绩效管理实施计划方案
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关于预算绩效管理实施方案【三篇】预算是经法定程序审批的国家年度集中财政收支计划。
它规定了国家财政收入的来源和数量,以及财政支出的各种用途和数量,反映了整个国家政策和政府活动的范围和方向。
以下是为大家整理的关于预算绩效管理实施方案的文章3篇 ,欢迎品鉴!为强化财政预算绩效管理,建立健全财政绩效管理体制,推动财政资金科学布局、高效率采用,按照《x省委x省人民政府关于全面实施财政预算绩效管理的实行意见》、《xx市委、xx市人民政府关于全面实施财政预算绩效管理的实行意见》和《xx县委、xx县人民政府关于全面实施财政预算绩效管理的实行意见》等文件,融合我局实际,制订财政预算绩效管理工作实施方案。
一、指导思想和工作原则(一)指导思想“按照中央、省、市、县关于加强预算绩效管理的总体要求,统筹规划、分级管理、完善机制、强化应用,建立健全贯穿预算编制、执行、监督和信息公开全过程的预算绩效管理制度,不断提升财政资金使用绩效,支持促进经济社会持续发展。
(二)工作原则1.编制项目绩效目标。
按照“谁使用资金谁编制绩效目标”的原则,要求制定的绩效目标客观且可测量、细化量化、合理可行、相应匹配、重点突出。
2.非政府实行项目财政预算绩效管理工作,全面落实财政预算继续执行进度和绩效目标顺利完成情况。
3.定期组织开展项目绩效自评工作。
二、工作目标建立工作机制,建立系统规范的绩效管理制度、办法、工作规程和技术指标体系、考核考评制度、基础数据库等,部门预算项目支出全面开展绩效管理。
强化评价结果应用,切实发挥预算绩效管理实效,提升我局绩效管理整体水平。
三、主要任务部门的绩效预算管理包括:事前绩效评估、绩效目标管理、绩效运行监控、绩效评价和结果应用五个环节。
(一)事前绩效评估(评审)组织开展项目评审,项目评审的肉容主要是项目立项的必要性、投入的经济合理性、绩效目标的合理性、实施方案的可行性、筹资的合规性等。
(二)绩效目标管理结合实际全面设置部门和单位整体绩效目标、政策及项目绩效目标(绩效目标不仅要包括产出、成本,还要包括经济效益、社会效益、生态效益、可持续影响和服务对象满意度等绩效指标)。
上市公司绩效管理实施方案绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。
它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程。
下面给大家分享一些关于上市公司绩效管理实施方案5篇,希望能够对大家有所帮助。
上市公司绩效管理实施方案(篇1)一、指导思想根据文件精神和本校实际,在上级核拨的绩效工资总量内,以实行聘用制和岗位管理为重点,科学安排,建立符合本校实际的分配激励机制,调动广大教职工工作积极性。
二、分配原则1、贯彻按劳分配、效率优先,兼顾公平的分配原则。
对教师工作量、岗位职责和工作业绩进行考核,适当拉开分配距离,向一线教师、骨干教师岗位及成绩突出的教师倾斜,充分体现多劳多得、优绩优酬的分配原则。
2、统筹兼顾学校内部各类人员绩效工资的分配关系,科学安排,建构符合我校实际的分配激励机制。
3、坚持“公开、公平、公正”的原则。
绩效工资考核分配的全过程公开,切实做到公平、公正,确保安定、稳定,构建和谐校园。
三、领导机构学校成立绩效工资分配工作领导小组,小组成员由校领导、中层干部、工会及其他教师代表组成,负责对教师工作量、管理岗位职责、工作业绩的考核,以及绩效工资的分配、发放、解释等方面的工作,确保绩效工资公平、公正地发放。
四、发放对象本校在编在岗教师。
五、工资构成根据现行有关政策,教师新增工资性津补贴中月人均400元作为绩效工资。
由工作量(任务)补贴、管理岗位(责任)补贴、业绩奖励三个部分构成。
其中工作量补贴占60%,管理岗位(责任)补贴占20%,业绩奖励占20%。
六、分配额度及办法(一)工作量(任务)补贴的分配:该项目的总金额为:400元某人数某60%某6个月1、出勤补贴:实行每天签到制,出满勤者每月补贴80元/人。
