1、欧派橱柜客户顾问基本卖点话术

衣柜销售技巧第一篇：衣柜销售技巧三、关于销售技巧的1、销售规范用语有哪些？“您好，欢迎光临欧派整体家居，我是家居顾问***。

”、“谢谢您！”、“您好，很高兴为您服务！”、“您好，请问有什么可以帮您”、“对不起，马上来。

”、“对不起，让您久等了。

”、“实在对不起，欧派实行的是统一定价制度。

”、“本店正在举行某某活动，欢迎您的光临！”、“谢谢您，欢迎再次光临！”、“不用客气，没有关系”。

2、销售禁忌用语有哪些？“你自已看吧”、“不可能出现这种问题”、“这肯定不是我们的原因”、“我不知道”、“你要的这种没有”、“这么简单的东西你也不明白”、“我只负责卖货，不负责其它的”、“这些产品都差不多，没有什么可挑的”、“想好没有，想好了就赶快交钱吧”、“没看我正在忙吗，一个一个的来”、“别人用的挺好的呀，我们没有发现这个毛病呀”、“你先听我讲”、“你怎么这么讲话”、“你不相信我也没办法”、……3、优秀的导购员卖的是什么？我们的卖点从哪里来？卖的是产品对顾客的好处，卖的是一份彼此信赖，卖的是一种生活品味，卖的是一种衣柜文化，卖的是一种美的感觉。

4、导购员在销售过程中应该要把握住哪几个细节？礼节礼仪——查颜观色——抓住顾客需求——触动心灵情感——活用产品卖点——果断应变5、与顾客交流应该避免哪些话题？（1）、指名道姓的评价竞争品牌，有意诋毁竞争对手。

（2）、采用虚假不实的东西，引诱、误导消费，留下售后麻烦。

（3）、超出规定的范围许愿或承诺做不到的事情。

6、如何让顾客的同伴产生共鸣？一对年轻男女顾客进入欧派店，男性顾客看看这里，摸摸那里，表现主动。

导购员一边对男顾客讲这款，一边讲那款，耐心细致的为男顾客做着导购，但是没有打动这位男性顾客。

这个案例可能可以看出：导购员只管给男性顾客导购，忽略了站一边的这位男士的女友。

这位男士跟女友一起选购衣柜，很有可能女士有定下购买决心的可能性。

没有顾及女士，忽视了同伴共鸣，欠缺兼顾同伴的意识。

销售话术1、顾客问顾客问顾客问顾客问：“你们XX不是做厨房家电的吗？怎么做起橱柜来了？答：XX小姐/先生，您对我们XX挺了解的，但是我们XX集成厨房有限公司是XX有限公司下属控股公司，成立于2002年12月，专业从事生产和销售现代化集成厨房、并拥有世界一流技术和设备的高新技术企业。

凭借品牌和技术的优势，2002年，XX集成厨房成为建设部行业标准《住宅厨房》参编单位。

2004年，XX在深圳证券交易所举行了隆重挂牌仪式，上市获得成功。

2005年，XX凭借出色的表现，被认定为“中国驰名商标”。

集成厨房进入行业三十强行列，并通过ISO9001认证。

XX·集成厨房发挥XX的品牌、品质与销售渠道的三大优势，并以超群的实力力争成为全国集成厨房的引导者。

2007年，XX橱柜获得中国首届被评为六大“中国名牌”的荣誉称号2、顾客问OP橱柜做得早而且很专业，你们前身是做燃气灶的，你们做橱柜有OP专业吗？答：XX小姐/先生，OP是做橱柜比XX做橱柜做得比较早，这是不可否认的；但是你有所不知的是OP的前身是做保健器材（绿海治疗仪），而我们XX是一直在厨房领域专注做我们的厨房产品，您说谁更为专业呢？再说，XX最早是做灶具起家，而后延伸热水器、吸油烟机、消毒柜、浴霸、小家电、橱柜、太阳能等系列产品，XX品牌早已深入人心，我们XX是选择在橱柜行业起步最为恰当的时机进入市场的，我们的起点非常高，以当前的行业标准，聘请国内外专业设计师，用进口的德国豪迈机器，一流的生产管理和强势的销售团队，丝毫不逊于OP。

