加强高校收费管理工作的途径研究

高校学生收费管理中存在的问题及对策分析1. 引言1.1 研究背景当前，随着高校教育的普及和高等教育的发展，高校学生收费管理问题日益凸显。

学生收费管理作为高校财务管理的重要组成部分，在保障高校正常运转、促进教育教学质量提升的也面临着一系列挑战和困难。

高校学生收费管理体系不够完善，缺乏规范和透明度，容易导致收费政策执行不到位、费用标准不明确等问题。

一些高校存在管理混乱、费用虚高等现象，给学生和家长增加了经济负担，影响了教育公平和高等教育发展。

研究高校学生收费管理存在的问题，探讨对策和解决途径，对于规范高校管理、提高管理效率、促进教育公平具有十分重要的意义。

通过深入分析和探讨，为高校学生收费管理提供可行性建议和改进路径，有助于完善高校管理体系，推动高等教育事业的发展。

1.2 问题意义高校学生收费管理存在的问题意义是非常重要的。

学生收费管理问题直接关系到广大学生的切身利益，影响着他们的学习生活和成长发展。

如果管理不到位，可能导致学生负担过重，甚至影响到他们的学业进度和学习动力。

高校收费管理问题也涉及到教育公平和社会公正的问题。

如果存在不合理的收费现象，可能导致一些家庭负担不起学费，从而影响到他们接受高等教育的机会。

学生收费管理问题还关系到高校内部的管理效率和透明度，如果管理不到位，可能导致财务管理混乱、资金流向不清晰等问题。

深入研究高校学生收费管理存在的问题，找出解决之道，对于提高教育质量，促进教育公平和社会公正，优化高校管理体制和服务水平，都具有重要的意义。

1.3 研究目的高校学生收费管理存在一些问题，如费用不透明、收费标准不合理、收费流程繁琐等。

本文旨在通过对高校学生收费管理中存在的问题进行深入分析，提出可行的对策以改进管理机制，保障学生权益，促进高校教育质量的提升。

具体研究目的包括：一是探讨高校学生收费管理存在的问题根源和表现形式，厘清各类问题之间的联系和影响；二是分析现行收费管理政策的不足之处，总结经验和教训，为制定科学合理的对策提供依据；三是提出有效的对策方案，为高校学生收费管理工作的改进和完善提供参考与指导。

高校学生收费管理工作探讨摘要：高校的发展导致高校教育事业支出大量增加，资金问题已成为制约高校发展的重要问题。

作为高校收入主要来源的学生收费和欠费工作已成为高校财务管理中的重点问题之一。

主要探讨高校学生收费管理工作存在的问题及对策和建议。

关键词：高校；收费管理；对策；建议中图分类号：g640 文献标志码：a 文章编号：1673-291x（2012）36-0280-02随着中国高等教育事业的发展，高等教育已面向大众化发展，高校的教育支出越来越大，学费收入已成为学校扩展教育事业收入的重要来源。

近年来，高校学生的欠费现状，已严重影响到了高等学校各项教育工作的正常开展，分析学生欠费原因，采取有效措施解决学生欠费问题，已成为高校财务工作的重点内容之一。

现阶段，高校学生欠费金额还是比较高，因此，如何在高校收费管理工作或收费模式和方式上进行改进来减少欠费，是大多数高校目前面临的主要问题。

一、高校收费中存在的问题1.学生欠费现象较多，缴纳学费意识淡薄。

根据中国《高等教育法》规定：高等学校学生应当按国家规定缴纳学费。

《普通高等学校学生管理规定》也明文规定：学生在校期间按规定缴纳学费及有关费用，履行获得贷学金及助学金的相应义务。

每学期开学时，学生应当按学校规定办理注册手续。

不能如期注册者，应当履行暂缓注册手续。

未按学校规定缴纳学费或者其他不符合注册条件的不予注册。

家庭经济困难的学生可以申请贷款或者其他形式资助，办理有关手续后注册。

这些规定都明确了高校学生有缴费上学的法定义务，但在对学生的恶意拖欠学费并没有制定相对应的处罚措施，学生只存在理论意义上的缴纳学费义务。

目前高校普遍的做法是，欠费学生到校未进行缴费注册，也能正常的进行学习和生活，对其没有约束力，也无法进行处罚。

现行的普通高等院校学生收费标准近十年来虽然没有增加，但社会家庭收入中由于现代社会生活成本的提高，用于教育投入的也越来越高，加上学生自身没有正确的交费意识，在生活上过于追求物质享受而拖欠学费。