迟到、早退一次扣5元,病假、事假(法定假日除外)每节分别扣5元、10元,旷课每节扣20元;学校规定的活动(政治、业务学习,学校、教研组会议,教研活动及其它集体活动等),迟到、早退扣5元,病假、事假分别扣5元、10元每缺席1次扣10元;导护迟到或早退(含人在校而不在岗)一次扣20元,请假一次扣20元,缺岗一天扣50元,并负当天该岗的一切责任(一天按上、下午二次计算)。
绩效考核计划及实施方案7篇绩效考核计划及实施方案【篇1】根据公司的有关规定及原则,制定_年年终员工综合绩效考核实施方案,具体如下:一、考核目的及原则(一)目的1、及时、合理、有效地评价员工_年全年的工作业绩和素质能力,进一步统一思想,坚定信心,加快有效发展。
2、帮助员工提高工作绩效与工作胜任力,促进组织绩效的不断提高,建立适应企业发展战略的人力资源队伍。
3、促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成积极参与、上下沟通的企业文化,增强企业的凝聚力。
4、为员工奖金评定、职位调整、培训安排及个人职业生涯规划等提供科学依据。
(二)考核原则业绩导向原则、公平公正公开原则、沟通改进原则。
二、考核范围本年终考核对象为试用期满的所有在岗员工,包括合同制员工和劳务派遣员工。
试用(见习)期的新员工不参与本次考核。
三、考核组织(一) 公司成立年终绩效考核办公室:办公室主任:办公室副主任:成员:绩效考核办公室下设执行小组,组长由人力资源部经理担任,办公室的具体工作由人力资源部负责。
(二)年终考核在公司绩效考核办公室的指导下,在工会和党群监察部的监督下,由人力资源部组织各部门实施。
(三)各部门应成立绩效考核小组,按照文件的规定,及时部署并开展考核工作,在时限要求之内完成_年年终考核工作并提交考核汇总结果给人力资源部。
四、考核方式(一)考核要素1、部门领导考核_年部门领导(含经理、副经理、助理)年终综合绩效考核要素分为部门绩效、领导班子评议、民主评议和附加项四部分。
部门绩效(占权重40%):取_年1—12月份各部门每月绩效考核得分的平均分。
领导班子评议(占权重40%):(1)部门正职(含主持工作副职):由领导班子成员对各位干部分别就工作态度及责任心、专业能力、工作效果、改进创新、团队建设及培养下属、全局观、职业道德等方面进行综合评价打分。
领导班子评分占比为:总经理占20%、分管领导占15%、其他领导占5%。
民主评议(占权重20%):由干部之间、员工对干部的工作态度及责任心、专业能力、团队建设及培养下属、协作精神、全局观、职业道德等进行评价。
绩效管理实施方案(完整版)绩效管理实施细则第一章目的1.战略实施目的:通过绩效管理将员工行为、工作业绩与公司战略目标紧密结合,确保公司战略目标实现,实现企业和员工共同发展的双赢。
2.文化导向目的:在绩效管理中促进管理者与员工之间的交流与沟通,凝心聚力,形成良好的沟通机制和统一的价值观,提高工作效能,形成争先创优的文化氛围。
3.管理优化目的:通过绩效管理提高公司的管理水平、提升员工的工作绩效,激发员工的主观能动性和创造性,促进公司向智慧型发展。
4.人才开发目的:通过工作绩效进行客观评价,为员工薪资调整、职位变动、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据;促使员工不断提高执行力和工作效率,不断开发自我潜能,提升自我素质。
第二条原则1.量化考评原则:考评指标用财务性指标量化,反映员工工作业绩;行为方面准确描述每种绩效表现和对应的奖惩幅度,从而使考评者能够准确把握绩效标准,公正的对被考评者做出评价。
2.公开公正原则:考评标准的制定是各中心讨论完成的,考评的标准是客观的,考评过程是公开透明的,考评结果对员工公开,反映工作实际情况。
3.客观原则:对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据,考核要客观的反映实际情况,坚决避免由于趋中倾向、印象偏差、亲近性、以偏概全、对比排序等现象带来的误差。
