宁化县卫生局2010年度绩效管理工作方案(精)

医院绩效考核工作实施方案医院绩效考核工作实施方案（精选11篇）工作方案是对将要开展的项目做不同角度的分析设计。

当一项工作被提出的时候，上级通常需要多份工作方案以便参考，相信写工作方案是一个让许多人都头痛的问题，下面是小编精心整理的医院绩效考核工作实施方案（精选11篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

医院绩效考核工作实施方案1为了进一步加强医院的经营管理，规范分配行为，完善分配制度，保障职工的工资及福利待遇，发挥奖金的激励机制作用，充分调动全员的工作积极性，增强全员的服务意识、质量意识和成本意识，实现优质、高效、低耗的管理目标，切实解决群众反映的“看病难、看病贵”问题，促进医院良性发展。

根据国家现行相关政策法规，结合本院实际，经研究，特制订本方案。

一、绩效工资分配原则体现按劳分配，效率优先，兼顾公平，质量为核心，向临床一线岗位、风险岗位、关键岗位倾斜的原则，坚决取缔奖金分配直接与经济收入挂钩，与药品收入挂钩和单纯用经济指标考核奖金的分配办法，建立按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬的新型绩效工资分配考核机制，使绩效工资分配与工作数量、工作质量、工作绩效、工作岗位性质、风险程度、职业道德、医德医风及成本费用控制等业绩挂钩。

具体体现以下三个方面的原则：（一）综合目标考核，突出社会效益原则。

建立服务数量、服务质量、工作效率、职业道德综合目标考核指标体系，重点突出社会效益，切实减轻病人负担，满足广大人民群众基本医疗和保健需求，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，以降低医疗成本费用为重点，实行综合量化考核。

（二）按质按劳分配，体现激励机制原则。

根据不同岗位的责任大小、技术含量高低、承担的风险程度、工作量的大小等不同情况确定不同的分配档次，把工作业绩、服务质量紧密挂钩，向业绩优、贡献大、效率高、高风险的岗位倾斜，充分调动全员的工作积极性，真正发挥绩效工资的激励机制作用。

（三）成本核算管理，体现优质、高效、低耗原则。

卫生局绩效考核总体方案一、绩效考核的背景与意义作为我国公共卫生体系的重要组成部分，卫生局肩负着保障人民群众身体健康和生命安全的重要职责。

随着国家卫生改革的深入推进，对卫生局绩效考核的要求也日益明确。

绩效考核旨在客观、公正地评价卫生局的工作成效，提高卫生服务质量和效率，推动卫生事业持续健康发展。

二、绩效考核目标与原则1.绩效考核目标：以提升卫生服务水平为核心，全面考核卫生局在政策落实、服务能力、服务质量、运行效率、群众满意度等方面的表现，为卫生事业发展提供有力保障。

2.绩效考核原则：（1）客观公正：以事实为依据，客观评价卫生局的工作成效。

（2）科学合理：充分考虑卫生局的职责、任务和特点，制定合理的考核指标。

（3）动态调整：根据卫生事业发展的需要，适时调整考核指标和权重。

（4）激励与约束并重：通过绩效考核，激发卫生局的工作积极性，促进问题整改。

三、绩效考核指标体系1.政策落实：考核卫生局在落实国家卫生政策、地方性卫生政策方面的执行力度。

2.服务能力：考核卫生局在提供基本公共卫生服务、重大公共卫生服务等方面的能力。

3.服务质量：考核卫生局在服务质量、服务效果、服务满意度等方面的表现。

4.运行效率：考核卫生局在资源配置、财务状况、内部管理等方面的运行效率。

5.群众满意度：考核卫生局在服务对象满意度、社会舆论满意度等方面的表现。

四、绩效考核流程与方法1.绩效考核流程：（1）制定考核方案：根据考核目标、原则和指标体系，制定具体的考核方案。

（2）组织实施：按照考核方案，组织开展绩效考核工作。

（3）数据收集与整理：收集卫生局相关数据，进行整理、分析。

（4）考核评价：根据考核指标，对卫生局的工作进行评价。

（5）反馈与整改：将考核结果反馈给卫生局，指导其进行问题整改。

2.绩效考核方法：（1）定量评价：通过数据收集与分析，对卫生局的工作进行定量评价。

（2）定性评价：通过实地调查、访谈等方式，对卫生局的工作进行定性评价。

2010年县市区主要卫生工作任务考核评分标准村医、公共卫生培训：郧县331、17，郧西县325、22，竹溪县195、14，竹山县134、23，房县326、21，丹江口市314、14，张湾区67、6，茅箭区28、5，市新区出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。

