“以用户为中心”的高校图书馆读者服务创新——以广西科技大学图书馆为例

浅析高校图书馆用户互动空间服务创新随着高校图书馆逐渐成为学习、阅读和交流的重要场所，越来越多的高校图书馆开始注重用户体验，致力于提供更多创新的互动空间服务。

本文将从几个方面浅析高校图书馆用户互动空间服务的创新。

一、数字化服务随着信息技术的迅猛发展，数字化服务已成为高校图书馆服务的重要方面。

传统的纸质书籍虽然仍然占据着图书馆的主要资源，但数字化资源的利用已经成为了不可或缺的服务。

高校图书馆通过数字化服务，为用户提供更便捷的阅读和借阅体验。

用户可以通过图书馆网站或APP进行在线查询图书信息、借阅图书、预约阅览室等操作，大大节约了用户的时间，提高了学术信息的获取效率。

数字化服务还使得用户可以随时随地进行学术研究和学习，极大地方便了用户的需求。

数字化服务还为高校图书馆提供了更多的资源共享和合作的可能。

通过数字化资源的建设，高校图书馆可以与其他图书馆进行合作，实现资源共享，为用户提供更多元化的学术资讯。

二、多元化的学术活动除了传统的阅读借阅服务，高校图书馆还通过举办多元化的学术活动，为用户提供更多样化的学术交流平台。

这些学术活动包括学术讲座、学术沙龙、文化展览等形式，涵盖了各个学科领域，为用户提供了更多学术交流的机会。

这些活动不仅促进了学术交流，也为图书馆增添了更多的文化氛围。

学术讲座为用户提供了更多的学术启发，学术沙龙为用户提供了更多的学术探讨的机会，文化展览为用户提供了更多的文化艺术的享受。

通过这些学术活动，高校图书馆不仅成为了学术研究的重要场所，也成为了学术文化的重要载体，为用户提供了更全面的学术服务。

三、个性化的服务在高校图书馆的服务创新中，个性化的服务也成为了一大特色。

高校图书馆通过用户调研和数据分析，了解用户的特点和需求，为用户提供更个性化的服务。

这些个性化的服务包括定制化的阅读推荐、个性化的学术指导等。

通过定制化的阅读推荐，高校图书馆可以根据用户的兴趣爱好和学术需求，为用户推荐适合的图书和学术资源，提高用户的阅读体验。

浅析高校图书馆用户互动空间服务创新随着信息技术的发展和普及，高校图书馆面临着较大的挑战和机遇。

传统的图书馆服务模式已经不能满足用户的需求，因此图书馆需要创新服务模式，提供更好的用户互动空间服务。

高校图书馆可以引入数字化技术，将图书馆的资源数字化，打造数字图书馆。

通过数字化技术，用户可以在线浏览图书馆的书籍、文献和资料，实现远程借阅、查找和阅读。

数字化图书馆还可以为用户提供个性化的推荐服务，根据用户的兴趣和需求推荐相关的书籍和资料。

高校图书馆可以建立在线学习空间，提供学习资源和学习辅导。

在线学习空间可以为用户提供虚拟的学习环境，通过在线视频、教学课件等形式，为用户提供学习辅导和学习资源。

高校图书馆还可以与学校的教育平台和网络教学平台相结合，为用户提供一站式的学习服务。

高校图书馆可以构建互动交流平台，为用户提供互动交流的空间。

互动交流平台可以为用户提供在线讨论、问答、群组等功能，让用户之间可以进行互动交流，分享学习资源和心得体会。

通过互动交流平台，用户可以与同学、老师和图书馆工作人员进行交流，解决问题和获取帮助。

高校图书馆可以开展多样化的活动，吸引用户的参与和积极性。

图书馆可以举办读书分享会、学术讲座、文化艺术展览等活动，让用户通过参与活动来丰富自己的知识和阅历。

图书馆还可以邀请知名学者、作家等嘉宾来图书馆进行讲座和座谈会，为用户提供与专业人士接触和交流的机会。

高校图书馆用户互动空间服务创新包括引入数字化技术、建立在线学习空间、构建互动交流平台和开展多样化的活动。

这些创新能够更好地满足用户的需求，提供更好的服务和体验。

高校图书馆应该积极创新服务模式，适应信息社会发展的需求，为用户提供更好的互动空间服务。

广西科技大学图书馆
InterlibSSO单点登录系统用户承诺书
致：广西科技大学图书馆
为解决本人在校园网外不能利用图书馆电子资源的问题，现向图书馆申请InterlibSSO单点登录系统服务。

在享受InterlibSSO单点登录系统服务时，为协助图书馆保证资源及系统的安全性、稳定性及合法性，本人愿作如下承诺：
1. 不将使用权限（帐号、密码）转给他人使用；
2. 不利用InterlibSSO单点登录系统进行商业行为；
3. 不对图书馆网络资源进行恶意下载；
4. 不做任何有害网络安全的操作，对自己的言论负责；
5. 离开广西科技大学时，主动进行InterlibSSO单点登录系统用户注销；
6. 遵守《广西科技大学校园网管理暂行办法》。

