案例分析问答题

2022年环境影响评价工程师《环境影响评价案例分析》试题[问答题]1.根据环卫规划，为服务东部行政区，H市拟在城市主导风西南风的下风向，距主城区25km处新建一座生活垃圾焚烧发电厂。

该厂设计日处理生活垃圾24（江南博哥）00t，采用3×800t/d机械炉排焚烧炉和配套2×40MW汽轮发电机组配置形式。

工程内容包括新建生活垃圾焚烧、烟气净化、渗滤液处理、飞灰稳定化处理、炉渣综合利用等生产、环保设施，半地下柴油储罐、地面氨水储罐、循环冷却水系统等仓储公用设施以及生活、办公等设施。

生活垃圾由汽车运输进厂，经地磅称重后，在卸料大厅（地面标高±0.000m）卸入垃圾池（池底标高－7.000m），而后由吊车抓斗提升倒入料斗，经落料槽、给料器送入焚烧炉焚烧。

设计入炉垃圾低位发热值为7537kJ/ka，当入炉垃圾热值不足时，采用0#轻柴油助燃。

焚烧炉炉渣由排渣机送入贮渣池（池底标高－4.500m），再输送至炉渣综合利用区处置。

每台焚烧炉配套单独烟气处理系统，烟气经过SNCR（炉内喷入25%氨水）、余热锅炉、半干法吸收（氢氧化钙浆液）、干法吸收（碳酸氢钠粉料）、吸附（活性炭细粉）、袋式除尘、换热和SCR（25%氨水）处理达标后，由引风机引至车间外80m高的3管集束式烟囱中的1管排放。

垃圾池产生的渗滤液自流进入渗滤液收集池（池底标高－12.000m），经提升进入渗滤液处理系统，采用“预处理＋厌氧＋好氧＋超滤”工艺处理，经处理达到《污水综合排放标准》（GB8978—1996）三级标准后，再由市政管道排入H 市第三污水处理厂处理，超滤系统产生的浓缩液经雾化喷嘴喷入焚烧炉处理。

渗滤液处理过程中产生的脱水污泥送焚烧炉焚烧处置。

卸料大厅为负压形式，垃圾池采用全封闭结构，卸料大厅通风排气与垃圾池产生的恶臭气体全部收集后，作为助燃空气送焚烧炉焚烧净化。

焚烧炉停运、检修期间，垃圾池产生的臭气采用一套活性炭吸附装置净化后，通过44m高排气筒排放。

2022下半年（下午）《网络工程师》案例分析真题2022下半年（下午）《网络工程师》案例分析真题问答题（共4题，共4分）1.某校园宿舍WLAN网络拓扑结构如图1-1所示，数据规划如表1-1内容所示。