4.反馈原则:考核结果要及时反馈给被考核本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。
5.时效性原则:为准确反映员工的工作业绩,不应将本考评期之前的行为强加于本次的考评结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩。
第二章组织机构及职责第三条组织机构1.绩效管理委员会成员构成:组长:总经理副组长:高级顾问、副总组员:副总监、部长、主任(科长)2.绩效管理办公室成员构成:成员:高级顾问、综合办公室主任、人力资源人员、各部门绩效考核专员3.运行方式:XXX每月10号召开一次绩效考评会议。
绩效考核的实施方案绩效考核的实施方案范文(通用6篇)为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。
那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的绩效考核的实施方案范文(通用6篇),欢迎阅读与收藏。
绩效考核的实施方案范文(通用6篇)1一、总则1.1目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益,提高员工工作的积极性、主动性和能动性,并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合,把薪酬管理合理化、标准化、制度化。
考核不以惩罚、禁锢员工为目的,而是激励员工的一种手段,增加团队战斗力,凝聚力。
通过考核,让每位员工把工作做得更精细,充分展示自身才华,提高工作效率,杜绝偷奸耍滑,“事不关己高高挂起”的工作态度,勇于承担责任,从而取得合理的回报,推动项目更好的发展。
1.2制定原则:竞争性原则;公平性原则;经济性原则;可操作性原则。
1.3考核对象:项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)1.4负责部门:由综合部负责考核,财务部负责统计发放。
1.5薪酬与绩效的关系1、全体员工的薪酬与项目收益相关;2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。
1.6保密原则:全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。
二、员工薪酬制度2.1薪酬体系1、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。
包括基本薪酬、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。
2、提成薪酬制:适用于从事业务经营的员工。
薪资包括基本薪酬、职务薪酬,岗位薪酬,工龄薪酬,其他津贴,提成薪酬、年终绩效考核奖。
3、结构薪酬制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。
薪资包括基本薪酬,职务薪酬,岗位薪酬,工龄薪酬,加班薪酬,其他津贴,年终绩效考核奖。
企业绩效管理方案企业绩效管理方案范文(精选7篇)为了确保事情或工作科学有序进行,通常会被要求事先制定方案,方案属于计划类文书的一种。
优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家收集的企业绩效管理方案范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
企业绩效管理方案篇120xx年企业深化绩效管理工作方案为深入实施科教兴市、人才强市和质量与知识产权立市战略,大力推进我市新兴产业发展,促进全市企业应用卓越绩效管理模式,倡导先进质量管理理念,切实提高城市的综合竞争能力,根据《市政府关于进一步推进企业卓越绩效管理和标准创新工作的实施意见》(锡政发〔2011〕182号)精神,特制定本实施方案。
