FAB销售法介绍
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FAB销售法则基本介绍FAB法则,即属性,作用,益处的法则,FAB对应的是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。
即详细介绍所销售的产品如何满足客户的需求,如何给客户带来利益的技巧。
它有助于更好地展示产品。
1、FAB的重要性:提高顾客的购买欲望,使顾客对产品有深入的认识;Feature (特性):产品品质,即指服装布料、设计的特点;即一种产品能看得到、摸得着的东西,这也是一个产品最容易让客户相信的一点Advantage(作用):从特性引发的用途,即指服装的独特之处;就是这种属性将会给客户带来的作用或优势Benefit (好处):是指作用或者优势会给客户带来的利益,对顾客的好处(因客而异)2、FAB的运用:例如:一件红色T恤的FAB序号F(特性)A(作用)B(好处)柔软、易处理、易干、不会刺激皮1纯棉质地吸水性强、无静电产生肤、耐用2网眼布织法挺直、不易皱透气、舒服3红色颜色鲜艳穿起来显得特别有精神4小翻领款式简单自然、大方配合人体设计,手伸高弯腰保持仪态、穿着舒适5长短脚不会露背6拉架的领\袖富有弹性、不易变形穿得自然,得体7十字线钉纽不易掉扣子耐用8肩位网底双针不变形、坚固保持衣形、耐用9人字布包边不易散口舒服、耐穿10标志电脑绣花,做工精细醒目、有型11中文洗涤标识方便参考提供方法、方便12备用纽配套纽扣不怕掉纽谈到FAB ,销售领域内还有一个著名的故事——猫和鱼的故事。
我们看看下面这四张图:图1:一只猫非常饿了,想大吃一顿。
这时销售员推过来一摞钱,但是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性(Feature)。
图2:猫躺在地下非常饿了,销售员过来说:“猫先生,我这儿有一摞钱,可以买很多鱼。
”买鱼就是这些钱的作用(Advantage)。
但是猫仍然没有反应。
图3:猫非常饿了,想大吃一顿。
fab方法Fab方法,全称为Feature Advantage Benefit(特征优势利益)方法,是一种常用于销售和营销领域的技巧。
它的基本思想是通过突出产品或服务的特点和优势,进而传达给消费者购买后的利益。
通过运用Fab方法,销售人员可以更加有效地吸引消费者的注意力,增强产品的吸引力,从而提高销售业绩。
Fab方法的核心是将产品或服务的特征、优势和利益结合起来,形成一个有力的销售观点。
具体来说,它包含三个部分:1. 特征(Feature):特征是指产品或服务的具体属性或功能。
它是描述产品或服务的基础,是消费者了解产品的第一步。
销售人员需要清晰地介绍产品的特征,确保消费者对产品有一个准确的了解。
2. 优势(Advantage):优势是指产品或服务相对于竞争对手的独特之处。
销售人员需要将产品的优势与竞争对手进行对比,突出产品的独特价值。
同时,销售人员还需要向消费者解释为什么产品的优势对他们来说是重要的。
3. 利益(Benefit):利益是指消费者购买产品或服务后所获得的实际好处。
销售人员需要将产品的特征和优势与消费者的需求和期望进行关联,让消费者明白购买产品的意义所在。
通过强调产品的利益,销售人员可以激发消费者的购买欲望。
运用Fab方法需要注意一些技巧。
首先,销售人员应该针对不同的消费者群体,选择合适的特征、优势和利益进行强调。
不同的人群对产品的需求和关注点有所不同,因此销售人员需要根据消费者的需求来定制销售观点。
销售人员需要清晰地表达出产品的特征、优势和利益,使用简洁明了的语言。
避免使用过于专业化的术语或过长的句子,以免引起消费者的困惑。
销售人员还可以通过故事和例子来展示产品的特征、优势和利益。
通过具体的案例,消费者可以更加直观地感受到产品的价值和好处,增加对产品的信任和兴趣。
销售人员需要善于倾听消费者的需求和反馈。
只有了解消费者的真实需求,才能更好地运用Fab方法,满足消费者的期望,提高销售业绩。
FAB法则FAB法则:即详细介绍所销售的产品如何满足客户的需求,如何给客户带来利益的技巧。
它有助于更好地展示产品。
1、FAB的重要性: 提高顾客的购买欲望, 使顾客对产品有深入的认识;Feature (特性):产品品质,即指服装布料、设计的特点;即一种产品能看得到、摸得着的东西,这也是一个产品最容易让客户相信的一点Advantage (作用):从特性引发的用途,即指服装的独特之处;就是这种属性将会给客户带来的作用或优势Benefit (好处):是指作用或者优势会给客户带来的利益,对顾客的好处(因客而异)2、FAB的运用:例如:一件红色T 恤的FAB序号F(特性)A(作用)B(好处)1 纯棉质地吸水性强、无静电产生柔软、易处理、易干、不会刺激皮肤、耐用2 网眼布织法挺直、不易皱透气、舒服3 红色颜色鲜艳穿起来显得特别有精神4 小翻领款式简单自然、大方5 长短脚配合人体设计,手伸高弯腰不会露背保持仪态、穿着舒适6 拉架的领袖富有弹性、不易变形穿得自然,得体7 十字线钉纽不易掉扣子耐用8 肩位网底双针不变形、坚固保持衣形、耐用9 人字布包边不易散口舒服、耐穿10 标志电脑绣花,做工精细醒目、有型11 中文洗涤标识方便参考提供方法、方便12 备用纽配套纽扣不怕掉纽在介绍产品的时候,一定要按FAB的顺序来介绍。
实践证明,按这样的顺序介绍产品,客户不仅听得懂,而且容易接受。
表2—1 FAB法则例表产品所在公司产品F(属性)A(作用)B(益处)家具公司真皮沙发真皮柔软感觉舒服汽车公司配有12 缸发动机的汽车12 缸的发动机0到100公里加速时间为12 秒省时【案例】谈到FAB ,销售领域内还有一个著名的故事——猫和鱼的故事。
1:一只猫非常饿了,想大吃一顿。
这时销售员推过来一摞钱,但是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性(Feature )。
2:猫躺在地下非常饿了,销售员过来说:“猫先生,我这儿有一摞钱,可以买很多鱼。
FAB利益销售
FAB法,是推销员向顾客分析产品利益的好方法。
FAB销售陈述:即在进行产品介绍、销售政策(进货政策)、销售细节等表述的时候,针对客户需求意向,进行有选择、有目的的逐条理由的说服。
F指属性或功效(Features或Fact),即自己的产品有哪些特点和属性,例如:“ASUS笔记本使用A 级液晶屏,液晶屏承诺无亮点”
A是优点或优势(advantage),即自己与竞争对手有何不同;例如:“亮度高,颜色亮丽,使用寿命长”
B是客户利益与价值(benefit),这一优点所带给顾客的利益。
例如:“在享受绝佳的画面同时,更加保护眼睛,并且增加了使用时间,节约了后续维护费用。
使用FAB法销售产品的好处
由于客户对笔记本电脑的技术并不了解,只介绍功效特点,客户并不是十分理解,而客户关心的恰恰是
其特点所为他带来的好处和利益,所有使用FAB法能让客户对其特点更加了解,激发购买欲.同时使用FAB 法的同时,能让销售的思路更加清晰,表达更流利,从而显示了本身的专业性,和客户间产生信任感.
”。