该网络采用敏捷分布式组网在每个宿舍部署一个AP，AP 连接到中心AP，所有AP和中心AP统一由AC进行集中管理，为每个宿舍提供高质量的WLAN网络覆盖。

【问题1】（10分）补充命令片段的配置。

1.Router 的配置文件[Huawei] sysname Router[Router] vlan batch(1)[Router] interface gigabitethernet 1/0/0[Router GigabitEthernet 1/0/0] port link-type trunk[Router GigabitEthernet 1/0/0] port trunk allow-pass vlan 101 [Router GigabitEthernet 1/0/0] quit[Router] interface vlanif 101[Router-Vlanifl01]ip address (2)[Router-Vlanifl01]quit2.AC的配置文件#配置AC和其他网络设备互通[HUAWEI]sysname (3)[AC] vlan batch 100 101[AC] interface gigabitethernet 0/0/1[AC-GigabitEthernet0/0/1] port link -type trunk[AC-GigabitEthernet0/0/1] port trunk pvid vlan 100[AC-GigabitEthernet0/0/1] port trunk allow-pass vlan 100 [AC-GigabitEthernet0/0/1] port-isolate(4) //实现端口隔离[AC-GigabitEthernet0/0/1] quit[AC] interface gigabitethernet 0/0/2[AC-GigabitEthernet0/0/2] port link-type trunk[AC-GigabitEthernet0/0/2] port trunk allow-pass vlan 101 [AC-GigabitEthernet0/0/2] quit#配置中心AP和AP上线[AC] wlan[AC-wlan-view] ap-group name ap-groupl[AC-wlan-ap-group-ap-group1] quit[AC-wlan-view] regulatory-domain-profile name default [AC-wlan-regulate-domain-default] country-code (5) [AC-wlan-regulate domain-default] quit[AC-wlan-view]ap-group name ap-group1[AC-wlan-ap-group-ap-group1] regulatory-domain-profile(6) Warning: Modifying the country code will clear channel, power and antenna gain configOf the config send reset the AP Continue?[Y/N]:y[AC-wlan-ap-group-ap-group1]quit[AC-wlan-view]quit[AC]capwap source interface(7)[AC] wlan[AC-wlan-view] ap auth mode mac-auth[AC-wlan-view] ap-id 0 ap-mac 68a8-2845-62fd//中心AP的MAC地址[AC-wlan-ap-0] ap-name central APWarning: This operation may cause AP reset Continue?[Y/N]:y[AC-wlan-ap-0] ap-group ap-group1Warning: This operation may cause AP reset.If the country code changes,it will clear channel,power and antenna gain configuration s of the radio,Whether to continue?[Y/N]:y[AC- wlan-ap-0] quit其他相同配置略去#配置WLAN业务参数[AC-wlan-view] security-profile name wlan-net[AC-wlan-sec-prof-wlan-net] security wpa-wpa2 psk pass-phrase(8) aes[AC-wlan-sec-prof-wlan-net] quit[AC-wlan-view] ssid-profile name wlan-net[AC-wlan-ssid-prof-wlan-net] ssid(9)[AC-wlan-ssid-prof-wlan-net] quit[AC-wlan-view] vap-profile name wlan-net[AC-wlan-vap-prof-wlan-net] forward-mode tunnel[AC-wlan-vap-prof-wlan-net] service-vlan vlan-id(10)[AC-wlan-vap-prof-wlan-net] security-profile wlan-net[AC-wlan-vap-prof-wlan-net] ssid-profile wlan-net[AC-wlan-vap-prof-wlan-net] quit[AC-wlan-view] ap-group name ap-group1[AC-wlan-ap-group-ap-groupl] vap-profile wlan-net wlan 1 radio 0[AC-wlan-ap-group-ap-group1] vap-profile wlan-net wlan 1 radio 1 [AC-wlan-ap-group-ap-group1] quit【问题2】（6分）上述网络配置命令中，AP的认证方式是（11）方式，通过配置（12）配置。

[问答题]1.旅游团中的游客与领（江南博哥）队闹矛盾,导游员该怎么办?参考答案：无参考解析（江南博哥）：导游员对待游客与领队之间的矛盾,总的来说应该执行“三要三不要”的原则。

三要是:要始终保持中立立场，不偏不倚;要防止他们之间的矛盾进一步恶化;要从侧面说服教育领队与游客。

三不要,即不要发表自己的看法和意见,不要介入他们的矛盾之中,不要去寻根究底,弄清是非。

[问答题]4.带领年轻人旅游团,导游员该怎么办?参考答案：无参考解析：带领年轻人旅游团的关键是在于导游员本身要充满朝气活力，其次，要善于组织和了解他们的心理活动特点。

再次,随着旅游活动的进一步开展,游客之间得到了进一步的交流和了解，他们会变得熟悉和亲热起来,旅游团队中懒散和求全心理也会出现。

他们还特别喜欢开玩笑，这时候是导游员最难带团的阶段。

因此，导游员基本做法是：尊重游客、热情服务、讲有特点、做有规矩、履行合同、等距交往、有紧有松、导、游结合。

[问答题]5.在游客队伍中，老年旅游团和一般旅游团中老年旅游者在逐渐增多，那么导游在带领老年团时应该怎样做好相关工作?参考答案：无参考解析：（1）其首要任务是安全问题，尤其是碰到上山下坡、路滑不平时，更要提醒他们注意安全。