后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。

受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。

今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。

若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。

县级公立医院绩效管理工作计划（2篇）县级公立医院绩效管理工作计划(范文一)为加强对县级公立医院的有效管理，提高服务质量和效率，增进县级公立医院的活力，维护县级公立医院的公益性质与运行效率并重的目的。

经县医管会研究，决定对县级公立医院实行绩效考核，并就考核办法明确如下：一、考核原则：严格按照考核细则，量化考核，遵循公平、公正、客观、准确、全面的原则。

二、考核内容：(一)综合管理：完成政府指令性任务、交办工作，建立组织，制定方案、制度等。

(二)医疗费用：门诊和住院次均费用、药占比、自费率等。

(三)医疗效率：门诊和住院人次增长率、平均住院日和病床使用率等。

(四)医疗质量：规范化管理、预约诊疗，医院投诉和纠纷等。

(五)满意度：病人和职工满意度等。

具体考核细则详见《××县县级公立医院绩效考核细则》三、考核程序(一)考核主体：由县医管办牵头，与卫生、财政、人社等部门成立考核小组，并根据绩效考核涉及的内容选派相关业务技术与管理专家，根据《××县县级公立医院绩效考核细则》对县级公立医院进行考核。

(二)考核方法与周期：通过查阅文件资料、现场检查、问卷调查、机构负责人述职、内部员工和群众访谈等多种方法进行考核。

考核每半年进行1次，年终进行总考核。

(三)公示与复核：考核结果要在县级医院进行公示，公示时间不少于5个工作日。

对考核结果有异议的，可由医管会组织复核。

四、考核结果定级考核实行百分制，考核小组根据《××县县级公立医院绩效考核细则》量化打分，结果分为三个等次：分值90分以上为优秀，80-90分为合格，低于80分为不合格。

五、考核结果运用考核结果作为县级财政安排补助资金的依据。

考核合格的，拨付当年全额补助资金,考核分值在90分以上可增加院长收入最高至医院职工年平均收入的4倍，超过1分医院总体工资增加1%分配到职工;考核不合格的，扣减补助资金，按1分扣1%的补助资金，并通报批评，限期整改，连续两年考核不合格的，免去负责人职务。

