常用的管理能力测试题
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管理能力测试题目及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括以下哪项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 所有以上2. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 完美需求3. 以下哪种领导风格被认为是最有效的?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型E. 变革型4. 管理中的“计划”职能主要涉及以下哪项活动?A. 确定组织目标B. 分配资源C. 监督工作D. 评估绩效E. 制定策略5. 以下哪个是组织文化的功能?A. 提高效率B. 降低成本C. 增加利润D. 减少员工流失E. 所有以上6. 以下哪项不是有效的沟通技巧?A. 明确目标B. 倾听C. 避免反馈D. 使用非语言信号E. 清晰表达7. 以下哪个是SWOT分析中的优势?A. 竞争对手B. 内部资源C. 外部机会D. 内部弱点E. 外部威胁8. 以下哪个不是决策制定的步骤?A. 识别问题B. 确定目标C. 制定方案D. 执行方案E. 评估结果9. 以下哪个是团队发展的阶段?A. 形成B. 冲突C. 规范D. 执行E. 所有以上10. 以下哪个不是项目管理的关键组成部分?A. 范围管理B. 时间管理C. 成本管理D. 质量管理E. 人力资源管理答案:1. E2. E3. E4. E5. E6. C7. B8. E9. E10. E二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些是组织结构的类型?A. 功能型B. 产品型C. 地理型D. 矩阵型E. 市场型12. 以下哪些是有效团队的特征?A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 相互信任D. 共同的价值观E. 明确的领导13. 以下哪些是激励理论?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 斯金纳的强化理论D. 弗鲁姆的期望理论E. 麦克莱兰的成就动机理论14. 以下哪些是变革管理的步骤?A. 确定变革需求B. 规划变革C. 沟通变革D. 实施变革E. 评估变革结果15. 以下哪些是冲突解决策略?A. 竞争B. 合作C. 妥协D. 回避E. 顺应答案:11. A, B, C, D12. A, B, C, D13. A, B, C, D, E14. A, B, C, D, E15. A, B, C, D, E三、简答题(每题5分,共30分)16. 简述管理的四个基本职能。
管理能力测试题及答案一、选择题1. 管理的本质是什么?A. 指挥和控制B. 计划、组织、领导和控制C. 制定和执行政策D. 监督和评估员工答案:B2. 以下哪项不是有效沟通的特点?A. 清晰B. 简洁C. 复杂D. 及时答案:C3. 组织文化的形成主要受哪些因素影响?A. 创始人的价值观B. 组织历史C. 员工行为D. 所有以上选项答案:D4. 以下哪项不是决策过程中的步骤?A. 识别问题B. 制定决策C. 评估方案D. 实施方案答案:B5. 以下哪种领导风格被认为是权威型的?A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 独裁型领导答案:D二、判断题1. 管理层次越多,组织越稳定。
(错误)2. 团队建设是领导者的责任。
(正确)3. 所有员工都应该参与决策过程。
(错误)4. 员工的满意度与组织绩效无关。
(错误)5. 组织结构越复杂,越有利于创新。
(错误)三、简答题1. 描述SWOT分析的四个组成部分。
答案:SWOT分析包括四个部分:Strengths(优势)、Weaknesses (劣势)、Opportunities(机会)和Threats(威胁)。
优势是指组织内部的资源和能力,劣势是组织内部的限制和弱点;机会是外部环境中的有利条件,威胁是外部环境中可能对组织构成挑战的因素。
2. 什么是授权,为什么授权对管理者很重要?答案:授权是将决策权和执行任务的责任下放给下属的过程。
授权对管理者很重要,因为它可以提高团队的参与度和动力,促进员工的成长和发展,同时减轻管理者的工作负担,使他们能够专注于更重要的战略任务。
四、案例分析题案例:一家制造公司近期面临生产效率低下的问题,员工士气低落,管理层决定采取一些措施来改善现状。
问题:如果你是这家公司的管理者,你会如何制定一个计划来提高生产效率和员工士气?答案:首先,我会进行SWOT分析,识别公司的优势、劣势、机会和威胁。
然后,我会与团队成员进行沟通,了解他们对当前问题的看法和建议。
管理能力测试题及答案一、选择题(每题5分)1. 在团队中,有效的沟通和良好的互动对于管理者来说至关重要,以下哪一项是构建良好沟通的重要因素?A. 清晰明确的目标B. 严格的纪律要求C. 高度的权威和支配力D. 完美的决策能力答案:A. 清晰明确的目标2. 在处理冲突时,以下哪种方法是最有效的?A. 回避冲突B. 使用暴力解决冲突C. 控制冲突并与冲突双方共同寻求解决方案D. 忽视冲突的存在答案:C. 控制冲突并与冲突双方共同寻求解决方案3. 战略管理是指:A. 管理者制定和执行目标的过程B. 管理者监督员工的过程C. 公司的长期规划和决策D. 完美执行的方法答案:C. 公司的长期规划和决策4. 良好的人际关系对于管理者来说是至关重要的,以下哪项是建立良好人际关系的关键行为?A. 忽视员工的需求和关心B. 控制情绪,积极倾听与员工互动C. 单方面作出决策D. 对员工进行频繁的批评和指责答案:B. 控制情绪,积极倾听与员工互动5. 在为团队建立正面工作环境时,以下哪项是最重要的?A. 提供必要的资源和支持B. 强制执行规则和纪律C. 对员工进行频繁的责备D. 忽视员工的需求和关心答案:A. 提供必要的资源和支持二、问答题1. 请简述你认为一个优秀的领导者应具备的管理能力。
答案:一个优秀的领导者应具备以下管理能力:- 强大的沟通能力:能够清晰明确地传达目标和预期,以减少误解和误解。
- 团队建设能力:能够有效地建立和管理团队,激发每个成员的潜力,促进团队协作和合作。
- 决策能力:能够迅速作出明智的决策,并在面对挑战和压力时保持冷静和理性。
