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老年人消费心理特点以及营销策略人是这个社会生活的主体，人的生活离不开消费。
在市场经济条件下，产品价值的最终实现离不开消费者，同时企业的价值创造过程也需要消费者积极参与。
在我国，随着市场经济迅速发展，消费者的消费心理已逐渐成为影响市场运行的支配性力量的决定性因素。
消费者行为是由消费者的心理过程和个性心理等心理现象及外部环境相互作用所决定的，因此，要真正理解消费者行为并做出有效的营销决策，就必须研究引起消费者行为的消费者心理特征，并系统的考察消费心理对营销活动的作用。
据资料显示，人口老龄化问题，是世界各国共同面临的社会问题。
我国经济的飞速发展，老百姓生活水平的提高，加上医疗卫生条件的改善和提升，中国人的人均寿命得到了相应的延长。
老龄化问题显现出来，应引起社会各界的高度关注。
同时现在诸多现象表明了我国目前正步入老龄化社会，我国老龄化的程度正逐步加深，人口老龄化现在不仅仅只是人口问题、社会问题、政治问题，同样还是一个经济问题，老龄人口的增多正孕育着一个庞大的消费市场，这一市场对老年人产品和服务的需求正不断的增加。
一、老年人消费的心理特点1、老年人习惯的消费心理很多的老年人在长期的消费中形成了一种比较稳定态度倾向和习惯的行为方式。
由于老年人有着比别人更多的经历，见多识广、经验丰富，往往表现出较强的自信和自尊。
他们选择商品时往往选择的是以前光顾过的产品，喜欢以自己的经验来评价商品的优劣。
老年人在长期的消费生活中形成了较稳定的消费习惯，具有较高的品牌忠诚度，这也会在很大程度上影响他们的购买行为，一旦对商品或品牌形成了偏爱，就很难改变去消费别的品牌的商品。
老年人的习惯消费心理往往在某一定的程度上减少对商品的思考和判断，或者是为了减少麻烦而消费风险知觉。
2、老年人理性的消费心理老年人有着比较多的消费经验，所以在消费的过程中往往善于观察、比较和分析某种商品，显得比较理性。
在购买商品前老年人常常会多方搜寻所需商品的信息，了解市场行情，先对商品有一个全面的认识，经过相互的比较，深思熟虑之后才做出购买的决定，对不熟悉，不了解的商品一般不轻易购买。
消费者心理分析与营销策略一、消费者认知过程认知过程是消费者心理过程的第一阶段，是消费者其他心理过程的基础。
人的认识过程主要是靠人的感觉、知觉、记忆、思维、想像、注意等心理活动来实现的。
感觉感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。
消费者的感觉主要是消费者在购买商品和使用商品的过程中对于商品个别属性的反映。
人对客观世界的认识过程，是从感觉开始的。
同样，消费者对商品世界的认识过程，也是从感觉开始的。
人的感觉主要有5种类型，以5种感觉器官命名，分别是:视觉、听觉、嗅觉、味觉、皮肤觉。
感觉具有舒适性、敏感性和适应性等特征。
1.感觉感觉使消费者获得对商品的第一印象，在消费者购物活动中有着很重要的先导作用。
第一印象的好与坏，深与浅，直接影响着消费者购物态度和行为。
对商品的生产商和销售商来讲，要有"先入为主"的意识和行为，在色彩、大小、形状、质地、价格等方面精心策划自己的新产品和商品，第一次推出就能牢牢抓住消费者的眼光和感受。
今天，大多数商场能运用"感觉"进行销售活动，例如，给消费者创造优雅的购物环境，用灯光、音响、色彩、气味来刺激消费者，从而达到招徕顾客和促销的目的。
2.知觉知觉是人的大脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。
知觉和感觉实际上是完全分不开的。
知觉是在感觉的基础上形成的，是感觉的深入。
感觉是知觉的前提，没有感觉就没有知觉。
感觉到的个别属性越丰富，对事物的知觉就越全面。
例如，当消费者对某件衣服的色彩、大小、手感等个别属性有所反映时，可以说对这件衣服有了感觉。