卫生院绩效考核管理方案为了提高卫生院的服务质量和工作效率，充分调动医务人员的工作积极性和主动性，建立科学、合理、有效的绩效考核管理体系，特制定本方案。

一、考核目标1、提高医疗服务水平，保障医疗安全。

2、增强医务人员的工作责任心和服务意识。

3、优化资源配置，提高工作效率和经济效益。

二、考核原则1、公平、公正、公开原则：考核标准明确，考核过程透明，考核结果公正。

2、定量与定性相结合原则：以量化指标为主，同时结合定性指标进行综合评价。

3、多维度考核原则：从工作业绩、工作态度、职业素养等多个方面进行考核。

4、激励与约束并重原则：通过考核奖励优秀，鞭策后进，促进整体提升。

三、考核对象卫生院全体医务人员，包括医生、护士、药剂人员、医技人员、行政后勤人员等。

四、考核内容1、工作业绩（1）医疗工作：包括门诊诊疗人次、住院诊疗人次、治愈率、好转率、病历书写质量等。

（2）护理工作：护理操作规范、护理质量、患者满意度等。

（3）公共卫生服务：健康教育、预防接种、妇幼保健、慢性病管理等工作完成情况。

（4）医技工作：检查报告的准确性、及时性，设备维护保养情况等。

（5）药剂工作：药品调配准确率、药品管理规范等。

（6）行政后勤工作：工作任务完成情况、服务满意度等。

2、工作态度（1）出勤情况：迟到、早退、旷工等。

（2）工作纪律：遵守各项规章制度，服从工作安排等。

（3）团队协作：与同事之间的合作沟通情况。

3、职业素养（1）医德医风：廉洁行医，关爱患者，无收受红包、回扣等不良行为。

（2）业务学习：参加培训、学术交流、继续教育等情况。

（3）服务意识：主动为患者服务，解答疑问，处理投诉等。

五、考核方法1、建立考核小组由卫生院院长担任组长，各科室负责人为成员，负责考核工作的组织实施。

2、考核周期分为月度考核和年度考核。

月度考核主要用于绩效工资的发放，年度考核用于评优评先、职称晋升等。

3、考核方式（1）自我评价：被考核人员对自己的工作进行总结和评价。

卫生局服务绩效考核办法各镇xx(街道办事处)和柯桥经济开发区管委会：为进一步完善农村卫生服务体系网络，加强村卫生室基本公共卫生服务管理，调动乡村医生积极性，根据《县xx办公室关于完善县基层医疗卫生机构xx投入政策的意见（试行）》精神，特制定《定县村卫生室基本公共卫生服务绩效考核办法》。

一、指导思想县、镇两级xx在为农村居民提供安全、有效、便捷、廉价的基本公共卫生服务的基础上，通过xx购买基本公共卫生服务的方式，为村卫生室提供xx补贴。

二、工作目标通过完善村卫生室基本公共卫生服务项目和绩效考核，力争实现以下工作目标。

(一)实现目标。

建立村卫生室可持续发展工作机制，完善村级卫生服务网络，不断提高农村居民健康水平。

(2)实现两个转变。

实现村卫生室工作xx由基本医疗向公共卫生和基本医疗并重转变，评价方式由独立评价向社会评价和专业评价相结合转变。

(3)建立三个机制。

逐步建立良好的xx投资补贴机制、奖优罚劣、多劳多得和社会民主监督机制。

三.评估原则(一)坚持县域统筹、分级管理的原则；(2)坚持客观、公正、公平、公开的原则；(3)坚持自主选择与双向选择相结合的原则；(4)坚持补贴与绩效挂钩的原则。

四.村卫生室基本公共卫生服务内容根据卫生部《关于加强乡村医生队伍建设的意见》，村卫生室的基本公共卫生服务项目主要由公共卫生服务、公共卫生共管、一般疾病诊疗服务组成。

详见《县、村卫生室基本公共卫生服务项目内容》(附件1)，考核细则由各镇(街道)因地制宜制定。

五、村卫生室基本公共卫生服务项目实施人员资格村卫生室的基本公共卫生服务项目由在本县注册并取得乡村医生资格的人员实施。

具体条件如下：1.2012年，根据卫生部《乡村医生从业管理条例》、《乡村医生考核办法》，县乡村医生考核委员会认定考核结果为合格；2.2012年通过乡村医生补充注册，依法取得乡村医生执业证书；3、原身份为乡村医生，通过考试取得执业(助理)医师资格；4.现在村级医疗卫生机构(社区卫生服务站)正在执业。

卫生局绩效考核总体方案卫生局绩效考核总体方案：随着医改的深入推进，卫生行业的发展亟需一套完整的绩效考核体系来保障医疗质量和服务水平的提升。

因此，卫生局绩效考核总体方案应运而生，其设计旨在确保卫生行业的各项工作能够真正体现质量、效率和效益的提升。

一、总体目标卫生局绩效考核总体方案的总体目标是：建立在既有标准的基础上，利用科技手段不断优化卫生服务和医疗技术，提高医师职业道德水平，以及提高患者对医疗服务的满意度和信任度。

二、考核指标卫生局绩效考核总体方案主要考核以下几方面的指标：1. 医院技术能力：指医院的技术设备和人才水平的依据。

包括医院设备的质量、整体水平等。

2. 医疗服务质量：主要考察患者的就诊体验和满意程度，包括医疗服务的标准化与规范化、医生的诊疗技能、麻醉、手术成功率等。

3. 医生绩效考核：指医生在诊断、治疗、病情把握方面的能力水平、医师职业道德水平、医师在工作过程中的整体表现、医师卫生保健理念等。

4. 医疗成本管理：主要考核医疗设备的运行维修费用、医院管理人员的管理成本、医疗服务的日常用品开支等方面的情况。

三、考核形式卫生局绩效考核总体方案的考核形式主要包括以下几种：1. 审查：通过查阅医疗记录、床位管理、病人护理和治疗方案等，对医院管理人员的工作质量和效率进行考核。

