关于2011暑期苏宁实习的感想
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有关苏宁实习报告三篇2月20日实习第一天,我一大早匆匆的准备了一下就做车就来到了苏宁电器城。
对于这个公司我是很熟悉的,暑期社会实践就是在这里进行的。
到了公司,大堂的前台文员接待了我把我领到了办公室进行的简单的程序,我就顺利的成为了公司的一员。
精彩的一天要开始了。
林经理是个很和蔼的中年人,我们有一句没一句的闲聊着,她带着我在公司的参观。
把公司的设施和一些路线给我做了简单的介绍。
之后就带我去我的办公地点。
我是应聘的是公司销售部经理助理,是文员的工作。
办公室里就我和一个女同事,所以环境还是很不错的。
经理说明天开始我就要接受为期1个礼拜的根本的的培训。
因为我之前没有这方面的经历。
第一天就是在办公室里了解情况没什么事做。
2月21日今天开始我就要接受公司的根本训练。
就是一些根本的礼仪和应该注意的事项。
从早上开始一天都在学习和实践,训练的老师蛮严格的。
和我一起学习的很多人都是新参加公司的。
大家都是年轻人所以期间的气愤不错挺活泼的。
早上的时间是老师在公司的学习大厅给我们教学。
教的是一些公司的文化和公司的开展,以及做为公司的一员应该具备根本的情操和根本的素质。
是比拟学术的东西。
感觉和我们在学校上课没什么区别。
就是用我们本地话期间经常用我们本地的语言进行交流很亲切也很有趣。
大家都很积极的。
下午是实践老师带我们很详细的参观了公司的人事处和平安部并且对其进行了解说。
我们都有记笔记。
这些东西和地方我们以后都会很经常的使用到的。
2月23日虽然名义上我是在广安消防器材实习,但是这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。
每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
平时习惯于睡懒觉的我顿时觉得时间不够用!但是想想鲁迅先生曾说:时间就是海面里的水,只要愿意挤,还是有的。
而且我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否那么随时可能要为一个小小的错误承当严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸抱歉书所能解决。
苏宁实习报告15篇苏宁实习报告15篇随着人们自身素质提升,我们使用报告的情况越来越多,报告根据用途的不同也有着不同的类型。
其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编收集整理的苏宁实习报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
苏宁实习报告1一、实习目的实习是教学与实际作业相结合的重要实践性教学环节。
在实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。
培养我们的团结合作精神,牢固树立我们的群体意识,即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。
通过这次实习,使我在生产实际中学习到了仓库如何运作、工作流程及在学校无法学到的实践知识。
在生产实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要,也是我们当代大学生所必须的,从而近一步的提高了我们的组织观念。
通过生产实习,对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用。
二、实习单位介绍苏宁易购,是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城,于20xx年8月18日上线试运营。
20xx年1月25日,苏宁电器在南京总部宣布,公司的B2C网购平台“苏宁易购”将于2月1日正式上线,并将自主采购、独立运营,苏宁电器也由此正式出手电子商务B-t-C领域。
20xx年5月25日正式启用.com域名,原.cn域名跳转至.com域名。
“苏宁易购具有苏宁品牌优势、上千亿元的采购规模优势、遍及全国30多个省1000个配送点3000多个售后服务网点的服务优势、持续创新优势等。
”IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群表示。
对于苏宁易购的未来发展战略,苏宁电器营销总部执行总裁金明表示,苏宁易购制订了明确的3年发展战略,将其建成为符合互联网经济的独立运营体系,组建1000人的B2C专业运营团队,形成以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制,以商品销售和为消费者服务为主,同时在与实体店面协同上将定位于服务店面、辅助店面,虚实互动,为消费者提供产品资讯,服务状态查询互动,以及作为新产品实验基地,将消费者购物习惯、喜好的研究反馈给供应商设计,提升整个供应链的柔性生产、大规模定制能力。
引言:苏宁实训是一次极为宝贵的机会,通过这次实训,我不仅收获了实际操作的经验,还进一步提高了自己的技能和知识水平。
在经历了一个完整的实训周期后,我深刻体会到了实训的重要性和价值所在。
本文将从准备工作、实训过程、技能提升、团队合作以及自我反思五个大点来阐述我在苏宁实训中的心得体会。
概述:在苏宁实训之前,我进行了充分的准备工作。
我研究了苏宁的相关资料,了解了苏宁的业务范围、发展历程以及市场竞争情况。
我进行了自我评估,确定了自己在实训中需要提升的技能和知识点。
我参加了苏宁提供的培训课程,提前了解了苏宁的业务流程和操作规范。
正文内容:1.实训过程1.1参观了苏宁的实际运营场所,包括仓储中心和实体店铺,亲身感受了苏宁的规模和运营模式。
1.2完成了一系列实际操作任务,如商品上架、订单处理、售后服务等,通过实际操作提升了自己的操作能力和熟练度。