当他对这件衣服形成比较完整的印象时，衣服的色彩、大小、手感等属性在头脑中已经有了综合的反映，我们称这一过程的心理活动为消费者知觉过程。
知觉过程并不是感觉的简单相加。
例如，对同一件衣服的知觉，普通消费者和服装专家会产生不同的整体反映。
知觉具有整体协调性、理解性和选择性等特征。
人们在知觉某些事物时，可能受背景干扰或某些心理原因影响，往往会产生失真现象，这种对客观事物不正确的知觉称为错觉。
浅谈电子商务中的消费心理摘要本文对电子商务中的消费心理进行探讨。
首先介绍了消费心理的概念及其相关理论，接着重点分析了消费者在电子商务平台上的购物决策过程、购买意愿形成的原因、消费者信任度的影响因素等。
最后，提出了加强企业与消费者间交流沟通、提高商品质量和服务质量、建立安全保障机制等措施以增强消费者的购物体验和信任度的建议。
关键词：电子商务，消费心理，购物决策，购买意愿，信任度，体验正文一、引言随着网络技术和移动设备的发展，电子商务已经成为了人们生活和商业行为的重要组成部分。
电子商务作为一种全新的消费方式，不仅为人们带来了方便，也使得消费者面临更多的选择和挑战。
在这种情况下，了解消费者的心理需求和行为特征，加强企业的服务和安全保障，对于电子商务的经营和发展至关重要。
二、消费心理的概念和相关理论消费心理是指人们在购物和消费过程中所涉及的认知、情感和行为因素。
在电子商务中，人们的消费心理行为更加隐蔽，需要靠数据和技术来更好地了解和掌握。
为此，心理学和商业学两个领域的理论被广泛应用在电子商务中，例如社会认知理论、期望效应和信息采纳模型等。
三、电子商务中的消费心理问题1.购物决策的过程：消费者在电子商务平台上的购物决策过程包括需求识别、信息搜索、评估和选择等环节。
在这个过程中，消费者往往受到多个因素的影响，例如商品本身的质量和价格、网站的界面设计、其他消费者的评价等。
2.购买意愿的形成：消费者的购买意愿往往由多个因素决定，例如商品价格、产品质量、消费者的收入和需求等。
同时，消费者的购买意愿会受到在网站上的购物体验、社交媒体和其他渠道中信息的影响。
3.消费者信任度的影响因素：消费者对电子商务平台的信任度对于购买意愿和行为具有重要影响。
消费者的信任度可以由网站安全性、企业声誉、客户服务等因素所影响，对于建立良好的消费者关系和提升购买意愿至关重要。
四、如何增强电子商务消费者的购物体验和信任度为了提高电子商务中消费者的购物体验和信任度，在以下几个方面可以采取措施：1.加强企业与消费者间的交流沟通，建立良好的信任关系，增强消费者的忠诚度和购买意愿。
电子商务的消费心理分析引言电子商务作为一种新兴的购物方式，逐渐改变了人们的消费习惯和心理行为。
本文将就电子商务中的消费心理进行分析，探讨消费者在电子商务平台上的心理行为和心态。
1. 电子商务的背景与发展随着互联网技术的发展，电子商务迅速崛起并成为一种普遍的购物方式。
电子商务通过电子平台实现商品和服务的买卖，为人们提供了更加便捷和多样化的购物体验。
2. 消费者心理行为分析2.1 网购的便利性有着方便、快捷的特点使消费者更容易上网购物，无论是在家还是在办公室，仅仅需要一台能上网的电脑就可以完成购物，不需要出门寻找商品，也不需要排队等待。
2.2 网上评论的中重要性消费者在进行网购时通常会参考其他消费者的评价和评论。
好评的商品更容易得到消费者的青睐，而差评的商品则很可能被消费者抛弃。
因此，消费者更愿意去购买经过众多好评的商品。
2.3 购物心理学的作用购物心理学是研究个体在购物过程中的心理反应的一门学科。
在电商平台上，通过广告、页面设计、折扣等手段，激发消费者的购物欲望，影响消费者的购买决策。
2.4 快速购物满足感电子商务平台提供了快速的购物体验。
消费者可以随时随地搜索并购买所需商品，从而获得快速的满足感。
这种满足感能够促使消费者再次使用电商平台进行购物。
3. 消费者心态分析3.1 购物的欲望和满足感消费者在进行电子商务购物时，往往带着一种购物的欲望和满足感。
购物的欲望源于个体对商品的需求，而购物的满足感则是从购买商品后得到的满足和愉悦感。