- 解决问题的能力:能够识别和解决团队和组织面临的各种问题和挑战。
- 时间管理能力:能够高效地组织和安排时间,合理分配任务和资源,以确保工作的高效完成。
- 领导力:能够激发团队成员的激情和才能,给予他们指导和支持,以实现个人和团队的目标。
2. 请描述你如何处理一个团队中出现的严重冲突。
管理能力测试题库1. 团队领导力测试题- 情景题:你作为团队负责人,团队成员之间出现了分歧,你将如何调解?- 选择题:以下哪项不是有效领导力的特征?A. 倾听团队成员的意见B. 单方面决策C. 鼓励团队成员的创新D. 明确团队目标并传达给团队成员2. 决策制定能力测试题- 判断题:在紧急情况下,快速决策总是优于深思熟虑的决策。
- 案例分析题:给出一个商业决策案例,要求分析决策过程中的关键因素,并提出你的决策方案。
3. 时间管理能力测试题- 多项选择题:有效的时间管理包括以下哪些方面?A. 优先级排序B. 任务委派C. 多任务处理D. 避免干扰4. 冲突解决能力测试题- 情景模拟题:你如何处理两个部门之间的资源分配冲突?- 角色扮演题:你被分配为冲突双方的调解者,请描述你的调解策略。
5. 沟通技巧测试题- 填空题:有效的沟通需要____(倾听/打断)对方的观点。
- 情境反应题:如果团队成员对你的决策表示不满,你将如何沟通以缓解紧张情绪?6. 压力管理能力测试题- 简答题:描述一种你在高压环境下保持冷静和效率的方法。
- 压力模拟题:给出一个高压工作场景,要求提出应对策略。
7. 创新思维能力测试题- 创意思维题:如果你的公司需要开发一款新产品,你将如何激发团队的创新思维?- 案例分析题:分析一个成功创新的案例,指出其创新点和可借鉴之处。
8. 风险评估与管理能力测试题- 计算题:给出一个项目的收益和可能的损失数据,计算预期收益和风险指数。
- 风险评估题:描述一种情况,你需要评估一个新项目的风险,并提出风险管理策略。
9. 组织能力测试题- 排序题:列出组织一个大型活动需要考虑的要素,并按重要性排序。
- 规划题:你如何规划公司的年度会议?10. 情绪智力测试题- 自我评估题:描述你如何识别和管理自己的情绪以及他人的情绪。
- 情景模拟题:如果你的团队成员在项目截止日期前感到焦虑,你将如何应对?11. 战略规划能力测试题- 论述题:解释SWOT分析在战略规划中的作用,并给出一个实际应用的例子。
管理能力测试题及答案一、选择题1.管理者在领导团队过程中,以下哪项不是必备的能力?A)沟通能力B)决策能力C)人际关系能力D)战略规划能力答案:D)战略规划能力2.在组织中,以下哪项属于管理者的职责?A)完成个人工作任务B)制定团队目标C)履行员工权益D)解决员工个人问题答案:B)制定团队目标3.管理者在处理团队冲突时,以下哪种方式是不推荐的?A)避免冲突B)妥协处理C)积极引导D)竞争解决答案:A)避免冲突4.领导风格影响团队绩效的因素中,以下哪项属于外部环境因素?A)任务需求B)成员特征C)领导者能力D)组织文化答案:A)任务需求5.在项目管理中,以下哪个是风险管理的主要任务?A)资源分配B)进度控制C)质量保证D)风险识别与应对答案:D)风险识别与应对二、问答题1.请列举三种管理者需要具备的核心能力,并简要描述其重要性。
答案:(1)沟通能力:管理者需要能够清晰明确地传达信息,确保团队成员理解任务目标和工作要求,同时能够有效倾听并解决沟通问题,促进团队协作和合作。
(2)决策能力:管理者需要具备独立决策和解决问题的能力,能够准确地分析各种情况和信息,快速做出决策,并承担决策带来的责任。
(3)人际关系能力:管理者需要处理好与团队成员、上级、下级和其他相关方的关系,建立和谐的工作氛围,有效解决人际冲突,提高团队互信和凝聚力。
2.请简要解释SWOT分析方法以及其在管理决策中的应用。
答案:SWOT分析是指对一个组织、项目或个人进行优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)的综合评估和分析方法。
在管理决策中,SWOT分析可以帮助管理者全面了解所面临的内外部环境,找出优势和劣势,抓住机会和应对威胁。
通过SWOT分析,管理者可以制定发展战略、调整资源配置、协调团队合作等,以实现组织或项目的目标。
3.请列举三种管理者应具备的团队建设技巧,并简要描述其作用。
管理能力测试题20题一、单项选择1.你是一位部门经理。
有一天,另外一个部门的一位员工找到你,向你诉说他们部门]的种种问题。
他说,他曾多次向部门经理提出建议,但部门经理不接受,而他又接触不到更高- -层的领导。
他希望你能帮帮他。
这时你会怎么做? ()A.为了公司整体利益,向上司反映那个部门的问题B.私底下找到那个部门的经理,把那位员工的建议告诉他c.向那位员工委婉地表示,这不是你的权责范围2.你是公司的业务主管,你手下有两位业务员因矛盾而产生竞争,其中一位业务员不仅发展了许多新客户,而且还把另一位业务员的许多客户也挖到自己这边。
按照公司规定,这种同事之间的恶意竞争要受到处罚。
这时你会怎么? ()A.按公司规定办事,处罚那个恶意竞争的业务B.虽然那个业务员违反了规定,但他的业绩的确很出色,功过相抵,不进行处罚C.一方面对他违反规定进行处罚,另一方面对他出色的业绩进行奖励3.你是公司的主管,正在和另-位主管竞争经理的职位。
就在这时,那位主管在工作中出现了一个失误。
老板来询问你这件事的时候,你会怎么办? ()A.说出你知道的情况B. 表示不知情C.建议老板问其他人4.你们公司决定举办一个同事联谊活动,偏偏不巧的是,那天刚好是你妻子的生日。
你认为下面哪种做法最不可取? ()A.请假回家陪妻子过生日B.劝妻子换个时间庆祝生日,去参加联谊活动c.说服妻子-起去参加活动5.你是公司的一位经理,你的两位同事正在竞争副总经理的职位。
那位在竞争中暂时处于下风的同事来找你,让你支持他。
这时,你会怎么做? ()A.表态支持来找你的同事B.支持在竞争中处于上风的同事C.保持中立6.你是公司的部门主管。
有一-天,你叫一位下属写份报告给你的上司。
由于时间紧迫,报告写完后你没看就叫下属直接交给了你的上司。
而你的.上司看完报告后,怒气冲冲地进入你们的办公室,无视你的存在,把这份报告扔到那位下属面前,指着他说:“你写的是什么报告?你还想不想干了?”此时,你会怎么做?A.站出来说:“是我让他写的,责任由我来负!”B.不打断上司,等上司走后安慰一下下属c.为了表示不是你的责任,跟上司一起指责你的下属7.你是公司的销售主管,尽管你尽了最大的努力,但由于市场的原因,到年底还是没有完成销售任务。
