利进行。

3. 指导培训：培训和指导营运团队成员，提高他们的业务水平和工作效率，确保流程的顺利实施。

4. 绩效评估：根据绩效指标对营运团队进行评估，提供合理的反馈和激励措施，提高团队的工作质量和效率。

5. 数据分析：收集和分析营运相关的数据，提供决策支持和优化建议，提高营运效率和质量。

6. 协调沟通：与各部门进行协调和沟通，解决跨部门合作中的问题和冲突，确保营运活动的顺利进行。

7. 客户关系管理：与客户进行沟通和反馈，收集客户需求和意见，为客户提供优质的服务，提高客户满意度。

8. 成本控制：管理营运过程中的成本，通过合理的资源配置和节约措施，降低成本，提高营运效益。

总之，营运督导的主要职责是监督和管理营运活动，解决问题，指导培训，评估绩效，分析数据，协调沟通，管理客户关系和控制成本。

营运督导的职责包括哪些内容（精选7篇）营运督导的职责包括哪些内容篇11、督察店铺的日常工作，以确保达成区域销售目标;2、对店铺员工定期进行专业技能的培训;3、在巡店时能够按照公司的要求对店铺不合理的地方进行指导和改正，及时进行门店人员培训和指导;4、能独立管理管辖店铺的运营状况，定期向公司反馈;5、开业支持，人员招聘，店铺定期广宣物料对接更换6、制定及执行7、年度销售指标制定及监督落地达成营运督导的职责包括哪些内容篇2职责：1、负责对加盟店提供专业的督导工作;2、负责对加盟店铺的货品进、退、转的日常管理;3、协助开展针对所在区域开展新品培训、准备工作;4、负责策划终端店铺的营销优惠方案;5、负责对加盟店的后期的维护管理;6、负责加盟店铺的巡查管理，库房陈列，食品安全，物料申补;7、执行和配合公司新品及促销活动的推广，并收集终端销售业绩情况及报表反馈回公司;8、贯彻公司及部门管理制度，指导、协助店长制定和规范店铺各项制度、流程，并监督实施;9、及时对店铺销售数据进行分析，评估店铺业绩完成情况，提出合理化建议和指导;10、检查店铺工作，随时了解店铺的经营、销售情况，提出合理化建议和指导;11、接受上级部门的工作检查和监督，以及岗位胜任力方面的考核，定期返回培训督导部接受技能及业务培训;任职资格:1、大专以上学历，有餐饮方面经验优先;2、具备良好的沟通能力和人员管理能力3、表达流利，思维敏捷，能吃苦耐劳，责任心强，能承受较大工作压力;4、熟练操作办公软件。

营运督导的职责包括哪些内容篇3职责：1.负责门店日常现场管理的督导和提升，各类营运标准的落地和规范执行;2. 负责营运标准门店一线的落实工作，每月整理单店巡检报告，完成营运部的巡检情况月度通报;3. 负责每月、季和年度的部门巡检计划的制定和执行情况;4. 跟踪监督门店各类故障报修后各部门的完成时效和结果，确保门店日常运营顺利;5. 负责日常对公司营运队伍的业务指导和培训工作;6. 负责完成领导交办的其他工作;可向区域经理方向发展。

营运督导的主要职责职责：1、所在区域门店的监督及管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务;3、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;4、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;5、掌握门店各种设备的维护保养知识;6、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;8、负责对门店销售的培训教育。

任职资格：1、大专及以上学历,专业不限;2、____年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验;3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行;4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力;营运督导的主要职责（二）1. 检查和监督运营流程：负责检查和监督公司运营流程的执行情况，确保各项运营活动按照规定的流程和标准进行，提出改进意见和建议。

2. 绩效考核和评估：负责对各部门和员工的绩效进行考核和评估，帮助管理层确定目标和制定改进计划。

3. 数据分析和报告：负责收集和分析运营数据，编制报告并向管理层提供运营情况分析和改善建议。

4. 问题解决和风险管理：负责解决运营过程中的问题和风险，及时采取措施防止和减少潜在的风险和损失。

5. 培训和指导：负责培训和指导员工，提升他们的运营能力和效率，确保员工能够按照标准的程序和要求进行工作。

6. 运营策划和改进：负责参与运营策划和改进项目，提出改进意见和建议，确保公司运营活动的高效运行。

7. 与相关部门协作：与其他部门密切合作，共同解决运营问题，提高业务效率和水平。

总体来说，营运督导的主要职责是负责监督、协调和改进公司的运营活动，确保公司的运营流程顺利进行，提高业务效率和质量。

营运督导的主要职责（三）营运督导是企业或组织中负责管理和监督日常运营活动的重要角色。

他们负责确保企业的营运工作顺利进行，并达到预定的业绩目标。

营运督导工作的岗位职责精选5篇篇一：督查公司有关的营销方案和营销政策，贯彻执行状况;2、传达公司有关的企业文化、会议精神、营销思路、经营理念及管理要素;3、促进终端形象的提升和统一，提高各专卖店管理水平和服务水平;4、引导各专卖店规范化、科学化的管理;5、帮助和支持营销一线，解决一些详细实际的问题;6、收集、整理、分析市场信息，为公司制定营销政策带给依据;7、督查各片区市场管理人员详细工作落实状况。

