川庆重运质安发[2009]19号 关于公司2009年质量月活动方案的通知解析

中国石油集团川庆钻探工程有限公司重庆运输总公司文件川庆重运质安发〔2009〕19号关于重庆运输总公司“2009年质量月”活动方案的通知公司所属各基层单位，机关各部室：依据中央宣传部、国家质检总局等五部委有关文件精神，和集团公司、川庆钻探工程公司《关于深入开展“2009年质量月”活动的通知》文件要求，公司决定于2009年9月1日至9月30日在全公司范围内开展主题为“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”的质量月活动，增强运输保障能力，增强安全执行力，夯实安全基础，进一步减少违章行为，杜绝事故发生，确保国庆60周年庆典期间安全生产。

现将活动方案下发，请遵照执行：一、指导思想深入贯彻落实科学发展观，落实党的十七大、十七届三中全会、中央经济工作会议精神和中央领导关于提高产品质量的一系列批示精神，落实集团公司“质量至上”的发展理念。

把“活动”与深入学习实践科学发展观“回头看”相结合，促进质量安全管理水平提高；把“活动”与贯彻落实工程技术工作视频会精神相结合，提高基层单位质量安全管理水平；把“活动”与做好国庆60周年庆典安全环保工作相结合，确保各项生产平稳，有序开展；把“活动”与九月份繁忙的生产任务相结合，狠反生产作业现场“三违“行为，强化质量安全的执行力。

二、活动主题2009年公司质量月活动主题为：全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平。

三、组织机构组长：王金云魏裕儒副组长：高鹏徐志勇徐登前段德辉巫波郑家林成员：雷跃进李光宇胡大朗范渝骆颖涂沙宁周强涂错江滨陈平李军杨学林万英黎贞黄勇强黄能活动办公室设在公司质量安全环保部，负责活动的具体指导。

四、活动的主要内容及要求（一）要开展质量宣传教育“四个一”活动。

一是开展一次质量知识竞赛活动，竞赛题另行通知，请各单位组织员工广泛学习质量方面相关知识，在规定时间内，分别组织管理人员和操作人员答卷，确保员工参赛率达100%。

二是举办一期质量管理培训班。

公司将在本月内召集相关质量管理人员举办一期质量管理培训班，旨在宣贯公司原有的7个标准，讨论今年新编制的3个标准，以及学习GB/T19001-2008版质量管理体系标准，为公司ISO9001质量体系改版奠定基础。

三是开展一次质量安全大检查，在本月进行的三季度基层单位HSE审核检查的同时，开展一次质量安全大检查，对年初公司向各基层单位下达的质量指标落实情况进行重点督促和检查，促进公司年度质量指标完成。

四是举办一期质量宣传专栏或板报，各基层单位在“活动“期间要举办一期质量宣传专栏，各中队（含车队、货运部、修理厂）要举办一期质量板报或标语，广泛宣传党中央、国务院对质量工作的一系列重要指示和重大决策部署、国家质量工作的法律法规和方针政策、质量工作在公司科学发展中的重要地位和作用等内容，牢固树立“质量至上”的发展理念，增强单位领导对质量负主体责任和“质量工作，人人有责”的意识。

（二）开展“七查一访”活动。

七查：1、生产运行部查今年来运输中的货损货差、吊装服务质量情况；2、装备技术部查今年来背罐车装运中罐体损坏和车辆修理质量情况；3、经营计划部查今年来各项合同的执行落实情况；4、市场开发部查今年来用户对运输、吊装服务质量评价情况；5、HSE监督站查今年来GPS终端使用质量情况；6、供应站查今年来A类物资采购质量情况；7、人事劳资部查今年来各项培训质量情况。

一访：机关各部室开展一次本部室对基层服务的质量回访。

各部室的查访情况以总结形式(电子版)，请于9月28日前报公司质量安全环保部。

通过“七查一访”活动，对本单位质量管理基础工作进行一次全面规范，对质量管理业绩进行一次全面评估。

生产运行部要督促各单位制订措施降低货损、货差率，提高货物运输及时到点性。

装备技术部要组织工程技术人员研究背罐操作工艺流程，并督促各单位（中队）对背罐车驾驶员进行操作规程的培训，提高操作技能，避免罐体损伤。

市场开发部要组织各基层单位应对每个服务对象进行服务质量满意度调查（调查表见附件3）。

经营计划部要督促供应站严把采购质量关。

人事劳资部要进行一次培训质量的抽查，特别是要督促资阳驾校提高培训质量。

HSE监督站要进一步监督各项安全工作的完成质量，一方面是要提高GPS监督质量，把GPS故障率控制下来；另一方面是努力提高监督质量，狠抓现场违章行为。

各分公司要在质量月活动中狠抓员工的质量意识教育，牢固树立用户至上思想，通过对运输、吊装服务质量的提高，增强公司的保障能力，增强公司的市场竞争力。

油气水分公司要运用分公司和中队两级GPS监控平台，重点对油罐车、气田水转运车辆途中运行情况进行实时监控，确保运输油料的货损率要控制在规定范围内，气田水的回注不发生路途泄漏。

供应站要在本月内进行一次所有材料的、全面的质量大检查，严把材料的入库关，确保采购产品质量合格。

同时要理顺采购流程，确保供料及时性。

资阳驾校制订措施全面提升培训质量，特别是要加强对道路培训路段进行风险识别，确保学习培训期间人身安全。

（三）完善规章制度，规范质量管理。

各单位要根据集团公司、川庆钻探工程公司和公司质量管理的相关制度，评审本单位现有管理制度的有效性，评审能否充分保证上级要求有效落实、是否符合上级管理制度的要求等。

通过评审，形成质量制度的修改、编制建议，在活动结束时与总结一起提交公司质量安全环保部。

四、其他有关事项（一）各单位要高度重视对质量月活动的开展，主管领导亲自抓，分管领导具体抓，按照直线责任，明确牵头部门、配合部门的任务分工，落实相应的活动计划和方案，进行广泛宣传，全面参与，务求实效。