管理能力测试题及答案# 管理能力测试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是有效管理的关键要素?- A. 目标设定- B. 资源分配- C. 个人兴趣- D. 团队协作答案:C2. 管理的四大职能包括哪些?- A. 计划、组织、领导、控制- B. 计划、协调、领导、反馈- C. 计划、组织、协调、反馈- D. 组织、领导、控制、反馈答案:A3. 以下哪个理论不是管理理论?- A. 马斯洛的需求层次理论- B. 泰勒的科学管理理论- C. 霍夫斯泰德的文化维度理论- D. 德鲁克的管理原则答案:C二、判断题4. 管理的目的是为了实现组织目标。
- 答案:正确5. 管理者只需要关注任务的完成,不需要关心员工的个人发展。
- 答案:错误6. 领导力与管理者的职位高低无关,而与个人影响力有关。
- 答案:正确三、简答题7. 描述什么是情境领导理论,并简述其主要内容。
- 答案:情境领导理论认为,有效的领导风格取决于领导者面对的特定情境。
这种理论主张领导者应根据下属的能力和愿望来调整自己的领导风格,包括指导型、支持型、参与型和授权型。
8. 解释什么是冲突,并简述冲突解决的一般步骤。
- 答案:冲突是指在组织中,由于目标、利益、价值观或方法的差异,导致个人或团体之间的对立状态。
冲突解决的一般步骤包括:识别冲突、分析原因、选择解决策略、实施解决方案和评估结果。
四、案例分析题9. 假设你是一家公司的部门经理,你发现你的团队成员之间存在沟通障碍,导致项目进度受阻。
请描述你将如何识别问题、分析原因,并提出解决方案。
- 答案:首先,我会组织团队会议,让每个成员表达自己的观点和担忧。
接着,我会收集信息,识别沟通障碍的具体表现和原因。
然后,我会根据问题的严重性和紧迫性,制定一个沟通改善计划,可能包括团队建设活动、定期沟通会议和明确沟通渠道。
最后,我会监督计划的实施,并根据反馈进行调整。
五、论述题10. 论述变革管理的重要性,并提出有效的变革管理策略。
一、管理能力测试1.当我需要做许多工作或作业时,我先设定重点,并按照截止日期进行组织。
(C)2.多数人认为我是一个优秀的倾听者。
(H)3.当我为自己决定行动方案时(如追求的爱好、要学习的语言、要从事的工作、想要参与的项目等),我一般都会考虑做出这种选择之后的长期(年或更长)影响。
(C)4.与包括文学、心理学或社会学的课程相比,我更喜欢包括技术或定量的课程。
(T) 5.当我与其他人存在分歧时,我坚持与他人交流,直到完全克服为止。
(H)6.当我完成一个项目或任务时,我考虑的是细节,而不是问题的概况。
(*C)7.与和其他人一起度过许多时间进行比较,我更愿意一个人坐在计算机前面。
(T)8.我努力把他人纳入到活动中来或在谈论问题时,邀请其他人参与。
(H)9.当我选择一门课程时,我会把刚学到的知识与以前学过的课程或概念联系起来。
(C) 10.当有人犯错误时,我会去纠正,并让他知道正确的答案或方法。
(*H)11.我认为,在与他人谈话时,讲究效率比较好,而不是考虑他人的需求,便能解决自己的实际问题。
(T)12.我制定自己的长期职业远景、家庭远景和其他活动远景,并已经认真考虑过。
(C) 13.当解决问题时,我更喜欢分析一些数据或统计资料,而不愿意与许多人一起讨论。
(T) 14.当我为一个集体项目工作时,有人并不竭尽全力,我很可能向朋友抱怨,而不是去对这个懒鬼。
(*H)15.与他人讨论思想或概念可以使我感到兴奋。
(C)16.本书所使用的管理活动类型简直是在浪费时间。
(T)17.我认为,礼貌待人,不伤害他人的感情为好。
(*H)18.我对数据和事情要比他人更感兴趣。
(T)选择项——我总是这样——我常常这样——我有时这样——我很少这样——我从不这样对下列问题按照如下标准进行打分:5分——我总是这样4分——我常常这样3分——我有时这样2分——我很少这样1分——我从不这样注意加“*”的项目,带“*”的项目是反向打分的,即1分——我总是这样2分——我常常这样3分——我有时这样4分——我很少这样5分——我从不这样1,3,6,9,12,15概念技能(Conceptual skills)总分:_______2,5,8,10,14,17 人际技能(Human Skill)总分:______________4, 7, 11, 13, 16, 18 技术技能(Technical Skills)总分:______________ 上述技能表明要成为一名好的管理者必须具有的三种基本能力。
管理性格测试题目及答案
一、问题导言:
考察对象的管理性格特征,以便更好地匹配职位要求以及团队协作环境。
二、问题一:决策能力
1. 你是否喜欢通过多方面收集信息,并充分权衡利弊后做出决策?请简要说明原因。
答案:是/否,原因请自拟。
三、问题二:沟通技巧
2. 你在开展沟通时,是否注重倾听他人观点,并且积极表达自己的想法?请简要说明原因。
答案:是/否,原因请自拟。
四、问题三:团队合作
3. 你是否愿意与他人协作,分享资源并共同实现团队目标?请简要说明原因。
答案:是/否,原因请自拟。
五、问题四:工作压力管理
4. 你在面对工作压力时,是否能够保持冷静并有效地应对挑战?请简要说明原因。
答案:是/否,原因请自拟。
六、问题五:领导能力
5. 你是否有激励、指导和培养团队成员的能力?请简要说明原因。
答案:是/否,原因请自拟。
七、问题六:自我反思
6. 请简要总结并评价自己的管理性格特点,并提出自我提升的方向。
答案请自拟。
八、总结:
通过以上问题的回答,我们可以初步了解您的管理性格特点及其优势,可为您匹配合适的职位提供有针对性的建议和发展方向。
以上为管理性格测试题目及答案。
希望这些问题能帮助您更好地认
识自己的管理性格特点,并为个人发展提供一些建议和启示。
感谢您
的参与!。
管理能力测试题常用的管理能力测试题你可以自己审视一下自己(一)、领导与指挥1、请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动,您在其中扮演什么角色?2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑,您是采取种式去消除这种疑惑的?3、在长途旅行的火车或飞机上,您不认识围的人,大家都在沉默,您是如去适应这种陌生环境的?4、工作中您发现上司的管理式有些不妥,并有了自己的想法,您此时如去做?5、在您以往的工作中是如去约束部属的,是如去调动他们积极性的?6、假如您是足球队队长,而队中有两名队员有些不和,他们都是主力队员,而此时有一场重要比赛,您如去协调和处理?7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长?(二)、计划与控制1、您来面试的过程中有没有想过整个过程?说说您先前是如打算应对这场面试的,包括各个阶段。