7. 在享受InterlibSSO单点登录系统服务的过程中，如有违反上述行为，将自愿承担全部责任。

特此承诺！
InterlibSSO单点登录系统用户申请人(签名)：
电话：
附：InterlibSSO单点登录系统服务用户申请表。

第９期２０２３年３月江苏科技信息ＪｉａｎｇｓｕＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＮｏ ９Ｍａｒｃｈ，２０２３基金项目：广西高校中青年教师科研基础能力提升项目；项目名称：地方高校图书馆专业纸质资源建设研究；项目编号：２０２１ＫＹ０３２６㊂产教融合背景下应用型本科高校图书馆的创新服务研究；项目编号：２０２２ＫＹ０１３㊂作者简介：毛德羽（１９８７ ），女，山西大同人，馆员，硕士；研究方向：资源建设与学科服务㊂应用型大学图书馆资源建设及服务创新研究以广西科技大学为例毛德羽，钟秋怡（广西科技大学图书馆，广西柳州５４５００６）摘要：文章阐述了近年来由于高校扩招导致本科学历人才暴涨，人才培养同质化严重，毕业生就业压力增加㊂但是服务生产一线的应用型㊁复合型㊁创新型人才极度短缺，难以适应我国产业结构升级的趋势㊂部分地方本科院校努力向应用型转型，应用型大学图书馆资源建设与服务也面临前所未有的挑战㊂关键词：应用型大学；高校图书馆；资源建设；创新服务中图分类号：Ｇ２５８ ６㊀㊀文献标志码：Ａ０㊀引言㊀㊀２０１５年国家发布‘关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见“，众多地方高校努力结合实际寻求转型方向㊂部分地方本科大学前身多为学院，经多方努力升档为大学，但学生培养质量以及学科建设竞争力不强，很容易造成学生就业不理想以及学科评估从不在榜的窘境㊂科研上比不过研究型大学，就业上被地方的职业教育碾压，处在夹缝中的地方高校急需转型㊂高校图书馆也要转型，资源建设与服务都要顺应学校的发展，提出创新思路，履行好资源文献中心的职能，做好学校的后方保障㊂１㊀地方高校向应用型转变的原因１ １㊀职业教育现状㊀㊀党的十八大提出了 要加快发展现代职业教育，推动高等教育内涵式发展 的教育任务㊂２０２０年，我国职业教育市场中，非学历教育是学历教育的２倍，通过高考考入的学历职业教育占比较小，我国的职业教育培养更多的是以解决就业为导向的［１］㊂２０２０年政府工作报告提出２０２１年高职院校要大规模扩招，教育部最新发布消息确保２０２５年本科职业教育的规模将不低于１０％，国家对学历职业教育前所未有地重视㊂１ ２㊀地方高校的现状㊀㊀普通地方高校尤其是地方的本科学院，学校整体实力与一些一流大学相比差距较大，在高校人才培养同质化严重的背景下，就业竞争力劣势凸显［２］，与职业学校的学生相比，动手实践能力也欠缺㊂地方高校要结合当地特色，抓住机会转型，发挥本科生基础知识更加牢固㊁文化水平以及学习思考创新能力高于职业学校学生的优势，积极转型培养智慧型的有创造力的高级技术人才㊂２㊀广西科技大学向应用型转变的现状㊀㊀地方高校一定要积极转型，主动融入经济社会发展主战场［３］㊂我国的应用型大学还处于探索阶段，应用型大学是社会经济发展到一定程度大学的发展顺应新时代区域经济发展要求的产物［４］㊂从２０１５年天津中德应用技术大学建设至今，我国各地已有多所高校结合当地特色产业积极转型，广西科技大学响应国家号召，以建设高水平应用型大学为目标积极转型㊂２ １㊀与企业联合办学院㊀㊀２０２１年７月，柳州入选全国首批产教融合试点城市，广西科技大学一直以来有 校市相融，校企合作 的办学特色㊂近年来，学校与企业联合创办产业学院入选广西普通本科高校示范性现代产业学院，学生在 互联网＋ ㊁金砖工业创新合作大赛之中国 创新设计 选拔赛㊁广西大学生程序设计大赛等各类创新创业以及技能大赛获奖，是校企联合办学的成功案例㊂２ ２㊀联合共建研究生培养基地㊀㊀学校响应国家号召，在学术型研究生人数保持稳定的情况下，对专业型硕士研究生实行扩招，至２０２１年专硕与学硕的招生比例已经达到２ʒ１㊂近年来，学校与东风柳州汽车有限公司和中国南方电网超高压输电公司柳州局共建研究生联合培养基地㊂学生在基地完成学位论文和实践环节的培养，学校将根据企业需求开展相关服务工作，充分发挥基地在人才培养㊁科研合作㊁技术创新等方面的积极作用，促进产学研深度融合㊂２ ３㊀双师型教师的培养㊀㊀地方高校教师长期从事教学工作，重视理论教学与科研，实践能力相对不足，校企合作不仅是针对学生的培养，也要求教师快速成长㊂对此，广西科技大学引进了一批企业经验丰富而且职称高㊁职位高的专家加入学校的教师队伍，同时选派相关专业的教师去企业做博士后㊁挂职学习等，促进教师实践能力的提升，提升实践教学水平，实现人才培养与用人单位的无缝对接［５］㊂２ ４㊀与企业合作项目㊀㊀学校与当地企业合作，将最新的科研成果转化，与螺蛳粉㊁茶油㊁制糖等企业合作，服务地方经济㊂学校与多家知名螺蛳粉生产企业共建柳州市螺蛳粉工程技术研究中心㊂广西科技大学团队研发的绿色茶油精炼关键技术与设备和相关公司合作，建成大规模茶油生产线㊂校企合作研发的高效快速糖汁沉降器，已经在多家糖厂上线使用，加快了制糖进程㊂柳州日报社在人才培养方面将为学校学生提供实习和就业机会；在融媒体建设㊁舆情导控等方面将与学校加强交流与合作［６］㊂３　地方高校图书馆转型的路径与方法㊀㊀图书馆始终都是学校的资源文献中心，在教学科研中占据重要地位，面对学校向应用型转变，图书馆的发展建设与服务业务需要紧跟学校的发展实现扩展㊂３ １㊀资源建设３ １ １㊀采访原则㊀㊀在纸质资源建设方面，采访馆员要时刻了解学校的学科发展及建设动态，从学校定位出发关注新增专业及重点建设专业，了解各专业的文献信息需求，同时也要深入学院收集师生建议，鼓励学院师生参与图书采访工作中㊂南宁学院图书馆成立了采访馆员㊁学院教师以及企业导师共同组成的图书采访组，这样的采访模式可以最大限度实现图书采访的精确与高效，使图书采访与教学以及企业实践完美结合［７］㊂３ １ ２㊀建立本校资源库㊀㊀应用型本科高校几乎均有自己的优势或者特色专业，针对这些学科或者专业，图书馆可以打造本校的资源库，包括本校教师的专利㊁著作㊁奖项以及合作项目，也可以分享的科研数据或结果㊁实验报告以及学术报告㊂针对学生参加的各类创新创业竞赛以及学科竞赛等，在不涉密的情况下可以分享比赛材料和相关信息，也可以建立学生奖项数据库，为后续的学习储备资源㊂３ １ ３㊀电子资源建设㊀㊀在电子资源方面，学校购买了就业创业数据库㊁职业培训数据库等，积极联系各大数据库商试用了制造业数字资源平台㊁产学研学习平台等一系列与产教融合相关的数据库，为学校的校企合作保证资源㊂针对数据库的购买，积极收集师生意见，去学院多次深入调研，确保可以买到师生真正需要的资源㊂３ ２㊀创新服务㊀㊀结合院校的定位与转型，应用型本科院校的图书馆与传统的高校图书馆相比，用户需求会增多，甚至会有一些个性化定制服务，所以图书馆的业务也需要进行相应的拓展［８］㊂但作为高校图书馆，即使服务多样化扩展，也依旧离不开教学㊁科研㊁实践这３个方面㊂３ ２ １㊀服务教学㊀㊀学校的转型是业务的扩展，不仅对教师学生提出了更高的要求，而且也对图书馆提出了更高的要求㊂向应用型转变不是要对自己降低标准，反而是在提升自我，大学培养的人才要在扎实专业知识的同时提升实践能力，教师在教学过程中不仅要讲授理论知识，而且要给学生创造条件进行实践㊂图书馆学科服务馆员队伍也在不断壮大，吸收来自不同专业的人才加入，学科服务馆员会参与专业课的教学中，进行嵌入式教学，为学生及时解惑，教会学生利用资源㊁学会专业数据库的使用，提升信息素养㊂３ ２ ２㊀服务科研㊀㊀学科服务一直都是大学图书馆的重要工作之一，学校的校企合作并不是大规模的转型，要结合实际情况有针对性地循序渐进改变㊂学科服务馆员的队伍必须扩大，专业结构也要根据学校的专业设置以及发展方向有侧重，增加许多理工科背景馆员在学科服务上可以做到更加专业化㊂要深入学院调研与讲座，了解师生的需求，做到专题辅导㊂３ ２ ３㊀服务实践㊀㊀广西科技大学校企合作创办的学院新增了产学研模块，启迪数字学院除了专业教师还增加了创业导师，提出课堂创客化办学特色㊂宏达威爱科技学院有相当一部分教师是企业选派的教师，举办暑期双创训练营，开展双创实践培训，多方面培养学生的能力㊂现有不少应用型大学图书馆构建了创客空间，为提升学生创新创业能力服务，将本校优势学科以及应用型转变方向相融合，不仅服务学校应用型人才的培养，也是图书馆知识服务创新的需求［９］㊂图书馆开设讨论室，配有多媒体资源㊁笔记本电脑的借用服务，为学生的创新创业以及各类活动的顺利开展提供讨论场地与技术资源支持㊂３ ２ ４㊀人才培养㊀㊀专业型硕士研究生已经成为应用型大学招生的主要对象㊂广西科技大学近年来专业型硕士研究生的招生人数逐年飞速上涨，采用校内导师与企业导师共同培养的模式，学生在学校学习专业理论知识，参与企业实践以及项目开发㊂基于此，专业型硕士研究生的信息素养教育也需要图书馆给予专门的支持，信息素养课教师还需要了解企业导师的科研动向，可以选取紧贴实际的案例为学生讲解，涉及知识产权㊁专利查询等信息［１０］㊂３ ３㊀图书馆与企业的合作㊀㊀高校图书馆是学校的文献中心，是学校最重要的教辅职能部门之一㊂在学校逐步走校企合作道路的同时，需要意识到图书馆职能的转变㊂高校图书馆不管在馆藏资源种类数量㊁馆员人数，还是学历职称层次上均全方位优于职业院校的图书馆，所以高校图书馆在校企合作的办学模式下可以为企业提供更优良的服务和帮助㊂３ ３ １㊀读书活动㊀㊀全民阅读已经连续多年写入政府工作报告，各高校和企业都积极响应举办各式各样的阅读推广活动㊂高校图书馆馆藏丰富，可以携手各企业开展读书活动，企业员工丰富的工作经验和人生阅历，与本校学生共同开展读书活动读书分享会，各抒己见，可以碰撞出不一样的火花㊂３ ３ ２㊀共建职工书屋㊀㊀企业通常没有专门的图书管理员与采购人员，但许多企业有意向打造职工书屋㊂图书馆经费紧张，企业可以设立专项基金给高校图书馆购买新书，加盖两个单位的公章，属于企业捐赠图书，管理归图书馆，使用归属双方㊂双方达成合作之后，图书馆可以根据企业需求，在本馆馆藏图书中为企业选择需要的图书放在企业书屋中，根据职工意向定期更换㊂３ ３ ３㊀增设行业馆员㊀㊀高校图书馆的学科馆员负责各自了解的学院为师生做专业的辅导㊂本馆顺应学校发展要求，扩大了参考咨询部的人员规模，后期会与涉及校企合作的学院对接，深入企业走访，提升服务能力㊂服务不只是纸上谈兵，而是要对接实践，了解企业与学校合作过程中的文献资源需求，提供专业的服务，要从学科馆员转变为行业专家㊂４　结语㊀㊀地方高校转型改变了办学模式和人才培养模式，图书馆也要紧跟学校的转变，提升自身业务能力，在教学㊁科研以及各项服务领域进行业务拓展㊂在校企合作的前提下，发挥高校图书馆的优势，与时俱进，不断将高校图书馆的优势展现出来，为学校和社会作出贡献㊂参考文献［１］前瞻产业研究院．职业教育迎来春天？职业技术人才缺口压力大政策鼓励和扩招颇具成效［ＥＢ／ＯＬ］．（２０２１－０７－０１）［２０２３－０２－０８］．ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｑｉａｎｚｈａｎ．ｃｏｍ／ａｎａｌｙｓｔ／ｄｅｔａｉｌ／２２０／２１０７０１－ｄｅｄ４ｆ２３ｅ．ｈｔｍｌ．［２］刘鹏，贺露．浅析地方高校教风学风建设［Ｊ］．文教资料，２０２１（８）：１９２－１９３．［３］叶青，杨欣．向应用型大学转型差异化是关键［Ｎ］．科技日报，２０２１－０７－０６（６）．［４］崔凯峰．地方院校向应用型大学转型动力机制研究［Ｄ］．天津：天津工业大学，２０１８．［５］张向华，李江，粟梅．地方本科院校 双师型 教师共同体建设研究［Ｊ］．教师教育学报，２０２１（６）：１３０－１３８．［６］广西科技大学．新闻中心［ＥＢ／ＯＬ］．（２０１８－０３－２９）［２０２２－１１－１０］．ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｇｘｕｓｔ．ｅｄｕ．ｃｎ／ｘｗｚｘ／ｋｄｙｗ．ｈｔｍ．［７］陆晓．协同育人㊁产教融合背景下图书馆文献资源建设转型思考 以南宁学院图书馆为例［Ｊ］．