（2）整个旅程安排要宽松，劳逸适度，参观游览完了一个景点后要适当给他们一些自由活动的时间。

（3）导游员讲解要生动，要有感情，使他们产生“一次旅游，终生难忘”的美好印象。

[问答题]6.游客问你是否信佛教，导游员该怎么办?参考答案：无参考解析：导游员若是信佛,落落大方地承认也没关系,若不信佛,告诉游客也无妨。

作为导游员首先要宣传我国有关宗教方面的政策，正确理解我国的宗教政策。

导游员在带团讲解中不要有意地宣传、鼓励游客去信教,这是绝对不允许的。

值得一提的是:导游员要实事求是告诉游客（特别是外国游客）,中国的佛教是爱国的,其宗旨是:庄严国土,利亦有情。

佛教劝人“与人为善,诸恶莫作”等。

从这个角度认识信佛不是什么不好的事。

问答题10年（一）2010年5月，甲公司将其拥有的一幢登记用途为办公用的临街房屋出租给乙公司，租赁期限20年。

租赁合同约定，租赁期满后所有装修与房屋一同由甲公司无偿收回。

乙公司承租后，将该房屋装修改造成酒楼，并加盖了厨房，现该区域被列入拆迁范围，某房地产估价机构接受委托对该房屋进行拆迁估价。

问：（1）拆迁估价中如何考虑甲、乙双方签订的租赁合同？拆迁估价中的价值标准为公开市场价值，不考虑房屋租赁、抵押、查封等因素影响，故估价时不考虑租约的影响。

（2）拆迁估价中如何确定该房屋的用途、面积？根据《城市房屋拆迁估价结果指导意见》规定：（1）被拆迁房屋的性质和面积一般应以房屋权属证书或登记簿的记载为准。

（2）各地被拆迁房屋的面积认定有特别规定的，从其规定。

（3）拆迁人与被拆迁人对拆迁房屋的性质和面积协商一致的，可以按照协商结果进行评估（4）若对房屋性质不能协商一致的，应当想城市规划行政主管部门申请确认。

（5）对被拆迁房屋的面积不能协商一致的，可以向依照《房产测绘管理办法》设立的房屋面积鉴定机构申请鉴定；没有设立房屋面积鉴定机构的，可以委托具有房产测绘资格的房产测绘单位测算。

（3）拆迁估价中如何考虑乙公司的装修补偿？被拆迁房屋内装饰装修的补偿金额由拆迁人与被拆迁人协商确定；协商不成的，可以委托评估确定。

或者：乙公司的装修补偿应与出租人协商解决。

或者：乙公司应得的装修补偿应为甲公司从拆迁人处得到的装修补偿款（或根据时点的装修现值）减去租赁期满后装修的残余价值。

（二）近期，某城市房地产市场发生较大变化，，房地产成交量明显萎缩，住宅市场价格出现下跌趋势，某房地产估价机构承接了该市一处住在小区在建工程的房地产抵押业务，请问：结合该市房地产状况，采用假设开发评估该在建工程的抵押价值应注意哪些问题？答：在当前市场环境下，运用假设开发法时应特别注意：1.预测开发完成后的价值宜谨慎。

2.开发费用可能发生变化。

3.开发周期可能延长。

2022年下半年（下午）《网络规划设计师（案例分析）》真题2022年下半年（下午）《网络规划设计师（案例分析）》真题问答题（共3题，共3分）1.某企业网络拓扑如图1-1所示。

图1-1【问题1】（6分）根据图1-1，对该网络主要设备清单表1-1所示内容补充完整。

表1-1【问题2】（8分）1．网络中A、B设备连接的方式是什么依据A、B设备性能及双链路连接，计算两者之间的最大宽带。

2．交换机组F的连接方式是什么采用这种连接方式的好处是什么【问题3】（6分）该网络拓扑中连接到各分部可采用租赁ISP的DDN、Frame Relay、ISDN 线路等方式，请简要介绍这几种连接方式。