1.3参加了团队项目,与其他成员合作完成了一项市场调研或业务拓展计划,锻炼了团队协作和沟通能力。
1.4参与了苏宁内部培训课程,通过学习不同领域的专业知识,扩展了自己的知识广度和深度。
1.5参与了实训的总结交流,与导师和其他实习生分享自己的心得体会,听取他人的反馈意见,进一步提高了自己。
2.技能提升2.1学会了基本的商务礼仪和沟通技巧,提高了与客户和同事的交流效果。
2.2掌握了苏宁特定业务领域的操作技能,能够独立处理相关业务流程。
2.3学习了数据分析和市场调研的方法,能够借助数据和调研报告做出相应的决策。
2.4提高了自己的项目管理和团队合作能力,能够带领团队有效地完成任务。
2.5学会了处理复杂问题的思维方式和方法,能够迅速找到解决问题的路径。
3.团队合作3.1与团队成员建立了良好的合作关系,相互支持和帮助,形成了良好的工作氛围。
3.2参与了团队项目,与其他成员相互配合完成任务,在团队合作中得到了锻炼和成长。
3.3学会了倾听和尊重他人的意见,能够充分发挥团队中每个成员的优势,实现最佳效果。
对苏宁的心得体会篇一:苏宁实训心得苏宁实训心得11月初,我们物流和连锁班一起去南京苏宁实训,实训真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味,课本上学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以“以不变应万变。
虽然这次实训时间很短,但这短短的半个多月的生活却让我感触颇多。
本次实习的单位是南京苏宁雨花物流实训基地。
我想在这有必要提及苏宁的相关简介。
苏宁电器1990年创立于南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至目前,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省,300多个城市、香港和日本地区,拥有1000多家连锁店,80多个物流配送中心、3000家售后网点,员工18万多人,品牌价值亿元,是中国最大的商业连锁企业,名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球XX大企业中国零售企业第一。
简单的介绍一下“苏宁易购”吧,“苏宁易购”是苏宁集团当今的主打“商品”,为了满足当今消费者网上购物的需求,适应当今电子商务的潮流,所以,苏宁在网上仓库方面的投资还是比较大的。
据苏宁工作人员介绍,苏宁电器是国内连锁零售企业内第一个使用 SAP系统的,南京物流基地采用集成在 SAP 信息管理系统平台上的 WMS 库存管理系统进行管理。
在配送方面,也统一采用安装 GPRS 全球定位系统的车辆,第二代物流基地启用,减少苏宁至少一半物流本。
到目前为止苏宁易购已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。
苏宁电器高层表示,苏宁易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟,苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络,和全球数千家家电厂商、IBM、思科等技术合作伙伴、新浪等网站倾力合作,力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额,将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站,强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”,全面创新连锁模式。
苏宁实习报告汇总5篇苏宁实习报告篇1日月如梭,光阴荏苒,转眼已经开学半个月了,回想暑假在苏宁电器实习的那段经历,就好像发生在昨天。
这个暑假,因为有了在苏宁雨花物流基地一个多月的学习而变得格外充实格外值得回忆。
从听说苏宁到认识苏宁,再到了解苏宁融入苏宁,这个过程中我受益匪浅。
苏宁的精神,苏宁的文化,苏宁的理念,无时无刻不在感染着我激励着我。
时间虽然不长,但回首看时,每一天都记录着成长与收获。
下面就让我叙述一下这一个多月的实践所得所感。
实习目的:积极响应我的母校——南京农业大学经济管理学院的人才培养目标和基本素质要求,也为了使自己将来更好地适应社会,寻求社会实践经历,积累工作经验,对比理论学习和社会现实之间的差距,发现自我在职业素质及人际关系处理等方面的不足之处以求得改进与完善,同时了解实习企业的精神文化、管理模式、组织体系建设等,感受公司氛围、社会的高速发展与激烈竞争。
实习时间:实习b地点:实习部门:客户关系维护管理部实习岗位:质检员实习内容:先让我简单介绍一下苏宁电器吧。
苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
品牌价值508.31亿元,是中国最大的商业连锁企业,名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球__大企业中国零售企业第一。
服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。
雨花物流基地是苏宁电器在南京地区最大的物流基地,这个物流基地构建出了苏宁不一样的竞争力,它的效果也是日益凸显。
而我们所在的客户关系维护管理部方面,苏宁电器建立了业内首个以呼叫中心为平台、以crm为管理目标的客户关系维护管理体系。