2007年，XX橱柜和OP橱柜同时被评为首批“中国名牌”，这就是最好的证明，我认为专业化高标准才是最好的。

XX专致力于厨房文化的缔造，相关产品都是以厨房为主的，橱电一体化的结合是对厨房文化最完美的解释。

而XX是上市公司，至今已发展为厨卫电器和集成厨房等多元产业为一体的专业厨卫产品制造商。

XX产品荣获了“中国名牌”和“国家免检”等荣誉称号，并为2008年北京奥运会燃气具独家供应商。

欧派全屋定销售话术20221.我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看欧派全屋定。

[错误应对1]没关系，您随便看看吧。

[错误应对2]好的，那你随便看看吧。

[错误应对3]那好，您先看看，需要帮助的话叫我。

①：导购：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。

来，我先给您介绍一下我们的新款，请问你喜欢深色还是浅色？点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍灯具的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题，只要顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。

②：导购：没关系，买东西是要多看看！不过小姐，我真的想向您介绍我们最新开发的这款xx的产品，这几天在我们卖的非常棒，您可以先了解一下，来，这边请。

点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。

观点：导购并非引导购买，而是主动引导顾客朝购买的方向前进2.顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说道：我觉得一般，到别处再看看吧。

[错误应对1]不会呀，我觉得挺好。

[错误应对2]这是我们这季的主打款。

[错误应对3]这个很有特色呀，怎么会不好看呢？[错误应对4]甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样？“不会呀，我觉得挺好”及“这个很有特色呀，怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对，这种说法既简单、缺乏说服力，又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪，不利于营造良好的销售氛围。

“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。

“甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感，并且顾客肯定是站在陪伴者一边，销售过程也必将就此终止。

橱柜建材销售技巧话术引言橱柜建材销售是一个竞争激烈的行业，需要销售人员具备一定的销售技巧和沟通能力。

本文将分享一些橱柜建材销售技巧的话术，帮助销售人员更好地与客户沟通和推销产品。

话术技巧1. 建立共鸣- "我理解你对橱柜的高要求，我们的产品正是为了满足这种需求而设计的。

"- "我们公司一直专注于提供高品质的橱柜建材，您可以放心选择我们的产品。

"2. 强调产品特点和优势- "我们的橱柜建材采用了先进的材料和工艺，具有耐用性和美观性的优势。

"- "我们的产品设计多样化，能够满足不同客户的个性化需求。

"3. 提供专业建议- "根据您的家居风格和需求，我推荐使用我们的XX系列产品，这款产品非常适合您的空间。

"- "我们的建材专家可以为您提供个性化的设计建议，确保您的橱柜与整体装修风格相匹配。

"4. 突出售后服务- "我们公司提供全面的售后服务，包括产品安装、质保等，让您无后顾之忧。

"- "您购买我们的产品后，我们还会定期跟进，确保产品使用效果和质量的满意度。

"5. 处理客户异议- "如果您对我们的产品还有什么疑问或担心，请随时告诉我，我们会尽力解决您的顾虑。

"- "我们的产品在市场上颇受好评，多位客户已经享受到了我们的高品质服务。

"结论以上是一些橱柜建材销售技巧的话术，通过使用这些话术，销售人员可以更好地与客户沟通、推销产品，提升销售业绩。

希望这些技巧对您有所帮助！。

销售定制厨柜话术
一、引言
定制厨柜作为厨房的重要组成部分，承载着厨房功能性和美观性的双重责任。

在销售过程中，如何用专业的话术引导客户理解和选择定制厨柜，是销售人员必须具备的关键技能。

本文将探讨销售定制厨柜时常用的话术技巧，帮助销售人员更好地与客户沟通，促成交易。

二、话术技巧
1. 引导客户关注需求
•问询式引导：您对厨房的储物需求是怎样的呢？厨房空间大小是否需要定制设计？
•功能展示：我们的定制厨柜可以根据您的厨房空间和储物需求，量身定制，使得每寸空间都得到合理利用。