2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。
3、假如您今天晚会有一场重要的约会,说说您打算怎么去应对?(可提示答案向:是倾向于去了再随机应变,还是事先做好策划?)4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差,你将如去行动?5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境?或者是其他任形式的。
6、说说您对下属布直的任务在时间面是如要求的?7、说说您在完成上司布責的任务时,在时间面是如要求自己的?(三)、决策1、您在逛超市时,碰到了一件十分符合您审美意识的物品,尽管这件物品目前对您来说没有多大的实用价值,您此时会有什么行动?2、假如您现在的月收入是3000元人民币,您在商场看上了一件非常符合您审美意识的西装,价格2800元人民币,您倾向于怎么做?3、假如您目前的处境不算太好,而此时你一位十分要好的朋友跟您借相当于您10%的财产且归还期较长,您会如去做?4、您在购买您所需要的一件重要物品时,是如去实施的?5、您对一个紧急决策项目收集了八成信息,您下一步倾向于如去做?6、说说您是怎样理解决策案中的“最优”与“更优”的关系,它们对您的决策思想有怎样的影响?(四)、授权与激励1、假如您是部门领导,您设想您在每半月一次的会议议程中该如去部署会更好?(可提示回答向:直奔主题,还是先给部属打气)2、您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少?您目前有几个部属?(待回答完后,问),简单说说他们各自的优缺点?3、您以往在领导岗位中,一个月分别有哪些主要的工作任务?(可提示回答向:开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划案、实施案等),它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的?4、当您发现您的部属目前士气较低沉,您一般从哪些面去调动?5、说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。
管理能力测试题综合素质测评一组综合能力测试题~ (答案发布)这是美国《读者文摘》刊登的一组综合能力测验题。
这些题目主要用来浏验一个人的整理信息的能力、序列思维的能力、批判性思维能力、洞察力、创造性能力、逻辑推理能力、以及空间形象的想象能力。
测验之后,你将会发现自己在哪些方面是擅长的,哪些方面还需要进一步发展。
本试题25分钟内完成。
一、鲍勃、卡洛尔(女)、怀特和艾丽斯(女)都是运动员。
一天,他们围坐在桌旁聊天。
(A)鲍勃与体操运动员坐在正对面;(B)卡洛尔坐在羽毛球运动员的右边;(C)艾丽斯坐在怀特的正对面;(D)坐在怀特右边的是一个男子;(E)乒乓球运动员坐在网球运动员的左边。
这四个人分别是哪一个项目的运动员?二、下面八个英文字母是按照大家都十分熟悉的顺序排列的,请找出支配它们的内在规律,并指出下一个字母该是什么?O、T、T、F、F、S、S、E、?三、如果今天的前三天是星期五的前一天,那么,明天后面的一天是星期几?四、一位考古学家在英国发掘出一枚罗马古币,上面标明的铸造年代是"公元前44年",并印有凯撤大帝的肖像。
另一位考古学家正确地断定这枚古币是赝品。
他是怎么知道的?五、六只杯子排成一行,前三只杯子(编号为A1、A2、A3)装满了水,后三只杯子(编号为B1、B2、B3)是空的。
如果只允许动一只杯子,你怎样才能使两只盛满水的杯子无法紧挨在一起,而两只空杯子也无法紧挨在一起?六、你能否将1到9的数字填入九个方格内,构成一个3x3的方阵,使每一行、每一列以及第一条对角线上三个数字之和都等于15?七、在五分钟之内,写出尽可能多的"回形针"的不寻常的用途。
八、三张扑克牌面朝下地在桌上排成一行,已经知道:(A)方块在"J"的右边;(B)梅花在方块的左边;(C)"A"在"K"的左边;(D)红桃不在"K"的右边。
管理能力测试管理能力测试:下面是60道管理能力自测题,请仔细阅读每一题,然后根据自己的实际情况和真实想法以最快的速度诚实作答。
如果测出的结果表明你目前管理能力不强,并不意昧着你一定不能成为一个优秀的管理者。
因为,管理才能是多方面才能的综合。
只要你肯学习,善于钻研,你的管理能力一定会得以提高。
1、你习惯于在掌握有关信息的基础上制定目标和计划。
A、是B、不确定C、否2、在日常生活中你能经常想出别人想不到的好点子。
A、是B、不确定C、否3、你不能冷静、果断地处理突发事件。
A、是B、不确定C、否4、你习惯于在行动之前制订计划。
A、是B、不确定C、否5、你在学生时代善于组织各种集体活动。
A、是B、不确定C、否6、你喜欢读关于地理学一类的书,而不是心理学。
A、是B、不确定C、否7、你经常出于效率上的考虑而更改计划。
8、如果某人耽误你的时间,你往往不耐烦或发火。
A、是B、不确定C、否9、你做事很少考虑后果。
A、是B、不确定C、否10、对大多数事你都不能迅速做出结论。
A、是B、不确定C、否11、你能经常收集他人的各种反映。
A、是B、不确定C、否12、你不善于使别人按你的想法做事。
A、是B、不确定C、否13、你不喜欢在人多时当众发表自己的观点和意见。
A、是B、不确定C、否14、你认为解决问题最终就是要实现目标。
A、是B、不确定C、否15、你喜欢看展览,不愿会见陌生人。
A、是B、不确定C、否16、你喜欢别人评价你善于合作,而不是足智多谋。
17、你睡觉前会思考筹划明天要做的事情。
A、是B、不确定C、否18、每样东西的存放都各有其位,这对你很重要。
19、你很难放下正在阅读的很有吸引力、很有趣的书。
A、是B、不确定C、否20、你随便做什么都喜欢事先有个计划、不是做起来再说。
A、是B、不确定C、否21、你对待事物上的联系、指令常常是一丝不苟。
A、是B、不确定C、否22、你讲故事经常是枯燥无味,不像别人那么引人入胜。
A、是B、不确定C、否23、你很容易找到合作者。
