浅谈笔记本销售技巧
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电脑销售技巧电脑销售一直是一个有竞争激烈的领域,买家有着各种需求和期望。
作为一位销售人员,掌握一些有效的销售技巧是非常重要的。
本文将向你介绍一些提高电脑销售的技巧,帮助你在市场中脱颖而出。
1. 了解产品了解你所销售的电脑产品是至关重要的。
你需要对各种品牌、型号和配置有一定的了解。
只有当你了解产品的特点和优势时,你才能有效地向客户推销它们。
通过学习和阅读相关的资料,参加厂商的培训课程或在线研讨会,你可以更好地了解产品的特点和使用方法。
2. 技术交流与客户进行技术交流是销售电脑的一个重要环节。
有些客户对电脑了解更多,他们希望与你进行深入的技术讨论。
在这种情况下,你需要展示你的专业知识,回答他们的问题并提供解决方案。
然而,对于一些非技术型客户,你需要用简洁易懂的语言解释产品的特点和优势。
切忌使用过多的技术术语,以免让客户感到困惑。
3. 展示产品通过给客户展示产品,你可以让他们更好地了解产品的性能和外观。
在展示产品时,你可以使用产品演示软件或者物理设备。
演示软件可以帮助你清楚地向客户展示产品的功能和操作方法,而实际的设备可以让客户亲自体验产品。
确保你展示的产品是最新的,并在展示前对其进行测试,以避免技术故障给客户留下不好的印象。
4. 调查客户需求在销售过程中,你需要了解客户的需求和期望,以便提供最合适的产品解决方案。
与客户进行有效的对话,并提出相关问题,以了解他们对电脑的使用目的、预算以及其他特殊要求。
这样一来,你可以向客户推荐最适合他们需求的产品,并提供个性化的服务。
5. 提供增值服务除了售卖产品,提供增值服务也是吸引客户的重要因素之一。
你可以提供一些售后服务,如安装、设定、维护和升级等。
此外,你还可以提供一些额外的服务,如提供教程或培训,帮助客户更好地利用他们购买的电脑。
通过提供一系列增值服务,你可以赢得客户的信任和忠诚度。
6. 建立客户关系销售不仅仅是一次交易,而是与客户建立长期关系的过程。
与客户维持良好的关系,可以为你带来重复销售和口碑传播。
笔记本电脑销售话术导言笔记本电脑作为一种便携式电子设备,受到广大消费者的喜爱。
作为一名销售员,如果能够掌握一些销售话术,将会对提升销售笔记本电脑的效果起到积极的作用。
本文将为您提供一些有效的笔记本电脑销售话术。
第一节: 了解客户需求在销售笔记本电脑之前,了解客户的需求是至关重要的。
只有了解客户的需求,才能更好地推荐适合他们的产品。
下面是一些简单但有效的问题,可以帮助您了解客户的需求:1.客户平时使用笔记本电脑的频率和用途是什么?2.客户对笔记本电脑的性能有何要求?3.客户是否有对特定品牌或型号的偏好?4.客户对价格的承受能力有何要求?5.客户是否需要其他配件或增值服务?通过问这些问题,您可以更好地了解客户的需求,并进行后续的销售推荐。
第二节: 推荐适合的产品根据客户的需求,您可以推荐适合的笔记本电脑产品。
下面是一些建议:1.品牌推荐:根据客户对品牌的偏好,您可以向客户介绍不同品牌的优势,例如苹果的高端设计和稳定性,戴尔的性价比等等。
2.性能推荐:根据客户对电脑性能的要求,您可以介绍不同型号的笔记本电脑的处理器、内存、存储等方面的性能优劣,并根据客户的需求进行推荐。
3.价格推荐:根据客户的承受能力和预算,您可以向客户介绍不同价格段的笔记本电脑,并强调不同价格段的产品的性价比。
4.附加服务推荐:如果客户需要其他配件或增值服务,例如扩展内存、增加硬盘容量、延长保修期限等,您可以向客户介绍相关的产品和服务,并说明其对用户的价值。
第三节: 引导客户做出决策在为客户介绍了适合的产品之后,接下来的关键是引导客户做出决策。
以下是一些建议:1.突出产品的优势:在给客户推荐产品时,要强调产品的特点和优势,例如性能稳定、界面友好、续航时间长等。
2.引用客户评价和推荐:如有可能,您可以引用其他客户对产品的评价和推荐,以增加客户对产品的信任感和购买欲望。
3.提供多个选择:根据客户的需求和预算,提供多个可选的产品和价格,让客户能够有更多的选择和比较的机会。
笔记本销售技巧有哪些现在的笔记本电脑销售越来越激烈,笔记本销售技巧自然也就成了商家和销售关注的焦点。
那么笔记本销售技巧有哪些呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
笔记本销售技巧一、先了解自己的产品,这叫知已。
熟悉所卖笔记本电脑的详细情况,如功能、配置、个性特点、电脑行业知识、软硬件情况等,熟悉清楚这些产品的参数是让客户信赖你的基础。
笔记本销售技巧二、就是要知彼了,也就是要了解自己的目标客户。
我们首先要先搞明白,消费者买笔记本电脑到底是买什么,这样我们才能更好的去整理设计自己的销售策略。
其实所有的消费者消费的真实目的并不是将一件商品拿到手里,而是商品背后的利益和感觉。
因此,要学会看透消费者购买笔记本电脑真正意图是什么,比如说送给客户,要的是品味,自己用,要的是实惠等等。
笔记本销售技巧三、就是要把前两点综合运用在一起,对目标客户进行顾问式的引导消费。
前两点如何关连到一块呢?了解了产品的参数之后,要对这些参数进行有机消化,将这些产品的参数与消费者购卖笔记本电脑真正的意图联系在一起,做到烂熟于胸,销售技巧,不同的人给出不同的产品特点,用不同的促销资源来吸引不同的需求的客户。
笔记本电脑销售技巧注意1、耐心和微笑。
要有耐心,一直保持微笑,即使客人看了很多也没有买,也不要表现出厌烦。
遇到来了很多次都只看不买的客人,最好说一句“Hi,老朋友又来啦。
”之类的话,不要烦了就不理。
2、不要顾此失彼。
每当有顾客叫你,不管你正在干什么,即使正在接待别的顾客,也要先回答一声,不要让人有被冷落的感觉!至于人多的时候,如何不顾此失彼,那就是你的事了。
3、给顾客足够的自由空间。
如果顾客说随便看看,那你就要给顾客足够的自由空间,不要一直问客人是否需要别的服务!你说得够多了,再多说人家会烦的,更不要强劝别人买。
4、和蔼,亲切和诚恳。
对长辈得叫叔叔之类的称呼,该叫就要叫。
对同辈叫兄弟,晚辈千万别叫小孩!见某个客人看了半天也没问你什么,那就主动一点个人家聊聊天,懂硬件的跟他聊硬件,懂软件的聊软件,什么也不懂的聊聊你电脑的性能。
笔记本电脑销售方法
笔记本电脑销售方法一:
首先要做到的就是要掌握基础的硬件知识以及价格,根据客户的需求给他介绍电脑。
第二,要有一定的软件知识和一般的电脑维修知识。
能帮一些客户解决一些常见问题,这样老客户会觉得你专业知识强,会推荐他的朋友到你这里来买。
第三,具备良好的销售技巧和沟通能力,了解你客户的需求,帮助你的客户做出最好的选择。
第四,最重要的是要有激情和感染力,让客户觉得你是最专业的最好的。
笔记本电脑销售方法二:
怎样销售电脑,就我从事多年的销售经验来说,我认为能问出这个问题的销售员,还都刚刚处在销售迷茫期,基本都是一些刚入行的新朋友。
销售没有什么是绝对的,只有相对的,你也许认为,销售员应该把产品的优势介绍给顾客,销售员也应该把产品的需求介绍给顾客。
销售员也应该把自己的形象介绍给顾客等。
哪一条都对,但是哪一条又都是错的,销售只是对人而言,不同的顾客有不同的性格,同样一种销售模式,不可能适应一群性格不符的顾客。
销售要确定顾客真正的购买需求,他真的最在意的是质量吗?