高校学生收费管理存在的问题及对策分析目前各类高校发展规模不断扩大，学生数量日益增多，收费工作业务量增大，传统收费模式已不再适用。

为此，结合实际工作经验，探讨了现今高校收费工作中存在的问题，提出了改善高校收费工作的对策，希望能对高校提升收费管理水平提供参考。

标签：高校；收费问题；对策0 引言做好收费工作，对于及时足额收缴高校经费收入、保障正常开支具有重要作用。

目前我国高校在收费工作中多多少少存在一定的问题，如：学生拖欠学费情况严重、收费手段落后、工作业务量大、收费管理体制不健全等。

要想提升高校收费管理水平，高效完成收费工作，必须有效解决当前存在的问题。

1 目前高校收费中存在的问题1.1 收费方式落后、流程不完善目前高校收取学生的学费、住宿费、书本费主要有以下几种方式：通过银行批量代扣形式、现金缴费、pose机刷卡缴费及高校生源地助学贷款等。

高校鼓励学生将学费等缴费项目足额存入银行卡采用批量代扣形式收取，但受限于一些客观因素及学生、家长观念因素，仍有大量的学生无法存入学费，学校只能采取人工收取现金、pose机刷卡形式收取。

这样每年的开学季，大量学生到现场办理缴费手续，账务工作量加大。

另外，银行无法与学校收费软件实现对接，无法共享缴费数据。

学校代扣学费成功后，财务人员需要做大量的后期工作：如核对每个学生的扣款数据、人工登记学费、打印发票存入财政账户等。

银行代扣方式、现金缴费方式在当前高校收费管理中都给财务人员带来了大量的工作量。

1.2 学生存在拖欠学费现象目前很多高校存在的收费现状是：学生规模大，欠费比例也大，有些学生甚至存在恶意拖欠学费的行为。

学校虽然每学期都将学生缴费数据反馈到各院系，加强对学生学费的催缴工作，但鉴于现实中一些实际问题，学生拖欠现象仍然比较严重。

1.3 收费信息沟通不及时学生收费工作看似是财务部门一个部门的工作，实则需要各院系、教务处、学生处等部门协作完成。

目前高校收费工作存在各部门之间信息流通不及时、数据得不到共享的问题，这样导致财务部门无法将学生缴费的准确信息告知各院系，各院系无法全面掌握学生缴费情况，从而影响对学生欠费的催缴工作。

一、高校收费管理模式变革的必要性1989年我国高等教育经历了从免费教育到收费的过渡，随着改革开放，我国的居民收入不断增长，市场经济的理念也不断深入人心，有偿使用教育资源逐步被大家所认同。

随着教育改革的不断深入，办学层次、办学类别、招生规模的不断增加，学校的收费项目也相应增加，除了传统的学费、住宿费，还有研究生招生考试考务费、各类比赛、教材、军训服装以及各种有偿服务性收费等。

随着上级部门不断放开中外合作办学、校企合作办学、成人教育、非全日制研究生教育等项目的学费收取，高校的自主权也越来越大。

如何在提升教学质量、提高学生满意度的同时，及时足额收取学费、补充教学成本成为高校收费面临的一项重要任务。

随着互联网技术的发展，高校智慧校园、数字化校园建设也在不断推进与深化。

学校各部门持续推进信息系统建设，教务管理系统、宿舍管理系统、收费管理系统的运行，极大地提升了办事效率。

在信息化建设的背景下，学校收费管理系统不断进行优化升级，校园统一支付平台已经被大多数高校应用，收费、开票电子化、一体化，不仅解放了人力，同时又提升了收费的准确性。

收费技术的创新、收费方式的不断变化对收费工作人员的工作能力提出了更高的要求，财务人员不仅需要熟练掌握财务知识，熟悉规章制度，更需要具备掌握信息技术的能力，熟练掌握软件的使用，包括信息化的发展，财务软件的使用，信息储存介质的变化，收费数据安全面临威胁[1]。

二、当前高校收费管理面临的主要问题（一）传统观念影响显著，部门之间责任划分不明确在传统办学模式下，学校收取的主要是学费、住宿费，收费相对单一、固定，收费工作主要由财务部门完成。

随着学分制改革的不断推行，成人教育的快速发展，住宿类型的多样化以及商业化的运行，学校各类出租、出借、成果转化收入逐年增加，学校的收入变得复杂起来，财务部门越来越多地依赖教务部门、学生工作部门、继续教育学院及其他业务部门提供的数据才能进行收费。

在实际运行中，从学校领导到各业务部门仍然认为收费工作主要是财务部门的责任。

经济管理85目前高校收费管理的问题及对策杨　林 南京铁道职业技术学院摘要：随着高等教育事业的发展，高校办学资金的筹集和收费管理工作变得越来越重要，如何提高高校财务管理效率，加强高校收费工作管理，改进收费管理工作中存在的问题，成为高校越来越关注的问题关键词：高校收费管理；问题；对策中图分类号：G47 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2016)031-000085-01随着我国教育管理体制改革的不断深入，学费收入已成为高等教育经费的重要保障，是维持高校正常运转不可缺少的保证。