【问题4】（5分）若考虑到成本问题，对其中一条连接用VPN的方式，在分部路由器上做下列配置：sub-company（config）#crypto isakmp policy 1sub-company（config-isakmp）#encry dessub-company（config-isakmp）#hash md5sub-company（config-isakmp）#authentication pre-sharesub-company（config）# crypto isakmp key 6 cisco address x.x.x.x该命令片段配置的是（7）（7）备选答案：A、定义ESPB、IKE策略C、IPSce VPN 数据D、路由映射在该配置中，IP地址x.x.x.x是该企业总部IP地址还是分部IP地址2.传统业务结构下，由于多种技术之间的孤立性，使得数据中心服务器总是提供多个对外I/O接口。

在云计算模式发展的推动下，数据中心正在从过去的存储处理中心演变成为应用中心，并逐步向服务中心和运营中心转变。

而对客户来说，由于技术、经验、资金等限制，在转变过程中会遇到各种挑战，例如：虚拟化带来的技术复杂性，规模扩大带来的运维压力，系统和数据迁移的困难以及数据中心的高能耗等。

案例分析1.小张是一名大学应届毕业生, 在接到公司面试电话后他便开始进行全方面的准备。

……指出本案例中小张在面试中出现的错误, 并说明他应该如何改正。

错误: 对考官提出的问题没有进行仔细认真的思考, 谈论自己看法地时候语速过快, 情感过于饱满。

如何改正: 面试时谈话的节奏快慢, 会影响语言表达的质量和效果, 这是应试者不可忽略的语速问题。

在现实生活中, 你可能是个快言快语的人, 也可能是个慢条斯理的人。

但在面试中, 语速最好是不快也不慢。

一般来说, 面试中的问答是平铺直叙的, 如介绍自己的一些基本情况, 谈谈对公司前景的看法等。

所以没必要慷慨激昂、振臂挥舞, 在语速上不必像朗诵诗歌般抑扬顿挫, 按照你平时回答教师提问时的语速说话即可。

口齿要清楚, 说话时注意句与句之间的间隔, 使人感到你思路清晰, 沉着冷静。

2.小李是一名大学应届毕业生, 到面试公司面试结束后, 主考官与每一位面试者一一握手。

……指出本案例中小李的过错, 并说明他应该如何改正。

错误: 握手时, 急于向职务高于自己的人伸出手；另外, 握手的力度过重。

如何改正：第一, 要注意伸手的顺序。

社交场合的一般过则是, 由主人、年长者、职务高者、女性先伸手, 客人、年轻者、职务低者、男性要待对方伸出手后再握, 不宜先伸手求握, 若对方先有握手的表示再伸手相握。

在众多人相互握手时, 按顺序进行, 不要抢先握手。

第二, 握手力度要适当。

以紧而不捏痛为宜, 握得太紧, 或握不住对方的手, 只是几个手指头和对方的手指头触碰一下, 都是失礼行为。

3.分析以下两位同学的成功案例对于准备自荐材料有何启示？①在准备自荐材料之前, 应先对应聘单位、应聘岗位情况有所了解, 准备材料时应注重对方的需求。

②自荐材料应突出个人特色, 把个人信息、个人能力与优势中与应聘岗位相关的信息展示出来。

1.在签订就业协议后又考取了研究生算不算违约？如果属于违约的话, 承担什么样的责任？如果三方协议中没有约定允许小陈在三方就业期间可以考取研究生或者公务员, 即构成违约。

心理咨询师案例分析问答题1、以下有关专业伦理的叙述，正确的是（）。

[单选题] *A、专业伦理规范了专业人员与其服务对象以及与其他社会大众之间的互动行为及关系(正确答案)B、伦理标准涉及的行为一般比法律规定的范围更窄C、专业伦理与心理专业人员的人生观、价值系统无关D、道德比伦理更着眼于客观性和普遍性的原则2、以下不属于专业伦理所包含的要素是（）。