一、指导思想以科学发展观为指导,全面贯彻落实市委、市政府关于加快转变经济发展方式的各项工作部署,以提升传统产业和培育壮大战略性新兴产业为目标,加快推进卓越绩效管理模式步伐,不断提升管理国际化水平和综合竞争能力,进一步提高全市质量工作水平,为加快建设创新型经济领军城市作出新的更大贡献。
二、总体目标围绕“质量提升”的总要求,在全市范围内积极推广卓越绩效管理理念,重点引导和推动我市新兴产业、重点产业集群、省级以上名牌和规模以上企业以卓越绩效为导向,不断强化质量管理和管理创新,力争通过3年(20xx年至20xx年)的努力,全市企业的整体质量管理水平明显提高,抗风险和可持续发展的能力显著增强,确保管理水平在全省乃至全国的领先地位。
20xx年工作任务:加强引导,年内全市40%省级以上名牌产品生产企业有效贯彻《卓越绩效评价准则》标准,规模以上企业贯标率达10%(750家)以上;重点在电动自行车、现代物流产业建立市级卓越绩效管理示范基地;创建卓越绩效达标企业10家以上;培育争创“市长质量奖”企业累计达5家。
20xx年工作任务:强化指导,年内全市60%省级以上名牌产品生产企业有效贯彻《卓越绩效评价准则》标准,规模以上企业贯标率达20%(1500家)以上;重点在生物医药、新材料产业建立市级卓越绩效管理示范基地;创建卓越绩效达标企业10家以上;培育争创“市长质量奖”企业累计达7家。
绩效管理方案(五篇)绩效管理方案篇1一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。
三、考核形式以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益最大化。
四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。
五、考核周期基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。
六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。
基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:1、指标完成率。
指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。
2、询单转化率。
询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。
3、最终下单成功率。
最终下单成功率,即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例,表示为最终付款人数/下单人数。
4、客单价。
客单价,即特定时间内每个客户购买本店商品的额度,是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例,表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。
绩效管理实施方案范文(通用5篇)绩效管理实施方案11. 原则要求1.1 统筹兼顾,切块调控学校对绩效津贴总量和支出预算统一领导和管理,推行切块管理和包干政策,学校在总量上进行统筹,在切块上进行调控并制定分配指导意见。
1.2 注重教学,强化绩效绩效津贴总量的分配(包括学校的切块分配和部门的二次分配),既要注重完成的教学工作量,体现多劳多得,同时又要重视工作质量和效果,体现优劳优酬。
1.3 以人为本,科学考核制定以人为本,系统科学的绩效考核办法和配套的奖励性绩效津贴标准。
2. 绩效________及总额学校将市财政每年返拨的总学费收入的25%,作为本学年的绩效津贴的总额。
2.1 绩效津贴的一级分配本学年的绩效津贴总额扣除度零星收入(详见《学校各类奖助标准》河职院人[20__] 号)、各项固定补贴及年度考核奖励总额之后,再切成行政教辅和二级院部两大块,行政教辅部门的人均绩效津贴标准为二级院部人均绩效津贴的95%。