3.2 价值观的影响消费者的价值观对其在电子商务平台上的购买行为产生重要影响。
一些消费者更倾向于追求品牌和高质量的商品，而另一些消费者更看重价格和实用性。
3.3 虚拟购物与实体购物的对比虚拟购物和实体购物在消费者心理上有着不同的影响。
虚拟购物给消费者带来了更多的选择和便利性，但同时也使消费者无法亲自接触和试穿商品，增加了购物决策的不确定性。
4. 消费心理的影响因素4.1 广告的作用广告作为电子商务平台上一种有效的营销手段，通过巧妙的设计、吸引人的图片和文字等方式影响消费者的购买决策。
消费者网购的心理及行为特征分析随着人们生活水平的提升，互联网的飞速发展，消费者愈发青睐于网络购物，这给各行各业都带了新的机遇和新的挑战，促进了商务活动更加便捷化、快速化的发展。
网络消费者是新的消费群体，与传统市场消费群体有着截然不同的特性。
企业要开展网络营销活动，就必须了解和把握消费群体的特征，为营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。
因此针对消费者网上购物影响因素做出研究，根据消费者的群体组成和特性做分析，找出影响消费者产生购买行动的心理和行为的特征，这对于企业正确把握消费者行为，实现有针对性地开展市场营销活动具有极其重要的意义。
一、网购消费群体1.女性群体马云说过一句话:“谁抓住了女性，就抓住了消费，女性才是真正的消费主力军!”在中国的传统观念里，有着“男主外女主内”的分工模式，虽然近年来出现了新的改变，但是并不否认这仍然是种主流模式，女性负责打理家庭成员的生活，当仁不让地担任着家庭采买的工作。
在平时的闲暇生活中，女性一般也会比男性乐意讨论衣食住行和购物方面的话题。
所以女性群体在买买买的网络大军中自然而然地成为了重要的组成部分。
2.年青群体网络购物现在虽然已经很普遍了，但是最初作为一种新鲜事物进入人们的视野，是由年青群体作为第一批吃螃蟹的人群。
而良好的消费体验增强了用户的黏性，所以将年青群体作为网络购物的重要一部分。
3.偏远地区群体由于地区的偏远，线下传统的零售分销系统比较有限。
在一些经济落后的地区，商家为了保证销量，销售的商品都是相对固定的款式，很难给出个性化的方案。
所以网购购物顺势成为了这一群体的又一出路，加上现在快递行业的蓬勃发展使得细化市场需求得到被满足的可能。
4.高节奏工作群体这一群体一般集中在北上广深等线城市和些沿海的发达地区。
繁忙的都市生活，日夜颠倒的加班让人们每天处在高节奏的工作状态下,日程都被排得非常满，根本没时间线下逛街购物。
在这样的环境下，用手指点点就可以买到心仪东西的网络购物自然成为了高节奏工作群体的不选择了。
电子商务中的消费心理学电子商务在当今社会已经成为了一个不可或缺的部分，随着科技的发展，消费者的购物方式也发生了很大的变化。
在这个发展迅速的行业中，消费心理学起着非常重要的作用。
本文将探讨电子商务中的消费心理学，希望能帮助更多人了解这一领域。
一、消费心理学的基础知识消费心理学是研究消费者在购买行为中所涉及的心理过程和行为的一门学科，它主要是通过对消费者的需求、态度、信念等方面的研究，来探讨消费行为的发生和发展。
在电子商务中，消费心理学起着至关重要的作用。
二、消费者购买心理与电子商务1. 社会心理社会心理是指个体在社会环境中的各种心理现象。
消费行为作为一种社会活动，其心理现象与社会心理紧密相关。
在电商领域，消费者通常会受到他人的推荐和评价，因此，个体的消费行为也受到其他消费者的影响。
消费者更喜欢在自己熟悉的群体中选择商品和服务，倾向于听取身边人的意见，进而作出购买决策。
2. 情感因素情感因素是决定消费行为的一个重要因素。
消费者在购物过程中，除了对商品本身的需求和期望外，还会在情感上追求感性的满足和享受。
在电商平台中，商家可以通过创造情感体验来吸引消费者，例如丰富的图片和视频展示、商品的详细描述和评价等等，这些都能够增强消费者的购物体验并且降低购买的风险感。