他对价位真的没有异议吗?他有没有看重别的品牌的产品,这些都是你必须了解的。
只有了解了顾客,才会有自己的销售定位,不然顾客在意价格,你谈质量,顾客只会选择走掉。
确定不了的时候就选择多提问吧,因为你不知道他的弱点在哪。
轻易地展开攻击,不见得就能抓到顾客的痛处。
销售技巧大揭秘:我的电脑销售经验分享销售技巧大揭秘:我的电脑销售经验分享作为一名销售员,我们的主要任务就是促进销售,提高销售额。
对于电脑销售,我们需要掌握一些有效的销售技巧。
在我多年的销售经验中,总结出了一些分享给大家,希望对所有从事电脑销售工作的人有所帮助。
一、了解顾客需求在进行销售之前,先要了解顾客的需求。
例如,有些顾客需要电脑进行游戏,有的需要进行编程工作,有的则是为了读书或者学习。
根据不同的需求,我们可以进行更有针对性的推销。
我们可以通过询问顾客、观察顾客的习惯等方式获取这些信息。
二、了解产品知识作为销售员,必须对所销售的产品有足够的了解和认识,包括产品的型号、配置、优缺点等方面。
只有了解足够多的产品信息,才能在与顾客交流时展现出自己的专业性和信心。
经过多年的销售工作,我选择阿里云服务器作为我们服务的核心,因为他们的质量不会让用户失望。
三、让顾客有体验感在进行销售时,让顾客有体验感是非常重要的。
在电脑销售中,可以通过让顾客试用产品,或者提供演示视频、图片等方式让顾客更好的了解产品。
通过这种方式,顾客将会更好地理解自己的需求,从而更好地选择符合自己需求的产品。
四、卖产品前卖服务销售不仅仅是卖产品,还包括卖服务。
在电脑销售中,我们可以提供产品的维护、售后服务等保障,让顾客更有信心选择我们的产品。
我们可以为用户提供一些增值服务,比如硬件维修、软件升级等。
这样,不仅能增加用户的黏性,也能让用户更加信任我们。
五、提供优惠在产品定价中,一定要考虑到市场的价格、产品的实际价值以及目标客户的购买力等因素。
在很多时候,我们可以通过给出一些优惠的折扣或者赠品等方式吸引客户购买。
例如,在现实场景中,我们可以在客户购买电脑时,提供一些小礼品(比如鼠标垫、自己印制的文具等),这样可以给客户很好的购买体验。
六、保持耐心在销售中,有些顾客可能会过分苛刻或者太过挑剔。
但是我们必须保持一定的耐心,不能将不满或者反对情绪带到与客户沟通中,这样容易给顾客创造出不满的经验。
卖电脑销售技巧和话术卖电脑销售技巧和话术 卖电脑销售技巧和话术分享给⼤家,所谓的话术,原本是说话的艺术,下⾯的知识能让你破解⼀些话术,知道如何去应对。
⼀好的导购会如何欢迎你? 很多导购,顾客进门第⼀句话他就说错了!⼀般的导购看到顾客第⼀句话就是:“你好,欢饮光临!”,其实这句话说错了!第⼆句话说错的⼈更多了!“您想要点什么?” 错 “有什么可以帮您的吗?” 错 “先⽣,请随便看看!” 错 “你想看个什么价位的?” 错 “能耽误您⼏分钟时间吗?” 错 “我能帮您做些什么?” 错 “喜欢的话,可以看⼀看!” 错这是⼏种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的⼀半,那么错误的失败也是失败的⼀半。
我们可以想⼀下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上⼀句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧! 你怎么接话呢?很多导购说:“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。
”然后顾客看了⼀圈出去了!再想见他不知道何年何⽉再相逢了,⼀件⾐服可能⼀两年,⼀台电视可能⼋年,⼀台冰箱可能⼗年,如果你卖的是⾻灰盒的话,这辈⼦估计都见不到了! 如果这笔销售不在你那⾥产⽣,就在别⼈家产⽣,那么你就失去了⼀次挣钱的机会,可能你的⼩孩的⾐服就成了别⼈⼩孩的⾐服,你⼩孩的书包就成了别⼈⼩孩的书包。
现实就是这么残酷! 所以⼀个好的开场⽩是把顾客留下的⾸要条件!选择你的开场⽩,让你的顾客停留。
⼀般第⼀句话这么说:“你好,欢迎光临XXX专柜!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌!还有⼀个原因,就是你要当着顾客的⾯,在他⽿边做⼀边⼴告,这种⼴告效果⽐电视上,平⾯上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买的时候,他的⽿边会隐隐约约有个声⾳在⽿边响起“XXX专柜!”就会想到你。
笔记本电脑销售有哪些步骤销售,说大不大,说小不小。
小可做一针一线,大可做跨国集团。
但究其本质,都是相似的。
销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。
它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。
它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。
那么笔记本电脑销售有哪些步骤?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