对重点井位、重点区域钻机搬迁，分公司领导必须到现场督促搬迁工作质量，促进各项质量安全环保措施落实到位。

公司相关部室要深入现场对“活动”中各自负责内容按照“直线管理”原则进行检查、督促和考核，公司将在三季度安全例会上对“质量月活动”开展情况进行总结和评比。

（二）各单位要通过专栏、标语、GPS语音信息等方式大力营造“质量月”氛围。

各级单位、部门要围绕“四个一”、“七查一访”活动内容，全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平。

（三）各单位对活动开展情况每周进行总结，在周报中进行专项汇报，质量月活动总结请于9月28日前报公司质量安全环保部，同时报送质量知识竞赛答题卡。

联系人：苏治国；联系电话：328601；电子邮箱：cyzahb@。

附件：1．2009年全国“质量月”活动宣传口号2．重庆运输总公司“质量月”活动任务分解表3．服务质量调查表二〇〇九年九月一日主题词：质量月活动方案抄送：公司领导，总经理助理，安全副总监。

川庆钻探工程有限公司重庆运输总公司 2009年9月1日印发附件12009年全国“质量月”活动宣传口号全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平抓质量，保增长，促发展质量是企业的生命，安全是人民的生命质量是企业的信誉和生命讲求质量诚信，践行社会责任质量关系你我他，涉及个人与国家精益生产，精致生活创造高质量，奉献高质量，享受高质量坚持质量第一，保障质量安全，促进科学发展抓质量，讲诚信，树品牌形象提高标准意识，促进科学发展共筑质量大堤，共享和谐生活坚持以质取胜，推动科学发展重视质量安全，促进社会和谐质量在我手中，用户在我心中降废减损提质，节能降耗增效以质量诚信为荣，以假冒伪劣为耻树立质量法制观念，提高全民质量意识。

附件2重庆运输总公司“质量月”活动任务分解表—2——2——2—附件3服务质量调查表运输、吊装服务质量调查表尊敬的（××队）您好！我们是川庆钻探重庆运输总公司，我们为（××搬迁）项目提供了运输、吊装服务。

请您对我们运输、吊装服务质量满意度给予评价，需要向你了解几个问题，占用您几分钟时间，感谢您对我们工作的支持。

1. 运费的合理性（合理为10分，极不合理为1分，可从10—1分之间任意选择）得分：2. 货损、货差（无货损、货差为10分，有货损、货差为1分，可从10—1分之间任意选择）得分：3. 运输、吊装作业的及时性（好为10分，差为1分，可从10—1分之间任意选择）得分：4. 车辆设备技术状况（技术状况好为10分，技术状况差为1分，可从10—1分之间任意选择）得分：5. 运输车驾驶员服务（好为10分，差为1分，可从10—1分之间任意选择）得分：6. 吊车驾驶员服务（好为10分，差为1分，可从10—1分之间任意选择）得分：7. 驾驶技术（好为10分，差为1分，可从10—1分之间任意选择）得分：8. 吊装技术（好为10分，差为1分，可从10—1分之间任意选择）得分：9. 安全意识（强为10分，差为1分，可从10—1分之间任意选择）得分：10. 运输车、吊车驾驶员服从甲方监督管理（好为10分，差为1分，可从10—1分之间任意选择）得分：11. 你对运输总公司的运输、吊装服务有什么意见和建议12、运输、吊装服务质量满意度调查得分总分：填表单位（盖章）：填表人：2009 年月日资阳驾校培训学员满意度测评表尊敬的客户：我们是川庆钻探重庆运输总公司，我们开展学员满意度调查，目的是规范我公司驾培机构经营行为，提高培训质量和诚信服务水平，维护学员的合法权益，请你根据个人的感受或亲身经历，对以下内容用打“√”的形式作出客观评价，谢谢！--------------------------------------------------------------------教练员姓名：；车牌号：；学驾时间：。

您对培训工作的具体建议和意见：填表单位（盖章）：填表人：2009 年月油气水运输服务质量调查表尊敬的（××队）您好！我们是川庆钻探重庆运输总公司，我们为（××）项目提供了气田水（油品、泥浆）运输服务。

请您对我们运输服务质量满意度给予评价，需要向你了解几个问题，占用您几分钟时间，感谢您对我们工作的支持。

1. 运费的合理性（合理为10分，极不合理为1分，可从10—1分之间任意选择）得分：2. 按指定地点装卸（好为10分，差为1分，可从10—1分之间任意选择）得分：3. 气田水（油品、泥浆）运输作业的及时性（好为10分，差为1分，可从10—1分之间任意选择）得分：4. 车辆设备技术状况（技术状况好为10分，技术状况差为1分，可从10—1分之间任意选择）得分：5. 运输车驾驶员服务（好为10分，差为1分，可从10—1分之间任意选择）得分：6. 驾驶技术（好为10分，差为1分，可从10—1分之间任意选择）得分：7. 环保意识（强为10分，差为1分，可从10—1分之间任意选择）得分：8. 安全意识（强为10分，差为1分，可从10—1分之间任意选择）得分：9. 驾驶员、押运员服从甲方监督管理（好为10分，差为1分，可从10—1分之间任意选择）得分：10. 你对运输总公司气田水（油品、泥浆）运输服务有什么意见和建议11. 气田水（油品、泥浆）运输服务质量满意度调查得分总分：填表单位（盖章）：填表人：2009 年月日。