__年,苏宁电器率先建立了业内最大的南京呼叫中心,实现了全国统一受理与回访,全国统一服务热线4008-365-365全天24小时真诚守候。
苏宁实习报告有关苏宁实习报告3篇苏宁实习报告篇1在经历了去年11月份的数轮招聘会后,我选择了苏宁电器,今年的3月20日,我正式走进苏宁电器,开始毕业实习,离开学校,走进企业,多少有些不适应,但是作为一名工商管理专业毕业的本科生,对企业的了解是必不可少的,而成为一名真正的管理者,所需要具备的条件是非常之多的,比如说,对一个行业的了解,对销售流程的了解,对企业内部各个部门职能的了解等等,这也是我这次实习的一个目的,包括对苏宁这个企业的了解,从企业文化上,从内部结构上,行业内的地位上,还包括对销售流程的了解,比如苏宁门店的一些管理,销售上的一些技巧,扩展到整个行业内的一个销售流程等,还包括了了一个纵向的管理模式,比如说企业在岗位上的设置,在职位上的设置,对工作人员的考评及奖惩等一些人力资源上的时间等,下面我要从两个方面总结这次实习的经验与收获。
首先,是从理论上对企业的了解,3月20日,我进行了一个为期17天的培训,地点是在苏宁电器的总部,南京雨花培训基地,在这里,我学习了与企业的一些相关知识,包括了以下几点:1.企业的集团概况:苏宁电器集团1990年创立于江苏南京,位列中国企业500强第50为,中国民营企业前三强,品牌价值508.31亿元,截至20xx年底,苏宁电器进入中国大陆300多个城市,并进入中国香港和日本地区,员工总数近15万人,20xx年营业收入近1500亿元,这是企业的一个现状。
2.企业的一些产业经营:包括电器连锁,截至20xx年底,在海内外拥有近1400家连锁店,保持每年200家以上的店面增长速度,到20xx年全球连锁店总数将达到3500家,销售规模将达到3500亿元。
还包括综合地产开发,有商业地产:苏宁广场,苏宁电器广场等;物流工业基地:在杭州、北京、南京、沈阳等地物流基地已投入使用,天津、程度、无锡、合肥、徐州等地的项目也已全面开工建设,另外还包括了住宅地产,旅游地产等。
3.企业的发展史:从1990年12月26日创立,1993年进行空调专营,树立了品牌,1996年开始了走连锁道路,96年3月28日,扬州苏宁诞生标志苏宁连锁之路的开始,1999年开始综合电器全国连锁探路,1999年苏宁新街口店开业,告别了家电专营,拓展到家电、电脑、通讯全系列综合电器经营。
在校大学生苏宁易购实习总结在校大学生苏宁易购见习报告范文焦虑不安而又丰富的见习日常生活告一段落,回首过去的工作经历,深感丰富,收获良多,此刻就十分有务必要写一份实习总结了!但很多人谈起写实习总结全是毫无头绪吧!下边是我梳理的在校大学生苏宁易购见习报告范文,热烈欢迎阅读文章,期待大伙儿可以喜爱。
在校大学生苏宁易购实习总结 1 大二的上学期大家迈入了去苏宁易购见习的机遇,学校通知大家男孩子去福州苏宁库房见习,一部分女孩去到苏宁易购企业当客服人员,见习的时间某年某月到某年某月,历时90天的见习時间,逐渐大家都希望见习到底是如何的,满怀期待。
一、见习目地:把握产品货运物流的运行步骤。
二、见习方式:在物流仓库作业区内操作过程,关键把握取货、快递分拣、送货的工作内容。
见习的前一天我们去参观考察了福州市苏宁库房,苏宁易购仓库管理员给大家详细介绍了库房的经营规模、特性、也有大家见习期内要做的事儿,库房工作人员的关键工作中是取货、快递分拣、送货的工作内容。
在苏宁易购管理中心杜兰特工作中,关键从业货品拣配工作中。
苏宁易购仓库管理员领着大家参观考察了管理中心库,并解读其布局的基本原理物流运输管理中心应用库房智能管理系统,能够合理适用不一样客户的不一样信息内容要求,更为有效地均衡工作中负荷,降低等级不正确,提升库存量精确性和仓储物流空间利用率,减少工作成本费。
物流运输管理中心的另一个关键关键系统软件tms (transportationmanagementsystem)运送智能管理系统可以对于订单信息的零售派送和远途派送,提升线路排程表方案,合理降低派送里程数和上班时间,完全变化人力排程表的传统式工作方法。
方案创建的多媒体系统视频监控系统,包含图象监管、通讯视频、信息内容聚集、指挥调度系统等作用,能够对全国各地全部连锁加盟店面、物流配送中心、售后维修点开展监管和即时管理方法。
苏宁易购大库帮我的第一印象便是经营规模大,家用电器类型和总数多,这充足表明了苏宁易购企业的竞争优势。
苏宁易购实习总结苏宁易购实习总结6篇苏宁易购实习总结1"纸上谈兵总觉浅,绝知此事要躬行".在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的深浅和实际运用中的专业知识匮乏,刚开始的一段时间里,还没适应过来,对一些单据感到不知所措,在学校里总以为自己学的不错,一旦接触实际,才发现自己知道的事多么少。
刚听见老师跟我们将去广州的苏宁易购的物流中心里进行跟岗实习,为期5天,我们全班同学兴奋不已,可能每个人去的目的不一样,打球那我的目的是想学到更多知识,想知道物流中心是什么样子的,等等……心中有许许多多的疑惑,让我对这次的跟岗实习充满了期待!时间过得很快,期待已久的跟岗实习即将拉开帷幕,晚上睡时心中既有兴奋又有期待,第二天的早上我们踏上了去苏宁的路程,经过两个小时的路程,终于来到广州的苏宁物流中心,大门宽敞,一眼望去也望不到尽头,心想苏宁也是一个小有名气的品牌,里面的工作生活环境都应该不错吧?不出我所料,我们一到那接触的就是员工宿舍,里面的环境称得上是"高级",还有食堂里的环境和伙食也很不错,这让我对这里产生了好的印象,希望自己能多学点东西,好好珍惜这样的机会。
刚到的一两天让我们适应这里的环境,还有就是介绍公司的历史,工作环境,再有就是说明设备使用时的注意事项。
经过这一两天的休息让我们有了足够的精力去开展我们的工作。
那天我们有序的排好队在苏宁的工作人员和老师的带领下,来到仓库的大门,当时我们看见了一些检查人员,他们拿着安检器对进长裤的所有人进行检查,他们每天都做着同样的工作,但他们不厌其烦不怕苦不怕累的坚持着,真值得我们佩服!以为我们被分到的事ab的分拣区,那里从外面看去就是许许多多的货架井然有序的摆放着,在哪里还能看到每个货区都有三层的;进入分拣区内便可以看到货架也有分第几排第几个货位,分配得非常的清晰,使分拣员一找便能很清晰的知道在哪,结合自己在学校时所学的,货位的分配应该按同一方向的并没有混淆,一进拣货区的越往前的货位排梳就越大,然后在左边就是01号货位,我被分到ab区的2楼,老员工便开始分配工作,说明料箱的不同还有怎么看分拣单。