[单选题] *A、心理专业人员的人生观、价值系统B、专业伦理守则C、心理专业人员的技术和方法(正确答案)D、法律、法规及政策和制度3、以下关于伦理与法律关系的描述，正确的是（）。

[单选题] *A、法律涉及的行为比伦理要广B、伦理标准涉及的行为比法律要广(正确答案)C、伦理可以代替法律法规D、心理专业伦理内容与法律大相径庭4、专业伦理各要素中最重要也最具体的是（）。

[单选题] *A、心理专业人员的人生观、价值系统B、法律、法规及政策和制度C、专业伦理守则所代表的意义与功能(正确答案)D、专业人员的职业技能5、《中华人民共和国精神卫生法》自（）起施行。

[单选题] *A、2012年10月26日B、2013年5月1日(正确答案)C、2018年1月1日D、2015年3月1日6、遵守专业伦理，最大的受益者是（）。

[单选题] *A、求助者(正确答案)B、咨询机构C、咨询师D、求助者家属7、以下各项中不属于《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》所规定的心理咨询专业伦理的主要原则的是（）。

[单选题] *A、善行B、诚信C、责任D、热情(正确答案)8、咨询过程中咨询师一方面要保障求助者的权利、努力使其得到适当的服务，一方面要避免伤害，体现的是（）。

[单选题] *A、善行(正确答案)B、诚信C、尊重D、公正9、咨询师使用虚假信息、夸大疗效、隐瞒自己专业局限等行为主要违背了（）原则。

[单选题] *A、善行B、诚信(正确答案)C、责任D、公正10、咨询师不思进取、固步自封，不能有效保持其服务的专业水准，其违背了（）原则。

针对现场伤亡事故，项目经理应采取哪些应急措施？①组织迅速抢救伤员；②保护好现场：③立即向本单位责任人报告；④启动应急预案；⑤协助事故调查：⑥其他合理的应急措施（答对一个给1分，满分6分）。

另一答案:（1）做好现场抢救工作（1分）；（2）保护好事故现场（1分）；（3）及时如实上报情况（1分）；（4）积极配合事故调查（1分）；（5）认真落实纠正措施和预防措施（1分）；（6）妥善处理善后事宜（1分）。

对本起事故，专职安全员有哪些过错？安全员严重失职（1分），事发时安全员不在现场（1分），平时对现场防护监督不到位（1分），没有定期检查设备（或参加检查未发现隐患，对隐患整改未落实）（1分）项目安全技术交底工作存在的问题?安全技术交底仅有口头讲解，没有书面签字记录（2分）。