2. 突出定制优势
•个性化定制：我们的厨柜拥有多种风格和材质可供选择，您可以根据自己的审美需求进行定制，使厨房更具个性。

•专业定制：我们拥有专业设计团队和制造工厂，可以确保每一款厨柜都是经过精心设计和制作的，保证品质。

3. 提供专业建议
•材质推荐：根据客户的需求和预算，推荐适合的材质，如实木、人造板等，让客户做出更明智的选择。

•设计建议：根据空间布局和功能需求，提供不同的设计方案，帮助客户找到最适合自己的厨柜设计。

4. 引导客户决策
•比较分析：与客户分享不同厨柜款式的优缺点，帮助客户做出理性选择。

•推动决策：通过细致的解释和服务，促使客户更快做出决策，提高销售转化率。

三、总结
销售定制厨柜需要更多的专业知识和沟通技巧，销售人员应该注重指导客户发现需求、展示定制优势、提供专业建议和引导客户决策。

只有通过有效的话术与沟通，才能让客户更加了解和信任定制厨柜的价值，实现销售目标。

希望以上的话术技巧能够帮助销售团队更好地进行销售定制厨柜的工作。

卖橱柜的销售话术经典一、问候客户1. 你好！我是XXX，我代表XXX橱柜公司，很高兴能够为您提供专业的橱柜解决方案。

2. 亲爱的客户，您好！我是XXX橱柜公司的销售代表，我将竭诚为您提供最优质的橱柜产品和服务。

二、了解客户需求3. 在购买橱柜之前，您对橱柜的材质、颜色、尺寸等方面有何要求？4. 您对于橱柜的功能、储存空间、布局等方面有没有特殊的需求？三、介绍橱柜产品5. 我们的橱柜采用优质板材制作，具有耐久性和稳定性，同时还具备防潮、防霉、防虫的功能。