中文信息，２０１８（４）：２０．［８］彭骏．应用型本科院校图书馆定位及建设［Ｊ］．上海高校图书情报工作研究，２０１８（２）：３４－３７．［９］刘校静．产教融合战略驱动下高校图书馆创客空间建设［Ｊ］．中国中医药图书情报杂志，２０１９（４）：５２－５４．［１０］张红． 产教融合 背景下工程硕士信息素养教育探讨［Ｊ］．图书馆，２０１９（５）：８６－９１．（编辑㊀姚鑫）Ｒｅｓｅａｒｃｈｏｎｒｅｓｏｕｒｃｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎａｎｄｓｅｒｖｉｃｅｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｏｆａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙｌｉｂｒａｒｙ ｔａｋｉｎｇＧｕａｎｇｘｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙａｓａｎｅｘａｍｐｌｅＭａｏＤｅｙｕ ＺｈｏｎｇＱｉｕｙｉＬｉｂｒａｒｙ ＧｕａｎｇｘｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｌｉｕｚｈｏｕ５４５００６ ＣｈｉｎａＡｂｓｔｒａｃｔ Ｔｈｅａｒｔｉｃｌｅｅｘｐｏｕｎｄｓｔｈａｔｉｎｒｅｃｅｎｔｙｅａｒｓ ｄｕｅｔｏｔｈｅｅｘｐａｎｓｉｏｎｏｆｅｎｒｏｌｌｍｅｎｔｉｎｃｏｌｌｅｇｅｓａｎｄｕｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓ ｔｈｅｎｕｍｂｅｒｏｆｔａｌｅｎｔｓｗｉｔｈｂａｃｈｅｌｏｒ ｓｄｅｇｒｅｅｈａｓｓｏａｒｅｄ ｔｈｅｈｏｍｏｇｅｎｉｚａｔｉｏｎｏｆｔａｌｅｎｔｔｒａｉｎｉｎｇｈａｓｂｅｅｎｓｅｒｉｏｕｓ ａｎｄｔｈｅｅｍｐｌｏｙｍｅｎｔｐｒｅｓｓｕｒｅｏｆｇｒａｄｕａｔｅｓｈａｓｉｎｃｒｅａｓｅｄ．Ｈｏｗｅｖｅｒ ｔｈｅｒｅｉｓａｎｅｘｔｒｅｍｅｓｈｏｒｔａｇｅｏｆａｐｐｌｉｅｄ ｃｏｍｐｏｕｎｄａｎｄｉｎｎｏｖａｔｉｖｅｔａｌｅｎｔｓｉｎｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅｐｒｏｄｕｃｔｉｏｎｌｉｎｅ ｗｈｉｃｈｉｓｄｉｆｆｉｃｕｌｔｔｏａｄａｐｔｔｏｔｈｅｕｐｇｒａｄｉｎｇｔｒｅｎｄｏｆＣｈｉｎａ ｓｉｎｄｕｓｔｒｉａｌｓｔｒｕｃｔｕｒｅ．Ｓｏｍｅｌｏｃａｌｕｎｄｅｒｇｒａｄｕａｔｅｃｏｌｌｅｇｅｓａｎｄｕｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓａｒｅｓｔｒｉｖｉｎｇｔｏｔｒａｎｓｆｏｒｍｔｏａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ－ｏｒｉｅｎｔｅｄｏｎｅｓ ａｎｄｔｈｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎａｎｄｓｅｒｖｉｃｅｏｆｌｉｂｒａｒｙｒｅｓｏｕｒｃｅｓｉｎａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ－ｏｒｉｅｎｔｅｄｕｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓａｒｅａｌｓｏｆａｃｉｎｇｕｎｐｒｅｃｅｄｅｎｔｅｄｃｈａｌｌｅｎｇｅｓ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ ａｐｐｌｉｅｄｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙｌｉｂｒａｒｙ ｒｅｓｏｕｒｃｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｓｅｒｖｉｃｅ。

浅析高校图书馆用户互动空间服务创新高校图书馆是学生学习和教师教学的重要场所，也是知识传播和学术交流的重要平台。

随着电子信息技术的发展和网络环境的普及，高校图书馆面临着新的挑战和机遇。

如何提升高校图书馆的服务水平，充分发挥图书馆的作用，成为高校图书馆改革的重要议题之一。

本文从用户互动空间服务创新方面进行浅析。

高校图书馆用户互动空间服务创新是指在高校图书馆中，通过各种方式和技术，建立用户与图书馆之间的互动空间，提供符合用户需求的服务，促进学术交流和知识共享的过程。

这种服务创新可以包括设备创新、空间创新、服务创新等多个方面，旨在提高图书馆的服务质量和用户体验。

1、满足用户需求。

随着科技的进步，用户对高校图书馆的服务需求也越来越高，需要图书馆提供更便捷、更专业的服务。

2、促进学术交流。

高校图书馆是学者学术交流的重要场所，优质的服务可以促进学术交流和知识共享。

3、提升图书馆形象。

高校图书馆是学校的重要组成部分，优质的服务可以提升图书馆的形象和声誉，提高用户满意度。

1、利用智能化设备。

高校图书馆可以利用智能化设备提供更便捷的服务，例如自助借还书机、自助查询终端、数字图书馆等。

2、优化图书馆空间布局。

高校图书馆可以优化空间布局，增加学习休闲区域，提高图书馆的舒适度和使用效率。

3、推进服务创新。

高校图书馆可以推进服务创新，提供更多元化、个性化的服务，例如读者导航服务、课程讲座服务等。

高校图书馆用户互动空间服务创新在未来将有广阔的发展前景。

随着科技的不断进步，高校图书馆可以采用更多先进的技术和设备，提供更完善的服务。

高校图书馆也可以利用在线平台和社交媒体等工具，建立更直接、更便捷的沟通桥梁，满足用户各方面的需求。

这些服务创新将有助于提升高校图书馆的竞争优势，成为学校教学与研究的重要支撑。

新时代下高校图书馆读者服务工作的创新思考劳江霓【摘要】读者服务工作是图书馆最核心、最基础的工作,随着科技的日新月异,高校图书馆的重要性不断提升,图书馆读者服务工作也在随之变化.文章分析新时代下图书馆读者服务工作的变化,找出当前图书馆读者服务工作的不足之处,并结合电子信息技术和互联网技术,提出新时代下高校图书馆读者服务工作的创新对策建议.【期刊名称】《大众科技》【年(卷),期】2017(019)010【总页数】3页(P126-127,130)【关键词】高校图书馆;读者服务;信息技术【作者】劳江霓【作者单位】广西科技大学,广西柳州 545006【正文语种】中文【中图分类】G252当今社会，信息技术和互联网已深入人们生活的方方面面，也在改变着人们传统的生活方式和工作模式。

在科技飞速发展的今天，作为高校信息的重要载体——图书馆也承担着越来越重要的作用。

随着互联网的普及，网络环境促进了图书馆工作的变革，拓宽了图书馆的信息服务渠道及服务范围，从而对图书馆的读者服务工作提出了新的要求。

在此环境下，高校图书馆只有放弃信息垄断的心理优势,正视自己信息提供者之一的现实,分析和找准自己的定位,创新服务理念、手段、方法,积极参与信息服务市场的竞争,才能在激烈的竞争中争得一席之地。

因此，在新时代下，如何有效利用新兴科技，顺应时代发展，提高高校图书馆读者服务工作，是本文重点探究的问题。

传统图书馆，主要功能是对书籍文献的储藏和借阅，更多的是承担一种资料库的职责。

随着大数据时代、互联网时代的到来，数据和信息的价值已今非昔比，而高校图书馆，作为高校最重要的数据库和信息资料库，其功能早已不是简单的书籍文献存储和读者借阅。

此外，现代科学技术的发展促使新的文献信息载体不断产生，使得图书馆的馆藏结构发生了很大的改变，在网络的新时代下，图书馆馆藏资源主要由两部分组成，除了现实的馆藏文献资源，更重要的是虚拟的电子文献资料，因此，图书馆由储存库向信息化平台的转变已成为新时代图书馆建设发展的重要趋势。

智慧图书馆时代高校图书馆服务创新具体措施随着信息时代的发展，智慧图书馆已经成为高校图书馆服务的新趋势。

在这个智慧图书馆时代，高校图书馆需要创新服务，以满足师生的需求，提升图书馆服务的质量与效率。

本文将探讨智慧图书馆时代下高校图书馆服务创新的具体措施。

一、数字资源全面发展智慧图书馆时代，数字资源是高校图书馆服务的重要内容。

高校图书馆应该加大对数字资源的采集与整合力度，提供丰富的数字资源供师生使用。

具体措施包括：建立完善的数字资源采集体系，积极开展数字资源的版权采购工作，加强数字资源的整合与共享，构建数字资源的开放获取平台，推动数字资源的全面发展，丰富图书馆的资源内容与形式。

二、智能化信息服务体系建设智慧图书馆时代，高校图书馆需要构建智能化信息服务体系，为师生提供更加便捷、高效的信息服务。

具体措施包括：引入人工智能技术，建设智能问答系统，为师生提供即时的咨询与答疑服务；推动图书馆管理系统的智能化建设，实现图书馆的自动化运行与管理；建设智能化的图书馆导航系统，帮助师生快速找到所需的资源与信息；推广智能化的图书馆APP，为师生提供移动端的智能化服务。

三、个性化服务定制智慧图书馆时代，高校图书馆需要将服务重心转向用户，提供个性化的服务定制。

具体措施包括：建立健全的用户信息系统，了解用户需求与兴趣，为用户提供个性化的推荐与服务；开展个性化的咨询与引导服务，根据用户需求为其提供个性化的信息服务；推动个性化的学术资源定制服务，为用户提供个性化的学术资源采购与下载服务；开展个性化的信息素养培训服务，为用户提供个性化的信息素养培训课程。

四、开放共享与合作创新智慧图书馆时代，高校图书馆需要更加开放共享与合作创新，发挥图书馆在资源与服务上的综合优势。

具体措施包括：加强与其他图书馆的合作与交流，共享资源与服务，互补优势，提高综合服务水平；开放图书馆的空间与设施，为师生提供开放式的学习、研究与交流环境；推动图书馆与学术出版机构、科研机构等进行合作创新，共同推动学术研究成果的传播与推广。