2.1.1 各教学院部绩效津贴总额各教学院部绩效津贴总额由纯教学工作绩效、各岗位(不含聘用人员)标准津贴总额及其它教学工作绩效三部分构成。
其中,纯教学工作绩效按照全校统计一单价45元/节打包结算;各岗位标准津贴总额根据岗位对应的津贴标准结算;其它教学工作绩效按生均绩效标准结算。
(1)各教学院部绩效津贴总额核算公式如下:Gi = M×45+∑(本教学院部各岗位标准津贴)+N×H式中1让大家一起来评价!Gi——某教学院部本学年绩效津贴总额M——某教学院部本学年教学学时数N——本学年全校生均绩效标准(全校教学院部绩效津贴总额扣除纯教学工作绩效和各岗位标准津贴总额后,除以本学年全校学生总数)。
H——本学年某教学院部学生人数其中,根据思政部教学特点,核算公式如下:G思政部= M×45+ ∑(本部门各岗位标准津贴)+五个学院其它教学工作绩效人均数×思政部人数(2)教学课酬的结算说明①教学工作绩效构成A.纯教学工作绩效:课堂教学、重修、实训、实习、论文、命题、阅卷、监考、答辩。
绩效考核如何实施方案(精选12篇)绩效考核如何实施方案篇1第一条考核方案1、考核目的。
为构建公司的现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作,促使公司持续、快速、稳定发展,特制订本管理制度。
(1)为公司员工薪酬调整提供依据。
(2)为公司员工晋升提供资料。
(3)为公司员工培训工作提供方向。
(4)促进公司与员工之间的沟通、交流。
2、考核原则。
(1)公开性原则。
应限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感,业绩标准和水平通过协商制定,考核结果公开,考核工作制度化。
(2)客观性原则。
用事实说话,切忌主观和武断,按个体的绝对标准进行考核,引导员工不断改进工作,避免人与人之间的攀比,破环团结精神。
(3)与目标管理相结合的原则。
目标考核是绩效考核的基础,员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。
3、考核范围。
本方案适用于公司所有员工,包括:各职能部门、下属子(分)公司的一般管理人员和一般工作人员。
第二条考核方式对一般管理人员的考核由两部分组成,一部分为部门、下属子(分)公司评分,是对整体业绩的评价,体现了员工对部门、下属子(分)公司业绩的贡献;另一部分为岗位评分,体现了对员工个人岗位业绩的评价。
对于一般工作人员,以岗位评分为主。
1、部门、下属子(分)公司评分。
按照粤丰集团子(分)公司人力资本绩效考核方案中规定的方式,由人事管理部门对部门关键业绩以及子(分)公司业绩进行考核评分。
2、岗位评分。
(1)岗位目标考核。
①确定岗位目标。
根据集团公司确定的部门、下属子(分)公司目标,由个人直接主管进行目标分解,通过和个人的协商,制定个人的岗位目标。
一般管理人员和工作人员的岗位目标在上年度__月__日之前确定。
②拟定工作计划。
根据确定的岗位目标,由个人拟定年度及月度工作计划。
年度工作计划在上年度__月__日前拟定,月度工作计划在上月__日前拟定。
一个具体的工作计划要包括工作的对策和措施、工作预计进度、对工作重要性的说明以及工作需要配合的事项。
绩效评价实施方案15篇绩效评价实施方案精选篇1一、指导思想:1、加强校园管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充满活力的校内管理机制。
2、有利于激发全体教职工爱校、爱岗、敬业、奉献的精神,有利于调动教职工的用心性和创造性,有利于引导教职工集中精力教书育人、管理育人、服务育人、环境育人。
3、进一步体现奖勤罚懒,多劳多得,优质优酬,向关键岗位倾斜,向一线教师倾斜,向效率高、成果显著倾斜。
4、本考核方案的考核结果,将作为年度《目标管理奖发放办法》的配套考核方案。
二、考核资料与分值:考核基本分为100分,加分不封顶,扣分最多为100分。
1、教学常规(基本为20分)。
(1)按时参加学科组活动。