为了保障高校各项事业顺利发展，必需加强高校收费管理工作，使收费管理工作越来越系统化、规范化。

一、高校收费管理中存在的问题（一）缺乏相关配套体制我国高校经过十几年的扩招，虽然在办学规模和条件上取得了很大的改善，但办学经费却没有相关完善的配套措施，从而引发了一些新的问题。

尤其是学生的欠费率逐年升高，导致了学校与学生之间关系紧张的问题日益突出。

在扩招的这十几年时间里，贫困生数量在明显增多，但银行对助学贷款的申请条件也越来越苛刻,使得一些贫困生未能成功申请到助学贷款。

随着我国经济的不断发展，居民收人也在日益增加，但和发达国家相比，仍旧处于较低的水平。

在如今物价不断上涨的年代，普通工薪阶层培养一个大学生不容易，而一些贫困家庭要支付子女大学期间的费用就更困难。

虽然现在很多高校都设置了勤工俭学岗位，但由于尚未建立完善的保障体系，再加上时间冲突等原因，不能解决学生的实际困难。

这就亟需相关部门制定完善的助学政策帮助这些贫困生顺利完成学业。

（二）缺乏相关部门配合平常说的收费一般指财务部门向学生收取的学费、住宿费、培训费、考试报名费等各种行政事业性收费。

财务部门主要用收费软件管理学生收费工作，收费软件学生的基础信息主要由招生部门、教务部门和学生管理等部门提供。

这就需要高校这些部门和财务部门加强相互配合，才能在收费系统中建立准确的学生基础信息数据库。

学校治理乱收费工作实施方案
如下：
一、明确目标，确保政策执行的全面性和系统性。

坚决制止乱收费现象，促进学校良性发展。

二、建立健全制度体系，加强监督管理。

建立健全学校财务制度，严格规范收费项目和标准。

三、加强教育培训，提高师生家长认识。

加强教师和家长的法律意识和规范观念培训，增强法制教育。

四、强化责任追究，建立问责机制。

对违规收费行为要严厉查处，建立实施问责制度。

五、加强宣传教育，引导舆论舆情。

通过媒体宣传、校园文化建设等手段，引导社会关注和支持治理乱收费工作。

六、建立投诉举报制度，畅通投诉渠道。

建立举报电话、网络投诉平台等举报渠道，及时处理乱收费问题。

七、加强督查考核，强化监督力度。

建立健全督查考核机制，定期对学校收费情况进行检查评估。

八、促进社会参与，广泛动员全社会力量。

积极发挥家长、社会组织和群众监督作用，共同维护学校教育秩序。

九、加强信息公开，促进透明度。

及时公布学校收费标准和项目，接受社会监督和检查。

十、强化整改落实，确保措施有效。

对发现的问题立即整改，确保乱收费工作实施方案落到实处。

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高校收费管理问题及对策摘要：高校收费管理的实行与学生及学校的合法权益有着直接的联系，因此需要按照国家规定进行收费管理工作。

本文对目前在高校收费管理中存有的几点问题进行了分析，结合管理性质探讨了造成这些问题的因素，以此为基础采取对策进行改进，从制度、方法、模式等方面实现优化高校收费管理体系的目的，进而强化相关工作的执行效力及实行质量。

关键词：高校；收费管理；问题；对策引言：高校实行教育收费可增加高等教育经费总额,从而为更多的人提供受高等教育的机会;高校为了吸纳更多的教育资源必须考虑市场需求, 以质量和效益谋求生存和发展。

目前在高校中主要是依据《高校收费管理暂行办法》来制定收费管理制度，以此来确保相关管理工作的执行符合《中华人民共和国教育法》的规定。

受到地区、专业、层次等因素的影响，高校收费标准也有一定的区别。

而以现今高校收费管理的现状来看，许多高校存有着应收款项回收率未达标准的情况，学费拖欠问题对高校收费管理产生了极大的影响，在此情况下需要研究高校收费管理问题及其成因，采取适当的对策来优化高校收费管理体系，确保收费管理能够得到高效落实。

一、高校收费管理存有的问题分析1、管理体系不够完善在高校收费管理中其所涉及的工作内容、职能部门较多，这种情况在一定程度上增加了收费管理的开展难度。

由于实际的管理工作需要由校园财务部、学工部、教务处和各院系共同参与，因此不够完善的收费管理体系会影响各个部门之间的配合协作，再加上没有完善健全的配套制度，在一定程度上影响了收费管理工作的执行力度，高校收费信息未能得到及时共享，使各部门之间的沟通效率较低。

