最新-中国移动分公司全面提升企业自主创新能力与核心竞争力 精品
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16中国电信业CHINA TELECOMMUNICATIONS TRADE2023年12月27日至28日,中国移动2024年工作会议召开。
会议总结了2023年工作情况,分析研判了形势变化,部署了2024年工作任务。
会议提出,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大、二十届二中全会和中央经济工作会议精神,坚持和加强党的全面领导,完整、准确、全面贯彻新发展理念,稳中求进、守正创新,着力增强核心功能、提高核心竞争力,着力发挥科技创新、产业控制、安全支撑作用,深化落实“一二二五”战略实施思路,全面推进数智化转型、高质量发展,加快培育壮大战略性新兴产业,高水平建设世界一流信息服务科技创新公司,为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业作出更大贡献。
工业和信息化部总工程师赵志国出席会议并讲话,中国移动党组书记、董事长杨杰讲话。
赵志国表示,信息通信业坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚决贯彻落实党的二十大精神和党中央、国务院各项决策部署,行业发展质量稳步提升、产业综合实力显著增强、竞争优势和领先地位更加稳固,在新时代新征程上迈出了坚实步伐。
赵志国充分肯定了中国移动深入推进创世界一流“力量大厦”发展战略,在多方面取得优异的成绩:盈利水平进入全球电信运营企业的领先行列,网络能力持续领先,产业科技加速融合,社会责任有力担当。
赵志国深入分析了下一步信息通信业高质量发展的奋进方向和重点工作,希望中国移动以习近平新时代中国稳中求进提质效 守正创新促转型全力推进高质量可持续发展——中国移动2024年工作会议召开特色社会主义思想为指导,全面加快创新发展步伐,开创企业高质量发展新局面,以信息化推进中国式现代化,为制造强国、网络强国、数字中国建设提供坚实支撑。
一是坚持党建引领,以高质量党建保障高质量发展;二是坚持注智赋能,推动高水平数实融合;三是坚持创新驱动,增强高质量发展动力;四是坚持人民至上,打造高品质服务标杆;五是坚持安全支撑,筑牢高水平安全防线。
中国移动企业文化一、背景介绍中国移动是中国最大的移动通信运营商,成立于1997年。
多年来,中国移动一直致力于提供高质量的通信服务,不断推动移动通信技术的创新和发展。
作为一家国有企业,中国移动注重企业文化的建设,以促进员工的凝聚力和创造力,推动企业的可持续发展。
二、核心价值观1. 客户至上:中国移动始终将客户需求放在首位,不断提升服务质量,满足客户的个性化需求。
2. 创新驱动:中国移动积极推动移动通信技术的创新,不断引入新的产品和服务,满足日益增长的市场需求。
3. 团队合作:中国移动鼓励员工之间的合作与交流,强调团队的力量,共同实现企业目标。
4. 诚信守法:中国移动坚持诚信守法的原则,遵守国家法律法规,保护客户和合作伙伴的合法权益。
5. 社会责任:中国移动积极履行企业社会责任,关注环境保护和社会公益事业,推动可持续发展。
三、企业文化建设1. 沟通与交流:中国移动鼓励员工之间的沟通与交流,建立开放、透明的沟通渠道,促进信息共享和团队合作。
2. 学习与成长:中国移动提供丰富的培训和学习机会,鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力,实现个人与企业共同发展。
3. 奖励与激励:中国移动设立了一系列的奖励制度,对员工的优秀表现给予公正的认可和奖励,激励员工持续创新和进取。
4. 企业文化活动:中国移动定期组织各类企业文化活动,如员工篮球赛、文艺演出等,增强员工之间的凝聚力和团队合作精神。
5. 领导示范:中国移动领导层以身作则,践行企业价值观,为员工树立榜样,引领全员积极参与企业文化建设。
四、企业文化的影响和成果1. 员工凝聚力增强:中国移动的企业文化建设促进了员工之间的凝聚力,形成了团结协作的工作氛围,提高了员工的工作积极性和归属感。