无故缺席者每次扣5分,请假者每次扣1分(因公、当天病、事假除外,务必有书面请假条)。
(由教研组长考核)(2)教师备课笔记由教务部门组织检查,评价结果按好、中、差三等每次分别计加2分、0分、扣2分(一学期评比一次)。
(3)作业布置、批改由业务校长组织检查,评价结果按好、中、差三等分别计加2分、0分、扣2分(每学期评比一次)。
(4)听课节数到达规定要求,并有评课意见加2分,每少听一节扣1分,每缺一节评课意见的扣0.5分。
弄虚作假者,查实一节扣2分。
(5)未经校园同意私自调课,每次扣2分,旷课一节每次扣5分。
(6)无故不监考一次扣10分,监考迟到一次扣5分,私自调监考一次扣2分。
监考不认真扣5分,造成不良后果者扣10分。
(7)阅卷不服从校园安排一次扣5分,无故缺席者一次扣5分,阅卷不认真或弄虚作假造成成绩不真实,一次扣10分。
(8)各种成绩及质量分析不及时上交者一次扣2分。
(9)不服从校园课务安排一次扣10分,不理解校园安排的临时性工作每次扣5分。
(校长室考核)(10)上课时,坐着上课的、接听手机的、发信息的发现一次扣5分,手机铃声响扣2分。
(11)早读课、技能课迟到或早退一次扣0.5分。
无故缺席一次扣1分。
(12)未经校长室同意私自为学生订阅资料的,职责人每次扣10分,并追究其相应职责。
**********绩效管理实施细则第一章总则第一条目的(一)战略实施目的通过绩效管理将员工行为、工作业绩与公司战略目标紧密结合起来,逐级传递压力,确保公司战略目标实现,实现企业和员工共同发展的双赢。
(二)文化导向目的在绩效管理中促进管理者与员工之间的交流与沟通,凝心聚力,形成良好的沟通机制和统一的价值观,提高工作效能,形成争先创优的文化氛围。
(三)管理优化目的通过绩效管理提高公司的管理水平、提升员工的工作绩效,激发员工的主观能动性和创造性,促进公司向智慧型发展。
(四)人才开发目的通过工作绩效进行客观评价,为员工薪资调整、职位变动、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据;促使员工不断提高执行力和工作效率,不断开发自我潜能,提升自我素质。
第二条原则(一)量化考评原则考评指标用财务性指标量化,反映员工工作业绩;行为方面准确描述每种绩效表现和对应的奖惩幅度,从而使考评者能够准确把握绩效标准,公正的对被考评者做出评价。
(二)公开公正原则考评标准的制定是各中心讨论完成的,考评的标准是客观的,考评过程是公开透明的,考评结果对员工公开,反映工作实际情况。
(三)客观原则对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据,考核要客观的反映实际情况,坚决避免由于趋中倾向、印象偏差、亲近性、以偏概全、对比排序等现象带来的误差。
(四)反馈原则考核结果要及时反馈给被考核本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。
(五)时效性原则为准确反映员工的工作业绩,不应将本考评期之前的行为强加于本次的考评结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩。
第二章组织机构及职责第三条组织机构(一)绩效管理委员会成员构成:组长:总经理副组长:高级顾问、副总组员:副总监、部长、主任(科长)(二)绩效管理办公室成员构成:成员:高级顾问、综合办公室主任、人力资源人员、各部门绩效考核专员(三)运行方式:1、绩效管理委员会每月10号召开一次绩效考评会议。
2、各部门应指定绩效考核专员,负责本部门绩效数据收集及日常事务工作。
第四条机构及成员职责(一)绩效管理委员会职责1、公司绩效管理方案的设计、完善、考核、评估和执行;2、公司年度绩效目标的制定;3、分解确定各中心的目标原则、核心思想和关注的重点;4、各中心考评指标和绩效评价标准的制定;5、负责各中心的绩效考评工作;6、考评结果的审核和申诉处理;7、根据经营环境变化情况,年中适度调整绩效目标内容。