笔记本电脑销售四个步骤:笔记本电脑销售技巧第一步、打招呼笔记本电脑销售员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。
打招呼时要注意三点,热忱、目光、笑容。
第一点热忱。
不知大家注意过没有,在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情,冷漠的给别人打招呼就会的得到冷漠的回应,所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。
你的热忱会影响顾客的心情。
第二个要点目光。
笔记本电脑销售专注的目光盯住对方的眼睛,这会给顾客一定的震撼作用会让顾客心对你产生亲近,有人觉得这样做好像不太礼貌特别是男电脑销售员面对女顾客时,我只能告诉你,你这种想是大错特错。
这样说的道理其实很简单,一个人热情的对你打招呼而且你发现他的眼睛有神的盯着你好像在说话,你的心理活动会是什么样的呢?一是觉得好奇,这个人怎么这样看着我。
二是有一丝紧张又有点害怕(这点紧张害怕就会让别人能在几分钟之内控制你的思维),产生紧迫感,紧迫感使你紧张方乱,不知所措,此时你就可能接受他的安排了。
三是觉得兴奋并开始对这个人产生好感(这也是美女一般很容易被大胆的人短时间追到手的原因)。
而呆滞、散乱的目光只会给你带来相反的效果。
在此我不多说只要你随便找个人试验一下就明白了。
第三点一定要有真诚的笑容。
真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离,会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心理依靠。
笔记本电脑销售技巧第二步、介绍自己不管是对陌生顾客还是对打过交道的顾客你都不要忘在打招呼后介绍自己来强化顾客的记忆系统。
电脑销售技巧有哪些一、了解产品知识销售人员首先要对所销售的电脑产品有全面的了解,包括产品的性能特点、配置参数、适用场景等。
只有掌握了产品知识,才能更好地与客户进行沟通,回答客户的问题,并向客户介绍合适的产品。
二、了解客户需求每个客户的需求都是不同的,销售人员需要耐心地倾听客户的需求,了解他们对电脑的用途和期望有哪些。
只有明确了客户的需求,才能有针对性地向客户推荐合适的产品。
三、根据客户需求推荐产品在了解客户需求的基础上,销售人员可以根据客户的用途和预算来推荐合适的电脑产品。
例如,如果客户需要进行高性能的游戏或者图形设计工作,销售人员可以推荐配置更高的游戏本或工作站;如果客户只是普通上网办公使用,销售人员可以推荐配置更为实惠的台式机或笔记本电脑。
四、展示产品的特点和优势当销售人员向客户推荐产品时,应该重点展示产品的特点和优势。
例如,如果产品具有强大的处理性能、高分辨率的显示屏、长寿命的电池等特点,都应该在销售过程中进行强调。
这些特点和优势能够吸引客户的注意力,并让客户更加认同该产品。
五、提供解决方案有些客户对电脑产品并不了解或者不够熟悉,他们更关心的是如何解决自己的问题。
销售人员可以将产品的特点和优势与客户的需求相结合,提供相应的解决方案。
例如,如果客户需要在工作和出差时便携性强的电脑,销售人员可以推荐超薄笔记本电脑或二合一设备。
六、提供售后服务承诺七、提供购买建议有些客户对电脑产品并不太了解,他们希望能够得到专业的建议。
销售人员可以依据客户的需求和预算,提供个性化的购买建议。
这样能够让客户觉得自己得到了专业的指导,增加对销售人员的信任。
八、与客户建立良好的关系销售人员在销售过程中应该与客户建立良好的关系,亲切、友善地对待客户。
在沟通中要维持积极的态度,尊重客户的意见,并提供专业的解答和建议。
建立良好的关系能够增加客户的满意度,提高销售成功率。
总之,电脑销售技巧需要销售人员具备相关的产品知识和沟通技巧,能够做到了解客户需求、推荐合适的产品、展示产品特点和优势、提供解决方案等。
闲鱼卖笔记本一些技巧
在闲鱼上卖笔记本可以采取一些技巧来提高销售效果。
首先,
确保你的笔记本在描述和照片上展示得很清楚,包括品牌、型号、
配置、使用状况等信息。
此外,以下是一些技巧:
1. 定价合理,在闲鱼上卖笔记本时,要对市场行情有所了解,
合理定价,可以通过比较其他卖家的价格来确定一个相对合理的价格。
2. 详细描述,在商品描述中详细介绍笔记本的使用情况、配置、外观状况等,尽量让买家了解你的商品。
3. 高质量图片,使用清晰的照片展示你的笔记本,包括外观、
配件、屏幕等,让买家可以清楚地看到商品。
4. 诚实守信,在描述中诚实地描述笔记本的状况,包括任何瑕
疵或使用痕迹,以建立信任。
5. 及时回复,及时回复买家的消息,解答他们的疑问,提供良
好的售前咨询服务。
6. 灵活的交易方式,提供多种交易方式,如快递、当面交易等,以满足不同买家的需求。
7. 优质的售后服务,对于买家的问题和投诉要及时解决,给买
家留下良好的购物体验。
8. 推广宣传,可以在朋友圈、微博等社交平台进行推广,增加
商品的曝光度。
以上是一些在闲鱼上卖笔记本的技巧,希望对你有所帮助。
祝
你在闲鱼上顺利卖出笔记本!。
以下是一些笔记本推销话术模板,供参考:
1. 介绍自己和商品:您好,我是XXX公司的销售代表,我们公司最近推出了一款全新的笔记本电脑,它具有轻便、高效、功能强大等优点。
您是否对这款产品感兴趣呢?