6. 橱柜的门板采用高温烤漆工艺，色彩鲜艳、光泽度高，同时具备防水、防刮擦的特点。

7. 我们的橱柜配备了智能储物系统，可以根据您的需求进行灵活调整，使您的厨房空间充分利用。

8. 橱柜的抽屉和滑轨采用静音设计，使用起来非常顺畅，同时还具备防滑、防夹手的安全性能。

9. 我们的橱柜还可以根据您的喜好和家居风格进行定制，满足您对于厨房整体美观和个性化的需求。

10. 我们提供多种不同款式的橱柜，包括现代简约、欧式经典、中式传统等，您可以根据自己的喜好进行选择。

四、解答客户疑问11. 橱柜的材质是否符合环保要求？我们的橱柜全部采用E1级环保板材制作，符合国家环保标准。

12. 橱柜的安装是否费时费力？我们的橱柜采用简单拼装方式，配备详细的安装说明，非常方便快捷。

13. 橱柜的售后服务如何？我们提供一年的免费维修服务，同时还有专业的售后团队随时为您解决问题。

五、引导客户下单14. 如果您对我们的产品感兴趣，我可以为您提供详细的产品报价和设计方案，以便您做出决策。

15. 如果您有其他疑问或需要进一步了解，我可以为您安排一位专业的设计师进行上门测量和设计，确保橱柜完全符合您的需求。

六、总结和感谢客户16. 感谢您对我们的关注和支持，选择我们的橱柜将为您的厨房带来更多的便利和美观。

17. 如果您还有其他问题或需要帮助，请随时与我联系，我将尽快回复您的疑问。

橱柜电销话术橱柜是家居装修中不可或缺的重要部分，其在厨房和卫生间的装修中起到装饰和收纳功能。

然而，橱柜市场竞争激烈，如何在电销过程中吸引客户、提升销售额成为了橱柜销售人员需要解决的重要问题。

本文将介绍一些橱柜电销话术，帮助销售人员更好地开展销售工作。

1. 介绍自己和公司在电话接通后，首先要介绍自己和所在公司，建立起客户对销售人员的信任感和对公司的了解。

可以用以下话术：“您好，我是XXX（销售人员姓名），来自XXX公司。

我们是专业的橱柜制造商，拥有多年行业经验，产品质量有保障。

”2. 引导客户谈论需求在构建良好的沟通氛围后，可以逐渐引导客户讨论他们的橱柜需求，了解客户想要的款式、材质、尺寸等信息。

可以使用如下话术：“您家目前的橱柜使用情况如何？有没有什么特别需求或改进的地方？我们可以根据您的需求为您推荐最合适的产品。

”3. 产品介绍和优势展示在了解客户需求的基础上，可以介绍公司的产品及其优势，一定要突出产品的质量和服务。

可以使用以下话术：“我们的橱柜采用xxx材质，具有xxx优势，不仅美观耐用，而且价格合理。

我们还提供免费上门测量和安装等服务，确保您的购买体验无忧。

”4. 促销活动和优惠引导在产品介绍后，可以适当提及公司的促销活动和优惠政策，吸引客户下单。

可以使用如下话术：“目前我们正举行橱柜大促销活动，购买即可享受xx折优惠，还有赠送xxx礼品等活动。

您如果现在下单，可以尽快安排上门量房和设计。

”5. 谈判和成交最后，在谈话的尾声，可以适当与客户谈判，促成订单成交。

可以使用以下话术：“如果您现在下单，我们可以给您提供额外的折扣或增加赠品，这是您不容错过的优惠。

我们可以尽快为您安排量房和设计，尽早实现您的橱柜改造计划。

”橱柜电销话术就是针对不同销售阶段的对话方式和内容，帮助销售人员更好地引导客户、促成订单。

销售人员可以根据具体情况灵活运用这些话术，提高销售效率和客户满意度。

卖柜子的销售话术一、引导客户兴趣1. 寒暄：您好，我是柜子销售部的销售代表，很高兴为您服务。

请问您对柜子有什么特别的需求吗？2. 引起兴趣：我们这里有各种风格和尺寸的柜子，适用于不同的空间和用途。

您是想购买家庭用的衣柜，还是办公室需要储物柜？3. 展示优势：我们的柜子采用优质材料制作，结实耐用，外观设计独特，同时也考虑到了实用性和美观性的平衡。

二、了解客户需求1. 询问需求：请问您对柜子的样式和颜色有什么要求吗？有没有特别的尺寸限制？2. 提供建议：如果您对样式和颜色没有特别要求，我建议您选择简约大方的白色柜子，这种颜色可以与各种家居风格相搭配，并且给人一种明亮和宽敞的感觉。

3. 解答疑问：如果您有特殊的尺寸要求，我们可以提供定制服务，根据您的需求量身定做柜子，确保完美适配您的空间。

三、展示产品优势1. 介绍材料：我们的柜子主要采用优质的板材，经过精细加工和处理，确保柜子的质量和稳定性。

2. 强调耐用性：我们的柜子经过严格测试，具有很强的耐用性，可以经受长时间的使用而不会出现变形或损坏。

3. 强调实用性：我们的柜子设计合理，储物空间充足，可以有效地储存各种物品，让您的空间更加整洁有序。

四、提供购买建议1. 推荐款式：根据您的需求，我推荐您选择我们热销的XX系列柜子，这个系列的柜子具有多种尺寸和款式可选。

2. 价格优势：我们的柜子价格合理，性价比高，您可以在我们这里得到物超所值的产品。

3. 售后服务：我们提供一年的质保期，如果在使用过程中出现任何问题，可以随时联系我们的客服人员，我们会及时解决。

五、消除顾虑1. 解答疑问：如果您还有其他疑问或担心，欢迎随时向我提问，我会尽力为您解答。

2. 提供案例：我们已经有很多满意的客户购买了我们的柜子，并且给予了很高的评价，您可以放心购买。

六、促成交易1. 确认意向：那么，您对我们的柜子感兴趣吗？您是否已经决定购买了？2. 提供购买途径：如果您决定购买，您可以选择线上购买或者到我们的实体店进行购买。