3. 个人特质个人特质是指人的生理、心理和行为特征。
在电子商务中，消费者的个人特质特别重要，因为不同类型的消费者更容易被不同的营销策略所吸引。
例如，有些消费者更注重“便利感”，他们更容易接受线上购物；而有些消费者更注重“实惠感”，他们更愿意在线上寻找优惠策略，比如促销活动和折扣等。
三、如何在电商中应用消费心理学？1. 细化产品版本在电商中，借助消费心理学的研究结果，商家可以将自己的产品或服务划分成更小的版本。
例如，针对不同的消费者人群推出不同的版本，从而满足消费者对于商品的不同要求和期望。
2. 参与用户评价和讨论在电商平台上，消费者的评价和讨论对于其他消费者的购物行为有着重要的影响。
浅析电子商务消费心理电子商务作为21世纪的时代特征，正成为全球性的具有战略意义的经营管理手段，为社会发展带来全新的挑战和机遇。
从传统的销售模式转向网络销售，面对崭新的交易新模式，作为消费者，他们的心理必然会发生相应的变化。
文章从电子商务存在的竞争优势，以及网络消费者的特点，还有消费者的心理变化、特征和影响因素方面进行分析。
探讨网络消费者的心理，可以使企业决策者突破传统的思维模式，迎接新的运营机制。
标签：电子商务；网络；消费者；消费心理引言电子商务模式作为一种潜力巨大的新型商务模式加以开发。
消费心理和消费行为是企业制定经营策略特别是制定营销策略的起点和基础。
面对电子商务这种特殊的消费形式，消费者的消费心理和消费行为表现得更加复杂和微妙，直接影响电子商务的经营效果和发展空间。
从消费者的心理去分析，网络营销确实有他的过人之处，很有可能会发展成为一种重要的营销方式。
但也正是因为它的特点，所以它不可能取代所有的营销方式，只是以一种新的方式使买卖双方获益。
因此，作为企业，应该从自身的经营范围和特点出发，权衡利弊，这样才能形成正确的认识，最终做出正确的选择。
1 电子商务的涵义与竞争优势1.1 电子商务的涵义对于电子商务的概念，目前并没有比较统一的定义，只是在实践应用的基础上加以总结形成的。
一般认为，电子商务是以信息技术为基础的商务活动，它包括生产、流通、分配、交换和消费等环节中连接生产和消费的所有活动电子信息化处理。
1.2 电子商务的竞争优势电子商务可以创造新的市场机会，互联网上没有时间和空间的限制。
它可以每周7天，每天24小时运行，也可以联接到世界的每一个地方。
因此，利用互联网从事市场营销活动可以远及过去靠人进行销售，或者依靠传统销售所不能达到的销售市场。
如一个在大制造厂工作的塑料制品专家可以通过鼠标浏览和选择网上的工业塑料供应商；一个只有少许销售队伍的小供货商也可以找到这样一个大买主，它所要做的只是将公司的业务放到网上；同样，一个小商贩不可能接触到遍布全国的家庭公司和小公司，但通过在网上设站点，营造一个为小公司服务的规范环境，它就能在全国甚至全世界范围内找到有钱可赚的新市场。
影响消费者购买心理和行为的各种因素的研究一、消费心理学解释消费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。
消费心理学是一门新兴学科，它的目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。
消费心理学的学习内容包括消费者的心理活动过程，消费者的个性心理特征，影响消费者行为的心理因素，消费者购买过程的心理活动，社会环境对消费心理的影响，消费者群体的消费心理与消费行为，消费态势与消费心理，商品因素与消费心理，营销沟通与消费心理等。
费心理学是消费经济学的组成部分。
研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。
二、消费者的认知过程也许一提到可口可乐，你就会想到它是“可乐”，一提到金嗓子喉片的你就会想到是“咽喉用药”；一提到格兰仕，你就会想到它是“微波炉”；一提到施乐，你就会想到它是“复印机”等等，这是人们对产品的认知。