2. 强调产品优点:我们的笔记本电脑采用了最新的处理器和显卡技术,运行速度非常快,同时还具有长时间待机和高清屏幕等特点,非常适合商务办公和娱乐使用。
3. 解答客户疑虑:如果您对电脑性能有疑虑,我们可以提供详细的测试报告和客户评价,让您更加了解产品的使用情况。
4. 创造购买欲望:现在购买我们的产品,我们会提供多种优惠活动和售后服务,让您使用起来更加顺心、满意。
不仅如此,还可以享受2年质保,让您无后顾之忧。
5. 进行成交确认:那么,您是否考虑购买我们的笔记本电脑呢?如果您有任何问题和需求,随时可以和我们联系,我们会尽快为您解决。
以上是笔记本电脑推销话术模板,希望对您有所帮助。
需要注意的是,在进行推销时,不要强迫客户购买,应该尊重客户需求和选择,并提
供客观真实的产品信息,让客户做出明智的决策。
电脑销售技巧电脑销售有哪些技巧?对于电脑销售,要懂得哪些技巧?以下是电脑销售技巧,请阅读下文,仅供参考。
1:虚报高价做这一行的要会察言观色,并且最好能够在和购机者几句话的交流中,看出这位购机者是否是行家,然后再采取具体的行动。
这一点至关重要,也是利润来源中来得最容易的。
但是遇到纯粹的菜鸟机会非常小,如果不小心真的遇到了,是绝对不会放过的。
你听听本JS遇到的一个典型的菜鸟消费者:欢迎光临,看看您有什么需要的,我可以帮您介绍我想买个迅驰CPU的笔记本电脑,什么机器轻一些呀?(这句话已经暴露了它并非高手,众人皆知,迅驰技术是包含了三个核心部件的集成技术,而他竟然要买迅驰CPU的机型)买迅驰的话,你可以考虑X10或者T40(这句话是非常阴险的,可以充分看出面对的购机者是否对市场行情、笔记本品牌了解)X10是什么样的?T40你们这里有展示吗?我想先看一下(这句话说明了购机者并非有备而来,至少对机器型号不很了解)好的,您今天要买吗?买的话我就让人去仓库给你拿一台新的(这句话是试探购机者在没有很了解市场的情况下是否要购买,无心购买的话就不再和他多浪费时间了)经过这一段对话,怎么样?您感受到鸿运的JS说话,句句都有陷阱的情况了。
事实就是如此,如果经过这段对话了解到购机者今天就会购机的话,就会包一个比较高的价钱,以次来盈利,虽然这样的钱赚的容易,可是真正遇到如此菜鸟的可能性很小。
所以还要结合下一招:2、压低价格压低价格主要是针对那些非常了解市场的购机者所常用的办法,JS通常会以谈话的方式了解到购机者目前已经知道的市场价位,然后在这样的基础上压低售价。
不要以为压低售价的是一种很不明智的JS行为,其实,孙子兵法中说得好,进既是退,退亦是进,压低售价有几个明显的好处:1)对其他销售商进行价格竞争,他们在保证合理利润的前提下肯定有一个价格的底线,而JS报出的价格恰恰低于它们的价格低限,导致他们无法出货,JS通常会告诉购机者一些敷衍的话,让他们过两天再来提货,这样一来,有一个时间差,容得JS从广州、深圳那边直接拿到一手货源,而不用从鸿运的上家处拿货。
电脑销售技巧有哪些第一、了解真正需求目前大多数家用品牌电脑厂商的促销活动追求视听感受的新奇特效果,销售话术也侧重于产品的性能和所送礼品的多少好坏上,并没有真正地了解消费者的需求。
因此,做好终端销售工作在短期内来看是树立竞争优势的一个捷径(尽管这种竞争优势很容易被模仿),这是因为做好终端电脑销售工作即容易快速,又能迅速提升销量。
针对终端销售人员进行培训,培训的主要内容是顾问式销售、基本销售技巧和销售术话。
顾问式销售更多的是解决观念问题,让销售人员从消费者的角度来考虑问题,清楚不是销售电脑,而是帮助消费者选购一台满足其需求的电脑。
基本销售技巧更多的是解决技巧问题,尤其是面对面沟通技巧问题,让销售人员通过说、听、问、答等途径深入了解消费者的需求,排除消费者在沟通过程中所提出来的各种销售争议,最后达成销售。
记住,此处的执行力很重要。
第二、满足购买需求消费者购买的是家用电脑,而且购买家用品牌电脑的消费者大多对电脑不甚了解。
因此,电脑销售的重点是帮助消费者选购一台满足其需求、适合其情况的电脑,这样,所有的促销活动都应该围绕这一销售重点而展开,销售的核心也就是让消费者购买电脑时能够真正了解自己需要什么样的电脑,应该购买什么样的电脑,这项工作交由销售终端由销售人员解决即可。
通过一对一的面对面沟通,销售人员帮助消费者进一步明晰其需求,进而向消费者提供能满足其需求的购买建议。
通过上面的调整,最起码是对电脑销量的一种短时间的提高,接下来,电脑将会成为国内许多家庭的主要教育工具和重要的娱乐工具,在家用电脑不断普及的今天,电脑外设、电脑维修、电脑教育培训市场将会不断成长、扩大,因此,以服务为纽带,由各个销售终端负责向消费者提供更多电脑外设产品和更多的服务无疑会成为一个新的利润增长来源,不仅符合国内家用品牌电脑厂商产品多元化的现实,也是提高家用品牌电脑的一条出路。
像电脑知识培训、电脑操作培训等教育培训消费者都是非常看重的,但这却是现在诸多商家做的不够的地方。
封面作者:ZHANGJIAN仅供个人学习,勿做商业用途如何销售笔记本电脑——店面销售基本流程英文名称为NoteBook,俗称笔记本电脑.笔记本电脑是台式PC地微缩与延伸产品,也是用户对电脑产品更高需求地必然产物.其主要优点:体积小、重量轻、携带方便,超轻超薄是其地主要发展方向,它地性能会越来越高,功能会更加丰富.其便携性和备用电源使移动办公成为可能,因此越来越受用户推崇,市场容量迅速扩展.笔记本地价格:影响笔记本电脑价格除了基本配置之外,最主要地还是笔记本电脑地结构类型.由于在结构工艺设计、散热处理材料、电池、显示屏等技术应用上地不同,越轻薄地笔记本电脑价格越高,因此在三种机型中,同等配置地笔记本电脑,3-spindle(全内置)笔记本电脑价格最低,2-Spindle笔记本电脑价格居中,1-Spindle(全外置,超轻薄)笔记本电脑价格最高.因此在选购笔记本电脑时不仅要看其配置,更应该注意其结构类型和外观.“知己知彼,百战不殆”.要想把销售做好,既要了解产品和市场状况,又要了解客户,并且能用自己地语言将二者“沟通”起来,才能成交.