交底人员应包括施工负责人、生产班组（2分）。

安全技术交底缺乏针对性，没有细化的施工方案和安全注意事项（2分）项目经理都应该如何进行整改？制定整改措施，指定专人负责，监督检查落实。

各项整改如下：①塔吊属于动力设备，不能与临时生活设施共用一个配电箱。

根据生活设施用电量，单独为生活设施增加一个配电箱。

（2分）②塔吊指挥人员应换为持证信号工。

（2分）③材料分类码放整齐，保证单行消防通道净宽不小于3.5m，端头处应有12m×12m 回车场地。

（2分）④脚手架、模板、木材等各种材料应码放整齐，各级工程技术人员逐级交底，并形成交底记录。

（2分）针对本次扬尘事件，项目经理应如何协调管理？项目经理协调和管理如下：①向居民作好解释工作。

避免以后施工过程中类似事件发生，取得居民谅解。

（2分）②及时和当地环保部门、建设行政主管部门等有关单位联系沟通，取得其理解和支持。

（2分）③加强劳务分包作业队伍管理。

教育提高劳务队伍环保意识：按分包合同规定对劳务分包方进行处罚。

（2分）④要求分包采取袋装措施，垃圾装运下楼。

（1分）⑤加强对本单位管理人员教育，提高现场监管力度。

心理学案例分析考试（答案见尾页）一、选择题1. 心理咨询师在面对一个焦虑症患者时，应该首先评估患者的（）。

A. 患者对疾病的认知B. 患者的家庭背景C. 患者的生活方式D. 患者的病史2. 在一个青少年抑郁症案例中，心理咨询师应该关注该患者的（）。

A. 家庭环境B. 人际关系C. 学业成绩D. 身体健康状况3. 一个神经性厌食症患者的症状可能包括（）。

A. 对体重和体型有强迫性的担忧B. 饮食量明显减少C. 脸部潮红和出汗D. 体重减轻至低于正常范围4. 心理咨询师在处理一个婚姻冲突时，应该运用（）技巧。

A. 沟通技巧B. 行为修正技巧C. 认知行为疗法D. 心理动力疗法5. 一个适应障碍患者在面对压力时，可能会出现以下哪些症状？A. 情绪低落B. 睡眠障碍C. 注意力不集中D. 自我评价下降6. 心理咨询师在评估一个精神分裂症患者时，应该重点关注患者的（）。

A. 情感反应B. 社交能力C. 执行功能D. 认知能力7. 在一个急性焦虑发作中，心理咨询师可以采取以下哪种措施来帮助患者？A. 药物治疗B. 暴露疗法C. 放松训练D. 认知行为疗法8. 一个创伤后应激障碍患者可能在以下哪个方面出现功能障碍？A. 认知功能B. 社交功能C. 生理功能D. 执行功能9. 心理咨询师在面对一个社交恐惧症患者时，应该首先评估患者的（）。