医生和护士的行业背景和资质均会被审查。

2. 考试：考试是医生和护士能力水平的考核形式，主要包括医学基础和专业技能方面的考试。

3. 评估：通过患者给出的药品满意度、医生服务态度等多种评价形式，来评估医疗服务的质量。

四、考核结果考核结果将被用来促进卫生行业的发展和改革，并用于改善卫生行业的质量、效率和效益。

在考核完成后，卫生局将会对各医院提出改进建议，并对优秀的医生和机构进行表彰。

总的来说，卫生局绩效考核总体方案的推行，旨在提高医疗技术水平、提高患者对医疗服务的信任度、促进医疗行业的持续发展。

不管怎么说，这一方案对于卫生行业的健康可持续发展具有极其重要的意义。

卫生院绩效考核管理方案一、背景简介卫生院是基层医疗机构的重要组成部分，为居民提供基本的医疗服务。

为了提高卫生院的工作效率和服务质量，需要建立一套绩效考核管理方案，以全面评估卫生院的运营状况和人员表现。

本文将针对卫生院绩效考核管理方案进行论述和分析。

二、绩效考核目标绩效考核的目标是对卫生院的运营状况和人员表现进行全面评估，以激励和引导医务人员的工作动力，促进医院的健康发展。

具体目标包括：1. 评估卫生院的医疗服务质量，包括医生和护士的技术水平、诊断准确性等方面；2. 评估卫生院的服务态度和沟通效果，包括医务人员的服务态度和与患者的沟通交流等方面；3. 评估卫生院的管理效率，包括医疗设备的使用情况、人员调配的合理性等方面；4. 评估卫生院的经济效益，包括费用控制、医疗资源利用效率等方面。

三、绩效考核指标1. 医疗服务质量指标：- 治愈率、病情稳定率、复发率等；- 门诊和住院病人满意度调查结果；- 药品的用量和合理使用率。

2. 服务态度和沟通效果指标：- 医务人员的专业技能培训情况；- 患者投诉率和投诉内容分析；- 医院内部沟通协调情况。

3. 管理效率指标：- 医疗设备的使用率和维护情况；- 人员调配情况和工作量分配的合理性； - 各科室的工作协调情况。

4. 经济效益指标：- 卫生院的收入和支出情况；- 运营成本与收入比例分析；- 医疗资源的合理配置分析。

四、绩效考核周期和方式绩效考核周期可根据实际情况而定，一般可以按季度进行，以确保卫生院的持续改进和发展。

绩效考核方式可采用定期考核和临时检查相结合的方式，如下所示：1. 定期考核：- 制定详细的绩效考核评分表，包括各项指标的权重；- 按季度对卫生院进行考核评分，将绩效评分结果作为医务人员的工作表现依据；- 定期组织绩效考核结果的反馈和讨论会议，指导卫生院的工作改进和优化。

2. 临时检查：- 随机抽查几个特定科室或人员进行临时检查，以确保绩效考核的客观性和全面性；- 对临时检查的情况进行纪录，并及时反馈给相关人员，引导其改进医疗服务和工作态度。

卫生绩效工资考核方案一、背景介绍卫生绩效工资考核方案是指根据医务人员在工作中所展现出来的工作绩效和贡献情况，通过一定的考核标准和评价体系，来确定其获得的绩效工资的一种制度。