并且在学费收取中未能够积极地对嗯学生进行催缴，使得学生拖欠学费的现象较多，再加上学费收取整理、汇总不够规范，这些因素都导致在收费管理中出现滞后、脱节的问题。

2、管理制度存有不足在高校收费管理中需要规章制度来对其各项工作的执行进行规范，这也是防止在管理工作中出现疏漏的重要保障。

论高校收费管理存在的问题及解决措施【摘要】高校财务的一个核心工作便是收费问题，而收费的重中之重便是如何加强收费管理。

本文从实际工作出发，结合相关理论，分析高校收费管理的现状及其存在的问题，以及针对问题提出切实可行并有效的解决措施。

【关键词】高校收费管理；问题；措施当前高校收费都是利用银行提供的金融服务系统，主要通过现场收款或电汇缴款等手段收缴学费。

高校收费的关键环节是学费的收缴，但现阶段高校收费管理存在着诸多需要解决的问题，本文从高校收费管理现状出发，研究现实中存在的问题，并通过分析找出相应有效对策。

一、高校收费管理的现状及存在问题1.学生拖欠学费比例与金额逐年递增根据经济学的定义，高等教育是公共产品，属于非义务教育，在校学生按规定缴纳学费是应尽的义务。

但近年来，学生拖欠学费问题逐步加重，尤其扩招使学校学生规模急剧增加，欠费学生的比例和欠费金额也在逐年增加，已严重影响到高校各项工作的正常开展。

经调查发现：新生欠费人数较少，有一部分确属家境困难的贫困学生，多方筹措后仍然难以交清学费，但随着国家实施助学贷款，这些学生的欠费问题将得到解决；老生欠费人数较多，一部分确实是贫困学生，而另一部分属于具备缴费能力的学生，但没有树立正确的人生观和价值观，他们认为反正学校不会不让一个“贫困”学生上学，于是就心存侥幸，驻足观望，能拖则拖，恶性循环。

在实际工作中，很难区分这两类学生，给收费工作增加了难度。

2.收费管理制度不健全，执行乏力收费管理工作涉及多个职能部门，如财务处、教务处、学生处、各院（系）等，如何理顺它们之间的关系，是做好收费管理工作的关键。

例如转系、休学、复学、转学、退学、留级、宿舍变动等，由于没有及时、准确地互通信息，造成少收、漏收、错收的现象，致使学费流失。

现有许多高校财务部门大都没有设置专门的收费科室，对收费、票据等实行专门专人管理。

财务部门从新生入校开始收费，到每学期向各系欠费学生发催缴通知单，再到毕业时清理欠费学生名单并通知相关部门，忙得不亦乐乎，做了大量工作，还是难以扭转学生拖欠学费的被动局面。

高校收费管理工作现状及其对策研究高等教育属于非义务教育，高等学校依据国家政策向学生收取学费、住宿费等费用是学校教育事业收入的主要来源，随着高校体制改革和办学规模的扩大，随着我国高等教育经费来源的多元化，收费收入已经成为高校主要的收入来源。

如何适应新形势下高校收费管理的要求，已成为高等学校急待解决的问题。

目前在高校收费管理上，有一些论文的发表，但是大部分论文没有深入的研究，使得所提措施难以的全面深入的贯彻实施。

因此，本文循着现状、问题、对策的研究路径，对高等学校收费管理进行全面考察，以寻求解决收费管理问题的对策，并通过论文发表研究结果。

一、目前高校教育收费管理体制面临的问题及其分析从1997年高校收费制度改革到现在，已经14年了。

高校经历了扩大招生规模、院校合并、新校区的启动、贷款压力的增加、学分制收费的实行、奖贷助学金政策的逐步完善等等情况，高校所处的经济环境发生了重大的变化，由此收费管理工作出现了一些新问题。

1.收费标准收费标准的问题1999年开始扩大招生规模到现在，收费标准一直是全民关注的教育改革重点。

目前，我国高校收费主要由学费、住宿费以及服务性收费两部分组成。

两者差别在于学费和住宿费一般由政府物价部门定价，属于行政事业性收费。

而服务性收费的收费项目和标准一般是由学校定价。

经过多年来高校办学得到多层次、全方位发展，但由此产生学费和住宿费标准不能统一的状况。

制定一个既科学合理又得到社会大众认可的收费标准体系，成为当前收费管理者首要考虑的问题。

影响我国高校收费标准的因素主要有以下几个原因：（1）居民分担能力脆弱。

（2）国家财政拨款严重短缺。

（3）社会资本分担甚微。

（4）高校生均成本逐年上升。

2.学生欠费现象日益严重据调查，任意层面的高校都有部分欠费学生，且欠费学生人数的比例在逐步增加，增幅较大，特别是在中西部地区，这一情况特别严重，有的学校甚至达到了25%。

根据我们对我校及金华地区其他高校抽样调查结果显示，高校学生欠费主要有以下几种情况：（1）家庭经济情况困难，暂时无力缴费。