管理能力测试题及答案一、选择题(每题2分,共10分)1. 管理的四大职能包括计划、组织、领导和()。
A. 协调B. 控制C. 创新D. 执行答案:B2. 以下哪项不是管理层次结构中的层级?A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 执行层答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调的是()。
A. 员工满意度B. 工作条件C. 工作效率D. 员工福利答案:C4. 管理学中,SWOT分析中的“T”代表的是()。
A. 威胁B. 机会C. 优势D. 劣势答案:A5. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求E. 尊重需求答案:E二、判断题(每题1分,共5分)1. 管理的目的是实现组织目标。
()答案:正确2. 管理的层次结构中,战略层负责日常操作。
()答案:错误3. 泰勒的科学管理理论认为,提高工作效率的关键在于提高员工的满意度。
()答案:错误4. 马斯洛需求层次理论认为,人们在满足生理需求之后,会追求社交需求。
()答案:正确5. SWOT分析是一种用于评估企业内部优势和劣势、外部机会和威胁的方法。
()答案:正确三、简答题(每题5分,共10分)1. 请简述管理的四大职能。
答案:管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是指确定组织的目标和制定实现这些目标的策略;组织是指建立组织结构和分配资源以实现计划;领导是指激励和指导员工以达成组织目标;控制是指监控组织的活动以确保其符合计划。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案:泰勒的科学管理理论主张通过科学的方法来管理工人和工作流程,以提高工作效率。
主要观点包括:工作分析、工作设计、工作标准化、时间和动作研究、以及通过激励机制提高员工的工作效率。
四、案例分析题(共5分)某公司近期面临员工流失率高的问题,作为管理者,你将如何运用管理学理论来解决这一问题?答案:首先,可以运用马斯洛需求层次理论来分析员工流失的原因,可能是员工的基本需求没有得到满足,如薪资待遇、工作环境等。
一领导的基本原则(测试版)1 主管尽量让雇员参与决策的领导方式通常是最有效的。
A 对B 错2 在实施工作技巧方面的无能是导致主管失败的三大理由之一。
A 对B 错3 希望通过获得尽可能多的权力与决策来成为最高水平的管理阶层。
A 对B 错4 当你想为你的工作小组引进一个新的改变,你会:A 肯定这个变化风险不大;B 让下属参与决定;C 直到你的下属都持赞同意见;D 直到你向经理解释清楚才做;5 下列哪一点最不影响雇员人数?A 主管是否能成功地管理B 人员变动率C 工作的复杂性D 雇员的年龄6 选择一个特别的领导方式应基于下面哪点?A 主管的个人背景B 雇员个人特征C 工作因素D 上面三者7作为一个新的主管,哪一种态度对你的成功最重要?A 敢于寻求协助——甚至向下级雇员求助。
B 绝不与你的老板意见相左。
C 象你的雇员一样工作,以免他们认为提升冲昏了你的头。
8 主管失败的最大原因是:A 因为求职者素质太低所以人员变动率高。
B 不能与组织或工作单位达成一致意见。
C 不能与同事发展有效的关系。
D 未能指出系统如何为其服务。
9 大多数雇员反对权力主义的管理体制的原因是:A 他们仇视当权者。
B 他们希望主管喜欢他们。
C 他们希望有人听取他们的意见。
D 他们不想工作。
10 与上司合作的最无效的方式是:A 说出心里话。
B 除非他主动说话才回应。
C 清楚主管的目的、目标与优先考虑的事。
D 使你的主管跟上你的进程。
11 在一个专制的领导制度中,经理作出决定,雇员依其旨意行事,在何时是有效的?A 管理阶层希望赚大钱。
B 有时间限制。
C 你希望从员工处获得反对意见。
D 雇员过去曾犯过错。
12 发生紧急情况时,需要立即作决定,当结果影响到你的每一个员工时,你会:A 作出决定并向员工宣布,因为你不得不作出决定。
B 作出决定,但向员工解释即时作出决定的需要,及这个决定的基本原理。
C 说出决定,并征求意见与讨论来肯定其代表性。
D 让你的雇员作决定,因为这对他们造成影响。
通用管理能力测试题一、背景介绍管理是组织中至关重要的一项能力,良好的管理能力是实现团队和组织目标的关键。
本文将介绍一些通用管理能力测试题,以帮助读者评估和提升自己的管理能力。
二、测试题目1. 目标设定与规划能力1.1 请列举三个重要的目标设定原则,并简要解释其含义。
1.2 你认为目标设定在管理过程中的重要性是什么?请举一个你在工作中设定的目标,并说明你是如何达成它的。
2. 沟通与协调能力2.1 在管理团队时,你遇到过沟通障碍的情况吗?请描述具体情况,并说明你是如何解决这个问题的。
2.2 在一个跨部门合作的项目中,你如何协调不同团队之间的沟通和协作?请分享你的经验和策略。
3. 决策与问题解决能力3.1 在你的职业生涯中,你遇到过一个复杂的问题,你是如何解决的?请详细描述你的思考过程和最终的解决方案。
3.2 当你面临一个紧急的决策时,你会如何应对?请从逻辑性、风险评估、利益相关者等方面解释你的决策依据。
4. 团队建设和领导能力4.1 你认为一个成功的团队应该具备哪些特质?请列举并解释每个特质的重要性。
4.2 在你的职业生涯中,你曾经领导过一个团队吗?请描述你的领导风格和为团队取得的成就。
5. 时间管理与优先级规划能力5.1 在你的工作中,你如何管理并确保按时完成任务?请分享你的时间管理技巧。
5.2 当你面临多个紧急任务时,你如何确定优先级并合理安排时间?请说明你的思考方法。
6. 变革管理能力6.1 在一个组织变革过程中,你是如何管理和应对员工的抵触心理的?请分享你的经验和应对策略。
6.2 在你的职业生涯中,你成功地领导了一个变革项目吗?请描述你所面临的挑战以及你是如何应对并取得成功的。
三、总结通用管理能力是每个管理者都应该具备的关键技能。
通过进行上述的测试题,您可以初步了解自己在管理能力方面的水平,并找到改进的方向。
希望本文能对您的管理发展和提升有所帮助。
(字数:442)。
管理能力测试题及答案一、选择题1. 管理的基本职能包括哪些?A. 规划、组织、领导、控制B. 计划、执行、协调、反馈C. 决策、指挥、监督、评价D. 组织、指挥、协调、沟通答案:A2. 以下哪项不是有效沟通的特点?A. 清晰性B. 及时性C. 保密性D. 准确性答案:C二、判断题1. 管理层次越多,管理效率越高。