苏宁实习报告苏宁实习报告五篇在我们平凡的日常里,越来越多人会去使用报告,不同种类的报告具有不同的用途。
你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编帮大家整理的苏宁实习报告5篇,欢迎大家分享。
苏宁实习报告篇1通过毕业实习不仅可以使我们在时间过程中接触与专业相关的实际工作,了解未来就业工作环境;还能增强我们感知认识培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识。
通过学习把理论和实际结合起来,是我们的专业综合能力。
本次实习学到了很多书本上没有的东西,为以后的就业打下了坚实的基础。
关键词:操作员处理数教据服务物流引言:实践是检验真理的唯一标准。
在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。
实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实践中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了乌鲁木齐苏宁电器有限公司。
在那里,我接受了更为有用的销售知识,而每天培训和实操,又增强了我的实战能力,使我迈出了成功的一步。
我感觉,在苏宁电器里,我学到的知识很多。
在此,我感谢给我这次实习机会和指导的我的师傅。
一、实习基本情况(一)实习时间20xx年11月19至20xx年3月1日(二)实习单位新疆苏宁云商商贸有限公司乌鲁木齐区域物流中心(三)实习岗位新疆苏宁云商商贸有限公司区域物流中心小件快递部操作员(四)实习目的1. 物流管理实习是理论联系实际和提高教学质量的重要的措施,增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识。
2.了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析,并依据学习的理论提出自己意见。
3. 通过实习,是学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合,能根据实际情况找出自己学校的差距,锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力,也为将来的工作奠定良好的基础。
苏宁实习日记范文虽然才到刚到单位没几天,但是总体觉得同事们都很随和,很好相处,并没有因为我是新人而排挤歧视我,也没有因为我是新人而使唤来使唤去的。
感觉社会并非我当初想象的那么险恶和肮脏,对社会又恢复了点信心。
而且这些天公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个公司也只能是从整体上大致了解了一下。
但是至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。
我想先对公司有个大概了解,在对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。
而且部门运转什么的呆了久了、熟悉了自然会明白其中奥妙了。
苏宁实习日记范文(2)苏宁实习日记第一天:今天是我在苏宁实习的第一天,兴奋而又紧张的心情让我无法入眠,早早地就醒了过来。
我换上整齐的职业装,来到了公司大门口。
刚进入办公区,我就被繁忙的氛围所吸引。
电脑前坐着一群年轻人,正在专注地敲打着键盘,不时传来电话铃声。
我迅速找到了我的导师,一位经验丰富的资深员工,他告诉我,我的实习任务是为公司的一个产品撰写市场推广方案,这是一项对于营销专业的学生来说非常有挑战性的任务。
我下定决心要好好完成这个任务,立即投入了工作中。
第二天:今天我整理了一下自己的思路,开始了对公司产品的调研工作。
我先从公司内部的资料库中查找了相关的产品信息,然后又上网查找了市场上的同类产品的资料,进行了对比分析。
通过调研,我对这个产品有了更深入的了解,也为我后续的工作提供了很多参考。
我还参观了公司的销售部门,与销售团队进行了交流,了解了他们在市场推广过程中遇到的问题,这对我今后的工作也有很大的帮助。
第三天:今天是我着手撰写市场推广方案的第一天。
在整理了各种资料之后,我根据产品的特点和目标客户群体,提出了一些创新的市场推广策略。
我还利用PPT制作了一份详细的报告,将我的想法和策略展示给我的导师。
在他的指导下,我对报告进行了修改和完善,去掉了一些不实用的方案,增加了一些更切合实际的思路。
苏宁易购客服实习报告总结合肥学院学生认知实习报告合肥学院管理系苏宁电器认知实习报告系别: 管理系专业: 会计班级: 2011级会计2班姓名: 洪小娣学号: 1113022001成绩:2013年9月1日Bridge, service levels and even end on the intersection of rongzhou bridge f. 3.1-5 network saturation and intersection service level (3) the operation of the bridge over the River connecting downtown five bridges, bridge traffic flow at least, morning and evening peak bi-directional flow of 3358pcu/h and 3191pcu/h, respectively. Bridge traffic most of the minjiang River, morning rush hour two-way traffic to 4362pcu/h, the evening rush hour 前言在这个暑假,我接受学校的安排积极参加大二学生的认知实习,深入社会、实践锻炼,在苏宁电器呼叫心工作了两个月,既感受的成功的喜悦,亦体验了挫折的苦涩。