卫生绩效工资考核方案的制定旨在激励医务人员的工作积极性，提高其工作质量和效率，进而提升医疗卫生机构的整体服务水平和综合竞争力。

二、制定目的1.提高工作积极性：通过绩效工资考核，激励医务人员努力工作，提高工作效率和质量。

2.促进绩效提升：通过对医务人员绩效的评价和奖惩机制，促使其不断提升专业技能和服务水平。

3.明确绩效标准：建立明确的绩效考核标准和评价体系，为医务人员提供明确的工作目标和方向。

4.调动工作热情：通过设定奖励机制，调动医务人员的工作热情，增强其工作动力和责任感。

三、绩效工资考核标准1.临床技术能力：医务人员的临床技术能力是其工作表现的关键指标，包括诊断能力、治疗效果和操作技能等方面。

2.服务态度：医务人员的服务态度和沟通能力对患者的满意度和信任度有着至关重要的影响。

3.工作效率：医务人员的工作效率是评价其工作绩效的重要标准，包括工作质量和工作量等方面。

4.专业发展：医务人员的专业发展和学习积累也是衡量其绩效的重要指标，包括参加培训、科研成果和学术能力等方面。

四、绩效工资考核评价体系1.设立考核委员会：机构可设立专门的绩效工资考核委员会，负责制定考核方案、评价标准和奖惩办法。

2.绩效考核周期：可按季度或年度进行绩效考核，对医务人员的工作绩效进行评价和奖励。

3.评价方式：可采取考核倾斜、层层评审、综合评分等多种评价方式，综合考虑医务人员的工作表现。

4.绩效奖励：设立不同层次和形式的绩效奖励，如荣誉称号、奖金、晋升机会等，以激励医务人员提高工作绩效。

五、实施流程1.制定方案：医疗机构应根据自身的实际情况和需求，制定符合自身特点的绩效工资考核方案。

2.宣传政策：向医务人员宣传绩效工资考核方案的内容和政策，引导他们积极参与和支持。

宁化县卫生局2010年度绩效管理工作方案根据《宁化县机关效能建设领导小组关于印发2010年度宁化县政府绩效管理工作方案的通知》(宁效综［2010］2号)和《三明市卫生局2010年度绩效管理工作方案》(明卫［2010］148号)精神，结合我县卫生实际，制定本工作方案。

一、指导思想2010年度，卫生绩效管理以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕深化医药卫生体制改革目标，运用绩效评估机制，促进管理方式转变，努力提升工作实效，不断提高履职力、执行力和公信力。

认真落实政府公共卫生职能和任务，加强重大疾病防治，积极推进新型农村合作医疗制度建设，严格控制医药费用增长，为我县经济和社会的协调发展创造良好的卫生环境，提供有力的健康保障。

二、工作内容2010年，我局绩效管理主要围绕政府绩效目标进行设定、分解和责任落实、实施与推进、监控与分析、实现程度评估、绩效改进与提升等方面内容，着力构建科学、规范、可行的政府卫生绩效管理机制。

1.县卫生局政府绩效管理考核指标设置为：新农村建设评估指数和公共卫生发展评估指数2个一级指标，8个二级指标设定为2010年当年度应完成达到的目标值为：农村卫生厕所普及率69%、新型农村合作医疗覆盖率100%、甲乙类传染病发病率210／10万、每千人拥有卫生技术人员数2.9人、每千人拥有医院(含卫生院)病床数2.65张、县级医疗机构人均门诊费用下降率0.91%、县级医疗机构人均住院费用下降率-3.58%、财政卫生事业经费投入增长率11.55%。

2.县卫生局卫生绩效管理考核指标设置为：主要分为业务工作实绩(60分)、行政能力建设(40分)。

业务工作实绩由我局根据县委、县政府工作部署，突出“海西”发展大局和《政府工作报告》确定的目标任务，以县政府分解的年度工作任务和本局年度工作计划为重点，按照“三定”方案，设定能够体现本部门职能和反映当年本局工作绩效应完成的一级指标10项和制定相应的若干个年度工作目标组成。

一、前言为全面提高卫生局工作绩效，确保各项卫生事业健康发展，结合我国卫生健康工作实际，特制定本绩效管理工作计划。

二、工作目标1. 提高卫生局整体工作绩效，确保各项任务按时完成；2. 优化工作流程，提高工作效率，降低工作成本；3. 提升服务质量，增强群众满意度；4. 加强内部管理，提高工作人员综合素质。

三、工作内容1. 制定绩效管理体系（1）明确绩效评估指标，确保指标科学、合理、可操作；（2）建立绩效评估体系，对各项工作进行量化评估；（3）制定绩效评估标准，确保评估结果客观、公正。