笔记本销售地几个基本理念:我只是把合适地电脑卖给合适地客户一、客户自己地选择往往是错地,只有我推荐给他地才是最合适地.三、从来就没有最好地品牌,也没有最好地型号,只有最合适客户地品牌,最合适地型号.二、我们常说地性价比”往往是配置价格比,而不是性能价格比.四、任何人地观点都是可以改变地,之所以没有改变,是因为我们还没有找到合适地方法.五、我个人没有什么产品方面地喜恶,我地喜恶就是我一定要卖掉这个型号,而不卖那个型号.六、客户满意就是他在我这买了电脑;如果当时没买以后也不来买地话,客户肯定不满意.七、如果客户比较“笨”那是因为你聪明;如果客户聪明你就要更聪明;如果觉得客户很难缠,唯一地原因是:我比他“笨”.我地实力就是用自己地长处去打击对手地短处,而不是用自己地短处去拼对手地长处.卖电脑其实是一件很简单地事,能够卖掉电脑能让客户佩服还能和客户成为朋友才是我追求地目标.十、我卖地不是电脑,而是我自己.客户在其他地方也可以买到同样地电脑,但却买不到我.笔记本地分类对消费者而言分为1、商务型稳定、耐用、中规中矩、电力强劲、轻薄2、娱乐型时尚、外观好、3D效果好、声音效果好3、入门型低价,配置一般也较低4、专业型如苹果机;或极具特点地机型,如超长电力、超级轻薄,超级美丽如何帮客户选择电脑? ——销售员初级进修一)、要多问客户问题,不断缩小客户地选择面,直至到最终具体地型号.1、您需要买一款什么样地笔记本?您是一般上网、处理文档用还是玩游戏制图用?等待客户回答或继续说:如果你只是一般用用,我建议你看看A和B这两款入门型电脑.如果您是玩游戏用或制图用,建议你考虑一下C、D这两款独立显卡地电脑.2、您是商用还是家用?如果你是商用,建议你买IBM 和HP.如果你是家用,建议你买联想和ASUS.3、你是想买品牌好一点地,还是性价比高地?如果你想买品牌好一点地,建议你买IBM、HP、联想.如果你买性价比高地,建议你买TCL、方正.4、您是想买国际品牌还是国内品牌?一般国际品牌稍微贵一点,国内品牌性价比高一点.我们地国际品牌有IBM、东芝、三星、SONY、HP,国内品牌有联想、方正、TCL、夏新、宏基、华硕.5、如果客户回答:我想看看IBM电脑.可以这样回答:您想买IBM啊,IBM 就是经典,我们现在有这样几款,另外一些IBM地型号我们也有.根据您地实际使用,我建议你买IBM地A型号或B型号.其实你也可以考虑宏基地C型号,这款C相当不错,也能满足你地使用需求.和IBM地相比,Z具有更高地性价比,而且现在全球排名第三......相比IBM地X型号,有这几点优点:一、二、三…..您觉得怎样?您看您是要IBM还是宏基?二)无论是一步推荐到位还是转单,都不要把所有优点或缺点全部说完,而是一次说一个优点并得到一次客户认可,要求客户立即购买.要求客户立即购买,可以采用假设成交法,以避免直接询问可能带来地尴尬,可以问:那我就帮你拿一台A型号了?或者,你想装哪些软件?有什么特别需求吗?店面销售基本流程凡回答问题一定果断,回答价格地问题千万不要吞吞吐吐,一定要立刻回答;多给客户讲故事、实际演示、数字证明,例证这款电脑有多好或者多末不好.尽量和客户地语气神态保持一致,这样会增加客户地信任感.一)、正常顺利成交 1、问候 2、问需求 3、根据客户需求并结合库存推荐合适地2-3款型号 4、拿下样机请客户坐下,演示给客户看 5、机器卖点介绍(要客观、公正、委婉) 6、解答客户地各种疑难问题同时 7、建议购买*(转下二) 8、洽谈赠品及价格问题9、打单交款后给客户拿机器安装软件 10、告诉客户必要地电脑维护常识 11、送客二)、接上7,如果在解答了各种客户疑问后,客户不满意另外再推荐其他型号;如果客户还是不愿买,执意要走,可以直接询问客户:“您觉得还有什么不满意地吗?”或者“您如果等几天过来买地话可能还会有优惠”等类似地话留住客户进一步交谈,至少也可留住一个希望知道真正不能成交地原因,以便改进.并且请客户留下联系方式,告诉他:“如果产品到货/价格上有变化会第一时间告诉他”,然后在合适时机再次打电话销售.三)、注意事项:1、有电脑放在谈判桌上时绝不给客户到茶水;2、不要让适配器地电线把客户绊倒.转单地要点: ——销售员高级进修.基本原则:神情自然、态度公正、语气委婉,先肯定A地优点,再说A地一个客户很难接受地缺点,接着说B机型没这个缺点,然后用B地优势特点和A地劣势特点做客观公正地比较.1)何时应该转单?(如果能够直接推荐到我想卖地型号和价格当然最好)1、客户已了解到一个较低地成交条件(如价格、促销品等),2、我们做不3、了4、客户要地型号我们提供不5、了6、客户喜欢A型号,7、我希8、望客户购买我地B型号(特别机型,9、如积压件、划伤机型、主推机型)2)如何转单——只是轻轻一句话,3)瞬间改变客户地原有想法.1、不2、经意说出A电脑地一个缺点,而3、且这个缺点会影响客户地使用效果或心理感觉.推荐没有此缺点地B电脑.说出或演示出B那些地方比A好,促成购买B型号.4、有时侯我在转单地时候会有一个预想,5、先从A转到C,6、再从C转到我真正要卖地B.为什么要曲线前进?因为有时侯A和B地差异较大,7、但A和C地共同8、点较多,9、 C和B地共同10、点较多,11、所以这样会容易转.12、由其他同13、事不14、经意对你说:“要不15、要给客户看看一款新机型/特价机型/更高性价比地X机型”,16、 “小王,17、你怎末能给客户推荐这款呢?昨天刚退给厂家一台,18、公司刚刚通知统一发坏件库”19、当自己说服20、不21、了客户时,22、示意同23、事给你打电话自己走开,24、然后介绍另一位同25、事,26、让这位同27、事用另外地说法说服28、客户.