但是如果我们反过来，一提到可乐的时候，你就会想到“可口可乐”；一提到咽喉用药，你就会想到“金嗓子喉片”；一提到复印机时，你就会想到“施乐”；一提到微波炉时，你就想到“格兰仕”，等等。
“一提到某某就会想到某某”，如果前一个是品牌而后一个是品类，这就是通过定位，真正地实现了品牌在消费者心智资源中的注册，如果能做到唯一，让品牌成为了品类的代名词，这是所有品牌追求的终极目标。
所以，消费者的认知过程就是先是注意，到感知觉，到联想，想像，思维，最后产生生购买动机，如何让消费者注意到产品，就要做好营销，一个好的广告词，能直接影响消费者对商品的第一印象。
三、消费者情感过程1.什么是消费者情感过程消费者的情感过程包括情绪和情感两个方面。
情绪一般是指短时间内的与生理需要相联系的一种体验，比如喜欢、气愤、忧愁等情绪形式。
情感是长时间内与社会性需要（社交的需要、精神文化生活的需要等）相联系的一种稳定的体验。
如道德感、理智感、美感等。
情绪一般有较明显的外部表现，不太稳定。
【论文写作】消费心理学是心理学的一个重要分支，研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。
消费心理学是一门新兴学科。
其目的是研究人们在日常消费过程中的心理活动规律和个体心理特征。
以下是为大家整理的关于消费心理学论文3000字的文章3篇 ,欢迎品鉴！消费心理学论文3000字篇1摘要随着我国电子商务模式的多样化发展和逐渐趋于成熟，符合广大消费者消费心理的社交电商应运而生，各大综合性电商平台以及新型社交电商平台纷纷研发出了属于自己的社交电商模式，满足了消费者普遍的从众心理和推崇权威的心理，本文主要就从消费者消费心理学范畴对我国社交电商营销模式进行研究分析，并为我国今后针对消费者心理学层面的社交电商研究发展提出一些建议。
关键词消费心理学;社交电商;从众;推崇权威一、社交电商营销发展现状分析近年来随着我国移动互联网的高速发展，人们对于手机上网进行社交的需求日益增强，而各大电商平台依据人们在互联网上的社交属性，纷纷开展了基于社交前台的电子商务活动。
社交电商的出现，不仅使得传统电商平台寻找到了新的流量入口，还能够帮助企业或个人商家多开辟出一条与客户随时进行沟通和洽谈的道路，既方便了双方的商务往来活动，也为已经走向成熟的中国电子商务市场注入了新的活力和商机。
目前，我国社交电商的典型营销模式有诸如小红书模式的内容导购类的社交电商平台，也有基于关键意见领袖（KOL）的分销营销模式，更有以拼多多为代表的短短三年就得到上市的拼团营销模式。
根据我国互联网数据平台预测，到2020年，我国社交电商市场的规模将会突破万亿级。
面对如此增长快速，未来潜力巨大的电子商务模式，虽被电商各平台广泛利用，因为发展步伐过大，过程中也出现了种种问题，亟待解决。
例如在2019年“315”期间暴露出的关于分销类社交电商的问题，3月14日，广州市工商行政管理局就广州花生日记网络科技有限公司的传销（直销）违法行为做出处罚决定。
行政处罚内容包括责令整改、罚款，责令处罚150万元人民币，并没收违法所得73058万元人民币，合计74558万元。
消费者心理分析与营销策略一、消费者认知过程认知过程是消费者心理过程的第一阶段，是消费者其他心理过程的基础。
人的认识过程主要是靠人的感觉、知觉、记忆、思维、想像、注意等心理活动来实现的。
感觉感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。
消费者的感觉主要是消费者在购买商品和使用商品的过程中对于商品个别属性的反映。
人对客观世界的认识过程，是从感觉开始的。
同样，消费者对商品世界的认识过程，也是从感觉开始的。
人的感觉主要有5种类型，以5种感觉器官命名，分别是:视觉、听觉、嗅觉、味觉、皮肤觉。
感觉具有舒适性、敏感性和适应性等特征。
1.感觉感觉使消费者获得对商品的第一印象，在消费者购物活动中有着很重要的先导作用。
第一印象的好与坏，深与浅，直接影响着消费者购物态度和行为。