2. 完善工作流程（1）梳理工作流程，找出存在的问题和不足；（2）优化工作流程，提高工作效率；（3）加强内部沟通，确保工作衔接顺畅。

3. 提升服务质量（1）加强业务培训，提高工作人员业务水平；（2）完善服务设施，提升服务环境；（3）强化服务意识，提高服务质量。

4. 加强内部管理（1）规范工作纪律，提高工作效率；（2）加强人员管理，优化人员配置；（3）强化财务管理，提高资金使用效益。

5. 强化监督检查（1）建立健全监督检查机制，确保各项工作落到实处；（2）定期开展自查自纠，发现问题及时整改；（3）加强外部监督，接受群众监督。

四、实施步骤1. 第一阶段（1-3个月）：制定绩效管理体系，完善工作流程；2. 第二阶段（4-6个月）：开展业务培训，提升服务质量；3. 第三阶段（7-9个月）：加强内部管理，强化监督检查；4. 第四阶段（10-12个月）：总结评估，持续改进。

五、保障措施1. 加强组织领导，成立绩效管理工作领导小组，负责统筹协调各项工作；2. 明确责任分工，确保各项工作有人负责；3. 加大投入，为绩效管理工作提供必要的资金和人力支持；4. 加强宣传引导，提高全体工作人员对绩效管理工作的认识。

六、总结通过实施本绩效管理工作计划，我们期望卫生局整体工作绩效得到显著提升，为我国卫生健康事业的发展做出积极贡献。

XXX公立医疗卫生机构年度绩效考核评价工作实施方案一、背景和目的为了全面提高XXX公立医疗卫生机构的服务质量、工作效率和综合实力，促进医疗卫生事业的健康发展，特制定本年度绩效考核评价工作实施方案。

本方案旨在通过科学、公正、客观、全面的评价体系，对机构的各项工作进行全面、系统地考核评价，为机构提供改进和发展的重要依据。

二、工作原则1.科学性原则：制定评价指标和标准，应充分借鉴国内外先进经验，结合我国医疗卫生行业特点，确保科学性和实际性。

2.公正性原则：评价工作要在公开、公平、公正的原则下进行，确保评价结果客观、公正、可信。

3.全面性原则：评价内容要全面覆盖医疗卫生机构各个环节和领域，不偏废某一方面或某个指标。

4.动态性原则：评价工作应定期进行，及时总结评价结果，为机构改进提供及时反馈。

三、评价指标和标准1.医疗服务指标（1）医疗技术水平：包括医师执业资格、临床技术能力、医疗技术设备等方面的指标。

评价标准可根据医师职称评定体系和评审标准制定。

（2）医疗质量与安全：包括诊断准确性、手术成功率、医疗纠纷发生率等指标。

（3）门诊和住院服务：包括就诊便利性、排队时间、住院护理质量等指标。

2.经济管理指标（1）财务状况：包括收入增长、财务结构稳定性、开支管理等指标。

（2）资源利用效率：包括人力资源利用效率、物资利用效率等指标。

（3）经营管理水平：包括管理规范性、内部控制能力等指标。

3.医患关系指标（1）患者满意度：通过患者问卷调查等方式，评估患者对医院服务的满意度。

（2）医患沟通能力：通过医患对话录音或视频等方式，评估医患沟通能力。

（3）医患信任感：通过医患关系调查问卷等方式，评估医患之间的信任感程度。

4.组织管理指标（1）人力资源管理：包括人员招聘、培训和绩效考核等方面的指标。

（2）科研创新能力：包括科研项目数量、科研成果转化等指标。

（3）组织结构与管理体系：包括机构编制、中层管理人员素质等指标。

四、评价方法1.定期报告制度：医疗卫生机构要按照规定的时间节点提交相关工作报告，包括各项工作完成情况、存在的问题和改进措施等内容。

区卫生局XX年基本公共卫生服务绩效管理实施方案为贯彻预防为主的卫生工作方针，全面落实XX年各项基本公共卫生任务，督促指导基层医疗卫生机构认真履行公共卫生服务职能，根据《XX区基本公共卫生服务项目考核细则》，结合XX年我区实际，制定本实施方案。

一、绩效计划XX年我区基本公共卫生服务KPI(Key Performance Indicator，公共卫生服务关键绩效指标，以下简称KPI)，共5类，分别是疾控类、妇幼类、监督类、精防类、中医类。