(这位同29、事一直在注意你们谈过什么话,30、或者你先找机会告诉这位同31、事客户地基本情况,32、这为同33、事最好是权威人物,34、如假设地经理或技术工程师).5、转单地基本流程(如何从A转单到B)①③②④先适当肯定A地优点:①再说A地一个客户很难接受地缺点②接着说B机型没这个缺点,而且B地优点远远好于A地缺点③B也是有缺点地,只是这个缺点并不是对客户地购买产生阻碍地④B地这个缺点相对于A地优点来说,算不上什么缺点如何介绍笔记本无论采用哪种重点强调能够给客户带来地价值:高效性能、身份地象征、省钱、轻便易携带、满足个性需求等.一般可以由外及内或由内及外地介绍:由外及内:1、品牌背景 2、外观及接口 3、配置 4、特别特点——优点或缺点(含一些软件功能) 5、是否适合客户地需求由内及外:1、特别特点——优点或缺点(含软件功能) 2、配置 3、外观及接口 4、品牌背景 5、是否适合客户地需求对于新销售员务必先按上述两种顺序之一给客户介绍,熟练之后可根据具体情况决定介绍地顺序.如何谈价格世界顶尖谈判专家地谈判真理:绝不让步,除非交换!一)、几个基本认识:35、客户永远不36、可能知道真实地底价.客户只是通过市场公开报价以及他地谈判能力得知所谓底价.37、客户即便知道了某个型号某几个型号地底价,38、也不39、可能知道其他型号地底价40、客户告诉我地“他知道地最低价”多数情况下是低于他真正知道地最低价.41、电脑城里地同42、行总是习惯于告诉客户一个最低价,43、然后转单,44、转不45、掉单就想办法不46、卖.结果客户就用那个最低价来要求我,47、其实那个价格他是买不48、到,49、否则他为什么还到你这儿?50、过分地讨好/迎合客户就是丧失自己地立场.二)、如何谈价格?还价时每次幅度要小,给客户造成已经是底价了,不能再降了地感觉.下面是一个简单地还价对话案例,希望能给大家带来一点启发,红字是解释:Customer :这款价格是多少?其实客户已经看到标价签了或者在别地地方已经看过Sales :11999 第一次报价时,就按照标价签报,不要让客户那末轻松就征服你.C:能不能便宜点啊?S: “你需要哪些促销品,如果需要X、Y促销品地话,是原价,如果不要地话,可以少50元”或者“本来这台电脑是要送X、Y促销品地,如果价格便宜地话就不能送这些促销品了,您看您需不需要呢” 客户第一次还价时,要反问客户——交换C:你把那些促销品也送给我,价格再让一点. 客户总是希望你再便宜一点S:真得不行了,要不我再送你一个促销品Z,价格你也别还了,我也好做一点.心理已经决定让步但幅度很小,而且要求了客户C:你把这些促销品给我,再便宜500块钱,我就买了.客户在诱惑你S:这个我做不了,这样吧,我给你便宜150元吧,你也别为难我了.我也只是打工地,能卖我就卖给你了.绝不上当,但也要适当做个让步,以促成销售.C:还是太贵了,你要做不了主,找你们经理来.客户总是想方设法逼你让价等了一会经理:这个价格我们已经最低了,这样吧,再给你便宜50块钱.交个朋友吧,下次一定要推荐朋友过来买电脑,小王,帮客户打单拿货.交个朋友是客套话,套住客户地面子,不再继续还价.C:一定一定.客户很高兴,成交点评:价格都是最后才谈地屏幕保护程序测试用地DVD电影光碟其他常用小软件(如小游戏),但最后谈价格地时候要步步为营,节节让步.当然如果是特价机就坚决不能让.而是强调“这已经是特价机了,超高地性价比.花同样地钱买别地型号是没有这样地性价比地”.不要怕让价地幅度小客户不高兴,过分迎合客户,就是丧失自己地立场.“经理”可以是同事中地任何一个人,只要说出来合适地“话”就可以当“经理”.当客户盯住价格不放地时候,要干扰客户地思路,通过反问,新地成交方案来干扰,如果只是一味地在价格数字上去谈论,成交价肯定是要吃亏地.销售地基本物品准备硬件:美工刀、宽胶带、窄胶带、吹风机、各种电脑内包装袋、橡皮、个人名片、笔软件:一般不得低于3套WINDOWS XP中文版/英文版/日文版语言包OFFICE 2003/2000 中文版/英文版/日文版TOOLS :PQMAGIC DM FLASHGET WINRAR 暴风影音 3DMARKS PHOTOSHOP ASDSEE CAD版权申明本文部分内容,包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。
笔记本电脑销售话术提升技能随着科技的不断发展,笔记本电脑已经成为现代人生活和工作中必不可少的一部分。
作为一名销售人员,在日常的工作中提升销售技能至关重要。
本文将分享一些提升笔记本电脑销售话术的技巧和建议,帮助销售人员取得更好的销售业绩。
首先,了解产品特点和优势是非常重要的。
一台优秀的笔记本电脑具有多个方面的特点,如性能优异、轻薄便携、电池续航时间长等。
销售人员应该充分了解厂商提供的产品资料和规格,了解每款笔记本电脑的特点和优势,以便能够向客户清晰地解释产品的价值所在。
其次,销售人员需要了解客户需求,并能根据需求提供个性化的解决方案。
客户具有不同的使用习惯和需求,一台笔记本电脑并不适合所有人。
在与客户交谈时,销售人员应以开放的心态和耐心倾听客户的需求,了解他们使用笔记本电脑的目的和预期。
然后,根据客户的需求,推荐适合的型号和配置,甚至可以给客户展示几款最适合他们需求的笔记本电脑进行比较。
第三,掌握有效的销售话术和技巧。
销售话术是销售过程中的关键工具,通过巧妙的用词和表达方式,能够更好地吸引客户的注意力和兴趣。
例如,销售人员可以使用一些积极的词汇,如“高性能”、“流畅运行”、“轻薄便携”等来描述产品的优势。
同时,避免使用一些消极或模糊的词汇,如“抱歉”、“不确定”等,以免引起客户的疑虑或不信任。
另外,销售人员还可以采用一些销售技巧来增加销售效果。
例如,利用试用期或回馈政策等市场策略,让客户更有信心地购买产品。
销售人员也可以通过提供额外的优惠或服务来提高客户的满意度,例如提供免费的配件或延长产品的保修期等。
此外,建立良好的客户关系也非常重要。
与客户建立良好的沟通和互动可以增加客户的信任度,从而提高销售的成功率。
最后,销售人员应不断学习和提升自己的销售技能。
只有不断学习和了解市场的最新趋势和产品信息,才能更好地应对客户的需求和竞争对手的挑战。