(二)绩效管理办公室职责1、负责拟定绩效管理有关的制度、流程、表单;2、负责绩效管理的组织及监督检查;3、负责进行各项考评工作的培训与指导;4、负责各岗位行为指标的设定;5、负责各中心考评成绩的统计汇总;6、负责定期收集改进意见,并提交绩效管理委员会。
(三)总经理职责1、对绩效管理工作提出总体要求,审批公司年度经营计划;2、负责年度经营目标的完成;3、对绩效结果进行审批,对绩效申诉赋有决定权;4、负责对副总、分管中心副总监进行考评。
(四)副总职责1、负责本中心绩效管理工作,配合绩效管理委员会推进各项业务;2、负责制定分管部门副总监、部长、主任(科长)等岗位的考评指标;3、负责对分管部门副总监、部长、主任(科长)进行绩效考评。
(五)副总监、部长、主任(科长)职责1、本部门人员考评指标和标准的制定;2、考评数据的收集、反馈和沟通;3、对下属员工绩效结果的评定;4、通报考评结果给本部门人员并进行绩效面谈,协助被考核者达成工作目标;5、负责对主管副总(副总监)行为指标考评。
第三章绩效管理规则第五条绩效目标设定与分解(一)结合公司愿景和市场分析,通过各中心讨论商议,总经理审批,最终确定公司年度经营目标。
(二)绩效管理委员会把年度经营目标逐层分解到各中心,产生各中心的主要绩效目标,各中心负责人和总经理签订年度目标责任书。
(三)各中心负责人再将本中心的年度目标分解到副总监、部长、主任(科长)等岗位,产生中基层干部主要绩效目标。
(四)干部结合员工岗位职责再把绩效目标逐层分解到一般员工中,产生一般员工主要绩效目标。
(五)根据关键绩效对目标支持的重要程度,确定各岗位关键绩效的权重。
第六条绩效沟通各部门负责人不仅负有评估、督导其下属工作的职责,而且还负有培养、训练、引导、支持、提高其下属工作绩效与工作能力的职责,同时,员工也有权利监督上级的工作,并享有在工作、管理中得到其主管的培养、训练与支持的权利,应有机会不断提高自己的能力,在工作中实现个人发展。
(一)沟通的要求1、部门主管领导要与直接下属进行单独沟通,员工也可以提出与直接上级领导进行沟通。
2、主管领导与员工在沟通前都要做好沟通内容的准备,做到有的放矢。
3、沟通要形成绩效面谈记录并根据情况形成个人发展计划。
(二)沟通的内容沟通内容应由三部分组成,即工作目标完成情况、工作内容评估、改进措施,沟通可在绩效管理的不同阶段进行(事前、事中、事后)。
1、确认工作目标和任务(使本部门或团队思想、行动保持一致);2、与下属讨论计划完成情况及效果、目标是否实现;3、讨论下月工作计划和目标以及为达到此目标而相应采取的措施;4、讨论员工工作现状及存在的问题,如工作量,工作动力,与同事合作、工作环境、工作方法等;5、讨论员工可以从上级得到的支持和指导;第七条绩效考评(一)考评内容1、业绩维度:业绩指人员所取得的工作成果,考评范围包括每个岗位的岗位职责指标、关键绩效目标完成情况、占考评总权重的70%。
2、行为维度:人员的品行、业务技能、沟通协调能力、管理能力、责任心、学习能力等,考评范围为对岗位任职者在工作过程中表现出来的行为进行评定,占总权重的30%。
(二)考评标准1、评价标准分定量标准和定性标准;2、评价标准要有标准的强度和频次;3、标准设定可以从上级期望、历史数据、同行数据中收集得到;4、考核标准可根据数量、质量、成本、时间期限、客户(上级)的评价五个部分去制定;4、同一类指标,评价标准要一致;5、上级确定评价标准时要和下属员工达成一致。
(三)考评层次管理者与被管理者均有评估权和被评估权,本绩效考核分部门业绩评估、直接上级评估和直接下级评估,具体见下表:备注:被考评者没有直接下级的行为指标由直接上级考核,权重占30%。
(四)考评资金来源1、以每月实际税后净利润的20%作为考评工资,采取按月预发10%、年终统一结算方式计算。
2、当月净利润为0或亏损,则该月无考评工资。
3、月利润亏损:下月利润先弥补上月亏损,再进行核算,亏损额可累计。
(五)考评实施主体1、各中心考评由绩效管理委员会组织实施,各岗位考评由中心组织实施。