浅析高校图书馆用户互动空间服务创新随着高校图书馆的不断发展，用户互动空间服务也日益受到重视。

图书馆作为学术交流和知识分享的重要场所，如何创新用户互动空间服务，逐渐成为高校图书馆发展的重要方向之一。

本文将就高校图书馆用户互动空间服务创新进行浅析。

一、用户互动空间服务的重要性用户互动空间服务是指图书馆为用户提供的一系列服务，旨在提升用户体验和满足用户需求。

传统的图书馆往往只是提供书籍和资料借阅的功能，用户在图书馆内的体验相对单一。

而通过用户互动空间服务的创新，可以为用户提供更加多样化的服务，满足不同用户群体的需求，提升图书馆的吸引力和活跃度。

用户互动空间服务的创新可以推动图书馆的数字化转型。

随着信息技术的不断发展，数字化图书馆的建设已经成为趋势。

通过互动空间服务的创新，可以为数字化图书馆提供更加丰富的内容和更加便捷的使用体验，促进图书馆向数字化方向迈进。

用户互动空间服务的创新也可以提升图书馆的社交性和互动性。

传统的图书馆通常缺乏社交和互动的氛围，用户在图书馆内大多是独自学习或阅读。

通过创新互动空间服务，可以为用户提供更多的社交和互动机会，促进用户之间的交流与合作，打造更加活跃的图书馆氛围。

二、高校图书馆用户互动空间服务的创新方式1. 设计多功能学习空间传统的图书馆内通常只有阅览室和自习室等功能区域，用户的学习和阅读空间相对单一。

为了创新用户互动空间服务，高校图书馆可以设计多功能学习空间，为用户提供不同类型的学习和交流环境。

比如设置协作学习区、小组讨论区、多媒体学习区等，满足不同用户群体的学习需求。

这样可以为用户提供更加丰富的学习体验，促进用户之间的合作和交流。

2. 提供个性化服务高校图书馆可以通过引入智能化技术，提供个性化的服务。

比如通过智能推荐系统为用户推荐适合自己需求的图书和资源，通过个性化学习路径指导用户的学习和阅读，满足不同用户的个性化需求。

这样可以提升用户对图书馆的满意度，吸引更多用户使用图书馆的服务。

浅析高校图书馆用户互动空间服务创新高校图书馆作为学校的重要组成部分，为学生和教职工提供学习、研究和阅读的场所和资源。

随着社会的发展和技术的进步，高校图书馆也需要不断创新，提升用户的使用体验和服务质量。

本文将对高校图书馆用户互动空间服务创新进行浅析，探讨如何通过创新提升用户的参与度和满意度。

高校图书馆可以通过提供多样化的互动空间来创新服务。

传统的图书馆主要以图书借阅为主要服务内容，但现代高校图书馆应该能够满足用户的多样化需求。

图书馆可以设立多个专题互动空间，如阅读区域、讨论区域、创客区域等，为用户提供不同的学习和交流环境。

用户可以在不同的空间中选择适合自己的学习方式和交流方式，提高学习效果和互动体验。

高校图书馆可以通过引入互联网和数字技术来创新服务。

互联网和数字技术的发展为高校图书馆提供了新的机遇和挑战。

图书馆可以建立自己的电子图书馆系统，提供电子书籍和数字化资源，方便用户在线阅读和检索。

图书馆还可以通过推出手机APP等移动应用，提供预约借阅、查询图书、在线咨询等服务，方便用户随时随地使用图书馆的资源和服务。

图书馆还可以开设在线课程和学术分享，吸引用户参与和互动，提升图书馆的影响力和用户满意度。

高校图书馆可以通过开展多样化的活动来创新服务。

活动是增加用户参与度和促进用户互动的重要方式。

图书馆可以组织各类主题讲座、读书分享会、展览等活动，吸引用户参与和交流。

活动可以以学术研究为主题，也可以以文化艺术为主题，丰富用户的学术和文化生活。

图书馆还可以与其他校内部门和外部机构合作，举办更加丰富多样的活动，提供更加综合化的服务。

高校图书馆可以通过用户反馈和评估来创新服务。

用户的反馈和评估是提升服务质量和推动创新的重要依据。

图书馆可以定期组织用户满意度调查，了解用户的需求和意见，及时调整和改进服务内容和方式。

图书馆还可以设立用户建议箱或在线反馈系统，方便用户提出意见和建议。

通过积极回应用户的反馈和建议，图书馆可以不断改善服务，提升用户的使用体验和满意度。

地方高校图书馆学科服务创新路径探究——以广西科技大学
图书馆为例
零东智
【期刊名称】《江苏科技信息》
【年(卷),期】2024(41)12
【摘要】提高图书馆学科服务工作质量,推动和促进提升高校教学和科研水平具有重要的作用。

文章从地方高校图书馆学科服务工作存在的主要问题入手,提出从树
立师生需求为本理念,利用现代科技手段,建立馆院联动机制,加强学科馆员队伍建设、文献资源建设及创新服务模式等有效路径,提高学科服务质量。