2. 创新能力提升:中国移动注重鼓励员工的创新思维和实践,激发员工的创新潜力,不断推出新产品和服务,提升企业的竞争力。
3. 客户满意度提高:中国移动始终以客户为中心,通过优质的服务和个性化的解决方案,提高了客户的满意度和忠诚度,增强了市场竞争力。
中国移动企业文化理念内容详解中国移动作为中国最大的移动通信运营商,其企业文化理念在公司的发展和运营中起到了非常重要的作用。
企业文化理念不仅是公司的核心价值观和行为准则,也是员工工作方式的指导和影响力。
本文将详细解析中国移动的企业文化理念,包括其核心价值观、员工价值观以及文化建设的重要性。
一、核心价值观中国移动的核心价值观是“务实、创新、责任、价值”。
这四个关键词体现了中国移动积极向上的企业精神和优良的企业品质。
1. 务实:中国移动追求实效和实际成果,注重把握实际问题,解决实际困难,实现公司整体发展。
务实是中国移动文化的基石,也是企业赖以生存和发展的根本。
2. 创新:中国移动鼓励员工勇于创新,不断寻求突破和进取。
创新是中国移动赢得市场竞争,提升企业竞争力的关键所在。
通过不断推进技术创新和业务创新,中国移动在通信行业中取得了突出的成就。
3. 责任:中国移动强调企业和员工之间的责任关系,鼓励员工始终保持对公司和客户的责任感。
在中国移动看来,每个员工都是公司的重要一员,应当为公司的发展负起一份责任。
责任意识的提升,有助于推动公司整体发展和员工个人职业发展。
4. 价值:中国移动致力于为客户、员工、股东和社会创造长期稳定的价值。
在公司内部,价值观也指引着员工的行为和选择。
中国移动强调团队合作和共同协作,充分发挥每个员工的潜力,实现个人与公司共同成长和共同进步。
二、员工价值观中国移动的员工价值观以“卓越、开放、奋斗、担当”为核心,这反映了员工性格和职业素质。
1. 卓越:中国移动鼓励员工追求卓越,不断提高自己的专业知识和工作能力。
只有在员工个人能力的提高和不断创新的背景下,公司才能够实现高质量的发展。
2. 开放:中国移动倡导员工保持开放的心态和灵活的思维方式。
在快速变化的市场环境中,只有保持开放,才能够更好地适应和应对市场变化,赢得竞争。
3. 奋斗:中国移动鼓励员工敢于拼搏和奋斗,积极面对挑战和困难。
只有通过不懈的努力和奋斗,员工才能够实现自我价值的最大化,同时也为公司创造更大的价值。
中国移动的企业理念体系概述中国移动有着明确的企业理念体系,体现在公司的战略规划、文化建设和运营管理中。
这一体系的主要目标是为了提升公司的核心竞争力,推动公司的可持续发展。
以下是对中国移动企业理念体系的概述。
一、客户至上中国移动的首要任务是满足客户的需求。
公司秉承“以客户为中心”的经营理念,坚持客户至上,并积极倾听客户的意见和反馈。
中国移动通过提供优质的产品和服务,满足客户的通信需求,提升客户的满意度和忠诚度。
二、精细化管理中国移动注重精细化管理,强调提高管理效率和运营效益。
公司推行全员参与、全程管理、全面纪律的管理模式,强调全员培训和培养,注重员工的能力提升和专业素养的培养。
通过精细化管理,中国移动能够更好地控制成本,提高运营效率。
三、创新驱动中国移动始终坚持创新驱动,强调科技创新和业务创新的双轮驱动。
公司投入大量资源推动新技术的研发和应用,并积极拓展新业务领域和创新的商业模式。
创新是中国移动一直以来的核心竞争力之一,也是实现可持续发展的重要途径。
四、资源协同中国移动注重资源的整合和协同,致力于构建互补、互利、共赢的合作伙伴关系。
公司积极与各级政府、行业协会、供应商、合作伙伴等各方共同合作,充分发挥各方的资源优势,实现资源的共享和价值的最大化。
通过资源协同,中国移动能够更好地满足客户需求,推动业务的发展。
五、社会责任中国移动高度重视社会责任,秉持“发展为民、利于民”的宗旨,坚持以人民为中心的发展思想,致力于为社会创造更多的价值。
公司积极参与公益慈善活动,关注社会问题,推动可持续发展,同时通过通信技术的应用,为社会带来更多的便利和福利。
六、员工价值中国移动认为员工是公司的核心竞争力,注重员工的发展和价值。
公司积极提供良好的工作环境、培训机会、职业发展路径和福利待遇,激励员工的积极性和创造力。
同时,中国移动重视员工的价值观和人文关怀,注重员工的身心健康和工作与生活的平衡。