()答案:错误2. 组织文化对员工行为有指导作用。
()答案:正确三、简答题1. 简述SWOT分析法的四个组成部分。
答案:SWOT分析法包括四个部分:Strengths(优势)、Weaknesses(劣势)、Opportunities(机会)、Threats(威胁)。
通过分析这四个方面,帮助组织了解自身状况,制定相应的策略。
2. 描述决策过程中的“有限理性”原则。
答案:有限理性原则是指在决策过程中,由于信息的不完全、时间的有限以及决策者认知能力的限制,决策者无法做出绝对理性的决策。
因此,他们通常会在有限的信息基础上,寻求满意的解决方案,而非最优解。
四、案例分析题阅读以下案例,并回答问题:案例:某公司近期面临市场竞争加剧,产品销量下降的问题。
公司管理层决定采取一系列措施来应对这一挑战。
问题:如果你是该公司的管理者,你将如何运用管理理论来分析并解决这一问题?答案:首先,我会运用SWOT分析法来识别公司的优势、劣势、机会和威胁。
其次,根据分析结果,制定相应的战略计划,如改进产品质量、调整营销策略、开发新产品等。
接着,组织团队进行计划的执行,并在执行过程中进行监督和控制,确保计划的有效实施。
最后,根据市场反馈和执行结果,对策略进行调整和优化。
五、论述题1. 论述现代管理理论中“以人为本”的管理理念及其在企业管理中的应用。
答案:现代管理理论强调“以人为本”,认为员工是企业最宝贵的资源。
在企业管理中,这一理念体现在以下几个方面:一是尊重员工,倾听员工意见,鼓励员工参与决策;二是提供培训和发展机会,帮助员工提升技能和职业素养;三是建立公平的激励机制,激发员工的积极性和创造性;四是关注员工的身心健康,营造良好的工作环境。
通用管理能力测试题一、单项选择题(1~50题,每题1分,共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)1、( )是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
•(A)团队头脑风暴•(B)SWOT法•(C)六顶帽子法•(D)思维导图法2、小何想提高自己的自我认知能力,以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是()。
•(A)通过观察反思自己的行为•(B)通过阅读反思自己的行为•(C)只进行大量细致的观察•(D)通过讨论反思自己的行为3、一般来讲,中期职业目标的时间段是()。
•(A)1-3年•(B)3-5年•(C)5-10年•(D)10-20年4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助,以下不属于SMART原则的是()。
•(A)目标是可衡量的,有量化的标准•(B)目标是有时间限制的,要设置达到目标的时间•(C)不要一次设定三个以上的发展目标•(D)目标是明确的,要精确描述想得到的结果5、小张和小王在同一个部门工作,但两人对工作计划的看法很不相同:小张认为“计划是没有用的,因为计划赶不上变化”;小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。
下面关于两人的观点的说法正确的是()。
•(A)小张的观点是对的•(B)两人的看法都是片面的,都有一定的问题•(C)两人的看法都是正确的•(D)小王的观点是对的6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。
这是学习方法中的( )。
•(A)委托培训•(B)岗位轮换•(C)远程学习•(D)工作伙伴7、根据三环领导力模型,领导工作的主要方面不包括()。
•(A)完成任务•(B)提高业绩•(C)建设团队•(D)发展个人8、小居发现自己每天被一些杂事缠身,工作时常常找不到头绪,不知道哪些工作该优先。
•(A)闲聊的电话•(B)帮助团队成员解决问题•(C)干扰•(D)鸡毛蒜皮的小事9、自信对取得成功有很大帮助,下面关于自信的说法错误的是( )。
管理能力试题及答案一、项目管理能力试题1. 请描述你最近参与的项目,并阐述你在项目中担任的角色及职责。
在最近的项目中,我参与了一项新产品开发的项目。
作为项目经理,我的主要职责包括制定项目计划、协调各个团队成员、监督项目进展,并与利益相关方保持有效的沟通。
此外,我还负责风险管理、资源分配以及项目质量控制等工作。
2. 请描述你在项目中如何确保项目按计划进行,并如何应对项目进展的变化?为确保项目按计划进行,我首先制定了详细的项目计划,明确了工作包括时间、资源、里程碑和交付物等方面的要求。
然后,我与团队成员进行了一对一的会议,对他们的任务进行了详细的说明,并设立了进度跟踪机制,及时追踪项目的进展情况。
当项目进展出现变化时,我会立即与团队成员进行讨论,并重新评估项目计划。
我会优先考虑项目的关键路径,并对资源进行合理调配,以确保项目的整体进度不受影响。
同时,我会与利益相关方进行沟通,向他们报告项目的变化情况,并征求他们的意见和建议。
3. 请说明你在项目中如何管理团队成员,以确保高效的团队合作和项目成功?为确保团队成员高效合作,我采用了以下管理方法:a. 明确角色和责任:在项目启动阶段,我明确了团队成员的角色和职责,并与他们进行了沟通和确认。
这样可以避免任务交叉,提高整体工作效率。
b. 促进沟通和协调:我定期组织团队会议,让团队成员之间充分交流,并及时解决沟通中的问题。
此外,我还建立了一个在线协作平台,方便团队成员随时查看和分享相关文档。
c. 鼓励团队合作:我鼓励团队成员互相支持和协作,鼓励他们分享经验和知识。
我也会及时表扬和奖励表现出色的团队成员,以提高整个团队的士气和动力。
d. 解决冲突和问题:如果团队成员之间发生冲突或问题,我会及时介入并找到解决方法。
我采用积极的沟通方式,听取各方意见,并通过协商达成共识。
以上是我在最近项目中的管理实践和方法,通过这些方式,我能够确保团队高效合作,最终使项目顺利完成。
二、领导力试题1. 请描述你在过去的领导岗位上的经验,并阐述你采用的领导风格。
一、单项选择题(1〜50题,每题1分,共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)1、调查表明:如果员工能够在工作和生活之间搞好平衡,那么企业中的旷工现象就会减少,工作效率会明显提高,通常来讲,员工可以通过(A)的措施来平衡自己的生活和工作。