2、考评由行政管理中心(人力资源)负责组织,督促和指导各部门对其下属员工进行考评,并对考评中出现的问题给予协调和处理。
(六)考评实施周期及时间1、以自然月为绩效考评周期。
2、每月5-10日完成各岗位绩效考评。
3、每月15日兑现绩效工资。
(七)考评方法采用关键绩效指标法,以公司年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,确定反映公司、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。
(八)考评要求1、考核人要严肃、认真地对待绩效考评,公平、公正、实事求是的进行评分,禁止根据个人印象打情绪分。
2、考评结果要能提现差异化,按比例强制分布。
3、考评的业绩指标应该是具体的、可量化的、通过努力可以实现的,是现实存在的,有时限性的。
4、关键指标能够代表被考核人80%的绩效、客观地反应评价对象的绩效,且易于操作。
5、部门目标分解要遵循科学分解、选择匹配的标准、分配适当的权重;6、各中心要主动汇总考评基础数据,在日常工作中提前做好收集。
第八条实施步骤(一)确定各中心考评工资1、绩效管理委员会对各中心的考评指标进行评定,得出各中心考评分数;2、各级别人员基准考评工资除以最低基准考评工资为每个岗位的考评系数,确定本中心所有人员的系数之和;3、各中心的得分与本中心的系数之和相乘为本中心总的考评得分;4、各中心总的考评得分除以所有中心总得分为本中心考评系数;5、各中心根据本中心考评系数从公司总考评工资中拿走相应考评工资额。
(二)副总经理、副总监绩效考评流程1、绩效管理委员会按各本中心的业绩完成情况进行考评,确定业绩指标得分,权重占70%;3、总经理对行为指标进行评分,权重占20%;4、对应下级对行为指标进行评分,取平均得分,权重占10%;5、人员岗位系数和考评总得分相乘,确定本岗位的总得分;(三)部长、主任(科长)绩效考评流程1、各中心根据本中心的年度目标分解干部岗位的量化指标和评定标准;2、各中心对本中心部长、主任(科长)岗位进行业绩指标评分,权重占70%;3、直接上级对行为指标进行评分,权重占20%;4、对应下级对行为指标进行评分,取平均得分,权重占10%;5、人员岗位系数和考评得分相乘,确定本岗位的总得分;(三)一般人员绩效考评流程1、各科室(车间)负责人确定下属的量化指标和评定标准;2、科室(车间)对各岗位进行业绩指标评分,权重占70%;3、直接上级对行为指标进行评分,权重占30%;4、人员岗位系数和考评得分相乘,确定本岗位的总得分;(四)核算方法1、计算本中心所有岗位的总得分;2、根据各岗位得分从本中心按相应比例分配中心的考评工资额。
第九条考评结果应用(一)作为绩效工资、奖金分配的直接依据;(二)作为绩效改进与培训计划的主要依据;(三)作为薪资调整、职位晋升(降)和岗位调配的依据;(四)作为公司评优的重要参考依据;(五)计入员工档案,为员工职业生涯发展规划提供依据。
第十条、绩效保障为强化公司绩效管理执行流程,切实落实绩效管理对员工工作的指导作用,推动公司绩效管理工作,绩效管理办公室不定期对各部门的执行情况组织抽查,并纳入到各中心绩效考评中,有下列情形之一的,月度绩效考核中每发现一项扣1分。
(一)未按照本方案要求将中心年度绩效任务分解到部门员工,或分解不到位的;(二)未通过绩效面谈向员工反馈绩效考核结果和扣分原因的;(三)制定员工绩效考核任务书时,未明确绩效考核内容和标准或模糊不清,导致员工理解有误或执行不到位的;(4)部门员工的月度绩效考核分数未拉开差距的。
(5)绩效管理办公室收到绩效考核申诉,经调查属实,是部门误判的。
(6)未按时提交绩效考核相关表单,影响绩效考核进程的。
第四章绩效反馈、评估与申诉第十一条绩效反馈(一)绩效反馈的目的在于对员工的绩效表现达成双方一致的看法,使员工客观地认识到自己的成就和缺点,并针对员工的不足和有待改进的方面制定具体的绩效改进计划,双方进而协商下一绩效考评周期的目标与绩效标准。
(二)部门负责人根据员工的考评成绩、个人特点及疑问作特别的澄清说明,设计初步的绩效反馈面谈计划。