总体来说,中国移动的企业理念体系是以客户为中心、精细化管理、创新驱动、资源协同、社会责任和员工价值为核心内容的。
卓越品质打造一流企业以创新精神推动中国移动新跨越卓越品质是一流企业的重要标志,它体现了企业的价值观、管理理念和业务能力。
在当今竞争激烈的商业环境下,只有打造卓越品质的企业才能在市场中立于不败之地。
作为中国移动这样一家世界领先的通讯服务供应商,要想在全球范围内实现新的跨越,就必须以创新精神推动企业的发展。
首先,卓越品质源于企业的价值观。
企业的价值观是企业长期以来积累起来的文化传统和社会责任感。
中国移动要打造卓越品质,就要将客户利益放在首位,以提供优质的通讯服务为己任。
同时,中国移动要推崇成为技术创新的引领者,积极应对数字化和智能化的挑战,为客户创造更多新的价值。
其次,卓越品质需要有科学的管理理念。
企业管理是卓越品质的重要保障,没有高效的管理,卓越品质很难实现。
中国移动要坚持以人为本的管理理念,关注员工的需求和发展,激励员工的创造力和责任心。
同时,中国移动还应借鉴先进的管理方法,如精益生产、六西格玛等,通过持续的改进来提高运营效率,提升客户体验。
最后,卓越品质离不开企业的业务能力。
中国移动作为通讯服务供应商,要在全球范围内实现新的跨越,就必须在技术研发、网络建设和服务创新上拥有强大的能力。
中国移动要不断投入资源,加强技术创新,提升自身的实力和竞争力。
同时,中国移动还需要关注市场趋势和客户需求的变化,灵活调整业务战略,以推动企业不断适应市场的变化。
创新精神是推动卓越品质的源动力。
中国移动要实现新的跨越,就必须具备创新的能力。
创新包括技术创新、管理创新、产品和服务创新等多个方面,它是企业持续发展的基础。
中国移动要建立创新文化,鼓励员工提出新的想法和建议,激发员工的创造力和积极性。
同时,中国移动还要与合作伙伴和外部创新机构合作,分享资源和经验,共同推动创新的发展。
在以创新精神推动中国移动新的跨越的过程中,需要加强组织的能力构建。
中国移动要建立一个高效的组织机构,提高决策效率和执行力。
同时,中国移动还要加强人才队伍建设,培养具备创新思维和实践能力的人才,以应对市场的挑战。
学习中国移动“三融三力”内容心得体会杨杰董事长提出中国移动“力量大厦”总体战略布局,三融(融合、融通、融智)代表面向未来的生产力,三力(能力、合力、活力)着重于解决生产关系。
在我看来,战略升级既是过程、更是结果。
战略升级在结果上体现为业务转型和优化,但过程上必须通过管理变革来驱动。
管理变革既是战略升级的引擎,也是战略升级的推手。
而管理变革的两大抓手,一个是能力升级,一个是绩效优化。
因此,众多企业的战略升级无法实现实质性突破的根本原因,在于把结果当成了过程,在面向转型升级的推动过程上把推动顺序颠倒了。
以落实“力量大厦”总体战略布局为例,三融三力是支柱,集团公司、各省公司与专业公司、各业务线都在推动三融三力在本业务领域的具体落实。
但在实践中,考虑到后端人员的惯性与转变惰性,各个公司都在以推动前端、前端带动与考核后端的方式实现战略演变,结果走入了“费劲拉车、不见车动”的尴尬境地。
这种推动转型升级的方式是完全错误的。
很多企业采用前端带动甚至考核后端的方式的原因有两个,一是后端不直接面向客户,前无转型压力,后无转型动力,因此才采用此方式来带动企业战略升级;二是企业一把手的关注点更多在于业务发展上,往往忽略了管理变革。
现实中有很多公司一把手变成了首席业务员、首席客户经理,这虽然有助于短期业务发展目标的完成,但企业的战略升级与长期目标却变得遥遥无期。
我认为,战略升级必须先从管理变革入手,一把手是战略升级的第一推动人,人力资源部是管理变革的具体承载者。
不论是能力升级,还是绩效优化,都关乎企业发展的全局性、综合性的工作,这需要一把手的亲自推动,需要人力资源部的主动担当。
在中国移动,三融是提升生产力,三力是优化生产关系,只有先解决三力这个生产关系的问题,才能解决三融这个生产力的提升。
三融三力,三力为先。
跳出通信圈子,放眼全球、全国的任何一个行业与任何一个企业,没有一家是通过前端带动后端来推动战略转型升级成功的。
前端的核心价值和精力关注是为了创收,是为了给客户带来更多价值,前端的职责不是带动后端来进行改变的。