橱柜电话销售话术橱柜电话销售对很多销售人员来说是一项具有挑战性的任务。

在电话中，销售人员无法依靠面部表情和肢体语言，因此需要更加精确和有吸引力的话术来吸引潜在客户的注意力。

本文将介绍一些橱柜电话销售话术，帮助销售人员在电话中更加有效地推销橱柜产品。

引言：您好，我是XX橱柜公司的销售代表，我在想知道我们可否为您提供一些关于橱柜的信息呢？我们的橱柜不仅外观漂亮，而且质量也很好，可以为您的家庭提供一个更舒适和美观的厨房环境。

是否方便告诉我您对橱柜产品有哪些具体需求呢？建立需求：1. 了解客户需求：为了能够了解客户的具体需求，可以根据以下问题进行提问： - 您对厨房橱柜的样式和颜色有何要求？- 您对橱柜的尺寸有何要求？- 您对橱柜材质有何要求？- 您是否需要一些特殊功能的橱柜？通过了解客户的需求，可以更好地为其提供定制化的解决方案。

2. 强调产品特点和优势：在介绍产品时，可以突出以下特点和优势：- 高品质材料：我们的橱柜采用优质材料制成，耐用且易于清洁。

- 个性化设计：我们提供多种样式和颜色供客户选择，以满足其个性化需求。

- 空间效率：我们的橱柜设计合理，最大限度地利用厨房空间。

- 环保可靠：我们的橱柜采用环保材料制造，符合国家标准。

提供解决方案：1. 个性化设计和报价：根据客户的需求，我们可以为其提供个性化的橱柜设计和报价方案。

您只需要提供一些尺寸和样式的要求，我们的设计团队就能够为您提供符合您需求的设计图和详细报价。

2. 提供样品和展示：对于客户来说，能够亲自观看和触摸橱柜产品非常重要。

我们可以为客户提供橱柜样品或者安排到我们的展厅进行参观，让客户对我们的产品有更直观的了解。

3. 安装和售后服务：购买橱柜不仅仅是购买产品，还包括后续的安装和售后服务。

我们的公司提供专业的安装团队，能够为客户提供快速和准确的安装服务。

此外，我们还提供售后保障，在客户使用过程中提供技术支持和维修服务。

结束语：非常感谢您抽出时间来听我为您介绍我们的橱柜产品。

橱柜销售演练话术
一、引言
在进行橱柜销售时，合适的销售话术可以帮助销售人员有效沟通，并提高销售效率。

本文将介绍一些针对橱柜销售的演练话术，帮助销售人员提升销售技巧和达成销售目标。

二、橱柜销售演练话术示例
1. 问候与介绍
•销售员：早上/下午/晚上好，我是XXX橱柜专员，您好。

•客户回应：您好。

•销售员：我看您对我们的橱柜感兴趣，您是否有特别的需求或想了解的信息？
2. 引导客户需求
•销售员：请问您对橱柜的材质、颜色或功能有特别的要求吗？
•客户回应：描述需求。