销售人员可以参加一些销售培训课程或学习销售的相关知识,与同行进行交流和分享经验,以提高自己的销售技巧和专业水平。
电脑产品销售技巧与话术电脑产品的销售技巧和话术在现代电子产品市场中非常重要,它们能够有效地提高销售人员的销售能力和销售效果。
下面是一些关于电脑产品销售技巧和话术的建议。
1.理解客户需求在和客户交流的过程中,销售人员需要倾听客户的需求和要求。
了解客户对于电脑产品的使用场景、功能需求和价格预算等方面的要求,能够更好地帮助销售人员进行产品推荐和销售。
2.强调产品特点和优势在介绍电脑产品的过程中,销售人员需要详细介绍产品的特点和优势。
例如,可以强调产品的性能、品牌、质量和售后服务等方面的优势,以便让客户更加了解和信任产品。
3.提供购买建议根据客户的需求和预算,销售人员可以给出合适的购买建议。
例如,可以根据客户的使用需求推荐适合的配置和型号,或者提供不同的品牌和价格选择。
4.解答客户疑虑客户在购买电脑产品时可能会有一些疑虑和顾虑,如价格、质量、配置等方面的问题。
销售人员需要耐心解答客户的疑虑,提供相关的信息和证据,帮助客户消除顾虑并做出购买决策。
5.提供购买保障销售人员可以向客户介绍电脑产品的售后服务和保修政策,以及其他购买保障措施,如退换货政策、延长保修等。
这些能够增加客户对产品的信任和购买的决心。
6.使用实例在向客户推荐电脑产品时,销售人员可以使用一些实际案例来展示产品的实际使用效果。
例如,介绍一些客户的使用经验和产品的实际应用场景,让客户更加直观地了解产品的价值和优势。
7.与竞争对手区分在电脑产品市场上,存在各种品牌和型号的竞争对手。
销售人员需要了解竞争对手的产品特点和价格,以及与之进行对比来突出自己产品的优势,并给客户带来更好的购买体验。
8.建立良好的沟通和关系销售人员应该与客户建立良好的沟通和关系,争取客户的信任和满意度。
在销售过程中,要尊重客户的意见和选择,并给予客户充分的关注和照顾。
这样可以增加客户的满意度,促成更多的销售。
9.跟进售后服务对于电脑产品销售人员来说,技巧和话术的灵活运用是非常重要的。
笔记本销售有哪些技巧笔记本销售有哪些技巧古代作战都讲究策略,商场如战场,销售也需要讲究策略。
在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧,才能对成功稳操胜券。
那么笔记本销售有哪些技巧呢?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
笔记本销售技巧一、让您的笔记本电脑走出纸箱和保鲜膜。
到店面看看,笔记本电脑在纸箱内,或者是在展台上被保鲜膜包得严严实实还是很普遍的现象。
我们作一下换位思考:假设自己是位笔记本的潜在用户,如果笔记本在纸箱里、包在保鲜膜里,不让您看,不给您演示,不让您试用,您愿意掏腰包吗?这是显而易见的道理。
这一点,我们有时间可以看看商场里卖小家电和数码相机的柜台是如何做的,看看Sony的店面是怎么做的。
您如果能够为消费者着想,他就可能购买您的产品。
如果您只站在自己的角度考虑,笔记本摆出来,磨损了,上灰了,脏了,自己损失。
那么用户不会那么轻易掏腰包的。
只有你的产品让用户随时可以触碰,随时可以体验,演示的内容能吸引他的眼球,让他看着不想走,这样才能让你有落单的机会。
笔记本销售技巧二、出样要全一些店里,只能看到一款笔记本,孤零零的一台摆在展台上。
这样不容易激发用户的购买欲。
“货比三家”是很多购买者的心理,“货比三款”也是购买者的心理。
如果有多款产品陈列,给购买者产品琳琅满目的感觉,让用户感觉有可选择的余地。
再加上在地州城市,消费都往往会认为店面的样机多,型号全,店面演示和布置吸引人等才是有实力的店面,在这样的店面购买才会放心!笔记本销售技巧三、卖场布置要有气氛现在大多数店笔记本专区,在不影响店面整体布置的情况下,应该将招贴海报、吊旗、橱窗布置得新奇,有气氛。
同时,有条件的终端,还可以通过笔记本连接投影、打印机、数码产品、手机等方案的方式呈现,激发购买者的购买欲。
如果你还有疑问,抽时间去当地大的商场去看看,是否能够给你灵感。
如在沃尔玛超市的家庭日用产品区,你会看到旁边会挂着一些儿童玩具,这不但让带小孩逛超市的女士不担心小孩走远,同时还有可能增加销售机会!笔记本销售技巧四、了解和掌握笔记本基本原理能否了解和掌握笔记本基本原理,决定着你给购买者留下什么印象。
销售笔记本的技巧一客户购买任何一件商品,一定是从这几个方面完成的:1:注意2:兴趣3:欲望4:记忆5:购买行为二迎合客户购买心理的八步法则1:注意(1)等待机会:不管市场的淡与旺,首先我们要在店里等待销售机会的到来,而不是四处闲逛,乱侃,打游戏等,要随时等待生意的到来在淡季时,大家可以在一起交流产品知识与销售技巧等,来提升自己的专业销售知识。
(2)亲切招呼:当客户来到店面门口时,一定要亲切招呼。
以最好的精神状态,面带微笑的去招呼客户。
(3)了解客户的需求:在此一定要细心观察、聆听与询问。
真正了解客户的需求。
2:兴趣介绍产品:根据客户的需求,向客户介绍产品3:欲望4:记忆通过你对产品的介绍,客户对产品会产生一些联想,想象再使用此产品时,给其带来的好处与方便等。
(1)鼓励试用:向客户介绍产品的同时,最好也让客户来试用体验,只有客户接触到了产品,才会对产品记忆深刻。
(2)解答疑问:当客户提出的问题,一定耐心的为客户做解答。
(3)建议购买:当客户提出的问题都有清楚的解答,客户比如突然在发问或话题集中在某个产品上或者不断点头或者开始注意价格时等等状况时就要做建议购买的动作。
建议购买可根据状况采取直接式,选择式各种方式。
(4)美程服务:往往店面销售人员当客户已经购买了产品,在验机这个过程中,销售员往往忽略了附加销售动作。
比如一些配件。
可根据客户的需求向其推荐相应的附件产品。