中国移动分公司全面提升企业自主创新能力与核心竞争力文章标题:中国移动分公司全面提升企业自主创新能力与核心竞争力中国移动___公司是中国移动(香港)有限公司(简称中国移动)在___设立的全资子公司,并由中国移动通信集团公司直接领导和管理。
___是经济大省,交流大省和人口大省,___移动公司的客户数和运营收入在中国移动通信集团已连续9年稳居第一,客户规模超过5000万。
2019年,中国移动___公司提出了“国际化理念,本土化创新,中国式管理”的创新理念,积极构建通信企业系统化的创新体系,开展“跨部门跨公司.跨行业”的创新活动,营造“人人有创新企业有专利”的创新文化,全面提升企业的自主创新能力与核心竞争力,为公司推进移动信息专家战略转型实现从优秀到卓越的新跨越提供了良好支撑。
创新体系构建与实施背景一、国家提出自主创新发展战略国家提出了“坚持自主创新道路.建设创新型国家”的发展战略.颁布实施了《中长期科学和技术发展规划纲要》.将自主创新提到国家战略层面.提出“十一五“时期着力自主创新.并将“提高自主创新能力“作为“十一五“时期的”六个必须”之一。
二、我国信息产业自主创新能力不足,将严重影响行业发展国家中长期科学和技术发展规划纲要》将信息技术作为国家创新的重点突破领域.但目前我国信息产业的整体对外依存度过高.自主创新能力不足.国际竞争力较弱。
最为明显的表现就是.国外通信企业已在国内申请大量运营业务专利未来将直接影响到我国通信企业的发展。
三、复杂的外部环境要求通信企业提升自主创新能力从渐趋复杂的外部环境来看.技术变革、竞争环境和客户需求的变化.传统语音业务的萎缩和增量不增收.数据业务发展压力的加大.信息化发展的大势.3牌照的发放等.都要求通信企业必须进一步加快创新步伐.提升自主创新能力.开发更多的新业务.推出更多的信息化产品.以满足不断增长的客户需求,提升企业价值。
四、通信企业的创新能力现状呼唤系统化的创新体系从目前来看,我国通信企业缺乏系统化创新体系已成为企业提升自主创新能力的瓶颈。
主要体现在:①创新缺乏统一战略.统一理念.统一规划和整体推进,企业的创新往往是分散的,创新工作.创新资源难以整体协调,降低了资源的利用率;
②缺乏创新工作效果评价机制,没有形成创新闭环管理,无法实现对创新绩效的有效评估和引导;③知识产权管理和保护意识仍显淡薄,缺乏规范的知识产权保护体系、流程和方法。
正是在这样的背景下,中国移动___公司提出并开展了创新体系的构建和实施工作,以有效提升企业的自主创新能力,促进企业持续健康发展。
___移动创新体系的构建综合国内外相关创新研究成果,借鉴、、、法国电信等国际标杆企业的经验,中国移动___公司逐步探索形成了具有特色的创新体系。
体系模型如下图所示:电子化系统中国移动___公司创新体系模型___移动创新体系的实施一、树立“国际化理念,本土化创新、中国式管理”的创新理念,营造“人人有创新,企业有专利”的创新文化1”国际化理念,本土化创新、中国式管理”的创新理念。
2019年6月,___公司领导班子以构建创新型企业为愿景,明确提出了”国际化理念本土化创新、中国式管理”的创新理念,要求从企业实际出发,开展形式多样的创新活动,提升企业自主创新能力。
在创新理念的指引下,明确提出利用新的知识来创造新技术、开发新业务服务,采用新的生产和经营管理模式以及对现有活动的持续改进,从而驱动企业增长。
创新理念的确立,扭转了以前公司创新工作目标不明确.思路不清晰、资源分散.活动缺乏协调、效果形不成合力的状况,为公司创新活动指明了方向,有利于整合企业资源,实现创新的统一战略.统一规划和整体推进。
2.开展形式多样的创新活动,营造人人有创新,企业有专利的创新文化。
2019年,公司提出了”123”创新活动目标:设立100万创新提案奖励基金.成立200个质量管理小组.开展3000人参与的创新活动。
公司开展了”跨越2019”主题创新活动,鼓励全省员工参与,2019年共收集员工创新提案5000多份:结合智能网生命周期管理,开展”延长智能网生命周期管理”等专题创新活动发挥员工积极性,全面开展群众性质量管理小组活动,参与公司质量改进、效益提升,共组建小组539个,参与人数近5000人;组织开展管理、业务服务、技术三类创新成果评审活动,共收集创新成果164项,其中有6多项被评为优秀成果。