对商品的生产商和销售商来讲，要有"先入为主"的意识和行为，在色彩、大小、形状、质地、价格等方面精心策划自己的新产品和商品，第一次推出就能牢牢抓住消费者的眼光和感受。
今天，大多数商场能运用"感觉"进行销售活动，例如，给消费者创造优雅的购物环境，用灯光、音响、色彩、气味来刺激消费者，从而达到招徕顾客和促销的目的。
2.知觉知觉是人的大脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。
知觉和感觉实际上是完全分不开的。
知觉是在感觉的基础上形成的，是感觉的深入。
感觉是知觉的前提，没有感觉就没有知觉。
感觉到的个别属性越丰富，对事物的知觉就越全面。
例如，当消费者对某件衣服的色彩、大小、手感等个别属性有所反映时，可以说对这件衣服有了感觉。
当他对这件衣服形成比较完整的印象时，衣服的色彩、大小、手感等属性在头脑中已经有了综合的反映，我们称这一过程的心理活动为消费者知觉过程。
知觉过程并不是感觉的简单相加。
例如，对同一件衣服的知觉，普通消费者和服装专家会产生不同的整体反映。
知觉具有整体协调性、理解性和选择性等特征。
人们在知觉某些事物时，可能受背景干扰或某些心理原因影响，往往会产生失真现象，这种对客观事物不正确的知觉称为错觉。
浅谈消费心理学消费者购买行为的心理活动，是从对商品的认知过程开始的，这一过程构成了消费者对所购买商品的认识阶段和知觉阶段，是消费者购买行为的重要基础。
在这里，认知过程指的是消费者对商品的个别属性（如形状、大小、颜色、气味等的各个不同感觉）相互间加以联系和综合的反映过程。
在这一过程中，消费者通过自身的感觉、记忆和思维等心理活动，来完成认知过程的全部内容。
消费者的感觉过程，是指商品直接作用于消费者的感官、对消费者加以刺激而引起的过程。
在这一过程中，消费者获得有关商品的各种信息及其属性的材料，如厂牌、商标、规格、用途、购买地、购买时间和价格等，是消费者接触商品的最简单的心理过程。
在购买中，消费者借助于触觉、视觉、味觉、听觉和嗅觉等感觉来接受有关商品的各种不同信息，并通过神经系统将信息感觉传递到神经中枢，产生对商品个别的、孤立的和表面的心理印象。
在消费者对商品产生心理印象，也即对商品产生感觉之后，在感觉的基础上，消费者的意识还会随着对感觉材料的综合处理，把商品所包含的许多不同的特征和组成部分加以解释，在头脑中形成进一步反映商品的整体印象。
这一过程，就是消费者的知觉过程。
在这一过程中，消费者在头脑中形成了对商品的完整形象，从而对商品的认识更进了一步。
当然，在日常生活中，消费者对商品从感觉到知觉的认识过程，在时间上几乎是瞬间或同步完成的。
感知是消费者对商品的外在特征和外部联系的直接反映是原始形态的，是对商品认识的初级阶段。
但是，消费者只有通过这一阶段，才能为进一步认识商品提供必要的材料，形成记忆、思维、想象等一系列复杂的心理过程。
在此基础上，对商品产生信任情感，采取购买行为。
在购买中，消费者借助于记忆，对过去曾经在生活实践中感知过的商品、体验过的情感或有关的知识经验，在头脑中进行反映的过程，也是异常复杂的认识过程。
它包含对过去所经历过的事物或情感或知识经验的识记、保持、回忆和认识等过程，在消费者的购买行为中起着促进购买行为的作用。
如果消费者的生活经验或购买经验在神经中枢中没有存贮，或者在消费者的神经中枢中没有存贮有关商品的任何信息的话，就必然会影响到消费者对商品的认识，使消费者难于完成对商品的认识过程，这样，就很难促成购买行为。
所以，银杉服装认为在广告宣传中，采取强化记忆的手段来强化认知，是相当重要的。
此外，在消费者发生对商品的表象认识、并在神经中枢中建立起商品的印象之后，他就会把对商品的认识过程更向前推进一步，使认知过程从表象形式向思维过渡，进一步认识商品的一般特性和内在联系，从而全面地、本质地把握住商品的内在品质。
这一思维过程是认识过程的高级阶段——理性认识阶段。
在这一过程中，消费者对商品在神经中枢中进行概括，产生间接的反映，从而使消费者间接地理解和把握那些没有感知过的或根本不可能感知的事物。