•(A)尽量适时离开工作岗位•(B)把工作带回家去做•(C)绝对不加班•(D)把家庭当作发泄心中烦恼的地方2、在王总主持的一次会议上,为解决一个问题,他建议大家提出各种各样的想法,想法越多越好。
王总的这个建议体现了头脑风暴法的(C)的特点。
•(A)排除评论性批判•(B)要求提出一定数量的观念•(C)鼓励“自由想象”•(D)探索研究组合与改进观念3、某企业在几年的时间里,通过增加生产线、合并同类企业等方式不断扩大自己的规模该企业米取的战略方式是(A)。
•(A)扩展战略•(B)维持战略•(C)稳定性战略•(D)防御战略4、“在确定企业利润水平的时候,把员工、企业、社会的利益统筹起来,不能失之偏颇”这是(A)的价值观。
•(A)企业互利•(B)经营管理•(C)培养人才•(D)最大利润5、农民抱怨说,农产品的收益本来就欠佳,超市的强大购买力又迫使他们削减利润额度。
这种情况说明(A)。
•(A)买方具有很强的讨价还价的能力•(B)供应商不可以提高成本•(C)新企业构不成威胁•(D)卖方具有很强的讨价还价的能力6、如果你从学习周期的获得经验阶段开始学习,这说明你可能在(B)。
•(A)对做出的事情进行分析•(B)实践一些从未做过的事情•(C)从做过的事情中得出结论•(D)对做出的事情进行反省7、制订计划的每个阶段都要使团队成员参与,不能以强加的方式制定任何目标,这主要体现了(A)。
•(A)让团队成员一致认可目标•(B)让团队成员明确自己的目标•(C)让团队成员认识到目标是可以实现的•(D)让团队成员认识到目标是有时间限制的8、(B)属于定性的绩效测量方法。
常用的管理能力测试题常用的管理能力测试题你可以自己审视一下自己(一)、领导与指挥1、请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动,您在其中扮演什么角色?2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑,您是采取何种方式去消除这种疑惑的?3、在长途旅行的火车或飞机上,您不认识周围的人,大家都在沉默,您是如何去适应这种陌生环境的?4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此时如何去做?5、在您以往的工作中是如何去约束部属的,是如何去调动他们积极性的?6、假如您是足球队队长,而队中有两名队员有些不和,他们都是主力队员,而此时有一场重要比赛,您如何去协调和处理?7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长?(二)、计划与控制1、您来面试的过程中有没有想过整个过程?说说您先前是如何打算应对这场面试的,包括各个阶段。
2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。
3、假如您今天晚会有一场重要的约会,说说您打算怎么去应对?(可提示答案方向:是倾向于去了再随机应变,还是事先做好策划?)4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差,你将如何去行动?5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境?或者是其他任何形式的。
6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的?7、说说您在完成上司布置的任务时,在时间方面是如何要求自己的?(三)、决策1、您在逛超市时,碰到了一件十分符合您审美意识的物品,尽管这件物品目前对您来说没有多大的实用价值,您此时会有什么行动?2、假如您现在的月收入是3000元人民币,您在商场看上了一件非常符合您审美意识的西装,价格2800元人民币,您倾向于怎么做?3、假如您目前的处境不算太好,而此时你一位十分要好的朋友跟您借相当于您10%的财产且归还期较长,您会如何去做?4、您在购买您所需要的一件重要物品时,是如何去实施的?5、您对一个紧急决策项目收集了八成信息,您下一步倾向于如何去做?6、说说您是怎样理解决策方案中的“最优”与“更优”的关系,它们对您的决策思想有怎样的影响?(四)、授权与激励1、假如您是部门领导,您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好?(可提示回答方向:直奔主题,还是先给部属打气)2、您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少?您目前有几个部属?(待回答完后,问),简单说说他们各自的优缺点?3、您以往在领导岗位中,一个月内分别有哪些主要的工作任务?(可提示回答方向:开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划方案、实施方案等),它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的?4、当您发现您的部属目前士气较低沉,您一般从哪些方面去调动?5、说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。
6、描述一个您在以往工作经历出现的士气较低沉的团队氛围的情景,那时您的角色是怎样的,现在回想起来有何感触?7、您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议,您如何对待这种事件一组综合能力测试题~ (答案发布)这是美国《读者文摘》刊登的一组综合能力测验题。
这些题目主要用来浏验一个人的整理信息的能力、序列思维的能力、批判性思维能力、洞察力、创造性能力、逻辑推理能力、以及空间形象的想象能力。
测验之后,你将会发现自己在哪些方面是擅长的,哪些方面还需要进一步发展。
本试题25分钟内完成。
一、鲍勃、卡洛尔(女)、怀特和艾丽斯(女)都是运动员。
一天,他们围坐在桌旁聊天。
(A)鲍勃与体操运动员坐在正对面;(B)卡洛尔坐在羽毛球运动员的右边;(C)艾丽斯坐在怀特的正对面;(D)坐在怀特右边的是一个男子;(E)乒乓球运动员坐在网球运动员的左边。
这四个人分别是哪一个项目的运动员?二、下面八个英文字母是按照大家都十分熟悉的顺序排列的,请找出支配它们的内在规律,并指出下一个字母该是什么?O、T、T、F、F、S、S、E、?三、如果今天的前三天是星期五的前一天,那么,明天后面的一天是星期几?四、一位考古学家在英国发掘出一枚罗马古币,上面标明的铸造年代是"公元前44年",并印有凯撤大帝的肖像。