•销售员：明白了，我们有多款款式的橱柜供您选择，我可以为您介绍一下。

3. 产品介绍与优势展示
•销售员：这款橱柜采用了高品质的材料制作，具有防水防潮的特性，保证您的厨房干净整洁。

•销售员：此款橱柜的设计独特，不仅可以合理利用空间，还能提升整体厨房的美观度，给您带来更好的使用体验。

•销售员：我们的橱柜不仅外观漂亮，而且结构坚固耐用，保证长时间使用没有问题。

4. 推销与促销
•销售员：目前我们正在促销活动，购买此款橱柜还可以享受X%的折扣，您是否有兴趣？
•销售员：我们提供免费的上门测量和设计服务，您可以放心选购。

•销售员：如果您对橱柜有任何疑问或需求，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您服务。

三、总结
以上是针对橱柜销售的一些演练话术示例，销售人员可以根据实际情况调整和运用这些话术，使销售过程更有针对性和流畅性。

通过不断练习和改进，提高销售技巧，达成销售目标。

祝愿大家在橱柜销售中取得成功！。

定制橱柜销售话术
一、引言
在定制家具市场中，橱柜是非常重要的家居产品之一。

而在销售橱柜的过程中，一个合适的销售话术往往能够帮助销售人员更好地与客户沟通，并最终实现销售目标。

本文将为您提供一些定制橱柜销售话术，帮助您提升销售技巧，更好地应对客户需求。

二、橱柜销售话术
1. 接触阶段：
•问候客户，引入话题：“您好，欢迎光临！您有什么橱柜需求或者想要了解的信息吗？”
•了解客户需求：“请问您对橱柜的款式、颜色、尺寸有什么要求吗？”
2. 产品介绍阶段：
•介绍产品特点：“我们的橱柜采用高品质的材料制作，具有耐用性强、美观大方等特点。

”
•引导客户关注：“您看过我们的新款橱柜设计吗？非常适合现代家居装修。

”
3. 强调定制服务：
•提供专业建议：“根据您的家居空间和装修风格，我们可以为您定制专属的橱柜设计方案。

”
•吸引客户注意：“我们的定制服务可以根据客户需求量身定制，确保橱柜完全符合您的期望。

”
4. 解决疑虑阶段：
•回答客户疑问：“如果您有任何疑虑或者不清楚的地方，我们可以为您一一解答。

”
•介绍售后服务：“购买后我们将提供完善的售后服务，保障您的购物体验。

”
5. 最后引导：
•指引客户做决策：“您可以先到我们店里看看实物，相信您一定会喜欢的！”
•鼓励客户购买：“现在正值促销期，如果您现在下单购买，我们还会赠送一些小礼品哦。

”
三、总结
以上是一些定制橱柜销售话术，希望能够对您在销售过程中有所帮助。

在实际销售中，销售人员可以根据客户的不同情况进行灵活调整和运用，以更好地促成交易。

祝您销售顺利！。

实木橱柜的销售话术
一、客户问询阶段
1.1 问候与引入
您好，很高兴您对我们的实木橱柜感兴趣。

我是XXX，负责为您提供相关服务。

请问有什么可以帮到您的吗？
1.2 意向探询
请问您对实木橱柜的材质、风格有特别的偏好吗？您对橱柜的尺寸、颜色有什
么需求吗？
1.3 产品介绍
我们的实木橱柜采用优质的实木材料制作，结构稳固，耐用。