A. 患者的家庭背景B. 患者的社交经历C. 患者的心理弹性D. 患者的身体健康状况10. 在一个多重人格障碍患者的治疗中，心理咨询师应该关注患者的（）。

A. 情感反应B. 认知功能C. 社交功能D. 执行功能11. 什么是心理学案例分析？A. 心理学案例分析是对心理异常现象进行诊断和治疗的过程B. 心理学案例分析是对个案进行深入研究和探讨的过程C. 心理学案例分析是对患者进行心理评估和干预的过程D. 心理学案例分析是对实验数据进行统计和分析的过程12. 在进行心理学案例分析时，我们首先需要收集哪项信息？A. 案例背景B. 患者个人信息C. 案例中的关键事件D. 患者的家庭背景13. 心理学案例分析中，我们通常会使用哪些方法来了解患者的心理状态？A. 观察法B. 问卷法C. 访谈法D. 实验法14. 在心理学案例分析中，我们会关注患者的哪两个方面以达到心理评估的目的？A. 情绪和行为B. 认知和情感C. 生理和心理D. 行为和认知15. 心理学案例分析的目的是什么？A. 为患者提供心理治疗B. 为研究者提供研究数据C. 为教育者提供教学材料D. 为雇主提供员工评估16. 在进行心理学案例分析时，我们会使用到哪种理论或模型？A. 认知行为疗法B. 精神分析理论C. 人本主义理论D. 行为主义理论17. 心理学案例分析中，我们通常会对患者进行哪方面的评估？A. 人格评估B. 情绪评估C. 行为评估D. 生理评估18. 心理学案例分析中，我们如何确保患者的隐私和安全？A. 对患者进行匿名处理B. 与患者签订保密协议C. 使用专业保密原则D. 对患者的信息进行严格审核19. 心理学案例分析的结果如何应用？A. 为患者提供个性化治疗方案B. 为研究者提供研究数据C. 为教育者提供教学材料D. 为雇主提供员工评估20. 通过心理学案例分析，我们可以提高对以下哪方面的认识？A. 心理异常现象的产生机制B. 心理治疗方法的有效性C. 人类心理健康的重要性D. 心理学在日常生活中的应用21. 心理咨询师在案例分析中应如何处理客户的隐私？A. 保持完全透明B. 透露给第三方C. 仅限于客户要求时分享D. 根据法律法规和合同约定来决定分享的范围22. 当客户表现出偏执的行为时，心理咨询师应该怎样处理？A. 坚持不可行的方法B. 尝试改变客户的想法C. 寻求其他治疗师的帮助D. 与客户讨论其偏执行为的可能原因，并寻找解决方案23. 在心理咨询过程中，咨询师如何建立信任关系？A. 保持专业距离B. 没有同情心C. 真诚地关心客户D. 给予明确和建议24. 对于焦虑症患者，心理咨询师可以采取哪些措施来帮助他们缓解症状？A. 提供药物治疗B. 教授自我调节技巧C. 鼓励患者参加体育锻炼D. 以上都是25. 当客户对心理咨询师的观点产生质疑时，心理咨询师应该如何应对？A. 争论或反驳B. 保持沉默C. 重新评估自己的观点D. 与客户进行开放式对话，寻求共同点26. 在处理客户自杀倾向时，心理咨询师应该采取哪些紧急措施？A. 立即通知专业机构B. 与其他专业人士合作C. 保持冷静，不要惊慌失措D. 以上都是27. 对于人格障碍的客户，心理咨询师可以采取哪些干预措施？A. 采用认知行为疗法B. 提供支持性环境C. 鼓励客户参加家庭治疗D. 以上都是28. 当客户对自己的问题感到无助时，心理咨询师如何帮助他们重建自信？A. 提供积极肯定B. 建立目标并制定计划C. 强调问题的复杂性D. 以上都是29. 心理咨询师在案例分析中应该如何保持客观？A. 保持中立的态度B. 认同客户的感受C. 为自己的观点辩护D. 以上都不是30. 在心理咨询过程中，如何确保客户的信息安全和保密？A. 使用加密技术B. 限制与客户的交流内容C. 与客户签订保密协议D. 以上都是31. 心理咨询师在面对一个焦虑症患者时，应该采取以下哪种方法来建立信任关系？A. 询问患者的主观感受B. 要求患者详细交代病情C. 给予患者具体建议和干预措施D. 邀请患者的亲朋好友一同参与咨询过程32. 在一个抑郁症患者的治疗过程中，心理咨询师应该注意哪些方面以帮助他们恢复自我价值感？A. 强调患者的优点和成就B. 增强患者对自身能力的信心C. 鼓励患者参加社交活动D. 提供现实可行的改变目标33. 对于一个精神分裂症患者，心理咨询师应该如何调整治疗计划以适应他们不断变化的需求？A. 根据患者的症状变化调整药物剂量B. 随时调整治疗环境和设施C. 加强对患者家属的支持和培训D. 采用多种心理治疗方法同时进行34. 在一个人格障碍患者的治疗中，心理咨询师如何平衡患者对安全感和稳定性的需求与对改变和成长的渴望？A. 逐步引导患者面对和接受自己的情感和经历B. 使用长期的心理治疗措施C. 限制患者与外部世界的互动D. 采用短期、高强度的心理治疗措施35. 对于一个焦虑障碍患者，心理咨询师在评估症状严重程度时，应该使用以下哪种工具？A. 量表B. 自我报告问卷C. 结构化临床访谈D. 观察法36. 在一个抑郁症患者的治疗过程中，心理咨询师如何处理患者可能出现的自杀念头？A. 与患者讨论自杀风险并签署治疗合约B. 鼓励患者与家人和朋友分享自己的感受C. 建议患者参与有结构的治疗活动D. 使用药物治疗来控制患者的情绪37. 对于一个精神分裂症患者，心理咨询师如何帮助患者提高社会功能和生活质量？A. 提供认知行为疗法B. 教授患者一些生活技能C. 鼓励患者参加社区活动D. 安排患者定期进行家庭治疗38. 在一个人格障碍患者的治疗中，心理咨询师如何与患者建立良好的沟通关系？A. 使用专业术语进行交流B. 尊重患者的隐私和权利C. 避免与患者发生冲突D. 鼓励患者表达自己的情感和需求39. 对于一个焦虑障碍患者，心理咨询师如何帮助患者应对生活中的压力和挑战？A. 教授患者一些放松技巧B. 帮助患者制定应对策略C. 鼓励患者参加体育锻炼和户外活动D. 使用药物治疗来缓解患者的焦虑症状40. 在一个抑郁症患者的治疗过程中，心理咨询师如何评估治疗效果并进行必要的调整？A. 通过观察患者的情绪变化来判断治疗效果B. 与患者一起讨论治疗目标并制定评估标准C. 定期要求患者完成心理测验或评估量表D. 与患者的家人和朋友保持联系，了解患者的生活状况和治疗效果二、问答题1. 什么是心理学案例分析？它有哪些目的？2. 心理学案例分析通常涉及哪些步骤？3. 在心理学案例分析中，如何运用不同的心理学理论和方法？4. 心理学案例分析有哪些局限性？5. 如何提高心理学案例分析的质量？6. 如何在心理学案例分析中避免常见的错误和偏差？7. 心理学案例分析在心理咨询师职业发展中的作用是什么？8. 未来心理学案例分析的发展趋势是什么？参考答案选择题：1. D2. ABCD3. ABD4. ABC5. ABCD6. C7. CD8. ABC9. B 10. ABCD11. A 12. C 13. ABCD 14. B 15. A 16. ABCD 17. ABC 18. C 19. A 20. D21. D 22. D 23. C 24. D 25. D 26. D 27. D 28. D 29. A 30. D31. A 32. B 33. D 34. A 35. B 36. A 37. C 38. B 39. D 40. B问答题：1. 什么是心理学案例分析？它有哪些目的？心理学案例分析是一种应用心理学的理论和方法，对现实生活中的心理学问题进行深入分析和解决的过程。