在实践活动,我感受到个人的微薄,体会到团体与社会强大的力量。
一、实习目的通过实习,锻炼提升个人应变、沟通、表达理解等综合素质,了解顾客需求,学习500强企业相关业务流程及运营模式,积累相应工作经验,从心理素质、专业知识等方面为日后学习、就业奠定良好基础。
二、实习时间6月10日至8月31日三、实习地点江苏苏宁易购电子商务有限公司四、实习单位和部门苏宁电器总部呼叫心受理三部退换货兼投诉组五、实习报告内容1、苏宁性质、规模、经营范围和特点、市场定位苏宁电器集团1990年创立于南京,位列国企业500强第54位,国民营企业前三强,品牌价值726.16亿元。
苏宁电器实习工作总结8篇第1篇示例:苏宁电器实习工作总结在过去的几个月里,我有幸在苏宁电器进行了一次非常难忘的实习。
在这段时间里,我有机会深入了解了公司的运营模式、管理体系以及企业文化。
通过此次实习,我收获颇丰,不仅对于电器行业有了更深入的理解,也对自己未来的职业规划有了更清晰的认识。
我所参与的实习岗位是市场营销部门。
在这个岗位上,我负责了市场调研、竞争分析、营销方案的制定等工作。
通过这些工作,我更加了解了消费者对电器产品的需求和喜好,也学会了如何运用市场营销的方法和策略来推动产品的销售。
在实习期间,我利用业余时间学习了一些相关的知识,比如市场营销策略、市场调研方法等,这些知识对于我的未来职业发展大有裨益。
在实习期间,我还参与了一些项目的策划和执行。
在这个过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性。
每个人的角色和贡献对于整个团队的成功都是至关重要的。
通过和同事们的合作,我明白了沟通、协调和领导的重要性,也更加锻炼了自己的组织协调能力,团队协作能力和项目管理能力。
通过实习,我还积累了不少关于电器行业的专业知识。
我学会了如何了解电器产品的规格和性能,如何与客户进行沟通和交流,以及如何解决客户在购买和使用过程中遇到的问题。
这些知识和技能对于我未来从事相关岗位非常有用,也让我更有信心去迎接未来的职业挑战。
在实习期间,我还有幸参与了苏宁电器举办的一些培训课程和活动。
这些培训课程涵盖了销售技巧、客户服务、团队协作等多个方面。
这些课程给予了我很多启发和帮助,让我更加了解了企业的管理理念和员工培训的重要性。
苏宁电器的实习经历让我受益匪浅。
我通过这次实习,不仅了解了电器行业的运作模式,也学会了很多实用的专业知识和技能。
这次实习也让我更加清晰了解了自己未来的职业发展方向。
在未来的工作中,我会继续努力学习,不断提升自己的专业素养和综合能力,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢苏宁电器给予我这次宝贵的实习机会,也希望能有机会再次和这个优秀的团队合作。
苏宁实习心得(精选4篇)苏宁实习心得篇2苏宁实习心得我在苏宁实习的日子是一段充满挑战和收获的旅程。
我很高兴能够分享一些我在实习期间的经历和感悟。
在苏宁实习的初期,我感到有些迷茫。
虽然我在实习前做了充足的准备,但我还是对实际工作内容和要求有了全新的认识。
我认识到苏宁是一个非常大而且复杂的公司,有许多不同的岗位和部门。
我的实习岗位是客户服务代表,主要负责处理顾客的投诉和问题。
我明白,这需要我具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。
在实习期间,我遇到了很多挑战。
例如,当遇到困难的顾客时,我会感到压力和困惑。
然而,我通过主动学习和请教同事,逐渐提高了自己的工作效率和满意度。
我也意识到,困难和挑战是成长的机会,只有通过不断的学习和尝试,才能不断提高自己的能力。
在这个过程中,我也收获了很多。
我学习到了如何更好地处理顾客的问题和投诉,如何有效地与团队合作,以及如何处理压力。
我也深深地感受到了苏宁的文化和价值观,并从中获得了很大的启示和成长。
总的来说,我在苏宁实习的这段时间是一段宝贵的学习和成长的过程。
我感谢苏宁给我这个机会,让我能够学习到这些实用的工作经验。
我也认识到,实习是一个提高自己专业技能和人际交往能力的好机会。
我相信,这次实习经历将会对我未来的职业发展产生积极的影响。
苏宁实习心得篇3苏宁实习之旅:收获与成长作为一名热衷于市场营销专业的学生,我有幸在苏宁易购实习了一个月,从6月到7月,这段时间的经历让我深深感受到苏宁的独特魅力。
在实习期间,我有机会参与了苏宁的线上线下销售活动,并协助组织了一些市场推广活动。
通过这些活动,我深入了解了市场营销的基本理论,如市场调研、产品定位、促销策略等。
同时,我也体验到了苏宁的企业文化,包括团队合作、客户至上、诚信经营等。
在实习期间,我遇到了一位非常优秀的领导,他的领导力和组织能力让我深受启发。
他教导我如何在压力下处理问题,如何有效地与团队成员协作,如何准备演讲和报告。
我学会了如何更好地与他人沟通和表达自己,这不仅提高了我的沟通技巧,也增强了我在团队中的影响力。
苏宁实习报告苏宁实习报告合集7篇我们眼下的社会,需要使用报告的情况越来越多,报告根据用途的不同也有着不同的类型。
一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编整理的苏宁实习报告7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
苏宁实习报告篇1姓名: XXX 专业:采购与供应一班学号:113401127大二的上学期的第11周我们迎来了去苏宁实习的机会,学校通知我们男生去福州苏宁仓库实习,部分女生去到苏宁公司当客服人员,实习的时间是20xx/11/10到20xx/11/18,为期九天的实习时间,开始大家都期待实习到底是怎么样的,满怀期待。
一、实习目的:掌握商品物流的运作流程。
二、实习形式:在物流仓库库区内实际操作,重点掌握收货、分拣,、发货的工作流程。
实习的前一天我们去参观了福州苏宁易购仓库,苏宁仓库主管给我们介绍了仓库的规模、性质、还有我们实习期间要做的事情,仓库人员的主要工作是收货、分拣、发货的工作流程。