二、工作要点1、专卖店考核要求;2、考核片区终端店铺同事的工作职责;3、考查代理商及(店)的店铺力、向心力、经营潜力、资金实力、管理潜力及信誉度;4、区域市场的调查与分析，收集、整理对手品牌的信息与资料，并提出下一步市场拓展或管理方案。

三、工作职责A、专卖店达标考核要求1、娴熟把握专卖店考核的资料和评分细则;2、专心宣扬专卖店达标考核的重要性和紧迫性;3、依据实际状况提出各片区专卖店考核的侧重点;4、组织各片区人员学习有关达标考核的资料并按管理标准运行;5、帮助支持各专卖店的形象改造、日常管理，使之到达考核要求;6、定期或不定期进行检查各专卖店是否到达考核要求。

B、对市场片管员工作考核1、仔细了解各市场片管员是否履行其工作职责;2、检查所管的自营店总体营运状况;3、督查所管辖的代理店总体营运状况;4、定期或不定期访问代理商及解决一些实际状况;5、对市场管理有无提出新思路、新措施;6、遵守营销公司规定的财务制度;7、平常生活状况(不乱吃、乱拿代理商东西);8、收集、整理、分析区域市场信息(市场、产品)，并反馈到办事处及营销公司;9、对公司有关政策贯彻执行状况。

C、对代理商的考察1、了解代理商的忠诚度、信誉度;2、了解代理商的基本资料;3、了解代理商的资金实力、经营潜力、管理潜力如何;4、督查该店总体营运状况;5、对公司有关的政策落实状况;6、对该市场基本状况了解(商业街、竞争品牌、购买力、购物水公平状况);7、并提出该市场下一步的工作思路(整改看法、拓展规划、管理要求、进展趋势);8、对公司(办事处)提出推举和要求。

营运督导的岗位职责（通用28篇）营运督导的篇11、根据部门，负责所辖区域督导计划的拟定、呈报、贯彻执行并确保达成，对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责;2、提报所辖门店月度业绩指标，并及时跟踪完成情况，达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;3、对区域内店铺的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;4、传达公司的政策和制度，了解所辖门店对公司方针、目标、计划、政令的理解与实施贯彻，及时汇报并提出建议;5、了解所辖门店市场动态，了解所辖门店同类、异类竞争者动态，了解所辖门店商品销售情况，及时汇报并提出调整建议或促销建议，对公司所制定的各项和产品、服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议;6、定期进行巡店检查，发现问题及时回馈，并制定改善计划;7、对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导，提高店内管理人员的整体管理能力，从而提升门店的各项指标;8、负责培训跟踪，并对所辖门店人员的销售技巧、产品知识等给予指导，负责与其他各相关部门进行沟通、协调，保障店铺的正常运转。

营运督导的岗位职责篇21、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属的绩效考核。

2、负责处理营运内发生的紧急或特殊事件，维护公司利益，确保顾客满意。

3、负责营运内部人员的职业发展，并培养适合公司发展的管理人员;4、每月至少一次主持门店负责人例会，根据SWOT分析营运现状，提出工作要求和解决方法，明确下阶段工作目标。

5、负责辅导分门店负责人营运数据的收集、分析、反馈;6、督导门店QSC管理与监督，定期到门店进行系统化营运检查与系统稽核。

7、参与营运会议，定期汇报营运与训练执行情况;8、考核区域、单店的营运训练工作的执行情况，并评估训练效果;9、巡店监督检查各餐厅工作流程，确保下属门店人员经过正确的训练;营运督导的岗位职责篇31、负责管理与追踪区域门店的日常营运管理工作及对各管辖区域内的门店营运结果负责。

运营督导岗位职责（通用12篇）运营督导岗位职责运营督导岗位职责篇11.负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展的需要;2.负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;3.制订部门战略目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行;4.负责公司营运部门的制度规范，以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。

运营督导岗位职责篇21、实施所在区域门店一线同事及运营督导的课程授课及课后追踪，开展门店同事的晋升换岗工作2、推动机构运营优化部提供的能够提升运营人员能力和优化门店的系统、工具和流程，在所在区域门店中实施和执行，并做好辅导，跟踪。

3、通过推动上述系统、工作和流程并运用训练、辅导等方法，来提升门店一线同事的服务观念意识、技能，从而推动顾客满意度。

运营督导岗位职责篇31.熟悉珠宝店终端开业筹备、培训和营业辅导，建立健全培训督导管理体系;2.负责终端培训课程开发，落实培训项目，提升门店的运营管理能力;3.定期对各店的各项巡查，有效建立对门店营运的监督与营运反馈.运营督导岗位职责篇41、负责分校筹备期的运营准备与开业支持;2、指导分校招生工作正确开展;3、管理分校的运营管理工作;4、提高分校的服务质量;5、提升分校的运营业绩;6、协调支持分校在销售管理教学等方面的需求。

运营督导岗位职责篇51.协助店经理完善运营标准化体系的建设与实施方案2.商铺店面的选址、开业计划、营运、管理、培训等整店方案的指导3.通过巡店等形式及时发现店面运营的问题并及时进行反馈4.严格执行公司营运标准,协调公司与加盟商的友好关系运营督导岗位职责篇61、房源新增：负责咨询联系业主，得到最新的房源信息;2、房源维护：针对公司的资源进行电话沟通，与业主建立良好的业务协作关系;3、房源清理：针对公司的资源进行清理，使资源达到最大化的利用。