另一位考古学家正确地断定这枚古币是赝品。
他是怎么知道的?五、六只杯子排成一行,前三只杯子(编号为A1、A2、A3)装满了水,后三只杯子(编号为B1、B2、B3)是空的。
如果只允许动一只杯子,你怎样才能使两只盛满水的杯子无法紧挨在一起,而两只空杯子也无法紧挨在一起?六、你能否将1到9的数字填入九个方格内,构成一个3x3的方阵,使每一行、每一列以及第一条对角线上三个数字之和都等于15?七、在五分钟之内,写出尽可能多的"回形针"的不寻常的用途。
八、三张扑克牌面朝下地在桌上排成一行,已经知道:(A)方块在"J"的右边;(B)梅花在方块的左边;(C)"A"在"K"的左边;(D)红桃不在"K"的右边。
指出(从左到右)每张牌分别是什么牌?九、不用图解,而靠心算来解这道题。
请想象出:你在两张纸的中间夹上一张单面复写纸,就像是准备复写什么东西。
然后,想象把这叠纸上下对折,将下半部折向后面。
如果你在第一张纸的上半部分写下你的名字,那么,你的名字将会复写出几份?它们会在哪里出现(正面、反面;上部、下部;第一张、第二张)?是朝什么方向的?十、如果六千、六百、六写成6606,那么十一千、十一百、十一,应该怎么写呢?十一、一个妇女收买了两个旧鼻烟盒。
后来因为缺钱用,只好以每个600元的价格把它们卖出。
这个价格正好比其中一个的原价高20%,而比另一个的原价低20%。
问:她是嫌了钱,还是亏了本?赚钱或亏本多少?参考答案:一、鲍勃是网球运动员,卡洛尔是体操运动员,怀特是乒乓球运动员,艾丽斯是羽毛球运动员。
这个测验题旨在测验你的整理信息能力和逻辑推理的能力。
二、下一个字母是"N",也就是英语中"Nine"的头一个字母。
这一序列字母是以英文数字排列(1一9)的头一个字母,要正确答出这道题,必须运用你的形式识别能力。
三、如果你回答是星期二,你已经掌握了序列思维的能力。
要解出这道题,你必须找到头绪,首先搞清今天是星期几,然后再推断出后天的日子。
你可以画一个思路图解,例如,顺序列出一个星期所有的日子,这将会对你有所帮助的。
四、考古学家意识到,公元纪年始于耶稣诞生之后,在那之前的古币制造者是不可能预见到会有这种纪元方法的。
因此,真正的公元前铸造的钱币,上面绝对不会这样来标记年份。
如果你解出了这道题,就证明了你在批判性洞察方面的能力,这种能力,将有助于你在虚假的宣传及其他别有用心的劝诱面前具有免疫力。
五、端起A2,将杯中的水倒入B2后再放回原处。
这道题能帮助你评价自己头脑的灵活程度,其中也包括了对可供你选择的范围(推、拉、端、滑动、倒等)进行分类的能力。
六、方阵可以有几种组成方式,其中之一为:(幻方的详细解法请参看第一期的杂志)2 9 47 5 36 1 8七、数一数你列出了多少项用途。
如果少于10项的话,说明你的聪明才智没有充分发挥出来,缺乏创造性思维的锻炼;如果多于20项的话,则表示你在某种境况下能够轻而易举地想到许多可能性和观点——这是心理学家所说的创造性思维的标志。
八、从左到右,分别为红桃A,梅花J和方块K(第C项条件,没有限定A与K 是挨在一起的)。
解答此题需要仔细地进行演绎推理。
九、首先,复印的名字只会出现在第二张纸的正面,因为你不管怎样折叠,复写纸的油墨面只能接触第二张纸的正面。
在上面会出现两份复写的名字,一个在上半张,另一个在下半张,为倒置的反写字。
这道题有助于加强你在形象和空间推理方面的能力。
十、12111十一、亏了;50元。
一、单项选择题(1~50题,每题1分,共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)1、从订购资源到接收资源期间所需要的时间为()。
(A)订购时间(B)到达时间(C)等待时间(D)选购时间2、有这样一个故事,说一个农夫在耕地的时候农具坏了。
计划先借用一下邻居的农具。
在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己一定也要用耕具,他肯定不会借我”、“他决不会帮我的,他为什么要帮我?”、“他也许根本不喜欢我。
”最后,他决定放弃向邻居借农具。
这个故事中的情况说明农夫()。
(A)不能主动说出自己的需求(B)采用了一种积极的自我暗示(C)假设一切应该顺其自然(D)事先估计到了存在的困难3、小李感觉自己的工作状态不佳,他想通过反思的方式思考自己目前的状况。
以下()不是合适的反思活动。
(A)回顾自己过去的工作,检查自己的工作成果(B)与他人进行交流(C)运用非批判性的观点思考问题(D)运用头脑风暴、绘制脑图等技术进行思考4、“小张,我一点也不同意这种观点,但是,我能理解你,我们的意见出现分歧是有原因的”,小李的这段话并没有得到小张的任何回应,根据这种情况,小李和小张之间的交流过程是()。
(A)双向的(B)有效的(C)无效的(D)完整的5、某团队领导者李总发现自己在授权的过程中出现了问题,一名员工在完成工作的过程中使项目进展偏离了正常的轨道,在这样的情形下,李总不应该()。
(A)继续信任和关注该员工(B)把授予的权力收回(C)制订一份双方一致同意的行动计划(D)为员工提供必要的支持6、以下()的做法不会出现在实施计划的过程当中。
(A)确定目标和计划(B)进行实施的行动(C)统一完成工作的时间(D)确定必要的实施行动7、小张是一家公司的职员,他的大部分工作都是为他人服务,或者在需要的时候做一些应急的事情。
那么,有关小张的工作计划,描述最恰当的是()(A)尽可能对有关的或重复性的工作进行计划(B)无论如何,他的工作都需要做出详细、准确的计划(C)他没有必要做计划(D)他的工作无法做计划8、管理者必须得到团队成员对计划的认可,这是因为()。
(A)这样才可以少花钱(B)管理者的成功离不开计划(C)只有这样,团队成员才能更加投入(D)这样的计划才是符合SMART要求的计划9、某零售企业为了获取持续的利润,保持客户的忠诚度,采取了很多方法。
在他们分析问题的时候,发现客户的忠诚度与()关系不大。
(A)企业的实力(B)销售渠道(C)售后服务(D)产品质量10、随着团队的成熟,团队成员像致力于自己的目标一样致力团队其它成员的目标,这是指团队工作中()的优势。
(A)协作(B)团队成员相互信任(C)决策更合理(D)生产效率提高11、一般来讲,()不是企业发展的推动因素。
(A)让更多的人到企业工作(B)降低经营成本(C)尽量增加收益(D)提高顾客满意度12、传递优质信息时的“适度的费用”是指()。