在苏宁中心库里工作,主要从事货物拣配工作。
苏宁仓库主管带领我们参观了中心库,并讲解其布置的原理物流配送中心使用WMS(Warehouse Management System)仓库管理系统,可以有效支持不同用户的不同信息需求,更加合理地平衡工作负载,减少级别错误,提高库存准确性和仓储空间利用率,降低作业成本。
物流配送中心的另一个重要核心软件系统TMS(Transportation Management System)运输管理系统能够针对订单的零售配送和长途配送,优化路线排程计划,有效减少配送里程和工作时间,彻底转变人工排程的传统作业方式。
计划建立的多媒体监控系统,包括图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度等功能,可以对全国所有连锁店面、物流中心、售后网点进行监控和实时管理。
.苏宁大库给我的第一印象就是规模大,家电种类和数量多,这充分显示了苏宁公司的核心竞争力。
之后,主管向我们介绍了仓库工作的流程,苏宁的大库主要有收货,存货,盘货,发货四项功能,每一项工作都要很好的链接才能保证整个工作的顺利进行。
苏宁实习报告苏宁实习报告汇编六篇在学习、工作生活中,报告不再是罕见的东西,其在写作上有一定的技巧。
那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编为大家收集的苏宁实习报告6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
苏宁实习报告篇1一晃,一个月的实习就这样过去了,悉数近一个月的点点滴滴,我觉得自己学到了很多,也成长了很多记得起初去实习的时候只是简单对宿舍的抱怨,但是最后还是适应了,工作等等其他方面的都不错。
带领我们的师姐很负责,很热心,有什么不懂的,只要我们问,他们都能积极的做出回答。
所做的工作,虽说只是接电话,做客服,给顾客预约,下单子,但学到的东西真的不少,学校课堂上的是理论,而这次学的是实践,同时也让我自己认识到了自己在专业方面的不足之处,理论知识很重要,但是实践操作能力也是必不可少的。
正式接电话那天,经过半个多小时的坐车,我们到了目的地:苏宁电器雨花物流基地,到了之后,带队的领导对我们先进行了安置,之后也给我们开了会,讲述一些在工作中的要求还有注意事项,最后,我们在各自领导的带领下去了呼叫中心。
当天下午,我们就开始工作了。
当天,在带班的督促和指导下,通过一个下午的练习,他对我们的工作质量还是比较满意的。
之后在闲聊之余,也对整个呼叫中心的作业流程有个简单的了解了。
在苏宁的这段日子我所学到的不仅仅是工作上所需的一些专业知识,更重要的是学到了苏宁人的工作精神。
公司规定的下班时间是晚上五点半,但是除非是有什么特殊情况,否则没有人五点半前离开过自己的工作岗位。
这与某些单位六点下班,5点半之后就人心浮躁的现象形成鲜明的对比。
除了能吃苦肯吃苦的敬业精神外,这个办公室中还有一种积极乐观向上的氛围。
虽然每个人的工作压力都很大,但是整个工作氛围并没有因此变得沉重起来,相反,大家仍然保持着一种乐观的心态,积极的迎接挑战。
短短的一个月的实习工作,每天的工作就是这样,虽是枯燥,可是锻炼了自己,因为在这里每天接触到的都是实实在在的事物,客观存在的,在工作中遇到问题的时候,也锻炼了自己的实际操作能力,团队的协作能力,我学到的还只是工作上的一些皮毛,我还需要进一步了解工作中更深入更详细的方面。
苏宁社会实践心得体会苏宁社会实践心得体会一、实践活动的背景苏宁实践活动是根据学校安排进行的,旨在通过实践活动的方式锻炼学生的实际动手能力、团队合作能力和创新思维能力。
这次社会实践活动我选择了加入苏宁实践小组,主要负责调研苏宁的发展情况和市场竞争力,并提出相关的建议和改进措施。
二、实践活动的整体安排和工作内容我参加的苏宁实践小组共有10人,大家根据实践活动的要求,分工合作,完成各自的任务。
我们首先进行了苏宁集团的概况调研,了解到苏宁是一家在国内具有较大影响力的零售企业,拥有庞大的物流网络和强大的品牌实力。
接下来,我们对苏宁的竞争对手进行了调研分析,包括国内的电子商务巨头阿里巴巴和京东,以及国际的亚马逊公司。
通过对比分析,我们发现苏宁在一些方面存在一些不足之处,需要进行改进。
为了更深入地了解苏宁的实际情况,我们还走访了苏宁的一些门店,并与店员进行了交流。
通过与店员的交流,我们了解到苏宁的一些服务和产品存在一些问题,比如售后服务的不到位和产品质量的不稳定性等。
为了了解顾客的需求和意见,我们还进行了一次问卷调查,收集了来自顾客的反馈信息。
三、实践活动的心得体会1. 实践活动是一次锻炼自己实际动手能力的机会。
通过实践活动,我学会了如何撰写实践报告和调研报告,并提出相关的建议和改进措施。
在实践活动中,我主要负责调研数据的收集和分析工作,在整理数据和撰写报告的过程中,我深刻地体会到了实践的重要性和对动手能力的要求。
2. 实践活动是一次培养团队合作能力的机会。
在实践活动中,我们需要与小组成员进行合作,共同完成实践任务。
在实践活动中,我和小组成员之间需要相互协作、相互配合,通过合作共赢的方式解决问题。
通过团队合作,我们不仅能够更好地完成任务,还能够相互借鉴、相互学习,提高自身的综合实践能力。
3. 实践活动是一次培养创新思维能力的机会。
在实践活动中,我们需要发掘问题的本质和原因,并提出创新的解决方案。
通过创新思维,我们能够找到问题的根本原因,并提出相应的解决方案。
Growing up is a game against yourself. Don’t worry that others will do better than you. You just need to do betterevery day than the day before.(页眉可删)苏宁电器实习报告4篇苏宁电器实习报告篇1一、引言实践是检验真理的唯一标准。
在课堂上我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际生活中不能灵活运用,那就等于没学。
