1、电信交换-交换是指在公共电信网络的各终端用户之间，按所需目的地来互相传递话音、数据、图像、视频的信息。
2、程控交换机-采用电子计算机中的“存储程序控制”方式。
即把各种控制功能、步骤、方法编成程序，放入存储器，利用存储器内所存储的程序来控制整个交换机工作。
（话路子系统，控制子系统）3、分组交换-是将用户传送的数据划分成一定的长度，每个部分叫做一个分组。
在每个分组的前面加上一个分组头，用以指明该分组发往何地址，然后由交换机根据每个分组的地址标志，将他们转发至目的地，称为分组交换。
4、ATM-异步传输模式。
是一种信息基于信元为单位进行交换、复用和传输的方式。
IP ATM结合：重叠模式集成模式5、帧中继-是在开放系统互连参考模型第二层，在数据链路层上使用简化的方式传送和交换数据单元方式。
6、MPLS-多协议标记交换。
用标签来识别和标记IP分组，在网络中以标签进行交换和转发IP分组。
7、软交换-将呼叫控制功能从媒体网关中分离出来，通过服务器上的软件实现基本的呼叫控制功能。
软交换位于下一代网络的控制层，是下一代网络的控制核心设备。
8、T接线器-由话音存储器控制存储器两部分组成，用于实现同一时分复用线上不同时隙之间的信息交换。
9、空间接线器-由开关电路和控制存储器两部分组成，用于实现不同时分复用线之间的信息交换。
10、随路信令-指信令和用户话音信号在同一个信道传输的方式。
11、公共信道信令-指信令传输信道与用户数据传输信道分离，信令是在专用的信令数据链路上传送的方式。
12、话务量-反映电话用户在电话通信使用上设备数量的要求，由用户进行呼叫并且占用交换设备而形成的。
（时间范围T呼叫次数ni平均呼叫时间Si AT=∑nisi Erl 波动性周期性集中系数λ=n/T 次/T A=AT/T）13、呼损-是指交换机由于机键拥塞或中继线不足引起的阻塞概率，是衡量交换机服务质量的重要指标之一。
14、呼叫处理能力-在保证规定的服务质量标准前提下处理机在忙时能够处理的呼叫次数（输入处理分析~输出~）15、HLR-移动用户原籍位置寄存器。