国家开放大学电大本科《保险学概论》问答案例分析题题库及答案（C试卷号：1025）一、问答题L保险理赔时应该遵循哪些原则？（9分）答：（D贯彻“主动、迅速、准确、合理”的八字方针；（3分）（2）重合同、守信用；（3分）（3）实事求是。

（3分）2.保险投资的主要方式有那些？（8分）答：（1）存款；（2分）（2）证券投资；（2分）（3）贷款；（2分）（4）不动产投资。

（2分）3.简述代位求偿的条件。

（5分）答：（1）保险标的的风险必须属于保险责任范围；（1分）（2）保险事故的发生应由第三者承担责任；（1分）（3）被保险人要求第三者赔偿；（1分）（4）保险人必须事先向被保险人履行赔偿责任；（1分）（5）保险人只能在赔偿金额限度内行使代位求偿权。

（1分）4.简述保险合同条款解释的原则。

（8分）答:（1）文义解释原则；（2分）（2）意图解释；（2分）（3）解释应有利于非起草人；（2分）（4）尊重保险惯例。

（2分）5.简述保险经营的基本原则。

（9分）答：（1）风险大量原则；（3分）（2）风险分散原则，（3分）（3）风险选择原则。

（3分）6.简述再保险的作用。

（8分）答,再保险的作用具体表现为：（1）分散风险；（2分）（2）扩大承保能力；（2分）（3）控制费任，稳定经营；（2分）⑷降低营业费用，增加运用资金。

（2分）7.简述保险投资的基本原则。

（9分）答：（D安全性；（3分）⑵收益性；（3分）⑶流动性。

（3分）8.简述人身保险和财产保险的区别。

（6分）答：（D人身保险是一种定额保险；（2分）（2）人身保险的保险利益是以人与人的关系来确定，而不是以人与物或责任的关系来确定；（2分）（3）人身保险具有长期性。

（2分）9.简述保险合同的法律特征。

（7分）答：（1）射悻性；（1分）（2）附合与约定并存性；（1分）⑶双务性；（1分）（4）要式性；（1分）⑸有偿性；（1分）（6）诚信性；（1分）⑺保障性；（1分）10.简述商业保险与社会保险的区别。