创新学科服务路径,
提升学科服务工作效率,为实现地方高校内涵式发展目标提供优质的服务。

【总页数】3页(P70-72)
【作者】零东智
【作者单位】广西科技大学
【正文语种】中文
【中图分类】G258.6
【相关文献】
1.推销理论对高校图书馆嵌入式学科信息服务的启示——以广西科技大学图书馆为例
2."以用户为中心"的高校图书馆读者服务创新r——以广西科技大学图书馆为例
3.高校图书馆自助服务之探究r——以广西科技大学图书馆为例
4.基于创造力理论
的地方高校图书馆服务创新创业教育探索——以广西科技大学图书馆为例5.智慧图书馆环境下高校图书馆服务育人实现路径研究——以广西科技大学图书馆为例
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[摘要]Interlib 系统在读者借阅需求研究中具有重要的反馈作用。

以广西科技大学图书馆为例，在Interlib 系统反馈下，对其近3年的流通数据进行统计分析，进而提出提高图书馆借阅率和服务水平的调整策略。

[关键词]Interlib 系统反馈读者借阅需求[分类号]G252Interlib 系统反馈下的读者借阅需求研究*———以广西科技大学图书馆为例邓敏（广西科技大学图书馆，广西柳州545006）现代哲学认为，所有有目的的行为都是需要反馈的，图书馆作为一种目的明确的信息服务中心，更需要读者的反馈，在双方的持续互动中实现图书馆的高效运转[1]。

图书馆系统是读者借阅需求反馈的基础数据。

笔者以广西科技大学图书馆为研究案例，在Interlib 系统反馈下，研究读者借阅需求。

同时以“Interlib 系统”为关键词，在中国知网、维普资讯、万方数据等全文数据库进行检索发现，相关论文多是从采访、编目或与其他系统比较的角度来论述Interlib 系统在图书馆的应用，目前还没有基于Interlib 系统反馈读者借阅需求的研究。

虽然读者借阅需求信息的获取可以通过多种渠道实现，但笔者认为，在Interlib 系统反馈下，可以更为客观、科学、可靠地了解读者借阅需求，并根据借阅需求及时调整图书馆的服务策略，从而确保图书馆持续、健康的发展。

1概述1.1Interlib 系统介绍Interlib 图书馆集成管理系统是由广州图创计算机软件开发有限公司开发的新一代文献信息管理系统，基于Internet 实现传统业务管理与海量数字资源管理的结合[2]。

广西科技大学（以下简称“广科大”）图书馆于2007年安装使用了该系统，所有业务流程实现了计算机网络化操作和管理。

读者借阅需求研究数据主要来源于该系统中的流通子系统和典藏子系统。

流通子系统的“读者分析”可以按读者类型统计读者数量以及变化趋势，“流通借阅统计”可以了解读者借阅文献情况。

典藏子系统的“馆藏统计”可以按类等条件进行藏书统计，掌握馆藏文献的分布等具体情况，以及文献组织典藏后的效果评价。

Science &Technology Vision 科技视界1高校图书馆开展“好书推介”活动的必要性1.1图书馆馆藏信息分析高校图书馆是学校重要的文献信息中心,是为教师教学和科研提供文献查询,为学生专业知识学习和课外知识积累提供帮助的服务性机构。

高校图书馆的馆藏资源丰富多彩,种类繁多,以满足读者的需求。

本馆现馆藏资源总量385万册,其中,纸质馆藏183万册,电子馆藏202万册,包括中外文纸质图书、期刊、报纸、硕士学位论文以及电子图书、电子期刊、光盘、录音带、磁带等,涵盖社会科学、自然科学各个学科,覆盖了我校所有的学科专业范围,而且馆藏资源每年都在不断增加。

然而,面对图书馆的海量藏书,很多读者在借阅图书方面有一定的盲目性,缺乏鉴别糟粕的能力,错过了很多适合读者的好书。

1.2读者分析当前,随着信息化的迅速发展以及计算机在高校的快速普及,很多读者在阅读方面都有了很大的变化,从传统的纸质阅读转变成网络阅读。

一方面许多文献资料可以在网上查询,确实,很多文献利用网络查询比利用图书馆文献查询更方便快捷,所以很多读者选择了网络阅读;另一方面网络上的很多新鲜事物吸引着缺乏鉴别能力的读者,他们对网络上的事物缺乏一定的抵抗力,一些网络游戏、网上购物等分散了他们对阅读的兴趣。

各方面的因素使得如今走进图书馆的读者越来越少,无论图书馆纸质文献借阅量还是电子文献点击次数都在逐年下降。

以我校为例,近两年来到本馆的本科生人均纸质文献借阅量仅有15册/年左右。

1.3图书馆馆员分析高校图书馆中有很多高级专门人才,他们拥有一定的学科知识背景,精通图书馆学、文献检索、网络资源等方面的知识。

很多馆员经过多年的工作积累,在他们身上沉淀了许多知识经验。

他们对图书馆的文献有一定的了解,在读者选择文献上可以很好的为其指导,很大程度上可以解决学生选择图书时的盲目性。

本馆馆员中目前有正高级职称2人,副高级职称9人,中级职称10人,研究生学历14人,本科学历及以上人员占全馆人数的68%,他们可以运用自身的知识储备更好的为读者服务。