各类KPI权重。

XX区卫生局在XX年2月10日前确定XX年各类KPI权重及分数。

各项KPI权重。

各公共卫生指导机构在XX年2月20日前确定XX年各项KPI权重及分数。

婚检、新生儿筛查项目由区妇幼保健中心承担，其余基本公共卫生项目由社区卫生服务机构承担。

XX年各KPI目标、权重及各社区卫生服务机构人口基数，各人群概算比例等详见《XX区XX年基本公共卫生服务项目KPI目标表》。

XX年XX区基本公共卫生服务奖励项目、分值考核细则详见《XX区XX年基本公共卫生服务项目考核奖励分表》，奖励分值不得超过各业务职能部门所扣分值。

经费预拨。

XX年公共卫生经费预拨，按照XX年公共卫生绩效考核分数排名，按照《XX区基本公共卫生服务项目考核细则》中的级别确定方法，A级别的社区卫生服务机构预拨按照辖区常住人口基数核定的公卫经费60%，B级别的社区卫生服务机构预拨按照辖区常住人口基数核定的公卫经费40%，C级别的社区卫生服务机构预拨按照辖区常住人口基数核定的公卫经费20%，D级别不预拨经费。

二、绩效辅导与沟通XX年严格实行例会督导制度，卫生局每月召开1次社区例会，各公卫指导机构、各街道主中心参加；各街道主中心每月召开1次社区例会，下辖各社区机构参加。

各公卫指导机构每季度对各社区卫生服务机构进行督导，形成绩效督导报告，每季度报XX区卫生局。

各街道主中心每月自检自查，形成公共卫生自检自查报告，每月报XX区卫生局。

卫生院绩效考核管理方案一、背景介绍卫生院是基层医疗机构的重要组成部分，为了提高卫生院的工作效率和居民的医疗服务水平，建立一个科学合理的绩效考核管理方案势在必行。

二、绩效考核的目的和原则1. 目的绩效考核旨在提高卫生院的整体运行效率和医疗服务质量，对医务人员进行全面评估，激励积极向上的工作态度，推动卫生院朝着良性发展的方向发展。

2. 原则（1）公正性原则：绩效考核必须建立在公平、公正的基础之上，遵循客观、公开、透明的原则，确保评价结果的公正性和科学性。

（2）激励性原则：绩效考核应当注重激励，通过绩效考核的结果，对表现优秀的医务人员或科室给予相应的奖励和晋升机会。

（3）科学性原则：绩效考核方案应当符合科学规律，采用科学的评价指标和方法，确保考核结果的科学性和可靠性。

三、绩效考核内容绩效考核内容主要包括以下几方面：1. 服务态度和沟通能力：评估医务人员与患者之间的沟通和交流能力，以及对待工作的态度和精神状态。

2. 诊疗准确性和技术能力：评估医务人员的诊断准确性、治疗规范性和操作技能。

3. 工作效率和服务质量：评估医务人员的工作效率和服务质量，包括就诊时间、挂号和缴费等流程的顺畅程度。

4. 专科建设和科研成果：评估医院专科建设情况和科研成果，包括专科医生数量、科研项目数量和成果转化情况等。

5. 团队协作和管理能力：评估医务人员在团队合作和管理方面的表现，包括医院内部各科室之间的协作情况和管理水平等。

四、绩效考核指标和评价方法1. 指标（1）客观指标：通过收集和分析患者满意度调查、病案质量评估等数据，客观评价医务人员的工作表现。

（2）主观指标：通过上级医务人员对医生的评价和患者的反馈意见，主观评价医务人员的专业能力和工作态度。

2. 评价方法（1）定期考核：每季度或每年进行一次绩效考核，根据医务人员的工作表现进行评价和排名。

（2）360度评价：邀请医务人员的同事、患者和上级进行评价，结合多方意见进行综合评分。

XX卫生院绩效工资考核实施方案(试行) 为深化我市医药卫生体制改革，完善我院绩效工资考核分配机制，切实发挥绩效工资的激励作用，充分调动广大职工的积极性和主动性，根据XX市卫生局、市人事局、市财政局《关于XX市公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效考核工作的实施方案（试行）》、XX市卫生局《关于基层医疗卫生机构奖励性绩效工资分配方案的指导意见（试行）》精神，结合我院实际，制定本实施方案。