实习就是把我们在课堂上学到的理论知识运用于实践中。
我们怎样才能把理论知识灵活恰当的运用到生活、工作上去,成为对别人对社会有用的人才呢?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确认自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这样的想法,我走进了天津塘沽苏宁电器。
在那里我接受了更为有用的销售知识,而每天培训和实操,又增强了我的实战能力,使我们迈出了成功地一步。
我觉得,在“苏宁电器”里,我们学到的知识很多。
在此我感谢给我这次实习机会。
二、正文:(一)公司简介:苏宁电器(SunningApplianceofChina)1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至20__年10月,苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区,300多个城市拥有900余家连锁店,80多个物流配送中心、20__多个售后点,经营面积500万平米,员工12万名,年销售规模突破1000亿元。
品牌价值455.38亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌。
名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球20__大企业中国零售企业第一。
20__年,苏宁电器与韩国三星电子签署20__年度战略合作协议,达成全年销售冲刺100亿的销售目标。
三星成为继海尔、美的之后携手苏宁电器的又一百亿级战略合作伙伴。
苏宁实习工作总结在苏宁进行实习的同学,在实习结束之际,对自己的工作情况进行总结是对自己进行全面的回顾和检查。
以下是苏宁实习工作总结,欢迎阅览!苏宁实习工作总结1一、引言实践是检验真理的惟一标准。
在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。
实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了广州苏宁电器有限公司。
在那里,我接受了更为有用的销售知识,而每天培训和实操,又增强了我的实战能力,使我们迈出了成功的一步。
我感觉,在苏宁电器里,我们学到的知识很多。
在此,我感谢给我这次实习机会和指导的魏经理和南洲分店孟店长及全体员工。
二、正文一公司简介苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3家电、电脑、通讯家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的全国15家大型商业企业集团之一。
截至2019年,苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区,300多个城市拥有1000家连锁店,80多个物流配送中心、2000多个售后网点,经营面积500万平米,员工12万名,年销售规模突破1000亿元。
品牌价值45538亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌。
名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
2019年7月,苏宁电器002024在深圳证券交易所上市。
凭借优良的业绩,苏宁电器得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
这次我实习的连锁店,是位于广州市海珠区的苏宁南洲店,员工有30多人,共有4层,除了电脑品类没有外,其他3电器一应俱全。
在这三个月里,我将在这里实习,培训,学习销售管理知识,实操等。
苏宁电器实习报告苏宁电器实习报告3篇随着个人素质的提升,报告使用的次数愈发增长,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编精心整理的苏宁电器实习报告4篇,欢迎阅读与收藏。
苏宁电器实习报告篇1一、引言实践是检验真理的唯一标准。
在课堂上我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际生活中不能灵活运用,那就等于没学。
实习就是把我们在课堂上学到的理论知识运用于实践中。
我们怎样才能把理论知识灵活恰当的运用到生活、工作上去,成为对别人对社会有用的人才呢?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确认自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这样的想法,我走进了天津塘沽苏宁电器。
在那里我接受了更为有用的销售知识,而每天培训和实操,又增强了我的实战能力,使我们迈出了成功地一步。
我觉得,在“苏宁电器”里,我们学到的知识很多。
在此我感谢给我这次实习机会。
二、正文:(一)公司简介:苏宁电器(SunningApplianceofChina)1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至20xx年10月,苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区,300多个城市拥有900余家连锁店,80多个物流配送中心、20xx多个售后网点,经营面积500万平米,员工12万名,年销售规模突破1000亿元。
品牌价值455.38亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌。
名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球20xx大企业中国零售企业第一。