不仅具有优美的
外观，还具有很好的实用性。

二、产品展示阶段
2.1 优势展示
我们的实木橱柜采用特殊的工艺，经过精心设计，既保证了使用寿命，又注重
了款式的美感。

可以满足您的家居需求。

2.2 质量保障
我们为每一款实木橱柜提供质量保证，品质有保障，让您放心购买。

2.3 定制服务
如果您有特殊需求，我们也可以根据您的要求进行定制，真正实现量身定制，
满足您的个性化需求。

三、成交促进阶段
3.1 价格优势
我们承诺提供优质实木橱柜，价格公道，物美价廉。

3.2 促销活动
目前我们正举行特惠促销活动，购买实木橱柜可享受优惠折扣，购买更多更优惠。

3.3 购买引导
如果您对某款橱柜感兴趣，可以考虑预订或立即购买，我们会尽快为您安排发货。

四、售后服务阶段
4.1 售后保障
购买后如有任何问题，我们提供全程售后服务，确保您的购物体验无忧。

4.2 反馈建议
购买后如果有任何意见或建议，欢迎及时反馈，我们将不断优化服务，为您提供更好的体验。

以上就是关于实木橱柜销售话术的相关内容，希望对您有所帮助。

如有其他问题欢迎咨询，我们随时为您服务。

电销事项一、话术目的：邀约客户来公司参加活动方式：电销要求：①：声音洪亮有激情②：话要与之有关③：口语化④：胆大心细脸皮厚⑤不过多谈活动折扣话术：提供四种话术供参考1、x哥您好！我这边是做欧琳橱柜的小王，不知道您橱柜有没有看过？咱们欧琳橱柜要在下周六举办一场大型的双十一专场抢购活动，优惠力度特别大，姐您周六上午过来还是下午过来。

这边进店就可以领取精美礼品一份。

2、x姐/x哥您好，我是上次给你联系的欧琳橱柜的XX。

（2个月前打电话您是在开车的时候）上次加您微信您没有通过。

因为我们这次双十一活动9号就落地了。

不知道您橱柜有没有看过？3、是张姐吗？（停顿听她说）我这边是做欧琳整体厨房的，张姐您橱柜有没有看过（如果没看过）那您家是刚开工还是贴砖了？（不管是刚开工还是贴砖都可以说）您家都开工了还没有看橱柜姐那您周六赶快来我们欧琳看看，我们9号要做一场大型的双十一抢购活动。

4、张姐（停顿听她说），我们在做买橱柜送8999元欧琳水槽洗碗机的活动，您橱柜有看过吗？以上属于话术开场白，客户如果想继续说下去就往以下三点引导1、加客户微信以发图片、发位置为理由。

2、时间、活动地址上面沟通。

（公司总部：下应福庆南路1996号欧琳集团）3、客户来的时候带上图纸方便做预算。

开场白非常重要，直接决定了是否有继续沟通下去的必要。

二、电话异议解答（以客户为中心，不要与客户发生争执，态度要谦逊。

如果实在解决不了我来处理）1、我不需要是的，哥，对于我们不了解的事物，我也肯定不需要。

1 分钟的时间，您听我说完。

欧琳这次是厂购，特别优惠，错过了就真的没有了，您一定要过来看看！2、订别家的了哥，可以告诉我您暂订谁家的了？哦，其实他家的也不错，他~~~~~我们欧琳在这方面做的也很不错，您可以到我们欧琳了解了解，买不买没关系，我诚邀您来比较比较，也许有您更满意的呢！3、你从哪里知道我电话的是这样的哥，打电话其实没有别的意思，就是想告诉你我们在做一场大型的双十一厂购活动。

橱柜电话销售话术（xiexiebang推荐）第一篇：橱柜电话销售话术（xiexiebang推荐）上之美橱柜橱柜电话销售话术一、电话前须准备以下工作：1在内容上：目的明确，思路清晰。