在这一过程中，消费者还始终保持着与感知、表象的联系，即保持着商品的个别属性与整体形象的联系，以继续发挥感知和表象的认识功能，从而使认识的两个阶段互相转化，交替发展，相互制约和相互促进，完成对商品的认知过程。
在购买活动中，消费者借助于认识过程的感知与表象获得第一信号系统的信号，即形象的信息，而在思维过程中，则获得抽象思维的信息。
两种系统信息在神经中枢的交替作用下直接影响消费者的购买决策。
简单地讲，情绪与情感对于消费行为的作用有积极的一面，也有消极的一面。
人的情绪本身包含了两种极性，即愉快与不愉快，喜欢与不喜欢等。
愉快的情绪，及对商品所持有的喜欢的体验，都会对消费行为产生积极的作用，推动消费行为进行的速度，愉快的情绪还会增加消费者的勇气，克服购买行为中可能出现的各种困难。
而不愉快的情绪，不喜欢的情绪体验，只能对消费行为起消极的作用。
如果这种情绪来源于商品，消费者会拒绝购买这种商品；如果不愉快的情绪来源于购物场所，消费者会尽快离开这种购物场所；如果不愉快的情绪来源于营业人员的话，有的顾客会尽量躲避这种令他讨厌的营业员，还有的顾客可能会激发不良情绪而同营业员发生矛盾和冲突。
消费者在购物场所中，一般表现出一些情绪性的反应，而消费者在长期的购物过程中，又会形成一些稳定的情感体验，这些情感体验以及相应的态度必然要带到每一次购物行为中去。
在每一次购买行为中即表现为当时的情绪性。
商场和营业人员应从两个方面来处理顾客的情绪情感问题，一是要尽量创造出优美的购物环境，以优良的服务质量和热情态度来接待每一位消费者，尽量为每一位消费者营造愉快的心情，所谓“乘兴而来，高兴而归”；二是花大力气在消费者心目中树立商业企业的良好形象，使消费者能够长久地对该企业抱有良好的情感。
动机是推动一个人进行活动的心理动因或内部动力。
它的基本含义是：能引起并维持人的活动，将该活动导向一定目标，以满足个体的念头、愿望或理想等。
动机是个体的内在过程，行为是这种内在过程的结果。
一般说来，动机的作用（基本功能）有三类：1。
始发作用。
动机可引起和发动个体的活动；2。
指向或选择作用。
动机可指引活动向某一目标进行或选择活动的方向；3。
强化作用。
动机是维持、增加或制止、减弱某一活动的力量。
心理学就是从“方向”和“强度”这两个角度理解动机问题。
“方向”与一个人目标的选择有关，即人为什么要做某件事；“强度”与一个人激活的程度有关，即为了达到某一目标，人正在付出多大努力。
影响动机的强度和方向的一般来说有两大类因素，即人的内部需要和外部条件。
内部需要是指个体因对某种东西的缺乏而引起的内部紧张状态和不舒服感，内部需要能产生愿望和推动行为的力量，引起人的活动。
动机就是由需要构成的。
外部需要指环境因素，即个体之外的各种刺激，包括各种生物性和社会性的因素。
环境因素是产生动机的外部原因。
行为可由需要引起，也可有环境因素引起，但往往是内外因素交互影响的结果。
其中内因是主要的，外因通过内因起作用。
某一时刻最强烈的需要构成最强的动机，而最强的动机决定的人行为。
动机是需要的动态表现，需要处于静态时则不成为动机。
当需要未转化为动机之前，人不可能有所活动；只有当需要转化为动机之后，人才能开始活动。
行为并非全部由需要引起一些并非属于需要的心理因素（如偶尔产生的某个念头一时的情绪冲动等）也有可能成为行为的动因。
例如，某运动员正埋头训练，突然联想到一位朋友的不幸遭遇，心理十分难过，于是也可能中断训练。
这种干扰的念头与情绪也是一种动机，但不是需要，至少不是当前活动的需要。
动机与目的既有区别又有联系。
动机是驱使人们去活动的内部原因，而目的则是人们通过活动所要达到的结果。
1. 动机和目的可能是完全一致的2. 动机和目的是可以相互转换的（因此目的也常常具有动机的功能）3. 有时，目的相同，动机不同：也有时，动机相同，目的不同。
一、针对女性心理变化采取的策略(1)树立品牌在现在的经济时代中，品牌是一种投资与增加竞争力的主要源泉。