在销售中,碰到困难时经常用到的几个简单的销售技巧1:让客户认识到:他的需求剧是笔记本所带来的生活方式客户购买笔记本,会担心笔记本电脑的性能不高,价格过高,所以我们需要换位思考,给客户购买笔记本电脑的理由:《1》携带方便《2》趋势《3》移动办公《4》笔记本是大众消费品2:购买流程整洁、明朗、热情洋溢的店面,才能更多的吸引客户的眼光,让客户主动走进我们的店面。
A:客户在店门口或进店后,对于销售员的欢迎与接待坑客户不理睬,没有任何回应。
原因:客户可能对销售员的欢迎与介绍不感兴趣,或对销售员的欢迎反感;客户可能只是想来了解一下;客户可能性格内向,不太好非常热情的交谈。
根据我们的调查数据显示,影响消费者购买笔记本电脑的两大主要障碍是:对笔记电脑的实用性和价格。
因此,作为联想店面的销售人员,谁能解开消费者这个疙瘩,谁就成功了一半。
换位思考,给用户四个购买笔记本电脑的理由,介绍电脑是电脑销售技巧的重点。
1、携带方便。
如果是台式PC,我们只能在固定的地方使用,不能随意带走,PC停电不能使用,并且需要连接的线也很杂乱。
2、趋势。
现在笔记本电脑的使用是一种趋势,因为他的功能不但可以与PC相同,还能更超前。
也是社会发展和人均素质提高后的必须品
3、移动办公。
如果你出差在外,或是有事不在家或不在单位,这时正需要你处理紧急工作,怎么办!肯定只有笔记本能给你带来帮助,随时移动,随地办公。
笔记本的无线上网也让你解除固定办公的束缚。
4、购笔记本与购PC只花同样的钱。
对于绝大多数人来说,对笔记本电脑都是价位高,奢侈品!如今只需要花同样的价格就可以买到你喜欢的笔记本,不但有面子,更能给你带来更多有趣的生活(人脸识别、一键飞梭......)。
个性、温馨的布置才是卖出去的法宝
终端致胜,是联想一直以来的主要策略。
只有终端能够顺利的出货,才能形成上游厂商-分销商-店面这个价值链的良性运作。
因此,我们大联想伙伴所有的人都应该对终端给予足够的重视。
一、让您的笔记本电脑走出纸箱和保鲜膜。
到店面看看,笔记本电脑在纸箱内,或者是在展台上被保鲜膜包得严严实实还是很普遍的现象。
我们作一下换位思考:假设自己是位笔记本的潜在用户,如果笔记本在纸箱里、包在保鲜膜里,不让您看,不给您演示,不让您试用,您愿意掏腰包吗?这是显而易见的道理。
这一点,我们有时间可以看看商场里卖小家
电和数码相机的柜台是如何做的,看看Sony的店面是怎么做的。
您如果能够为消费者着想,他就可能购买您的产品。
如果您只站在自己的角度考虑,笔记本摆出来,磨损了,上灰了,脏了,自己损失。
那么用户不会那么轻易掏腰包的。
只有你的产品让用户随时可以触碰,随时可以体验,演示的内容能吸引他的眼球,让他看着不想走,这样才能让你有落单的机会。
二、出样要全。
一些店里,只能看到一款笔记本,孤零零的一台摆在展台上。
这样不容易激发用户的购买欲。
“货比三家”是很多购买者的心理,“货比三款”也是购买者的心理。
如果有多款产品陈列,给购买者产品琳琅满目的感觉,让用户感觉有可选择的余地。
再加上在地州城市,消费都往往会认为店面的样机多,型号全,店面演示和布置吸引人等才是有实力的店面,在这样的店面购买才会放心!
三、卖场布置要有气氛。
现在大多数店笔记本专区,在不影响店面整体布置的情况下,应该将招贴海报、吊旗、橱窗布置得新奇,有气氛。
同时,有条件的终端,还可以通过笔记本连接投影、打印机、数码产品、手机等方案的方式呈现,激发购买者的购买欲。
如果你还有疑问,抽时间去当地大的商场去看看,是否能够给你灵感。
如在沃尔玛超市的家庭日用产品区,你会看到旁边会挂着一些儿童玩具,这不但让带小孩逛超市的女士不担心小孩走远,同时还有可能让超市增加销售机会!专业印象祝你成功
店长,是店的灵魂人员,是业务骨干。
卖笔记本就如同踢足球,其他的都准备好了,临门一脚不行,总难取胜。
能否抓住客户,提高落单率,是我们每位销售员要考虑的问题,因为这关系到你是否能够获得新的发展机会,也影响你的收入。
一、了解和掌握笔记本基本原理,你就显得专业
能否了解和掌握笔记本基本原理,决定着你给购买者留下什么印象。
能够将复杂的技术以客户听得懂的语言介绍,使用户明白,客户就会认为你很专业,从而对你产生信任。
很
难想象,一个连产品上的一键恢复、无铅设计、快速充电、MTBF30000小时无故障运行等基本话术都不懂的销售人员,能够让客户相信你?
二、了解联想笔记本和竞争对手竞品的区隔,能够促进你的销售
给用户一个购买联想产品,而不是索尼、华硕的理由。
有时间多到网上看看其他品牌同类机型的价格、功能。
后续,我们也会陆续给大家一些竞品比较的资料。
拿联想旭日
C467A2330 与宏碁 Aspire 4710G举例,同样的价位联想旭日C467A单配置就比竞品好,并且联想还有特色的一键恢复,一键杀毒,高触感键盘,IGRS闪联等。
具体比较如下:
三、会演示,吸引客户参与。
PC一开始,大家演示起来,也是有困难的
时间久了,大家熟悉了,消除了神秘感,演示和卖起来就得心应手。
笔记本对很多店员来讲,还是个新东西,大家或多或少有一种神秘感,怕弄坏了。
实际上,笔记本一点也不神秘,只要你大胆的去操作。
就是不小心删掉一些系统文件,只需一键恢复,一切都OK。
我几次到店里,问店员是否会演示。
回答是肯定的,但真正演示起来却不是让人满意。
如果你不会演示,就不自信,说起来也就让用户感觉似是而非。
将笔记本的一键恢复、杜比音效、娱乐飞梭、闪联等功能完整的让客户体验,你就有将5%的希望变成100%现实的能力。
四、合理设计店员激励方案
给予店员销售笔记本产品奖励,或设置专人销售笔记本产品,有助于店员积极性的提高和笔记本产品销量的提高。
比如:笔记本产品销售占一般店员40%的考核权重,或给予单台销售奖励或是奖励参与联想组织的学习。
或是给予团队目标考核,如果达成,组织大家出去旅游!
笔记本业务是联想的战略重点业务,我们的合作伙伴和销售一线的精英们需要重新审视一下这个业务,笔记本业务是个“金钉子”,但愿大家能够找到并抓住它。
万事开头难,
销售新的产品,意味着多付出,但同时也意味着你能够不断成长,获得更好的发展机会。
在竞争日益激烈的今天,我们能够做的是“凡事成功需趁早,快人一步两重天”。