在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。

另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说，都应该有所准备，提前演练到最佳。

对于电话人员来说，要养成这样一个习惯：一边和客户通话，一边记录客户在电话中透露的相关信息，然后将记录下来的重要信息在电话结束后补充到客户档案里。

这是一个非常有用的习惯，因为对你的客户了解得越多，你给客户打电话时可以聊的话题也就越多。

如果你在第二次与这个客户通话时，能够提起上一次通话时谈过的相关内容，客户就会觉得你很重视他，从而为建立良好的关系奠定基础。

俗话说：“好记性不如烂笔头”，养成边通话、边做记录的习惯，其实可以节省很多的时间和精力。

2在心态上：每通电话须保持好心情。

保持喜悦心态，充满热情和耐心，微笑着，有礼貌地对待会员。

3在语言上须注意的事项：（1）注意语气变化，态度真诚。

（2）言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦。

（3）逻辑性强，吐字清晰。

二、电话营销详细话术要求：（一）、打电话要有最佳情绪1.心平气和地打电话：打电话前，让自己心情平静下来，有利于保持思维清晰。

2.自信地打电话：要自信，不求人，相信品牌、活动的优惠、自己的能力，我是最棒的！3.微笑地打电话：让自己保持愉悦的心境，遇事不惊，坚持微笑，对方也能感受得到的。

4.乐于助人地打电话：因为我的服务可以给会员带来实惠，可以帮助会员得到他们想要的，即使开始的时候我会很累，但最后我会快乐。

所以打电话要轻松地打，快乐地打。

5.处之泰然地打电话：无论遇到什么事情，先别慌，静下心来，找到问题的核心，然后找到问题，解决它。

欧派多纳系列讲解话术
1.如果问，如何快速跟一个家对话？最好的语言是，色彩。

粉色述说浪漫，蓝色表达沉静，家的内心世界，在色彩中一览无余。

欧派多纳系列，灵感源自色彩缤纷的北欧小镇。

用低饱和度色彩还原生活的纯粹，糅合亲肤布纹肌理，让温暖治愈成为家的主题。

2.欧派多纳属于奔驰色彩系列，治愈归途一切疲惫。

如果问，如何快速跟一个家对话？最好的语言是，色彩。

粉色述说浪漫，蓝色表达沉静，家的内心世界，在色彩中一览无余。

欧派多纳系列，灵感源自色彩缤纷的北欧小镇。

用低饱和度色彩还原生活的纯粹，糅合亲肤布纹肌理，让温暖治愈成为家的主题。

橱柜销售的开场⽩最基本的作为⼀个优秀的橱柜销售员当然是需要有⼀个最基本的橱柜销售的开场⽩，如果输在开场⽩说明⾃⼰并没有很好在这⽅⾯做功课，所以在为了⼤家有⼀个很好的橱柜销售的开场⽩这⾥就让⼩啦来介绍⼀下别⼈的开场⽩和其他销售⾼⼿创造性的开场⽩，没有创造别⼈也听不出你的销售有什么吸引⼈的地⽅。

（橱柜销售的开场⽩你会吗--不会就学--不会就先参考别⼈优秀案例）第⼀、如何设计橱柜销售时的30秒钟开场⽩依照销售⼼理学的统计，最好的吸引顾客注意⼒的时间就是当你在接触顾客的头30秒。

在你⼀开始接触顾客的前30秒钟，你的⾏为或者你所说的话，会让顾客决定是不是要继续听你说下去。

⽤问题吸引对⽅的注意⼒，永远是⽐较好的⽅法！举例：“您好，欢迎光临！先⽣/⼩姐，您不介意告诉我现在家⾥⽤的什么样的橱柜吧？您有兴趣让我介绍⼀下我们的产品与您现在所⽤产品相⽐，能为您带来哪些好处吗？”第⼆、如何运⽤10分钟原理橱柜销售现在⼈都很忙，他们都很害怕浪费时间，同时都不喜欢强迫式的推销。

因此，在你与顾客谈话时，要清楚地告诉他不会占⽤他太多的时间。

举例：假如有⼀天⼀位顾客急匆匆地来到店⾥，他只是想先匆匆地了解⼀下情况，这时你切记不要罗嗦，要采⽤10分钟原理：“先⽣/⼩姐，我⾮常希望能够为您介绍⼀下我们的产品，因为有些资料我必须亲⾃向您解说才能够让您完全了解，在这个过程我只会占⽤您10分钟的时间，当我⽤10分钟的时间向您介绍完了以后，我相信您可以⾃我判定我们的产品是不是适合您。

”分析：在这个过程中，你⼀⽅⾯提前告诉顾客你不会占⽤他太多的时间，同时你⼜不断地强调顾客你可以⾃⼰做决定，不会对他进⾏强迫式销售。

第三、接触顾客六法在你每天开始⼯作之前，先利⽤⼏分钟的时间，回忆最近⼀次或曾经⼀次让你感觉到最成功的销售结果和过程。

借此来增强你的⾃信⼼，让⾃⼰完全保持⼀种积极的、正⾯的、充满热诚和⾃信的⼼态开始你的销售⾏动；请记住：在与顾客谈话过程中，脸上永远挂着笑容。