对所有企业来说，建立品牌意识打造强势品牌效应，使成为保持战略领先性的关键要点，品牌的建立，让女性网购者对于网上购物的顾虑性会极大的减少，并增加对产品的相信度。
品牌是指拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、象征、记号、术语或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。
对于一个公司或者企业来说，打造良好的品牌是非常重要的。
营销大师菲利普.科特勒说，一个深度的品牌应该具备以下六层内涵:属性、利益、价值、文化、个性和消费者的评价;其中“价值、文化和个性”是品牌的深度内涵。
良好品牌的建立对于网上购物的女性具有极大的诱惑力。
(2)品牌对于现代女性的身份的代表建立品牌的知名度的过程，就是对于公司价值的认同的过程。
把提升品牌的知名度与价值的提升则是影响营销成败的关键所在,如果你的品牌有一-定的影响力，新出来的产品不需要过多的宣传就有人来买。
就像阿玛尼，纪梵希一样。
关于品牌公关对于价值的表达越充分，市场营销就会越轻松。
对于求新心理、寻求自我实现和炫耀心理的这类女性来说，用品牌来彰显其身份地位是必须存在的。
品牌的识别系统，首先就是身份的识别。
识别你是谁?你的背景出身?生活品质与地位的如何?这些身份地位的信息其实是通过品牌效应所知道的。
实体店里的奢侈品牌对于大部分的女性来说还是消费不起的，而网络平台，上的奢侈品牌就要比实体店优惠，从而网购就是非常受这类女性欢迎的。
在经营电子商务时抓住这类女性消费者的特点，前景- -定是不错的。
( 3)包装产品的重要性商品的外包装就像是“无言的促销员”虽然包装只是产品的外在，但却是不可缺少的一-大部分，就像现在说的“仪式感”一样。
是品牌的一种外壳一样，所以细节决定胜负，而且尤其是女性消费者喜欢外表好看，华丽的东西。
外包装好看能直接刺激女性消费者的购物欲。
因此，我们更注重商品的外观与包装设计的部分。
不断的更新时尚理念，追求产品的色彩、流线款式与包装等要素，能最大限度地抓住女性消费者的视线，让她们被产品深深的吸引。
女性消费者天生就属于感性消费，对于外观美丽的商品，女性天生对于美丽的事物总归是喜欢的，想要买回家。
网购时，也是具有一定限制性的，对于只能通过图片文字来了解产品信息的女性消费者，外观漂亮的包装设计，能够有效促使其购买欲望。
(4) 把“货对人”的销售模式变成了“人对人”通过直播可以与用户互动、在线答疑，全面展示商品，甚至在线试用，购物形式和体验都变得空前丰富和有趣。
包括宝洁、欧莱雅、雅萌、百丽、森马等在内的全球近百个品牌都派出了总裁亲自上阵直播。
仅11月10日和11日这两天，就有超过20位总裁来到自己品牌直播间自己试用产品、送礼品，走进了品牌方与消费者之间的距离。
来到直播间的不只是明星网红、总裁高管，天猫“双11”期间，有超过15万场村播在全国各个贫困村和贫困县开播，近2万名农民主播、40多位县长和村长吆喝卖起了农货。
山西平顺、甘肃礼县、贵州普安、湖南城步、河南光山和内蒙古扎赉特的六位书记或县长通过直播推介家乡特产，5万件民权花生、4万件扎赉特大米、3万件金寨核桃在直播期间被“抢购”一空。
(5)个性化的突出体现现代的女性渴望冒险，乐于像新的并且好玩的东西发起挑战。
比如很蓝的口红，造型奇特的化妆盒子等等，就像最新-期“口红王子”一样，里面的林允就有许多类似这种很蓝的口红呀啥的就侧面印证出了现在女孩子渴望冒险，喜欢像那种新的东西挑战。
现在抖音特别流行自己编织包包，消费者可以在网上寻找自己所需要的产品来自己编织。
另一种是可以直接买那种已经弄好了的。
现在女性购买力较强，各种消费需要较容易满足，当旧的需要被满足之后，所以需要刺激女性的购买欲，如何刺激呢，这时候就需要有新的风格，新的款式，新的潮流，由此消费动机也就出现了。
她们喜欢跟随潮流，使用一些新颖的而且第一时间自己想要拥有，并且比较奇特的产品来强调自己的特有性,个性化的营销方式也就运营而生。