20xx年,苏宁电器与韩国三星电子签署20xx年度战略合作协议,达成全年销售冲刺100亿的销售目标。
三星成为继海尔、美的之后携手苏宁电器的又一百亿级战略合作伙伴。
20xx年7月,苏宁电器(002024)在深圳证券交易市场上市。
凭借优良的业绩,苏宁电器得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
关于2011暑期苏宁实习的感想
6月29日结束了大二最后一个学期的期末考后的第二天我踏上了去苏宁暑期实践的实习之路。
苏宁总部位于南京市雨花基地,在这里,没有市区的繁华,没有学校的欢声笑语,有的是挑战与考验,对于自身性格的磨练。
因为是中介介绍来的,所以与学校招聘来的一批不在同一地方工作,我们一行人摸索了好久,在这样一个陌生的地方更加心急如焚,再加上天气闷热,大家个个像泄了气的气球一样瘫坐在自己带来的行李上。
只记得差不多傍晚的时候我们才找到位于售后服务中心的人事部,在那里我们等了又等,最后才签成个合同。
在这里,我们将开始为期一个月左右的实习生活。
不知道是学习生活的另一种延续还是对社会生活的一次试探性历练?带着这样的疑惑,我们的暑期新生活就要开始了。
这里的一切都新奇而充满挑战。
接触到的人是陌生的,遇到的事物也是新鲜的,就连即将接手的客服代表这份工作也是充满挑战与磨练。
总的来说客服分为两大块,前台和后台,前台负责接听顾客的电话,做的大致工作即是反映问题,而对于我们来说,则主要负责后台问题,即是处理顾客反映的问题,我们接手来自南京地区的投诉咨询等,自然工作中受气也是在所难免的。
而至于我,则被分到了网上商城组,这一小组主要处理的是有关网购方面的问题。
网上购物送货不及时,物流送错货,产品质量不达标等等,这些都必须我们这小组负责处理,因为涵盖了差不多其他小组的所有问题,自然而然我们这组面对的困难与挑战也是显而易见非常大的,所以接下来的日子就需要我自己努力努力再努力了。
客服代表的实习分为理论加实践,理论课主要介绍了苏宁的四大终端:连锁店、物流、售后、客服。
八大品类:黑电、白电、卫浴、空调、生活电器、电脑、数码、通讯。
了解这些方面的知识是上岗前必须的,因为苏宁是靠空调起家的,自然在接受培训时,空调方面的知识接触的也是比其他品类多的。
什么多大的房间该用多大匹的空调,什么牌子的空调多大的空调该苏宁送或是厂送等等。
另外关于三包知识、阳光包、会员卡、苏宁易购等也是理论实习必不可少的部分。
总之三天的理论实习我们必须尽自己最大的能力把脑容量扩大来接受这一从未接触到的知识。
当时学习的时候我们还半开玩笑的说:天哪,上大学以来还没上课这么认真过,仔仔细细听讲每一分每一秒,不能玩手机,不能打瞌睡,不能开小差。
记得七月初那几天真的很热,即使是在空调房里也完全赶不走下午的瞌睡虫,
培训的老师似乎很能体会我们的心情,上下午课前让我们想睡的人先小站一会儿,可因为都是女生自然不好意思站起来,特就让我们全体起身带我们一起做操享受,排成长队帮前面的按摩颈脖,头部腰部,刚开始都做的时候,说实话都怪不好意思的,毕竟大家都不认识,后来老师让我们放轻松完全松懈下来以后这一活动就成了一种享受。
活动虽小也让我明白了,你在帮助别人的同时其实也会接受来自其他人的帮助,这个社会其实都是互帮互助充满关爱的。
结束了理论学习后接下来的自然是实践了,一人一台电脑一部电话机,坐在办公桌前,俨然有了上班的氛围和感觉,而且集体归属感也自然而然地增强了,心里想的不仅仅只是自己自身,更多了一份责任感,我们属于集体,我们代表了苏宁,我们的服务态度好就是苏宁的服务态度好。
每天的工作其实主要就是对前台客户反应的问题我们给予顾客满意的回复及解决方案,其中不乏有些顾客态度强硬,对我司服务态度不满意的,这时候我们就需要耐心地与顾客进行沟通并在最短的时间内给顾客一个满意的答案,以避免顾客进行投诉。
顾客满意了,我们才能安心对下一个顾客给予帮助。
总之每天的工作流程大致就是这样,顾客提出的问题我们也必须给予最专业的回答,我们必须对自己说出的话和承诺承担责任。
这就用到了理论实习时学到的知识了,例如什么情况下顾客才能对出现故障的空调进行换机或是退机,这就用到了三包知识;又如物流出现问题时我们怎么做才能尽可能地尽早为顾客安排下一次的送货时间等等,或许有些知识是理论学习时未能接触到的,这就需要我们结合实践咨询前辈才能进一步解决这些实际性的问题。
总而言之,实践生活让我明白了生活真的不是那么容易的,父母养活我们付出了太多:工作的劳累,领导的批评都必须自己咽下肚子,忍气吞声,因为社会就是这样。
因此在实践的这一个月里,我真的非常憧憬校园生活,没有压力,没有负担,只要认真把书念好,也不必担心有领导会骂你,为什么一切的领悟都必须亲身经历之后才会知晓的透彻呢?
其实我们做兼职的人没有那些成天都必须忍受顾客抱怨的人那么辛苦,但初出茅庐,刚步入社会一小步,干什么事情都觉得力不从心,一天到晚重复着同样的工作,时间也在我们的辛苦努力下一点一滴地流逝。
我们的工作就是那么机械性地重复再重复,但之中出现的问题也是各式各样需要灵活应对,还需要我们
有责任心的跟单,直到顾客的问题完全解决为止。
虽说没有什么难度,但一天下来也会累的想收拾东西走人,肩膀酸,眼睛疼又耳鸣的,确实很难受。
但责任心让我坚持了下来。
通过这次的实习生活,我明白了:依靠自己的双手来维持自己的生存并不太容易,同时你还必须有一个懂得灵活处变的大脑。
虽说这次的实践并没有什么技术含量,但在实践中我增长了见识,锻炼了自己的才干,锻炼了自己的韧性,更为重要的是我证明了我自己的能力是可以被社会承认的,我靠自己的双手是可以养活自己的。
同时我也知晓了知识的重要性,没有知识武装,你再卖力干活,也不可能比得上一个用脑子吃饭的人。
因此一个人在他的学生时代最重要的是学习知识,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习的时候,选用暑假时间参与社会实践活动是一个很好的锻炼机会,关键是你要学会怎样与人相处,融入社会。
做好一份工作,为人处事也是一门学问。
会计0931 严新梅。