一、指导思想以科学发展观为指导，深入贯彻医药卫生体制改革精神，推进我院管理体制和运行机制改革，提高公共卫生服务和基本医疗服务能力，促进基层医疗卫生事业全面健康发展。

二、目标任务通过对内部岗位绩效进行考核，考核结果与职工收入挂钩，改变干多干少、干好干坏一个样的状况，最大限度地调动医务人员的主动性和积极性，建立新的充满活力的内部分配激励机制。

三、分配原则坚持绩效优先、兼顾公平、按岗定酬、按任务定酬、按业绩取酬的原则；坚持多劳多得，优绩优酬，重点向关键岗位、业务骨干和做出突出成绩的工作人员倾斜，适当拉开收入差距的原则，充分发挥绩效工资分配的激励导向作用。

四、分配办法绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分。

医院将根据每个专业、管理、工勤等岗位的不同特点，定岗定责，分类考核。

考核内容包括：医德医风、服务质量、服务数量、服务行为和否决性考核指标等。

其中，服务数量上不封顶。

（一）基础性绩效工资。

对按要求履行岗位职责，完成基本工作量或单位安排的工作任务的人员，基础性绩效工资全额发放。

对病事假、未完成基本工作量或不能完成单位安排工作任务的人员，可按有关规定减少基础性绩效工资，减少的基础性绩效工资另行纳入单位的奖励性绩效工资总额中。

1、有下列情形的，停发岗位津贴：①受刑事处罚，或受党、团内严重警告，行政记大过以上处分，处分期未满或虽未规定处分期但处分期未满一年的；②当月病、事假累计达到或超过15天的；③工作表现很差、群众意见很大的。

师宗县妇幼保健院奖励性绩效工资分配方案（试行）为了切实做好公共卫生与基层医疗卫生事业单位奖励性绩效工资考核分配工作，进一步深化医药卫生体制改革，建立科学、合理与充满活力的分配激励机制，充分调动广大医务工作者的积极性、主动性和创造性，全面推进妇幼卫生事业又好又快发展，根据师卫联【2010】13号文件《师宗县公共卫生与基层医疗卫生事业单位奖励性绩效工资考核分配实施意见(试行)》的通知精神，现制定我单位奖励性绩效工资分配实施方案。

内容如下：一、成立领导小组为了加强对奖励性绩效工资考核发放的领导，确保奖励性绩效工资考核与发放工作顺利推进，特成立以下考核领导小组：组长：马保华副组长：吕沐花成员：徐永梅、王文丽、王潆莲、桑梅花领导小组工作职责：1、设计绩效考核细则，跟踪提供技术指导，召集相关职工进行绩效面谈，分析工作不足，提出改进措施，并对运行效果作出评价，改进绩效考核细则。

2、对职工进行考核技术培训和考核，对直接下级进行工作指导和考核，对工作提出改进意见。

3、统计汇总职工的考核成绩，收集职工对绩效考核的建议，根据绩效考核数据核算发放绩效工资。

4、对被考核者进行工作指导，协助其设定工作目标并完成考核。

二、指导思想以科学发展观为指导，使绩效考核及分配逐步制度化、规范化、程序化，提高工作效率，降低管理成本，增强公众满意程度，进一步体现妇幼卫生行业特点。

三、实施范围和时间执行事业单位奖励性绩效工作制度的全体职工，2010年1月1日起实行。

四、考核的主要内容（一）考核指标考核采用百分制量化，主要包括：1、德能勤：占30%2、业务成绩：占70%（二）考核方法1、将奖励性绩效工资分为岗位工资和绩效工资两部分进行考核。

2、岗位工资=奖励性绩效工资×50%-扣发项+增加项。

根据当月考勤情况即迟到，早退，病、事假，旷工等按单位规章制度规定金额扣出后，加当月加值班单位规定的加值班费统计后，跨月发放。

3、剩余部分为绩效工资，绩效工资按百分制化系数的方式进行考核，每个职工的基础系数为1。